Useimmat yrittäjät, jotka aloittivat liiketoimintansa tyhjästä, ja kokeneet liikemiehet ovat huolissaan asiasta, kuinka lisätä myyntiä myymälässä?

Tämä artikkeli kattaa 9 tehokkaita tapoja joka voi lisätä voittoja.

Suuri plus: ne eivät vaadi huomattavia lisäinvestointeja toteutukseen.

Kuinka lisätä myyntiä myymälässä: tunnistaa tärkeimmät tekijät

Ennen kuin siirryt pääaiheeseen myynnin lisäämisestä, sinun on selvitettävä, miksi niiden taso riippuu:

Valtava rooli myynnissä on tuotteiden sijoittamisella hyllyille, hyllyille tai ripustimille.

Siellä on jopa erityinen "tiede" - kauppa.

On myös tärkeää, miltä tuote näyttää.

Esimerkiksi asiakasta on vaikea saada vakuuttuneeksi, että tämä liha kannattaa ostaa, jos se näyttää olleen ikkunassa viikon ajan.

Tuotteiden tulee olla ehjiä, puhtaita ja edustavia.

1. Lisäksi tietysti myynnin taso riippuu hinnan ja laadun suhteesta.

Siirrymme nyt tutkimaan perus temppuja, jotka auttavat lisäämään myyntiä.

9 toimivaa tapaa lisätä myymälöiden myyntiä

Sääntö # 1. Mitä kalliimpi, sen parempi

Myyjän tulee seurata tarkasti jokaista kaupassa kävijää.

Eikä siksi, että ostaja voi ottaa jotain itselleen eikä maksaa siitä kassalla, vaan tarjotakseen tuotteen kalliimmaksi ajoissa ja lisätäkseen näin myyntien määrää.

Kuulostaa absurdilta?

Esimerkiksi myyntiavustaja huomasi, että kävijä on jo valmis ostamaan hatun.

Tällä hetkellä hän lähestyy, ja ilman pakkomielle ja vapinaa äänessään tarjoaa samanlaisen tuotteen, vain 15-20% kalliimpaa.

Ei tietenkään vain näin.

Näin tehdessään hän viittaa siihen, että hänen ehdotettu hattu:

• useita suuruusluokkia parempi kuin edellinen hattu;
• tunnettu yritys;
• tämä merkki on suosittu ensi kaudella;
• olla yksinomaisten lisävarusteiden tilassa jne.

Kukaan fashionista ei voi vastustaa tällaista ansioiden luetteloa.

Lisäksi psykologia toimii täällä: useimmat ihmiset eivät voi lausua lauseita "tämä on kallista minulle", "haluan jotain halvempaa".

Tämän siirron avulla voit lisätä myytyjen tuotteiden määrää huolimatta siitä, että tässä järjestelmässä esiintyy tietysti "virheitä".

Mutta vaikka 30-45% kaikista kävijöistä lankeaa tällaiseen temppuun, tämä menetelmä lisää tulosta 22%!

Sääntö # 2. Mitä enemmän, sitä parempi.

Jotta kuluttaja voi ostaa useamman kuin yhden tuotteen, hän tarvitsee hyvän syyn.

Palataan taas esimerkiksi hatulla.

Vain tässä tapauksessa myyjän tulisi lisätä myyntiä tarjoamalla ostaa lisäksi toinen asema myymälästä eikä samanlaista tuotetta.

Osta esimerkiksi sopivat käsineet tai tyylikäs huivi uuteen hattuun.

Työntekijää ei saa missään tapauksessa pakottaa kokeilemaan tarjottavaa tuotetta ja olemaan häiritsevä!

Tällä on päinvastainen vaikutus.

Asiakas voi jopa jatkaa ohittaa myymälän kymmenennen tien välttääkseen tämän "ärsyttävän luonteen".

Myyjän on osoitettava toinen tuote kuvaamalla sen edut.

On tärkeää selittää henkilölle, miksi hänen pitäisi lähteä kahden oston kanssa ollenkaan.

Huomaa esimerkiksi, että ehdotettu huivi on sopusoinnussa valitun hatun kanssa ja luo samalla täydellisen muodikkaan ilmeen.

Tämä on hyvä temppu myymälän myynnin lisäämiseksi.

Sääntö # 3: Kuinka lisätä myymälöiden myyntiä täydentävällä tarjouksella?

Tämä sääntö on tietyssä mielessä "konsonantti" edellisen kanssa.

Jokaisessa vaatekaupassa on tavaroita, jotka voivat lisätä myyntiä entisestään, mutta joita ei yleensä tarjota asiakkaille perustuotetta valittaessa.

Nämä ovat niin sanottuja pieniä asioita, jotka näytetään yleensä kassalla tai myyntialueen pienillä tiskillä.

