آماده شدن برای مصاحبه برای یک موقعیت مدیریتی. مصاحبه مدیر. نتایج کار در این موقعیت واقعاً به چه چیزی بستگی دارد؟

برای تعبیر یک قصار معروف، می‌توان گفت: کسی که صاحب اطلاعات است، صاحب موقعیت در مصاحبه است.

قبل از رفتن به دفتر، بدانید:

با چه کسی صحبت خواهید کرد: با رئیس، رئیس بخش پرسنل یا کارمند عادی او.
قالب مصاحبه (گروهی یا فردی، پرسش-پاسخ یا خود ارائه)؛
کد لباس و چیزهایی که باید همراه خود داشته باشید (اسناد، وسایل و غیره)؛
چگونه به آنجا برسیم (دیر شدن غیرقابل قبول است).

این کمک خواهد کرد که بفهمید وب سایت شرکت یا تماس با دفتر.

نقشه ای از پاسخ به سوالات رایج تهیه کنید

مصاحبه های شغلی از یک نوع هستند و در عین حال شباهتی به یکدیگر ندارند. بسیاری در مورد مصاحبه های شغلی استرس زا شنیده اند که در آن ممکن است ناگهان شروع به داد و فریاد بر سر یک جوینده کار کنند تا آنها را ناراحت کند. همچنین به اصطلاح مصاحبه های موردی وجود دارد: متقاضی در شرایطی قرار می گیرد (مثلاً گفتگو با مشتری ناراضی) و مشاهده می شود که چگونه مشکل را حل می کند.

همیشه نمی توان فهمید که چه نوع مصاحبه ای در یک شرکت خاص ترجیح داده می شود، بنابراین باید برای همه چیز آماده باشید.

برای انجام این کار، نقشه ای با پاسخ به سؤالات و درخواست های معمولی تهیه کنید (در 99.9٪ موارد از آنها پرسیده می شود):

5 نقطه قوت اصلی شما؛
در چه کاری خوب هستید؛
جهت گیری های استراتژیک خودسازی؛
پیشنهادات برای کار شرکت؛
زندگی و فلسفه کار شما؛
اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما؛
کارهای غیرعادی که باید حل می کردید.

همچنین باید فهرستی از موضوعاتی را که می‌خواهید با مدیر منابع انسانی خود در میان بگذارید، از قبل آماده کنید.

سوالات کارفرما را تفسیر کنید

"الف" همیشه به معنای "الف" نیست و دو بار دو همیشه به معنای چهار نیست. استخدام کنندگان گاهی اوقات سوالات پیچیده ای می پرسند، جایی که عبارت ساده پنهان می شود نقشه حیله گر- متقاضی را وادار کنید که بیش از آنچه باید بگوید.

یک سوال ساده: "چی دستمزدآیا می خواهید دریافت کنید؟" اما پاسخ به مصاحبه کننده کمک می کند تا انگیزه شما را درک کند: پول، تضمین های اجتماعی، برنامه کاری و غیره. اگر از شما بپرسند که آیا با مدیریت تضاد داشته‌اید و چگونه آنها را حل کرده‌اید، به احتمال زیاد مدیر منابع انسانی می‌خواهد بداند که آیا شما تمایل دارید مسئولیت را بپذیرید یا عادت دارید آن را به دیگران واگذار کنید.

سوالات پیچیده زیادی وجود دارد. شما باید بتوانید «پایین دوگانه» (بدون تعصب!) را ببینید.

رفتار غیر کلامی خود را در نظر بگیرید

مدیران منابع انسانی افراد هستند، نه خودکار. آنها مانند دیگران به علائم غیرکلامی توجه می کنند: ظاهر، حالات چهره، راه رفتن، حرکات و غیره. یک حرفه ای باتجربه را فقط می توان رد کرد زیرا او بدرفتاری کرده است.

قبل از زبان بدن خود فکر کنید. اگر از روی هیجان به طور معمول پای خود را تکان می دهید، سپس به صورت چهارزانو بنشینید. اگر انگشتانتان را روی میز می‌کوبید، سعی کنید دست‌هایتان را با چیزی مانند خودکار مشغول نگه دارید.

مدیران منابع انسانی افراد هستند، نه خودکار. آنها می فهمند که شما نگران هستید. اما طبیعی بودن در ارتباطات غیرکلامی باعث افزایش اعتبار شما می شود.

ایجاد تابو در موضوعات خاص

مصاحبه کننده می پرسد: «در مورد خودتان برای ما بگویید. من متولد 2 آوریل 1980 هستم (طبق طالع ثور). در جوانی فوتبال بازی می کرد، کاپیتان تیم شهر بود. سپس از مؤسسه فارغ التحصیل شد ... "- اگر داستان متقاضی تقریباً یکسان باشد ، او موقعیت را مانند گوش خود نخواهد دید.

چیزهایی وجود دارد که برای کارفرما کاملاً جالب نیست و به هیچ وجه شما را به عنوان یک حرفه ای مشخص نمی کند. در مثال داده شده، این سال تولد (شما می توانید آن را در رزومه بخوانید)، نشانه زودیاک و دستاوردهای ورزشی است.

موضوعاتی وجود دارند که باید برای خود تابو شوند:

بازگویی خلاصه
اهداف زندگی شخصی (خرید خانه، بچه دار شدن و غیره)؛
شهرت شرکت و کارکنان آن؛
مهارت ها و تجربیاتی که به کار آینده مربوط نمی شود (من خوب آشپزی می کنم، لوله کشی را می فهمم و مواردی از این قبیل)
شکست هایی که نشان دهنده بی کفایتی است.

همانطور که برنامه ریزی کردید که در مورد چه چیزی صحبت کنید، موضوعاتی را که می خواهید نادیده بگیرید یادداشت کنید و حفظ کنید. همچنین به این فکر کنید که اگر هنوز در مورد آن سوالی از شما پرسیده شد چگونه به درستی پاسخ دهید.

فکر کنید تا آرام شوید

مصاحبه یک امر اعصاب خردکن است. شما می توانید نام خود را فراموش کنید، نه اینکه به نشان دادن ویژگی های تجاری اشاره کنید.

