نامه الکترونیکی فدراسیون روسیه. پست روسی پیگیری بسته

برای ردیابی بسته خود ، باید چند مرحله ساده را انجام دهید.
1. به صفحه اصلی بروید
2. کد آهنگ را در قسمت با عنوان "Track mailing" وارد کنید
3. روی دکمه "Track parcel" واقع در سمت راست فیلد کلیک کنید.
4. پس از چند ثانیه ، نتیجه ردیابی نمایش داده می شود.
5. مطالعه نتیجه ، و به ویژه آخرین وضعیت.
6. دوره تحویل پیش بینی شده ، در اطلاعات کد آهنگ نشان داده شده است.

امتحان کنید ، سخت نیست؛)

اگر حرکت بین شرکت های پستی را درک نمی کنید ، روی پیوند با متن "گروه به شرکت" ، که در زیر وضعیتهای ردیابی قرار دارد ، کلیک کنید.

اگر در وضعیت روشن مشکل دارید زبان انگلیسی، روی پیوند با متن "ترجمه به روسی" ، که در زیر وضعیتهای ردیابی قرار دارد ، کلیک کنید.

بخش "اطلاعات مربوط به کد آهنگ" را با دقت بخوانید ، در آنجا زمان تقریبی تحویل و سایر اطلاعات مفید را خواهید یافت.

اگر هنگام ردیابی ، یک بلوک در یک قاب قرمز با عنوان "توجه کنید!" نمایش داده شود ، همه چیزهایی که در آن نوشته شده است را با دقت بخوانید.

در این بلوک های اطلاعاتی ، 90 درصد از پاسخ تمام سوالات خود را خواهید یافت.

اگر در "توجه کنید!" نوشته شده است که کد آهنگ در کشور مقصد ردیابی نمی شود ، در این مورد ، ردیابی بسته پس از ارسال بسته به کشور مقصد غیرممکن می شود / پس از ورود به مرکز توزیع مسکو / اقلام وارد شده در پولکوو / ورود در پولکوو / چپ لوکزامبورگ / چپ هلسینکی / ارسال به فدراسیون روسیه و یا بعد از یک وقفه طولانی 1 - 2 هفته ای ، امکان ردیابی محل بسته وجود ندارد. هیچی ، و هیچ جا. به هیچ وجه =)
در این حالت ، باید منتظر اطلاع رسانی از اداره پست خود باشید.

برای محاسبه زمان تحویل در روسیه (به عنوان مثال ، پس از صادرات ، از مسکو به شهر خود) ، از "ماشین حساب زمان کنترل تحویل" استفاده کنید

اگر فروشنده قول داد که بسته در دو هفته می رسد و بسته بیش از دو هفته سفر می کند ، این طبیعی است ، فروشندگان به فروش علاقه مند هستند و بنابراین گمراه کننده هستند.

اگر کمتر از 7-14 روز از زمان دریافت کد آهنگ گذشته باشد ، و بسته پیگیری نشده باشد ، یا فروشنده ادعا کند که بسته را ارسال کرده است ، و وضعیت بسته "موردی که از قبل توصیه شده است" / "دریافت شده است اعلان ایمیل "چند روز تغییر نمی کند ، این طبیعی است ، می توانید جزئیات بیشتر را با کلیک روی پیوند بخوانید :.

اگر وضعیت یک مرسوله پستی برای 7 - 20 روز تغییر نمی کند ، نگران نباشید ، این برای بین المللی طبیعی است اقلام پستی.

اگر سفارشات قبلی شما در عرض 2-3 هفته رسید و بسته جدیدی بیش از یک ماه در سفر بود ، این طبیعی است ، زیرا بسته ها در مسیرهای مختلف حرکت می کنند ، روش های مختلف، می تواند 1 روز یا شاید یک هفته منتظر ارسال هواپیما باشد.

اگر بسته از مرکز مرتب سازی ، آداب و رسوم ، نقطه میانی خارج شد و در عرض 7 تا 20 روز وضعیت جدیدی وجود نداشت ، نگران نباشید ، این بسته پیک نیست که بسته را از یک شهر به خانه شما منتقل کند. برای ظاهر شدن وضعیت جدید ، بسته باید برسد ، تخلیه شود ، اسکن کند و غیره. در نقطه مرتب سازی بعدی یا اداره پست ، و این زمان بیشتری را صرف می کند تا اینکه از شهری به شهر دیگر بروید.