Tällaisia ​​liittyviä tuotteita voivat olla:

• huivit;
• hiusneulat;
• sateenvarjot;
• jalokivikorut;
• erilaisia ​​laukkuja, lompakoita.

Kuinka se toimii?

Esimerkiksi mies ostaa farkut.

Kassalla hänelle tarjotaan ostaa lisää miesten sukkia.

He väittävät, että silloin ostosumma saavuttaa vaaditun vähimmäismäärän alennuskortin avaamiseksi.

Harvat ostajat kieltäytyvät: sukat ovat aina hyödyllisiä, ja keräysjärjestelmään osallistuminen tarjoaa mahdollisuuden säästää ostoksissa tulevaisuudessa.

Kuluttajan mielestä se on sitä kannattavaa investointia ja hän on samaa mieltä.

Vaikka yrittäjän hyöty yhdestä tällaisesta myynnistä on pieni, jos lasket yhteen kuukauden tulokset, myynnin kasvu tällä menetelmällä tulee ilmeiseksi.

Siksi myymälöiden omistajien ei pitäisi kieltäytyä käyttämästä tällaisia ​​vyöhykkeitä, vaan heidän on myös kannustettava myyjiä ja kassanhoitajia mainitsemaan ostajille tällaisten tavaroiden olemassaolo.

Sääntö # 4: Älä unohda asiakkaita

Käytä menetelmiä, joiden avulla voit selvittää ostajan puhelinnumeron minkä tahansa tuotteen myynnin yhteydessä.

Suurin osa helppo tie- tämä on pyytää täyttämään pieni kyselylomake, josta asiakas voi saada alennuskortin.

Tällä tavalla voit luoda tietokannan myymälän kävijöistä.

Miten tämä auttaa lisäämään myyntiä myyntipisteessä?

Kuluttajien kerättyjä yhteystietoja käytetään soittamiseen.

Näin konsultit voivat väittää ostajan soittamisesta:

1. Tiedotetaan uusista toimituksista myymälään.
2. Viestit kannattavista tarjouksista.
   Esimerkiksi "osta yksi partakone lahjaksi miehelle 14. helmikuuta, hanki toinen lahjaksi" tai "kääritään se kauniiseen lahjapaperiin ilmaiseksi".
3. Selvittää, miksi asiakas ei ole käynyt kaupassa pitkään aikaan ja onko hänellä toiveita palvelusta tai tuotteesta.

Kyky toimia oikein tällaisen työkalun kanssa on todellinen taide.

Tämän saavat tehdä vain ne työntekijät, joilla on hyvä diktio kykenevät toimimaan vastalauseiden kanssa.

Ne tarjoavat myös hyvän vastausprosentin ja lisäävät myös myymälöiden myyntiä.

Tämän menetelmän tehokkuus vahvistetaan tilastoilla:

Sääntö # 5. Anna alennuskortti

Myymälöissä tapahtuvan myynnin lisäämiseksi tällä tavalla on välttämätöntä tutustua tämän prosessin kolikon kahteen puoleen.

Kolikon positiivinen puoli

Kuinka lisätä kauppojen myyntiä?

Pohjimmiltaan kuluttajien määrän kasvu. Alennuskortilla voit "saada" ne.

Ostajia houkuttelee aina mahdollisuus säästää rahaa.

Esimerkiksi tyttö haluaa ostaa itselleen kukkaron. Tämä malli sijaitsee kahdessa vierekkäisessä myymälässä. Vain yhdessä hänellä on alennuskortti ja toisella ei. Tietenkin hän menee ostamaan tavaroita siellä, missä häntä odottaa ainakin pieni säästö. Kohtuullista, eikö?

Alennusten avulla voimme lisätä myyntiä houkuttelemalla enemmän asiakkaita hintojen korottamisen sijaan.

Negatiivinen puoli

Kun tällaisia ​​kortteja myönnetään kanta -asiakkaille, kauppa menettää leijonanosan voitoista.

Sanotaan mitä tahansa, mutta ostajan "alimaksu" on myyntipisteen menetetty voitto.

Siksi korttien käytön tarkoituksenmukaisuus on laskettava kussakin tapauksessa erikseen.

Jokainen omistaja päättää itse, käyttääkö tämä tapa houkutella kävijöitä.

Mutta sen tehokkuutta ei voi kiistää. Lisäksi tehokkuus kasvaa vähitellen.

Kiinnitä huomiota vertailutilastoihin siitä, vaikuttaako alennuskortin olemassaolo liikenteeseen:

Sääntö numero 6. Bonusohjelma myynnin lisäämiseksi

Tämä on toinen liike, jonka tavoitteena on lisätä myymälöiden myyntiä.

Laskea keskisuuri yritys ja lisää siihen noin 25–35%.

Tämä summa on bonusohjelman ohjausminimi.