برای آرام کردن خود، نگاهی به اطراف بیندازید. دفتر، تجهیزات، کارمندان را بازرسی کنید. جزئیات چیزهای زیادی در مورد شرکتی که قرار است در آن کار کنید به شما می گوید و تجزیه و تحلیل آنها به بازگشت سیستم عصبی به حالت عادی کمک می کند.

نگاه انتقادی به شرکت و همکاران آینده می تواند اهمیت خود را افزایش دهد. به یاد داشته باشید: شرکت نیاز دارد کارگر خوببه همان اندازه که در یک شغل خوب هستید.

ابتکار عمل را به دست بگیرید

در یک مصاحبه، به عنوان یک قاعده، لحظه ای فرا می رسد که مصاحبه کننده و مصاحبه شونده جای خود را عوض می کنند و متقاضی این فرصت را دارد که سوالات مورد علاقه خود را بپرسد.

وقت خود را با بیهوده «آیا خودت با من تماس می‌گیری یا باید با تو تماس بگیرم؟»، «چرا این موقعیت باز است» بیهوده تلف نکن. و غیره. خود را به عنوان یک کارمند فعال نشان دهید. پرسیدن:

آیا شرکت مشکل فوری دارد؟ به نظر شما چگونه می توانم به شما کمک کنم؟
می توانید توضیح دهید که چگونه نامزد ایده آل برای این موقعیت را تصور می کنید؟
به کسی که برای شرکت شما شروع به کار می کند چه توصیه ای می کنید؟

همچنین تعدادی سوال وجود دارد که پرسیدن آنها توصیه نمی شود. که - با کلیک بر روی دکمه زیر به شما می گوید.

پیروی از این نکات شما را برای مصاحبه آماده می کند و شانس شما را برای گرفتن شغل افزایش می دهد.

آیا اضافاتی وجود دارد؟ آنها را در نظرات بنویسید.

بنابراین شما برای یک موقعیت مدیریتی در یک شرکت موفق درخواست می دهید و با یک استخدام کننده در مورد امکان مصاحبه صحبت می کنید. به نظر می رسد مسئولیت ها و کارهای آینده شما کاملاً با شایستگی های شما سازگار است.

گفتن آسان اما انجام آن آسان ... مصاحبه شغلی یکی از آن فعالیت هایی است که باید در آن با شکوه تمام بدرخشید. شما باید سوابق خود را از همان ابتدا ارسال کنید طرف سودمند، اما شرح آن نباید زیاد طولانی و مفصل باشد. شما باید آرام رفتار کنید، اما در عین حال به خودتان اجازه ندهید که بیش از حد آرام باشید. شما باید از قبل برای سوالات معمولی مصاحبه آماده شوید، اما پاسخ ها نباید تکرار شده ظاهر شوند. هر یک از ماکت های شما باید به علامت ضربه بزند. و دستیابی به این امر بسیار دشوار است.

طبیعتاً، باید از قبل سعی کنید تا حد امکان در مورد شرکت و افرادی که احتمالاً باید در طول مصاحبه با آنها صحبت کنید، اطلاعات کسب کنید. چگونه اطلاعات بیشتراگر در مورد نماینده استخدام جمع آوری کنید، در طول مکالمه احساس راحتی بیشتری خواهید کرد. و هرچه بیشتر در مورد شرکت بیاموزید، اطمینان از اینکه پاسخ های شما با الزامات نامزد مطابقت دارد آسان تر خواهد بود.

در این مقاله سعی می کنیم کل مراحل مصاحبه را از آماده سازی و پایان دادن به عبور مستقیم آن شرح دهیم. ما نکاتی را به شما می‌دهیم که به شما کمک می‌کند تأثیر اولیه خوبی داشته باشید و به سؤالات پرسیده شده پاسخ شایسته‌ای بدهید. شما ایده ای از روش های ارتباط کلامی و غیرکلامی خواهید داشت که اتخاذ یا برعکس، اجتناب از آنها منطقی است. امیدواریم به لطف توصیه های ما، بتوانید در طول مصاحبه تا حد امکان امتیاز کسب کنید.

آموزش

این مصاحبه برای پاسخ به این سوال طراحی شده است که تا چه حد نامزد الزامات شرکت را برآورده می کند، آیا او با مسئولیت هایی که به او سپرده شده است کنار می آید یا خیر، آیا می تواند خود را با شرایط وفق دهد. فرهنگ شرکتیو نحوه عملکرد تیم مدیریت هنگام آماده شدن برای مصاحبه، باید از قبل به این فکر کنید که چه سؤالاتی ممکن است به نظر برسد و پاسخ های شایسته ای را فرموله کنید. شما باید برای پاسخ به سوالات زیر آماده باشید:

خودت را کجا می بینی نقاط قوت? لازم است بر مزایای آن تأکید شود که به شرکت در حل وظایفی که با آن روبرو است کمک می کند.

سبک مدیریت خود را چگونه توصیف می کنید؟ می‌توانید چیزی شبیه این بگویید: «من قبلاً مدیریت از بالا به پایین را ترجیح می‌دادم، اما متوجه شده‌ام که اگر افراد را در فرآیند تصمیم‌گیری مشارکت دهم، حمایت آنها را برایم راحت‌تر می‌کنم و تقریباً همیشه نتیجه نهایی بهتر است. در این مورد."

چرا باید شما را استخدام کنیم؟ دوباره توضیح دهید که چگونه نقاط قوت شما نیازهای شرکت را برآورده می کند.

چه حقوقی را انتظار دارید؟ در پاسخ به این سوال مراقب باشید. اگر بیش از حد درخواست دهید، از لیست نامزدها حذف خواهید شد. و اگر خیلی کم بخواهید، بدیهی است که ارزان خواهید بود. یک گزینه خوب در این مورد، استناد به نتایج یک مطالعه مستقل و نشان دادن یک محدوده خاص است. بهتر است از طرف مقابل بخواهید در مورد ماهیت غرامت ارائه شده توسط شرکت صحبت کند.

احتمالاً در مورد پروژه های شکست خورده نیز از شما سؤال می شود، بنابراین وقتی مدیر استخدام شروع به کشف جزئیات کرد، سعی نکنید طفره بروید. بدون بهانه آوردن یا حالت تدافعی صادقانه پاسخ دهید. از پاسخ هایی مانند: "واقعاً تقصیر من نبود" یا "به آنها هشدار دادم که هیچ کاری از دستم بر نمی آید" خودداری کنید.

