هنگام دریافت داده از سرور Play Market خطایی روی داد. چگونه رفع می شود؟ قیمت خود را به کامنت اصلی اضافه کنید. چرا بازار بازی کار نمی کند؟ خطاهای بازی بازار

چرا Play Market در Android کار نمی کند و اتصال از بین می رود؟ گاهی اوقات ، وقتی سعی می کنید از یک دستگاه Android (تلفن هوشمند یا رایانه لوحی) وارد بازار Google Play (بازار Google Play) شوید ، مشکلاتی ظاهر می شود که مانع ورود به حساب شما می شود.

اگر نمی توانید به حساب خود در Play Store وارد شوید و پیامی مبنی بر نیاز به ورود به حساب کاربری شما ظاهر شود ، چه باید بکنید؟

این وضعیت حتی اگر نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و 100٪ مطمئن باشید که کار می کند و درست است ، ممکن است رخ دهد. این خطا می تواند در بسیاری از موارد رخ دهد و علت آن در هر مورد خاص دشوار است ، اما در اینجا چند راه وجود دارد که می تواند به حل این مشکل کمک کند. اگر نمی توانید وارد حساب Google خود شوید ، ادامه مطلب را بخوانید و فیلم را تماشا کنید!

اولین کاری که باید انجام دهید پاک کردن حافظه پنهان فروشگاه Google Play است ، برای این کار باید به تنظیمات - برنامه ها - مدیریت برنامه ها - Google Play بروید و روی حذف داده ها ، پاک کردن حافظه پنهان کلیک کنید.

پس از انجام این مراحل ساده ، دستگاه ، رایانه لوحی یا تلفن هوشمند خود را راه اندازی مجدد کرده و ترجیحاً باتری را از آن خارج کنید. سپس دوباره سعی کنید وارد بازار Google Play شوید. اگر این کمکی نمی کند ، بگذارید ادامه دهیم.

اگر هنوز نمی توانید وارد حساب Google Play خود شوید ، موارد زیر را انجام دهید:

به تنظیمات - برنامه ها - همه و برای Google Play Market ، Google Services Framework و Google Play Services بروید ، خدمات را متوقف کنید ، همه داده ها ، از جمله به روزرسانی ها را حذف کنید و سپس حافظه پنهان را دوباره پاک کنید. در مرحله بعد ، باید به تنظیمات - حساب ها - Google بروید و همه تیک های همگام سازی را بردارید. در مرحله بعد ، باید تلفن هوشمند یا رایانه لوحی Android خود را مجدداً راه اندازی مجدد کرده و کادرهای تأیید شده در پاراگراف قبلی را برگردانید ، سپس دوباره راه اندازی مجدد کنید. اکنون ما در تلاش هستیم دوباره وارد بازار بازی شویم.

اگر نتوانستید از طریق تلفن هوشمند یا رایانه لوحی Android خود وارد Google Play Store شوید ، این مراحل در بیشتر موارد به شما کمک می کند. اما اگر هنوز به شما کمک نمی کند ، یک کپی بایگانی از دستگاه ایجاد کنید و تلفن ، تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید ، یا حتی بهتر ، Android را دوباره نصب کنید یا به آخرین نسخه به روز کنید.

یکی دیگر از مشکلات رایج در Android مسدود کردن دسترسی به دستگاه با استفاده از یک الگو است. اغلب مردم ، پسوردی را برای سیستم عامل Android به شکل کلید گرافیکی ، نماد ، شکل وارد کرده و ایجاد کرده اند ، آن را فراموش می کنند. ما در مورد نحوه باز کردن قفل الگوی Android نوشتیم

بازار بازی کار نمی کند

بسیاری از کاربران با چنین مشکلی روبرو هستند که گوگل به دلایلی نامعلوم فعالیت خود را متوقف می کند و خطاهای اعداد مختلف را نشان می دهد ، که بعید است برای کاربران عادی معنایی داشته باشد. و گاهی اوقات این مشکل اغلب در یک دستگاه رخ می دهد.

اول از همه ، باید درک کنید که ممکن است این سرویس به دلیل مشکلات فنی مرتبط با خود سرویس یا به دلیل برخی مشکلات مربوط به دستگاه تلفن همراه ما کار کند. در این مقاله سعی می کنیم نکاتی را در مورد چگونگی تشخیص این مشکل ارائه دهیم.

ساده ترین دلیل این است که شما بازار بازی را حذف کرده اید. می توانید دوباره بارگیری کنید ، ما همچنین به شما توصیه می کنیم یک بازار جایگزین - این را بارگیری کنید.
به روز شده در 07.14.2018

اگر بازار بازی شما به روز شده و دیگر کار نکرده است ، نسخه قدیمی آن را بارگیری کنید. آخرین به روز رسانی 10.8.23-همه مشکل بزرگی ایجاد کردند (Android 5.1). اگر تلفن شما یخ زد ، پردازنده تا 100 s بارگیری می شود ، سپس متوقف می شود و هر کاری را که در حین انجماد انجام داده اید انجام می دهد ، تنظیم مجدد سخت کمکی نمی کند ، بازگشت به نسخه قدیمی Google Play کمک می کند.