Esimerkiksi, keskimääräinen tarkistus Kauppa maksoi noin 2 000 ruplaa. Bonusten saamiseksi ostajan on ylitettävä 2500 ruplan kynnys (2000 + 25% = 2500).

Keksi lahjoja palkinnoksi.

Se voi olla joko myymälän tuotteita tai mitä tahansa kumppaniyritysten tuotteita.

Tätä menetelmää voidaan käyttää myymälän myynnin lisäämiseen.

Lisäksi opeta työntekijöitäsi sanomaan seuraavat sanat: ”Ostit 2320 ruplaa.

Jos ostat tavaroita vielä 180 ruplaan, annamme sinulle yhden seuraavista lahjoista:

• pehmolelu;
• Lyhty;
• muistoesine;
• kynä;
• jääkaappimagneetti".

Se voi olla mitä tahansa! Tärkeintä on kiinnostaa ostajaa ja saada hänet maksamaan vielä enemmän.

Lisäksi bonusohjelman ehtojen mukaisesti voit kerätä lahjojen sijaan pisteitä, jotka asiakkaat voivat käyttää ostoksiin tulevaisuudessa.

Se tappaa kaksi lintua yhdellä iskulla: se houkuttelee ihmisiä ja saa heistä vakioasiakkaita.

Järjestelmä on seuraava:

Sääntö # 7. Kuinka lisätä myymälöiden myyntiä tarjouksilla?

Tämä luettelo on 10 parempia tapoja myymälöiden myynnin lisääminen olisi epätäydellistä, kun harkitset tarjouksia.

Kampanjat ovat aina olemassa, koska tämä on helpoin tapa lisätä myytyjen tavaroiden määrää.

Niiden avulla voit motivoida henkilöä ja saada hänet käyttämään enemmän kuin alun perin suunniteltu.

Tehokkain malli, joka auttaa lisäämään myyntiä, on 2 + 1 tai 3 + 1 (osta kolme tuotetta ja saat neljäs lahjaksi).

Tämän menetelmän avulla voit paitsi lisätä myyntiä myymälässä, myös auttaa, kun vaihdat tuotteita uuteen kokoelmaan tai siirryt eri vuodenaikaan.

Kauppa myy useita asioita kerralla, jotka voivat valehdella myymättä, sen sijaan, että ne kirjottaisiin ja lähetettäisiin osakekeskuksiin.

Lisäksi tämä menetelmä auttaa lisäämään myymälän asiakkaiden määrää.

Todettiin, että tietoa tällaisista toimista levitetään suusanallisesti.

Sääntö numero 8. "Valitusten ja ehdotusten kirja"

Lain mukaan jokaisella yrityksellä on oltava tällainen kirja ja annettava se asiakkaan ensimmäisestä pyynnöstä.

Mutta usein omistajat jättävät täysin huomiotta heidän läsnäolonsa: asiakirja lähetetään "pöydälle" ja annetaan vain kiireellisillä pyynnöillä ("muuten et koskaan tiedä, mitä ikäviä asioita he kirjoittavat meille").

Samaan aikaan tämä voi olla yksi syy siihen, miksi myymälän myynnin lisääminen ei ole mahdollista.

Oletko yllättynyt?

Tosiasia on, että valitusten ja ehdotusten perusteella itseään kunnioittavat putiikit tai vähittäiskaupat määrittävät, mitä asiakkailta puuttuu!

Sinun ei tietenkään pitäisi tarjota jokaiselle kävijälle jättää ennätystä sinne.

Sen sijaan voit osallistua lyhyisiin kyselyihin.

Kassat voivat suorittaa ne myydessään tavaroita, ja voit myös sijoittaa laatikon pyyntöjä ja toiveita varten myyntialueelle.

Ostajilta voidaan kysyä, miltä heistä tuntuu:

• myymälän hintataso,
• monipuolinen valikoima,
• huoltohenkilöstö,
• ilmapiiri kaupassa (musiikin toistaminen, sisustus, tuotteen sijainti).

Lisäksi voit huomaamattomasti pyytää jättämään kommentin sivuston pistorasian työstä.

Tämä ei ainoastaan ​​anna palautetta, vaan myös houkuttelee uusia ihmisiä käymään.

Vastausarkkeja tulee käyttää myyntipisteen toiminnan parantamiseen, eikä niitä saa lähettää kaukana olevaan laatikkoon.

Sitten voit lisätä myyntiä korjaamalla mahdolliset ongelmat.

Video näyttää käytännön neuvoja lisätä myyntiä kokeneelta yrittäjältä:

Sääntö numero 9. Viestintä asiakkaan kanssa

Jos haluat lisätä myyntiä myymälässä, sinun on ajateltava muutakin kuin vain "tässä ja nyt" myymistä.

Työskentele tulevaisuuden eteen.

Esimerkiksi henkilö osti kalliin tabletin, puhelimen ja kannettavan tietokoneen kaupastasi.