وقتی در مصاحبه خود در مورد پروژه هایی صحبت می کنید که به دلایلی به اشتباه انجامیده اند، حتماً اقداماتی که انجام داده اید، نتایج نهایی و درس های آموخته شده را ذکر کنید. به عنوان مثال، می توانید درخواست های خود را برای سایر شرکت کنندگان به یاد بیاورید: "با درک این که ما مهلت های تعیین شده توسط مشتری را رعایت نمی کنیم، بلافاصله پس از صحبت با همه مجریان پروژه، مجموعه ای از جلسات را ترتیب دادم. ما موفق شدیم وضعیت را با مشتری در میان بگذاریم و ضرر و زیان را به حداقل برسانیم. در نهایت، مشتری از موقعیت صریح ما قدردانی کرد و ما به طور مشترک موفق شدیم راه حلی قابل قبول برای همه طرف های علاقه مند ارائه کنیم."

احتمالاً همکار شما از شما می پرسد که بزرگترین عیب خود را در چه می بینید. فقط یک عیب را لمس کنید و به ما بگویید چه اقداماتی برای خلاص شدن از شر آن انجام می دهید. به عنوان مثال: "من خیلی خوب در جمع صحبت نمی کنم، اما سعی می کنم در سخنرانی هایی برای رهبران شرکت کنم، که به لطف آن سطح اجرای من به طور قابل توجهی افزایش یافته است."

ارزش ذکر کاستی هایی را ندارد که در مبارزه با آنها هیچ موفقیتی به دست نیاورده اید. به عنوان مثال، اگر می گویید که از درگیری به هر شکلی اجتناب می کنید، ممکن است طرف مقابل فکر کند که شما نمی دانید چگونه درگیری ها را مدیریت کنید یا اینکه سبک مدیریتی شما این است که «سر خود را در شن فرو کنید». به همین ترتیب، وقتی از شما پرسیده می‌شود که آیا حداقل یک برنامه کاربردی را اجرا کرده‌اید و سابقه شما شامل آن نمی‌شود، نگویید که آن تجربه را ندارید، اما در صورت لزوم همیشه می‌توانید یاد بگیرید. این یک پاسخ تاسف بار است.

به یاد داشته باشید که بیان حقایق در پاسخ به سوالات کافی نیست. شما باید همه چیز را توصیف کنید تا حقایق در مطلوب ترین نور برای شما ارائه شوند. هنگام ارزیابی متقاضیان برای یک موقعیت رهبری، مدیر استخدام به دنبال مهارت های ارتباطی خوب، توانایی ارائه گزینه های سازندهتصمیم گیری در جلسات هیئت مدیره، تمایل به مسئولیت و رهبری یک واحد تابعه. به جای توصیف مسیرهایی که مسئول آن بودید، در مورد حوادثی که رخ داده است بگویید. توانایی خود را برای حل مشکلات نوظهور، یافتن راه موفقیت آمیز برای خروج از یک موقعیت دشوار و دستیابی به نتیجه مطلوب نشان دهید. وضعیت فعلی، افراد درگیر و اقدامات خود را توصیف کنید، اما برای جلوگیری از انحرافات و جزئیات غیر ضروری، به مدل SDT پایبند باشید:

O- با چه شرایط یا چالش هایی روبرو بودید؟
دی- چه اقداماتی انجام داده اید؟
آر- چه نتایجی به دست آورده اید؟

سعی کنید پاسخ های خود را با شهادت افراد مورد اعتماد تکمیل کنید که بر اعتماد به نفس و حرفه ای بودن اعمال شما تأکید دارد. توصیه می شود که این شبیه یک بداهه به نظر برسد، نه مانند یک تکلیف تمرین شده. پاسخ هایی مانند: "من جزو دسته مدیرانی هستم که می توانند به طور موثر هر مسئله ای را در شرکت حل کنند" یا "من یک معتاد به کار هستم و تا پایان پروژه آماده کار شبانه روز بدون استراحت هستم" - صدا بیش از حد فاخر از خطی که پاسخ کامل را از جواب آراسته جدا می کند، تجاوز نکنید. به عبارت دیگر، سعی نکنید خود را به عنوان یک ابرقهرمان معرفی کنید که هر عبارتی را با کلمات «من»، «من» و «من» شروع می‌کند و به هر نحو ممکن بر نقش شخصی خود تأکید می‌کند.

رویدادها و تاریخ های کلیدی را هم برای شرکتی که برای آن درخواست داده اید و هم سابقه کاری خود را به خاطر بسپارید تا مجبور نباشید هر بار برای اطلاعات وارد کیف خود شوید.

در نهایت، خود را یک جویای کار برای یک موقعیت خالی تصور نکنید. شما وسیله ای منحصر به فرد برای حل مشکلات تجاری پیش روی شرکت هستید. ارائه خود به عنوان یک راه حل به شما اطمینان می دهد که می توانید به شرکت در دستیابی به اهداف استراتژیک خود کمک کنید. و اعتماد به نفس شما یک عامل اضافی برای مصاحبه مدیر استخدام خواهد بود. معرفی خود به عنوان یک راه حل به شما کمک می کند تا نقش خود را در شرکت جدید مشخص کنید، با موفقیت در مورد بسته غرامتی که شایسته آن هستید مذاکره کنید و به طور برابر در تیم مدیریت شرکت کنید.

مهم ترین روز

در روز مصاحبه، باید حداقل 15 دقیقه قبل از موعد مقرر در محل حاضر شوید. در حین انتظار، خود را به عنوان یک راه حل ضروری برای شرکت در نظر بگیرید و با این واقعیت هماهنگ شوید مصاحبه انجام خواهد شدخوب. همچنین می توانید ورود و خروج کارمندان به محل را تماشا کنید تا ببینید چقدر در اینجا احساس راحتی می کنند.

وقتی وارد دفتر مصاحبه می‌شوید، لبخند بزنید، سرتان را بالا بیاورید و شانه‌هایتان را صاف کنید. با فردی که با او صحبت می کنید محکم دست بدهید. هنگام معرفی یکدیگر با لبخند، نام او را تکرار کنید. در صورت امکان، با نام خود با همکار خود تماس بگیرید. هر کسی همیشه از شنیدن او خوشحال می شود. این باعث می شود شخصی که با او صحبت می کنید دوستانه باشد.

