Paano magsalita nang tama - ang mga lihim ng magandang anyo. Paano matutong makipag-usap sa mga tao: payo ng dalubhasa

Napakaayos ng mundo na napakaraming tao na nagsasabi nang labis, nang hindi tumitigil sa isang segundo, habang ang iba sa lipunan ay hindi maaaring pumitik ng mga salita mula sa kanilang sarili. Ano ang dahilan nito? Ang kawalan ng kakayahang ipahayag ang mga saloobin ng isang tao, mapanatili ang isang pag-uusap at lupigin ang mga interlocutors na may estilo ng filigree ay nakasalalay sa mga kumplikado at pagdududa sa sarili, at hindi sa isang kakulangan ng katalinuhan, tulad ng marami sa naniniwala. Gayunpaman, patuloy na isara ang sarili, pinapakalma ang kaluluwa na may pag-aalinlangan "Hindi ko nais na makipag-usap sa mga tao at hindi ako!" hindi katumbas ng halaga sa anumang kaso. Kahit na ang mga erudites na may isang mayaman na panloob na mundo, na nagbasa ng higit sa isang daang mga libro at nakikilala sa pamamagitan ng kapansin-pansin na talino, ay maaaring makakaranas ng mga paghihirap sa komunikasyon.

Ang salita ay isa sa pinakamalakas na sandata ng tao

Ang kakayahang makipag-usap at impluwensyahan ang mga tao na may kapangyarihan ng mga salita ay itinuturing na gintong kalidad ng isang modernong tao. Nang walang tama na itinayo na mga parirala, hindi mo magagawang tapusin ang isang kontrata, gumawa ng isang banal na pagbati sa isang kasal, manalo ng puso ng isang batang babae, hindi sa banggitin ang katotohanan na maraming mga nangangako na propesyon ay hindi magagamit sa iyo. Sa simula may isang salita, at ito ay palaging magiging.

"Ang bawat pag-iisip na ipinahayag sa mga salita ay isang puwersa na ang pagkilos ay walang hanggan." Ito ang mga salita ni LN Tolstoy, sa sandaling muli na nagpapatunay na ang isa ay dapat matuto at makapag-usap sa mga tao. Ang mga taong alam kung paano mahuhusay na hawakan ang salita ay mga pangkalahatang paborito, ang lahat ng mga pintuan ay bukas sa kanila, mas madali para sa kanila na bumuo ng isang karera at makamit ang kanilang layunin. Ang kanilang lihim ay alam nila kung paano makipag-usap sa mga tao, alam nila kung saan, kailan at kung ano ang sasabihin, kung saan mananatiling tahimik, at kung saan magtaltalan. Kasabay nito, wala silang anumang mga kakayahan sa extrasensory at binuo intuition. Ang bawat tao'y maaaring makabisado ang sining ng komunikasyon - kung mayroong pagnanais.

Mga lihim ng isang mabungang pag-uusap

Ang pangunahing prinsipyo ng komunikasyon sa mga tao ay batay sa panuntunan ng salamin: "Tulad ng sa iba, ganoon din sila sa iyo." Ang iyong kalokohan ay magiging sanhi ng isang pag-backlash, ang pag-iingat ay babayaran sa parehong barya, at matalim na mga kilos, biglang pagsasalita at ang ugali ng pagambala ay gagawing isa sa mga pinaka hindi kasiya-siyang interlocutors.

Kaya paano makipag-usap sa mga tao nang tama? Ang pinakamahalagang sangkap para sa isang mabuting pag-uusap ay:

kagandahang-loob;
interes;
interes;
pansin;
katamtaman ang gesticulation;
walang malas at mahinahong pananalita;
pagiging sensitibo at pagtugon;
kasanayan sa pakikinig.

Tulad ng nakikita mo, walang supernatural! Hindi na kailangang kabisaduhin ang mga biro at mahabang tirada, hindi na kailangang magpakita ng mga trick na pahalagahan sa tunay na halaga nito, tanging kagalingan ng elementarya - at ang interlocutor ay sumusuporta sa iyo!

Isaalang-alang natin ang 10 pangunahing mga patakaran ng komunikasyon, pagkakaroon ng pinagkadalubhasaan kung saan, ikaw ay magiging isa sa mga pinaka kaaya-aya na interlocutors.

Ang ngiti ay isa pang lihim na sandata mula sa arsenal ng mga remedyo na may kapaki-pakinabang na epekto sa mga tao. Pagkatapos ng lahat, sino ang nais makipag-usap sa isang tao na ang mukha ay nagyelo sa isang walang buhay, nakakulong na expression? Ang parehong maaaring sabihin tungkol sa isang tao na patuloy na ngumiti - maaaring siya ay nagkakamali para sa isang abnormal. Ang pangunahing bagay sa isang pag-uusap ay upang mapanatili ang balanse. Ito ay magalang na ngumiti paminsan-minsan, ngunit hindi tumawa sa labas ng lugar, lalo na sa sandaling sinabi nila sa iyo ang tungkol sa kanilang mga problema, ngunit hindi rin tumawa nang may lakas - isang pekeng tawa ay kapansin-pansin ang isang milya ang layo.

Kapag nakikipag-usap, subukang tumingin sa ibang tao sa mata, habang patuloy na mapanatili ang isang magalang na interes sa iyong mukha, kahit na ang paksa ng pag-uusap ay hindi kawili-wili sa iyo. Hindi gusto ng mga tao ang mga tumitingin sa sahig o sa gilid - nagsasalita rin ito tungkol sa hindi katapatan ng interlocutor, o tungkol sa kanyang masamang pag-aalaga. Sundin ang mga dalawang patakaran na ito, at sa lalong madaling panahon ang problema kung paano makipag-usap sa mga tao ay magiging hindi nauugnay sa iyo.

Katamtaman ang gesticulation

Sa sikolohiya ng komunikasyon, kasama ang isang ngiti, kilos ay hindi gaanong mahalaga. Subukan na huwag gumawa ng mga biglaang paggalaw sa panahon ng pag-uusap at huwag magulo, na nagbibigay ng impression ng isang nerbiyos. At higit pa rito, huwag i-bang ang iyong mobile phone sa mesa, huwag mag-tambol gamit ang iyong mga daliri, huwag tingnan ang iyong sarili sa salamin at huwag ipinta ang iyong mga labi. Pinakamahusay, iisipin ng interlocutor na nababato ka, at sa pinakamalala, bubuo siya ng isang opinyon sa iyo bilang isang taong walang sakit at walang respeto na tao.

Ang lahat ng mga tao, nang walang pagbubukod, ay malugod na tinatanggap ang walang asawa, banayad na kilos, bukas na postura (walang mga braso na tumawid sa dibdib) at mga palad. Kasabay nito, obserbahan ang laganap na pamamaraan ng "mirroring": hindi kilalang ulitin ang mga kilos ng interlocutor at umupo sa kanyang posisyon. Ang pamamaraan ay gumagana nang walang kamali - ang isang tao sa isang hindi malay na antas ay makakaramdam ng ilang pagkakaisa sa iyo, at pagkatapos ay pakikiramay.

Hindi ako makikipag-usap sa mga tao, o Paano magsimula ng isang pag-uusap

Naranasan mo na bang magkaroon ng mga sitwasyon kung kailan mo lang kailangan upang salakayin ang isang pag-uusap, ngunit hindi mo alam kung paano simulan ito, sa anong mga salita at sa anong paksa? Sa ganitong mga kaso, pumili ng anumang pandaigdigang sekular na paksa, tulad ng panahon, balita, trabaho, mga tao sa paligid, mga kotse. Kung alam mo ang mga interes at libangan ng interlocutor, ang pinakamahusay na hakbang ay ang magtanong sa kanya ng isang katanungan mula sa lugar na ito, at pagkatapos ay hilingin sa kanya na linawin ka. Ibibigay ang komunikasyon sa iyo!

