اتصال دوربین ممکن نیست، لطفاً سایر برنامه های اندروید را ببندید. رفع خطای "Warning: Camera Failure" در Samsung Galaxy

" بر سامسونگ گلکسی S4، نترسید چون معمولا اینطور نیست خطاهای اساسی، و یک راه حل ساده دارد. در بیشتر موارد، این بیشتر یک نقص نرم افزاری است تا یک شکست سخت افزاری. در اصل، ما به شما پیشنهاد می کنیم برای رفع این مشکل مراحل ساده را امتحان کنید، ما از ساده به پیچیده می رویم:

حداقل سه کار وجود دارد که می توانید خودتان، بدون کمک حرفه ای، بدون ترس از عواقب، انجام دهید تا سعی کنید این مشکل را برطرف کنید.

حافظه پنهان و داده های دوربین را پاک کنید

1. در صفحه اصلی، کلید منو را فشار دهید.
2. تنظیمات را انتخاب کنید.
3. مدیر برنامه را پیدا کنید.
4. برای انتخاب برگه همه، دو بار انگشت خود را به سمت چپ بکشید.
5. دوربین را برجسته کرده و فشار دهید.
6. روی دکمه Stop کلیک کنید
7. بعد کش را پاک کنید.
8. روی پاک کردن داده ها کلیک کنید. (لطفا توجه داشته باشید که تمام تنظیمات شما حذف خواهد شد)
9. گوشی خود را ریبوت کنید.
10. بررسی کنید که آیا دوربین کار می کند یا خیر

خرابی دوربین می تواند به دلیل داده های خراب در حافظه پنهان باشد که ما آنها را پاک می کنیم. با کلیک بر روی دکمه Stop، برنامه بسته می شود. دکمه Clear Cache همه فایل‌های استفاده شده توسط برنامه را در هنگام راه‌اندازی حذف می‌کند و دکمه Clear Data همه تنظیمات برگزیده کاربر را پاک می‌کند. این روش روی سایر برنامه ها تأثیری نخواهد داشت.

اطلاعات کش و گالری را پاک کنید

همین رویه را برای گالری در برنامه ها دنبال کنید. گالری و دوربین ارتباط نزدیکی دارند و در کنار هم کار می کنند. برنامه دوربین عکس را می گیرد، اما گالری آن عکس ها را مدیریت می کند: شامل برش، ریز عکس ها، مرتب کردن عکس ها بر اساس نام (یا تاریخ، اندازه، یا هر چیز دیگری)، همگام سازی ابری و غیره است. به طور خلاصه، برنامه گالری کارهای زیادی دارد که از طریق دوربین انجام می دهد. به همین دلیل است که هر زمان که دوربین به درستی کار نمی کند پاک کردن حافظه پنهان و داده ها منطقی است.

تنظیم مجدد کارخانه

اگر روش های قبلی جواب نداد، سعی می کنیم کل گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنیم.

توجه، تمام داده های شما از جمله برنامه ها، اعتبارنامه ها، موسیقی، تصاویر و غیره حذف خواهند شد. توصیه می شود از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید

1. منو.
2. تنظیمات را انتخاب کنید.
3. حساب‌ها و Backup & Reset را انتخاب کنید.
4. روی Reset Device کلیک کنید.
5. ما با دقت می خوانیم و تایید می کنیم

این روش همه فایل‌ها، تنظیمات و داده‌ها را حذف می‌کند، اما پوشه‌ها و بخش‌های خاصی در حافظه تلفن وجود دارد که نمی‌توان آنها را حذف کرد. بهترین مثالبخش حافظه کش است

بخش حافظه کش را پاک کنید

1. گوشی را خاموش کنید.
2. دکمه های افزایش صدا، صفحه اصلی و پاور را فشار داده و نگه دارید تا تلفن لرزش کند.
3. دکمه روشن/خاموش را رها کنید، اما دکمه تنظیم صدا و صفحه اصلی را نگه دارید تا صفحه بازیابی سیستم اندروید ظاهر شود.
4. برای انتخاب پاک کردن پارتیشن کش، دکمه کاهش صدا را فشار دهید.
5. برای انتخاب دکمه پاور را فشار دهید.
6. برای خروج از حالت، "Reboot system now" را انتخاب کنید.

اگر همه کارها را طبق دستورالعمل انجام دادید و حالت بازیابی شروع نشد، باتری را برای مدت کوتاهی خارج کنید، آن را وارد کنید و دوباره امتحان کنید.

