Valmistaudu järjestelmänvalvojan haastatteluun. Kuinka haastatella esimiestehtävää. Johtajan haastattelukysymykset

Jokaisessa mökissä on omat helistimet. Jokaisella yrityksellä on oma teknologia- ja henkilöstövalintamenettelynsä. Se voi sisältää eri määrän vaiheita. Vaiheet voivat vaihdella keston, sisällön ja toteutustapojen osalta. Tänään puhumme haastattelusta, jonka päähenkilöt ovat uusi työntekijä ja pääjohtaja... Arvostelumme on hyödyllinen sekä hakijoille, jotka joutuvat kommunikoimaan yrityksen ensimmäisen henkilön kanssa, että itse huippujohtajille, jotka tekevät haastatteluja. Joten miten saat onnistuneen johtajan haastattelun? Työnhakijat saavat tietoa siitä, mitä esimiehiltä voi odottaa, ja haastattelijat saavat uusia ideoita tulevien työntekijöidensä osaamisen ja motivaation testaamiseen.

Milloin on toimitusjohtajan haastattelu

Rekrytointiprosessi yrityksissä on yleensä säänneltyä ja kiinteää tehtäväkohtaisesti. Aseman tasosta riippuen se voi sisältää eri määrän vaiheita. Yritimme kerätä mahdollisimman kattavan kuvan, eräänlaisen hakuteoksen valintavaiheista. Jos se ei ole sama kuin yrityksessäsi hyväksytty tilaus, voit yliviivata ylimääräisen.

	Kommentti
Jatka valintaa	Vaatimukset täyttävien ehdokkaiden tietokannan kerääminen. Sen suorittaa sisäinen rekrytoija tai ulkopuolinen urakoitsija.
Puhelinhaastattelu	Hakijan kiinnostuksen ja sopivuuden tarkistaminen. Päätöksen tekeminen kutsusta kasvokkain tapaamiseen. Sen suorittaa sisäinen rekrytoija tai ulkopuolinen urakoitsija.
Haastattelu rekrytointitoimistossa tai HR freelancerin kanssa	Se suoritetaan, jos valintahakemus siirretään ulkopuoliselle urakoitsijalle. Ehdokkaiden alustava arviointi, asiakkaan vaatimusten noudattamisen todentaminen.
Haastattelu yrityksen henkilöstöpäällikön kanssa	Hakijan halu ja kyky toteuttaa työtehtävät, edut ja haitat muihin hakijoihin verrattuna, motivaatio, yrityskulttuurin noudattaminen korostuvat.
Ammatillisen ja henkilökohtaisen pätevyyden tarkistaminen	Ammatilliset ja psykologiset testit, bisnespelit, testitehtävät, tapausten tai todellisten tuotantoongelmien ratkaiseminen. Kerää ja analysoi suosituksia aikaisemmista työpaikoista.
Haastattelu linjapäällikön kanssa	Arvioidaan hakijan ammatillisia tietoja, taitoja ja kykyjä, kykyä työskennellä tiimin kanssa sekä johtajaa itseään.
Haastattelu henkilöstöosaston johtajan kanssa	Se toteutetaan hakijoille avainliiketoiminnan avoimiin tehtäviin tai jos sisäisellä rekrytoijalla on epäilyksiä tai vaikeuksia valinnan suhteen.
Toimitusjohtajan haastattelu	Toteutetaan ensimmäisen komentolinjan ylimmille esimiehille, tärkeisiin yritystehtäviin hakijoille, henkilökohtaisille avustajille ja sihteereille. Periaatteessa toimitusjohtaja voi olla valmis keskustelemaan kenen tahansa ehdokkaan kanssa.
Turvallisuushaastattelu	Useimmiten se koskee ylintä johtoa ja taloudellisesti vastuullisia työntekijöitä tai laajempaa työntekijäjoukkoa, mikäli yrityksen turvallisuuspolitiikka niin vaatii.

Kuten näemme, toimitusjohtajan haastattelu on melkein viimeinen, toiseksi viimeinen vaihe yrityksen tulevien työntekijöiden valinnassa.

Kuka haastattelee toimitusjohtajaa

Eri yritykset ovat omaksuneet erilaisia käytäntöjä hakijoiden haastatteluun kutsumisessa. korkeatasoinen... Ensimmäisessä haastattelussa rekrytointitoimistossa tai suoraan yrityksessä hakija saa tietoa siitä, miten valintaprosessi etenee, ja selvittää, kuuluuko hänen tehtävänsä tavanomaiseen käytäntöön keskustelu huippujohtajan kanssa.

Useimmiten haastatteluun kutsutaan yrityksen ensimmäinen henkilö:

hänen suoraan alaisuudessaan olevien osastojen ja osastojen päälliköt;
konsultit, asiantuntijat, analyytikot, jotka työskentelevät suoraan johtajan kanssa;
yrityksen ensisijaisten alojen työntekijät;
pienten ja keskisuurten yritysten tavalliset työntekijät;
työntekijät kutsuttiin kehittämään uusia suuntia yritykselle;
linjan työntekijät välittömän esimiehensä ohjeiden mukaisesti;
henkilökohtaiset avustajat ja henkilökohtaiset sihteerit.

Toimitusjohtajat pystyvät enemmän kuin kukaan muu odottamattomiin ja epätyypillisiä ratkaisuja... Siksi he voivat olla kiinnostuneita kaikista hakijoista. Sinun on siis oltava valmis. Lisäksi valmistusprosessi ei ole täynnä mitään yliluonnollista. Itse asiassa se ei eroa toimista, joita jokainen itseään kunnioittava ehdokas tekee valmistautuakseen mihin tahansa haastatteluun.

Kuinka valmistautua toimitusjohtajan haastatteluun

Päivitä yrityksesi tiedot... Mene yrityksen verkkosivuille, kiinnitä erityistä huomiota tehtävään ja strategiaan, kehityshistoriaan, korosta avainkohdat. Katso mitä media sanoi tai kirjoitti heistä. Muista ja systematisoi kaikki, mitä työntekijät kertoivat sinulle edellisissä valintavaiheissa. Yritys on pään idea, hänen ylpeytensä kohde. Mitä vapaammin ehdokasta ohjataan häntä koskevissa kysymyksissä, sitä suotuisampi asenne häntä kohtaan on.
Tutki markkinatietoa. Tutustu toimialan katsauksiin, tärkeimpiin trendeihin, tulostaulukoihin ja ennusteisiin.
Kerää tietoa johtajasta... Käytä saatavilla olevia lähteitä:

julkaisut lehdistössä,
sosiaalisen median profiilit,
kirjoittajan artikkelit päästä,
konferenssien puheen tallenteet,
tiedot yrityksen työntekijöiltä - rekrytoija ja linjapäällikkö (jos on) haastattelussa, aiheasiantuntija testausta varten, muut työntekijät sivussa,
käytä alan suusta suuhun.

Olet kiinnostunut yritystiedoista, jotka paljastavat hänen kiinnostuksen kohteensa, johtamistyylinsä, lähestymistavan liiketoimintaan, arvojärjestelmän, neuvottelumenetelmän.

Harjoitella novelli Minusta. Korosta suurimpia saavutuksiasi, erottuvia ominaisuuksiasi ja erinomaisia tuloksiasi. Määrittele kokemuksesi uudelleen kaikessa, mitä olet oppinut yrityksestä ja sen johtajasta. Valmistaudu puhumaan yrityskulttuurin koordinaattijärjestelmässä. Harkitse kaikkia kommentteja, jos ne olivat edellisissä vaiheissa. Mieti vastauksia henkilökohtaisiin kysymyksiin.
Valmistele luettelo kysymyksistä... Pätevät, hyvin harkitut kysymykset auttavat sinua paitsi saamaan tarvittavan tiedon, myös osoittamaan kiinnostuksesi työhön, motivaatiota, aloitteellisuutta ja korkeaa pätevyyttäsi.
Tee luettelo viittauksista... Soita heille ja pyydä lupaa puhelinnumeroiden ja muiden yhteystietojen antamiseen tulevalle työnantajalle. Varmista, että positiivinen mielipide, johon luotat, ei ole muuttunut.
Pidä huolta ulkonäöstäsi. Ajat, jolloin työpuku oli ainoa vaihtoehto tapaamiseen ison pomon kanssa, ovat menneet. Noudata yrityksen hyväksymää pukukoodia. On aivan loogista kysyä hänestä rekrytoijalta osoitteessa alkuvaiheessa haastatteluja.
Hanki reittiohjeet kohtaamispaikkaan. Harkitse useita vaihtoehtoja, kuinka pääset sinne. Näin voit välttää tarpeettomia hermoja ja hämmennystä, etkä myöhästy niin tärkeästä kokouksesta.
Kerää kaikki tarvitsemasi: useita kopioita ansioluettelosta, muistivihko, kynä, muistiinpanot, testitehtävä (jos teit sen), sähköinen tietoväline, jossa on esimerkkejä työstä, portfolio projekteista, luettelo ja yhteystiedot henkilöistä, jotka voivat antaa sinulle suosituksia jne. . Vaikka et tarvitsisi kaikkia näitä haastattelussasi, tunnet olosi varmemmaksi, kun sinulla on kaikki tarvitsemasi tiedot käden ulottuvilla.
Ottaa rennosti... Työhaastattelun jännitys on ymmärrettävää ja ennakoitavissa. Ja esimiehesi ei missaa tilaisuutta testata, kuinka selviät tästä tilanteesta. Pyörtyvä avustaja tai tahriintunut sijainen eivät ole juuri sellaisia ihmisiä, joihin toimitusjohtaja haluaa nojata. Muista, että hän on myös ihminen, eikä yleensä pure työpaikalla. Jos värinät ylittyvät, käytä vanhaa kaiutintemppua. Kuvittele, että aiot keskustella kurkun kanssa. Luonnollinen, vihreä, finneissä. Se kuitenkin auttaa.

Jos tuleva johtaja on ulkomaalainen, on vielä muutama asia, joihin sinun tulee kiinnittää huomiota.

"Vaivaa kieltäsi" - heti, kun haastattelu tapahtuu vieras kieli(todennäköisimmin englanniksi), harjaa taitojasi, vieraile keskustelukerhossa, chattaile ystävien kanssa verkossa tai etsi keskustelukumppani erikoistuneilta sivustoilta kielikokemusten vaihtoon ja keskusteluun missä tahansa äänikeskustelussa;
löytää tietoa edustamansa maan perinteistä ja liikeetiketin erityispiirteistä - ulkomaalaiset arvostavat erityisesti kunnioitusta ja kiinnostusta sellaisiin asioihin ollessaan ulkomailla;
ottaa vuoropuhelua rakentaessaan huomioon kansallisen luonteen ja mentaliteetin erityispiirteet.

Mikä voi olla toimitusjohtajan haastattelu

CEO-lehti tutki ylempiä johtajia, jotka haastattelevat useinn. Jos teemme yhteenvedon heidän vastauksistaan, saamme suunnilleen seuraavan joukon.