Kung ikaw ay nasa isang hindi pamilyar na lipunan, mas mahusay na huwag pumasok sa isang pag-uusap hanggang sa ikaw ay mapuspos ng "pangkalahatang diwa" at hindi maunawaan kung ano ang interesado sa mga tao. Upang gawin ito, makinig nang mabuti sa bawat nagsasalita. Ang iyong posisyon bilang isang nakikinig, na sinamahan ng naaangkop na direksyon na paglilinaw ng mga komento, ay papahalagahan, dahil ang lahat ay nagnanais na magsalita, ngunit kakaunti lamang ang makikinig.

Huwag makagambala

Ito marahil ang pangunahing prinsipyo ng anumang pag-uusap, kung saan binuo ang kakayahang makipag-usap sa mga tao. Ang mga hindi kinakailangang mga puna, pagsasalin ng pag-uusap sa iyong sariling tao, kawalan ng tiyaga, hindi ang pagnanais na makinig, ngunit ang pagnanais na magsalita, samantalang nakakahamak na magambala sa nagsasalita, ay hindi malugod ang sinuman. Ang ganitong pag-uugali ay malapit nang magkalat ang iyong bilog ng komunikasyon, para sa pagiging makasarili, pangingibabaw at kakulangan ng pagiging sensitibo sa pag-uusap ay nagpapakilala sa iyo bilang isang sobrang hindi kasiya-siyang interlocutor.

Ang pakikinig ay kung ano ang kailangan ng lahat

Itanong ang mga tamang katanungan

Gayunpaman, tahimik na nakikinig sa interlocutor, ang pagkakaroon ng contrived na hindi magbigkas ng isang salita para sa kanyang buong monologue, ay hindi din ang pinakamahusay na pagpipilian. Magtanong sa kanya ng mga katanungan paminsan-minsan, ipinapakita ang iyong interes at malinaw na nasisiyahan ka sa pakikipag-usap sa kanya at pakikinig sa kanya. Subukang huwag lumampas sa mga katanungan, kung hindi man ay maayos ang pag-uusap sa daloy ng interogasyon. Para sa mga nahihirapang makipag-usap sa mga tao, maaari mong simulan ang pakikitungo sa mga kumplikadong mula sa napaka pamamaraan na ito. Sa kasong ito, ang mga katanungan ay maaaring maging tulad ng: "Oo? Talaga? At anong susunod na nangyari? Yah! Totoo ba? Ano ka? Anong susunod?" Kasabay nito, hindi inirerekomenda sa isang pag-uusap:

pintasan ang propesyon ng interlocutor;
unceremoniously interesado sa kanyang kita;
lituhin ang kanyang pangalan;
i-load ito sa iyong mga problema;
magpakita ng labis na pamilyar (pumalakpak sa balikat, iling, kumuha ng isang pindutan, atbp.);

pumasok sa isang argumento;
upang ipakita ang kanilang kahusayan sa lahat ng paraan.
upang kumilos nang may pagmamataas at mayabang, ayon sa alituntunin na "Hindi ako nakikipag-usap sa sinuman, ngunit nakipagkumbinsi ako sa iyo, kaya't maligaya";
huwag aminin na mali sila, kahit na malinaw.

Subukang makipag-usap sa lahat sa isang palakaibigan, magalang na paraan, pag-iwas sa slang at pamilyar. Huwag magreklamo sa lahat tungkol sa iyong hindi maligayang kapalaran, mababang trabaho, suweldo na boss, mga taksil na kaibigan. Pakinggan ka nila ng isang beses, dalawang beses, ngunit sa ikatlo ay magsisimula silang iwasan ka, dahil mayroon kang masamang ugali ng paghahasik ng negatibiti. Kung ikaw ay bukas, maasahin sa mabuti at tumutugon sa komunikasyon, ang mga pintuan sa anumang lipunan ay magbubukas sa harap mo.

Kontrolin ang mga negatibong emosyon

Paano matutong makipag-usap sa mga tao at gumawa ng mga pangmatagalang kakilala? Upang gawin ito, una sa lahat, dapat kang magtrabaho sa iyong sarili, sa mga katangian ng pagkatao na pumipigil sa iyo na manalo sa mga tao.

Ang kakayahang makipag-usap sa mga tao ay isang espesyal na uri ng sining na kailangan ding magtrabaho. Nangangahulugan ito na ang isang tao ay dapat na umamin sa kanyang mga pagkakamali at subukan upang maiwasan ang mga ito sa hinaharap, pati na rin makontrol ang negatibong emosyon.

Palawakin ang iyong mga abot-tanaw

Upang gawin ka sa paningin ng mga tao hindi lamang isang ordinaryong tagapakinig, kundi pati na rin ang isang tao kung kanino kaaya-aya at kawili-wiling makipag-usap, aktibong mapalawak ang iyong mga abot-tanaw. Basahin ang mga libro, maging interesado sa mga balita, kaganapan, mga tao. Sumang-ayon, ang isang pag-uusap sa isang erudite interlocutor ay higit na nakakaaliw kaysa sa isang tao na hindi makakonekta ang dalawang salita. Para sa isang mabunga at kapana-panabik na pag-uusap, hindi lamang ang mga patakaran ng pag-uugali ay mahalaga, kundi pati na rin ang maibibigay mo sa kabilang panig, kung maiintindihan mo ang iyong interlocutor at panatilihin ang pag-uusap sa isang partikular na paksa. Pagkatapos ng lahat, ang isang mahusay na bilog na tao ay nakakaalam kung paano makipag-usap sa mga tao nang tama, ay mabilis na umangkop sa isang pag-uusap at mabilis na nakakahanap ng isang karaniwang wika sa mga tao.

Magsalita nang malinaw at malinaw

Upang malaman kung paano makipag-usap - makipag-usap!

Maraming mga tao, nakakaramdam ng awkward at nahihiya kapag nakikipag-usap, subukang huwag makipag-usap sa sinuman, at sa gayon ay lalong nagpapalubha sa kanilang sitwasyon. Ang isang tao na nag-iwas sa komunikasyon ay hindi kailanman magiging isang mahusay na pakikipag-usap! Malalaman mo lamang na magkaroon ng isang kaswal na pag-uusap kung mayroong aktibong komunikasyon. Isantabi ang iyong "Natatakot akong makipag-usap sa mga tao" kumplikado at magsimulang makipag-usap. Walang sinumang humihiling mula sa iyo ng isang nagniningas na pagsasalita ng isang pinuno, isang kapanapanabik na kuwento ng isang orator, isang nakakumbinsi na monologue ng isang advertiser, maaari kang magsimula sa pamamagitan lamang ng pagtatanong, pag-uusap sa pamilyar na mga paksa at pakikinig. Tandaan, kung mas nakikipag-usap ka, mas mabilis mong matutunan ang mga pangunahing kaalaman sa komunikasyon. Kasabay nito, hindi mo kailangang kumplikado ang iyong buhay sa pamamagitan ng pagbabasa ng panitikan sa paksang ito, pag-aralan ang daan-daang mga mapagkukunan sa Internet at maingat na ihanda ang bawat salita. Kailangan mo lamang makipag-usap sa pamamagitan ng regular na pagsasanay sa iyong mga kasanayan sa iba't ibang mga tao.

Makipag-usap sa mga nagbebenta sa palengke, supermarket at boutique, makipag-usap sa mga kasamahan at kakilala. Ang bawat pag-uusap, bawat bagong pagpupulong ay magiging isang ladrilyo sa iyong karanasan at makakatulong na mabuo ang iyong tiwala sa sarili. Itala ang iyong monologue sa video at panoorin ang mga ekspresyon ng mukha, kilos, at pagsasalita. Agad itong maging malinaw sa iyo kung ano ang kailangan mong magtrabaho at kung ano ang iyong kalamangan. Magsanay at tandaan na ang kapangyarihan ng salita ay mahusay, multifaceted, at maaaring magkaroon ng isang malakas na epekto sa iyong buhay.