تا زمانی که از شما خواسته نشود، ننشینید. اگر انتخابی دارید از مبل پرهیز کنید. مثل شن های روان در آن سقوط خواهید کرد. صندلی سخت را ترجیح دهید. صاف بنشینید و دستان خود را روی زانوهای خود قرار دهید. دست ها یا پاهای خود را روی هم قرار ندهید، زیرا این نشان می دهد که در وضعیت دفاعی هستید.

در حالی که طرف مقابل در حال صحبت است، هر از گاهی با تکان دادن سر و تکرار عباراتی که او گفته است، توجه خود را نشان دهید. مطمئن شوید که سوال را درست متوجه شده اید. نشان ندهید که پاسخ از قبل آماده شده است. سعی کنید حدس بزنید پشت هر یک از سوالات چه چیزی وجود دارد. به عنوان مثال، مخاطب ممکن است بپرسد که آیا شما تا به حال در اجرای سیستم SAP شرکت کرده اید یا خیر، اما در واقع او علاقه مند است که این اجرا چقدر راحت پیش رفته است، آیا به موقع و در چارچوب بودجه اختصاص داده شده تکمیل شده است.

اگر نمی‌دانید چگونه می‌توانید به سؤال مطرح شده پاسخ دهید، مکث کنید یا یک نکته روشن‌کننده بگویید که برای شما وقت می‌برد و پاسخ را بهتر فرموله می‌کند.

در طول مکالمه طبیعی باشید. ژست ها را انجام دهید. با کوچکترین تحریکی لبخند بزنید. لبخند زدن به شما کمک می کند اعتماد به نفس داشته باشید. مستقیماً در چشمان طرف مقابل خود نگاه کنید. اگر با یک گروه کامل صحبت می کنید، نگاه خود را برای مدت طولانی به هر یک از آنها نگاه دارید و اجازه ندهید که چشمانتان مدام از چهره ای به چهره دیگر حرکت کند.

مصاحبه شما باید خوب شروع شود و بتوانید کمی آرامش داشته باشید. اما آزادی اظهار نظرهای نسنجیده یا آشنایی بیش از حد را به خود نگیرید. در طول فرآیند مصاحبه، رعایت فاصله و احترام به همکار ضروری است. در مورد کارفرمای فعلی خود چیز بدی نگویید، حتی اگر برای انجام این کار تحت فشار هستید. فقط در صورتی موضوع حقوق را مطرح کنید که مستقیماً از شما سؤال شود.

در پایان مکالمه، طرف مقابل معمولاً از شما می پرسد که آیا سؤالی دارید؟ صرف نظر از اینکه از شما خواسته شده است که از آنها بپرسید یا نه، در مورد موارد زیر بپرسید:

انتظارات شرکت از نامزدهای این پست چیست؟

عملکرد شما چگونه ارزیابی خواهد شد؟

ابتدا باید با چه وظایفی مقابله کنید؟

درباره شرکتی که در اینترنت منبع باز یافت می شود چیزی نپرسید.

هنگامی که این روش به پایان رسید، بپرسید که آیا همکار شما تمام اطلاعات مورد علاقه خود را دریافت کرده است یا خیر. پیشنهاد می دهد اطلاعات تکمیلیبه خصوص اگر از شما سوالاتی که فکر می کنید مربوط به موقعیت شغلی است، پرسیده نشده باشد. هیچ مرجعی ارائه ندهید مگر اینکه از شما خواسته شود.

در پایان مصاحبه، شما آخرین فرصت را دارید تا نشان دهید که واقعاً می خواهید این موقعیت را به دست آورید. با فرونشاندن کوچکترین نت ناامیدی در صدای خود، علاقه واقعی و مثبت خود را نشان دهید. برای مثال، ممکن است بگویید: «برای من، فرصت‌ها در اینجا از اهمیت بالایی برخوردار هستند. آیا هنوز در مورد نامزدی من سؤالی دارید؟" بپرسید که بعداً چه اتفاقی خواهد افتاد. و به یاد داشته باشید، اولین تاثیری که می گذارید مهمترین چیز در طول مصاحبه است. ایده ای که همتای شما در پایان مکالمه خواهد داشت نقش فرعی ایفا می کند.

بلافاصله پس از پایان جلسه، آن را خلاصه کنید. قسمت هایی را که پاسخ های شما به اندازه کافی قانع کننده به نظر نمی رسد برای اصلاح برداشت در مکاتبات بعدی برای خود علامت گذاری کنید. بعلاوه، اگر قصد دارید دنباله آن را بسازید، باید به یاد داشته باشید که چه کسی چه گفته است.

برای مصاحبه کننده به خاطر توجهی که به شما شده است نامه قدردانی بفرستید، به علاوه توضیح دهید که چرا برای موقعیت مشخص شده مناسب هستید و تمایل خود را برای ارائه هر گونه اطلاعات دیگری که مدیر منابع انسانی به آن در اولین درخواست علاقه مند است، ابراز کنید.

به طور منظم به خود یادآوری کنید، اما نه آزاردهنده. و به یاد داشته باشید: شغل اغلب به کسی می رسد که بیشتر آن را می خواهد.

کوین دالی و دیل کلامفورت از مدیران ارشد Communispond هستند که در آموزش مشتریان در زمینه هنر مدیریت و فروش، تهیه سخنرانی و بهبود مهارت های ارتباطی تخصص دارند.

کوین دیلی و دیل کلامفوت چگونه به یک سطح اجرایی برسیم مصاحبه شغلی. مجله CIO... 11 مارس 2008

این عقیده در بین اهالی ریشه دارد که تنها از طریق کشش می توان رهبر شد و تحصیلات، تجربه و مهارت ها در نظر گرفته نمی شود. در بسیاری از موارد، این موقعیت اشتباه است - رقابت برای پست یک مدیر ارشد حتی بالاتر از یک جای خالی معمولی است. هنگام مصاحبه برای یک موقعیت رهبری، پرسش و پاسخ اغلب به یک مانع تبدیل می شود. اعتماد به نفس بیش از حد و عدم آمادگی اغلب به کسانی که برای پست رئیس درخواست می کنند آسیب می زند.

