Frågor till en chefstjänst. Allt du behöver veta om en chefsintervju. Vad frågar de vid intervjun? Frågor när du söker jobb

Hur ska man bete sig i en intervju? Vilka frågor ställs under intervjun och vilka är de mest korrekta svaren på dem? Hur förbereder man sig kompetent inför anställning?

Hej kära läsare! Med dig en av författarna till affärstidningen HeterBober.ru Alexander Berezhnov och idag är vår gäst Ksenia Borodina - rekryteringsspecialist, psykolog.

Ksenia har redan genomfört hundratals intervjuer och känner till alla krångligheterna med denna viktiga händelse. Vår gäst kommer att dela med sig av tips och hemligheter för praktiserande HR-specialister och ge genomförbara rekommendationer jobb sökare.

I en av de tidigare artiklarna pratade vi i detalj om. Och nu kommer vi till den logiska fortsättningen av ämnet - intervjun.

1. Vad är en intervju och i vilken form sker den

Ksenia, jag hälsar dig. Jag föreslår att börja med det viktigaste. Berätta gärna vad en intervju är, hur den går till och vilka typer av intervjuer finns? Detta är nödvändigt för att våra läsare ska förstå vart de måste gå och vad de kan förvänta sig, eftersom detta för vissa av dem kommer att vara den första upplevelsen av att få ett jobb.

Hej Sasha. Låt oss börja med definitionen.

Intervju- detta är dejtingprocess en arbetssökande och en potentiell arbetsgivare (hans företrädare), vilket gör att de båda parterna vill få nödvändig information om hur väl de passar varandra.

Det finns flera typer av det.

Exempelvis skiljer antalet deltagare på individuella och gruppintervjuer.

Individuell intervju. Den hålls en-mot-en där arbetsgivaren eller dennes företrädare å ena sidan och sökanden å andra sidan deltar.
Gruppintervju. Utförs vanligtvis av en professionell rekryterare (rekryterare) från ett företag i behov av personal, med en grupp potentiella arbetssökande. Gruppintervjuer oftast hålls de för massvakanser i företag, till exempel för tjänsten som "säljchef".

Intervjuer kan också delas upp efter antalet beslutsfattande "instanser". Enligt denna princip är de uppdelade i en-nivå och flera nivåer.

Som regel för ledande befattningar som inte kräver hög nivå förberedelser och stort ansvar, sökande går igenom en intervjuare. Sådana intervjuer kallas peer-to-peer, det vill säga de involverar ett samtal med en person.

Om du vill få tjänsten som försäljningsassistent i en butik hushållsprodukter, då kommer du oftare att passera en intervju med butikschefen, där din fortsatta anställning förväntas. Detta är ett exempel på en intervju på en nivå.

Intervjuer på flera nivåer involverar den sökandes bekantskap med företrädare för flera ledningsnivåer.

Till exempel om du söker tjänsten som marknadsföringsspecialist inom sådant stort företag som "Coca-Cola" kommer du att intervjuas med chefen för den regionala filialen, chefen för marknadsavdelningen för företagets fabrik och med chefen för denna fabrik.

Ibland genomförs intervjuer på flera nivåer personligen med varje "nivå", och ibland sker kommunikationen med kandidaten på distans.

Tack vare utvecklingen moderna medel kommunikation, föredrar vissa chefer att genomföra intervjuer via Skype (mindre ofta via telefon).

Detta gäller särskilt i de fall där den sökande söker jobb med möjlighet att flytta till en annan region eller till och med ett annat land.

Ofta är själva intervjuprocessen stressande för kandidaten. När allt kommer omkring skickar en person som regel sitt CV till flera organisationer samtidigt och får en inbjudan att bli intervjuad ibland samma dag med ett intervall på flera timmar.

Och varje sådant möte, där du behöver presentera dig själv kompetent, kräver både fysiska och känslomässiga ansträngningar.

2. Stadier av intervjun

Ksenia, jag tror att nu har våra läsare fått en uppfattning om intervjun som en process och dess funktioner, och nu föreslår jag att prata om de stadier genom vilka den sökande går igenom intervjuprocessen och om funktionerna hos var och en av dem .

I själva verket kan hela processen för att klara en intervju villkorligt delas in i 4 etapper:

Telefon konversation;
Förbereda mötet;
Intervju;
Sammanfattande.

Var och en av dem har sina egna egenskaper som du behöver prata om för att du som sökande ska gå igenom vart och ett av stegen så effektivt som möjligt och få den tjänst du söker.

Steg 1. Telefonsamtal

Detta är det första steget av direkt kommunikation med en representant för företaget som du ansöker till. Detta är vanligtvis en följd av att du skickar in ditt CV till detta företag.

Om företaget är mer eller mindre stort så ringer i de flesta fall den anställde som ansvarar för rekryteringen upp dig.

När du pratar med honom, var artig och kom också ihåg hans (hennes) namn och helst position. Ange sedan exakt vart du behöver åka, (adress) och vilken tid. Ange även kontakttelefonnumret för kommunikation.

Om du behöver ta med dig något, till exempel ett pass, utbildningsdokument eller portfolio, så kommer rekryteraren att berätta om det under telefonsamtalet.

Steg 2. Förbered mötet

I det här skedet rekommenderar jag att du föreställer dig din framtida intervju med en potentiell arbetsgivare och "lever" den. Detta kommer särskilt att gälla för personer som är rädda för själva intervjun eller som är rädda för att misslyckas med mötet med rekryteraren.

För att stämma in på processen och övervinna eventuella rädslor, föreslår jag att du gör övningen "Möte med presidenten"... Det görs dagen innan intervjun.

Föreställ dig att du har blivit inbjuden till Kreml och nu sitter på ett möte med landets president. TV-kanalens programledares videokameror är riktade mot dig och ett gäng journalister spelar in allt du säger.
Försök att föreställa dig själv i den här situationen och vänja dig vid den här rollen. Fundera på vad du kommer att fråga presidenten och vad du vill berätta för honom. Vilka frågor kommer han att ställa till dig och hur kommer du att besvara dem offentligt.
För att göra denna övning, stanna ensam så att ingen distraherar dig och föreställ dig ett sådant möte i alla detaljer i 7-15 minuter.

Gå sedan till din intervju. Efter en sådan "visualisering" kommer det garanterat att du klarar det lättare. När allt kommer omkring har du redan upplevt den mest "hemska" intervjun i ditt liv.

Några fler ord om förberedelser.

Att förbereda sig för en intervju inkluderar 3 viktiga punkter:

Förberedelse av självpresentation och dess repetition;
Förberedelse av en portfolio (priser, artiklar om dig), arbeten och exempel som bekräftar din kompetens för denna lediga tjänst;
Vila och vidare inträde i "resurstillståndet". Denna term hänvisar till ditt arbetstillstånd, där du är så samlad och produktiv som möjligt.

Steg 3. Intervju

För att i detalj förstå hur man får en anställningsintervju måste du vara beredd på olika nyanser.

Till exempel, mycket ofta kommer en specialist som för ett samtal med dig att ställa frågor till dig och erbjuda dig att slutföra små byggnader (fall).