خطاهای به روز رسانی

کالسکه ها ممکن است یکی دیگر از دلایل این مشکل باشند. سیستم عامل... اگر اخیراً نسخه اندروید خود را به‌روزرسانی کرده‌اید و متوجه نقص بدنام دوربین شده‌اید، به احتمال زیاد به‌روزرسانی باعث این مشکل شده است. لازم است به یک نسخه پایدارتر برگردیم.

اگر همه چیز را به درستی انجام دادید و دوربین همچنان خراب می شود، باید گوشی هوشمند را به متخصص مرکز خدمات نشان دهید، شاید دوربین از نظر فیزیکی و نه از نظر برنامه ریزی خراب شده است. تشکر از توجه شما.

گاهی اوقات، در دستگاه های دارای Android، موقعیت های غیرعادی ممکن است رخ دهد - به عنوان مثال، دوربین از کار کردن امتناع می ورزد: به جای یک تصویر، یک صفحه سیاه یا حتی خطای "وصل نشد به دوربین" می دهد، عکس و فیلم می گیرد، اما نمی تواند. ذخیره و غیره ما به شما خواهیم گفت که چگونه با این مشکل مقابله کنید.

انواع خطاها یا مشکلات مربوط به ماژول عکس می تواند به دو دلیل اصلی رخ دهد: نرم افزار یا سخت افزار. رفع مشکل دومی به تنهایی آسان نیست، اما یک کاربر تازه کار نیز می تواند مشکلات نرم افزاری را حل کند. همچنین ممکن است دوربین به صورت مشروط کار کند، اما نتواند نتایج عکسبرداری را ذخیره کند یا کیفیت بسیار پایینی داشته باشد. بیایید با چنین موقعیت هایی شروع کنیم.

روش 1: بررسی لنز دوربین

V اخیرابسیاری از تولید کنندگان نیز لنز ماژول تصویربرداری را با فیلم می پوشانند. گاهی اوقات برای یک فرد حتی با بینایی بسیار دقیق، تشخیص وجود آن دشوار است. با دقت نگاه کنید، حتی می توانید به آرامی آن را با ناخن خود بردارید. احساس فیلم - جسورانه آن را پاره کنید: محافظت از آن بی فایده است و کیفیت فیلمبرداری خراب می شود.

همچنین شیشه ایمنیلنز می تواند در حین کار دستگاه پاشیده یا گرد و غبار شود. دستمال مرطوب الکلی برای تمیز کردن نمایشگرهای LCD به پاک کردن آن کمک می کند.

روش 2: کارت SD را بررسی کنید

اگر دوربین کار کند، هم عکس و هم فیلم می گیرد، اما هیچ چیز ذخیره نمی شود - به احتمال زیاد، مشکلات مربوط به کارت حافظه. ممکن است به سادگی بیش از حد پر شود، یا ممکن است به تدریج شکست بخورد. می توانید یک کارت حافظه سرریز را امتحان کنید، یا می توانید به سادگی برخی از فایل ها را به رایانه یا فضای ذخیره سازی ابری خود (یا بسیاری دیگر) منتقل کنید. اگر مشکلات آشکاری دارید، امتحان کردن چنین کارتی مفید خواهد بود.

مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده به نظر می رسد، تعداد قابل توجهی از خطاهای تصادفی که در حین عملکرد سیستم عامل رخ می دهد را می توان با یک راه اندازی مجدد ساده اصلاح کرد. واقعیت این است که ممکن است داده های نادرستی در RAM وجود داشته باشد، به همین دلیل است که یک شکست ناخوشایند رخ می دهد. مدیر رم داخلی در اندروید و اکثر گزینه های شخص ثالث قابلیت پاکسازی کامل تمام RAM را ندارند - این کار را فقط با راه اندازی مجدد دستگاه یا از طریق منوی خاموش کردن (در صورت وجود چنین موردی در آن) می توان انجام داد. یا با ترکیب کلید "صدا را کم کن"و "تغذیه".

روش 4: پاک کردن داده ها و حافظه پنهان برنامه سیستمی "دوربین"

همانطور که احتمالاً قبلاً می دانید، Android اغلب یک اسپیکر را به شکل درگیری بین اجزای مختلف در چرخ خود قرار می دهد - افسوس که این ماهیت این سیستم عامل است، هر از گاهی خطاها اتفاق می افتد. در این مورد، مشکلی با فایل‌های متعلق به دوربین پیش آمد: متغیر اشتباهی در فایل پیکربندی نوشته شده است یا امضا مطابقت ندارد. برای خلاص شدن از شر ناهماهنگی، ارزش پاک کردن چنین پرونده هایی را دارد.