Ja yhtäkkiä päivän tai kahden kuluttua myymälän edustajat soittavat ostajalle ja kysyvät:

1. Onko kuluttaja tyytyväinen ostokseen?
2. Kuinka nopeasti onnistuit tekemään kalliin ostoksen?
3. Tarvitsetko apua tekniikan hallintaan?
4. Onko sinulla ehdotuksia myymälän parantamiseksi?

Samaa mieltä, tämä ele on erittäin miellyttävä.

Kaikki arvostavat tällaista hoitoa.

Lisäksi haluat ehdottomasti kertoa ystävillesi ja tuttavillesi tästä myymälän vaiheesta.

Suusanallisesti on tehokas tapa ilmaiseen mainontaan.

Yllä luetellut menetelmät auttavat sinua päättämään kuinka lisätä myymälöiden myyntiä.

Emme kuitenkaan saa unohtaa tärkeintä "hopealangan" takana: vähittäiskaupan menestyksen avain on asiakaspalvelu, korkealaatuiset tavarat ja erittäin pätevät myyntikonsultit.

Jos kaikki on kunnossa tämän "pohjan" kanssa, artikkelissa kuvatut menetelmät auttavat lisäämään myymälän myyntiä lyhyessä ajassa.

Suora yhteys asiakkaaseen mahdollistaa siten vähittäiskaupan houkuttelevan ilmeen. Käytäntö kuitenkin osoittaa, että jotkut liike -elämän yksiköt jäävät täysin eri toiminta -alueille, jotka voivat tuoda suurimman voiton.

Nykyaikaiset vähittäiskaupan omistajat eivät useinkaan ajattele, mitä menetelmiä tai työkaluja käytetään myynnin lisäämiseen. Lisäksi jopa aiheet, jotka ovat mukana tukkumyynti, joskus täytyy ajatella vähittäiskauppaa.

Tukku- ja vähittäiskauppaa harjoittavien yhteisöjen välinen viestintä

Näiden kahden luokan välillä on jonkinlainen suhde, nimittäin:

Vähittäismyynnin kasvun myötä vastaavat indikaattorit kasvavat tukkukauppiaiden keskuudessa;

Vähittäiskaupan erityispiirteisiin sovitettuna tukkumyyjän myynti kasvaa kysynnän tyydyttämisen vuoksi.

Myynnin seuranta

Sekä yleisesti että tietyn tuotteen kysyntä nykyaikaisen taloushallinnon olosuhteissa on erityisen tärkeää, ja siksi sitä on seurattava jatkuvasti. Jotta voit luoda kaikki olosuhteet, joissa myynti onnistuu, sinun on organisoitava itse toteutusprosessi ottaen huomioon tietyt tekijät, alkaen ulkonäöstä ja päättyen hintoihin (tukku- ja vähittäiskauppa) sekä myyntipaikat.

Mitä kaupan alan liiketoiminnan tulisi ottaa huomioon ja valvoa? Kokemus osoittaa, että oikean ja tehokas ratkaisu sinun on systematisoitava selkeästi toimintaan liittyvät tiedot. Samaan aikaan seurannan ensimmäinen vaihe on tietojen kerääminen ja analysointi. Seuraava on suora päätös.

Vähittäiskaupan tärkeimmät suorituskykyindikaattorit

Jotta myynti ei laskisi, vähittäiskaupan suorituskykyä on seurattava kahdella tavalla:

Myymälässä vierailleiden ostajien määrä;

Ostajien määrä, jotka ostivat jotain myyntipisteessä.

Ensimmäinen indikaattori lasketaan yksinkertaisesti. Voit sijoittaa sopivan anturin myymälän sisäänkäynnille, joka laskee sekä saapuvat että lähtevät asiakkaat. Tässä tapauksessa virheitä voi syntyä vain, jos sama asiakas tulee sisään ja ulos useita kertoja. Mutta ne ovat vähäisiä.

Indikaattorit, joista riippuu asiakkaiden määrä kaupassa

Näistä korostamme tärkeimmät:

Vähittäiskaupan sijainti;

Merkkien läsnäolo;

Kauppaehdotuksen ainutlaatuisuus;

Muut palvelut.

Usein vähittäiskaupat avaavat myyntipisteensä keskittyvät vain yhteen edellä mainituista tekijöistä. Ja asiantuntijat ovat osoittaneet, että vain tarkastelemalla näitä indikaattoreita on mahdollista pitää myyntimäärät vakaalla tasolla.