Virallinen kokous. Se kestää noin 10 minuuttia. Se on luonteeltaan motivoivaa ja opettavaista. Suoritetaan linjaupseerin kanssa välittömän esimiehen ohjeiden mukaisesti.
Strukturoitu haastattelu... Suurin osa kyselyyn osallistuneista piti tätä tekniikkaa yleisimmin käytetyksi. Haastattelija pysyy suunnitelmassa. Kysymykset muotoillaan ja tarkistetaan etukäteen. Se kestää keskimäärin puolesta tunnista useaan tuntiin.
Stressaava haastattelu. Se suoritetaan nopealla tahdilla. Vastauksia kysymyksiin tarvitaan salamannopeasti. Kysymyksiä kysytään ilman näkyvää suunnitelmaa. Saattaa olla henkilökohtaisia kysymyksiä. Kesto on yleensä enintään puoli tuntia.
Tilannehaastattelu. Ehdokkaalle tarjotaan useita tapauksia. Hänen on kuvattava toimintansa jokaisessa niistä. Tarkoituksena on tunnistaa ja arvioida ammatillisia ja henkilökohtaisia pätevyyksiä.
Projektiivinen haastattelu... Kysymyksiä ei esitetä suoraan hakijalle. Häntä pyydetään kuvailemaan itseään edellisen esimiehen ja entisten työtovereiden valossa, puhumaan hypoteettisten työntekijöiden toiminnasta tietyissä tilanteissa.

Esimerkkejä toimitusjohtajan haastattelukysymyksistä

	Yhteenveto hyvästä vastauksesta
Kerro meille itsestäsi.	Lyhyt, hyvin jäsennelty tarina. Ehdokas tietää, missä hän on hyvä ja kertoo sen avoimesta työpaikasta ja yrityksen yrityskulttuurista.
Miksi valitsit tämän työn? Miten hän houkutteli sinut?	Tarkka vastaus perustuu yrityksen tuntemukseen, markkinatilanteeseen. Yrityksen ansioiden korostaminen, uusi kokemus, suosikkiliiketoiminta, yrityksen vaatimusten ja henkilökohtaisten tavoitteiden yhteensopivuus.
Miksi meidän pitäisi valita sinut, miksi olet parempi kuin muut hakijat?	Kieltäytyminen arvioimasta muita. Aiempien työtehtävien kokemuksen ja saavutusten analysointi, sen soveltaminen avoimen työpaikan tehtäviin ja yrityksen tavoitteisiin. Painotetaan lisäarvoa, jonka hakija voi tuoda yritykselle.
Kerro meille heikkouksistasi.	Puutteiden tunnistaminen, kyky käyttää niitä rauhanomaisiin tarkoituksiin ja kompensoida sekä pitää niitä kasvupisteenä.
Miksi lähdit (tai olet lähtemässä) edellisestä työstäsi? Mikä ei sovi sinulle?	Positiivisuutta ja kiitollisuutta aiempia yrityksiä kohtaan. Halu muutokseen, tarve siirtyä eteenpäin, saada uutta kokemusta.
Onko sinulla muita työtarjouksia?	Jos tällaisia tarjouksia on, korosta kiinnostuksesi tätä nimenomaista työpaikkaa kohtaan. Ilmoita syyt tai viittaa vastaukseen kysymykseen 2.
Mitä haluat saavuttaa uudessa paikassa?	Sinun on oltava erityisen varovainen, kun vastaat tähän kysymykseen. Jos ehdokas hakee varatoimitusjohtajan virkaa, urakasvusta ei tarvitse puhua. Kummallista kyllä, mutta näin ei pitäisi tehdä esimiesavustajan tapauksessa. On parempi mennä osaamisen parantamisen alueelle.
Kuka voi suositella sinua?	Nopea selkeä vastaus tiettyjen henkilöiden ja heidän yhteystietojensa kanssa.
Mitä palkkaa haet? tai Oletko tyytyväinen yrityksen tarjoamaan tulotasoon?	Hyvä asiantuntija tietää oman arvonsa. Viime työssäsi saamaasi summaa voi varsin turvallisesti kutsua minimipalkiksi tai markkinoiden keskiarvoksi, joka on nähtävissä työmailla.
Miten vietät vapaa-aikasi? Mitkä ovat sinun harrastuksesi ja kiinnostuksenkohteesi?	Tärkeää ei ole se, mitä ehdokas sanoo, vaan kuinka hän sen tekee. Toisaalta työn ulkopuolisen elämän tulee olla ja inspiroida innostusta ja inspiraatiota. Toisaalta, jos ehdokas puhuu työstä paljon vähemmän innokkaasti, se voi viitata siihen, että työ ei ole inspiroiva.
Millaisena näet ihanteellisen johtajan?	Vetoa ammattitaitoon sen kaikissa muodoissa ja siihen, mistä yrityksen yrityskulttuuri puhuu. Älä imartele.

Olemme koonneet yleisimmät kysymykset, joita työnhakija varmasti kohtaa esimiehen haastattelussa. Mutta on tärkeää muistaa, että huippujohtajat ovat usein kokeneita neuvottelijoita. He tarkkailevat sinua käyttäytymisreaktiot, hämmentää epätyypillisiä tehtäviä, provosoida. Ole oma itsesi, älä valehtele, älä menetä mielesi ja huumorintajuasi. Tule yhteen, reagoi elävästi, esitä kysymyksiä. Loppujen lopuksi teillä on yhteinen tavoite: sinä haluat työpaikan ja toimitusjohtaja haluaa palkata työntekijän.

Tiedämme kaikki yleisen lauseen: "Huono sotilas, joka ei haaveile kenraaliksi tulemisesta." Olkaamme hänen kanssaan eri mieltä, koska lääkemarkkinoilla on usein esimerkkejä siitä, että menestyneet asiantuntijat eivät ole ollenkaan kiinnostuneita uran kasvusta vastuualueensa muutoksen vuoksi. Todellakin, esimerkiksi lääketieteen edustajalle, aluejohtajan korkeampi asema merkitsee uusi taso vastuu ja suuri määrä työmatkat ja ensimmäisen persoonan proviisorille apteekin päällikön virka voi tarkoittaa työpäivän pituuden, esimiestehtävien ja taloudellisen vastuun pidentymistä. Tästä huolimatta tämä artikkeli on suunnattu niille lääkemarkkinoiden asiantuntijoille, jotka ovat kiinnostuneita edistämisestä.

Mahdollisia uravaihtoehtoja

Kannattaa harkita erikseen kahta mahdollista uravaihtoehtoa: eteneminen oman yrityksen sisällä tai siirtyminen korkeampaan asemaan uudessa yrityksessä.

Vaihtoehto ”ylennys yrityksesi puitteissa” saattaa tuntua helpommalta: riittää, että olet tehokas työntekijä ja kasvat osaamisesi sisällä, ilmoitat uratavoitteesi välittömälle esimiehellesi ja odotat vastaavan tehtävän ilmaantumista. Tämä ei kuitenkaan ole aina helppoa toteuttaa käytännössä useista syistä.

Ensinnäkin yrityksen rakenne ei välttämättä tarkoita vastaavan aseman olemassaoloa, varsinkin jos emme puhu Moskovan keskustoimistosta, vaan työstä alueilla.

Toiseksi johtaja ei välttämättä aina ole kiinnostunut tehokas asiantuntija, toteuttaen vakaasti suunnitelmaa, jätti tiiminsä.

Siksi usein käy ilmi, että uuteen yritykseen on helpompi edetä. Suosittelemme kuitenkin tässäkin tapauksessa olemaan kärsivällisiä, sillä jokainen johtoaseman kilpailua ilmoittava yritys ei ole valmis harkitsemaan ehdokkaita, joilla ei ole kokemusta kyseisestä tehtävästä. Tällaisia asentoja kuitenkin ilmaantuu markkinoille aika ajoin. Mietitään, miten valmistaudutaan kilpailuun johtava asema.

Etsi mentori

Ensinnäkin, hanki tuki joltakin nykyisistä esimiehistä – tämä voi olla nykyinen johtajasi, jos sinulla on hänen kanssaan luottamuksellinen ammatillinen suhde. Usein käy niin, että kokenut ja osaava johtaja, nähdessään, että tiiminsä työntekijä on kasvanut ammatillisesti, mutta yrityksen aluerakenne ei tarjoa mahdollisuuksia hänen urakasvulleen, on sisäisesti valmis keskusteluun tästä aiheesta. Loppujen lopuksi ammatillisesti loppuun palanut työntekijä, joka ei ole enää kiinnostunut sen toimivuudesta, lakkaa usein tuomasta tuloksia tiimille. Tässä tapauksessa voit toimia avoimesti: ilmoittaa esimiehelle uratavoitteesi ja sopia, että hän auttaa sinua kehittämään tarvittavia kompetensseja. Jatkat puolestasi työskentelyä tehokkuutta heikentämättä nykyisen tehtäväsi puitteissa, kunnes sinulla on mahdollisuus poistua tiimistä ylennyksellä. Kuitenkin tämä täydellinen vaihtoehto, mikä ei ole niin yleistä käytännössä. Jos et syystä tai toisesta halua keskustella urakehitysasioista välittömän esimiehesi kanssa, voi tässä mentoriksesi ryhtyä kolmannen osapuolen yrityksen johtaja, esimerkiksi esimiehesi aiemmalta työpaikalta. asia.

Ota yhteyttä ammattimaiseen rekrytoijaan

Voit saada hyödyllisiä neuvoja rekrytointitoimistolta. Tee ammatillinen tuttavuus konsultin kanssa, joka valitsee työntekijät aluejohtajan tehtäviin. Yksikään pätevä rekrytoija ei kieltäydy auttamasta sinua ja neuvoo, miten parhaiten haastatellaan tässä tai toisessa yrityksessä, mitkä pätevyydet ovat tärkeitä haettavan paikan kannalta, miten kokemuksesi ja taitosi parhaiten "myydä". Lisäksi hän puhuu siitä, mitä markkinoilla tästä yrityksestä tiedetään, onko "sudenkuoppia". Loppujen lopuksi jokainen rekrytointitoimiston konsultti ymmärtää, että tänään olet ehdokas ja huomenna voit tulla hänen asiakkaansa.

Lue erikoiskirjallisuutta

Koska käytännön kokemusta tiettyjen (tässä tapauksessa esimiestehtävien) suorittamisesta ei ole, sinun on ihanteellisesti valmistauduttava teoreettisesti, jotta voit selkeästi kuvitella koko toiminnallisuuden laajuuden haastattelun aikana. Katso ammattikirjallisuutta. S.V. Spukov, joka tunnetaan laajalti lääkeyhtiön lääketieteellisen edustajan oppaastaan, on myös Regional Managementin kirjoittaja. Tietenkin tästä aiheesta on muita kirjoja ja julkaisuja, ne löytyvät sekä Internetistä että kirjakauppojen vastaavista osioista. Suosittelemme myös lukemaan lääkesivustojen asiaankuuluvat foorumit ja temaattiset osiot.

Haluatko tietää, mitä taitoja sinun tulee "pumpata" tullaksesi hyväksi johtajaksi? Osallistu webinaariin Mitä ominaisuuksia todellisella johtajalla tulee olla? 23. marraskuuta klo 13:00 Moskovan aikaa!