Fall- Detta är modelleringen (analysen) av ett problem eller en icke-standardiserad situation och sätt att lösa det av kandidaten (sökanden).

Låt oss säga att du söker tjänsten som säljare eller försäljningschef.

För att testa din kunskap, stresstolerans, kreativa tänkande och professionella kunskaper kommer en rekryterare att ge dig fallstudier.

Fallexempel:

Rekryterare: Du är på väg att träffa en viktig kund. De stora förhandlingarna som du måste genomföra, om de lyckas, kan ge dig månatliga inkomstnivåer och kampanjer. Plötsligt går din bil sönder mitt på vägen. Dina handlingar?
Du: Jag kommer att gå ur bilen och försöka ta mig med taxi eller passerande transport till mötesplatsen med klienten.
Rekryterare: Du körde genom en bakväg långt från staden, det finns ingen tillhörande transport.
Du: Jag ska titta på navigatorn där jag är och ringa en taxi till denna plats.
Rekryterare: Du har ingen navigator och telefonen är avstängd.
Du: Jag ska försöka fixa bilhaveriet på egen hand och sedan fortsätta köra.

Och så kan din rekryterare "driva" dig, vilket varje gång komplicerar de förhållanden som du befinner dig i.

Som jag förstår det görs detta för att se om en sådan force majeure kommer att försätta dig i dvala och vilka utgångsalternativ du erbjuder (test av intelligens)?

Sasha, det stämmer. Dessutom vill en HR-specialist i detta fall se hur länge du kommer att försöka hitta en väg ut ur denna situation (testa din uthållighet).

Ett av de mest populära fallen kallas "pennförsäljning". Det används främst vid anställningsintervjuer för säljare, men HR-personal spelar ibland liknande spel med kandidater till andra tjänster.

Steg 4. Sammanfattning

Om du vid mötet var säker och tydligt svarade på alla frågor från HR-specialisten, kommer du att ha en stor chans att få det önskade jobbet.

I slutet av intervjun får du veta inom vilken tidsram du får svar om du blir anställd. Om du går igenom en intervju på flera nivåer, vänta sedan på svar om att klara nästa steg.

Jag brukar säga så här:
Om jag inte ringer tillbaka till dig innan en sådan och en sådan dag, betyder det att vi har fattat ett beslut till förmån för en annan kandidat.

Du kan också själv fråga rekryteraren när du ska vänta på resultatet av intervjun och i vilken form det kommer att vara.

Nu, om jag får ett jobb, kommer jag definitivt att reda ut möjliga fall. Ksenia, jag är säker på att våra läsare kommer att vara intresserade av att lära sig hur man beter sig i en intervju och vad kan förvirra en HR-specialist i beteendet eller utseendet hos en arbetssökande?

Sasha borde verkligen förstå att ju högre och mer ansvarsfull position en potentiell anställd ansöker om, desto fler krav ställs på honom.

Låt mig ge dig lite allmänt nyckelord från sin praxis som alla kandidater, utan undantag, behöver ta hänsyn till när de klarar en anställningsintervju.

Prydlighet och prydlighet. Detta gäller inte bara utseendet, utan även ditt tillstånd i allmänhet. Visa aldrig upp för en intervju i alkoholförgiftning, efter en "stormig vila" eller en sömnlös natt. I en rekryterares ögon kommer du omedelbart att tjäna statusen som en "reveler", och med honom kommer resten av processen för intervjuns relevans att ifrågasättas .
Vänlighet och gott uppförande. Oavsett vilken position du söker kommer bra uppförande och adekvat beteende definitivt att ge dig poäng. Ta reda på namnet på din samtalspartner och hänvisa till honom med namn. Dessutom är det värt att kontakta precis som han presenterade sig själv. Till exempel, om rekryteraren sa att han heter Ivan, kalla honom så på "du". "Ivan, du sa att ..." Om han gav sitt namn och patronym, så är det precis så här du ska kontakta din samtalspartner.
Kunskaper i professionell terminologi. Du kommer definitivt att gilla en rekryterare om utan överanvändning villkor, använd dem 3-4 gånger under din intervju, och förklara även hur du tillämpar (tillämpar) dessa villkor i praktiken. Om du till exempel säger att du på ditt tidigare jobb kunde öka försäljningen med 30 % på en månad, tack vare en ökning av konverteringen, genom att analysera antalet inkommande samtal och storleken på den genomsnittliga checken, så blir detta räknas som ett plus.
Allmän kunskapsnivå. Dessutom kan du ett par gånger i ämnet nämna kända böcker som du läst eller seminarier inom din specialitet som du har deltagit i under året. Rekryterare uppmärksammar kunskapssuget och en persons önskan om självutbildning. Detta är särskilt viktigt om du söker ledarskap eller "intellektuella" positioner i ett företag.

Med ett ord måste du "sälja" dig själv och visa dig med fördelaktig sida... Dessutom måste detta göras både ur en professionell synvinkel och utifrån allmänna mänskliga värderingar och regler. Om du vill få ett jobb är det viktigt att korrekt och tydligt svara på frågorna från en HR-specialist.

4. Intervjufrågor och svar på dem

Jag har hört att det finns ett antal frågor som i stort sett alla rekryterare ställer till arbetssökande. Ksyusha, kan du ge några exempel och bra svar på dem?

Åh visst.

Utöver de fall som du kommer att få vid intervjun, för hans lyckad passage du kommer att behöva svara på en rad "knepiga" frågor. De väljs inte heller av din rekryterare av en slump.

När allt kommer omkring beror beslutet att skriva in dig på ett jobb på hur du svarar på dem.

Intervjufrågor och de rätta svaren på dem:

