Hur man gör en swot-analys av ett företag. Kursarbete: SWOT-analys av ett företag med exemplet med ett representationskontor i Ufa för ett utländskt leasingbolag. Känt märke

Om du tycker att SWOT-analys är en tråkig teori från en marknadsföringskurs så har du fel! Var börjar du analysera situationen i ditt företag, vad gör du först när du inte vet vad du ska göra eller vad du ska göra rätt, hur du väger allt "Bakom" Och "Mot"? Råd från vänner och kollegor, hitta en lösning på Internet, agera på den och boom? Detta räcker inte, du behöver ett verkligt verktyg som hjälper dig att identifiera styrkorna och svagheterna i projektet och fatta rätt beslut.

SWOT-analys hjälper dig i denna fråga. Du kan inte bara väga risker med dess hjälp, utan också bygga strategier, göra revisioner och analysera komplexa beslut. I den här artikeln kommer vi att ta en detaljerad titt på det här verktygets funktioner med hjälp av ett exempel och lära oss hur man använder det i praktiken.

Lite historia

SWOT-analys introducerades först för världen 1963 vid Harvard av akademikern Kenneth Richmond Andrews. På konferensen introducerades denna metod för strategisk planering för första gången i den moderna affärens arsenal, som används av alla marknadsförare, analytiker och företagare idag. Det är ett obligatoriskt steg i strategisk planering och ett utmärkt verktyg för att granska ett företag.

Denna analysmetod låter dig titta på verksamheten som helhet, på en separat cell i företaget, affärsprocessen eller produkten från positionen för svagheter och styrkor, fördelar och hot, både interna och externa. Och dessutom använder många människor det i vardagen. Låt oss lära oss hur man använder det.

S.W.O.T. är en förkortning från engelska av fyra ord:

S (styrkor)– styrkor. När du beskriver styrkorna hos objektet som analyseras bör du beskriva fler av dess egna interna fördelar. Detta är lätt att göra om du utför denna uppgift som ett team och använder Internet. Ju bredare och mer objektivt du ser på analysämnet (företag, process, produkt, etc.), desto mer sannolikt är det att en SWOT-analys ger effektiva slutsatser, så tilldela inte denna uppgift bara till marknadsförare eller chefer.

W (Svagheter)- brister. En liknande situation med bristerna, kom ihåg alla nackdelar, alla obehagliga ögonblick i samband med analysämnet och skriv ner dem. Allt som försvagar det och gör det oattraktivt, belastar det – fixa allt. Objektivt och endast avseende det analyserade objektet.

O (Möjligheter)- möjligheter. Beskriv vilka möjligheter den yttre miljön ger dig? Vilka positiva yttre faktorer följer med utvecklingen hjälper ditt analysämne att utvecklas?

T (Hot)– hot. Registrera fakta som negativt påverkar utvecklingen eller marknadsföringen av ditt analysobjekt utifrån. I de flesta fall åtgärdar detta konkurrensmiljön och förändringar på den externa marknaden som kan hota dig.

SWOT-analysmall

Analysen utförs genom att sammanställa en tabell eller 2 gånger 2 matris där utvärderingskriterier skrivs in i varje cell, till exempel:

Du kan kopiera den här exempelmallen till MS Word och skriva ut den för arbete.

Det finns en åsikt att SWOT-analys är ett ytligt, felaktigt analysverktyg baserat på en persons subjektiva åsikt. Men om du genomför en revision av ett team av specialister från olika områden kan du helt och hållet få en objektiv bild av situationen.

SWOT-analys med exemplet på ett företag

Nu kommer vi att fylla i SWOT-mallen eller matrisen med data från ett företag X, som är engagerat i bilbranschen (säljer nya bilar, reservdelar och reparationstjänster).

Låt oss börja från det övre vänstra hörnet med företagets styrkor som det har för tillfället, fyll sedan i det övre högra fältet - vi anger de interna befintliga bristerna / svagheterna hos företaget där. I det nedre vänstra fältet skriver vi om den yttre miljöns möjligheter som kan förverkligas i framtiden, och i det högra fältet skriver vi hot och risker som är fruktansvärda för verksamheten som helhet.

När du fyller i SWOT-analysmatrisen, analysera de övre rutorna från sidan av chefen och från sidan av dina kunder, och de nedre rutorna från sidan av företagets ledning.

Som vi ser på det gröna torget med plus behöver du registrera företagets resurser. Personal, utrustning, mjukvara, ekonomi, unikhet, affärsprocesser m.m.
Inom den beige sektorn åtgärdar vi brister inom företaget. Svara på dessa frågor:

"Vad hindrar dig från att sälja mer?"
"Vad har du inte jämfört med dina konkurrenter?"
"Vem hindrar utvecklingen eller uppfyller inte de tilldelade kompetenserna?"
"Vad eller vilken resurs saknas för att lösa problemet?"
"Vad ska du inte gilla med dina kunder?"

3. Den blå sektorn bör avslöja de möjligheter som ges till ditt företag utifrån. Svara på dessa frågor:

"Vilka är utsikterna för utvecklingen av ditt affärsområde på den moderna marknaden?"
"Är det en ökad efterfrågan på dina produkter/tjänster? Växer behoven hos din målgrupp?”
"Vilka är trenderna när det gäller lagar inom ditt affärsområde?"
"Finns det gratis nischer där ditt företag kan göra ytterligare vinst?"
"Finns det en möjlighet att utöka ditt produktsortiment?"
"Vem kan hjälpa dig att utveckla ditt företag? Hur?"