Laajenna toimintojasi

Kun valmistaudut haastatteluun korkeampaan asemaan, älä unohda harjoittelua. Jos tämä pitää paikkansa sinun tapauksessasi, pyydä johtajaa delegoimaan osan velvollisuuksistaan sinulle. Monet johtajat luovuttavat mielellään osan tehtävistään sinulle, koska näin he voivat purkaa itsensä. Sinulle tämä on korvaamaton tilaisuus: haastattelussa voit luottavaisesti sanoa, että sinulla on tarvittavat taidot. Lisäksi arviointikeskus (henkilökunnan kokonaisarviointimenetelmä, joka sisältää testejä ja bisnespelejä) on usein osa kilpailua lääkeyhtiöiden johtotehtävistä, jossa pääsääntöisesti testataan hakijoiden taitoja tietyissä tapauksissa. . Tässä tapauksessa se on hyödyllinen sinulle. henkilökohtainen kokemus suorittaa useita johtotehtäviä.

Asukkaiden keskuudessa on vahvasti juurtunut käsitys, että johtajaksi pääsee vain vedolla, eikä koulutusta, kokemusta ja taitoja oteta huomioon. Monissa tapauksissa tämä asema on virheellinen - kilpailu huippujohtajan paikasta on jopa korkeampi kuin tavallisesta avoimesta paikasta. Kysymykset ja vastaukset muodostuvat usein kompastuskiviksi johtohaastattelussa. Liiallinen itseluottamus ja valmistautumattomuus vahingoittavat usein pomon paikkaa hakevia.

Valmistautuminen haastatteluun

Johtaja on vastuullisin asema missä tahansa organisaatiossa, jos hän ei ole ehdokas, ja joku harmaa eminenssi hoitaa kaikki asiat hänen puolestaan. Pomolla on valtava vastuu, hänellä on laajat valtuudet, jotka monet työnhakijat näyttävät olevan maukkaita palasia.

Ennen kuin menet haastatteluun esimiestehtävää varten ja jopa haet avointa työpaikkaa, lähetät ansioluettelosi, sinun tulee tarkistaa, että noudatat monia kriteerejä:

hyvin kehittyneet älylliset kyvyt;
luova lähestymistapa liiketoimintaan;
johtamisominaisuuksien läsnäolo;
liiketoiminnan taitoa;
itsetunto;
kyky keskittyä yhteen aiheeseen ja samalla kyky vaihtaa huomio nopeasti;
seurallisuus;
joustavuus liiketoiminnassa ja uskollisuus ihmisiä kohtaan;
kyky vaikuttaa muihin;
työtä tuloksen eteen;
kyky herättää kiinnostusta toisissa;
kykyä ottaa suuri vastuu ja olla vastuussa virheistä.

Henkilöllä, joka haluaa tulla johtajaksi, on oltava kaikki nämä ominaisuudet korkeimmalla tasolla. Sillä on myös merkitystä, millä tasolla avoin johtajapaikka on - yksikön, osaston, koko organisaation tai toimialan johtaja.

Jokaisella tasolla on lisävaatimuksia, mukaan lukien ne, jotka liittyvät edellisen johtajuuden kokemukseen. Vaikka et johtanut mitään, voit läpäistä haastattelun onnistuneesti, jos osoitat taitosi ja saavutuksesi.

Johtohaastattelusuositukset alkavat huolellisella valmistautumisella. Tärkeä osa sitä on yritystä koskevien tietojen kerääminen, tätä ei pidä laiminlyödä, vaikka puhelinkeskustelussa olisi saatu tietoa.

Ne voidaan tunnistaa sekä Internetistä että keskusteluista asiantuntevien ihmisten kanssa. Sinulla on myös oltava käsitys toimialan tilasta, johon organisaatio kuuluu. Tämä on tärkeää sekä oman mielipiteen laatimisen että kysymysten muotoilemisen yhteydessä työnantajan tai henkilöstövastaavan kanssa.

Sinun on valmistauduttava paitsi teoreettisesti myös käytännössä:

tee luettelo kysymyksistä, joita haastattelussa kysytään molemmilta osapuolilta, ja kirjaa vastaukset niihin;
vastaukset voidaan puhua sanelukoneella, joten puhettasi on helpompi seurata, on parempi tehdä se peilin edessä, jotta artikulaatio ja eleet näkyvät;
kerää kaikki asiakirjat etukäteen, tee tarvittaessa kopioita - olkoon parempi, että sinulla on jotain ylimääräistä kuin puuttuu jotain;
harkitse huolellisesti vaatekaappiasi - on suositeltavaa noudattaa liiketyyliä, naisten ei pitäisi käyttää kirkasta meikkiä;
johtotehtävän haastattelun aattona sinun on lepäättävä ja nukuttava kunnolla, mutta muista asettaa hälytys - et voi myöhästyä.

Päämiehen viran valintavaiheet

Pomon tehtävään työnhakija on sama henkilö kuin kaikki muutkin, hän kokee samat tunteet kuin muut ehdokkaat. Yksi niistä voi olla pelko henkilöä, joka kommunikoi hänen kanssaan. Voittaaksesi hänet, sinun täytyy virittää oikein, hengittää syvään ja rauhoittua.

Haastattelija voi olla:

yrityksen omistaja;
yrityksen johtaja (poistuu tehtävästään tai korkeammalta, jos tämä on osastonjohtajan avoin paikka);
HR-johtaja;
HR tarkastaja;
HR-asiantuntija.

Heidän kaikkien tulee olla päteviä suhteessa työhön ja asemaan. Haastattelu on lähes aina dialogia tai haastattelua, jossa molemmat osapuolet ovat aktiivisesti mukana. Hakijan, joka harkitsee onnistuneesti läpäisemistä johtotehtävän haastattelusta, tulisi tietää kaikista sen tyypeistä, suosituimpia ovat:

elämäkerta - tarina ehdokkaan elämän tosiseikoista, usein ennen pääkysymyksiä;
vapaa - ei sido mitään puitteita, kumpikin osapuoli esittää kysymyksiä ilman alustavaa suunnitelmaa;
tilannekohtainen - sitä pidetään informatiivisimpana, koska sen avulla voit nähdä hakijan siinä tapauksessa, että hänelle tarjotaan ratkaisua mihin tahansa ongelmaan;
käyttäytymiskykyinen - arvioi mahdollisen pomon käyttäytymistä, motivaatiota tietyissä olosuhteissa;
paneeli - auttaa oppimaan tulevan päällikön viestintätaitoja, siihen voidaan kutsua muiden osastojen päälliköitä;
stressaava - ehdokas joutuu epätavallisiin olosuhteisiin, jotka painostavat psyykettä (melu, pakkomielle, loukkaukset), joista hänen on poistuttava oikein.

Kysymyksiä hakijalle

Ylimmän johdon haastattelun tärkein osa on kysymysten esittäminen. Valmistaudu etukäteen käsittelemällä niitä rennossa kotiympäristössä. Kysymyksiin ei tarvitse vain vastata onnistuneesti, vaan myös kysyä oikein, jolloin haastattelusta on helppo läpäistä.

Käyttäytyäksesi oikein, sinun on otettava huomioon, että haastattelija haluaa saada käsityksen taitojen saatavuudesta seuraaviin johtamistoimintoihin:

organisatoriset taidot;
kyky jakaa vastuita työntekijöiden ja valtuuksien siirtämisen välillä;
tapoja motivoida henkilöstöä;
ajan suunnittelu ja työnkulku;
valvoa alaistensa tehtävien suorittamista.

Kaikki kysymykset perustuvat tähän, ne voidaan jakaa kolmeen ryhmään:

henkilökohtainen;
ammatillinen;
aseman suhteen.

Henkilökohtaisista suosituimpia ovat:

ne, jotka on esitetty ansioluettelossa - haastattelija voi vain selventää niitä tunkeutumatta henkilökohtaisen elämänsä tilaan, muuten hakija voi kieltäytyä vastaamasta;
vahvuuksista ja heikkouksista - sinun ei pitäisi laulaa ylistystä itsellesi, sinun on keskityttävä ansioihin, jotka auttavat työssä;
onnistumiset ja virheet - elämästäsi ei kannata käydä keskusteluja, riittää mainita yksi epäonnistumisistasi ja siitä opitut opetukset.

Ammattikysymykset muodostavat suuren osan haastattelusta, ja työmahdollisuudet riippuvat niihin vastauksista.

Vastausten on oltava lukutaitoisia, täydellisiä, selkeitä ja totuudenmukaisia. Usein kysytään aiheesta:

johtajuusominaisuudet - ilman niitä yksikään pomo ei voi hallita joukkuetta;
ammatilliset saavutukset - kaikkea ei kannata luetella, riittää, että kuvataan yksi asia yksityiskohtaisesti, jos on mahdollisuus, näytä se esittelyssä, se voi olla myynnin tason nousu;
itseoppiminen - sinun on osoitettava halukkuutesi hankkia uutta tietoa;
konfliktit entisten kollegoiden kanssa - ei kannata sanoa, että niitä ei ollut ollenkaan, tärkeintä on näyttää tapoja päästä niistä pois;
motivaatiomenetelmät - pomo on huono, joka ei tiedä kuinka saada henkilökuntaa työskentelemään aktiivisesti, on parempi miettiä menetelmiä etukäteen, jotta ei hämmentyisi;
syyt irtisanomiseen edellisestä työstä - sinun ei pitäisi keskittyä inhimilliseen tekijään, on parempi sanoa muutoksen tarpeesta;
ulospääsy vaikeista tilanteista - vastaus voi olla yksityiskohtainen, mikä osoittaa potentiaalisen johtajan monitahoisena ihmisenä, joka osaa löytää ratkaisun missä tahansa tilanteessa.

Esimiehen paikkaa hakijan vastausten tulee olla varmoja, ymmärrettäviä, jotta niiden jälkeen ei jää tarpeettomia kysymyksiä. Äänen tulee olla rauhallinen, intonaatio itselleen suotuisa, taukoja, artikuloitumattomien äänten käyttöä ei saa sallia. Lauseiden tulee olla loogisia.

Haastattelun läpäisemiseksi johtajan virkaa varten on tarpeen vastata pätevästi suoraan tehtävään liittyviin kysymyksiin:

palkkaodotuksista - on mahdotonta nimetä tiettyjä lukuja, on parempi ilmaista luottamus kunnollisiin palkkoihin tässä yrityksessä;
tulevan työpaikan suunnitelmista - sinun on oltava varovainen, on parempi rajoittaa itsesi yleisiin sanoihin;
miksi heidän pitäisi hyväksyä sinut - sinun on hahmoteltava vahvuutesi;
osaaminen yrityksen toimialalla - haastatteluun valmistauduttaessa tämä kohta on työstettävä hyvin;
työskentelyn kesto tässä organisaatiossa - sinun on varmistettava haastattelijalle mahdollisimman pitkä yhteistyö.