روش 5: نصب یا حذف یک برنامه دوربین شخص ثالث

گاهی اوقات موقعیتی رخ می دهد که سیستم عامل برای عملکرد دوربین به دلیل تداخل کاربر با فایل های سیستم یا نادرست بودن آن از کار افتاده است. آپدیت نصب شده... به علاوه، این را می توان در برخی از سیستم عامل های شخص ثالث پیدا کرد (شما می توانید آن را در لیست اشکالات بررسی کنید). این وضعیت را می توان با نصب یک دوربین شخص ثالث - به عنوان مثال، اصلاح کرد. همچنین، هیچ کس شما را از قرار دادن هر یک از موارد دیگر منع نمی کند. اگر مشکل با دوربین سفارشی نیز رخ می دهد - باید به زیر بروید.

اگر فقط از یک نسخه شخص ثالث دوربین استفاده می کنید، و باید از نسخه موجود استفاده می کنید، اما به دلایلی کار نمی کند، احتمالاً باید سعی کنید یک برنامه غیر بومی را حذف کنید: علت خرابی ممکن است درگیری در سیستم باشد که شما آن را از بین خواهید برد و یکی از محرک ها را حذف خواهید کرد.

هشدار برای کاربران روت شده: تحت هیچ شرایطی اپلیکیشن دوربین داخلی را حذف نصب نکنید!

روش 6: دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

گاهی اوقات مشکل نرم افزار می تواند عمیق تر باشد و دیگر نمی توان آن را با راه اندازی مجدد و / یا پاک کردن داده ها برطرف کرد. در این مورد، ما از توپخانه سنگین استفاده می کنیم - ما یک تنظیم مجدد سخت دستگاه را انجام می دهیم. به یاد داشته باشید که از اطلاعات مهم از حافظه داخلی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

روش 7: فلش کردن دستگاه

وقتی برنامه دوربین همچنان ارور یا صفحه سیاه می دهد و پس از بازنشانی کارخانه ای، به نظر می رسد زمان آن فرا رسیده است. دلیل مشکلات دوربین در چنین مواردی در تغییر غیرقابل برگشت فایل های سیستم است که با تنظیم مجدد قابل اصلاح نیست. همچنین ممکن است یک سیستم عامل شخص ثالث را نصب کرده باشید که دوربین در آن کار نمی کند. به عنوان یک قاعده، اینها به اصطلاح نسخه های شبانه هستند. توصیه می کنیم برای جلوگیری از تأثیر عوامل شخص ثالث، نرم افزار استوک را فلش کنید.

روش 8: به یک مرکز خدمات مراجعه کنید

بدترین پیشرفت رویدادها یک نقص فیزیکی است - هم خود ماژول دوربین و حلقه آن و هم مادربرد دستگاه شما. اگر هیچ یک از روش های بالا کمک نکرد، به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری دارید.

3 دلیل اصلی برای خرابی وجود دارد: آسیب مکانیکی، تماس با آب و عیوب کارخانه هر یک از این قطعات. مورد دوم به شما امکان می دهد تقریباً بدون هیچ ضرری از خانه خارج شوید ، اما اگر تلفن یا رایانه لوحی سقوط کرد یا حتی بدتر از آن به آب رفت ، تعمیر می تواند پول زیادی دریافت کند. اگر بیش از 50 درصد هزینه دستگاه است، باید به فکر خرید دستگاه جدید باشید.

دلایل عدم عملکرد دوربین که در بالا توضیح داده شد برای همه دستگاه های Android مشترک است.

امروز ما در مورد مشکلی صحبت خواهیم کرد که گاهی اوقات ممکن است صاحبان آن داشته باشند. گوشی های هوشمند سامسونگ، از جمله خط Galaxy (S4، S5، S6، S7، S7 Edge و غیره). این یک خطای "Camera Failed" یا Camera Failed در نسخه انگلیسی است. هنگامی که برنامه دوربین را اجرا می کنید ظاهر می شود. به عنوان یک قاعده، این مشکل به راحتی حل می شود.

این همان چیزی است که خطا به نظر می رسد:

این هم نسخه انگلیسی:

چه باید کرد؟ بیایید چندین مورد از مرتبط ترین گزینه ها را در نظر بگیریم.