4. Den viktigaste hotsektorn. Det är detta som prioriteras och kommer att förse oss med material för att utveckla specifika aktiviteter. För att fylla i den röda sektorn måste du skriva svar på frågorna:

"Vilka är mina värsta farhågor?"
"Jag skulle ha gjort....., men om inte .... »
"Företaget kommer att upphöra att existera om..."
"Vilka agerande från konkurrenter kommer att påverka utvecklingen av företaget?"
"Vilka förändringar i policy och lagstiftning är oönskade för näringslivet?"

Du måste svara på dessa frågor med ett team bestående av chefer och artister.

Vi får resultatet

Vad ska man göra härnäst med dessa skivor? Nästa steg är att rangordna dina inlägg efter vikt, vikt och betydelse. I exemplet ovan är varje post placerad under sitt eget betydelsenummer - det första är det viktigaste. Bestäm de tre viktigaste positionerna i "Hot"-blocket; först och främst måste du utveckla en strategisk handlingsplan för företaget för att eliminera eller förbereda sig för dessa hot.

Under den första punkten står: "Förlust av återförsäljare på grund av att försäljningsplanen inte uppfylldes." Försäljningsplanen är en intern faktor, och företagets öde påverkas fortfarande av importören, som analyserar andelen försäljning i regionen och kan beröva dig rätten att sälja bilar av ett visst märke. Det visar sig att detta är en extern faktor som är förknippad med interna och externa problem. Lösning: gör en SWOT-analys av försäljningsavdelningen, den kommer att visa de problem som inte tillåter dig att sälja tillräckligt. Mål #1 är tydligt.

Ytterligare. "Inkomstberoende av växelkursfluktuationer". Om din interna bokföring hålls i utländsk valuta måste du utveckla åtgärder för att minska effekten av denna faktor på lönsamheten, annars kommer en ökning av växelkursen att förstöra din marginal (påslag). Till exempel: sälj varor utan att komma till lagret, öka omsättningen av varor (sälj snabbt), skapa en försäkringskassa vid fluktuationer, skapa en adaptiv prislista som automatiskt omvandlas till nationell valuta till den aktuella växelkursen på betalningsdag osv.

Ytterligare. "Beroende av importörens policyer och beslut". Utse en anställd som ska övervaka förändringar och försäljningsregler som regleras av importören. Låt honom bara ta itu med kommunikationen med det importerande företaget. Hitta en kontaktperson på det importerande företaget som kan hjälpa till med rådgivning och etablera kontakt med honom för ett långsiktigt samarbete.

Dessa data läggs in i en tabell som liknar denna:

Om teknikens för- och nackdelar

Fördel Denna metod är förmågan att få en allmän rumslig bild av tillståndet för analysobjektet, vilket kommer att hjälpa till att fatta rätt beslut. SWOT-analys kan användas inom olika områden och är tillgänglig för alla.

Nackdelär bristen på korrekta kvantitativa data som kan visa dynamiken i förändringar och den subjektiva faktorn i sammanställningen.

Sammanfattning

Så här kan du förstå: vad du ska göra härnäst, vart du ska flytta, vad som hindrar dig. En liknande analys kan göras separat för varje avdelning, vilket kommer att hjälpa till att identifiera fler problem och som ett resultat utveckla en strategi för vidareutveckling eller lösning på problemet. Effektiviteten av en SWOT-analys beror på objektiviteten hos de personer som sammanställt den, såväl som på antalet frågor (täckning av problemet eller tillståndet). Ju fler frågor, desto djupare kommer du att beröra problemet, desto fler granskare, desto fler frågor och finesser kommer du att kunna räkna ut.

Som du kan se är SWOT-analys ett ganska kraftfullt marknadsföringsverktyg som låter dig skapa en kompetent affärsutvecklingsstrategi och rätta till befintliga brister.

Artikeln förklarar noggrant hur man korrekt skriver slutsatser baserat på en SWOT-analys. Naturligtvis, innan du börjar dra slutsatser om det utförda arbetet, måste du utföra följande steg: lista alla styrkor och svagheter hos företagets produkt med hjälp av en noggrann bedömning av interna skäl, lista de viktigaste källorna till affärstillväxt (förmågor) och bedöma framtida faror med existens i branschen (faror). ) på grund av analysen av yttre orsaker.

Om detta arbete har slutförts kan du börja förbereda slutsatser för SWOT-analysen.

Fyller i SWOT-analystabellen

Det första steget är att ange alla styrkor och svagheter, såväl som förmågor och hot i SWOT-analystabellen. Närma dig denna fråga specifikt och ange även de orsaker vars inverkan på företagets framgång inte är uppenbar.

Ta bort överskott

Bordet är fullt. Nu, innan vi går vidare till att formulera slutsatser om swot-analysen, är det nödvändigt att utesluta icke-prioriterade och onödiga anvisningar i varje fält i tabellen. Genom att eliminera redundans kan du bara fokusera på de uppgifter som är viktiga i just det ögonblicket för företaget. Följ följande fyra steg för att snabbt filtrera de registrerade egenskaperna:

Steg 1: Kontrollera styrkor

Ställ två frågor för varje styrka: hur ökar styrkan kundnöjdheten eller företagets vinster? och skiljer sig ett mäktigt parti från sina rivaler?. Skäl som träffar dina styrkor, men som inte ökar vinsten, inte ökar tillfredsställelsen och inte skiljer dig från dina konkurrenter – stryk gärna över dem. De är överflödiga.

Steg 2: Kontrollera svagheter

För varje svag punkt i SWAT-analystabellen, ställ frågan: Hur minskar den svaga punkten kundnöjdheten eller företagets vinster? Produktens svagheter som inte påverkar kundnöjdheten eller vinsten är orsaker som bara du känner till. Stryk över dem.