Kysymyksiä työnantajalle

Haastattelun lopussa haastattelija voi kysyä, onko hakijalla kysyttävää, tai niitä voidaan kysyä haastattelun aikana. Ehdokkaan, joka harkitsee, kuinka haastatella oikein johtoasemaan, ei tulisi unohtaa haastattelijalle osoitettuja kysymyksiä. On sallittua kysyä:

mahdollisuudet siirtää valtuuksia;
yrityksen tulevat projektit;
yrityskulttuuri;
kriteerit, joilla työntekijä valitaan;
työtehtävät, jos niitä ei ole ilmoitettu.

Vastauksia tulee kuunnella tarkasti keskeyttämättä. Työpaikan mahdollisista etuoikeuksista, palkankorotuksista ei kannata kysellä, se selviää myöhemmin onnistuneen työsuhteen yhteydessä. Muista kysyä lopuksi, milloin ja miten voit saada tiedon kokouksen tuloksista.

Kuinka käyttäytyä haastattelussa? Mitä kysymyksiä haastattelussa kysytään ja mitkä ovat oikeimmat vastaukset niihin? Kuinka valmistautua pätevästi rekrytointiin?

Hei rakkaat lukijat! Kanssasi yksi HeterBober.ru-yrityslehden kirjoittajista Alexander Berezhnov ja tänään on vieraamme Ksenia Borodina - rekrytointiasiantuntija, psykologi.

Ksenia on jo tehnyt satoja haastatteluja ja tietää kaikki tämän tärkeän tapahtuman hienoudet. Vieraamme jakaa harjoittelevien HR-asiantuntijoiden vinkkejä ja salaisuuksia sekä antaa toteuttamiskelpoisia suosituksia työnhakijat.

Yhdessä aiemmista artikkeleista puhuimme yksityiskohtaisesti. Ja nyt tulemme aiheen loogiseen jatkoon - haastatteluun.

1. Mikä on haastattelu ja missä muodossa se tapahtuu?

Ksenia, tervehdin sinua. Ehdotan aloittaa tärkeimmästä asiasta. Kerro meille, mitä haastattelu on, miten se menee ja millaisia haastattelutyyppejä on olemassa? Tämä on välttämätöntä, jotta lukijamme ymmärtävät, minne heidän pitää mennä ja mitä odottaa, sillä joillekin heistä tämä on ensimmäinen kokemus työllistymisestä.

Hei Sasha. Aloitetaan määritelmästä.

Haastatella- se treffiprosessi työnhakija ja mahdollinen työnantaja (hänen edustaja), minkä seurauksena osapuolet haluavat saada tarvittavan tiedon siitä, kuinka hyvin ne sopivat toisilleen.

Sitä on useita tyyppejä.

Esimerkiksi osallistujien lukumäärässä erotetaan yksilö- ja ryhmähaastattelut.

Yksilöhaastattelu. Se pidetään henkilökohtaisesti, johon osallistuvat toisaalta työnantaja tai hänen edustajansa ja toisaalta hakija.
Ryhmähaastattelu. Tyypillisesti sen suorittaa ammattimainen rekrytoija (rekrytoija) henkilöstön tarpeessa olevan yrityksen puolelta mahdollisten työnhakijoiden kanssa. Useimmiten ryhmähaastatteluja tehdään yritysten joukkoavoimille työpaikoille, esimerkiksi "myyntipäällikön" tehtäviin.

Myös haastattelut voidaan jakaa päätöksenteko"esiintymien" lukumäärän mukaan. Tämän periaatteen mukaan ne jaetaan yksitasoinen ja monitasoinen.

Pääsääntöisesti hakijat käyvät yhden haastattelijan läpi johtotehtäviin, jotka eivät vaadi korkeaa koulutusta ja suurta vastuuta. Tällaisia haastatteluja kutsutaan peer-to-peer-haastatteluiksi, eli niihin liittyy keskustelu yhden henkilön kanssa.

Jos haluat saada myyjän paikan myymälään kodinkoneet, niin läpäiset useammin liikkeen johtajan kanssa haastattelun, jossa odotetaan jatkotyöllistymistäsi. Tämä on esimerkki yhden tason haastattelusta.

Monitasoisissa haastatteluissa hakija tutustuu useiden johtamistasojen edustajiin.

Esimerkiksi, jos haet markkinointiosaston asiantuntijan virkaa niin suuressa yrityksessä kuin Coca-Cola, sinua haastatellaan aluekonttorin johtajan, yrityksen tehtaan markkinointiosaston johtajan kanssa. ja tämän tehtaan johtajan kanssa.

Joskus monitasoiset haastattelut suoritetaan henkilökohtaisesti jokaisella "tasolla", ja joskus kommunikointi ehdokkaan kanssa tapahtuu etänä.

Nykyaikaisen viestinnän kehityksen vuoksi jotkut johtajat haluavat haastatella Skypen kautta (harvemmin puhelimitse).

Tämä pätee erityisesti tapauksissa, joissa hakija etsii työtä, jolla on mahdollisuus muuttaa toiselle alueelle tai jopa toiseen maahan.

Usein haastatteluprosessi itsessään on hakijalle stressaavaa. Loppujen lopuksi ihminen lähettää ansioluettelonsa usealle organisaatiolle kerralla ja saa kutsun haastatteluun joskus samana päivänä useiden tuntien välein.

Ja jokainen tällainen kokous, jossa sinun on esitettävä itsesi pätevästi, vaatii sekä fyysisiä että henkisiä ponnisteluja.

2. Haastattelun vaiheet

Ksenia, uskon, että nyt lukijamme ovat saaneet käsityksen haastattelusta prosessina ja sen ominaisuuksista, ja nyt ehdotan, että puhutaan vaiheista, joiden läpi hakija käy läpi haastatteluprosessin ja kunkin niistä ominaisuuksista .

Itse asiassa koko haastattelun läpäisyprosessi voidaan jakaa ehdollisesti 4 vaihetta:

Puhelinkeskustelu;
Kokoukseen valmistautuminen;
Haastatella;
Yhteenveto.

Jokaisella niistä on omat ominaisuutensa, joista sinun on puhuttava, jotta sinä hakijana käyt jokaisen vaiheen läpi mahdollisimman tehokkaasti ja saat hakemasi tehtävän.

Vaihe 1. Puhelinkeskustelu

Tämä on ensimmäinen vaihe suorassa yhteydenpidossa sen yrityksen edustajan kanssa, jota haet. Tämä on yleensä seurausta ansioluettelosi lähettämisestä tälle yritykselle.

Jos yritys on enemmän tai vähemmän suuri, niin useimmissa tapauksissa rekrytoinnista vastaava työntekijä soittaa sinulle.

Kun puhut hänelle, ole kohtelias ja muista myös hänen (hänen) nimensä ja mieluiten asemansa. Määritä seuraavaksi tarkalleen, minne sinun täytyy mennä, (osoite) ja mihin aikaan. Ilmoita myös yhteyspuhelinnumero yhteydenpitoa varten.

Jos sinun on otettava mukaan jotain, esimerkiksi passi, koulutusasiakirja tai portfolio, rekrytoija kertoo sinulle siitä puhelinkeskustelun aikana.

Vaihe 2. Valmistaudu kokoukseen

Tässä vaiheessa suosittelen, että kuvittelet tulevan haastattelusi mahdollisen työnantajan kanssa ja ”elät” sen mukaan. Tämä pätee erityisesti ihmisiin, jotka pelkäävät itse haastattelua tai he pelkäävät epäonnistuvansa tapaamisessa rekrytoijan kanssa.

Suosittelen, että teet harjoituksen virittyäksesi prosessiin ja voittaaksesi mahdolliset pelot "Tapaus presidentin kanssa"... Se tehdään haastattelua edeltävänä päivänä.

Kuvittele, että sinut on kutsuttu Kremliin ja istut nyt tapaamisessa maan presidentin kanssa. TV-kanavan juontajien videokamerat on suunnattu sinuun ja joukko toimittajia tallentaa kaiken, mitä sanot.
Yritä kuvitella itsesi tähän tilanteeseen ja tottua tähän rooliin. Mieti, mitä kysyt presidentiltä ja mitä haluat kertoa hänelle. Mitä kysymyksiä hän kysyy sinulta ja miten vastaat niihin julkisesti.
Voit tehdä tämän harjoituksen jäämällä yksin, jotta kukaan ei häiritse sinua, ja kuvittele tällainen tapaaminen kaikissa yksityiskohdissa 7-15 minuutin ajan.

Siirry sitten haastatteluusi. Tällaisen "visualisoinnin" jälkeen voit taatusti läpäistä sen helpommin. Loppujen lopuksi olet jo kokenut elämäsi "kauheimman" haastattelun.

Muutama sana vielä valmistautumisesta.

Haastatteluun valmistautuminen sisältää 3 tärkeää asiaa:

Itseesittelyn ja sen harjoittelun valmistelu;
Portfolion laatiminen (palkinnot, sinusta tehdyt artikkelit), töitä ja esimerkkejä, jotka vahvistavat pätevyyttäsi tähän paikkaan;
Lepo ja edelleen siirtyminen "resurssitilaan". Tämä termi tarkoittaa työolotasi, jossa olet mahdollisimman kerättynä ja tuottava.

Vaihe 3. Haastattelu

Ymmärtääksesi yksityiskohtaisesti, kuinka päästä työhaastatteluun, sinun on oltava valmis erilaisiin vivahteisiin.

Esimerkiksi hyvin usein asiantuntija, joka keskustelee kanssasi, kysyy sinulta kysymyksiä ja tarjoutuu täydentämään pieniä rakennuksia (tapauksia).

Asia- Tämä on ehdokkaan (hakijan) suorittamaa ongelman tai epätyypillisen tilanteen mallinnusta (analyysiä) ja sen ratkaisutapoja.

Oletetaan, että haet myyntiedustajan tai myyntipäällikön tehtävää.

Testataksesi oppineisuuttasi, stressinsietokykyäsi, luovaa ajattelua ja ammatillista osaamistasi rekrytoija antaa sinulle tapaustutkimuksia.

Tapausesimerkki:

Rekrytoija: Olet matkalla tapaamaan tärkeää asiakasta. Tärkeimmät neuvottelut, jotka sinun on käytävä, voivat onnistuessaan tuoda sinulle kuukausittaiset tulotasot ja ylennyksiä. Yhtäkkiä autosi hajoaa keskellä tietä. Sinun tekosi?
Sinä: Nousen autosta ja yritän päästä taksilla tai ohikuljetuksella tapaamispaikkaan asiakkaan kanssa.
Rekrytoija: Ajoit takatien kautta kaukana kaupungista, eikä siihen liittyvää liikennettä ole.
Sinä: Katson navigaattoria missä olen ja soitan taksin tähän paikkaan.
Rekrytoija: Sinulla ei ole navigaattoria ja puhelin on pois päältä.
Sinä: Yritän korjata auton vian itse ja jatkaa sitten ajamista.

Ja niin rekrytoijasi voi "ajaa" sinua, joka kerta monimutkaistaen olosuhteita, joissa olet.

Ymmärtääkseni tämä tehdään, jotta nähdään, saako tällainen ylivoimainen este sinut umpikujaan ja mitä poistumisvaihtoehtoja tarjoat (kekseliäisyyden testi)?