به روز شده در 23.04.2018

اگر بازار بازی شما در 22 یا 23 آوریل 2018 متوقف شد ، این به دلیل مسدود شدن تلگرام است.
خرابی گوگل: چرا سرویس ها کار نمی کنند؟ در شب 21 تا 22 آوریل ، هزاران کاربر روسی از عدم دسترسی به سایت گوگل شکایت کردند. در 16 آوریل ، Roskomnadzor 655،532 آدرس IP مرتبط با آمازون و حدود یک میلیون آدرس Google دیگر را مسدود کرد. امیدواریم مسدود شدن موقت باشد ، اما در حال حاضر می توانید از سایت ما استفاده کنید ، برنامه و بازی ها را در منوی سایت مشاهده کنید ، شاید چیزی را دوست داشته باشید. سایت را نشانه گذاری کنید.

برای کارکردن برنامه ، می توانید امتحان کنید.

مهم نیست چقدر عجیب به نظر برسد ، اما اول از همه ، شما باید تلفن هوشمند را مجدداً راه اندازی کنید ، زیرا گاهی اوقات سیستم می تواند یخ بزند و یک راه اندازی مجدد ساده آن را به حالت کار باز می گرداند.

2. پیکربندی مجدد فروشگاه Google Play

1) به بخش "تنظیمات" بروید ؛
2) بخش "مدیریت برنامه" را باز کنید (در برخی از دستگاهها این ستون به سادگی "برنامه ها" نامیده می شود.
3) در لیست Google Play پیدا کنید و روی Market کلیک کنید
4) در اینجا ما باید روی "پاک کردن داده ها" یا "پاک کردن حافظه پنهان" کلیک کنیم - در مدل های مختلف دستگاه ، این نمودار ممکن است به این ترتیب نامیده شود.

اگر پس از آن مشکل حل نشد ، ما به دنبال راه حلی بیشتر هستیم.

3. از شر به روزرسانی برنامه خلاص شوید.

ما همچنین به بخش "تنظیمات" ، سپس "برنامه ها" می رویم ، اما داده ها را پاک نمی کنیم ، بلکه روی "حذف به روز رسانی" کلیک می کنیم. بنابراین ، هنگامی که برنامه به تازگی بر روی تلفن هوشمند نصب شده است ، بازار به حالت اولیه خود باز می گردد.

4. تنظیمات "خدمات Google Play" را بازنشانی کنید.

ما همه کارها را مانند پاراگراف دوم انجام می دهیم ، فقط خود Market را انتخاب نمی کنیم ، بلکه "خدمات Google Play" را انتخاب می کنیم. سپس داده ها و حافظه پنهان را پاک می کنیم.

5. برنامه "حساب های Google" در تنظیمات فعال نیست

برای فعال کردن برنامه ، باید به بخش "تنظیمات" ، سپس "برنامه ها" بروید ، سپس روی "همه" کلیک کنید. ما مورد "حساب های Google" را پیدا کرده و برنامه را فعال می کنیم.

6. "Boot Manager" را غیرفعال کنید

ما به بخش تنظیمات در "برنامه ها" ، سپس در "همه" می رویم و بخش "مدیریت بارگیری" را در لیست پیدا می کنیم. اگر اعزام کننده فعال نیست ، باید آن را فعال کنید. اما اگر فعال باشد ، هیچ چیزی نیاز به تغییر ندارد. بنابراین مشکل در جای دیگری نهفته است.

7. حذف حساب Google خود و بازیابی آن

برای حذف یک حساب ، به "تنظیمات" بروید ، سپس "حسابها و تنظیمات همگام سازی" را پیدا کنید ، در برخی از دستگاهها این ستون "حسابها و همگام سازی" نامیده می شود. در اینجا ما حساب را حذف می کنیم و سپس آن را بازیابی می کنیم.

8. برنامه هایی که مانع کار سرویس فروشگاه Google Play می شوند

برخی از برنامه هایی که نصب کرده اید ممکن است Market را مسدود کنند. بنابراین ، با دقت "مرور" لیست برنامه های نصب شده ، احتمالاً برخی از برنامه ها به بازار اجازه نمی دهند به طور کامل کار کند. چنین برنامه های مسدود کننده خدمات شامل آزادی است.

9. عیب یابی فایل میزبان

بنابراین ، شما در واقع Freedom را بر روی دستگاه خود نصب کرده اید. سپس نکته نهم مطمئناً به شما در درک مشکل کمک می کند. اما در این مورد ، حقوق ریشه مورد نیاز است. اول از همه ، باید برنامه Freedom را غیرفعال کنید. می توانید با رفتن به مورد Stop این کار را انجام دهید. پس از خاموش کردن آن ، می توانیم با خیال راحت آن را حذف کنیم.

این همه ماجرا نیست ، در مرحله بعد به برنامه Root Explorer نیاز داریم. بارگیری آن دشوار نخواهد بود. بنابراین ، ما برنامه داریم. بعد ، مسیر " / system / etс /" را دنبال کنید و فایل میزبان را پیدا کنید. می توانید آن را با استفاده از هر ویرایشگر متن باز کنید. در این فایل ، ما فقط باید یک خط را ترک کنیم: "127.0.0.1 localhost". اگر آنجا نیست ، ما خودتان آن را تجویز می کنیم. هیچ خط دیگری نباید وجود داشته باشد.