اگر معنای وضعیت هایی مانند پذیرش / صادرات / واردات / ورود به محل تحویل و غیره را درک نمی کنید ، می توانید رمزگشایی وضعیت های اصلی نامه بین المللی را مشاهده کنید:

اگر 5 روز قبل از پایان دوره حفاظت ، بسته به اداره پست شما تحویل داده نشود ، حق دارید اختلاف را باز کنید.

اگر بر اساس موارد فوق ، چیزی نمی فهمید ، این دستورالعمل را دوباره و دوباره بخوانید تا کاملا روشن شوید ؛)

امتحان کنید ، سخت نیست؛)

اگر با وضعیت های انگلیسی مشکل دارید ، روی پیوند با متن "ترجمه به روسی" ، که در زیر وضعیتهای ردیابی قرار دارد ، کلیک کنید.

بخش "اطلاعات مربوط به کد آهنگ" را با دقت بخوانید ، در آنجا زمان تقریبی تحویل و سایر اطلاعات مفید را خواهید یافت.

در این بلوک های اطلاعاتی ، 90 درصد از پاسخ تمام سوالات خود را خواهید یافت.

اگر وضعیت مرسولات پستی برای 7 - 20 روز تغییر نکرد ، نگران نباشید ، این امر برای مرسولات پستی بین المللی طبیعی است.

اگر سفارشات قبلی شما در عرض 2-3 هفته رسید و بسته جدیدی بیش از یک ماه در سفر بود ، این طبیعی است ، زیرا بسته ها از مسیرهای مختلف عبور می کنند ، به طرق مختلف ، می توانند 1 روز یا شاید یک هفته منتظر ارسال هواپیما باشند.

اگر 5 روز قبل از پایان دوره حفاظت ، بسته به اداره پست شما تحویل داده نشود ، حق دارید اختلاف را باز کنید.

اگر بر اساس موارد فوق ، چیزی نمی فهمید ، این دستورالعمل را دوباره و دوباره بخوانید تا کاملا روشن شوید ؛)

بازدیدکنندگان محترم سایت!

لطفاً توجه داشته باشید که شرکت ما هیچ ارتباطی با شرکت ندارد. EMS Mailروسیه. خدمات ردیابی فقط برای راحتی شما در وب سایت ما میزبانی می شود. همه س questionsالات مربوط به نامه های ارسال شده شما باید از طریق تلفن به EMS Russian Post ارسال شود. 8 800 200 50 55.

ردیابی EMS

هر محموله پستی ، در هنگام ثبت نام برای ارسال ، یک شناسه (کد) منحصر به فرد دریافت می کند. به آن کد رهگیری نیز گفته می شود (از آهنگ انگلیسی - to follow). EMS Russian Post با دو نوع کد کار می کند: کد عددی داخلی 14 رقمی روسی و کد عددی 13 رقمی بین المللی.

کد پستی داخلی 14 رقمی روسیه

می توانید آن را در چکی که هنگام دریافت مرسوله پستی به شما داده شده است (نامه ، پست بسته) پیدا کنید. مهم! برای ردیابی یک پست ، کد باید وارد شود بدونفاصله و براکت (حتی اگر چنین مواردی در چک وجود داشته باشد). مثلا، 11512780151384

کد پستی بین 13 رقمی

این کد به محموله های بین المللی یا محموله های سریع روسی داخلی اختصاص داده شده است. کد شامل دو حرف بزرگ لاتین ، و سپس 9 عدد و دو حرف بزرگ پایانی است. مثلا، YF123456789RU.اوبرا توجه داشته باشید که فاصله در کد رهگیری نیز مجاز نیست.

بسته کجاست؟

سیستم اطلاعاتی پست الکترونیکی EMS حرکات کلیه مرسولات پستی را ثبت می کند. با تشکر از این ، و همچنین خدمات ردیابی بسته EMS ما ، می توانید به سرعت از محل بسته خود مطلع شوید ، از تحویل آن به مخاطب خوشحال شوید ، یا زنگ خطر را به موقع بلند کرده و برنامه ای را برای جستجو برای پست ارسال کنید. به منظور دریافت اطلاعات مربوط به عبور بسته خود ، کافی است کد آن را در قسمت "کد پستی" وارد کرده و دکمه "جستجو" را کلیک کنید.