Sasha, niin on. Myös HR-asiantuntija haluaa tässä tapauksessa nähdä, kuinka kauan yrität löytää ulospääsyn tästä tilanteesta (testaa sitkeyttäsi).

Yksi suosituimmista tapauksista on nimeltään "kynämyynti". Sitä käytetään ensisijaisesti myyjien työhaastatteluissa, mutta HR-henkilöt pelaavat joskus vastaavia pelejä muihin tehtäviin ehdokkaiden kanssa.

Vaihe 4. Yhteenveto

Jos olit kokouksessa itsevarma ja vastasit selkeästi kaikkiin HR-asiantuntijan kysymyksiin, sinulla on hyvät mahdollisuudet saada haluttu työ.

Haastattelun lopussa sinulle kerrotaan, missä ajassa saat vastauksen, jos sinut palkataan. Jos käyt läpi monitasoista haastattelua, odota vastausta seuraavan vaiheen läpipääsemisestä.

Yleensä sanon näin:
Jos en soita sinulle takaisin ennen sellaista aikaa sellaisena ja sellaisena päivänä, se tarkoittaa, että olemme tehneet toisen ehdokkaan edun.

Voit myös itse kysyä rekrytoijalta, milloin sinun tulee odottaa haastattelun tulosta ja missä muodossa se tulee olemaan.

Nyt jos saan työpaikan, selvitän varmasti mahdolliset tapaukset. Ksenia, lukijamme ovat varmasti kiinnostuneita oppimaan käyttäytymään haastattelussa ja mikä voi hämmentää HR-asiantuntijaa työnhakijan käyttäytymisessä tai ulkonäössä?

Sashan pitäisi todellakin ymmärtää, että mitä korkeampi ja vastuullisempi asema, johon mahdollinen työntekijä hakee, sitä enemmän vaatimuksia hänelle asetetaan.

Haluan tuoda esiin muutamia yleisiä avainkohtia käytännöstäni, jotka poikkeuksetta kaikkien ehdokkaiden on otettava huomioon työhaastattelusta läpäiseessään.

Siisteys ja siisteys. Tämä ei koske vain ulkonäköä, vaan myös tilaasi yleensä. Älä koskaan ilmesty haastatteluun alkoholimyrkytys, "myrskyisen lepopäivän" tai unettoman yön jälkeen. Rekrytoijan silmissä ansaitset välittömästi "juhlajan" statuksen, ja hänen kanssaan haastattelun relevanssin loppuprosessi kyseenalaistetaan. .
Ystävällisyys ja hyvät käytöstavat. Mitä tahansa paikkaa haetkin, hyvät tavat ja asianmukainen käytös tuovat sinulle varmasti pisteitä. Selvitä keskustelukumppanisi nimi ja viitata häneen nimellä. Lisäksi kannattaa ottaa yhteyttä juuri sellaisena kuin hän esitteli itsensä. Esimerkiksi, jos rekrytoija sanoi, että hänen nimensä on Ivan, kutsu häntä niin edelleen "sinä". "Ivan, sanoit, että ..." Jos hän antoi nimensä ja isännimensä, sinun tulee ottaa yhteyttä keskustelukumppaniisi juuri näin.
Ammattiterminologian taito. Pidät varmasti rekrytoijasta, jos ilman liiallista käyttöä termejä, käytä niitä 3-4 kertaa haastattelusi aikana ja kerro myös kuinka käytät (soit) näitä termejä käytännössä. Jos esimerkiksi sanot, että edellisessä työpaikassasi pystyit kasvattamaan myyntiä 30 % kuukaudessa konversion kasvun ansiosta analysoimalla saapuvien puhelujen määrää ja keskimääräisen shekin kokoa, tämä on laskettiin plussaksi.
Yleinen erudition taso. Aiheessa voit myös mainita pari kertaa kuuluisia lukemasi kirjoja tai erikoisalaasi seminaareja, joihin olet osallistunut vuoden aikana. Rekrytoijat kiinnittävät huomiota tiedonhaluun ja ihmisen itsekoulutuksen haluun. Tämä on erityisen tärkeää, jos haet johtotehtäviin tai "älyllisiin" tehtäviin yrityksessä.

Sanalla sanoen, sinun täytyy "myydä" itsesi ja näyttää itsesi kanssa edullinen puoli... Lisäksi tämä on tehtävä sekä ammatillisesta näkökulmasta että yleisten inhimillisten arvojen ja sääntöjen näkökulmasta. Jos haluat saada työtä, on tärkeää vastata oikein ja selkeästi HR-asiantuntijan kysymyksiin.

4. Haastattele kysymyksiä ja vastauksia niihin

Olen kuullut, että käytännössä kaikki rekrytoijat kysyvät työnhakijoilta useita kysymyksiä. Ksyusha, voitko antaa esimerkkejä ja hyviä vastauksia niihin?

Voi toki.

Niiden tapausten lisäksi, jotka sinulle annetaan haastattelussa, hänen onnistunut kulku sinun on vastattava joukkoon "hankalia" kysymyksiä. Rekrytoijasi ei myöskään ole valinnut heitä sattumalta.

Loppujen lopuksi päätös ilmoittaa sinut työhön riippuu siitä, kuinka vastaat niihin.

Haastattelukysymykset ja oikeat vastaukset niihin:

Kerro meille itsestäsi. Se vaikuttaisi yksinkertaiselta tehtävältä, mutta juuri tällä hetkellä alkaa monille ihmisille umpikuja: "muukuminen" tai "tökkiminen". Tässä sinun tulee esitellä itsesi parempi puoli sen avoimen työpaikan sisällä, johon haet. Kuvaile lyhyesti koulutustasi, työkokemustasi ja saavutuksiasi, jotka erottavat sinut ammattilaisena. Puhu selkeästi, ilman turhaa vettä ja filosofointia.
Miksi erosit edellisestä työstäsi? Kerro meille täällä motivaatiostasi "k" eli siitä, että pyrit kehittymään ja uusiin työmahdollisuuksiin, joita näet tällä hetkellä tässä tehtävässä. Älä sano motivaation avaimessa "from", eli "minä pakenin huonot olosuhteet, alhaiset palkat ja rappeutunut joukkue." Älä millään tavalla moiti edellistä työpaikkaa ja omaasi entinen johtaja... Loppujen lopuksi kuka tahansa henkilö, mukaan lukien keskustelukumppanisi, ajattelee, että vaihtamalla työpaikkaa tulevaisuudessa, puhut myös negatiivisesti hänen yrityksestään.
Missä näet itsesi 5-10 vuoden kuluttua tai pitkän tähtäimen suunnitelmasi? Paras vastaus tähän on, että yhdistät ammatillisen tulevaisuutesi tähän yritykseen. Tämä antaa sinulle vaikutelman itsestäsi motivoituneena työntekijänä, joka on valmis omistamaan paljon aikaa työhön. Eihän henkilöstön "vaihtuvuus" ole tervetullut missään.
Onko sinulla heikkouksia(rajoitukset)? Jos on, nimeä niistä 3. Esittämällä tämän kysymyksen rekrytoija haluaa ymmärtää kypsyystasosi. Henkilö, joka sanoo, että en näe itsessäni puutteita tai kestää kauan miettiä, kuinka vastata tähän kysymykseen, menettää pisteitä henkilöstön silmissä Älä vastaa näin: "Puutteeni: olen usein myöhässä, olen ristiriidassa kollegoiden kanssa (johto), olen laiska." Tässä on parasta sanoa, että olet "työnarkomaani", eli tykkäät mennä päätä töihin, ja tämä ei ole aina oikein, "perfektionisti" - pyri kaikessa erinomaisuuteen ja tämän takia joskus menetät nopeutta . Ja kolmas haittapuoli on halu luoda hyvät suhteet kaikkien kanssa. Ja joskus olet liian ystävällinen alaisille, koska et halua rangaista heitä tehdyn työn riittämättömästä laadusta.
mitkä ovat sinun vahvuutesi? Kerro meille todellisista vahvuuksistasi, jotka soveltuvat suoraan hakemaasi työhön, ja anna esimerkkejä faktoineen ja lukuineen. Esimerkiksi: ”Mielestäni yksi vahvuuksistani on kykyni ajatella numeroissa. Edellisessä työpaikassani analysoin myyntisuppiloa, tunnistin malleja ja kehitin tämän pohjalta uuden myyntimallin, joka toi yritykselle lisää 500 000 ruplaa tai 15 % markkinointimallini käyttöönoton ensimmäisen kuukauden aikana."
Oletko tehnyt virheitä edellisessä työssäsi? Mikä? Kerro meille rehellisesti, mitä virheitä sinulla oli. Mutta tärkeintä on, että ne eivät ole kohtalokkaita, ja muista täydentää vastausta tähän kysymykseen sillä, että olet itse korjannut ne. Annoit esimerkiksi asiakkaalle väärän matkapuhelimen ja hän palasi myymälään vaihtamaan sen. Etkä onnistunut vain välttämään konfliktitilanne mutta myös myydä hänelle enemmän lisätarvikkeita ostettuun mobiililaitteeseen.
Millaista korvausta (palkkaa) odotat? Tässä sinun tulee arvioida objektiivisesti omaa osaamistasi, kertoa kuinka paljon haluat saada ja perustella työnantajayrityksen edut, jos se tekee valintansa sinun työntekijänäsi hyväksi. Analysoi myös vastaavien yritysten tarjoamien palkkojen tasoa vastaavista avoimista työpaikoista.
Mistä kuulit yrityksestämme? Yleensä työnantajan edustaja kysyy tämän kysymyksen selvittääkseen, mikä ehdokkaiden hakukanava toimii. Tämä kysymys ei ole hankala, vaan pikemminkin vain informatiivinen ja tavoitteena on optimoida henkilöstön haku tähän organisaatioon. Vastaa vain, kuten esimerkiksi saat selville avoimesta työpaikasta yrityksesi verkkosivuilta.

Yleisiin kysymyksiin annettujen vastausten lisäksi olen koonnut taulukon, josta käy ilmi, mitkä peruskriteerit ovat hakijalle tärkeitä ja miten niitä tuetaan.

Visuaalinen taulukko haastatteluehdokkaan arvioinnin pääkriteereistä

Ensimmäinen sarake sisältää arviointiperusteen ja toinen - epäsuora näyttö siitä, että hakijalla on tämä kriteeri.

№	Ehdokaslaatu	Todiste
1	Rehellisyys	Kyky puhua rehellisesti puutteistasi esimerkkien avulla
2	Ammattitaidon taso	Esimerkkejä mitattavissa olevista saavutuksista aiemmissa työpaikoissa, palkinnoista ja portfolioista
3	Stressinsietokykyä ja tahtoa	Ole rauhallinen, kun analysoit tapauksia
4	Taktisuus	Kohtelias ääni, lempeät eleet, avoin asento
5	Luovuus	Nopeat ja epätyypilliset vastaukset haastaviin rekrytoijakysymyksiin
6	Yleinen lukutaitoaste	Oikea puhe, termien käyttö

5. Haastattelun läpäiseminen työpaikkaa haettaessa - 7 pääsääntöä

Eli, ymmärtääkseni haastattelu on melko luova prosessi, eikä sen käytöksessä ole selkeitä standardeja, vai onko kaikki täällä yksittäin?