10. بازنشانی تنظیمات - تنظیم مجدد سخت

سخت ترین روش ، اما زمان آزمایش شده است. بنابراین ، ما کاملاً تمام داده های موجود در درایو داخلی را حذف می کنیم. اگر کارت حافظه نصب کرده اید ، نباید نگران آن باشید ، همه داده ها دست نخورده باقی می مانند.

بنابراین ، به "تنظیمات" بروید ، روی مورد "بازیابی و بازنشانی" کلیک کنید و "بازنشانی تنظیمات" را انتخاب کنید. پس از آن ، مورد "بازنشانی تنظیمات تلفن" در مقابل ما ظاهر می شود ، سپس "پاک کردن همه چیز" را فشار دهید.

نباید از داده های خود بترسید ، زیرا یک نسخه پشتیبان از سیستم وجود دارد. ایجاد کپی برای کاربر دشوار نخواهد بود. فقط باید مورد "پشتیبان گیری داده" را در تنظیمات پیدا کنید. به محض اینکه دستگاه تلفن همراه خود را پس از پاک کردن داده ها راه اندازی مجدد کردید ، می توانید همه داده ها را از کپی ایجاد شده بازیابی کنید.

11. عدم اتصال به اینترنت

مشکل ممکن است به دلیل نبود اینترنت باشد. به هر مرورگری بروید و سعی کنید سایتی را باز کنید ، اما اگر نمی توانید این کار را انجام دهید ، به احتمال زیاد باید مشکلی را با اینترنت حل کنید.

12. زمان صحیح را تنظیم کنید - "بدون اتصال"

فرض کنید خطای "بدون اتصال" را مشاهده می کنید ، اما مطمئن شده اید که اینترنت روی دستگاه کاملاً کار می کند. سپس باید به تنظیمات زمان بروید و منطقه زمانی درست و بر این اساس ، خود زمان را تنظیم کنید. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی دیگر ، باید همگام سازی بین زمان و شبکه را ایجاد کنید. انجام این کار خیلی آسان است. ما به "تنظیمات" می رویم ، روی ستون "تاریخ و زمان" کلیک می کنیم ، و سپس در کنار دو ستون ، کادرهای تأیید - "منطقه زمانی شبکه" و "تاریخ و زمان شبکه" را تنظیم می کنیم.

13. سیستم Clean Master را تمیز کنید.

تمیز کننده ، اجرا کنید ، روشن را فشار دهید. آماده.

14. خطا هنگام دریافت داده از سرور RH-01

اگر همه این نکات به شما کمک نکرد ، سوالات خود را در نظرات مطرح کنید و تیم وب سایت PlayMarket-androidS به شما کمک می کند.
شاید شما یکی از مشکلات را داشته باشید:
- خطای بازار بازی خارج از حافظه است.
- خطای بازار بازی بدون اتصال.
- خطاهای Google Play به چه معناست.

هنگام استفاده از دستگاه خود در Android ، احتمالاً بیش از یک بار برنامه هایی را از بازار Google Play نصب کرده اید و در همان زمان ممکن است با پیام های خطایی مواجه شده باشید که هنگام بارگیری یا نصب برنامه ها ظاهر می شود.

بیشتر اوقات ، فقط برخی از اعداد در پیام خطا نشان داده می شوند ، بدون ذکر دلایل اصلی این خطا. بنابراین ما فقط می توانیم حدس بزنیم چه چیزی باعث این خطا شده است ، به ویژه اینکه google اطلاعات مرجع رسمی در این زمینه ارائه نمی دهد. اجازه دهید نگاهی به برخی از خطاها و راه حل های احتمالی برای آنها ، بر اساس تجربه کاربران انجمن زبان انگلیسی xda-developers ، بیندازیم.

خطای Play Market 495

هنگام بارگیری یا به روزرسانی برنامه از فروشگاه Play خطایی روی داد.

پاک کردن داده های فروشگاه Google Play - تنظیمات> برنامه ها> همه تب> فروشگاه Google Play> پاک کردن داده ها. همین کار را برای Google Services Framework انجام دهید. حساب Google خود را حذف کنید (تنظیمات> حسابها> Google> انتخاب و حذف حساب) ، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید ، دوباره حساب را اضافه کنید.

خطای Play Market 941

به طور معمول ، این خطا در طول فرآیند به روز رسانی برنامه رخ می دهد.

به تنظیمات> برنامه ها> برگه همه> Google Play Market> Erase Data بروید. به برنامه ها بازگردید ، "Download Manager" را پیدا کرده و داده ها را نیز پاک کنید. پس از آن ، دوباره برنامه را بارگیری کنید.

خطای Play Market 504

به دلیل این خطا ، برنامه بارگیری نمی شود.

اغلب ، مانند مورد قبلی ، پاکسازی داده ها برای Google Play Store و Google Services Framework کمک می کند.

خطای Play Market 491

با رفتن به تنظیمات> حسابها> Google> حساب خود را انتخاب کرده و حذف کنید ، حساب Google خود را حذف کنید. دستگاه اندرویدی خود را راه اندازی مجدد کرده و دوباره حساب خود را اضافه کنید.
سپس ، تنظیمات> برنامه ها> به برگه "همه" بروید> خدمات Google Play را جستجو کنید> روی "پاک کردن داده ها" و سپس "توقف" کلیک کنید.