Berätta för oss om dig själv. Det verkar vara en enkel uppgift, men just i detta ögonblick börjar en dvala för många människor: "mooing" eller "peta". Det är här du måste presentera dig själv bättre sida inom den lediga tjänst du söker. Beskriv kortfattat din utbildning, arbetslivserfarenhet och prestationer som skiljer dig ut som professionell. Tala tydligt utan överflödigt vatten och filosofera.
Varför lämnade du ditt tidigare jobb? Berätta här om din motivation "k", det vill säga att du strävar efter utveckling och nya jobbmöjligheter som du ser för tillfället i denna tjänst. Säg inte i nyckeln till motivation "från", det vill säga "jag sprang ifrån dåliga förhållanden, låga löner och ett förfallande team." Skäll inte på något sätt ut den tidigare arbetsplatsen och din tidigare ledare... När allt kommer omkring kommer vilken person som helst, inklusive din samtalspartner, att tro att genom att byta jobb i framtiden kommer du också att tala negativt om hans företag.
Var ser du dig själv om 5-10 år eller dina planer på lång sikt? Det bästa svaret här är att du associerar din professionella framtid med just detta företag. Detta kommer att ge dig intrycket av dig själv som en motiverad medarbetare som är villig att ägna sig åt Ett stort antal dags för detta arbete. "omsättning" av personal är trots allt inte välkommen någonstans.
Har du svaga sidor(begränsningar)? Om så är fallet, nämn 3 av dem. Att ställa en sådan fråga vill rekryteraren förstå din mognadsnivå. En person som säger att jag inte ser några brister hos mig själv eller tar lång tid på sig att tänka på hur man ska svara på denna fråga kommer att förlora poäng i HR:s ögon specialist. Svara inte så här: "Mina brister: ofta är jag sen, jag kommer i konflikt med kollegor (ledningen), jag är lat." Det är bäst att säga här att du är en "arbetsnarkoman", det vill säga du gillar att gå huvudstupa in i arbetet, och det är inte alltid rätt, en "perfektionist" - sträva efter excellens i allt och på grund av detta tappar du ibland fart . Och din tredje nackdel är önskan att etablera med alla bra relation... Och ibland är du för snäll mot underordnade, eftersom du inte vill straffa dem för den otillräckliga kvaliteten på det utförda arbetet.
Namnge din styrkor. Berätta om dina verkliga styrkor som är direkt applicerbara på jobbet du söker, och ge exempel med fakta och siffror. Till exempel: ”Jag tror att en av mina styrkor är min förmåga att tänka i siffror. På mitt tidigare jobb analyserade jag försäljningstratten, identifierade mönster och utvecklade utifrån detta en ny försäljningsmodell som tillförde företaget ytterligare 500 000 rubel eller 15 % under den första månaden jag implementerade min marknadsföringsmodell."
Har du gjort misstag i ditt tidigare jobb? Som? Här, berätta ärligt exakt vilka misstag du hade. Men det viktigaste är att de inte är dödliga och var noga med att komplettera svaret på denna fråga med det faktum att du själv rättade dem. Du skrev till exempel ut fel klient mobiltelefon och han gick tillbaka till affären för att byta den. Och du lyckades inte bara undvika konfliktsituation men också sälja honom mer Övriga tillbehör till det förvärvade mobilenhet.
Vilken ersättningsnivå (lön) förväntar du dig? Här ska du objektivt bedöma dina kompetenser, säga hur mycket du vill få och motivera fördelarna med det anställande företaget om det gör sitt val till förmån för dig som anställd. Analysera också lönenivån som erbjuds av liknande företag för liknande lediga tjänster.
Hur hörde du om vårt företag? Vanligtvis ställs denna fråga av en representant för arbetsgivaren för att ta reda på vilken kanal för att söka efter kandidater som fungerar. Denna fråga är inte knepig, utan snarare bara informativ och syftar till att optimera sökandet efter personal för denna organisation. Svara bara, som du till exempel fått reda på om den lediga tjänsten på ditt företags hemsida.

Utöver svaren på vanliga frågor har jag sammanställt en tabell för att visa vilka grundläggande kriterier som är viktiga för en kandidat och hur de stöds.

En visuell tabell över huvudkriterierna för att utvärdera en kandidat för en intervju

Den första kolumnen innehåller bedömningskriteriet, och den andra - indirekt bevis på att kandidaten har detta kriterium.

№	Kandidatkvalitet	Bevis
1	Ärlighet	Förmåga att ärligt tala om dina brister med exempel
2	Professionell kompetensnivå	Exempel på mätbara prestationer i tidigare jobb, utmärkelser och portföljer
3	Stresstolerans och vilja	Visa lugn när du analyserar fall
4	Takt	Artig ton, milda gester, öppen hållning
5	Kreativitet	Snabba och icke-standardiserade svar på knepiga rekryterarfrågor
6	Allmän läskunnighet	Rätt tal, användning av termer

5. Hur man klarar en intervju när man söker jobb - 7 huvudregler

Det vill säga, som jag förstår det, är en intervju en ganska kreativ process och det finns inga tydliga normer för dess uppförande, eller är allt här individuellt?

Helt rätt, Sasha. Varje HR-professionell närmar sig intervjuprocessen på olika sätt. Det finns rekryterare som helt enkelt tekniskt "kör" en kandidat genom en lista med frågor, vilket definierar honom som en prof. lämplighet.

Jag gör det lite annorlunda. Det vill säga, jag närmar mig intervjuprocessen individuellt för varje sökande. Jag försöker inte bara klassificera honom enligt principen om "lämplig / inte lämplig" som specialist, utan också att bestämma hans psykologiska typ, egenheter i motivation och inre potential.

Det är jättebra, du kan se att du verkligen älskar det du gör. Ksenia, låt oss nu gå vidare till det viktigaste blocket i vår intervju och prata om vilka regler en kandidat bör följa under hela intervjun från början till slut för att maximera chanserna att få det önskade jobbet?

Om du ska bli intervjuad, följ då följande regler och då kommer din intervju säkerligen att öppna vägen för dig till karriär och ekonomiska möjligheter på en ny arbetsplats.

Regel 1. Ta reda på allt om en potentiell arbetsgivare

Detta är det första och mycket viktiga steget i förberedelsen.

I början, denna information hjälper dig att ta reda på vem du tänker arbeta med under en längre tid (möjligen flera år). Öppna Internet, tryck ut pressen och se exakt vad som skiljer din potentiella arbetsgivare från resten av företaget. Kanske är detta införandet av innovationer, arbetsvillkor eller sätt att främja (marknadsföring).
För det andra, alla data och fakta som du har lärt dig om den potentiella arbetsgivaren kommer att hjälpa dig i intervjun. Under intervjun, komplimentera företaget, visa upp kunskapen om fakta om det. Allt detta kommer att ha en positiv effekt på att fatta det slutliga beslutet om din kandidatur.

Vad du behöver veta om företaget du ansöker till:

Skapande historia och vägledning. När det dök upp - stiftelsens år. Vem är ledare nu och vem stod vid rodret tidigare. Vilka är funktionerna i stilen för företagsledning och vad är livsfilosofin för den högsta ledningsgruppen. Ta också reda på vad som symboliserar form stil och företagets logotyp och vad är dess företagskultur. Vilka värderingar är kärnan i organisationen.
Huvudsakliga verksamhetsriktningar. Vad producerar eller säljer den här organisationen, och kanske tillhandahåller den tjänster. Vad är deras funktion? Varför valde hon just detta marknadssegment?
Funktioner för att göra affärer. Har företaget konkurrenter och vilka är de? Vilken omfattning bedriver organisationen, i vilket territorium (stad, region, land eller företag av internationellt format). Hur säsongsvariationer och andra faktorer påverkar företagets framgång. Hur många anställda arbetar i det och vad är deras organisationsstruktur.
Prestationer och viktiga företagsevent. Kanske har organisationen nyligen blivit pristagare av någon form av tävling eller öppnat nytt kontor... Denna information kommer också att vara användbar för en övergripande förståelse av företagets aktuella förhållanden.
Fakta och siffror. Vilken marknadsandel har företaget i sitt segment och dess finansiella indikatorer: intäkter, tillväxttakt, antal kunder och öppna kontor.

Genom att ha omfattande information om alla funktioner hos en framtida arbetsgivare kommer du säkerligen att få fördelar jämfört med andra arbetssökande.

Regel 2. Förbered en självpresentation och repetera den

När du befinner dig i en intervju kommer du i de flesta fall att bli ombedd att presentera dig själv. Som jag sa tidigare är det denna begäran som förvirrar många sökande.

För att detta inte ska komma som en överraskning för dig måste du förbereda dig i förväg.

Självpresentation- det här är en kort och koncis berättelse om dig själv i samband med den lediga tjänst du söker.