آماده شدن برای مصاحبه

رهبر اگر نامزد نباشد، مسئولیت‌پذیرترین پست در هر سازمان است و برخی از بزرگان خاکستری همه امور را برای او مدیریت می‌کنند. رئیس مسئولیت بزرگی دارد، او دارای طیف گسترده ای از قدرت ها است که به نظر می رسد بسیاری از جویندگان کار یک لقمه خوشمزه است.

قبل از اینکه برای یک موقعیت مدیریتی به مصاحبه بروید و حتی برای یک موقعیت خالی درخواست دهید، رزومه خود را ارسال کنید، باید مطابقت خود را با بسیاری از معیارها بررسی کنید:

توانایی های فکری به خوبی توسعه یافته؛
رویکرد خلاق به کسب و کار؛
وجود ویژگی های رهبری؛
هوش تجاری؛
اعتماد به نفس؛
توانایی تمرکز روی یک موضوع و در عین حال توانایی تغییر سریع توجه؛
جامعه پذیری؛
انعطاف در تجارت و وفاداری به مردم؛
توانایی تأثیرگذاری بر دیگران؛
برای نتیجه کار کنید؛
توانایی برانگیختن علاقه در دیگران؛
توانایی قبول مسئولیت بزرگ و مسئولیت پذیری در قبال اشتباهات.

فردی که می خواهد رهبر شود باید همه این ویژگی ها را داشته باشد. بالاترین سطح... همچنین مهم است که پست رهبری خالی در چه سطحی باشد - رئیس یک واحد، بخش، کل سازمان یا شعبه.

هر سطح دارای الزامات اضافی است، از جمله موارد مربوط به تجربه رهبری قبلی. حتی اگر هیچ کاری را رهبری نکرده باشید، اگر مهارت ها و دستاوردهای خود را نشان دهید، می توانید مصاحبه را با موفقیت پشت سر بگذارید.

توصیه ها برای مصاحبه برای موقعیت رهبری با آمادگی دقیق شروع می شود. بخش مهمی از آن جمع آوری اطلاعات مربوط به شرکت است، نباید از این موضوع غافل شوید، حتی اگر اطلاعاتی در یک مکالمه تلفنی دریافت شده باشد.

آنها را می توان هم از اینترنت و هم از گفتگو با آنها یاد گرفت افراد آگاه... همچنین باید ایده ای از وضعیت صنعتی که سازمان به آن تعلق دارد داشته باشید. این هم برای ترسیم نظر خود و هم برای تنظیم سوالات در حین ارتباط با یک کارفرما یا یک افسر پرسنل مهم است.

شما باید نه تنها از نظر تئوری، بلکه از نظر عملی نیز آماده شوید:

لیستی از سوالاتی که برای مصاحبه از هر دو طرف پرسیده می شود تهیه کنید و پاسخ آنها را ثبت کنید.
پاسخ ها را می توان با دیکتافون گفت، بنابراین راحت تر است که سخنرانی خود را دنبال کنید، بهتر است آن را در مقابل آینه انجام دهید تا بیان و حرکات قابل مشاهده باشد.
تمام اسناد را از قبل جمع آوری کنید، در صورت لزوم، کپی کنید - بهتر است چیزی اضافی داشته باشید تا چیزی را از دست بدهید.
با دقت در مورد کمد لباس فکر کنید - توصیه می شود به آن پایبند باشید سبک کسب و کار، زنان نباید آرایش روشن داشته باشند.
در آستانه مصاحبه برای یک موقعیت مدیریتی، باید به درستی استراحت کنید و بخوابید، اما مطمئن شوید که زنگ هشدار را تنظیم کنید - نمی توانید دیر کنید.

مراحل انتخاب برای پست رئیس

جویای کار برای پست رئیس همان فرد دیگری است، او احساساتی مشابه سایر نامزدها را تجربه می کند. یکی از آنها ممکن است ترس از شخصی باشد که با او ارتباط برقرار می کند. برای شکست دادن او، باید به درستی تنظیم کنید، نفس عمیق بکشید و آرام شوید.

مصاحبه کننده می تواند:

صاحب کسب و کار؛
رئیس شرکت (ترک پست یا بالاتر، در صورتی که جای خالی رئیس یک بخش باشد).
مدیر منابع انسانی؛
بازرس منابع انسانی؛
متخصص منابع انسانی

همه آنها باید در رابطه با شغل و موقعیت خاص دارای صلاحیت باشند. مصاحبه تقریباً همیشه یک گفتگو یا مصاحبه است که هر دو طرف به طور فعال در آن شرکت دارند. متقاضی که به این فکر می کند که چگونه یک مصاحبه را با موفقیت پشت سر بگذارد، باید همه انواع آن را بداند که محبوب ترین آنها عبارتند از:

بیوگرافی - داستانی در مورد حقایق زندگی نامزد، اغلب قبل از سوالات اصلی.
رایگان - به هیچ چارچوبی محدود نمی شود، هر طرف بدون برنامه اولیه سؤال می پرسد.
موقعیتی - آموزنده ترین در نظر گرفته می شود، زیرا به شما امکان می دهد متقاضی را در شرایطی ببینید که به او پیشنهاد می شود راه حلی برای هر مشکلی پیدا کند.
رفتاری - رفتار، انگیزه یک رئیس بالقوه را در شرایط خاص ارزیابی می کند.
پانل - به یادگیری مهارت های ارتباطی رئیس آینده کمک می کند، روسای سایر بخش ها را می توان به آن دعوت کرد.
استرس زا - نامزد خود را در شرایط غیرعادی می بیند که بر روان فشار وارد می کند (سر و صدا، وسواس، توهین)، که باید به درستی از آن خارج شود.

سوالات از متقاضی

مهمترین بخش مصاحبه با مدیران ارشد، پرسیدن سوال است. با کار کردن با آنها در یک محیط خانه آرام، از قبل آماده شوید. سوالات نه تنها باید با موفقیت پاسخ داده شوند، بلکه باید به درستی نیز پرسیده شوند، در این صورت گذراندن مصاحبه آسان خواهد بود.