خطای Play Market 498

حافظه پنهان در دستگاه شما پر است. برنامه های غیر ضروری (تنظیمات> برنامه ها> مورد دلخواه> "حذف") و فایل های موجود در حافظه داخلی را حذف کنید. به خصوص که فضای زیادی را اشغال کند.

همچنین می توانید حافظه پنهان را در حالت بازیابی (در صورت نصب بر روی دستگاه) پاک کنید. در این حالت ، وارد حالت بازیابی شده و "wipe cache partition" را انتخاب کنید.

خطای Play Market 919

برنامه بارگیری می شود اما باز نمی شود.

فضای بسیار کمی روی حافظه داخلی دارید. همه داده های غیر ضروری را حذف کنید: برنامه های حجیم ، فیلم ها ، موسیقی و سایر فایل ها.

خطای Play Market 413

بارگیری برنامه ها و به روز رسانی ها امکان پذیر نیست.

به تنظیمات> برنامه ها> برگه همه> خدمات Google Play> Erase Data، Stop بروید. ما همین کار را برای برنامه فروشگاه Google Play انجام می دهیم و حافظه پنهان مرورگر اینترنت شما را پاک می کنیم.

اگر از سرور پروکسی استفاده می کنید این خطا ممکن است رخ دهد.

خطای Play Market 921

بارگیری برنامه امکان پذیر نیست.

سعی کنید حافظه پنهان برنامه فروشگاه Google Play را حذف کنید. اگر این کار نمی کند ، همه داده های فروشگاه Play را پاک کنید (تنظیمات> برنامه ها> برگه همه> فروشگاه Google Play> پاک کردن داده ها). اما لطفاً توجه داشته باشید که با این کار همه تنظیمات برنامه ای که قبلاً انجام داده اید حذف می شوند.

اگر این کمک نکرد ، حساب Google خود را حذف کنید ، دستگاه را راه اندازی مجدد کرده و دوباره حساب را اضافه کنید.

خطای Play Market 403

برنامه بارگیری نشد.

گزینه شماره 1 - شما در کریمه هستید ، جایی که از اول فوریه ، Google بارگیری و به روزرسانی برنامه ها از فروشگاه Play را مسدود کرده است. در این مورد ، باید از یکی از برنامه هایی که دسترسی به شبکه های خصوصی مجازی (VPN) را فراهم می کند ، استفاده کنید. به عنوان مثال ، Hotspot Shield VPN (قابل بارگیری از فروشگاه Ynadex).

گزینه شماره 2 - استفاده از چندین حساب در یک دستگاه برای خرید همزمان برنامه ها. با استفاده از حساب دیگری به فروشگاه Play بروید و بارگیری را تکرار کنید.

خطای Play Market 923

بارگیری برنامه امکان پذیر نیست.

حساب Google خود را از دستگاه حذف کنید ، همه فایل ها و برنامه های غیر ضروری را حذف کنید ، اگر Recovery نصب شده است ، یک "پاک کردن پارتیشن کش" را ایجاد کنید. سپس دوباره حساب خود را در دستگاه ثبت کنید.

خطای Play Market 492

نصب یا به روز رسانی برنامه امکان پذیر نیست - کد خطا 492.

پاک کردن داده های برنامه - تنظیمات> برنامه ها> همه تب> خدمات Google Play> پاک کردن داده ها ، توقف. و همین امر در مورد Google Play Store نیز صدق می کند. اگر این کمک نکرد ، ما تنظیم مجدد کارخانه را انجام می دهیم - تنظیمات> بازیابی و بازنشانی> بازنشانی داده های کارخانه. فقط به خاطر داشته باشید که با این کار تمام اطلاعات شما در حافظه داخلی دستگاه شما حذف می شود.

خطای Play Market 927

کمی صبر کنید تا روند به روزرسانی به پایان برسد. اگر پس از آن مشکل حل نشد ، طبق روشی که قبلاً در بالا توضیح داده شد ادامه دهید - داده های برنامه های کاربردی "خدمات Google Play" و "Google Play Store" را پاک کنید.

خطای Play Market 961

مشکل نصب برنامه

پاک کردن حافظه پنهان - تنظیمات> برنامه ها> برگه همه> Google Play Market> پاک کردن حافظه پنهان. اگر کمکی نکرد ، "Erase data" را در همان مکان انتخاب کنید.

خطای Play Market DF-BPA-09 "خطا در پردازش خرید"

این یک خطای نسبتاً رایج است ، هنگامی که می خواهید برنامه ای را از بازار Google Play بارگیری کنید ، ظاهر می شود و هنگامی که دوباره بارگیری می کنید ، از بین نمی رود.

برای خلاص شدن از شر خطا ، سعی کنید داده های Google Services Framework را پاک کنید. برای انجام این کار ، به تنظیمات> برنامه ها بروید> به برگه همه بروید> چارچوب خدمات Google را بیابید> روی پاک کردن داده ها کلیک کنید.

اگر این کار نمی کند ، به play.google.com بروید و برنامه را از آنجا نصب کنید.

خطای Play Market 194

برنامه به دلیل خطا بارگیری نشد (194).

این خطا هنگام تلاش برای بارگیری یا به روز رسانی برنامه از طریق Google Play Market رخ می دهد. پشتیبانی فنی گوگل گزارش می دهد که توسعه دهندگان در حال حاضر روی راه حلی برای این مشکل کار می کنند.