راه اندازی مجدد گوشی هوشمند

اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. بله، در نگاه اول، این ایده را می توان احمقانه نامید، اما تمرین نشان می دهد که این اقدام ساده است که اغلب به حل خرابی های نرم افزار کمک می کند.

داده ها را پاک کنید و حافظه پنهان برنامه دوربین را پاک کنید

اگر روش فوق به شما کمک نکرد، مرحله بعدی پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه "دوربین" است.

برای این کار به تنظیمات بروید. مدیر برنامه را در تنظیمات پیدا کنید.

برنامه دوربین را پیدا کنید و آن را باز کنید.

دکمه های Clear Data و Clear Cache را می بینید؟ روی آنها یکی یکی کلیک کنید تا داده ها حذف شوند.

بررسی کنید که آیا دوربین کار می کند یا خیر.

پاک کردن داده های گالری

همین کار را برای برنامه گالری انجام دهید.

احتمالاً هیچ کاربری وجود ندارد که حداقل یک بار از دوربین خود استفاده نکرده باشد دستگاه موبایل... دوربینش خیلی ابزار مفید v زندگی روزمرهشخص

با کمک آن می توانید عکس بگیرید نکات مهمزندگی خود را و آنها را با دیگران به اشتراک بگذارید.

با این حال، این تابع همیشه آنطور که ما می خواهیم کار نمی کند. اغلب زمانی که سعی می کنید عکس بگیرید، خطای "عدم اتصال به دوربین" روی صفحه ظاهر می شود. برای انتخاب روش صحیحبرای حل خطا، باید دلیل ظاهر آن را پیدا کنید.

چگونه می توان از خطای "وصل نشد به دوربین" خلاص شد؟

آسیب فیزیکی.

نه به ندرت، خطای "عدم اتصال به دوربین" به دلیل آسیب فیزیکی رخ می دهد، به عنوان مثال ممکن است کابل دوربین جدا شود. برخی از کاربران با وارد نکردن فشار زیاد به بدنه دوربین کمک کردند. بنابراین، امکان بازیابی تماس بین دوربین و دستگاه وجود دارد.

با این حال، به یاد داشته باشید که تمام این دستکاری ها را با خطر و خطر خود انجام می دهید. اگر مطمئن هستید که آسیب فیزیکی باعث مشکلات دوربین شما شده است، بهترین راه حلدستگاه را به مرکز خدمات می برد.

اشکال نرم افزاری

یکی دیگر از دلایل خطا ممکن است خرابی در بخش نرم افزاری دستگاه باشد. برای رفع خطا می توانید روش های زیر را امتحان کنید.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. شاید پس از آن، عملکرد نادرست دوربین متوقف شود.

اگر راه اندازی مجدد معمولی برای شما کار نمی کند، بلافاصله پس از راه اندازی دوربین، راه اندازی مجدد را امتحان کنید. این روش می تواند بسیار موثرتر باشد.

• در حال برداشتن کارت حافظه

حذف فیزیکی کارت حافظه اغلب به خلاص شدن از شر مشکلات دوربین کمک می کند. قبل از برداشتن کارت SD، برای این کار باید اتصال را قطع کنید:

1) رفتن به "تنظیمات"، به بخش بروید "حافظه"و مورد را انتخاب کنید "کارت حافظه";

2) فشار دهید "غیرفعال کردن"و کارت را از دستگاه خارج کنید.

• حذف برنامه های متناقض

خطای Failed to connect to the camera ظاهر می شود یا ممکن است با برنامه دیگری تداخل داشته باشد. اپلیکیشنی که باعث تضاد می شود می تواند هر اپلیکیشنی باشد که به دوربین دسترسی داشته باشد و بتواند عکس بگیرد. بسیاری از این برنامه ها را می توان بر روی دستگاه نصب کرد، بنابراین برای اینکه هر کدام از آنها حذف نشود، می توانید دستگاه را در وضعیت ایمن... وقتی حالت ایمن را روشن می کنید، فقط برنامه های استاندارد روی دستگاه کار می کنند، نه برنامه های نصب شده توسط شما.

روش فعال کردن Safe Mode بسته به برند دستگاه متفاوت است. به عنوان مثال، در دستگاه های سامسونگرفتن به وضعیت ایمنباید دستگاه را خاموش کنید، آن را روشن کنید و منتظر بمانید تا آرم سامسونگ روی صفحه ظاهر شود و سپس دکمه "Volume -" را نگه دارید. روش فعال کردن حالت ایمن هر چه باشد، سیستم هنگام شروع به شما اطلاع خواهد داد.