Aivan oikein, Sasha. Jokainen HR-ammattilainen lähestyy haastatteluprosessia eri tavalla. Jotkut rekrytoijat yksinkertaisesti "ajavat" ehdokkaan kysymysluettelon läpi ja määrittelevät hänet profiksi. soveltuvuus.

Teen sen vähän eri tavalla. Eli lähestyn haastatteluprosessia jokaisen hakijan osalta yksilöllisesti. Yritän paitsi luokitella hänet "sopiva / ei-sopiva"-periaatteen mukaan asiantuntijaksi, vaan myös määrittää hänen psykologisen tyyppinsä, motivaation erityispiirteet ja sisäiset mahdollisuudet.

Se on hienoa, voit nähdä, että rakastat todella tekemistäsi. Ksenia, siirrytään nyt haastattelumme tärkeimpään lohkoon ja puhutaan siitä, mitä sääntöjä hakijan tulee noudattaa koko haastattelun alusta loppuun maksimoidakseen mahdollisuudet saada haluttu työpaikka?

Jos olet menossa haastateltavaksi, noudata seuraavia sääntöjä ja haastattelusi avaa sinulle varmasti tien ura- ja taloudellisiin mahdollisuuksiin uudessa työpaikassa.

Sääntö 1. Ota selvää mahdollisesta työnantajasta

Tämä on ensimmäinen ja erittäin tärkeä valmisteluvaihe.

Ensinnäkin, nämä tiedot auttavat sinua selvittämään, kenen kanssa aiot työskennellä pitkään (mahdollisesti useita vuosia). Avaa Internet, paina painokonetta ja katso, mikä tarkalleen erottaa mahdollisen työnantajasi muusta yrityksestä. Ehkä tämä on innovaatioiden, työolojen tai edistämiskeinojen (markkinointi) käyttöönottoa.
toiseksi, kaikki tiedot ja faktat, jotka olet oppinut mahdollisesta työnantajasta, auttavat sinua haastattelussa. Haastattelun aikana kehu yritystä, esittele sitä koskevien tosiasioiden tietämystä. Kaikella tällä on myönteinen vaikutus ehdokkuuttasi koskevan lopullisen päätöksen tekemiseen.

Mitä sinun tulee tietää yrityksestä, johon haet:

Luomisen historiaa ja opastusta. Kun se ilmestyi - perustamisvuosi. Kuka on johtaja nyt ja kuka oli ruorissa aiemmin. Mitkä ovat liikkeenjohdon tyylin piirteet ja mikä on ylimmän johtoryhmän elämänfilosofia. Ota myös selvää, mikä symboloi muodon tyyli ja yrityksen logo ja yrityskulttuuri. Mitkä arvot ovat organisaation ytimessä.
Pääasialliset toimintasuunnat. Mitä tämä organisaatio tuottaa tai myy, ja ehkä se tarjoaa palveluita. Mikä on niiden ominaisuus? Miksi hän valitsi tämän markkinasegmentin?
Liiketoiminnan piirteet. Onko yrityksellä kilpailijoita ja keitä he ovat? Millaista liiketoimintaa organisaatio toimii, millä alueella (kaupunki, alue, maa tai kansainvälisen muodon yritys). Miten kausivaihtelu ja muut tekijät vaikuttavat yrityksen menestykseen. Kuinka monta työntekijää siinä työskentelee ja mikä on heidän organisaatiorakenteensa.
Saavutukset ja tärkeät yritystapahtumat. Ehkä organisaatiosta tuli äskettäin jonkinlaisen kilpailun voittaja tai se avattiin uusi toimisto... Nämä tiedot ovat hyödyllisiä myös yrityksen ajankohtaisten asioiden kokonaisvaltaisessa ymmärtämisessä.
Tosiasiat ja luvut. Mikä on yrityksen markkinaosuus segmentissään ja sen taloudelliset indikaattorit: liikevaihto, kasvuluvut, asiakasmäärä ja avoimet toimistot.

Kun sinulla on kattava tieto kaikista tulevan työnantajan ominaisuuksista, saat varmasti etuja muihin työnhakijoihin verrattuna.

Sääntö 2. Valmista itseesittely ja harjoittele se

Kun joudut haastatteluun, sinua pyydetään useimmissa tapauksissa esittelemään itsesi. Kuten sanoin aiemmin, juuri tämä pyyntö hämmentää monia hakijoita.

Jotta tämä ei tule sinulle yllätyksenä, sinun on valmistauduttava etukäteen.

Itseesittely- Tämä on lyhyt ja ytimekäs tarina itsestäsi haettavan työpaikan yhteydessä.

Korostan sitä tarkalleen tietyn avoimen työpaikan yhteydessä... Eli itsestäsi kertovan tarinan painopiste on asetettava niihin ominaisuuksiin, kokemukseen ja tietoon, jotka auttavat ratkaisemaan ongelmia tulevan työsi puitteissa.

Esimerkiksi, jos haet myyntipäällikön paikkaa, kerro osana itseesittelyäsi, mitä viimeaikaisia myynnin kursseja olet käynyt, mitä kokemusta sinulla on tältä alalta. Ehkä olet niin intohimoinen tähän aiheeseen, että olet luonut sen pohjalta omat nettisivut tai "menestyneiden myyjien kerhon" kaupunkiin.

Jos sinulla on koulutus, joka auttaa sinua sellaisessa työssä, esimerkiksi erikoisaloilla: markkinointi, mainonta, PR, keskity tähän. Jos sinulla on rakennusalan tai lääketieteen tutkinto, sano vain, että sinulla on toisen asteen tai korkeampi koulutus mainitsematta sen profiilia.

Koulutuksen suunta olisi hyvä nimetä, jos myyt saman alan tavaroita ”myyntipäällikön” ammatin puitteissa.

Jos esimerkiksi saat työpaikan rakennusmateriaaleja myyvään kauppayhtiöön, niin rakennusalan koulutus on eduksi tilanteessasi.

Itseesittelyssä ei pidä keskittyä harrastukseen, ellei sillä ole positiivista vaikutusta työsi tuloksiin.

Kuinka valmistaa itseesittely haastattelua varten

Jaa koko esityksesi useisiin lohkoihin.

Esimerkiksi itseesittelysi voi koostua 4 pääosasta, jotka liittyvät toisiinsa merkitykseltään:

Koulutus ja työkokemus.
Saavutuksesi faktoilla ja lukuilla.
Edut kanssasi työskentelystä työnantajalle.
Ammatilliset suunnitelmasi tulevaisuutta varten.

Kun sinulla on luonnos itseesittelystäsi, on aika harjoitella sitä.

Sano ensin kaikki opinnäytetyöt, jotka aiot lausua HR-asiantuntijalle haastattelussa.

Istu sitten peilin eteen ja katso itseäsi, sano kaikki, mitä olet valmistellut suunnitelmasi perusteella. Todennäköisesti ensimmäinen kerta, kun unohdat jotain tai alat änkyttää. Sitten sinun tehtäväsi on viedä tarinasi täydellisyyteen ja kuvitella, että olet nyt tulevassa tapaamisessa ja kerrot itsestäsi rakkaallesi.

tosiasia
Monilla ihmisillä on psykologinen este esitellä itsensä parhaalla mahdollisella tavalla.

Sääntö 3. Noudata asianmukaista "pukukoodia"

Pääsääntöisesti tietyt ammatit vaativat tietyn pukeutumistyylin. Joten jos haet toimistopaikkaa, niin sinun ulkomuoto haastattelun tulee olla sopiva.

Miehille vaalea paita ja tummat housut tai farkut sopivat.
Tytöille se voi olla pusero, riittävän pitkä hame ja matalakorkoiset kengät.

Jos tulevaan työhösi liittyy aktiivista vuorovaikutusta ihmisten kanssa henkilökohtaisesti, niin tässä tapauksessa vaatimukset pukeutumistyylillesi ovat erityisen korkeat.

Ainoat poikkeukset sääntöön ovat "luovat" ammatit. Esimerkiksi suunnittelijalla tai valokuvaajalla on varaa tulla haastatteluun ylellisissä asuissa. Tässä tapauksessa pukeutumistyylisi korostaa epätyypillistä lähestymistapaa luovien ongelmien ratkaisemiseen.

Kaikissa muissa tapauksissa "klassinen" ja bisnestyyli on sinun win-win!

Myös asusteiden saatavuutta kannustetaan pääpukeutumistyylin lisäksi.

Lisävarusteet voivat sisältää:

Rannekellot;
solmio;
koriste;
tyylikäs muistikirja;
kynä;
laukku (lompakko).

Sääntö 4. Kirjallisten muistiinpanojen tekeminen kokouksen aikana

Indikaattori hakijan rekrytoijakoulutuksen yleisestä tasosta on muistivihkon ja kynän läsnäolo alussa. Jos teet muistiinpanoja itsellesi haastattelun aikana, se on ensinnäkin erittäin kätevä sinulle. Loppujen lopuksi voitkin muistiinpanoihisi luottaen esittää selventäviä kysymyksiä tai pyytää selvennystä työsuhteen yksityiskohtiin ja muihin tulevan työn ehtoihin.

Kokouksen loppuun mennessä sinulla on kaikki täysin näkyvissä. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos käyt läpi useita haastatteluja eri yrityksissä samanaikaisesti, jotta voit vertailla eri organisaatioiden työoloja ja tehdä tietoisen päätöksen.

On myös tarpeen tehdä muistiinpanoja, jos olet menossa monitasoiseen haastatteluun. Pääkohtien kirjoittaminen paperille auttaa sinua muistamaan kokouksessa käsitellyt asiat ja valmistautumaan paremmin haastattelun seuraaviin vaiheisiin.

Sääntö 5. Kysymysluettelon laatiminen rekrytoijalle

Tyypillisesti haastattelijasi kysyy kokouksen lopussa, onko sinulla kysyttävää hänelle. Tätä varten mieti etukäteen, mitä haluat tietää lisäksi.

Osan kysymyksistä voit valmistaa rekrytoijalle etukäteen kotona ja kirjoittaa niistä osa heti kokouksessa muistiinpanojen muodossa. Tätä varten sinulla on oltava muistikirja ja kynä mukanasi.

Varmista etukäteen, että muistikirjasi on esteettisesti miellyttävä. Tämä tarkoittaa, että jos kyseessä on "kulunut" kellastuneiden lakanoiden pakkaus, johon kala oli "kääritty", se luonnehtii sinua huolimattomaksi potentiaaliseksi työntekijäksi.

Kaiken pitäisi olla harmoniassa - tämä on onnistuneen haastattelun tärkeä periaate.

Sääntö 6. Käyttäydy itsevarmasti ja luonnollisesti haastatteluissa

Älä yritä "käyttää maskia", olla oma itsesi tai miellyttää keskustelukumppaniasi liikaa. Ihmisten on helppo lukea luonnotonta käytöstä. Ilmeittesi, eleesi ja keskustelutyylisi tuovat sinut tahattomasti esiin.