Silti tärkein indikaattori on pistorasian sijainti. Toisella sijalla on tuoteominaisuuksien valinta. Ensimmäinen indikaattori riippuu myös tästä tekijästä. Niin jos se tulee nopeasti liikkuvista kulutustavaroista myymälän sijainnilla on merkitystä. Jos liiketoimintayksikkö aikoo myydä tavaroita, joilla on tietty ainutlaatuisuus, silloin myyntipisteen sijainti ei ole enää niin tärkeä. Myyntiä on suositeltavaa harkita tarkemmin myymäläliikenteen lisäämiseksi.

Läpäisevyys

Pistorasian sijainti vaikuttaa sellaiseen tekijään kuin liikenne. Jälkimmäinen määräytyy potentiaalisten kävijöiden kokonaismäärän perusteella. Tätä varten liike -elämän edustaja voi seisoa myymälän ovella ja laskea ihmisiä, jotka kävelivät tämän pistorasian ohi ja näyttivät kiinnostuneilta sen suunnasta. Saat täydellisempiä tietoja jakamalla kaikki mahdolliset ostajat miehiksi ja naisiksi sekä jakamalla ne iän mukaan.

Merkkitaulut

Myymälän liikenteen luomisen jälkeen on tarpeen houkutella potentiaalisten kävijöiden silmät. Kuten tehokas työkalu käytetään merkkiä, jonka pitäisi:

Ole näkyvä ja näkyvä;

Määrittele selkeästi niiden tavaroiden erityispiirteet, joita henkilö voi ostaa tässä kaupassa;

Ilmoita tiettyjen hankintojen edut (alhaiset hinnat, valikoima ja korkea laatu).

Valitettavasti on vaikea määrittää merkin tehokkuutta. Tämä voidaan tehdä vain empiirisesti.

Kauppaehdotuksen ainutlaatuisuus

Jos ei ole mahdollista järjestää vähittäiskauppaa, jossa on paljon liikennettä, ja haluat avata oman yrityksesi, tämä tekijä auttaa tässä. Kaupankäynnin ainutlaatuisuus on se, mitä jokainen asiakas haluaa tulla kauppaan, joka sijaitsee jopa yhdyskäytävässä. Ensimmäinen asia, joka on yksinkertaisesti välttämätön myyntimäärien pysymiseksi aina vakaina, on tarjota tuote tai palvelu, joka on ainutlaatuinen määritelmänsä mukaisesti.

Esimerkkejä ovat seuraavat:

Suorat toimitukset kiinalaista teetä(yli 1000 lajiketta);

Eurooppalainen kuivapesu (vain 5 tuntia);

Yli 100 kattilamallia ilmaisella asennuksella;

Herkullisia laadukkaita valkoisia useimmille matalat hinnat jne.

Mainonnan järjestäminen

Kaikilla liiketoimintayksiköillä ei ole varaa kuvata mainoksia myöhempää televisiolähetystä varten. Ne ovat myös melko kalliita pääkaduilla. Siksi tämä artikkeli keskittyy muihin, ei vähempään tehokkaita menetelmiä tavaroiden mainonta.

Mainosten sijoittaminen Internetiin ja paikallislehtiin on tehokas tapa. Myös hyvä apu voi tarjota positiivisia arvosteluja ostajat, jotka ovat tyytyväisiä ostokseen ja palveluun, jotka ovat tyytyväisiä myös hintaan. Myyntiä voidaan kasvattaa merkittävästi, kun tilaat painosilta sopivia esitteitä ja esitteitä. Ihanteellinen mainonta on tietoa tuotteesta tai palvelusta, joka löytyy muiden mahdollisten ostajien tarvitsemien tietojen ohella. Esimerkiksi päälle takapuoli lentolehtiset voivat tulostaa parhaiden ruokapaikkojen osoitteet tai junien aikataulut. Tässä tapauksessa tällaisen kirjasen tietosisältö kasvaa merkittävästi ja vastaavasti myös sen säilymisen todennäköisyys.

Internetin osalta mainosten sijoittamisella Internetin laajuuteen on yksi kiistaton etu. se edulliseen hintaan... Myyntiä voidaan lisätä merkittävästi luomalla sopiva kauppasivusto, jota päivitetään säännöllisesti.

Muut palvelut

Esimerkiksi yrittäjä päätti avata kosmetiikkamyymälän pienessä kaupungissa. Kuinka ilmoittaa koko sijainti? Se on hyvin yksinkertaista - kutsua stylisti, joka voi valita ja korjata asiakkaiden kuvan täysin ilmaiseksi, esimerkiksi kuukauden kuluessa, ja ilmoittaa siitä mahdollisimman pian Suuri määrä lentolehtisiä. Tämän pitäisi todella toimia, ja kuukauden kuluessa monet naiset tietävät tästä kaupasta.

Toinen havainnollistava esimerkki- tavanomaisten myynti muovi -ikkunat... Vähittäismyynti kasvaa merkittävästi tulevaisuudessa, jos tarjoamme vuokrata erikoislaitteen, joka mittaa ikkunoiden lämmönjohtavuutta ja laskee lämpöhäviöt. Tämän laitteen ehdotuksella liiketoimintayksikön luokitus kasvaa merkittävästi.