برای رفتار صحیح، باید در نظر داشته باشید که مصاحبه‌کننده می‌خواهد در مورد در دسترس بودن مهارت‌ها برای کارکردهای رهبری زیر نظر داشته باشد:

مهارت های سازمانی؛
توانایی توزیع مسئولیت ها بین کارکنان و تفویض اختیارات؛
راه های ایجاد انگیزه در کارکنان؛
برنامه ریزی زمان و گردش کار؛
اعمال کنترل بر انجام وظایف زیردستان.

تمام سوالات بر این اساس خواهد بود، آنها را می توان به 3 گروه تقسیم کرد:

شخصی؛
حرفه ای؛
در مورد موقعیت

در میان شخصی، محبوب ترین آنها عبارتند از:

مواردی که در رزومه ذکر شده است - مصاحبه کننده فقط می تواند آنها را بدون تجاوز به فضای زندگی شخصی خود روشن کند، در غیر این صورت متقاضی ممکن است از پاسخ دادن خودداری کند.
در مورد قوی و نقاط ضعف- شما نباید برای خود ستایش کنید، باید بر شایستگی های خود تمرکز کنید که در کار کمک می کند.
موفقیت ها و اشتباهات - ارزش ندارد در مورد زندگی خود صحبت کنید، کافی است یکی از شکست های خود و درس های آموخته شده از آن را ذکر کنید.

سوالات حرفه ای بخش بزرگی از مصاحبه را تشکیل می دهند و آینده شغلی به پاسخ به آنها بستگی دارد.

پاسخ به آنها باید باسواد، کامل، روشن، صادقانه باشد. اغلب در مورد:

ویژگی های رهبری - بدون آنها، هیچ رئیسی نمی تواند تیم را مدیریت کند.
دستاوردهای حرفه ای - ارزش فهرست کردن همه چیز را ندارد، کافی است یک چیز را با جزئیات توصیف کنید، اگر فرصتی وجود داشت، آن را در ارائه نشان دهید، ممکن است افزایش سطح فروش باشد.
خودآموزی - شما باید تمایل خود را برای کسب دانش جدید نشان دهید.
درگیری با همکاران سابق - ارزش گفتن ندارد که اصلاً وجود نداشته است، نکته اصلی این است که راه هایی برای خروج از آنها نشان دهیم.
روش های انگیزشی - رئیس بدی است که نمی داند چگونه کارکنان را به کار فعال ترغیب کند ، بهتر است از قبل در مورد روش ها فکر کنید تا گیج نشوید.
دلایل اخراج از شغل قبلی - نباید روی عامل انسانی تمرکز کنید، بهتر است در مورد نیاز به تغییر بگویید.
راه برون رفت از موقعیت های دشوار - پاسخ می تواند مفصل باشد و یک رهبر بالقوه را به عنوان فردی چندوجهی نشان می دهد که می داند چگونه در هر شرایطی راه حلی پیدا کند.

پاسخ های فردی که برای پست رئیس درخواست می کند باید مطمئن و قابل فهم باشد تا بعد از آنها سؤالات غیر ضروری وجود نداشته باشد. صدا باید آرام باشد، لحن باید برای خود مساعد باشد، مکث کند، استفاده از صداهای نامفهوم مجاز نباشد. جملات باید منطقی باشند.

برای گذراندن مصاحبه برای موقعیت یک مدیر، لازم است به سوالاتی که مستقیماً با موقعیت مرتبط است پاسخ دهید:

در مورد انتظارات حقوق و دستمزد - نام بردن اعداد خاصی غیرممکن است، ترجیحاً اعتماد به دستمزد مناسب در این شرکت ابراز شود.
در مورد برنامه های محل کار آینده - باید مراقب باشید، بهتر است خود را به کلمات کلی محدود کنید.
چرا آنها باید شما را بپذیرند - باید نقاط قوت خود را مشخص کنید.
شایستگی در زمینه فعالیت شرکت - هنگام آماده شدن برای مصاحبه، این نکته باید به خوبی بررسی شود.
مدت زمان کار در این سازمان - شما باید به مصاحبه کننده از طولانی ترین همکاری ممکن اطمینان دهید.

سوالات از کارفرما

در پایان مصاحبه، مصاحبه کننده می تواند از متقاضی سوال بپرسد که آیا سوالی دارد یا اینکه می توان در طول مصاحبه از آنها پرسید. کاندیدایی که به نحوه صحیح مصاحبه برای یک موقعیت رهبری فکر می کند، نباید سوالاتی را که به مصاحبه کننده خطاب می شود از دست بدهد. جایز است در مورد:

امکان تفویض اختیارات؛
پروژه های آتی شرکت؛
فرهنگ شرکتی؛
معیارهای انتخاب کارمند؛
مسئولیت های شغلی در صورتی که اعلام نشده باشد.

پاسخ ها را باید بدون وقفه با دقت گوش داد. شما نباید در مورد امتیازات احتمالی در محل کار، در مورد افزایش حقوق بپرسید، این در صورت اشتغال موفق بعدا مشخص می شود. در پایان حتما بپرسید چه زمانی و چگونه می توانید از نتایج جلسه مطلع شوید.

مصاحبه یک رویداد بسیار مهم نامیده می شود، و نه تنها برای یک کارمند بالقوه، بلکه برای رئیس شرکت. اولی می خواهد شغلی پیدا کند، دومی می خواهد یک کارمند با مهارت بالا پیدا کند. نحوه گرفتن مصاحبه برای یک موقعیت مدیریتی - در مقاله ما بیشتر (چه چیزی را باید جستجو کرد و چه سوالاتی را استخدام کننده از شما خواهد پرسید). همچنین به شما خواهیم گفت که به سوالاتی که از شما می شود چه پاسخ هایی باید داده شود و در هر صورت چه کارهایی نباید انجام شود.

ابتدا، اجازه دهید چند کلمه در مورد مرحله آماده سازی در آستانه مصاحبه بگوییم - از قبل (در حالی که هنوز در خانه خود هستید) چه کاری می توانید برای خود انجام دهید؟

مرحله مقدماتی قبل از مصاحبه

البته قبل از رفتن به مصاحبه، هر فردی تلاش می کند تا حد امکان برای آن آمادگی داشته باشد. این تصمیم درست، از آنجایی که فقط از این طریق می توانید یک رئیس بالقوه را تحت تأثیر قرار دهید، خود را به او نشان دهید بهترین کیفیت هاکه این شرکت به شدت به آن نیاز دارد. بنابراین، باید از قبل آماده شدن برای این رویداد را آغاز کرد - و نه "تب" و به طور نامشخص در مورد آنچه که باید گفت، در حال حاضر در دفتر کارفرما فکر کنید. در واقع، این رایج ترین اشتباه در میان جویندگان کار است - نه بیشترین نگرش جدیبه گذر از این یا آن مصاحبه.