Steg 3: Kontrollera din tillväxtförmåga

För varje tillväxtmöjlighet i SWOT-tabellen, ställ två frågor: Hur kan denna möjlighet öka tillfredsställelsen med produkten eller öka företagets vinster? och Finns det resurser för att implementera förmågan? Genomförandeperiod? Om du tycker att det är svårt att svara på den första frågan, kryssa över alternativet. Om företaget inte har resurser att implementera förmågan, skjut upp det till nästa år och exkludera det från den aktuella SWOT-analysen.

Steg 4: Hotkontroll

Ställ två frågor för varje hot: Hur kan detta hot minska nöjdheten med produkten eller minska företagets vinster? Troligt datum då faran inträffade? Om du tycker att det är svårt att svara på den första frågan, stryk över faran. Den förutsägbara perioden för uppkomsten av faran är mer än 3 år - skjut upp dess övervägande till nästa år.

Sluttabell för slutsatser

Som ett resultat av kontrollen kommer du att få en mycket bekväm tabell som bara innehåller de viktigaste egenskaperna och som det kommer att vara mycket bekvämt att skriva slutsatser på.

10 huvudslutsatser

Nu när tabellen är klar kan vi gå vidare till att dra slutsatser utifrån den. I praktiken finns det 10 områden där det rekommenderas att dra slutsatser:

Titta på styrkorna med din produkt: vilken konkurrensfördel för produkten bör stärkas och utvecklas?
Vilka styrkor hos företaget är inte så uppenbara för köpare? Vilka styrkor behöver effektivare kommunikation?
Titta på företagets tillväxtförmåga: Vad behöver göras för att realisera dessa förmågor på mycket kort tid?
Hur kan man använda produktens styrkor för att utveckla förmågor?
Titta på produktens svagheter: hur kan du minimera inverkan av svagheterna på produkten?
Utveckla en handlingsplan för att eliminera svagheter eller förvandla svagheter till styrkor.
Fundera ut hur man döljer de svaga sidorna som är omöjliga att ändra?
Titta på de befintliga farorna: hur kan farorna neutraliseras?
Är det möjligt att omvandla faror till affärsmöjligheter och källor till försäljningstillväxt?
Vad behöver göras för att skydda mot hot på mycket kort tid?

Detaljerad videokurs

Har du frågor om att skapa en SWOT-analys? Dra nytta av vår detaljerade videokurs för att konsolidera teoretiska kunskaper:

Del 1: SWOT-analys, identifiera styrkor och svagheter hos produkten

Se videon – en kurs om SWOT-analys till hundra procent.

(Observera att denna analys endast presenteras i informationssyfte och inte är associerad med någon befintlig organisation med samma namn)

Egenskaper för företaget Gepard LLC

Grundarna av företaget var en grupp människor som specialiserade sig på radioelektronik. Företaget startade sin verksamhet 2005. Ett aktiebolag valdes som form för genomförande av entreprenörsverksamhet. Företagets auktoriserade kapital var 20 000 rubel. Uppfyllelse av order är det enda finansieringsalternativet. Företaget är en exklusiv utvecklare av ett intelligent säkerhetssystem för objekt för olika ändamål. Företaget behöver utöka sitt produktionsutrymme, vilket är nödvändigt för att öka volymen av producerade produkter, och följaktligen för att öka rörelsekapitalet.

Marknadsplan

För närvarande är företagets prioriteringar:

marknadsföring av tillverkade produkter i detta marknadssegment;
erhålla ett certifikat som gör att företaget kan nå en ny nivå av försäljning;
höja företagets betyg och uppnå en ledande position inom området för videosäkerhetssystem.

SWOT-analys av Gepard LLC

Denna marknadsföringsmetod är en studie av företagets kapacitet. Därefter, baserat på de erhållna resultaten, utvecklas rekommendationer angående uppnåendet av de uppsatta målen, samt identifiering av alternativa utvecklingsalternativ.

Först och främst är det nödvändigt att göra en fullständig bedömning av företagets makro- och mikromiljö. De faktorer som bedömningen av den inre miljön traditionellt bygger på är:

organisatorisk;
produktion;
marknadsföring.

Den externa (makro)miljön bedöms genom analys:

efterfrågan;
konkurrens;
försäljning;
resursfördelning;
faktorer utanför marknadsföringens kontroll, såsom inflationstillväxt, områdets attraktivitet för inkommande investerare och andra.

Att utföra själva SWOT-analysen är som följer::

Utifrån den bedömning som gjorts tidigare, sammanställ en lista över möjligheter som den yttre miljön tillåter företaget att realisera. Här bör du göra en lista över faktorer som kommer att bidra till att öka efterfrågan på företagets produkter, minska konkurrensen och andra;
göra en lista över troliga hot som kan påverka företaget utifrån. Denna paragraf bör tala om potentiella möjligheter som kan leda till en minskning av efterfrågan, ändra valprioriteterna för vanliga konsumenter, öka konkurrensnivån och andra;
göra en lista över företagets styrkor. Vi talar om personalens färdigheter och deras kompetens, den befintliga kunskapsnivån, såväl som andra faktorer som säkerställer en framgångsrik drift av hela företaget;
göra en lista över företagets svagheter. Detta stycke lyfter fram de viktigaste skälen som hindrar eller kan komma att påverka organisationens utveckling.

När alla listor är klara bör du markera de viktigaste faktorerna från alla sammanställda listor. Detta är en mycket viktig punkt, så du bör bara kassera föremål som verkligen inte spelar en viktig roll.

I nästa steg fylls den klassiska SWOT-analysmatrisen i, som ger en bedömning av påverkan av makro- och mikromiljöer på företaget som helhet.