Näin ollen myynnin kasvu voidaan saavuttaa käyttämällä yllä olevia ohjeita.

Syyt joidenkin kauppojen konkurssiin

Vähittäiskaupan tutkimus on osoittanut, että jopa 80% pienyrityksistä menee konkurssiin viiden ensimmäisen toimintavuoden aikana. Tähän liittyy usein merkittäviä kustannuksia, jotka liittyvät vuorostaan ​​esimerkiksi tilojen vuokraamiseen myymälälle. Vähittäismyynnin määrä liittyy läheisesti tuotevalikoimaan. Myös usein puuttuu hyviä asiantuntijoita jotka osaavat työskennellä tehokkaasti asiakkaiden kanssa.

Onnistuneeseen kehitykseen oma yritys Kilpailijoita on mahdotonta katsoa, ​​mutta ei ole suositeltavaa katsoa niitä jatkuvasti taaksepäin. Mitä tässä tapauksessa tarkoitetaan:

Luota vain itseesi;

Osallistu ostajien määrän lisäämiseen (houkuttele ostajia, ei vain ohikulkijoita; lisää liikennettä ja yritä luoda ostajajoukko).

Kasvata liikevaihtoa vakuuttamalla jokainen kävijä ostamaan, lisäämällä sen tuotteiden kokoa ja lukumäärää ja varmistamalla suurin mahdollinen toistuva osto;

Poista kaikki henkilöstöön liittyvät ongelmat: etsi korkeasti koulutettua henkilöstöä, estä varkaudet työntekijöiden keskuudessa, kouluta ammattilaisia, lomake tehokas järjestelmä valvoa sekä myyjiä että ylläpitäjiä;

Rakenna tehokasta markkinointia (hylkää heikosti toimiva mainonta, suhtaudu tasapainoisesti myyntiin, kehitä kannattava hinnoittelu).

Keskustellaan tarkemmin siitä, kuinka saada aikaan vakaa suunniteltu myyntivolyymi.

Myyntimäärän kaava

Myynnin määrä on laskettava tämän indikaattorin kasvun tai vähenemisen analysoimiseksi. Tämä antaa yrityksille mahdollisuuden hallita menestystään ja tehdä päätöksiä ajoissa vastaavien kertoimien pienentyessä nopeasti.

Myyntimäärälle on tunnettu kaava:

OP = (UPR + Pr) / (Ts - R), missä

UPR - ehdollisesti kiinteät tuotantokustannukset;

Pr - voitto ilman korkojen vähennystä;

C - tavarayksikköhinta;

R - muuttuvat kustannukset per tuote.

Tärkeä indikaattori myynnin analysoinnissa on sen bruttomäärä. Tässä tapauksessa bruttotulo lasketaan, mutta jonkin aikaa se perustuu liikevaihtoon, joka toimii tavaramerkin koron muodossa. Suunnittelujakson bruttotulo perustuu ennustettuun liikevaihtoon.

Lähtö

Yhteenvetona esitetystä materiaalista on huomattava, että myyntivolyymi on melko tärkeä indikaattori kaupankäynnin harjoittavan yrityksen suorituskyvystä, sen arvo riippuu suurelta osin sekä sisäisistä että ulkoisista tekijöistä. Vain jos yritys yrittää ottaa ne huomioon suunnitellessaan omaa toimintaansa, hän voi saavuttaa hyviä tuloksia.

Kuinka lisätä myyntiä myymälässä? Perustekniikat ja -menetelmät

Jokainen yrittäjä pyrkii voittoon. Tätä varten liiketoiminnan pitää kehittyä. Yksi tärkeimmistä kehitysindikaattoreista on myynnin kasvu. Tämä kysymys kiinnostaa sekä kokeneita että yrittäjiä. Nykypäivän epävakailla ja kilpailukykyisillä markkinoilla myynnin lisääminen ei ole vain tapa ansaita enemmän rahaa, vaan välttämätön toimenpide selviytyäkseen.

Miten voit tehdä liiketoiminnastasi kannattavamman? Mitä tähän tarvitaan? Onko varmennettuja oikeat tavat? Kuinka paljon voit todella lisätä myyntiäsi? Kaikki nämä kysymykset koskevat monia yrittäjiä nykyään, he olivat huolissaan sata vuotta sitten ja tulevat huolestumaan edelleen, koska nämä ovat tärkeimmät kaupan mekanismit.

Jos analysoit nykyaikaisten markkinoiden tilannetta, voit määrittää jokaisella kaupan alalla tietyn segmentin ns. Nyt emme puhu yhdestäkään kaupungista.