در اینجا چند راه حل احتمالی از سوی کاربران آمده است:

• برنامه های فایروال یا برنامه های مسدود کننده تبلیغات (Adguard و غیره) را غیرفعال کنید و دوباره برنامه را نصب کنید.
• برنامه Google Play Market را متوقف کنید (تنظیمات> برنامه ها> همه تب> Google Play Market> Force Stop) ، اتصال را قطع کرده و مجدداً به wi-fi متصل شوید.
• سعی کنید برنامه را از طریق حساب Google دیگر بارگیری کنید (یک حساب جدید ایجاد کنید یا یکی دیگر را در تنظیمات دستگاه خود وارد کنید).
• از طریق یک سرویس گیرنده VPN به اینترنت متصل شوید (Hotspot Shield VPN ، Vpn One Click ، ​​Hideman VPN ، PandaPow VPN و غیره).
• حافظه پنهان را پاک کرده و به روزرسانی Play Market را حذف کنید (تنظیمات> برنامه ها> برگه همه> فروشگاه Google Play> پاک کردن حافظه پنهان و حذف به روزرسانی ها).

به روز رسانی 17.08.15 - توسعه دهندگان گزارش می دهند که در نسخه جدید Play Store ، خطای 194 قبلاً حذف شده است. به روز رسانی باید به زودی در دسترس کاربران قرار گیرد (تاریخ خاصی مشخص نشده است).

همچنین می توانید آخرین نسخه Google Play Store 5.9.12 را بارگیری کرده و به صورت دستی به روز کنید.

امیدواریم نکات ما به شما در رفع خطای ظاهر شده کمک کند.

اگر نتوانستید خطایی را تجزیه کنید یا با خطایی مواجه شدید که در مقاله توضیح داده نشده است - در نظرات بنویسید. لطفاً فقط لطفاً مشکل را با جزئیات توضیح دهید (مدل دستگاهی که خطا روی آن ظاهر می شود ، نسخه اندروید و غیره).

هنگام استفاده از دستگاه های Lenovo ، مشکلات خاصی ممکن است وجود داشته باشد که در دستگاه های دیگر تولید کنندگان نیز با آن مواجه می شوید. یکی از آنها خطا هنگام دریافت داده از سرور rh 01 است که هنگام به روز رسانی یا نصب برنامه ها از Google Play Market رخ می دهد. به طور خاص ، کاربران دستگاه های Lenovo اغلب با شرایط مشابهی روبرو هستند. دارندگان دستگاه هایی با سیستم عامل سفارشی اغلب با مشکل مواجه می شوند. هنگام تلاش برای نصب برنامه ای از Google Market ، کاربران اعلان خطا را روی صفحه مشاهده می کنند.

چگونه از دست آن خلاص شویم؟ روش های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد ، اما قبل از هر چیز ، باید دلیل این خطا را بیابید. به طرز عجیبی ، همانطور که از نامش مشخص است شامل خرابی سرور نمی شود. مشکل دقیقاً در خود دستگاه اندروید نهفته است.

در زیر چهار راه برای رفع مشکلی که در آن برنامه ها از بازار بازی ارائه نمی شوند ارائه می شود ("خطا هنگام دریافت داده از سرور rh 01").

تنظیم زمان و تاریخ صحیح

اغلب ، برنامه را نمی توان دقیقاً نصب کرد زیرا زمان و تاریخ به اشتباه تنظیم شده است. در این مورد ، دلیل آن مربوط به مغایرت شرایط استفاده از مجوز است. این مشکل را می توان به سادگی حل کرد.

انجام توالی اقدامات زیر ضروری است:

1. به "تنظیمات" بروید ، سپس به "تاریخ و زمان" بروید.

1. بررسی کنید که آیا پارامترهای تنظیم شده با پارامترهای موجود در واقعیت مطابقت دارد یا خیر. در صورت عدم تطابق ، باید نصب را در حالت خودکار خاموش کنید و همه چیز را به صورت دستی نصب کنید. همچنین مهم است که منطقه زمانی را در نظر بگیرید ، که باید با مکان مطابقت داشته باشد.

1. در پایان ، باید تغییرات خود را ذخیره کنید.

اگر مشکل در تاریخ و زمان اشتباه تنظیم شده باشد ، چنین اقداماتی به حل آن کمک می کند.

ساده ترین راه برای از بین بردن خطا ، راه اندازی مجدد دستگاه است. لازم به ذکر است که این روش اغلب بسیاری از مشکلات را حل می کند. پس از راه اندازی مجدد ، باید برنامه را دوباره نصب یا به روز کنید. اگر همه چیز با شکست مواجه شد ، ارزش دارد روش های دیگر را امتحان کنید.

حافظه پنهان Ochitska و داده های Google Play

پاک کردن حافظه پنهان و داده های Google Play Market اغلب به رفع خطا کمک می کند. دستکاری های زیر انجام می شود:

1. به "تنظیمات" بروید.

1. "برنامه ها" و "مدیر برنامه" را انتخاب کنید.
2. برگه ای با عنوان "همه" باز می شود.