Efter en noggrann bedömning återstod följande punkter::

1. Funktioner:

försäljning av produkter;
installation av företaget;
möjlighet till garanti och service efter garantin;
förmåga att möta kundernas krav;
flexibel prispolitik;

2. Hot

beskattning;
konstant ökad konkurrens från större tillverkare;
otillräcklig eget rörelsekapital;
liten kapacitet för denna marknadsnisch;

3. Styrka:

produktion av produkter med hjälp av modern högteknologisk utrustning;
flexibel prispolitik;
hög kvalitet på tillhandahållandet av tjänster;
utbildad personal;

4. Svaghet:

direkt beroende av konsumentmarknaden;
brist på reklam;
litet antal egna installationsteam;
märke okänt.

Fyller i matristabellen. Interna miljöfaktorer inkluderar företagets styrkor. Externt – möjligheter och hot.

Om företaget har möjlighet att neutralisera hotet eller dra fördel av situationen som den yttre miljön ger, placeras ett "+"-tecken i denna kolumn.

"-"-tecknet fungerar som ett tecken på att företaget inte kan bli av med hotet på egen hand, oavsett dess styrkor.

Grafen förblir fri om det inte finns några samband mellan faktorerna.

I slutet av proceduren ska inte ett enda fält lämnas tomt: varje kolumn måste innehålla antingen "plus", "minus" eller "noll".

Analysresultat

Den genomförda SWOT-analysen visade följande resultat:

Företaget kan öka volymerna, och tack vare vårt eget forskningscenter är det möjligt att implementera mer avancerade produktvariationer.

De främsta hoten är det antagna skattesystemet och begränsa solvensen för den potentiella kundpubliken.

Svagheten är begränsningen av möjlig försäljning och direkt beroende av konsumentmarknaden.

Analys av befintliga ledningsproblem hos Gepard LLC

Företaget har följande uppgifter::

marknadsföring av tillverkade produkter i ditt marknadssegment;
förbättring av kundservice;
bildande av ett distributionsnätverk som är nödvändigt för att marknadsföra varor till regionerna;
erhålla ett certifikat som gör det möjligt för organisationen att nå en ny nivå av försäljning;
höja företagets betyg och uppnå en ledande position inom området för videosäkerhetssystem.

Taktik för att uppnå tilldelade uppgifter

Här, med hänsyn till detaljerna för de produkter som tillverkas, såväl som den marknadsanalys som utförs, är det lämpligt att fokusera på direktmarknadsföring. Det kräver inga stora ekonomiska investeringar, men kräver samordning av arbetet. Därefter kommer vi att överväga inom vilka områden företaget bör aktivera sin verksamhet.
Reklam
I denna riktning kommer direktreklam till potentiella kunders adresser att vara en prioritet. Dessutom måste företagets anställda besöka närliggande byar i syfte att göra direktreklam. Dessutom kommer aggressiv reklam att användas.

Distribution

För det första året kommer försäljningen främst att ske av företagets anställda. Men det är planerat att locka företag som återförsäljare som ska installera och driftsätta systemen.

Ökad efterfrågan
Vid köp kommer kunden att förses med en produkt med ett grundläggande konfigurationssystem, men ytterligare alternativ kommer att finnas tillgängliga. Som en bonus kommer du att ges möjlighet att installera systemet kostnadsfritt i upp till 3 dagar, under vilka kunden fattar ett beslut om att köpa eller tacka nej till detta erbjudande. Detta kommer dessutom att fungera som reklam för potentiella kunder (grannar, vänner, arbetskollegor, etc.).

Positioneringsstrategi

När företaget väl har valt det mest lämpliga marknadssegmentet står det inför uppgiften att introducera det i den valda marknadsnischen. I den här situationen finns det två alternativ för att uppnå detta mål:

Ta en position i ett litet delsegment i närheten av en konkurrent och börja sedan slåss om en ledande position i den valda marknadsandelen.
Implementera din uppgift i ett gratis undersegment.

När man väljer det första alternativet bör företaget noggrant väga sina egna förmågor: finns det tillräckligt med intern potential för att ersätta befintliga konkurrenter.

Det andra alternativet innebär tillhandahållande av konkurrenskraftiga varor. Företaget får en utmärkt chans att få sin egen publik intresserad av denna produkt.

Produktexistensstrategi

Marknadsföringstermen "existens" innebär att ge produkten den erforderliga kvaliteten, överkomliga priser, attraktion och marknadsföring.

Följaktligen särskiljs fyra typer :

Råvara;
pris;
attraktion;
tryckande.

Låt oss titta på varje typ mer detaljerat.

Bildandet av någon strategi av denna typ sker enligt följande plan:

företagets produktportfölj sammanställs;
organisatoriska frågor relaterade till utveckling av nya produkter, ändringar av befintliga eller fullständig uteslutning av en produkt löses;

En varumärkesstrategiplan antas.

Enligt resultaten av bedömningarna tillhör Gepard-företagets produktgrupp den prioriterade utvecklingszonen. Detta faktum innebär att den prioriterade utvecklingsriktningen för produkten som produceras är expansionen av den befintliga marknaden, samt tillgång till nya nivåer. Följaktligen riktas ytterligare finansiering och investeringar i denna riktning.

Förbättringsstrategi

Kvaliteten på varor och tjänster som tillhandahålls måste ständigt förbättras. Och huvudinriktningen för att utveckla denna strategi är att hålla produkten på den befintliga nivån som möter marknadens krav vid en given tidpunkt.

Termen "varumärke" döljer det direkta namnet på företaget eller produkten. För Gepard-företaget är det mest lönsamt att använda en strategi för flera märkningar. Detta val beror på att produkterna (säkerhetssystemen) har använts ganska länge och användningen av samma namn kommer att göra det möjligt att förbättra företagets övergripande image. Om uppdaterade produkter introduceras är detta också bara ett plus.