بررسی کنید که آیا دوربین در حالت ایمن کار می کند یا خیر. اگر مشکلی در دوربین وجود ندارد، دلیل این خطا درگیری با برنامه دیگری است. دستگاه را راه اندازی مجدد کنید، بنابراین حالت ایمن را غیرفعال کنید. آخرین ها را یکی یکی حذف کنید برنامه های نصب شدهکه به دوربین دسترسی دارند. پس از حذف هر یک از آنها، بررسی کنید که آیا دوربین کار می کند یا خیر. اگر دوربین دوباره کار کند، برنامه ای که باعث تضاد می شود حذف شده است. بنابراین، می توانید بفهمید که کدام برنامه باعث تضاد می شود.

• داده های برنامه دوربین را پاک می کند.

گاهی خطا داده شدهبه دلیل نقص در برنامه استاندارد دوربین ظاهر می شود. در این مورد، تنظیم مجدد اپلیکیشن داخلی دوربین می تواند به شما کمک کند. برای این:

1) رفتن به "تنظیمات"، قابل اعتماد و متخصص "مدیر برنامه";

2) یک برنامه کاربردی را انتخاب کنید "دوربین"و دکمه را فشار دهید "اطلاعات روشن";

3) برنامه را با کلیک کردن متوقف کنید "متوقف کردن"و اقدام را تایید کنید؛

4) راه اندازی مجدددستگاه

• همه مجوزها را به برنامه دوربین بدهید.

این روش مربوط به جدیدترین است نسخه های اندروید... مجوزها به برنامه این حق را می دهند که عملکردهای خاصی را در دستگاه انجام دهد. بررسی کنید که آیا همه مجوزها به برنامه دوربین اعطا شده است یا خیر.

1) رفتن به "تنظیمات"، قابل اعتماد و متخصص "مدیر برنامه";

2) یک برنامه کاربردی را انتخاب کنید "دوربین"و بر روی مورد کلیک کنید "مجوزها";

3) برای عملکرد "دوربین ها"همه مجوزها باید فعال باشند.

• استفاده از برنامه های شخص ثالث

سعی کن نصب کنی با بازار بازییک برنامه دوربین مانند Candy Camera یا Camera 360. ممکن است با استفاده از این یا برنامه های مشابه، دوربین دستگاه شما کار کند.

• دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

اگر هیچ یک از روش های قبلی جواب نداد، شاید بازنشانی کارخانه به شما کمک کند. با این حال، این را به خاطر بسپارید انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام داده های دستگاه شما را پاک می کند. برای انجام بازنشانی:

1) رفتن به "تنظیمات"و به بخش بروید "بایگانی و بازنشانی".

2) در پاراگراف "بازنشانی"را فشار دهید (نام موارد ممکن است متفاوت باشد) و اقدام را تأیید کنید.

این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا از شر خطای «مشکالت در اتصال به دوربین» در اندروید خلاص شوید.

امروزه حتی تلفن های هوشمند ارزان قیمت مجهز به ماژول های عکاسی حرفه ای هستند که به هیچ وجه پایین تر از "ظروف صابون" زمانی محبوب نیستند. با کمک گجت های موبایل، هر کاربری می تواند احساس یک عکاس تازه کار را داشته باشد. و اگر برنامه مخصوص دوربین را روی اندروید خود نصب کنید، می توانید با افکت ها بازی کنید و به تصاویر جذابیت بیشتری بدهید.

مهم نیست که گجت ها چقدر خوب کار می کنند، برخی از افراد با این واقعیت مواجه می شوند که ماژول عکس دستگاه بدون دلیل ظاهری از کار می افتد. بیایید سعی کنیم این مشکل را درک کنیم.

علل احتمالی

اگر دوربین اندروید کار نمی کند، ممکن است برای این کار باشد کل خطزمینه. به عنوان مثال، در فرآیند به روز رسانی نرم افزار تلفن، یک نقص رخ داد که منجر به نقص عملکرد ماژول عکس شد. علاوه بر این، برخی از کاربران سعی می کنند به تنهایی ابزارهای خود را مجدداً تازه سازی کنند که این امر نیز با عواقبی همراه است. ویروس ها و فایل های مخرب نیز می توانند باعث غیرفعال شدن اپلیکیشن دوربین در اندروید شوند.