1. لیست باز شده به پایین پیمایش می شود تا Play Market پیدا شود. این خط با کلیک روی آن انتخاب می شود.
2. سه دکمه ظاهر می شود که باید به ترتیب فشرده شوند. ابتدا یک توقف اجباری انجام می شود ، سپس حافظه پنهان پاک می شود و در نهایت داده ها پاک می شوند.

1. بازگشت به لیست برنامه ها انجام می شود و دستکاری های مشابه با خدمات Google و مدیران بارگیری انجام می شود.

در صورت ادامه خطا ، آخرین روش باقی می ماند.

افزودن مجدد حساب Google

برای خلاص شدن از شر مشکل ، باید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. به "تنظیمات" بروید.
2. روی خط "حساب" کلیک کنید.
3. روی "Google" کلیک کنید.
4. با این کار یک حساب Google باز می شود. شما باید آن را حذف کنید.

1. در پایان ، باید تلفن هوشمند خود را راه اندازی مجدد کرده و سپس دوباره حساب خود را اضافه کنید.

اینها همه روش هایی هستند که به خلاص شدن از مشکل کمک می کنند. یکی از آنها باید مثر باشد. شایان ذکر است که با کمک آنها ، مشکل دیگری حل می شود ، که در آن هنگام بارگیری برنامه ها از Google Market یا به روز رسانی آنها ، "خطای دریافت داده از سرور df dferh 01" نمایش داده می شود.

(هنوز رتبه بندی نشده است)

کد خطا 0x80070002 در ویندوز 7: چگونه خطا را برطرف کنیم؟ اگر هنگام شروع بازی خطای 0xc0000142 ظاهر شد ، چه باید کرد؟ چندین راه برای رفع خطای 0x80070422 ویندوز 7 حالت ایمن ویندوز 10: به درستی وارد شوید خطای میزبان اسکریپت ویندوز ظاهر شد: چگونه می توان آن را برطرف کرد؟

گاهی اوقات یک شکست خاص در بازار Google Play رخ می دهد ، به همین دلیل کاربر نمی تواند وارد حساب خود شود ، برنامه را بارگیری کند یا آن را به روز کند. علت خطای سرور چیست و چگونه می توان آن را برطرف کرد. چگونه می توان جلوگیری کرد؟ بیایید سعی کنیم مشکلات اصلی را درک کرده و راه حلی پیدا کنیم!

چرا ممکن است مشکلی در بازار بازی وجود داشته باشد

Google Play Market یک برنامه حجیم است که تقریباً تمام برنامه های نصب شده بر روی دستگاه Android را ادغام می کند. عملکرد اصلی "بازار" به روز رسانی به موقع این برنامه ها است. بنابراین ، کاربر نیازی به گذراندن وقت خود برای بازدید از سایت های توسعه دهندگان ندارد تا نسخه "تازه" محصول خود را دریافت کند. فقط باید به روز رسانی خودکار را تنظیم کنید.

برنامه Google Play Market

البته ، این سطح از یکپارچگی نیاز به یک حساب دارد که اطلاعات مربوط به برنامه های نصب شده را ذخیره می کند. از آنجا که Play Market متعلق به Google است ، حساب به ترتیب از Google به آن پیوند داده شده است. و اگر مشکلی در آن وجود داشت ، آنها به "بازار" منتقل می شوند ، و بنابراین به برنامه های نصب شده منتقل می شوند. برعکس ، شکست بازار می تواند منجر به خطاهای کل حساب شود. با این حال ، فوراً وحشت نکنید. شاید در مورد شما همه چیز "با دو کلیک" حل شود.

دلایل عملکرد نادرست Google Play Market چه می تواند باشد؟ در زیر لیستی از رایج ترین آنها وجود دارد.

خطای سیستم عامل ؛

مقدار زیادی از داده های باقی مانده ، حافظه پنهان ؛

خطای تنظیمات Play Market ؛

غیرفعال کردن مدیر بوت ؛

خطای حساب Google ؛

برنامه های ناسازگار ؛

تاریخ و زمان دستگاه نادرست است.

در این لیست ، مشکلات به ترتیب کاهش احتمال وقوع ذکر شده است. قبل از اینکه مستقیماً به راه حل ها بپردازیم ، بیایید ببینیم چه نوع خطایی ممکن است ظاهر شود.

انواع خطاها

خطای Play Market Server

ممکن است چندین خطای Play Market وجود داشته باشد. در حالی که هر کدام از نظر فنی ماهیت متفاوتی دارند ، دلایل آن معمولاً برای همه یکسان است.این مقاله به منظور کمک به شما در حل تنها خطاهایی که در لیست زیر نشان داده شده است ، کمک می کند.

کد خطا 491/481.بارگیری و / یا به روز رسانی برنامه ها انجام نمی شود.

919. برنامه در حال بارگیری است ، اما نمی توان آن را راه اندازی کرد.

403/413/504. برنامه ها نصب یا به روز نمی شوند.

923. حساب Google همگام سازی نمی شود ، یا حافظه پنهان پر است.

921/. برنامه ها بارگیری نمی شوند.

492. مشکل کش.

911/919. برنامه ها بارگیری نمی شوند.

//. دریافت اطلاعات از سرور غیرممکن است.