Prissättningsstrategi

I detta fall bör tonvikten läggas på ledarskap baserat på den relativt låga kostnaden för produkten, såväl som dess kvalitetsegenskaper. Kostnaden för de varor som produceras av Gepard-företaget är lägre än för konkurrerande företag, så du kan försöka vinna en större del av marknadssegmentet genom att erbjuda en högkvalitativ produkt till ett lägre pris. Framsteg i denna riktning kommer att maximera marknadsandelen. För att öka intäkterna måste du fokusera på värdet av produkten/tjänsten som tillhandahålls.

Distributionsstrategi

Distributionsmetoder anses också vara kontrollerbara faktorer som hjälper till att lösa problemet med att föra produkten till den direkta konsumenten.

Innan du bestämmer dig för att öppna en filial bör du först få en bedömning av regionen där den är belägen (om mängden potentiella kunder är tillräcklig här). Konkurrerande företag kan inte heller ignoreras. Det är värt att bedöma de viktigaste egenskaperna hos deras verksamhet. Efter att ha utfört jämförande förfaranden bör en lista över de regioner som är mest lämpliga för lokalisering sammanställas.
Det är mest att föredra att bygga ett val från den sammanställda listan baserat på det mest använda schemat. Den föreslagna regionen blir villkorligt centrum i området där dess inflytande sprider sig. Det är konventionellt uppdelat i 3 zoner:

primär;
sekundär;
extrem.

Den primära zonen omfattar nästan 70 % av det totala antalet konsumenter som använder företagets tjänster. De återstående 25-30 % av potentiella kunder hamnar i den sekundära zonen. Den extrema zonen är tillfälliga konsumenter.

Valet av lokaliseringsområde påverkas dessutom av faktorer som t.ex :

bedömning av potentiell kundbas;
graden av konkurrens;
bedömning av teknisk kapacitet och annat.

Det är den utvärderande analysen av ovanstående faktorer som gör att du mest exakt kan beräkna potentialen för det valda försäljningsstället.

För att så effektivt som möjligt påverka den potentiella målgruppen utvecklas en kommunikationsstrategi för enheten för att hjälpa till att forma och upprätthålla den önskade bilden av produkten och företaget självt som organisation som helhet.

Denna strategi inkluderar följande uppgifter :

genomföra personlig försäljning;

SWOT-analys- en av de vanligaste metoderna för att heltäckande utvärdera interna och externa faktorer som påverkar utvecklingen av ett företag. Det är en analys av organisationens styrkor och svagheter, samt möjligheter och hot från den yttre miljön. "S" och "W" hänvisar till företagets tillstånd, och "O" och "T" hänvisar till organisationens yttre miljö.

SWOT-analys är ett preliminärt forskningsskede för att upprätta strategiska planer, utveckla strategiska mål och mål för företaget.

Termen SWOT användes första gången av Kenneth Andrews 1963 vid Harvard vid en affärspolitisk konferens.

Term på engelska: SWOT-analys.

Huvudparametrar för SWOT-analys

SWOT står för:

Styrkor– styrkor,

Svaghet- svaga sidor,

Möjligheter- möjligheter,

Hot– hot.

Utifrån resultaten av situationsanalysen är det möjligt att bedöma om företaget har de interna styrkorna och resurserna för att realisera befintliga möjligheter och stå emot externa hot. Därför är en analys av den interna och externa situationen nödvändig.

Vid bedömning yttre situation värt att överväga:

lagstiftning och politiskt klimat,
förväntade eller möjliga förändringar som kan påverka verksamheten i företaget. (Exempel: ändringar i tullagstiftningen);
landets, regionens ekonomiska situation (förändringar i BNP-indikatorer, möjliga stora förändringar i ekonomin som kan påverka företaget, förväntad inflation);
sociodemografiska faktorer;
förändringar i teknik (väntar på tekniska innovationer);
ekologisk miljö.

Under analysen inre situation företagets resurser och affärsprocesser utvärderas och konkurrenskraft analyseras.

Under analysprocessen bekräftas eller ändras formuleringen av företagets hållbara konkurrensfördelar. Viktiga analysfaktorer:

Dechiffrera metoden

Huvudidén med tekniken SWOT-analys består av ett försök att genom beräkning bestämma hur mycket var och en av de möjliga utvecklingsvägarna kan påverka framgången för företagets nuvarande, taktiska och strategiska affärsprocesser. När man rangordnar hot i SWOT-analysmatrisen efter grad av påverkan, antas det bestämma den beräknade tidpunkten då företaget kommer att nå en viss grad av förstörelse, och ju snabbare ekonomiska resultatindikatorer försämras, desto mer uppmärksamhet bör ägnas åt att eliminera detta. hot. Efter fullständigt slutförande av arbetet, baserat på en SWOT-analys och i samband med att identifiera de största hoten mot företagets verksamhet och identifiera prioriterade utvecklingsområden som lovar den största ekonomiska effekten med tillgängliga finansiella och mänskliga resurser, börjar nästa steg för att optimera personalens arbete.

Resultaten av SWOT-analysen förs in i tabeller.

Avgörande för framgång är alltid specifika handlingar (händelser) relaterade till specifika mål och konsekvent genomförda.