و البته، گوشی هوشمند ممکن است به دلیل شوک مکانیکی از کار بیفتد. در زیر برخی از رایج ترین مشکلات و راه حل های آنها آورده شده است.

خطاهای نرم افزاری

• ویروس ها برای خلاص شدن از شر کد مخربی که می تواند برنامه دوربین را در اندروید قطع کند، باید یک آنتی ویروس خوب نصب کرده و سیستم را بررسی کنید.
• کمبود فضای آزاد. اگر همه چیز روی کارت حافظه یا روی خود تلفن به اندازه کافی فشرده باشد، این می تواند باعث خرابی ماژول عکس شود. برای حل این مشکل کافی است حافظه گوشی را پاک کرده و تمامی فایل های غیر ضروری یا استفاده نشده را پاک کنید.
• حافظه پنهان مسدود شده است. فایل های موقت به طور مداوم در گوشی های هوشمند جمع می شوند. اگر کش پر باشد، ممکن است خطا ایجاد کند. بنابراین، کافی است تمام داده های موقت را به سادگی حذف کنید.

• تنظیمات نادرست اگر تصویر روی کارت حافظه ای گرفته شده است که بعداً از تلفن هوشمند حذف شده است، فقط باید گوشی را راه اندازی مجدد کنید.

اگر بعد از این دستکاری ها دوربین اندروید کار نکند، ممکن است مشکلات جهانی تر شوند.

نقص های فیزیکی

قبل از رفتن به مرکز خدمات، ارزش بررسی همه چیز را دارد دلایل ممکنشکستگی حتی اگر پوچ به نظر برسند.

اگر دوربین روی تلفن اندرویدی کار نمی کند، باید بررسی کنید که آیا کارت میکرو SD... اغلب اوقات، در تلفن های هوشمند، عکس ها در خود دستگاه ذخیره نمی شوند، بلکه در یک درایو مینیاتوری ذخیره می شوند. اگر داخل گوشی قرار نگیرد، دوربین غیرفعال خواهد بود.

دومین دلیل معمولیاین واقعیت که دوربین اندروید کار نمی کند یک لنز کثیف است. اغلب، کاربران قاب‌های غیرمعمولی را برای گوشی‌های هوشمند خریداری می‌کنند که در زیر آن گرد و غبار و خاک با موفقیت جمع می‌شود. بنابراین، در صورت بروز نقص، ارزش بررسی کثیف بودن چشم مینیاتوری ماژول عکس را دارد.

اگر دوربین به طور متناوب کار می کند و به طور دوره ای درست در طول عکسبرداری خاموش می شود، ارزش آن را دارد که دوباره آن را تنظیم کنید، دنباله ای صحیح از اقدامات را مشاهده کنید.

نحوه صحیح پیکربندی ماژول عکس

اگر دوربین اندروید کار نمی کند یا به طور دوره ای از کار می افتد، باید چند مرحله ساده را دنبال کنید:

• تنظیمات گوشی هوشمند را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. معمولاً برای این کار باید به منوی اسبابک بروید و خط "پشتیبان گیری" را پیدا کنید. پس از آن، باید "تنظیم مجدد تنظیمات کارخانه" را انتخاب کنید. قبل از آن، بهتر است تمام اطلاعات مهم را ذخیره کنید و مخاطبین را از نوت بوک به کارت حافظه منتقل کنید.
• یک آنتی ویروس را دانلود و نصب کنید (قبل از آن به سایت های دیگر نروید). پس از آن، شما باید سیستم را تمیز کنید. توصیه می شود برنامه های آنتی ویروس را فقط در دانلود کنید گوگل پلیبنابراین شما می توانید در برابر فایل های مخرب تضمین کنید.
• پاک کردن حافظه پنهان. این عملیات بلافاصله پس از بررسی آنتی ویروس انجام می شود. برای پاک کردن آن، باید به "برنامه ها" بروید و "دوربین" را در آنجا پیدا کنید. در همان منو دکمه "پاک کردن کش" وجود خواهد داشت.
• لنز شیئی را با یک پارچه اپتیک مخصوص کاملا پاک کنید.

اگر هنوز نمی توانید عکس بگیرید، می توانید یک برنامه دوربین دیگر را نصب کنید. از این قبیل ابزارها زیاد است. پرداخت می شود و برنامه های رایگان، کاربردی تر و آنهایی که فقط به شما اجازه می دهند عکس بگیرید.

اگر همه چیز شکست خورد، تنها چیزی که باقی می ماند تماس با مرکز خدمات است.