Inaasahan namin na nagbigay kami ng mga komprehensibong sagot sa tanong kung paano matutong makipag-usap sa mga tao.

Ano ang pumipigil sa amin mula sa madali at simpleng pakikipag-usap sa mga tao - pakikipag-usap, pagpapanatili ng contact? Pagkatapos ng lahat, ang pagsasalita ay isa sa pinakamahalagang kakayahan ng tao.

Mayroong maraming mga kadahilanan, bukod sa kung saan ang pinakasikat ay:

Mahiyain,
- takot na sabihin na walang saysay,
- takot na hindi maunawaan,
- kawalan ng pakiramdam upang ipahayag ang iyong opinyon -

at maraming iba pang mga dahilan na nagtatago sa sikolohikal na problema ng komunikasyon. Paano makipag-usap sa mga tao nang tama, upang ang prosesong ito ay nagdudulot ng kagalakan, kung paano ihahayag ang lihim ng kakayahang makipag-usap at makipag-ayos -.

Bakit hindi ka makausap nang tama ang mga tao

Ang kakayahang makipag-usap sa mga tao ay kinakailangan araw-araw. Salamat sa kakayahang magsalita, maaari nating iparating ang ating mga kaisipan, makipagkaibigan, aminin ang ating pagmamahal, magtaguyod ng isang karera at maging tiwala sa anumang sitwasyon sa buhay. Ang buong buhay ng isang modernong tao ay binubuo ng mga interseksyon sa ibang tao, at ang mga kasanayan sa komunikasyon ay mahalaga.

Ngunit paano kung nabigo ang pag-uusap? Takot, paghihiwalay, hindi pagkakasundo, kawalan ng kapanatagan - ang lahat ng ito ay imposible upang makahanap ng isang karaniwang wika sa interlocutor... Ang sikolohiya ng system-vector ng Yuri Burlan ay tumutulong upang malutas ang lihim ng epektibong komunikasyon.

Ang pakikipag-ugnay ng komunikasyon ay ang pagkilos ng paghahatid at pagtanggap ng impormasyon sa pagitan ng mga tao. Mukhang simple at malinaw ang lahat. Ngunit sa ilang kadahilanan ang isang pagkabigo ay naganap, at ang isang tao ay hindi madaling gampanan ang mga mismong aksyon na ito. Ang mga kadahilanan ay nakasalalay sa kanyang psyche, na tumutukoy sa mga saloobin, mga pangunguna sa motibo, mga prayoridad. Anuman ang edukasyon o edad, ang sikolohiya ng komunikasyon ay malapit na nauugnay sa isang hanay ng mga pagnanasa at halaga ng isang partikular na tao, na tinatawag na mga vectors.

Ang mga patakaran ng sikolohiya ng komunikasyon: para kanino ito mahalaga

Para sa may-ari ng anal vector, ang problema ay magiging takot sa kahihiyan, upang sabihin ang isang mali, wala sa lugar. Napakahusay na memorya at ang kakayahang pag-aralan ang mga nakaraang kaganapan na maingat na mapanatili sa kanyang mga iniisip ang lahat ng mga nakaraang pagkakamali at pagkakamali.

Ang isang likas na pagkahilig patungo sa pagiging perpekto at atensyon sa detalye ay nagpapatuloy sa kanya na mag-scroll sa ibang hanay ng mga pagpipilian sa pag-uusap sa kanyang ulo, isipin ang susunod na salita. Samakatuwid, ang kanyang pagsasalita ay mabagal, pasanin ng maraming mga detalye, madalas na hindi kinakailangan para sa interlocutor. Kung nagambala sa isang pag-uusap o pinilit na magsalita nang mas mabilis, maaari siyang maging bobo at mawala ang pag-uusap.

Ang pagkahilig na gawing pangkalahatan ang masamang personal na karanasan sa halip na produktibong paggamit ng kanilang mga kasanayan sa pagsusuri sa mga propesyonal na aktibidad na hindi maiiwasang humahantong sa takot sa komunikasyon. At kahit na ang gayong tao ay nagsisimulang dumalo sa mga pagsasanay sa pakikipag-usap sa mga tao, malamang na mananatili ang mga problema. Ang hanay ng mga patakaran at rekomendasyon na natanggap doon ay nagpapakita kung paano magtrabaho sa pagsisiyasat, ngunit hindi maaalis ang sanhi ng kawalan ng katiyakan at mga paghihirap sa komunikasyon.

At ito ang pangunahing bagay - upang mapagtanto ang mga dahilan ng iyong mga takot at problema. Ito ay tulad ng isang diagnosis sa medisina. Kapag ito ay tiyak na nakatakda at ang sanhi ng sakit ay tinutukoy, maaari itong gumaling. Alam kung paano gumagana ang psyche, ang mga pag-aari nito ay maaaring magamit para sa kapakinabangan ng iba at para sa iyong kagalakan.

Nakakatakot na makipag-usap sa mga tao: kung paano pagtagumpayan ang iyong sarili

At kung nakakatakot hindi lamang upang makipag-usap, ngunit upang mabuhay? Ang sobrang emosyonal na malawak na pang-agham ng may-ari ng visual vector ay minsan ay gumaganap ng masamang biro sa kanya. Ang hanay ng mga damdamin mula sa walang hanggan kaligayahan hanggang sa parehong walang hanggan kalungkutan at pananabik. Ang nakamamanghang mayamang imahinasyon ay nagtatapon ng kamangha-manghang mga sakuna, mga pagpatay at hindi mabilang na mga problema.

Ito ay ang mga taong may visual vector na may pinakamalakas na takot, panic atake at pagkabalisa.

Ang likas na takot sa kamatayan ay isang emosyonal na ugat, dahil ang sanhi ng buong iba't ibang mga phobias ay nananatili sa isang visual na tao, kapag ang lahat ng kanyang mga saloobin ay umiikot sa takot para sa kanyang sarili at sa kanyang sariling kaligtasan. Nagsisimula siyang matakot na makipag-usap sa mga tao, kumikilos sa kanyang ulo kamangha-manghang mga kuwento tungkol sa mga pagnanakaw, karahasan, pagpatay. Ang mga pantasya ng manonood ay matingkad at kapana-panabik na nagsisimula siyang maniwala sa kanila, mabuhay sa isang kathang-isip na katotohanan at hindi makalabas doon.

Ang kabalintunaan ay ang mga pantasya ay ililipat sa totoong buhay. Ang mas maraming takot sa manonood para sa kanyang sarili, mas maraming takot sa kanya, mas madalas na nahahanap niya ang kanyang sarili sa mga sitwasyon kung saan siya ay naging biktima ng hindi na kathang-isip na mga kwento. Hindi siya maaaring maging tiwala. Ito ay "amoy" ng takot, "biktima", at ang amoy na ito ay nahuli ng lahat - mula sa mga aso na umuungal at kumagat ng mga taong ito, sa mga rapist at magnanakaw.

Ang payo ng mga psychologist sa kung paano malampasan ang takot, pagtagumpayan ang iyong sarili, itigil ang takot, huwag magbigay ng anumang resulta. At ito ay naiintindihan. Pagkatapos ng lahat, muli naming sinusubukan na harapin ang pagsisiyasat, hindi nauunawaan ang mga dahilan para sa anumang mga takot, kabilang ang takot sa pakikipag-usap sa mga tao. Ang kamalayan sa kanilang mga pag-aari at hangarin ay nagpapahintulot sa isang tao na mapupuksa ang lahat ng mga problema na nauugnay sa pag-aalaga sa sarili at takot para sa sarili.