در صورتی که موسسه برای سمت سرپرست مصاحبه انجام دهد، انتخاب بر اساس سخت ترین معیارها انجام می شود. فقط برجسته ترین کاندیداهای ممکن انتخاب خواهند شد. کار در هر موقعیتی مستلزم در دسترس بودن دانش و مهارت های مرتبط است. اما کسی که می خواهد رهبر شود باید فضایل دیگری هم داشته باشد - فقط داشتن دانش کافی نیست. یک رهبر بالقوه باید خود را نشان دهد ویژگی های شخصی، تجربه کاری و دستاوردهای خوب در این زمینه. باید متفاوت باشد (در سمت بهتر) از متقاضی متقاضی یک موقعیت معمولی (به عنوان مثال، یک مشاور).

آنچه که استخدام کننده به آن علاقه دارد

هنگام انجام چنین مصاحبه ای، استخدام کننده سعی می کند تا نامزد را از هر طرف موجود به دقت مطالعه کند. متقاضی باید به تعداد زیادی سؤال پاسخ دهد - از بیشتر آنها حوزه های مختلف... بیشتر از همه، در چنین مواردی، ویژگی های یک نامزد مورد مطالعه قرار می گیرد:

سطح فکری؛
ویژگی های ذاتی یک رهبر (خواه این نامزد دارای آنها باشد).
تفکر نوآورانه (آیا او می تواند ایده های جدیدی ارائه دهد که به توسعه شرکت کمک می کند).
توانایی تأثیرگذاری بر دیگران؛
دیدگاه ها و ایده ها؛
هوش تجاری؛
چشم انداز استراتژیک؛
جذب منابع از خارج؛
اثربخشی؛
توانایی مذاکره با شخص ثالث؛
توانایی جلب توجه و رهبری در روابط؛
تجربه کاری قوی

سوالات از نامزد

اغلب مصاحبه بر اساس طرح زیر انجام می شود:اول، یک رئیس بالقوه در مورد خود موقعیت صحبت می کند، مسئولیت ها، چشم اندازهای احتمالی و رشد شغلی را فهرست می کند. به دنبال آن جزئیات و جزئیات مشخص می شود. فقط پس از آن، خود نامزد حق دارد سوالات خود را در مصاحبه از استخدام کننده بپرسد.

توضیح کوچک اما مهم:متقاضی نه تنها حق دارد، بلکه موظف است چنین سؤالاتی را بپرسد! اگر او چیزی برای پرسیدن از رئیس احتمالی خود نداشته باشد، پس علاقه ای به کار و موقعیت آینده ندارد. نیازی به تهیه لیست بزرگی از این سوالات نیست - می توانید خود را به دو یا سه سوال محدود کنید.

فراموش نکنید که هدف اصلی مصاحبه افشای هر چه بیشتر جزئیات در مورد هر نامزد است. به عبارت دیگر، می آیددر مورد "کاوش"، آزمایش توانایی ها و مهارت های آنها. تنها زمانی می توانید به سایر موضوعات مورد علاقه خود علاقه مند شوید که قبلاً به شما پیشنهاد انعقاد قرارداد کار داده شده باشد.

گاهی اوقات در همان ابتدای مصاحبه، کارفرما از داوطلب می‌خواهد که در مورد آنچه که می‌خواهد گزارش دهد موقعیت زندگی، وظایف و برنامه های آینده. به عبارت دیگر دوست دارد در حرفه خود به چه چیزی دست یابد. این سؤالات باید به طور واضح و جامع پاسخ داده شوند، بنابراین بهتر است از قبل برای آنها آماده شوید - در حالی که هنوز در خانه هستید.

البته هر جویای کار با این سوال روبرو می شود که چگونه می توان مصاحبه ای را برای یک موقعیت مدیریتی با موفقیت پشت سر گذاشت؟

سوالات از نامزد

آنچه مدیر اغلب در مورد آن می پرسد

فردی که می خواهد پست مدیریتی بگیرد باید به چه سوالاتی پاسخ دهد؟

مصاحبه فقط شامل سؤالات استاندارد برای هر مورد نیست (داستانی در مورد خود، یک شرکت، در مورد مزایا و معایب آن و غیره). همچنین سوالاتی را مطرح می کند که مستقیماً به مسئولیت های آینده مربوط می شود. صدای آنها اینگونه است:

چه نوع مهارت های رهبریشما دارید؟
چه اشتباهات حرفه ای در گذشته مرتکب شده اید؟ چه نتایجی گرفته شده است؟
آیا می توانید بر کارمندان تأثیر بگذارید؟

استخدام کننده همچنین اغلب از نامزد دعوت می کند تا یک مورد خاص را مطرح کند و از متقاضی می پرسد که چگونه وضعیت فعلی را حل می کند.

از آنجایی که هدف اصلی مصاحبه یافتن یک رهبر است، ممکن است این سوال را بپرسند: "به نظر شما چه خصوصیاتی در یک رهبر عالی ذاتی است؟" شما باید آنها را فهرست کنید.

موارد زیر را در نظر داشته باشید لحظه مهم: مدیریت شایستگی پرسنل شاغل این فرض را دارد که یک مدیر دارای ویژگی های زیر باشد:

او باید احساس یک فرد مطمئن نسبت به خود و نقاط قوت خود را به وجود آورد.
باید جسور باشد.
جهان بینی داشته باشید.
داشتن مهارت های ارتباطی.
باید بتواند خود تحلیل کند.
باید یک تیم نزدیک و بدون هیچ مشکلی ایجاد کند (که بدون اعتراض غیر ضروری به او گوش دهد).
باید بتواند از هر یک از زیردستان حمایت کند.