Jag betonar det exakt i samband med en specifik ledig tjänst... Det vill säga att tyngdpunkten i berättelsen om dig själv bör läggas på de egenskaper, erfarenhet och kunskap som hjälper till att lösa problem inom ramen för ditt framtida arbete.

Om du till exempel söker en ledig tjänst som försäljningschef, berätta som en del av din självpresentation om vilka senaste kurser i försäljning du har gått, vilken erfarenhet du har inom detta område. Kanske brinner du så mycket för detta ämne att du har skapat din egen webbplats eller en "klubb med framgångsrika säljare" i din stad utifrån det.

Om du har en utbildning som hjälper dig i sådant arbete, till exempel inom specialiteter: marknadsföring, reklam, PR, fokusera då på detta. Om du har en bygg- eller läkarexamen, säg bara att du har en sekundär eller högre utbildning utan att ange dess profil.

Det skulle vara tillrådligt att nämna utbildningsriktningen om du kommer att sälja varor från en liknande bransch inom ramen för yrket "försäljningschef".

Om du till exempel får jobb i ett handelsföretag som säljer byggmaterial så kommer byggutbildning att vara en fördel i din situation.

Du bör inte fokusera på din hobby i självpresentation, såvida det inte har en positiv effekt på resultatet av ditt arbete.

Hur man korrekt förbereder en självpresentation för en intervju

Dela upp hela presentationen i flera block.

Till exempel kan din självpresentation bestå av fyra huvuddelar, som är sammankopplade i betydelse:

Utbildning och yrkeserfarenhet.
Dina prestationer med fakta och siffror.
Fördelar med att arbeta med dig för arbetsgivaren.
Din professionella planer för framtiden.

När du väl har en översikt över din självpresentation är det dags att repetera den.

Säg först alla teser som du planerar att framföra till HR-specialisten vid intervjun.

Sätt dig sedan framför spegeln och titta på dig själv, säg allt du har förberett utifrån din plan. Troligtvis första gången du glömmer något eller börjar stamma. Sedan är din uppgift att föra din berättelse till perfektion och föreställa dig att du nu är på det kommande mötet och berättar om dig själv för din älskade.

Faktum
Många människor har en psykologisk barriär när det gäller att presentera sig på bästa möjliga sätt.

Regel 3. Följ lämplig "klädkod"

Som regel kräver vissa yrken en viss klädstil. Så, om du ansöker om en ledig tjänst, då din utseende intervjun ska vara lämplig.

För män en ljus skjorta och mörka byxor eller jeans duger.
För tjejer det kan vara en blus, en kjol av tillräcklig längd och lågklackade skor.

Om ditt framtida jobb involverar aktiv interaktion med människor personligen, kommer i det här fallet kraven på din klädstil att vara särskilt höga.

De enda undantagen från regeln är "kreativa" yrken. Till exempel har en designer eller fotograf råd att komma till en intervju i en extravagant outfit. I det här fallet kommer din klädstil att betona ett icke-standardiserat tillvägagångssätt för att lösa kreativa problem.

I alla andra fall, "klassisk" och affärsstilär din win-win!

Dessutom, förutom den huvudsakliga klädstilen, uppmuntras tillgången på tillbehör.

Tillbehör kan vara:

armbandsur;
slips;
dekoration;
snygg anteckningsbok;
en penna;
väska (plånbok).

Regel 4. Göra skriftliga anteckningar under mötet

En indikator på den allmänna nivån på en kandidats utbildning för en rekryterare är närvaron av en anteckningsbok och en penna i början. Om du gör anteckningar till dig själv under intervjun, kommer det först och främst att vara väldigt bekvämt för dig. Faktum är att du i slutet, beroende på dina anteckningar, kan ställa förtydligande frågor eller be om förtydligande av detaljerna om anställning och andra villkor för framtida arbete.

I slutet av mötet har du allt klart. Detta är särskilt användbart om du ska gå igenom flera intervjuer på olika företag samtidigt, så att du sedan kan jämföra arbetsförhållandena i olika organisationer och fatta ett välgrundat beslut.

Det är också nödvändigt att göra anteckningar om du går igenom en intervju på flera nivåer. Att skriva ner huvudpunkterna på papper hjälper dig att komma ihåg vad som diskuterades på mötet och bättre förbereda dig för nästa steg i intervjun.

Regel 5. Gör en lista med frågor till rekryteraren

Vanligtvis i slutet av mötet kommer din intervjuare att fråga om du har några frågor till honom. För att göra detta, fundera i förväg på vad du skulle vilja veta utöver det.

Du kan förbereda några av frågorna till rekryteraren hemma i förväg och skriva ner några av dem direkt på mötet i form av anteckningar. För att göra detta måste du ha en anteckningsbok och en penna med dig.

Se till att din bärbara dator är estetiskt tilltalande i förväg. Det betyder att om det är ett "utslitet" paket med gulnade lakan, som fisken "lindats" i, kommer det att karaktärisera dig som en slarvig potentiell anställd.

Allt ska vara i harmoni - detta är en viktig princip för en framgångsrik intervju.

Regel 6. Bete dig självsäkert och naturligt i intervjuer

Försök inte att "bära en mask", var inte dig själv eller behaga din samtalspartner för mycket. Onaturligt beteende är lätt att läsa av människor. Dina ansiktsuttryck, gester och konversationsstil kommer ofrivilligt att ta dig ut i det fria.

Det är bättre att gå åt andra hållet för att uppnå ett positivt resultat. Följ grundläggande regler bra smak, var artig och taktfull.

Avbryt inte intervjuaren, prata lugnt, men med viss entusiasm i huvudet.

Du måste intuitivt förstå var och vad som är lämpligt att säga. En intervju är trots allt en process för ömsesidigt beslutsfattande om samarbete mellan två parter: dig och arbetsgivaren.

Regel 7. Vi frågar när och i vilken form resultaten kommer att meddelas dig

Hoppas att använda dessa enkla regler, kan du enkelt klara en anställningsintervju. I slutet av mötet, ta reda på när och i vilken form du kan förvänta dig ett svar om resultatet av intervjun.

Enkelt uttryckt, hur vet du om du har blivit anställd eller inte?

Vanligtvis kommer rekryteraren själv att säga till dig i slutet att svaret kommer en sådan och en dag, till exempel fram till klockan 18.

Jag säger till mina sökande att om jag en sådan och en dag, till exempel den 26 september, inte ringer dig före klockan 18:00, betyder det att du inte har klarat intervjun.

Att ringa och tala om för alla personligen att deras kandidatur till denna tjänst har avvisats är vanligtvis för besvärligt.

Regeln fungerar här:
”Vi ringde - grattis, du har blivit anställd! De ringde inte - din kandidatur gick inte igenom."

6.5 vanliga intervjumisstag

Om du vill klara en anställningsintervju framgångsrikt och göra den utan "buller och damm", bör du undvika misstagen, som jag kommer att diskutera härnäst.

Det är dem som de flesta sökande gör, och på grund av en enkel okunskap om elementära saker misslyckas de och förlorar möjligheten att göra en efterlängtad karriär.

Misstag 1. Rädsla för intervjuer eller "skolpojks" syndrom

Jag upprepar än en gång att en intervju är en process av ömsesidigt val och båda parter är lika deltagare i denna process.