Ang empatiya sa ibang mga tao, kamag-anak, kaibigan at kamag-anak ay nagbibigay-daan sa manonood na magtatag ng isang malakas na emosyonal na pakikipag-ugnay sa interlocutor at ibahagi ang kanyang mga kalungkutan at kasiyahan sa kanya. Sa kasong ito, nawala ang takot at walang problema sa komunikasyon. Sa kabilang banda, ang mga tao ay umaakit sa gayong mga tao. Nais nilang maging malapit sa kanila, nakakaramdam ng tunay na pakikiramay at empatiya.

Paano matutong makipag-usap kapag hindi ka interesado sa akin

Ang mga tunog ng tao ay mga tagalikha ng mga ideya. Ngunit kanino ibabahagi ang mga ito? Sino ang maiintindihan at talakayin ang mga ito? Ang henyo sa potensyal, ngunit mahirap makipag-usap, na parang naayos sa kanilang sarili at sa kanilang mga iniisip, ang tunog ng mga tao ay madalas na nakikipag-ugnay sa kanilang sarili, hindi maganda makikipag-ugnay sa mga tao. Hindi nila malinaw at simpleng ipahiwatig ang kanilang mga saloobin, dahil nauunawaan nila mismo ang kahulugan, at hindi na kawili-wiling ipahayag ang buong kadena ng mga salita.

Ang mga Egocentrics ayon sa likas na katangian, mapagmataas at "ang pinakamatalino", ang mga taong may tunog na vector ay maaaring makisali sa espirituwal na pagpapabuti ng sarili, ang sikolohiya na kung saan ay upang makilala kung ano ang hindi sa materyal na mundo. Siyempre, ang paghahanap ng mga taong walang pag-iisip para sa gayong komunikasyon ay hindi madali. Ngunit kung nangyari ito, pagkatapos ay pag-uusapan ng dalawang matalinong tao ang mas mataas na mga mundo, mga paksang espiritwal o maligayang tahimik, na nakaupo sa gabi sa ilalim ng kalangitan ng bituin.

Upang masagot ang mga tanong sa edad na - sino ako, saan ako nagmula at saan ako pupunta? - ang tunog engineer ay kailangang magkaroon ng kamalayan ng kanyang mga nais at katangian. Napagtanto na ang kanyang pangunahing pagnanais ay makilala ang kanyang sarili, ang mga tao sa paligid niya at ang kahulugan ng buhay, ang tunog ng inhinyero ay maaaring makalabas sa kanyang "shell" at magsimulang malaman ang mundo sa paligid niya. Ang paglipat ng konsentrasyon mula sa iyong panloob na estado sa iba ay ganap na nalulutas ang lahat ng mga problema sa pakikipag-usap sa mga tao.

Araw-araw ang isang tao ay nakikipag-ugnay sa ibang tao sa pamamagitan ng komunikasyon. Ang mga tao ay nagkabanggaan sa bawat isa sa paaralan, sa trabaho, sa iba't ibang mga kaganapan. Ang komunikasyon ay may mahalagang papel sa buhay ng isang tao, na tumutulong sa kanya na umunlad, makatanggap ng ilang impormasyon at karanasan. Ngunit paano kung mayroong isang hadlang sa komunikasyon? Paano matutong makipag-usap sa mga tao?

Ang dahilan kung bakit hindi masimulan ng isang tao ang isang pag-uusap ay tinatawag na hadlang. Bakit ito bumangon?

Una, ang kawalan ng kakayahan at kakulangan ng isang tao na makinig sa kanyang interlocutor ay maaaring kumilos bilang isang hadlang. Sinusubukan niyang simulan ang kanyang pagsasalita habang ang kalaban ay nagsasalita pa rin. Kung walang kakayahang makinig, ang isang tao ay hindi makakamit ang tagumpay sa mga lugar ng buhay kung saan ang pakikipag-usap sa mga tao ang pangunahing link para sa pagkamit ng isang positibong resulta. Pagkatapos ng lahat, kapag ang interlocutor ay patuloy na sumusubok na matakpan, pagpasok ng ilang pag-iisip ng kanyang sarili, ito ay lubos na nakalilito at nakakainis.

Ang kakulangan ng pagnanais na makinig ay medyo magkakaibang problema. Sa kasong ito, ang kalaban ay hindi makagambala, ngunit ipinakita lamang ang kanyang kumpletong kawalang-malasakit sa pag-uusap. Ang dahilan para dito ay maaaring ang tao ay hindi interesado sa paksa ng pag-uusap, o mayroon na siyang isang opinyon tungkol sa problema sa ilalim ng talakayan, at hindi niya ito babaguhin.

Sa kasong ito, kinakailangang tandaan na ang interlocutor ay maaaring magpanggap na siya ay interesado. Bilang isang resulta, lumiliko na ang isang tao ay nag-aaksaya ng oras sa pag-uusap na ito. Maaari mong suriin kung ang kalaban ay nakikinig sa pagsasalita. Upang gawin ito, kailangan mo lang itanong ang tanong: "Ano sa palagay mo ang tungkol dito?" Kung ang isang tao ay hindi pa naririnig ang huli sa sinabi, hindi niya maipahayag ang kanyang opinyon.

Pangalawa, ang hadlang ay maaaring kumilos bilang isang kawalan ng kakayahan upang ipakita na ang tao ay talagang interesado sa isyu sa ilalim ng talakayan. Ang pag-uusap ay mas madali kapag ang lahat ng mga kalahok nito tulad ng paksa ng pag-uusap. Gayunpaman, kung ang interlocutor ay nagpapakita lamang ng interes nang hindi talaga ito nagkakaroon, kung gayon ang komunikasyon ay hindi magkakaroon ng kahulugan. Ngunit madalas na ang takot sa pagkakasala ng isang tao ay nagpapatahimik sa iyo tungkol sa iyong kawalang-interes sa paksang ito ng pag-uusap.
Pangatlo, ang isang kakulangan ng pagnanais na maunawaan ang mga damdamin ng iyong interlocutor ay maaaring maging hadlang. Madalas itong nangyayari na ang isang tao ay nagsisimula ng komunikasyon nang hindi binibigyang pansin ang kalooban ng kalaban o sa kung ano ang nararamdaman sa partikular na paksang ito sa kanya. At ito ay isang napakahalagang punto sa komunikasyon.
Pang-apat, ang takot sa pagbukas hanggang sa kanila ay nakakagambala sa pakikipag-usap sa mga tao. Karaniwan ito ay ganap na naipakita nang unang nakilala ang mga tao. Hindi lahat ng tao ay handa na buksan ang kanyang kaluluwa sa iba pa, sapagkat para dito kailangan mong maging kumpiyansa sa kanya at ganap na magtiwala sa kanya. Kahit na ang ilang mga tao ay maaaring sabihin ang lahat tungkol sa kanilang sarili sa unang pagpupulong, na hindi rin kanais-nais. Kinakailangan na maingat na pag-usapan ang tungkol sa iyong sarili, pagpili kung ano ang karapat-dapat na sabihin at kung ano ang mas mahusay na manatiling tahimik.
Ikalima, ang katotohanan na ang mga tao ay madalas na may sobrang iba't ibang mga antas ng pag-unlad at edukasyon ay maaaring makagambala sa simula ng isang pag-uusap. Ang pinakamadaling paraan upang makipag-ugnay sa bawat isa ay ang mga tao na halos magkaparehong antas ng intelektwal. Kung ang interlocutor ay matangkad, pagkatapos ang kalaban ay sumusubok na palugdan siya sa paanuman, upang kumuha ng isang halimbawa mula sa kanya, upang makakuha ng ilang kasanayan.