Jos ajattelet sitä, melkein minkä tahansa tuotteen kanssa jokaisella on yhteys valmistajan brändiin tai myymälään, jota hän suosii ostaessaan tätä tuotetta. Nämä ovat menestyviä yrityksiä, jotka kasvattavat tulojaan lähes joka päivä. Millä keinoin? Jatkuvalla työllä myynnin kasvattamiseksi. Kaikki tarvittavat resurssit käytetään - aineellista ja ei -aineellista, taktiikkaa ja strategiaa kehitetään.

Loppujen lopuksi ei riitä, että myydään vain laadukas tuote. Ihmiset käyvät ostoksilla paitsi paikassa, jossa heille myytiin jotain hyvää (jälleen tavaroiden runsaus ja monipuolisuus), vaan myös paikkaan, jossa heidän oli miellyttävää ostaa - kodikas kauppa, ystävälliset myyjät, tarjoukset ja "vain piti siitä." Voiko yrittäjä tehdä oman myymälänsä sellaiseksi? Tietysti kyllä. Vain tämä vaatii paljon vaivaa, jonka tarkoituksena on ennen kaikkea houkutella ostajia.

Jotkut ihmiset uskovat siihen myynnin kasvu riippuu suoraan myymälän erityispiirteistä. Esimerkiksi päivittäistavaroiden markkinoilla on aina asiakkaita, mutta autonosien kauppa ei voi millään tavalla lisätä myyntiä, jos tuotteelle ei ole kysyntää väestön keskuudessa. Tähän voidaan vastata maailmankuulun liikekonsultin Ted Levittin ilmaisulla: "Ero myynnin ja markkinoinnin välillä on siinä, että myynti on luopumista siitä, mitä sinulla on, kun taas markkinoinnissa on se, mitä ihmiset haluavat." Jokaisella markkinasegmentillä on omat asiakkaat, joilla on omat tarpeensa. Kun tiedät ja annat ihmisille mitä he haluavat, voit lisätä myyntiä missä tahansa kaupassa riippumatta siinä olevasta tuoteryhmästä.

Ensinnäkin yrittäjän tulisi ymmärtää, kuinka paljon hän haluaa lisätä myyntiäsi ja vastaavasti myymäläsi voittoa ja mitä resursseja hän on valmis käyttämään samaan aikaan. Tulotasoon vaikuttavat useat tekijät - ostajat itse, ulkoiset ja sisäiset olosuhteet. Omistajan saaman voiton taso on se, missä määrin nämä kriteerit pannaan täytäntöön myymälän työssä. Siksi työskentely näillä alueilla määrää myynnin kasvun suuruuden. Kun otetaan huomioon ostajien kriteeri, sinun on ensinnäkin kiinnitettävä huomiota potentiaalisen ostajan muotokuvaan (odotukset ja mahdollisuudet), osallistumiseen, vakioasiakkaiden läsnäoloon ja itse myymälän "kuvaan" (ihmisten mielipide).

Ulkoisia tekijöitä ovat sijainti, myymälän ulkoinen houkuttelevuus, kuljetusliike ja lähimmät kilpailijat. Sisäisiin kriteereihin kuuluvat palvelun laatu, sisustus, ilmapiiri sisällä, käytön järkevyys liiketilat... Kaikki nämä ovat ehtoja, joita yrittäjän on työskenneltävä myyntitason lisäämiseksi.

Riippuen siitä, kuinka paljon vaivaa kaikkien näiden kohtien parantamiseksi on tehty, myyntiä voidaan kasvattaa 5-50%. Tässä on myös otettava huomioon yrityksen erityispiirteet ja olosuhteet, joita ei voida tilapäisesti muuttaa. Esimerkiksi myymälän sijainti ei ole kovin suotuisa, mutta sitä ei voi vielä siirtää toiseen paikkaan. Tai itse tuotteella on vähän kysyntää. Tässä tapauksessa ponnistelut on suunnattava ikkunoissa esitetyn myyntiryhmän laajentamiseen. Kuitenkin myyntejä missä tahansa myymälässä sijainnista ja erityispiirteistä riippumatta voidaan todella lisätä 5-15%. Jos lähestyt ongelmaa oikein, tämä luku saavuttaa 50%.

Kannattavuuteen vaikuttavien olosuhteiden perusteella voit määrittää tärkeimmät keinot sen parantamiseen. Yksi tärkeimmistä työkaluista on myyjä itse. Kuinka hyvin ja ammattitaitoisesti hän palvelee asiakkaita, vaikuttaa merkittävästi kanta -asiakkaiden läsnäoloon ja läsnäoloon. Koulutus, koulutus ja myyjän motivaatio ovat avain onnistuneeseen myyntiin. Bonusten ja tulojen prosenttijärjestelmä on tehokas. Siten henkilö ymmärtää, että hän työskentelee myös itselleen ja pyrkii aina tekemään lisämyyntiä.