Vissa arbetssökande kommer till ett möte och händerna skakar, handflatorna svettas och rösten darrar. Det är detta beteende som är typiskt för elever och skolbarn när de klarar provet. De verkar vara i positionen som en kanin som en boakonstriktor tittar på.

Det finns ingen anledning att vara rädd för intervjun.

Det är ett stort misstag att tro att nu kommer en ond farbror eller moster att plåga dig. När allt kommer omkring är som regel en personalspecialist som anförtrotts att anställa en person en välvillig och uppmärksam person, vars mål är att hitta själva "guldstången" i en hög av malm och lera.

Om du lyser som guld med dina talanger, kompetent tal och visa verkliga exempel på prestationer och dina kompetenser vid en intervju, tveka då inte, du kommer att anställas för det här jobbet!

Misstag 2. Att klara en intervju utan förberedelser

I nästan varje tidigare block av vår intervju pratade jag om vikten av förberedelser inför intervjun.

Försumma inte denna regel.

Impromptu är bra i många situationer, men inte vid tidpunkten för intervjun. Och som många vet är den bästa improvisationen en förberedd impromptu.

Följ alla ovanstående regler och konsekvenserna av detta fel kommer inte att påverka dig.

Misstag 3. Överdrivet samtal från hjärta till hjärta med en rekryterare

Ibland blir arbetssökande så medryckta under intervjuprocessen att de flyttar ifrån huvudtema och börja "hälla ut sina själar" till personalspecialisten.

Detta misstag uppstår ofta bara bland oerfarna arbetssökande eller kandidater till lägre tekniska befattningar, såsom lastare, lagerhållare, arbetare och så vidare.

Detta fel förekommer i regel inte bland mer förberedda arbetssökande som söker mer ansvarsfulla tjänster i företaget.

Men kom ändå ihåg att du inte ska avvika från ämnet om du vill få jobb inom bra organisation och njut av den respekt den förtjänar.

Misstag 4. Att må dåligt och stress som en faktor för misslyckande

Allt kan hända i livet, och om du har en intervju imorgon klockan 10 på morgonen, och du mår dåligt eller något allvarligt hände som gjorde dig helt orolig, försök att skjuta upp mötet. Meddela i så fall arbetsgivarrepresentanten i förväg per telefon.

När allt kommer omkring kan allt hända: ett barn är sjukt och du måste åka till sjukhuset, en släkting råkade ut för en olycka, eller du förgiftade dig helt enkelt med gammal mat.

Gå inte på en intervju när du känner dig deprimerad, på dåligt humör eller mår dåligt.

Misstag 5. Taktfullhet, trotsigt beteende

Vissa arbetssökande är "som stridsvagnar" och gör intervjun till en show som inte visar sina bästa egenskaper. De som gillar att argumentera med samtalspartnern kommer definitivt inte att få det önskade jobbet.

Om en person beter sig taktlöst och respektlöst mot partnersidan, så karaktäriserar detta honom omedelbart som en bråkare och potentiellt olämplig anställd.

Som katten Leopold sa i den berömda tecknade filmen: "killar, låt oss leva tillsammans!"

Så du måste bli vän med din samtalspartner.

Efter mötet ska din arbetsgivarrepresentant ha ett intryck av dig och vad sägs om bra specialist sin verksamhet, och som en trevlig och kultiverad person.

Gör inte dessa 5 vanliga misstag och du är garanterad framgång!

7. Belysande videoexempel på hur man lyckas klara en intervju från TV-kanalen "Framgång" i programmet "Personal Decide"

Här vill jag ge er några verkliga exempel intervjuer med expertkommentarer.

Var noga med att titta på dem, för från utsidan är det mycket lättare att analysera styrkorna hos vissa sökande och de misstag de gör.

1) Intervju för tjänsten som försäljningschef för företagsresor:

2) Intervju för tjänsten som biträdande chef:

3) Intervju för tjänsten som TOPP-chef:

Du kan hitta andra avsnitt av det här programmet på YouTube. Det är möjligt att det bland dem kommer att finnas en analys av fallet med den lediga tjänst som du söker.

8. Slutsats

Ksenia, tack så mycket för så detaljerade svar. Jag hoppas att det nu blir mycket lättare för våra läsare att klara intervjun för en robot.

Förbered dig för din intervju i förväg;
Var naturlig i mötet och oroa dig inte;
Följ klädkodsreglerna;
Var optimistisk och välkomnande med personen du pratar med.

Alexander, tack för att du bjöd in mig. Jag hoppas att vi fortsätter att samarbeta.

Jag önskar er alla lycka till och karriärutveckling!

Intervju för ledarskaps position

En framgångsrik intervju för en chefsposition har sina egna detaljer och egenskaper. Uppgiften för en sådan intervju är inte bara att bedöma kandidatens yrkesskicklighet och kunskap, utan också erfarenheten ledarskapsarbete, prestationer och kompetens hos kandidaten som chef.
Vi har redan behandlat ämnena för intervjufrågor i artikeln Vilka frågor ställs under en intervju. Vi kommer att överväga ytterligare frågor i chefsintervjun som kan hjälpa dig att förbereda dig för den svåraste och mest ansvarsfulla intervjun. Om du inte är säker på att du kan förbereda dig för intervjun själv så står vi redo att hjälpa dig! I många år har våra specialister konsulterat för att förbereda en intervju, både personligen och på distans, via Skype. Under konsultationen kan du förbereda dig för vilken intervju som helst, även den svåraste.

Intervjufrågor för chefer

2. Frågor om ledarskaps egenskaper ... En ledare är en ledare, vid intervjun kan du naturligtvis få frågan om hur du ser på en framgångsrik och effektiv ledare och vilka yrkeskunskaper och personliga egenskaper har du som ledare?

Framför allt, prisa inte dig själv för mycket och hitta en balans mellan personliga egenskaper och kompetensen hos en effektiv ledare. Försök att undvika hackade egenskaper som beslutsamhet, målmedvetenhet och ett analytiskt sinne.

3. Frågor om prestationer och resultat... Välj de viktigaste och mest betydelsefulla prestationerna i din karriär. När du nämner specifika prestationer, vägleds av fakta, backa upp med siffror. När du pratar om dina resultat, använd oftare kombinationerna: "mitt team lyckades uppnå", "vi arbetade tillsammans" etc. På så sätt kan du betona din roll i teamarbetet och förmågan att arbeta i ett team.

4. Frågor om framtida framgång i denna position. En mycket vanlig fråga i en intervju: ”Vad tror du är nödvändigt för framgångsrikt arbete i denna position?" Var noga med att läsa texten till den lediga tjänsten, med de krav som arbetsgivaren ställer på kandidaten för denna tjänst.
Genom att kombinera denna kunskap med dina professionella och personliga egenskaper kan du besvara denna fråga framgångsrikt.

5. Frågor om målsättning. Frågor som syftar till att ta reda på hur väl du kan sätta upp mål för dig själv och inför underordnade och uppnå nödvändiga resultat. Här ställer arbetsgivaren ofta följande fråga: "Du behöver öka försäljningen på en vecka (uppfylla planen, leverera projektet), vad ska du göra, var ska du börja?"