Ang pinakamasama bagay ay kapag ang isang tao ay may mas mababang antas ng katalinuhan kaysa sa iba pa. Kung gayon ang interes sa pag-uusap ay magiging minimal, walang pagnanais na suportahan ito. Ngunit kahit na mula sa pattern na ito, may mga pagbubukod.
Halimbawa, kung ang interlocutor ay nakikibahagi sa aktibidad ng kaisipan sa buong araw, kung gayon hindi niya nais na pag-usapan ang mga seryosong paksa. Pagkatapos ay madali niyang suportahan ang anumang kaswal na pag-uusap, kahit na ang pinaka-trifling. Samakatuwid, sa kasong ito, ang antas ng intelektwal ng kalaban ay hindi maglaro ng anumang papel.

Sikolohiya ng komunikasyon sa mga tao

Ang sikolohiya ng komunikasyon sa mga tao ay batay sa ilang mga patakaran. Ang pinakamahusay na kilalang psychologist at manunulat na si Dale Carnegie ay nagawang bumuo sa kanila. Mayroon siyang mahusay at kilalang mga libro tungkol sa komunikasyon sa kanyang arsenal, na isinulat pabalik noong 1930s-40s. Sa ngayon, mananatili silang may kaugnayan.

Mahalagang maging tunay na interesado sa ibang tao. Pagkatapos ng lahat, ang bawat tao ay naniniwala na siya ay natatangi, kaya't nais niyang maging kawili-wili sa lipunan. Karaniwan, ang interlocutor ay mas handa na pumasok sa isang pag-uusap sa kalaban na pinaka interesado sa kanya. Kasabay nito, kaunting kahalagahan ang ibinibigay sa eksaktong sinasabi niya.
Dapat lagi kang ngumiti. Ang isang ngiti ay ang tool na makakatulong upang manalo sa interlocutor. Ipinakita niya ang kasiyahan sa pakikisalamuha.
Huwag kalimutan ang tungkol sa pangalan ng iyong kalaban, sapagkat ito ang pinaka-kaaya-aya na salita para sa sinumang tao. Sa panahon ng pag-uusap, kailangan mong tawagan ang interlocutor. Ang pangalan ay nagpapahiwatig ng pagkatao, na ang dahilan kung bakit maraming mga tao ang hindi nagustuhan kapag may tumatawag na mali.
Napakahalaga na pakinggan ang tao. Sa pamamagitan ng kasanayang ito, ipinapakita ng kalaban ang kanyang pansin, interes sa pag-uusap. Sa kasamaang palad, hindi lahat ng tao ay nakakaalam kung paano makinig, sinusubukan na mabilis na masira sa pag-uusap, na nagpapahayag ng kanilang pananaw. Kinakailangan na makinig nang mabuti sa interlocutor, magtanong sa kanya, ipakita ang iyong emosyon kung naaangkop. Kung natatandaan mo pa ang ilang matagumpay na parirala ng iyong kalaban, at pagkatapos ay sabihin ito sa kurso ng isang pag-uusap, kung gayon siya ay doble na malulugod at walang magiging pag-aalinlangan tungkol sa kung siya ay narinig.
Ang pag-uusap ay dapat na batay sa kung ano ang interes ng mga kalahok sa talakayan. Mabuti kung ang isang tao ay maaaring tukuyin o alam na ang isang paksa na tiyak na hindi magiging malasakit sa interlocutor. Ito ay ganap na makakatulong upang manalo sa isang tao.
Palaging kailangan mong ipakita sa tao na siya ay makabuluhan. Kasabay nito, dapat itong gawin nang labis na taimtim. Ito ay isang napakahirap na sandali sa larangan ng sikolohiya ng komunikasyon. Ang kalaban ay palaging nakakaramdam ng isang maling interes sa kanya, pinapahiwatig ang paghanga. Kahit na ginusto ng mga tao ang pag-ulam, maaari pa rin siyang makaramdam ng kakulangan sa ginhawa. Samakatuwid, ang isang tao ay dapat mahanap sa isang tao ang mga aspeto na talagang tila natatangi at pinakamahusay, at purihin siya para sa kanila.

Ang mga taong nakikilala sa pamamagitan ng paghihiwalay ay nahaharap sa kawalan ng kakayahan na hakbangin ang kanilang sarili upang magbigkas ng isang parirala upang mapanatili ang pag-uusap. Ngunit ang kasanayang ito ay kinakailangan para sa bawat tao hangga't ang kakayahang sumulat at magbasa. Ang mga sikologo ay lumikha ng ilang mga alituntunin sa kung paano matutong makipag-usap sa mga tao.

Maaari kang magsanay nang mabuti sa mga bagay na walang buhay. Maaari kang makipag-usap lamang sa iyong mga kasangkapan sa bahay, halimbawa, sabihin sa iyong desk kung gaano kahusay ngayon at kung anong mga kagiliw-giliw na kaganapan ang nangyayari.

Sinasabi ng mga eksperto na ang gayong pag-eehersisyo ay talagang nagbibigay-daan sa iyo upang malaman kung paano maayos na makipag-usap sa mga tao, ipahayag ang iyong mga saloobin, bumuo ng mga pangungusap nang lohikal, sanayin ang iyong mga ekspresyon sa mukha at kilos. Gayunpaman, para sa maraming tao, ang ideyang ito ay tila baliw. Sa anumang kaso, maaari mong baguhin ang kasangkapan para sa iyong alagang hayop. Halimbawa, ang isang aso ay palaging matapat na makinig sa lahat ng mga kwento ng may-ari nito.

Ang papuri ay isa pang ehersisyo. Kapag ang isang tao ay pumasok sa isang pag-uusap, dapat niyang laging subukan na purihin ang kanyang mga interlocutors, i-highlight ang kanilang mga espesyal na katangian at kasanayan. Marami ang nahihiyang ipahiwatig ang kanilang mga damdamin, ngunit alam ng lahat na alam na ang mga tao ay gustung-gusto na purihin.

Mahalagang isaalang-alang na ang mga mabait na salita ay dapat na taos-puso, nagmula sa puso. Huwag mag-flatter sa layunin, maaari itong mapansin.

Ang pinakamahusay na uri ng ehersisyo sa kung paano maayos na makipag-usap sa mga tao sa paligid mo ay direktang komunikasyon sa mga kaswal na kalaban. Gawin itong layunin na makisali sa pakikipag-usap sa isang estranghero araw-araw. Halimbawa, pagdating sa isang grocery store, maaari kang makipag-usap sa nagbebenta tungkol sa kalidad ng isang partikular na produkto.

O kung kailangan mong makahanap ng isang tukoy na address, maaari kang magtanong ng mga random na dumadaan-sa kung paano makarating dito. Gayundin, ang pagpasok sa lugar, maaari mong batiin ang concierge nang labis, magtanong tungkol sa kanyang kalooban, pag-usapan ang panahon, at iba pa. Kapag nakikipag-usap sa mga estranghero, mahalaga na palaging ngumiti. Itinapon nito ang mga tao sa bawat isa.

Mga ekspresyon ng mukha at kilos sa komunikasyon

Ang pag-aaral na makipag-usap sa mga tao nang tama ay hindi lahat. Kinakailangan upang makuha ang kasanayan ng tamang mga kilos at ekspresyon sa mukha. Minsan ang wika ng katawan ay nagsasalita nang higit pa kaysa sa mga salita mismo. Kapag nagsasalita ang interlocutor, sinusuri ng mga tao sa paligid nila hindi lamang ang pagsasalita, kundi pati na rin ang lokasyon, paggalaw ng mga bisig, binti, ulo, mata.