On parempi mennä toiseen suuntaan positiivisen tuloksen saavuttamiseksi. Noudata perussääntöjä hyvä maku, ole kohtelias ja tahdikas.

Älä keskeytä haastattelijaa, vaan puhu rauhallisesti, mutta innostuneena päässäsi.

Sinun on intuitiivisesti ymmärrettävä, missä ja mitä on sopivaa sanoa. Haastatteluhan on kahden osapuolen, sinun ja työnantajan, keskinäistä yhteistyöpäätöstä.

Sääntö 7. Kysymme milloin ja missä muodossa tulokset ilmoitetaan sinulle

Toivottavasti käytät näitä yksinkertaiset säännöt, voit helposti läpäistä työhaastattelun. Selvitä tapaamisen lopussa, milloin ja missä muodossa odotat vastausta haastattelun tuloksiin.

Yksinkertaisesti sanottuna, mistä tiedät, onko sinut palkattu vai ei?

Yleensä rekrytoija itse kertoo lopussa, että vastaus on sellaisena päivänä, esimerkiksi klo 18 asti.

Kerron hakijoilleni, että jos en soita sinulle sellaisena päivänä, esimerkiksi 26.9., ennen klo 18.00, se tarkoittaa, että et ole läpäissyt haastattelua.

Soittaminen ja kaikille henkilökohtaisesti kertominen, että heidän ehdokkuutensa tähän tehtävään on hylätty, on yleensä liian hankalaa.

Sääntö toimii täällä:
”Soitimme – onnittelut, sinut on palkattu! He eivät soittaneet - ehdokkuuttasi ei hyväksytty."

6.5 yleisiä haastatteluvirheitä

Jos haluat läpäistä työhaastattelun ja tehdä sen ilman "melua ja pölyä", kannattaa välttää virheitä, joista kerron seuraavaksi.

Juuri niitä useimmat hakijat tekevät, ja yksinkertaisen tietämättömyyden vuoksi alkeellisista asioista he epäonnistuvat ja menettävät mahdollisuuden tehdä kauan odotettu ura.

Virhe 1. Haastattelujen pelko tai "koulupoika"-oireyhtymä

Toistan vielä kerran, että haastattelu on molemminpuolisen valinnan prosessi ja molemmat osapuolet ovat tasavertaisia osallistujia tässä prosessissa.

Jotkut työnhakijat tulevat tapaamiseen ja heidän kätensä tärisee, kämmenet hikoilevat ja heidän äänensä tärisee. Juuri tämä käyttäytyminen on tyypillistä opiskelijoille ja koululaisille kokeen läpäistäessä. He näyttävät olevan kanin asemassa, jota boa-kurpitsa katsoo.

Haastattelua ei tarvitse pelätä.

On suuri virhe ajatella, että nyt paha setä tai täti piinaa sinua. Loppujen lopuksi henkilöstöasiantuntija, jolle on uskottu henkilön palkkaaminen, on hyväntahtoinen ja tarkkaavainen henkilö, jonka tavoitteena on löytää "kultatanko" malmi- ja savikasasta.

Jos loistat kuin kulta taidoillasi, pätevä puhe ja näytä todellisia esimerkkejä saavutuksistasi ja osaamisestasi haastattelussa, niin älä epäröi, sinut palkataan tähän työhön!

Virhe 2. Haastattelun läpäiseminen ilman valmistautumista

Lähes jokaisessa haastattelumme edellisessä lohkossa puhuin ennen haastattelua valmistautumisen tärkeydestä.

Älä unohda tätä sääntöä.

Imprompti on hyvä monissa tilanteissa, mutta ei haastatteluhetkellä. Ja kuten monet ihmiset tietävät, paras imprompti on valmis improvisointi.

Noudata kaikkia yllä olevia sääntöjä, eivätkä tämän virheen seuraukset vaikuta sinuun.

Virhe 3. Liiallista sydämestä sydämeen keskustelua rekrytoijan kanssa

Joskus työnhakijat innostuvat haastatteluprosessin aikana niin paljon, että he muuttavat pois pääteema ja alkavat "vuodattaa sieluaan" henkilöstöasiantuntijalle.

Tämä virhe kohdataan usein vain kokemattomien työnhakijoiden tai alempien teknisten tehtävien ehdokkaiden keskuudessa, kuten kuormaaja, varastonhoitaja, työmies ja niin edelleen.

Tätä virhettä ei pääsääntöisesti esiinny valmistautuneempien työnhakijoiden keskuudessa, jotka hakevat vastuullisempiin tehtäviin yrityksessä.

Mutta muista kuitenkin, että sinun ei pidä poiketa aiheesta, jos haluat saada töitä hyvä organisaatio ja nauti sen ansaitsemasta kunnioituksesta.

Virhe 4. Huono olo ja stressi epäonnistumisen tekijänä

Elämässä voi tapahtua mitä tahansa, ja jos sinulla on haastattelu huomenna klo 10 aamulla ja tunnet olosi huonoksi tai tapahtui jotain vakavaa, joka sai sinut täysin järkyttymään, yritä lykätä tapaamista. Ilmoita tällöin työnantajan edustajalle etukäteen puhelimitse.

Loppujen lopuksi mitä tahansa voi tapahtua: lapsi on sairas ja sinun täytyy mennä sairaalaan, sukulainen joutui onnettomuuteen tai olet vain myrkyttänyt itsesi vanhentuneella ruoalla.

Älä mene haastatteluun masentuneena, huonolla tuulella tai huonovointisesti.

Virhe 5. Tahkkyys, uhmakas käytös

Jotkut työnhakijat ovat "kuin tankkeja" ja tekevät haastattelusta show'n, jossa he eivät näytä parhaita ominaisuuksiaan. Ne, jotka haluavat kiistellä keskustelukumppanin kanssa, eivät varmasti saa haluttua työtä.

Jos henkilö käyttäytyy tahdittomasti ja epäkunnioittavasti kumppania kohtaan, se luonnehtii häntä välittömästi tappeluksi ja mahdollisesti sopimattomaksi työntekijäksi.

Kuten kissa Leopold sanoi kuuluisassa sarjakuvassa: "Kaverit, eletään yhdessä!"

Joten sinun täytyy ystävystyä keskustelukumppanisi kanssa.

Tapaamisen jälkeen työnantajasi edustajan tulee saada sinusta kuva sekä oman alasi hyvänä asiantuntijana että miellyttävänä ja kulttuurisena ihmisenä.

Älä tee näitä 5 yleistä virhettä ja menestys on taattu!

7. Havainnollistavia videoesimerkkejä haastattelun läpäisemisestä onnistuneesti TV-kanavalta "Menestys" -ohjelmassa "Personnel Decide"

Tässä haluan antaa sinulle muutaman todellisia esimerkkejä haastattelut asiantuntijakommenttien kera.

Muista katsoa niitä, koska ulkopuolelta on paljon helpompi analysoida joidenkin hakijoiden vahvuuksia ja heidän tekemiään virheitä.

1) Haastattelu yritysmatkan myyntipäällikön tehtävään:

2) Haastattelu apulaisjohtajan virkaan:

3) Haastattelu huippujohtajan virkaan:

Löydät muita tämän ohjelman jaksoja YouTubesta. On mahdollista, että niiden joukossa on analyysi siitä avoimesta työpaikasta, johon haet.

8. Johtopäätös

Ksenia, kiitos paljon näin yksityiskohtaisista vastauksista. Toivon, että nyt lukijoidemme on paljon helpompi läpäistä haastattelu robotille.

Valmistaudu haastatteluusi etukäteen;
Ole luonnollinen kokouksessa ja älä huoli;
Noudata pukukoodin sääntöjä;
Ole optimistinen ja vieraanvarainen sen henkilön kanssa, jonka kanssa puhut.

Alexander, kiitos kutsusta. Toivon, että jatkamme yhteistyötä.

Toivon teille kaikille onnea ja urakehitystä!

Artikkeli haastattelujen läpäisemisestä ja mahdollisen työnantajan kysymyksiin vastaamisesta.

Asianmukaisen tiedon ja koulutuksen hankkiminen
Etsi mahdollisia työvaihtoehtoja
Haastatella
Hyväksyminen haluttuun paikkaan

Jos kahdessa ensimmäisessä kohdassa ei yleensä ole ongelmia, kannattaa haastattelussa suositella itseäsi maksimaalisesti. Joskus, ottaa hyvä koulutus, ihminen voi istua ilman työtä kuukausia, koska hän ei yksinkertaisesti osaa kommunikoida ja esittää itseään oikein.

Tämän seurauksena haastattelussa häntä osoitetaan suoraan ovelle tai hoitajalle sanotaan: "Soitamme sinulle takaisin." Tämä tilanne voi syntyä kenen tahansa valmistautumattoman henkilön kanssa. Välttääksesi sen, sinun on valmistauduttava etukäteen.

Mitä he kysyvät haastattelussa? Kysymyksiä työnhaussa

Työnantaja on ensisijaisesti kiinnostunut ammatillisista ominaisuuksistasi, koulutuksestasi ja työkokemuksestasi. Harvat ihmiset ovat kiinnostuneita henkilökohtaisesta elämästäsi, kotitöistäsi ja koirasi rodusta, vaikka se olisikin harvinaisin. Puhu selkeästi ja ytimekkäästi välttäen tarpeetonta "vettä" tekstissä. Tässä tapauksessa on erittäin tärkeää käyttäytyä oikein:

Ole erittäin kohtelias ja oikea
Älä väittele uudelleen. Älä järjestä asioita. Sinun tehtäväsi on saada tämä työ
Säilytä katsekontakti ja asento
Oikea "väittäminen" kysymyksestä on myös vastaus.
Joskus voit kysyä työnantajalta kysymyksen. Mutta tätä oikeutta ei anneta kaikille, vaan vain ihmisille, jotka ymmärtävät hyvin ihmisen psykologian ja pystyvät "saappaamaan" oikean hetken.

Saatat kuulla kysymyksiä aikaisemmasta työstäsi, suhteistasi tuleviin kollegoihin ja palkkatoiveestasi. Sinulta voidaan myös kysyä, mitä tiedät työnantajayrityksestä.

Tässä tärkeä pointti: Ennen kuin menet minnekään hakemaan työtä, yritä oppia mahdollisimman paljon yrityksestä. Vaikka tieto olisi kielteistä, keksi jotain, joka voi kertoa totuudesta.

Kuinka vastata haastaviin haastattelukysymyksiin?

Epämukavat kysymykset ovat kaikkien potentiaalisten työnantajien suosikki. Hän määrittelee potentiaalisen työntekijän piilotetut puolet, joita hän ei maininnut ansioluettelossaan.