Många chefer kommer, när de säger att de kommer att sätta upp ett mål för medarbetarna, att övervaka genomförandet av uppgifter och motivera medarbetarna, glömma att berätta att för att nå målet behövs också verktyg för att nå detta mål. Kom ihåg det här!

6. Frågor om personalhantering. Det kan finnas många frågor om detta ämne. Till exempel, några av dem: "Vilka sätt att motivera anställda känner och använder du?" "Hur ska du hålla en anställd från att sparka?" Varje ledare borde veta svaret på dessa frågor.

7. Frågor som bedömer handlingsförmågan. Jag slängde ut dessa frågor i följande: Dina handlingar i tidigare jobb visar vad som kan förväntas av dig i framtiden. Svar på frågor om hur du agerade när du var säker problemsituationer eller konflikter, tänk igenom det i förväg..

8. Frågor om nivån på professionell utveckling. Frågor som syftar till att klargöra kandidatens behov av professionell utveckling. Frågor vid en intervju för en ledande befattning kan handla om utbildningar, seminarier som kandidaten kan ha gått. Eller läsa professionell litteratur eller andra intressanta källor för professionell utveckling.

9. Frågor om misstag och misslyckanden. Syftet med dessa frågor är att ta reda på om du är redo att erkänna dina misstag och misslyckanden, som ingen är immun från. Om du får frågan om det största misslyckandet i din yrkesverksamhet, berätta om det största misslyckandet och lärdomarna som du har lärt sig av denna händelse. Förneka aldrig, säg inte att du aldrig har haft misslyckanden och misstag.

10. Frågor om inkomstnivån. Undvik att svara direkt på denna fråga. Mest det bästa alternativet i det här fallet blir det: ”Jag är säker på att ditt företag erbjuder anständiga löner. Men det viktigaste för mig är inte lönen, utan möjligheten att bidra till utvecklingen av ditt företag ”.

Om du ändå blir ombedd att klargöra vilken inkomstnivå du ansöker om, ange ett acceptabelt löneintervall för dig, baserat på dina förväntningar och information om löner liknande befattningar på arbetsmarknaden.

En intervju för tjänsten som chef är en ansvarsfull händelse inte bara för den arbetssökande, utan också för arbetsgivaren. Den första måste tillfredsställa sin potentiella arbetsgivare och få ett jobb, och den andra är extremt intresserad av att få en bra anställd.

I en av de tidigare artiklarna undersökte vi i detalj. Listan över frågor som ställs till en sökande till en chefstjänst är något bredare.

I det här fallet borde en person faktiskt inte bara vara det ett bra proffs, men har också utmärkta organisatoriska färdigheter, förmågan att komma överens med människor.

Utan detta stannar människor som regel inte i ledande positioner under lång tid.

Så, låt oss ta en titt på hur intervjun för huvudets position går.

Hur man förbereder sig för en intervju

Företaget kommer att välja ut det bästa av det bästa genom att överväga kandidater till en ledande position.

De sökande kommer att ställas olika frågor om:

intelligens;
egenskaper hos en ledare;
ha innovativt tänkande;
världsbild;
strategisk vision för utvecklingen av det anförtrodda företaget (divisionen);
förmågan att bygga relationer med olika affärspartners;
erfarenhet inom det internationella området.

Den sökande till ledaren måste förbereda sig ordentligt för att ge ett tydligt och förståeligt svar på de frågor som ställs till honom. Under ett samtal med en arbetsgivare kan du inte uppmärksamma teori – din intervjuare vet det utan dig. Bättre berätta för oss om din praktiska erfarenhet.

I regel går själva intervjun till så här: arbetsgivaren berättar om det kommande arbetet, om det ansvar som du kommer att utföra. Den arbetssökande får säkert veta om de tillgängliga karriärmöjligheterna. Kandidaten ställer sedan frågor som intresserar honom. Observera att två ytterligheter kommer att se lika dåliga ut: du kommer inte att fråga något alls om den lediga tjänsten, eller så kommer du att ställa för många frågor. I det första fallet kommer den potentiella arbetsgivaren att få intrycket att du inte alls är intresserad av att få ett jobb, och i det andra kommer han helt enkelt att tröttna på dig.

I vissa fall börjar intervjun med att prata "för livet". Var beredd att dela din livsställning, planer för framtiden, befintliga utsikter och svårigheter, hur du planerar att lösa dem etc. Naturligtvis bör svaren på dessa frågor förberedas i förväg.

Vilka frågor ställs på en anställningsintervju

Vid intervjun för chefens position frågar de allmänna problem: berätta om dig själv, om företaget, vem du ser dig som om 10 år.

Speciella frågor ställs också:

Vilka egenskaper hos en ledare har du?
Berätta för oss om de professionella misstagen du gjorde. Vilka lärdomar har du dragit av dem?
Vet du hur man kan påverka andra människor?

Vid intervjun kan du bli ombedd att lösa ett situationsproblem relaterat till framtida arbete.

En "skola"-fråga kan också ställas. Vilka egenskaper bör till exempel en riktig ledare ha?

Ditt svar borde vara ungefär så här:

mod;
självförtroende (men inte övertro);
bred syn;
en tendens till introspektion;
förmågan att förhandla med människor, att förena laget.

Under intervjun, svara kort och rakt på din intervjuares frågor, men samtidigt kompetent och vackert. Observera den "gyllene medelvägen".

Hur du svarar rätt på din arbetsgivares frågor

Fundera vidare på en sådan praktisk fråga som att bygga en dialog med din potentiella arbetsgivare. Hur svarar man kompetent på frågorna från HR-chefen (direktören för filialen)? Först och främst, lyssna noga på personen som sitter mittemot, bli inte distraherad av främmande tankar. När du har hört frågan, analysera: vad exakt vill du höra?

Om något inte är tydligt i frågan är det bättre att fråga igen. Använd i det här fallet den verbala konstruktionen "förstod jag rätt".

Svaret på frågan måste vara korrekt konstruerat. Det betyder att den måste ha en början, en mitt och ett slut. Beskriv först kort situationen, problemet. Berätta sedan om vilka uppgifter du har satt upp för dig själv för att lösa problemet. I mitten av ditt svar nämner du exakt hur du hanterade situationen. I slutet drar du slutsatser från din egen berättelse, berättar för oss om de kriterier som du definierar framgång efter.

Efter kommunikation måste arbetsgivaren förstå att du alltid är fokuserad på att nå resultat.

Egenskaper som varje arbetssökande borde ha

Låt oss sammanfatta ovanstående. Vilka egenskaper hjälper den sökande att ta den lediga chefstjänsten?

Listan är som följer:

snyggt utseende (mött av kläder);
självförtroende (en blyg, stammande person är osannolikt att vara en bra chef);
yrkesmässiga egenskaper, arbetslivserfarenhet inom specialiteten;
sällskaplighet;
organisatoriska färdigheter, initiativförmåga;
förmågan att arbeta med flera projekt parallellt;
bra humor.

Vår artikel är förstås bara en riktlinje för den som vill ta en ledarposition. I själva verket kan frågorna naturligtvis skilja sig från mallen vi har tillhandahållit. I det här fallet, visa kreativitet, fyndighet. Visa i intervjun att du är en naturlig ledare och kan arbeta i en ledande position i detta företag.