Upang makinig ng mga tao sa pagsasalita, dapat kang sumunod sa mga sumusunod na patakaran:

Mahalagang malaman kung paano tingnan ang interlocutor nang tama. Minsan ang isang tao ay may hitsura na ang iba ay nakakakuha ng bukol sa kanyang lalamunan at natatakot na sabihin ang isang bagay. Samakatuwid, kinakailangang tingnan ang iyong kalaban nang bukas, upang iwasan ang iyong mga mata, upang patuloy na ipakita ang iyong interes sa kanya. Depende sa paksa kung saan nagaganap ang pag-uusap, maaaring iba ang pananaw. Hindi ka dapat tumingin "mata sa mata", lumilikha ito ng karagdagang stress sa komunikasyon. Kung ang ibang tao ay sinusubukan na tumingin ka nang diretso sa mga mata, maaari kang tumingin sa kanilang direksyon, ngunit hindi nakatuon ang iyong tingin sa kanila. Tingnan bilang kung sa pamamagitan ng mukha ng tao.
Kinakailangan na subaybayan ang iyong mga ekspresyon ng mukha at ang mga ekspresyon ng facial ng iyong interlocutor. Ang isang tao ay palaging nagpapahayag ng anumang emosyon sa kanyang mukha. Maaari mong malaman na makilala ang kalooban ng iyong kapareha sa pamamagitan ng mga ekspresyon sa mukha, pati na rin ipahayag ang iyong mga damdamin sa iyong tulong.
Kailangan mong matukoy ang kalagayan ng isang tao sa pamamagitan ng gesturing. Kung ang isang tao ay tumatawid sa kanyang mga binti, pinindot ang isang folder sa kanyang sarili, itinago ang kanyang mga kamay sa kanyang mga bulsa, pagkatapos ay maaari nating kumpiyansa na sabihin na sinusubukan niyang i-bakod ang kanyang sarili. Pagkatapos ang pag-uusap ay bahagya na magiging bukas at kawili-wili mula sa mga unang minuto.

Ang pose ay dapat na bukas, ang mga galaw ay dapat na makinis at mabagal, bukas ang mga palad. Ito ay magpahiwatig na ang tao ay kalmado at handa na makipag-usap. Ang ilang mga tao na sanay sa paggamit ng mga sikolohikal na pamamaraan ay madalas na gumagamit ng "mirroring" na pamamaraan. Binubuo ito sa pag-uulit ng mga kilos o pustura ng kasosyo pagkatapos ng isang maikling panahon. Pinapayagan ng pamamaraang ito ang mga tao na magbukas nang mas mahusay.

Ang pakikipag-usap sa mga tao sa paligid ay isang mahalagang bahagi ng buhay ng isang tao. Imposible ang pansariling pag-unlad kung wala ito. Upang makakuha ng mga kasanayan sa komunikasyon, dapat mong patuloy na pagsasanay ito. Ang mas maraming tao ay nakikipag-usap sa mga tao, sa lalong madaling panahon mawala niya ang lahat ng mga hadlang na hadlang na nasa kanyang landas.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng kaaya-aya at nakakapangit na mga pakikipag-usap? Ito ba ay tungkol sa isang likas na likas na hilig para sa komunikasyon? Sa katunayan, sa 90% ng mga kaso, hindi ito talento na nakakatipid, ngunit ang mapagkukunan, disiplina sa sarili at patuloy na gawain sa sarili. Ito ay walang lihim: ang bawat detalye ay mahalaga - pustura, mga ekspresyon ng mukha, kilos, tono. At kung ang mga sangkap na ito ay maaaring mabilis na pinagkadalubhasaan sa tulong ng pisikal na pagsisikap, higit na kinakailangan para sa karampatang pagsasalita. Paano magsalita nang tama at maging isang mahusay na mananalaysay?

Gumamit ng na-verify na data

Pinapahamak ng tsismis ang reputasyon ng isang disenteng tao. Ang anumang hindi na-verify o nagdududa na impormasyon ay itinuturing na tsismis. Upang maiwasan ang nakakahiya na mga sandali at huwag gawing masama ang iyong sarili, mas mahusay na gumamit lamang ng maaasahang mga katotohanan sa kwento.

Gayunpaman, may mga sitwasyon kung saan ang bawat detalye ay mahalaga, kahit na isang hindi malamang na isa. Pagkatapos, upang hindi linlangin ang kalaban, ang mga pangungusap ay nagsisimula sa mga parirala:

"Hindi ako sigurado kung ito ay totoo, ngunit ...";
"Narinig ko ang gayong impormasyon mula sa mga kapitbahay / kakilala / dumadaan, ngunit hindi ko alam kung gaano ito katugma sa katotohanan ...";
"Wala akong tiyak na sagot sa tanong na ito, ngunit mayroong maraming mga hypothetical na bersyon ...";
"Sa palagay ko, ngunit posible na mali ako. I-double-check ang impormasyon sa mga sanggunian na libro o sa mga espesyalista ”.

Sa madaling salita, ang mga pahayag na ito ay may conjectural, hypothetical na konotasyon. Malinaw na nauunawaan ng interlocutor: ang impormasyon ay maaaring hindi tumutugma sa katotohanan. Gayunpaman, tutulungan ka ng mga detalye na mahanap ang sagot, magbibigay sa iyo ng direksyon.

Ipakulong ang iyong sarili sa mga argumento

May kinalaman ito sa mga kontrobersyal na puntos. Kahit na ang tanong ay may hindi masasagot na sagot, maaaring hindi alam ng interlocutor ang tungkol dito. Sa ganitong mga sitwasyon, ang isang tao ay hindi makakasakit sa kalaban, tumawa sa kanya, akusahan siya ng kamangmangan. Ang pagsisikap na igiit ang isang sagot nang walang wastong pagtatalo ay magiging wala ring saysay. Samakatuwid, ang pinakamahusay na solusyon ay isang detalyadong paliwanag sa anunsyo o pagpapakita ng katibayan. Maaari silang maging:

mga resulta sa pananaliksik na pang-agham;
mga halimbawa ng totoong buhay;
materyal na ebidensya - video o audio recording, litrato, halimbawa;
mapagkukunang pampanitikan mapagkukunan - sanggunian mga libro, encyclopedia, aklat-aralin;
istatistika, eksperimento, lohikal na pangangatwiran.

Panatilihin ang kadalisayan ng pagsasalita

Ang fashion ay nakaantig pa rin sa pagsasalita ng kolokyal. Samakatuwid, ang mga salita ng dayuhang pinagmulan ay naging pamantayan. Minsan talaga silang nakaligtas, habang nagse-save ng oras, tulungan na mailarawan ang maikling pangyayari, mga bagay na mahirap isalin sa kanilang katutubong wika sa isang parirala. Gayunpaman, kung minsan ang mga "wikang banyaga" ay nakakatawa.

"Gagamitin namin ang sentro ng kagandahan upang ipakita ang koleksyon ng fashion."

"Ang gusali ng koponan ay gaganapin sa bukas na lugar ng hangin."

"Walang koneksyon sa manggagawa sa paglilinis."

Paano ipaliwanag sa isang tao na nasanay sa normal na pagsasalita kung ano ang sinasabi ng mga pangungusap na ito tungkol sa isang fashion show, isang partido sa korporasyon at isang babaeng panglinis? Upang maiwasan ang mga semantiko na pagkakamali at hindi pagkakaunawaan, mas mahusay na gamitin ang mga katapat na Ruso hangga't maaari.

Ang ilan pang mga problema ng modernong "sunod sa moda" na wika - slang, jargon, sinasadya na pagbawas ng mga salita. Ang pariralang "mga lola ay umiikot sa mga patakaran na tulad nito", na binanggit ng CFO, ay hindi magdagdag ng paggalang o tiwala sa kanya. At ang mga salitang "hey, cool na mga sisiw, hindi ka sumakay ng kotse?" ay malamang na hindi makakatulong na maitaguyod ang isang malusog na relasyon sa romantikong. Nakakatawa ba? Gayunpaman, ito ay mga katotohanan; upang kumpirmahin ang mga ito, sapat na upang makinig sa mga pag-uusap ng iba. Ang resulta ay sa halip nakapipinsala.