Yksi epämukavimmista on kysymys, jossa pyydetään kertomaan itsestäsi. Ihmiset alkavat hermostua ja useammin puhuvat harrastuksistaan, näkemyksistään maailmanjärjestyksestä ja sukulaisista. Välttääksesi hämmennystä sanomalla 3-4 lausetta yleisellä tasolla ominaisuuksistasi ja muutama sana harrastuksestasi
Usein naisilta kysytään heidän henkilökohtaisesta elämästään, haittaako se työntekoa. Loppujen lopuksi on olemassa tietty vaara, että nainen voi jäädä äitiyslomalle tai sairauslomalle. Vastaa tiukasti, mikä ei satu
Seuraava kysymys on saavutuksista. Älä puhu ensimmäisestä sijasta koulun pituudeltaan. Tämä tuskin pätee nykyiseen työhösi. Keskustele kuinka kasvoit ammatillisesti. Hienovaraisesti, luonnollisesti
Se saattaa kuulostaa oudolta, mutta jotkut työnantajat ovat aidosti kiinnostuneita horoskooppistasi. Ja jos he eivät pidä siitä, he näyttävät sinulle oven. Se on typerää, mutta sitä tapahtuu. Älä valehtele vastaaessasi Tämä kysymys... Jos sinulta kieltäydyttiin, kiitos ja poistu hiljaa toimistosta. Vakava yritys ei koskaan ole kiinnostunut sellaisista asioista.

Kuinka menestyä ylimmän johdon haastattelusta?

Työhaastattelu.

Valmistaudu esimieshaastatteluun etukäteen. Sinun on jätettävä jälkeensi vaikutelma osaavasta ja itsevarmasta henkilöstä itsessäsi ja toimissasi. Valitse oikea puku, varmista, että solmio on sopusoinnussa saappaiden kanssa
Vaikka tällä nyt ei ole enää merkitystä Jokapäiväinen elämä, mutta Liiketoiminnan etiketti sanelee omat säännöt. Jos olet nainen, älä pukeudu mauttavasti tai kirkkaasti. Valitse hienovaraiset värit vaatteissa, meikissä, kynsissä
Sinun pitäisi näyttää itsevarmalta, rauhalliselta. Näytä tunteita tilanteissa, joissa se on tarkoituksenmukaista. Ele, mutta ei liikaa. Tämä puhuu liiallisesta emotionaalisuudesta. Lopetetaan lause aina, älä keskeytä
Kuten kenelle tahansa, sinun on tärkeää näyttää parhaat puolesi. Yritä näyttää mahdollisimman monia ominaisuuksia, jotka johtajalla pitäisi olla. Potentiaalisen työnantajasi tulisi ymmärtää sinua haastattelemalla, että olet luotettava henkilö. Työnantajat eivät siedä kritiikkiä haastatteluvaiheessa. Tämä on myös otettava huomioon

Johtajan haastattelukysymykset

Nämä ovat kysymyksiä, joita työnantajat haluavat kysyä tulevilta johtajilta:

"Kerro meille tavoista parantaa sen osaston suorituskykyä, josta vastasit edellisessä tehtävässäsi." - Vaikka et olisi johtaja, älä kiirehdi julistamaan sitä. Mieti tilanteita, joissa olet onnistuneesti ja kannattavasti tehnyt aloitteen. Kerro niistä
"Mitä työntekijöiden motivointimenetelmiä käytätte aktiivisesti?" – Tähän kysymykseen pitäisi vastata hyvin tietoisesti. Älä kiirehdi puhumaan palkankorotuksista. On vielä muita yhtä tehokkaita tapoja
"Kerro meille suurimmasta virheestäsi työssäsi. Mitä opit siitä?" - Älä kiellä tämän virheen olemassaoloa. Silloin työnantaja päättää välittömästi, että valehtelet etkä näe haluamaasi asemaa. Jos sinulla on ollut suuri katastrofi urallasi, älä mainitse sitä. Kerro meille vakavasta ongelmasta ja kuinka taitavasti selvisit siitä.
Kysymys taloudesta ja toiveistasi palkat... Älä soita tietty luku... Ilmoita, että olet valmis työskentelemään yrityksen tarjoamalla palkalla
Kysymykseen ammatillisten taitojen parantamisesta on vastaus artikkelissa

Myyntipäällikön haastattelukysymykset

Perusluettelo mahdollisista haastattelukysymyksistä on yllä olevassa artikkelissa. On kuitenkin mahdollista, että työnantaja haluaa todella tarkistaa myyntitaitosi. Hän voi esittää seuraavat kysymykset:

"Yritä myydä minulle tämä kynä heti." - Melko triviaali kysymys, mutta juuri hän paljastaa täysin ehdokkaan myyntitaidot. Sisällytä luova ajattelusi tähän asiaan
"Sinulla on erittäin onneton ja skandaalimainen asiakas, rauhoita hänet ja myy jotain." – Tämä tehtävä on paljon vaikeampi. Jopa joka neljäs ei kestä sitä. Pääsääntöisesti työnantaja itse toimii oikukas asiakkaana, joten myyntipäällikön tehtävään ehdokkaan on toimittava erittäin huolellisesti ja sujuvasti. Asiakas tulee välittömästi rauhoittaa, puhua hänelle mahdollisimman kohteliaasti. Kuuntelemalla kohteliasta rauhallista sävyäsi ostaja vaihtaa siihen.
"Olet täynnä työtä. Tilauksia on paljon, työntekijöillä ei ole aikaa. Kaikki haluavat mennä kotiin, kukaan ei halua myöhästyä töissä. Miten motivoit alaisiasi työskentelemään?" - Kerro mikä aikaisempien vuosien kokemuksen mukaan toimi tehokkaasti

Myyntihaastattelukysymykset

Myyntipäällikkö on alempana kuin myyntiosaston johtaja. Vaatimukset sille ovat alhaisemmat kuin jälkimmäiselle. Todennäköisesti työnantaja ei pyydä sinua simuloimaan tilannetta, vaan kysyy tärkeimpien kysymysten lisäksi seuraavat:

"Arvioi myyntitietosi asteikolla 1-10." - Puhu sellaisenaan, mutta joskus rimaa saa hieman nostaa. Mutta vain, jos myyntitaitosi ei ole kovin korkea
"Mitkä ovat tärkeimmät ominaisuudet, jotka myyntipäällikköllä pitäisi olla?" "Tässä tarvitaan logiikkaasi. On parempi valmistautua tällaiseen kysymykseen etukäteen. Ajattele parhaita ominaisuuksiasi ja ominaisuuksia, joita sinulta puuttuu tullaksesi menestyväksi myyjäksi. Nimeä ne
Miksi minun (työnantajan) pitäisi palkata sinut? - Yksi provosoivimmista kysymyksistä. Puhu myynnistä, menestyksestäsi tällä alalla. Todista itsesi
Ylläpitäjän haastattelukysymykset

Ylläpitäjän tulee pystyä keskustelemaan ihmisten kanssa ja ratkaisemaan esiin tulevia kiistanalaisia tilanteita. Hänen tärkeimmät ominaisuudet: sosiaalisuus ja kyky löytää nopeasti oikea ratkaisu.

Työnantajalla on oikeus kysyä sinulta viestintätaitoja. Hän ei ole kiinnostunut myynnistä, koska sinulle tärkeintä on konsultointi palveluasioissa ja työntekijöiden toiminnan valvontaan liittyvissä asioissa.

Työnantajahaastattelukysymykset

Kummallista kyllä, mutta on mahdollista ja jopa välttämätöntä esittää kysymyksiä mahdolliselta työnantajalta. Tärkeintä on ymmärtää, missä vaiheessa sinun on tehtävä tämä. Yllä olevassa artikkelissa on useita vaihtoehtoja samanlaisille kysymyksille

Älä kysy työnantajalta hänen henkilökohtaisesta elämästään, älä tunkeudu hänen henkilökohtaiseen tilaan. Kukaan ei pidä tästä. Kysymykset uran kasvusta, työaikataulusta, lomasta, viikonlopuista ovat mahdollisia. Kysymys bonuksista ja suora kysymys palkoista olisi väärin.

Työhaastattelutesti

Työnantajat tekevät rekrytointitestejä melko usein. Varsinkin tapauksissa, joissa yritys on kiinnostunut palkkaamaan sopivimman työntekijän, ei kadun henkilön.

Testejä on kahdenlaisia:

Testaa ammatillista tietämystä
Yleisten tietojen koe

Ammatillista tietämystäsi testaavat testit sisältävät kysymyksiä suoraan ammatistasi ja siihen liittyvistä aloista. Valmistautuaksesi tällaiseen kokeeseen, mieti, mitä teet huonosti työssäsi tai et ollenkaan. Lue kirjoja tai artikkeleita Internetistä aiheesta. Seminaari tai yksityiskohtainen videokurssi on suureksi avuksi.

Yleisten tietojen koe on hyvin samanlainen kuin tavallinen koulukoe. Sinulta edellytetään oppiaineiden tuntemusta ja laajaa näkemystä. Työnantaja ei tietenkään pyydä sinua ratkaisemaan vaikeimpia ongelmia kokeesta, mutta tietosi tason tulee olla sopiva tehtävään, jonka haluat saada.

Menestyäksesi haastatteluissa, täytä seuraavat vaatimukset:

Ole hieman hillitty, mutta älä rajoittunut.
Älä koskaan laita jalkojasi ristiin tai käsiäsi ristiin.
Keskustele työnantajasi kanssa tasavertaisina
Kerro omasta parhaat ominaisuudet asiantuntijana
Jos työnantajan kysymys tuntuu sinusta liian henkilökohtaiselta, käännä aihe mahdollisuuksien mukaan tai esitä vastakysymys.
Tarkkaile puhettasi. Ääntämisen tulee olla oikein
Vaatteesi luovat keskustelun sävyn ja luovat sinusta tietyn vaikutelman. Ota vaatevalintasi vakavasti

Arvostelut:

Marina, 31 vuotias, Ufa

Minut haastatteli hyvämaineinen yritys kirjanpitäjän tehtävään. Se oli vaikeaa, minua pommitettiin jatkuvasti hankalia kysymyksiä. Vain keskustelukumppanin luontainen tunne ja puku auttoivat, kummallista kyllä. Käytin sinä päivänä tiukkaa kynähametta valkoinen, takki oli enemmän tai vähemmän tiukasti leikattu, myös valkoinen. Pusero sininen... Luonnollinen meikki. Koko haastattelun ajan tuleva työnantajani arvioi huolellisesti minua, imagoani. Sen perusteella, että minut palkattiin heti haastattelun jälkeen, hän piti kaikesta.

Irina, 24 vuotias, Moskova

Minun oli vaikea löytää työtä Moskovassa, mutta taistelin loppuun asti. Itseluottamukseni auttoi minua saamaan toimistopäällikön tehtävän suuressa yrityksessä. Vastasin rohkeasti kysymyksiin, en kaatanut vettä." Lapsuudesta asti olen ollut ujo, mutta sillä hetkellä lamautin pelkoni niin paljon, että lakkasin pelkäämästä ollenkaan. Mutta sitten haastattelun jälkeen hän vuodatti kylmää hikeä. Hän osoitti olevansa luottavainen ja hänen oli vastattava tätä mielipidettä itsestään uudessa paikassa. Nyt ujoudesta ei jäänyt jälkeäkään.