Enligt standarden är målet med varje intervju att identifiera styrkor och kandidater.

Men intervjun med chefen är en ganska specifik process, för under den är det nödvändigt att identifiera både kompetensnivån när det gäller personalledning.

Vad arbetsgivaren vill se

Vid intervjun med en framtida chef kommer arbetsgivaren inte bara att ta reda på information om det förflutna och färdigheter, utan kommer också att försöka avgöra om du har följande egenskaper:

Effektivitet.
Uttryckta ledaregenskaper.
Så som du tänker.
Graden av inflytande på andra människor.
Förmåga till strategisk planering.
Förmåga att analysera och genomföra positiva beslut.
Självförtroende.

Dina svar på frågor och beteende i allmänhet kommer att berätta om dessa. Försök visa att du verkligen är en ledare:

Tala inte för mjukt och blygt – tala tryggt och tydligt.
Visa inte din upphetsning genom gester eller ansiktsuttryck – bit inte eller slicka inte på dina läppar, knäpp inte med knogarna, vrid inte det första föremålet i dina händer osv.
Klänning presentabel - inte för provocerande och inte för gammaldags.

Vilka frågor kommer att behöva besvaras

Frågor för att identifiera kompetensnivån, till exempel "Hur väl känner du till det område som vårt företag verkar inom?"

Ledaridentifieringsfrågor: "Hur ser du på den ideala ledaren?" Försök att matcha uppsättningen av idealiska egenskaper med dem du besitter. Det viktigaste är att inte berömma dig själv för mycket och försöka undvika hackade egenskaper (beslutsamhet, målmedvetenhet, etc.).
Frågor angående framtida framgång i positionen: "Vad krävs för att bli framgångsrik i denna position?"

För att svara rätt, bekanta dig först med listan över krav som anges på kortet för den föreslagna lediga tjänsten.

HR-ledning: "Hur håller man en anställd på plats?", "Hur motiverar man medarbetarna?". Om du inte har en intuitiv förståelse för detta, bekanta dig med grunderna för personalhantering med hjälp av litteraturen eller Internet.
Fel och misslyckanden: "Vad är mest stort misstag har du på jobbet?"

Säg inte att du inte hade misstag, eftersom detta kommer att indikera att du inte vet hur du ska känna igen dem och att du inte tillräckligt bedömer situationen och dig själv i den. Det är bättre att komma ihåg i förväg några små

Du söker alltså en chefstjänst i ett framgångsrikt företag och diskuterar med en rekryterare om möjligheten till en intervju. Ditt framtida ansvar och arbete förefaller dig vara helt överensstämmande med dina kompetenser.

Lätt att säga men lätt att göra ... En anställningsintervju är en av de där aktiviteterna där du ska glänsa i all ära. Det är nödvändigt att presentera din meritlista från den mest fördelaktiga sidan, men dess beskrivning bör inte vara för lång och för detaljerad. Du måste bete dig avslappnat, men samtidigt inte tillåta dig själv att vara överdrivet avslappnad. Du bör förbereda dig i förväg för de typiska intervjufrågorna, men svaren ska inte verka inövade. Var och en av dina repliker måste träffa målet. Och detta är väldigt svårt att uppnå.

Naturligtvis bör du i förväg försöka ta reda på så mycket som möjligt om företaget och de personer som du sannolikt kommer att behöva prata med under intervjun. Hur mer information lyckas samla om anställningsrepresentanten, desto mer bekväm kommer du att känna dig under samtalet. Och ju mer du lär dig om företaget, desto lättare blir det att se till att dina svar uppfyller kandidatens krav.

I den här artikeln kommer vi att försöka beskriva hela intervjuproceduren, från förberedelse och avslutning med dess direkta passage. Vi kommer att ge dig tips som hjälper dig att göra ett bra första intryck och för att kompetent svara på frågorna som ställs. Du kommer att få en uppfattning om verbala och icke-verbala kommunikationsmetoder som det är vettigt att använda eller tvärtom undvika. Vi hoppas att du tack vare våra rekommendationer kommer att kunna få så många poäng som möjligt under intervjun.

Förberedelse

Intervjun är utformad för att svara på frågan i vilken utsträckning kandidaten uppfyller företagets krav, om han kommer att klara det ansvar som anförtrotts honom, om han kommer att kunna anpassa sig till företagskultur och hur ledningsgruppen arbetar. När du förbereder dig för en intervju måste du i förväg tänka på vilka frågor som kan låta och formulera kompetenta svar. Du bör vara beredd att svara på följande frågor:

Var ser du dina styrkor? Det är nödvändigt att betona de fördelar som kommer att hjälpa företaget att lösa de uppgifter det står inför.

Hur skulle du beskriva din ledarstil? Du kan säga något i stil med: "Jag brukade föredra top-down management, men jag har märkt att om jag involverar människor i beslutsprocessen är det lättare för mig att få deras stöd, och nästan alltid blir slutresultatet bättre I detta fall."

Varför ska vi anställa dig? Förklara igen hur dina styrkor möter företagets behov.

Vilken lön förväntar du dig? Var försiktig när du svarar på denna fråga. Om du ansöker för mycket kommer du att tas bort från listan över kandidater. Och ber du om för lite blir du självklart billig. Ett bra alternativ i det här fallet är att citera resultaten från en oberoende studie och ange ett specifikt intervall. Ännu bättre, be den andra personen att tala om arten av den ersättning som tillhandahålls av företaget.

Du kommer sannolikt att bli tillfrågad om misslyckade projekt också, så försök inte undvika när rekryteringschefen börjar ta reda på detaljerna. Svara ärligt utan att komma med ursäkter eller bli defensiv. Undvik svar som: "Det var egentligen inte mitt fel" eller "Jag varnade dem för att det inte skulle bli något av det."

När du pratar om projekt som gick fel av en eller annan anledning i din intervju, var noga med att nämna de åtgärder du har vidtagit, slutresultaten och lärdomarna. Du kan till exempel komma ihåg dina vädjanden till andra deltagare: "När jag insåg att vi inte håller de deadlines som kunden satt, organiserade jag omedelbart en serie möten efter att ha pratat med alla projektledare. Vi lyckades diskutera situationen med kunden och minimera förlusterna. I slutändan uppskattade kunden vår uppriktiga ställning och vi lyckades tillsammans arbeta fram en lösning som var acceptabel för alla intresserade parter."

Din samtalspartner kommer förmodligen att fråga dig vad du ser som dina största brister. Tryck bara på ett fel och berätta för oss vilka steg du vidtar för att bli av med det. Till exempel: "Jag talar inte så bra offentligt, men jag försöker delta i presentationer för ledare, tack vare vilket nivån på mina föreställningar har ökat avsevärt."

Inte värt att nämna bristerna i kampen som du inte har nått någon framgång mot. Om du till exempel säger att du undviker konflikter i någon av dess former, kan din samtalspartner tro att du inte vet hur du ska hantera konflikter eller att din ledningsstil är att "gräva huvudet i sanden". På samma sätt, när du tillfrågas om du har implementerat minst en applikation, och din meritlista inkluderar inte detta, säg inte att du inte har sådan erfarenhet, men om det behövs kan du alltid lära dig. Detta är ett olyckligt svar.