فایل دسته ای نامعتبر است.مشکل فایل یا کش

هر یک از این خطاها در نتیجه خرابی حساب Google یا خرابی در کل سیستم است. برخی از آنها ممکن است هنگام نصب برنامه ها ظاهر شوند ، برخی دیگر هنگام به روز رسانی آنها. هر زمان که بوجود می آیند ، مجموعه ای از اقدامات برای حل آنها باید انجام شود. نمی توان روش خاصی برای حل این یا آن خطا مشخص کرد ، زیرا همه آنها در موارد مختلف و به دلایل مختلف خود را نشان می دهند.

بنابراین ، اگر پیامی در مورد هر یک از خطاهای ارائه شده دریافت کردید ، راههای حل آنها را بررسی کنید.

نحوه رفع خطاهای سرور در فروشگاه Play

همانطور که قبلاً ذکر شد ، شناسایی علت اصلی این یا آن خطا دشوار است ، عملا غیرممکن است. بنابراین ، برای حل هر مشکلی ، باید چندین گام متقابل را بردارید. آنها در زیر به ترتیب اجرا ارائه شده اند.

بررسی برخی پارامترها

قبل از انجام مراحل زیر ، مطمئن شوید که:

تاریخ و زمان دستگاه صحیح است ؛

اتصال به اینترنت وجود دارد ؛

حسابهای Google گنجانده شده است.

با وجود ابتذال مسخره ، اغلب بازیابی این عوامل ساده است که به بازیابی عملکرد عادی بازار بازی کمک می کند. اگر در اینجا همه چیز مرتب است ، به "مرحله 1" بروید.

هر چند ساده به نظر می رسد ، گاهی اوقات یک راه اندازی مجدد ساده واقعاً کمک می کند. واقعیت این است که وقتی دستگاه خاموش است ، بخشی از حافظه پنهان به طور خودکار حذف می شود. بنابراین ، با راه اندازی مجدد تلفن یا رایانه لوحی خود ، می توانید از پرونده ها یا داده های اشتباه خلاص شوید.

برای راه اندازی مجدد ، کلید باز کردن قفل دستگاه را نگه دارید. در پنجره ظاهر شده ، مورد "Restart" را انتخاب کنید. اگر آن را ندارید ، روی "خاموش کردن" کلیک کنید و سپس با نگه داشتن همان کلید ، دستگاه را به صورت دستی روشن کنید.

دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

تنظیم مجدد کارخانه و پاک کردن فایل های کش

به دستگاه "تنظیمات" بروید ؛

مورد منو "مدیر برنامه" یا "برنامه ها" را پیدا کنید ؛

در لیستی که ظاهر می شود ، Google Play Market را پیدا کنید ؛

آن را باز کرده و دکمه های "Erase data" و "Clear cache" را به نوبه خود فشار دهید.

داده های باقی مانده را پاک کرده و حافظه پنهان را پاک کنید

در بیشتر موارد ، این اقدامات کافی است. اگر آنها کمکی نکردند ، به مرحله بعدی بروید.

حذف همه به روزرسانی های Play Market

به روز رسانی Play Market گاهی اوقات می تواند باعث ناامیدی سیستم شود ، به خصوص اگر مدل دستگاه نسبتاً جدیدی دارید. حذف آنها می تواند به شما در حل مشکل خطا کمک کند. با این حال ، لطفاً توجه داشته باشید که در این حالت ، تنظیمات Play Market به تنظیمات اصلی بازنشانی می شود.

برای حذف به روز رسانی ، به تنظیمات برنامه Google Play Market بروید ، همانطور که در "مرحله 2" انجام دادیم. اکنون روی دکمه "حذف به روزرسانی ها" کلیک کنید.

حذف به روزرسانی های Play Market

پاک کردن داده ها از خدمات Google Play

این برنامه مسئول عملکرد صحیح عملکردهای اصلی Play Market ، مانند به روزرسانی یا نصب برنامه ها است. گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان و محتویات "Services ..." به رفع خطاهای ذکر شده کمک می کند. برای انجام "مرحله 4" ، "خدمات Google Play" را در لیست برنامه های نصب شده روی دستگاه (همانطور که با Play Market انجام دادیم) پیدا کنید. سپس پی در پی "پاک کردن داده ها" و "پاک کردن حافظه پنهان" را فشار دهید.

پاک کردن خدمات Google Play

فعال کردن Boot Manager

برنامه Download Manager مسئول قابلیت سخت افزاری دستگاه برای بارگیری و نصب برنامه ها از شبکه است. گاهی ممکن است عملکردهای "Dispatcher ..." غیرفعال باشد. برای فعال کردن آنها ، موارد زیر را انجام دهید:

برنامه Download Manager را در بین برنامه های نصب شده پیدا کنید (مانند مراحل 2 و 4).

وارد آن شوید و روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.

دستگاه را راه اندازی مجدد کنید (به "مرحله 1" مراجعه کنید).

اگر Boot Manager واقعاً غیرفعال بود ، باید آن را فعال کنید ، حتی اگر به رفع خطاها کمک نکرد. در غیر این صورت ، شما به هیچ عنوان نمی توانید برنامه ها را بارگیری کنید.

ما عملکردهای "Boot Manager" را روشن می کنیم

حذف کل حساب Google شما

خطاها اغلب به دلیل مشکلاتی در همگام سازی حساب Google شما با Play Market رخ می دهد. برای رفع این مشکل ، باید حساب خود را حذف کنید.