در این بخش یک سرویس مدرن و راحت برای ردیابی سریع و دقیق بسته ها و اقلام پستی ارائه شده توسط سرویس پیک "EMS Russian Post" پیدا خواهید کرد. این شرکت شعبه ای از واحد دولتی فدرال "پست روسیه" است ، خدمات را برای تحویل سریع بسته ها و اقلام پستی در سراسر قلمرو ارائه می دهد. فدراسیون روسیهو فراتر. "پست روسی EMS" دارای 29 بخش ساختاری اصلی و 42000 دفتر پست واقع در شهرهای بزرگروسیه ، و همچنین طیف گسترده ای از خدمات پیک و پست را به مردم ارائه می دهد. این شرکت به طور پویا در حال توسعه است و همچنین محبوبیت زیادی نیز به دست آورده است. کیفیت بالاحمل و نقل کالا و مقایسه آن کوتاه مدتتحویل آنها

با کمک این سرویس ، فقط در چند دقیقه می توانید مکان دقیق یک بسته یا مرسولات پستی را که توسط سرویس پیک "EMS Russian Post" تحویل داده شده است پیگیری کنید.

چگونه می توان با شماره پیگیری کرد؟

ردیابی حمل و نقل و ارسال بسته توسط سرویس پیک "EMS Russian Post" بسیار ساده است: برای این کار باید شناسه بارکد (شماره آهنگ) را در کادر "# شماره پیگیری" وارد کنید. شامل 13 کاراکتر شامل حروف و اعداد است. می توانید این شناسه یا شماره آهنگ مورد پست را در فاکتور یا رسید پیدا کنید ، در زیر بارکد قرار دارد. هنگام معرفی ، به این نکته توجه کنید که باید از حروف لاتین بزرگ استفاده شود. پس از معرفی ، دکمه "Track" یا کلید "Enter" را فشار دهید.

اعداد پیگیری چیست؟

هنگام ثبت محموله توسط سرویس پیک EMS Russian Post ، به همه بسته ها و بسته ها یک شماره منحصر به فرد اختصاص داده می شود. این شماره آهنگ ها مطابق استاندارد S10 اتحادیه جهانی پست اختصاص داده شده و شامل 13 نویسه است. دو مورد اول حروف الفبای لاتین و 9 رقم است و پس از آن شماره آهنگ با دو حرف الفبای لاتین تکمیل می شود که نشان دهنده کد حالت ارسال کننده است. برای روسیه ، این حروف RU است. اعداد آهنگ با حرف لاتین E شروع می شود ، که نشان دهنده تحویل سریع است.

شماره پیگیری خدمات پیک EMS Russian Post چیزی شبیه به این است:

انواع پست های EMS

حمل و نقل با اسناد ؛

حمل کالا با کالا ؛

محموله با کالا و اسناد برای کالاهای ارسال شده.

چرا نمی توانم بسته خود را پیگیری کنم؟

اگر درخواست ردیابی شما ناموفق بود چگونه می توانم بر اساس شماره پیگیری کنم؟ سرویس پیک "EMS Russian Post" بدون مشکل و قابل اعتماد کار می کند ، بنابراین ، شرایطی که امکان پیگیری بسته وجود ندارد بسیار نادر است و اغلب به دو دلیل ایجاد می شود:

شماره آهنگ را در کادر "# شماره پیگیری" اشتباه وارد کرده اید. صحت معرفی آن را به دقت بررسی کنید.
بسته هنوز در پایگاه داده EMS Russian Post ثبت نشده است. طبق قوانین این سرویس پیک ، بسته باید ظرف 24 ساعت پس از رسیدن به انبار بخش ، در پایگاه داده ثبت شود. دوباره سعی کنید روز بعد بسته را با استفاده از شماره آهنگ پیگیری کنید.

C.O.D

هنگام ارسال بسته یا محموله ، می توانید هنگام تحویل کالا ، پول نقد سفارش دهید. این بدان معناست که گیرنده ، برای برداشتن بسته ، باید هزینه آن را بپردازد. هزینه بسته ای که فرستنده هنگام ارسال آن نشان می دهد ، پس از پرداخت توسط گیرنده ، به فرستنده بازگردانده می شود.