Kom ihåg att det inte räcker att bara ange fakta när du svarar på frågor. Du måste beskriva allt så att fakta presenteras i det mest fördelaktiga ljuset för dig. Vid utvärdering av sökande till en ledande position ser den rekryterande chefen efter god kommunikationsförmåga, förmåga att erbjuda konstruktiva alternativ beslut på styrelsemöten, vilja att ta ansvar och leda en underställd enhet. Istället för att beskriva anvisningarna som du var ansvarig för, berätta om händelserna som inträffade. Illustrera din förmåga att lösa nya problem, hitta en framgångsrik väg ut ur en svår situation och uppnå önskat resultat. Beskriv den aktuella situationen, de inblandade personerna och ditt agerande, men för att undvika onödiga avvikelser och detaljer, håll dig till SDT-modellen:

O- Vilka omständigheter eller utmaningar stod du inför?
D- vilka åtgärder har du vidtagit?
R- vilka resultat har du uppnått?

Försök att komplettera dina svar med vittnesmål från betrodda personer som betonar förtroendet och professionaliteten i dina handlingar. Det är tillrådligt att detta ser ut som en improvisation och inte som en inövad läxa. Svar som: "Jag tillhör kategorin chefer som effektivt kan lösa alla problem i företaget" eller "Jag är en arbetsnarkoman, och tills projektet är slutfört är jag redo att arbeta dag och natt utan vila" - ljud för pompöst. Överskrid inte gränsen som skiljer det perfekta svaret från det utsmyckade. Med andra ord, försök inte framställa dig själv som en superhjälte, som börjar varje fras med orden "jag", "jag" och "min" och på alla möjliga sätt framhåller sin personliga roll.

Kom ihåg viktiga händelser och datum, både för företaget du sökt till och för din meritlista, så att du inte behöver gå in i din portfölj för information varje gång.

Slutligen, se inte på dig själv som en arbetssökande för en ledig tjänst. Du är ett unikt sätt att lösa affärsproblem som företaget står inför. Att presentera dig själv som en lösning kommer att ge dig förtroende för att du kan hjälpa företaget att nå sina strategiska mål. Och ditt självförtroende kommer att vara en ytterligare faktor för intervjun med anställningschefen. Att presentera dig själv som en lösning hjälper dig att definiera din roll i det nya företaget, framgångsrikt förhandla fram det kompensationspaket du förtjänar och delta på lika villkor i ledningsgruppen.

Den viktigaste dagen

På dagen för din intervju måste du anlända till platsen minst 15 minuter innan ditt förfallodatum. Medan du väntar, tänk på dig själv som en nödvändig lösning för företaget och ställ in dig på det faktum intervjun kommer att äga rum OK. Du kan också se anställda gå in och lämna lokalerna för att se hur bekväma de trivs här.

När du går in på intervjukontoret, le, lyft på huvudet och räta på axlarna. Skaka hand hårt med personen du pratar med. När du presenterar varandra med ett leende, upprepa hans namn. När det är möjligt, ring din samtalspartner vid namn. Vem som helst är alltid glad att höra honom. Detta kommer att göra personen du pratar med på ett vänligt sätt.

Sätt dig inte ner förrän du uppmanas. Undvik soffan om du har ett val. Du kommer att falla in i det som kvicksand. Ge företräde åt en hård stol. Sitt rakt med händerna på knäna. Korsa inte armar eller ben, eftersom detta indikerar att du är i en försvarsposition.

Medan den andra personen pratar, visa din uppmärksamhet genom att nicka med huvudet då och då och upprepa fraserna de har sagt. Se till att du förstår frågan rätt. Visa inte att svaret var förberett i förväg. Försök gissa vad som ligger bakom var och en av frågorna. Samtalaren kan till exempel fråga om du någonsin har deltagit i implementeringen av SAP-systemet, men i själva verket är han intresserad av hur smidigt denna implementering gick, om den slutfördes i tid och inom den tilldelade budgeten.

Om du inte vet hur du bäst svarar på den ställda frågan, pausa eller säg en förtydligande kommentar som kommer att ge dig tid och bättre formulera svaret.

Var naturlig under samtalet. Gör gester. Le vid minsta provokation. Att le hjälper dig att känna dig trygg. Se din samtalspartner direkt i ögonen. Om du pratar med en hel grupp människor, håll blicken på var och en av dem under lång tid, låt inte dina ögon ständigt flytta från ett ansikte till ett annat.

Din intervju bör börja bra och du bör kunna slappna av lite. Men ta dig inte friheten att komma med ogenomtänkta kommentarer eller vara alltför bekant. Under intervjuprocessen är det nödvändigt att hålla avstånd och visa respekt för samtalspartnern. Säg inte dåliga saker om din nuvarande arbetsgivare, även om du blir pressad att göra det. Ta bara upp ämnet lön om du tillfrågas om det direkt.

I slutet av samtalet brukar den andra personen fråga om du har några frågor. Oavsett om du blir ombedd att fråga dem eller inte, fråga om följande:

Vad förväntar sig företaget av kandidater till denna position?

Hur kommer din prestation att bedömas?

Vilka uppgifter måste du ta dig an först?

Fråga inte något om företaget som kan hittas på Internet med öppen källkod.

När proceduren avslutas, fråga om din samtalspartner har fått all information av intresse för honom. Föreslå Ytterligare information speciellt om du inte har fått frågor som du tycker är relevanta för tjänsten. Erbjud ingen referens om du inte blir ombedd att göra det.

I slutet av intervjun får du en sista chans att visa att du verkligen vill ta tjänsten. Genom att undertrycka minsta ton av förtvivlan i din röst, visa ditt genuina, positiva intresse. Du kan till exempel säga: "För mig är möjligheterna här av yttersta vikt. Har du fortfarande några frågor angående min kandidatur?" Fråga vad som kommer att hända härnäst. Och kom ihåg att det första intrycket du gör är det viktigaste under intervjun. Tanken som din motpart kommer att ha i slutet av konversationen spelar en sekundär roll.

Sammanfatta mötet direkt efter att det är slut. Markera själv de områden där dina svar inte lät tillräckligt övertygande för att korrigera intrycket i efterföljande korrespondens. Plus, om du planerar en uppföljare, vill du komma ihåg vem som sa vad.

Skicka ett tackbrev till intervjuaren för uppmärksamheten till dig, förklara dessutom varför du passar bra för den angivna tjänsten och uttrycka din vilja att tillhandahålla all annan information som HR-chefen är intresserad av vid den första förfrågan.

Fortsätt att påminna dig själv regelbundet, men inte irriterande. Och kom ihåg: jobbet får oftast den som vill ha det mest.

Kevin Daly och Dale Clamfort är ledande befattningshavare på Communispond, som specialiserat sig på att utbilda kunder i konsten att hantera och sälja, förbereda presentationer och förbättra kommunikationsförmågan.

Kevin Daley och Dale Klamfoth. Hur man överträffar en Executive-Level Jobbintervju. Tidningen CIO... 11 mars 2008