حذف یک حساب بدون همگام سازی اولیه منجر به از دست رفتن داده های شخصی می شود. برای جلوگیری از این امر ، باید از عملکرد پشتیبان گیری داده ها استفاده کنید.

پشتیبان گیری به شرح زیر انجام می شود. به دستگاه "تنظیمات" بروید و مورد "حسابها" را پیدا کنید. سپس با کلیک روی آن حساب Google خود را انتخاب کنید.

مورد "Accounts" را در "Settings" پیدا کنید

برای ورود به منوی همگام سازی (پشتیبان گیری) روی نام صندوق پستی خود کلیک کنید.

روی نام حساب Google خود کلیک کنید

در منوی باز شده ، چندین مورد و اسلایدر را در کنار آنها مشاهده خواهید کرد. لغزنده فعال به این معنی است که از داده های مربوطه پشتیبان گیری می شود. توصیه می کنیم همه لغزنده ها را فعال بگذارید. اکنون کلید سخت افزاری "Options" را در تلفن یا رایانه لوحی خود فشار دهید (معمولاً دکمه لمسی را در سمت چپ دکمه Home). در پنجره ای که ظاهر می شود ، روی "همگام سازی" کلیک کنید.

روی "همگام سازی" کلیک کنید

پس از اتمام همگام سازی ، می توانید حساب Google خود را با خیال راحت حذف کنید. دکمه حذف ، همانطور که احتمالاً متوجه شده اید ، در همان محل دکمه "همگام سازی" قرار دارد.

دستگاه خود را راه اندازی مجدد کرده و دوباره وارد حساب Google خود شوید (فقط به Play Market یا Gmail بروید). دستگاه از شما می خواهد اطلاعات حساب خود را از سرور Google بازیابی کنید. اکنون همه برنامه های Play Market نصب شده بر روی دستگاه شما عادی و همگام سازی شده اند. اما اگر این مرحله به شما کمک نکرد ، بیایید ادامه دهیم.

حذف برنامه های ناسازگار

اگر قبلاً برنامه هایی را که از Play Market نصب نشده اند نصب کرده اید ، به احتمال زیاد آنها به حساب شما آسیب می رسانند. به ویژه باید برنامه هایی را برای کار با عملکردهای "بازار" برجسته کرد. به عنوان مثال ، مواردی که برای دریافت پاداش رایگان از بازی ها استفاده می شود.

برنامه های مخرب همگام سازی داده ها را در کل دستگاه مختل می کند و می تواند منجر به مشکلات جدی شود. چنین برنامه هایی اغلب با ویروس ها برابر می شوند. بنابراین ، آنها باید فوراً حذف شوند. اگر خودتان آنها را نصب نکرده اید ، توصیه می کنیم از یک آنتی ویروس استفاده کنید ، به عنوان مثال ، "Dr. وب ". آن را نصب کرده و دستگاه را اسکن و سپس تمیز کنید.

آنتی ویروس “Dr. وب "

بازنشانی تنظیمات سیستم عامل Android

البته این مرحله کاملاً رادیکال است. بازنشانی تنظیمات سیستم عامل باعث از بین رفتن داده های برنامه می شود و همچنین تلفن (رایانه لوحی) را به تنظیمات کارخانه باز می گرداند. با این حال ، اغلب این روش از شر همه مشکلات احتمالی خلاص می شود. شاید حتی از آنهایی که شما حتی نمی دانستید. اگر نمی خواهید مراحل بالا را دنبال کنید ، می توانید تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید.

خطاها را از طریق مداخله نرم افزاری حذف کنید

این روش می تواند بسیار مثر باشد ، با این حال ، به حداقل دانش از عملکرد سیستم عامل Android و همچنین برخی از مهارت های IT نیاز دارد.

توصیه نمی کنیم در صورت عدم اطمینان از توانایی های خود به موارد زیر متوسل شوید. مسئولیت اجرای اقدامات پیشنهادی با شما خواهد بود ، زیرا در نتیجه ممکن است دستگاه کاملاً خراب شود.

بنابراین ، ابتدا ، مدیریت فایل را برای دستگاه های Android بارگیری کنید. یک مثال خوب در این مورد "Root Explorer" است. پس از بارگیری ، مراحل زیر را دنبال کنید:

برنامه Root Explorer را باز کنید.

به بخش: /data/data/com.android.vending/ بروید.

همه داده ها را از پوشه مشخص شده حذف کنید.

بدون بستن برنامه ، به "Options" -> "Permissions" بروید و کادرهای تأیید را دقیقاً همانطور که در تصویر نشان داده شده است قرار دهید.

استفاده از "Root Explorer"

اکنون فقط باید دستگاه خود را راه اندازی مجدد کرده و سعی کنید به Play Market بروید.

کار صحیح بازار Google Play در واقع به معنای عملکرد عادی کل سیستم عامل است. بنابراین ، حتی اگر در آینده ای نزدیک نیازی به بارگیری یا نصب برنامه ها از "Market" ندارید ، اما هر یک از خطاهای نشان داده شده رخ می دهد ، باید فوراً آن را برطرف کنید. این به از بین بردن مشکلات احتمالی در ریشه کمک می کند ، که به معنی حفظ اطلاعات شخصی شما و خود دستگاه است.