روش های تحویل

شرکت "EMS Russian Post" خدمات خود را برای حمل و نقل و تحویل بسته ، پست و محموله به انبار شعبه شرکت یا تحویل آدرس به درب گیرنده ارائه می دهد.

چگونه می توان یک بسته یا مرسوله پستی دریافت کرد؟

برای دریافت یک بسته یا مرسوله پستی ، باید در دفتر مقصد "EMS Russian Post" مشخص شده ظاهر شوید و سندی را که هویت خود را اثبات می کند ارائه دهید. این می تواند گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه ، گذرنامه بین المللی ، شناسه نظامی ، گواهی آزادی یا کارت هویت دیگری باشد که به طور موقت پاسپورت را جایگزین می کند.

به نظر می رسد EMS محبوب ترین سرویس تحویل بین المللی است که حمل و نقل سریع و قابل اعتماد کالا را به مشتریان خود تضمین می کند. پیگیری هزینه های پستی موارد EMSیکی از ویژگی های بسیار مورد نیاز در بین مصرف کنندگان با استفاده از خدمات این شرکت است. از این گذشته ، به شما امکان می دهد وضعیت بسته را به سرعت تعیین کنید و زمان تقریبی دریافت آن را محاسبه کنید.

شناسه / کد آهنگ چیست؟

قبل از یادگیری نحوه ردیابی بسته EMC ، درک مفاهیم اساسی بسیار مهم است. به منظور سیستم بندی و ساده سازی ردیابی حمل و نقل ، از کد منحصر به فرد خاصی استفاده می شود که در هنگام ارسال بسته تعیین می شود. به صورت پیش بینی شده در مقررات "اتحادیه جهانی پست" تهیه شده است و شامل 13 حرف و عدد است.

کد آهنگ - کد بسته منحصر به فرد

هنگامی که می خواهید بسته ای را با تعداد مورد پیدا کنید ، مهم است که توجه داشته باشید که هر نماد منعکس کننده اطلاعات خاصی است که به شما امکان می دهد اطلاعات لازم را در مورد آن بدست آورید.

حرف اول نوع بسته را نشان می دهد ، و دوم - روش ارسال. دو مورد آخر مخفف کشوری است که چنین بسته ای از آنجا ارسال شده است.

در میان رایج ترین انواع حمل و نقل ، توصیه می شود موارد زیر را شامل شود:

با- حمل و نقل استاندارد با وزن بیش از 2 کیلوگرم ؛
R- نامه ای که وزن آن از 2 کیلوگرم تجاوز نمی کند و در مورد آن اقدامات ثبت نام انجام می شود.
ال- نامه استاندارد و همتای سریع آن. اگر شناسه با این کاراکتر شروع شود ، به جز "LM" قابل ردیابی نیست.
ه- EMS تحویل سریع ، نامه دوم در این مورد ، معمولی در نظر گرفته می شود.
V- نامه بیمه شده ؛
آ- نامه بیمه نشده که قابل ردیابی نیست.

علاوه بر این ، برای ردیابی با شناسه ، شماره ردیابی روسی ، که با اختصار RPO مشخص می شود ، اغلب استفاده می شود. این یک شماره 14 رقمی است و هنگام دریافت بسته ، باید روی چک دریافتی مشخص شود.

ویژگی های EMS

با وجود این واقعیت که این سرویس تحویل سریع به درب گیرنده را تضمین می کند ، اغلب با مشکلات مختلف مواجه می شود. به طور خاص ، اگر حرکت بسته در قلمرو فدراسیون روسیه انجام شود ، زمان دریافت حدود 10 روز خواهد بود. اگر نیاز دارید آن را از ایالت دیگری تهیه کنید ، نباید زودتر از 15-35 روز از تاریخ عزیمت انتظار داشته باشید.

علاوه بر این ، چندین مورد دیگر نیز وجود دارد ویژگی های مهم EMS:

تنها پس از ثبت بسته در قلمرو فدراسیون روسیه ، می توانید یک بسته با استفاده از خدمات روسی پیدا کنید.
قوانین خدمات امکان تحویل سریع را فراهم می کند ، با این حال ، باید از قبل با فروشنده توافق شود.
وزن مرسوله پستی که قرار است به این طریق تحویل شود ، نباید از 31 کیلوگرم تجاوز کند.