NästafelHittas oftast i SWOT-analystabeller:

1. Genomföra en SWOT-analys utan ett förutbestämt övergripande mål. SWOT är inte en abstrakt analys, dess användning innebär att man uppnår ett specifikt mål

2. Externa chanser förväxlas ofta med företagets interna styrkor, medan de bör särskiljas strikt

3. SWOT-analys förväxlas ofta med alla möjliga strategier. Vi får inte glömma den huvudsakliga skillnaden mellan det ena och det andra (SWOT-analys beskriver tillstånd och strategi beskriver handlingar)

4. I processen med SWOT-analys identifieras inte prioriteringar och specifika aktiviteter nämns inte. SWOT-analys.

Regler för att genomföra SWOT-analyser

Ingen formell utbildning krävs för att genomföra en SWOT-analys. Varje chef som förstår företagets angelägenheter och är insatt i marknaden kan upprätta en enkel SWOT-blankett.
Men denna enkelhet och användarvänlighet har också en baksida. Det finns risk för missbruk, förhastade och meningslösa slutsatser och användning av vaga och tvetydiga begrepp. Glöm dessutom inte att för bildens objektivitet måste endast relevant, verifierad och färsk information användas för analys, vilket många användare helt enkelt glömmer bort.
Här är några enkla regler som hjälper dig att undvika sådana misstag och få ut det mesta av din SWOT-analys.
Regel 1. För en objektiv SWOT-analys måste ett företag segmenteras efter område eller specifik marknad. En generell analys som täcker hela verksamheten är olämplig, eftersom resultaten blir för generaliserade och värdelösa. Att fokusera en SWOT-analys på ett specifikt segment kommer att säkerställa att företagets viktigaste styrkor, svagheter, möjligheter och hot identifieras.
Regel 2. Vi måste vara medvetna om att elementen i SWOT skiljer sig väsentligt från varandra, särskilt vad gäller deras ursprung och inflytandesfärer. Till exempel är styrkor och svagheter interna egenskaper hos företaget, därför är de under dess kontroll. Möjligheter och hot är externa, objektiva, oberoende egenskaper hos marknadsmiljön, och de är inte föremål för organisationens inflytande.
Regel 3. Ett företags styrkor och svagheter är subjektiva begrepp. Men åsikter om dessa egenskaper bör inte uttryckas av chefer eller ens konkurrenter, utan av kunder, kunder, partners och investerare. Hur de betraktar och uppfattar dessa element är som det är. Styrkor kommer att betraktas som sådana så länge som marknaden uppfattar dem som konkurrenskraftiga.
Regel 4. För objektiv analys bör olika indata användas. Även om det inte går att få fram resultat av omfattande marknadsundersökningar betyder det inte att det räcker med att begränsa sig till en persons arbete. För noggrannhet och djup analys är det bäst att organisera en gruppdiskussion med utbyte av idéer, lära sig och ta hänsyn till synpunkterna från alla funktionella avdelningar i företaget. All information eller inledande data måste stödjas av motiverade bevis (officiella brev, verifierade citat, branschstatistik, pressrapporter, information från återförsäljare, kunders åsikter och kommentarer, offentliga publikationer).
Regel 5. Ju mer exakt formuleringen är, desto mer användbar blir analysen. Därför bör man undvika breda, vaga och tvetydiga uttalanden som inte betyder något för de flesta köpare.

För-och nackdelar

SWOT-analyser kritiseras ofta. Vi talar om ett standardiserat analyssystem, som inte är lämpligt för alla företag och företag.

Fördelar med SWOT-analys

Hjälper ett företag att utnyttja interna styrkor eller särskiljande fördelar i sin strategi.
Om företaget ännu inte har starka distinkta fördelar kan du analysera dina potentiella styrkor och använda dem för att uppnå marknadsföringsmål.
Analysera alla företagets svagheter och sårbarheter för att förstå om de påverkar konkurrensen, marknadsposition och om de kan korrigeras utifrån strategiska överväganden?
Vet vilka resurser och kvalifikationer som bäst används för att maximera möjligheterna.
Identifiera de hot som är mest kritiska för företaget och vidta en rad strategiska åtgärder för att säkerställa ett bra skydd.

Brister

SWOT-analys är helt enkelt ett verktyg för att få visuell strukturerad information, den innehåller inga tydliga rekommendationer eller specifika formulerade svar. Nästa är analytikerns arbete.
Enkelheten i SWOT-analys är vilseledande, dess resultat är extremt beroende av källinformationens fullständighet och kvalitet. En objektiv SWOT-analys kräver experter med en djup förståelse för marknadsutvecklingstrender och dess nuvarande tillstånd, eller att utföra ett stort arbete med att samla in och analysera primär information.
I processen att generera tabeller kan mekaniska fel göras (förlust av viktiga faktorer eller inkludering av onödiga, felaktig bedömning av viktningskoefficienter, etc.). De är svåra att identifiera, förutom mycket uppenbara fel, men de påverkar processen för vidare analys och leder till felaktiga slutsatser och felaktiga strategiska beslut.

Litteratur och länkar

Detta är en preliminär encyklopedisk artikel om detta ämne. Du kan bidra till utvecklingen av projektet genom att förbättra och utöka publikationens text i enlighet med projektets regler. Du hittar bruksanvisningen

SWOTanalys

SWOT- en analysmetod i strategisk planering, som består i att dela in faktorer och fenomen i fyra kategorier: s styrkor (styrkor), w svagheter (svagheter), o möjligheter (möjligheter) och t hot (hot).

SWOT-analys kan presenteras i form av en tabell:

SWOT introducerades första gången 1963 vid Harvard Business Policy Conference av professor Kenneth Andrews. Kenneth Andrews). Inledningsvis baserades SWOT-analys på att artikulera och strukturera kunskap om nuläget och trender. Eftersom SWOT-analys i allmänhet inte innehåller ekonomiska kategorier, kan den tillämpas på vilken organisation, individ och land som helst för att bygga strategier inom en mängd olika områden.

Metodiken för att genomföra en SWOT-analys är mycket enkel, och själva analysen består av två delar. Möjligheter och hot representerar en analys av den yttre miljön, alla faktorer som kan påverka företaget, men som inte är beroende av det. Styrkor och svagheter är en intern analys av företaget/produkten. Enligt professor Philip Kotler bör en bra chef, när han gör en SWOT-analys, ange minst 5 globala externa hot och möjligheter som både kan utveckla och förstöra en verksamhet. Det finns alltid sådana möjligheter, det gäller att hitta dem.