Ang isang malaking ulser sa katawan ng pagsasalita ay malaswang wika... Ito ay karaniwang ginagamit para sa tatlong mga kadahilanan:

isang pagtatangka upang maakit ang pansin, mukhang mas matanda, "sumali" sa kumpanya (para sa mga tinedyer);
paglikha ng isang comic o emosyonal na matinding epekto;
pagpapahayag ng negatibong emosyon.

At ngayon oras na para sa isang kabalintunaan: natuklasan ng mga siyentipiko na ang pagmumura ay mabuti para sa katawan, dahil makakatulong ito upang matiis ang sakit nang mas madali. Ito ay lumiliko na ang isang "matalim na salita" ay nakakatulong minsan? Marahil, ngunit hindi sa isang pulong ng negosyo, nakikipag-usap sa isang hindi pamilyar na tao, o bilang isang insulto. Samakatuwid, hindi dapat kalimutan ng isang tao ang tungkol sa mga limitasyon ng pagiging disente.

Kailangan ko bang pag-usapan ang tungkol sa hindi marunong magsalita? Ang mga patakaran para sa conjugation, pagtanggi, pagbigkas ay umiiral para sa isang kadahilanan. Ipinakita nila ang antas ng edukasyon at kultura.

Bigyang-pansin ang tunog

Ang lakas ng tunog, timbre ng boses, kalinawan ng pagbigkas ay may makabuluhang epekto sa interlocutor at madla. Ang tono ng tagapagsalaysay ay pantay na mahalaga. Hindi katanggap-tanggap para sa isang mahusay na tao na magsagawa ng isang pag-uusap sa isang mapagmataas, mayabang na tono. Hindi mo maibigay ang iyong tinig ng labis na pagtuturo - pinapahiya ito at ininsulto ang nakikinig.

Ang isang mahusay na pag-uusap ay isa kung saan ang tunog ay tumutugma sa sitwasyon.

Kapag nakikipag-usap sa mga bata, ginagamit ang isang emosyonal na maliwanag, positibo, masayang tono. Ang pagtatanggol ng isang gawaing pang-agham ay nangangailangan ng isang neutral, naratibong tunog. Ang mga nagbebenta ng mga kalakal "para sa mga may sapat na gulang" ay nagpapababa ng kanilang mga tinig, magsalita nang dahan-dahan, madalas na gumagamit ng mga semantiko na paghinto.

Ano ang mangyayari kung pinalit mo ang lahat?

Gusto ba ng mga bata ang pagkatuyo ng siyentipiko? Paano magiging reaksyon ng madla ng mga siyentipiko sa hindi pangkaraniwang boses ng tagapagsalita - mababa, gulo, bahagyang hangarin? At ano ang mangyayari kung sa isang sex shop ang isang nahihiyang mamimili ay biglang natitisod sa sobrang malakas at masayang nagbebenta?

Magtatag ng pakikipag-ugnay sa interlocutor

Mahalagang magbigay ng oras para sa iyong kalaban sa panahon ng pag-uusap. Kung hindi man, ang resulta ay isang nakakainis, mahabang monologue. Hindi maitatanggi, dahil walang nais na makatagpo sa tulad ng isang "tagapag-usap" nang dalawang beses. Ang ilang mga patakaran para sa magalang na diyalogo:

magpakita ng respeto, tawagan ang interlocutor sa pamamagitan ng pangalan (unang pangalan at patronymic);
magtanong - simple at retorika;
kalimutan ang tungkol sa monosyllabic o hindi malinaw na mga sagot "oo", "hindi," "marahil", "na nakakaalam", "makikita natin";
tingnan ang interlocutor, huwag pansinin siya, huwag magambala sa mga trifle;
panatilihin ang distansya ayon sa antas ng kalapitan.

Ang pag-uusap ay kahawig ng pagpasa ng bola: siya mismo ang nagsalita - ipasa ang bola sa ibang player. Ito ay ganap na walang kabuluhan na hawakan ang bola na ito sa iyong mga kamay para sa isang mahusay na kalahating oras at pagkatapos ay iwanan ito nang hindi gumagawa ng isang "pass".

Maghanap ng isang balanse sa pagitan ng paksa at digression

Ang mga biro, lyrical at pilosopikong paghuhukay, mga alaala, pangalawang paksa ay nagpukaw ng interes sa pag-uusap. Ngunit kung hindi nila pansinin ang pangunahing paksa ng pag-uusap.

Ang isang tao ay pumunta sa klinika upang malaman ang gastos ng mga serbisyo. Hindi siya interesado kapag itinatag ang ospital na ito, kung ano ang nagtatrabaho sa mga doktor dito, at kung gaano karaming mga lokal na nars ang may mga diploma. Oo, ito ay mahalagang impormasyon, at maaari mong banggitin ito, ngunit pagkatapos ng anunsyo ng listahan ng presyo at walang pagkahumaling.

Iwasan ang mga bawal

Kung ang interlocutor ay isang hindi pamilyar na tao, makatuwiran na limitahan ang hanay ng mga isyu na tinalakay. Ito ay maililigtas sa iyo mula sa nakakahiya na mga sitwasyon at salungatan. Kasama sa mga paksang ito ang:

relihiyon;
pulitika;
saloobin sa sekswal na minorya;
sakit;
anumang mga problema sa buhay ng interlocutor;
intimate, personal na mga katanungan;
tsismis, mga talakayan na may negatibong bias.

Maaari mong pag-usapan ang tungkol sa trabaho, kultura, libangan, institusyon, hayop, at iba pa. Ang mga talakayan ng mga paksa mula sa listahan ay pinapayagan lamang sa isang mahal sa buhay na nagbibigay inspirasyon sa tiwala at ipinapakita ito bilang tugon. Kung ang isang bagong kakilala ay biglang nagsisimula nang hawakan ang isang hindi nakakagulat na paksa, maaari mong subukang maayos na baguhin ang paksa ng pag-uusap o direkta, ngunit magalang na ipinahayag na ayaw mong talakayin ang isyung ito.

Ang payo kung paano magsalita nang tama ay maaaring madaling tunog, ngunit ang kasanayan ay nagpapatunay kung hindi. Upang matagumpay na mailapat ang mga ito, kailangan mong malaman ang pagpipigil sa sarili, bumuo ng pag-iisip. Ang isang mahusay na interlocutor ay sinusubaybayan ang kanyang pagsasalita at ang reaksyon ng kalaban nang sabay. Palagi siyang nakakaalam nang eksakto kung kailan pinakamahusay na baguhin ang paksa o itigil ang pag-uusap nang buo. Ang ganitong mga kasanayan ay nangangailangan ng maingat na trabaho sa iyong sarili. Ngunit sila ang nagsisilbing tanda ng isang tao na talagang kaaya-aya na makipag-usap.

Ang mga pangunahing prinsipyo ng sikolohiya ng komunikasyon ay batay sa mga akdang pampanitikan ng mga mananaliksik ng pag-uugali ng tao sa lipunan. Ang isang bilang ng mga patakaran na binuo ni Dale Carnegie noong 40s ay may kaugnayan pa rin ngayon.