سرویس EMS تحویل بسته ها را به درب گیرنده ارائه می دهد

به طور طبیعی ، نسخه تسریع شده حمل و نقل متفاوت است هزینه بیشتربا این حال ، زمان انتقال بسیار کوتاهتر از الگوریتم استاندارد است.

قوانین خدمات فرض می کنند که گیرنده نمی تواند بسته را در مقابل پیک باز کند تا در دسترس بودن همه کالاهای ارسال شده را بررسی کند. برای اطمینان از در دسترس بودن ، باید شخصاً از نزدیکترین اداره پست دیدن کرده و بسته را با حضور کارکنان این موسسه باز کنید.

ردیابی بسته

جالب ترین مرحله روش ردیابی بسته است. شناسه مورد نیاز برای این کار پس از پرداخت کامل محصول خریداری شده برای مشتری صادر می شود. بستگی به نوع حمل و نقل دارد. اگر تحویل از کشور دیگری انجام شود ، مصرف کننده یک کد بین المللی شامل حروف و اعداد دریافت می کند. هنگامی که ارسال در فدراسیون روسیه انجام می شود ، کد فقط شماره (RPO) را شامل می شود.

پیگیری محموله با شماره فاکتور ، مانند سایر موارد ، می تواند در چند مرحله انجام شود:

پیگیری بسته های خدمات خارجی (برای تحویل بین المللی).
پس از ثبت یک بسته در قلمرو فدراسیون روسیه ، می توانید با استفاده از ردیاب های محلی با وضعیت آن آشنا شوید.
بسته را دریافت کنید و یکپارچگی کالای ارسال شده را بررسی کنید.

همه پورتالهای ردیابی بر اساس الگوریتم یکسان عمل می کنند ، که رفتن به صفحه برای ورود داده ها ، جستجو و دریافت اطلاعات لازم در بسته را فراهم می کند. با این حال ، در مورد محموله های بین المللی ، ابتدا فقط می توان آن را در وب سایت مربوطه کشور فرستنده پیگیری کرد. برای ایالات متحده ، یک پورتال مشابه در www.usps.com قرار دارد.

پیگیری بسته های بین المللی در سرویس track-trace.com

همچنین وجود دارد راه حل های جهانیبه شما امکان می دهد اطلاعاتی در مورد وضعیت دریافت کنید www.canadapost.ca بسته بین المللی ems صرف نظر از کشوری که از آنجا ارسال شده اند. این ابزارها شامل track-trace.com است که متفاوت است الگوریتم سادهاستفاده کنید:

از سایت دیدن کنید ؛
بخش "Post / EMS - Mail / Ems" را باز کنید ؛
در قسمت خالی ظاهر شده باید شناسه را وارد کرده و سپس روی "یافتن" کلیک کنید.

در نتیجه ، کاربر دریافت می کند اطلاعات کاملوضعیت سفارش ، از جمله محل فعلی آن. این به شما امکان می دهد جابجایی اقلام بین المللی را حتی در مواردی که هنوز کشور فرستنده را ترک نکرده اند ، کنترل کنید.

استفاده از سرویس EMS داخلی

شرکت تابعه این شرکت در قلمرو فدراسیون روسیه EMS Russian Post است که توسط پست روسیه کنترل می شود. جای تعجب نیست که هنگام استفاده از وب سایت رسمی شرکت emspost ru برای پیگیری بسته ، بلافاصله بازدیدکننده را به پورت ایمیل www.pochta.ru/tracking هدایت می کند.

پیگیری بسته در وب سایت پست روسیه

در اینجا ، مانند مورد مشابه ، باید داده های مورد نیاز برای ردیابی (شناسه بین المللی یا RPO) را وارد کرده و سپس روی دکمه جستجو کلیک کنید. برخی از فروشگاه های آنلاین امکان ردیابی محموله را مستقیماً در آن ارائه می دهند حساب شخصی، که نیاز به بازدید از وب سایت پست روسیه را برطرف می کند.

لازم به یادآوری است که داده های حمل و نقل بین المللی تنها پس از آن در خدمات روسیه ظاهر می شود گذر موفقثبت. با این حال ، حتی بسته هایی از قلمرو فدراسیون روسیه با وجود ورود صحیح RPO ممکن است در طول روز در سرویس رسمی نمایش داده نشوند.