Vanligtvis börjar en SWOT-analys med att identifiera styrkor och svagheter. Det är viktigt att ta hänsyn till att när du bestämmer dem bör du vägledas av konsumenternas åsikter och inte av företagets anställda. Det är dina kunder som känner dina styrkor och svagheter bättre än någon annan. Här är en lista över faktorer som ofta finns i analysen av styrkor och svagheter:

1) Företagets rykte

2) Produktkvalitet

3) Kvaliteten på tjänsten

4) Marknadsandel

6) Logistik

7) Kampanjeffektivitet

8) Kvaliteten på försäljningsagenternas arbete

9) Geografisk täckning

10) Införande av innovationer

11) Kostnader

12) Fin. Hållbarhet

13) Arbetare

14) Teknisk utrustning

15) Förmåga att hålla deadlines

16) Flexibilitet, snabb respons på händelser

17) Sortiment

19) Resurser

20) Köparkännedom

Det är viktigt att uppgifterna är verkliga fakta och inte någons gissningar. Dessutom är det väldigt dåligt när ansvaret för att skapa en SWOT-analys ligger på en person. Det visar sig vara en lite ensidig vision.

Möjligheter och hot. Dessa är alla delar av den yttre miljön som inte har något med företaget att göra. När man analyserar dem är det viktigt att förstå att uppgifterna måste vara tydliga och verifierade. Annars kan hela analysen bli meningslös. Externa möjligheter och hot inkluderar:

1) Ekonomisk situation i landet och världen

2) Demografisk situation

3) Politisk

4) Sociala rörelser

5) Tekniska framsteg

6) Konkurrentanalys

7) Lagstiftning

8) Kulturella faktorer

9) Sociala frågor

Vanligtvis presenteras en SWOT-analys i form av en tabell. Efter att det har genomförts är det nödvändigt att utveckla en plan för att eliminera svagheter och företagets åtgärder vid hot. Du bör också överväga hur möjligheter och styrkor kan användas mest effektivt.

I praktiken flera olika former av SWOT-analys:

1) Express SWOT-analys- den vanligaste (på grund av enkel implementering) typen av kvalitativ analys, som gör att vi kan avgöra vilka styrkor i vår organisation som hjälper oss att bekämpa hot och dra nytta av möjligheterna i den yttre miljön, och vilka av våra svagheter som kommer att hindra oss från att gör detta. Denna typ av analys gillar att visas i vissa handelshögskolor, eftersom schemat för att genomföra det har en otvivelaktig fördel: det är mycket tydligt och enkelt. Men i praktiken har denna teknik nackdelar: endast de mest uppenbara faktorerna faller in i punkterna i alla celler i tabellen, och även då försvinner några av dessa faktorer i korsmatrisen eftersom de inte kan användas.

2) Sammanfattning SWOT-analys, som ska presentera de viktigaste indikatorerna som kännetecknar företagets nuvarande verksamhet och skissera utsikter för framtida utveckling. Därför bör det inte göras "INNAN" och inte "I STÄLLET", utan bara EFTER alla andra typer av strategisk analys. Fördelen med denna analysform är att den i viss approximation tillåter att ge en kvantitativ bedömning av de faktorer som har identifierats (även i de fall företaget inte har objektiv information om dessa faktorer). En annan fördel är förmågan (baserat på alla typer av strategisk analys) att omedelbart gå vidare till att utveckla en strategi och utveckla en uppsättning åtgärder som är nödvändiga för att uppnå strategiska mål. Den uppenbara nackdelen är den mer komplexa analysproceduren (under strategiska sessioner där företagets högsta ledning deltar kan det ta 1-2 dagar, beroende på djupet av utarbetandet av faktorer).

3. Blandad SWOT-analysär ett försök att kombinera den första och andra analysformen. För att göra detta utförs först minst tre huvudtyper av strategisk analys (vanligtvis STEP-analys, analys med Porters "5 forces"-modell och analys av den interna miljön med en av metoderna). Sedan kombineras alla faktorer till enstaka tabeller, från vilka en korsmatris bildas (som i expressformen). Faktorer är vanligtvis inte kvantifierade. Fördelen med denna form är analysens djup. Nackdelen bör inkludera den psykologiska faktorn: i praktiken slutar saken väldigt ofta med konstruktionen av en vacker matris och självbelåtenhet ("ja, nu vet vi vad vi kan förvänta oss och vad vi ska frukta, så vi behöver inget annat") , eller att glömma alla faktorer som ingår i en stor SWOT-tabell: bara de faktorer som ingår i matrisen finns kvar framför dina ögon och i ditt minne.

anti-SWOTanalys

Det finns också Anti-SWOT-metoden, som bygger på SWOT, men dess essens är att en analys av konsekvenserna av att inte implementera de avsedda uttalandena som anges i styrkor, svagheter, möjligheter och hot genomförs.
Kvadrant "styrkor - möjligheter":
-Hur ska man inte inse sina styrkor när det finns möjligheter?
-Hur kan höga förväntningar på förverkligande av möjligheter förhindra användningen av styrkor?
Kvadrant "styrkor - hot":
-Hur och när (under vilka omständigheter) kommer styrkor att förhindra att hotet neutraliseras?
-Hur kommer ökande hot att minska styrkan?
Kvadrant "svagheter - möjligheter":
-Hur och under vilka förutsättningar kommer förändrade svagheter att hindra dig från att ta vara på möjligheter?
-Hur och under vilka förutsättningar kommer inte möjligheter att tillåta dig att utjämna dina svagheter?
Kvadrant "svagheter - hot":
-Hur och under vilka förutsättningar kommer hot att förstärka svagheter?
Genom att genomföra en anti-SWOT antas man kunna formulera en plan för krisåtgärder som kan uppstå under genomförandet av strategin.