Upang husay na bumuo ng mga pangungusap at gumawa ng isang mahusay na impression sa interlocutor, gumamit ng mga pamamaraan sa sikolohikal:

Maging interesado. Huwag mangiyak o maging matalino. Ipakita na nakikiramay ka sa tao, magpakita ng interes sa kanyang mga aktibidad.
Lumikha ng positibong emosyon. Huwag itago ang iyong ngiti. Napatunayan ng mga siyentipiko na ang nakangiting mga tao ay mas matagumpay.
Tawagan ang iyong kaibigan sa pangalan. Ang isang personal na apela ay isang pandiwang pormal, sa pamamagitan nito ipinakita mo na ang impormasyon ay partikular na inilaan para sa interlocutor.
Mag-ingat ka. Ang isang mahalagang kalidad ay ang kakayahang hindi lamang marinig, kundi pati na rin makinig.
Magpakita ng paggalang sa iyong kalaban, magtanong nangungunang mga katanungan, magulat ka sa mga katotohanan na naririnig mo, at magpakita ng higit pang emosyon.
Maghanap ng isang karaniwang tema. Subukang manalo ng pabor sa iyong sarili, huwag mahiya at bawiin sa iyong sarili.
Bumuo ng magiliw na relasyon sa iyong kapwa at sa iyong kasosyo sa negosyo.
Maging tapat. Ang grovel at flatter ay hindi ang pinakamahusay na ilipat. Ang simulate na kasiyahan ay makaka-hiwalay lamang sa interlocutor. Purihin ang mga katangiang tunay na natutuwa ka sa tao.

Payo! Kung nahihirapan kang makipag-usap sa mga estranghero, magsanay sa telepono.

Ang kakulangan sa pakikipag-ugnay sa mata ay magpapaginhawa sa kahihiyan. Tumawag sa iyong hairdresser o beauty salon.

Ihanda ang pag-uusap nang maaga, gumawa ng isang listahan ng mga katanungan kung nalilito ka sa proseso ng komunikasyon.

Pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon

Ang sikolohiya ng komunikasyon ay isang sining. Kahit na ang isang introvert na nasa sarili ay maaaring maging kaluluwa ng kumpanya. Ang isa ay dapat lamang malaman ang ilang "trick" ng pagbuo ng mga relasyon.

Mga Kasanayan	Pag-unlad
Pagmamasid	Pansinin ang mga detalye, panoorin ang di-pandiwang pag-uugali ng interlocutor upang makahanap ng istilo ng komunikasyon kung saan makikilala mo ang isa't isa
Pag-alaala	Alalahanin ang pinag-uusapan ng iyong kaibigan. Bigyang-pansin ang mga personal na detalye ng kanyang buhay, libangan, na kaswal na banggitin sa isang pag-uusap
Erudition	Ang komprehensibong pag-unlad ay nagpapalawak ng saklaw ng mga karaniwang tema. Ang isang masamang tao ay susuportahan ang anumang pag-uusap
Pag-unawa	Maging mababagabag. Ang pag-uugali ng isang tao ay nagpapakita ng kanyang kalooban. Ang mga nakagaganyak na emosyon ay maaaring isaalang-alang ng mga ekspresyon sa mukha. Ang suporta at pag-unawa ang mga susi sa pagsisimula ng isang pagkakaibigan
Kalusugan	Mag-chat araw-araw. Napatunayan ng mga siyentipiko na ang regular na komunikasyon ay nagpapabuti sa pagganap at pagiging produktibo. Kung mas nakikihalubilo ka, mas madali itong makahanap ng isang karaniwang wika sa mga tao.

Mahalaga! Maging natural, huwag gawing kumikilos ang sining ng komunikasyon.

Sikolohiya na hindi pasalita

Hindi mahalaga kung gaano kawili-wili ang impormasyon, dapat na ipakita ng may-ari nang wasto ang kakanyahan nito. Sino ang makikinig sa nagbubulung-bulong na bulong ng isang hindi tiyak na nagsasalita? Pag-uugali at kakayahang kumilos sa lipunan - iyon ang makikinig sa iyo ng iba!

Ang "dila" ng mga mata. Hayaan ang mga kawalan ng seguridad, matapang tingnan ang mga mata ng ibang tao at ipakita na interesado kang mapanatili ang pagkakaibigan.
Ang isang tumatakbo na sulyap ay isang tanda ng kawalang galang, na nagpapahiwatig na nababato ka.
Mimicry. Ang bawat emosyon ay makikita sa mukha. Maaari ka ring lumandi sa labas ng sulok ng iyong bibig.
Huwag pag-usapan ang mga malungkot na bagay na may ngiti o positibong mga bagay na may hinahabol na mga labi. Pagsamahin ang panloob na estado sa panlabas.
Pagpapakilala. Ang di-pandiwang pag-uugali ay isang buong agham. Panatilihin ang iyong mga kamay sa antas ng iyong tiyan o hips, mga palad na tumawid - ito ang higpit at kawalan ng tiwala sa iba.
Ang isang bukas na pustura na hindi sinasadya ay nagtatanggal sa interlocutor. Alamin na maging matatas sa mga diskarte sa komunikasyon na hindi pandiwang.

Payo! Mag-ehersisyo sa harap ng salamin araw-araw. Magbasa ng mga tula, magbigay ng talumpati, o isipin ang iyong sarili bilang isang guro.

Ang ganitong pagsasanay ay tutulong sa iyo na malampasan ang paghihiwalay at pakiramdam na mahinahon kapag nakikipag-usap sa mga tao.

Mga ehersisyo para sa libre at madaling komunikasyon sa mga hindi kilalang tao

Makipag-ugnay sa isang sikologo para sa tulong kung ang iyong malapit na bilog sa lipunan ay hindi muling nagdagdag. Ngunit may isang paraan upang malampasan ang pagkahiya sa bahay.

Ang isang maliit na pagsasanay ay ang simula ng trabaho sa iyong sarili:

Malakas ang monologue. Umupo nang mas kumportable at kunin ang iyong mga paboritong laruan o libro ng mga bata. I-on ang iyong imahinasyon at isipin na ang bagay sa iyong mga kamay ang iyong nakikinig.
Ang ganitong uri ng pagsasanay ay hindi kasing dali ng tunog. Pag-usapan ang iyong sarili, tungkol sa iyong mga aktibidad, magsalita nang maganda, sa magkakaugnay na mga pangungusap.
Ang ehersisyo na ito ay makakatulong na istraktura ang tren ng mga saloobin sa iyong ulo at ipahayag ang mga ito nang malakas nang malakas.
Dialogue sa isang estranghero. Makipag-usap sa labas. Magtanong ng isang passerby kung paano makarating sa library, tanungin ang nagbebenta tungkol sa kalidad ng mga kalakal, humingi ng payo.
Kilalanin ang isang tao sa isang cafe o pelikula. Ang ganitong uri ng pagsasanay ay aalisin ang takot na gawin ang unang hakbang.
Alalahanin ang mga detalye. Matapos ang isang pakikipag-usap sa isang estranghero, alalahanin kung ano ang suot niya, kung anong kulay ang kanyang mga mata, buhok, kung ano ang sinabi ng interlocutor.
Bumuo ng pangmatagalang memorya, alalahanin ang mukha, estilo at boses ng isang tao. Mag-eehersisyo sa pag-iisip ng pag-iisip.
Papuri. Papuri, bawat tao ay may dangal. Hanapin ang mga ito at humanga ng malakas sa kanila. Ngunit maging matapat, tandaan na ang kasinungalingan ay madaling makilala.

Payo! Panoorin ang iyong pagsasalita. Magsalita nang malinaw at malinaw, nang walang pag-iingay o pagkantot.

Nangungunang mga libro at panitikan

Interesado ka ba? Alamin ang mga detalye mula sa libro. Ang mga mananaliksik ng pag-uugali ng tao ay naglathala ng maraming mga gawa sa sikolohiya.

Suriin ang pinakamahusay na panitikan upang matulungan kang makabisado ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon:

Si Eric Byrne na "Mga Laro sa Play ng Tao".
Dale Carnegie, Paano Manalo ng Mga Kaibigan at Impluwensyang Tao.
Larry King "Paano Makipag-usap sa Kahit sino, Anumang oras, Anumang oras."
Sigmund Freud "Sikolohiya ng mga Mass at Pagsusuri ng Human Human".
Karen Pryor "Huwag umungol sa aso."

Kapaki-pakinabang na video

Katulad na mga post