تمام ویژگی های فوق یک رهبر عالی هنگام پاسخ به سؤالی که توسط یک مدیر مطرح می شود برجسته می شود. البته در پاسخ به سوالات یک مدیر یا کارفرما نیازی به عوام فریبی نیست. یعنی نباید توضیحات و توضیحات طولانی را شروع کنید - این قطعاً به هیچ چیز خوبی برای شما منجر نمی شود - طرف صحبت به سادگی از شما خسته می شود و شما را یک گنده می داند (و سعی می کند به محض اینکه از شر شما خلاص شود". به هر بهانه ای ممکن است).

در عین حال، شرایط "خشک" تجربه شما نیز بهترین تأثیر را نخواهد گذاشت، زیرا برای یک رهبر داشتن یک فرد شایسته و با کفایت بسیار مهم است. سخنرانی زیبا- مطابق با میانگین "طلایی".

اگر در مورد تجربه خود صحبت می کنید، حتما توضیح دهید که چگونه مشکل را حل کردید، چه کارهایی را در زمان خود انجام دادید و چه کارهایی را انجام دادید. در اینجا لازم است این نکته مهم را به خاطر بسپارید: مطمئن شوید که داستان شما سازگار (مرحله‌ای) است. در این مورد، شما نباید به طور منظم کلمه "من" را وارد کنید. ممکن است مدیر فکر کند که شما فردی تازه کار و خودخواه هستید و این به شانس شما برای به دست آوردن موقعیت مورد نظر نمی افزاید.

پرسش و پاسخ: چگونه می توان پاسخ های شایسته داد

بنابراین، شما در آستانه انجام یک مصاحبه هستید، زیرا می خواهید شغلی در یک موقعیت مدیریتی پیدا کنید. وارد دفتر می شوید و مدیر (یا کارفرمای مستقیم) را می بینید که قبلاً شما را برای مصاحبه دعوت کرده است. اکنون همه چیز فقط به شما بستگی دارد - چگونه خود را نشان دهید و حرفه آینده خود را بسازید. چگونه یک گفتگوی شایسته ایجاد کنیم؟ چگونه به سوالات مدیر پاسخ دهیم؟

به چه چیزی باید توجه کنید؟برای ویژگی های زیر

ویژگی اول:به سوالات طرف مقابل خود با دقت و تمرکز گوش دهید. نیازی نیست حواس شما را پرت کند و به چیزهای اضافی فکر کنید. این کاملا غیر ضروری است. تا آخر به سوال گوش دادی؟ عالی، اکنون به سرعت رفتار کنید تحلیل ذهنی: کارفرما دوست دارد چه پاسخی از شما دریافت کند؟ اگر چیزی برای شما کاملاً واضح نیست (سوالی که از شما پرسیده می شود کاملاً واضح نیست) بهتر است عذرخواهی کنید و بخواهید دوباره آن را بپرسید. این بسیار بهتر از پاسخ نامشخص یا نادرست به سؤال مطرح شده است.

سعی کنید شواهدی را به مدیر ارائه دهید مبنی بر اینکه مهمترین چیز برای شما در کارتان رسیدن به هدف تعیین شده و نتیجه است!

ویژگی های نامزد

برای استخدام چه ویژگی هایی باید داشته باشید؟

یک کاندیدای بالقوه برای پست مدیریتی چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟ طبیعتا هر رئیسی برای خودش تجویز می کند معیارهای خاص، بر اساس آن متقاضیان برای خالی انتخاب می شوند محل کار... در عین حال، فهرستی از آن ویژگی هایی وجود دارد که اجباریباید داوطلبی داشته باشد که هر مصاحبه ای را پشت سر بگذارد (بدون در نظر گرفتن سطح موقعیت مورد نظر).

نامزد باید:

به خودت و قدرتت شک نکن.
از نظر ظاهری مرتب و مرتب به نظر برسید.
داشتن توصیه نامه - به عنوان مثال، از یک شغل قبلی از یک کارفرمای راضی.
فرهنگی رفتار کن
علاوه بر این، متقاضی باید اجتماعی باشد - نسبتاً اجتماعی باشد و تحت فشار نباشد، در غیر این صورت هرگز رهبر نخواهد شد. این کیفیت بسیار مهم است، زیرا فردی که در چنین موقعیتی کار می کند باید بتواند پیدا کند زبان متقابلبا توسط افراد مختلف- از جمله با زیردستان خود.

شایان ذکر است که تمامی ویژگی های فوق برای هر کاندیدای پست مدیریتی استاندارد در نظر گرفته می شود. اما مواردی وجود دارند که باید مستقیماً ذاتی خود رهبر باشند. او باید:

برای اینکه بتواند مدیریت کند، با تیمی که به او سپرده شده است کار کنید.
بتواند با یک تیم کار کند.
ابتکارات خود را برای رسیدن به نتیجه مطلوب ارائه دهید.
برای اینکه بتوانیم چندین مورد را همزمان حل کنیم و نه فقط یک مورد.
نه تنها مسئولیت پذیر و جدی باشید، بلکه حس شوخ طبعی نیز داشته باشید.

به عبارت دیگر، او باید بتواند در جایی که مناسب است بخندد - و در جایی که کار جدی درگیر است تمرکز کند.

خلاصه کردن

به طور خلاصه می خواهیم به موارد زیر اشاره کنیم: قبل از رفتن به مصاحبه برای شغل رویایی خود، حتماً تمام معیارهای بالا را بخوانید و یاد بگیرید. اگر به نظرتان می رسد که اصلاً تمام ویژگی های فوق را ندارید، چه باید بکنید؟ آیا واقعا ارزش تسلیم شدن و نرفتن به سمت رهبری را دارد؟ اصلا.

گاهی اوقات ما بعد از شروع کارمان بهترین ویژگی هایمان را نشان می دهیم وظایف شغلی... فقط همه این ویژگی ها را فراموش نکنید و سعی کنید آنها را مطابقت دهید! شما قطعا می توانید آن را انجام دهید!

در مقاله خود به شما گفتیم که چگونه موقعیت مدیریتی بگیرید (نحوه مصاحبه) - به چه نکاتی توجه کنید تا کارفرما به نفع شما انتخاب کند! ما در مورد سؤالاتی که اغلب در مصاحبه ها پرسیده می شود صحبت کردیم و توصیه هایی در مورد بهترین پاسخ به آنها ارائه کردیم. امیدواریم اطلاعات ارائه شده برای شما مفید بوده باشد!