MatrisPLATS-analys

Den huvudsakliga metoden för sådana bedömningar är matrisen Strategic Positioning and Action Evaluation (SPACE).

SPACE-metoden består i att bedöma fyra grupper av faktorer för ett företag. Varje faktor bedöms av experter på en skala från 0 till 6.

Faktorer för miljöstabilitet (ES)

Tekniska förändringar (få - många)

Inflationstakt (låg - hög)

Variation i efterfrågan (liten - stor)

Prisintervall för konkurrerande produkter (liten - stor)

Hinder för marknadstillträde (få - många)

Konkurrenstryck (svag - stark)

Priselasticitet i efterfrågan (oflexibel - flexibel)

Faktorer för industriell potential (IS)

Tillväxtpotential (liten - stor)

Vinstpotential (liten - stor)

Finansiell stabilitet (låg - hög)

Tekniknivå (enkel - komplex)

Grad av resursanvändning (ineffektiv - effektiv)

Kapitalintensitet (hög - låg)

Lätt tillgång till marknaden (lätt - svårt)

Produktivitet, kapacitetsutnyttjande (låg - hög)

Drivers of Competitive Advantage (CA)

Marknadsandel (stor - liten)

Produktkvalitet (hög - låg)

Produktens livscykel (initial - slutlig)

Produktbytescykel (fast - utbytbar)

Kundlojalitet (stark - svag)

Kapacitetsutnyttjande av konkurrenter (stark - svag)

Vertikal integration (hög - låg)

Financial Strength Factors (FS)

Avkastning på investeringen (låg - hög)

Ekonomiskt beroende (obalanserad - balanserad)

Likviditet (obalanserad - balanserad)

Erforderligt/tillgängligt kapital (stor - liten)

Flöde av medel (svagt - starkt)

Lätt att lämna marknaden (liten - stor)

Företagsrisk (stor - liten)

Efter att ha bedömt värdet på varje faktor är det nödvändigt att beräkna medelvärdet av faktorerna inom varje grupp och sedan plotta de erhållna värdena på koordinataxlarna. Resultatet blir en fyrkant av en av de typer som visas i fig. Nedan.

Om sidan längst bort från koordinatcentrum är sidan i FS-IS-kvadranten, är företaget i ett aggressivt strategiskt tillstånd. Om partiet i IS-ES-kvadranten är längst bort är företaget i ett strategiskt konkurrensläge. Om sidan i CA-FS-kvadranten är längst bort är företaget i ett konservativt strategiskt tillstånd. Om partiet i CA-ES-kvadranten är på sitt maximala avstånd, är företaget i ett defensivt strategiskt tillstånd.

SWOTOchPLATS- analyser med exemplet företag.

Låt oss först titta på ett praktiskt exempel på SWOT-analys för företaget OOO "Donut"

Företaget säljer rysk utrustning och bakar rågbröd (ägarens hobby). Ägaren grundade företaget för 10 år sedan och har etablerat goda arbetsrelationer med alla större kunder.

Företagets styrkor	Bolagets möjligheter i den yttre miljön
-Känt märke Kvalificerat servicecenter Återförsäljaravtal med välkända fabriker Försäljningsavdelningens marknadsstruktur För sex månader sedan hittade HR-chefen en försäljningsdirektör som ökade försäljningen med 60 % på 6 månader. Tillgång till egen plats och servicecenter För 3 månader sedan skapades en marknadsavdelning som leds av en stark marknadsförare. Marknadsinformationssystemet fungerar Den här månaden organiserades avdelningen för framtida utveckling, ledd av en erfaren ledare. Avdelningschefen deltog i skapandet av 7 nya verksamheter.	Förbättra service och minska underhållstiden Möjlighet till snäv specialisering Utveckling av företagskunder och nya konsumentbranscher Integration med tillverkare Tät integration med fabriker och få stora rabatter Ökad lönsamhet, kontroll över resultatet Skapar ett nytt uthyrningsföretag Implementering av CRM
Svagheter i företaget	Externa hot mot näringslivet
Kvalitetsproblem (under genomsnittlig kvalitet) Brist på rörelsekapital för inköp, svag finansdirektör? I början av månaden sparkade ägaren generaldirektören, den biträdande direktören som tillfälligt utsågs till denna post är svag Förra året skedde dramatiska förändringar: hög personalomsättning (20 % under de senaste sex månaderna) Veckokonflikter (översättning av pilar) mellan chefen för inköpsavdelningen (gammal) och försäljningsdirektören (ny)	Instabilitet i dollarkursen (inköpspriserna är bundna till $ och säljs i rubel) (prognos för dollarväxelkursen) Det sker en förändring i leverantörspolicyn

AnsökanSPASE-analys för att välja strategier på OJSC Yartelecom

Med hjälp av SPASE-analys kan vi dra slutsatsen att den mest lämpliga strategin är en strategi - en konservativ position.

Faktorer som avgör ett företags konkurrensfördel

Faktorer som bestämmer företagens finansiella ställning

Genomsnitt 2,44

Faktorerbestämma miljöns stabilitet

Medelvärde – 2,43

Faktorer som avgör branschens attraktivitet

Genomsnitt 4,63

Slutsats Företaget intar en konservativ ställning.

Denna position är typisk för stabila, långsamt växande marknader.

Den kritiska faktorn är produktens konkurrenskraft.

Rekommenderade strategier 1) minskning av sortiment; 2) kostnadsminskning; 3) koncentration på att hantera betalningsflödet; 4) ytterligare skyddande konkurrenskraftiga produkter; 5) utveckling av nya produkter; 6) ett försök att penetrera mer attraktiva marknader.

Fast beteende: Detta är analytikerns beteende. Bolagets policy bygger på en grundlig analys av de möjligheter som finns på marknaden och deras noggranna användning.