Kaupan ulkonäkö ja sijainti vaikuttavat liikenteeseen ja asiakkaiden vetovoimaan. Täällä voit houkutella huomiota tekniikoilla kirkkailla merkeillä, viesteillä käynnissä olevista kampanjoista, muuttaa nimeä. Se on myös erittäin hyvä liike sijoittaa ulkomainontaa ja kylttejä alueelle, jolla myymälä sijaitsee. Samalla on välttämätöntä luoda viihtyisyyttä ja mukavuutta sisälle. Vaadittu kunto – hyvä laatu tavarat ja iso valinta... Tämä on ainoa tapa pysyä markkinoilla, koska kovan kilpailun olosuhteissa päätavoitteena on kanta -asiakkaat ja uusien houkutteleminen. Tavaroiden esittely on erittäin tärkeää. Täältä voit vuokrata pätevän kauppiaan tai oppia tämän liiketoiminnan perusteet itse.

Ennen kaikkea on varmistettava myymälään liittyviä tuotteita, koska ne voivat muodostaa kolmanneksen kaikesta myynnistä. Esimerkiksi kenkäkaupassa pitäisi olla kenkähoitotuotteita ja vaatekaupassa tarvikkeita. Näin voit varmistaa lisämyynnin.

Voit luoda viihtyisyyttä huoneeseen soittaa pehmeää neutraalia musiikkia y, mikä edistää ostajan pidempää oleskelua kaupassa. Ja tietenkin, muista miettiä tapoja kannustaa asiakkaita. Se voi olla erilaisia ​​promootioita, alennukset, lahjat, alennuskortit, maistelut (ruokakaupoille), arpajaiset, virvokkeet (kahvi, tee). Investoimalla imagoon ja myynninedistämiseen voit saavuttaa halutun voiton.

Jos haluat lisätä myymälän myynnin tasoa, sinun on noudatettava useita vaiheita.

Ensinnäkin sinun on analysoitava nykyinen tilanne. Tätä varten riittää, kun määritetään keskimääräisen sekin määrä ja ostajien määrä kuukaudessa. Yleensä tulosten saavuttamiseksi kaikki on laskettava ja suunniteltava. Siksi sinun on laadittava myyntisuunnitelma, ja tämä on summa, joka lasketaan kaavalla - haluttu keskimääräinen sekki kerrottuna halutulla asiakasmäärällä. Näiden indikaattoreiden avulla on mahdollista seurata myyntiprosessia koko kuukauden ajan.

Kun olet analysoinut kaikki voittoon vaikuttamisen kriteerit (ulkoinen, sisäinen, henkilöstön pätevyys), saat kuvan liiketoiminnasta kokonaisuutena. Täällä näet heti vahvat ja heikot puolet... Liike tulee olemaan suunnassa heikkojen parissa työskentelemiseen ja vahvojen tason ylläpitämiseen.

Kun olet havainnut kaikki puutteet, sinun on arvioitava omat kykysi parantaa niitä. Tuloksen perusteella sinun pitäisi aloittaa myymälän parantaminen.

1. Kouluta myyjä (t) asiakaspalvelustandardeihin. Mahtava systeemi- "7 askelta". Se näyttää tältä:

1. Terveisiä.
2. "Kuuntelen sinua" - halukkuus palvella.
3. Ostajan tarpeiden määrittäminen - mitä hän haluaa, mitä mieltymyksiä. Täällä asiakkaan pitäisi puhua enemmän, myyjä esittää johtavia kysymyksiä.
4. Tarjoa vaihtoehtoja.
5. Myynnin suorittaminen.
6. Lisämyynti - "Onko muuta?" Täällä myyjän on suositeltavaa tarjota itselleen jonkinlainen tuote (tuore, uusi saapuminen jne.).
7. Valmistuminen. Toive hyvää päivänjatkoa, onnea - "Kiitos ostoksestasi, tule käymään uudelleen."

Tällainen järjestelmä ei ainoastaan ​​houkuttele ostajia, vaan myyjä tietää aina, mitä sanoa, ja siten eksymättä varmistaa ilmentymisen hyvä asenne ostajille. Jos mahdollista, voit järjestää henkilöstölle koulutusta aiheesta "Vastustaminen" (Kuinka välttää konfliktitilanne mitä sanoa, jos ostaja on tyytymätön jne.).

2. Seuraava askel on varmistaa laatu ja valikoima. Jos kaikki tämä on jo olemassa - hienoa, jos ei - sinun on tehtävä kaikkesi. Tämän jälkeen sinun on huolehdittava tavaroiden oikeasta asettelusta. Voit palkata kauppiaan tai hoitaa tämän ongelman itse. Myynnin kokoon vaikuttavat monet asetteluperiaatteet.

3. Tarjoa myymälään liittyviä tuotteita.

4. Arvioi tilanne myymälän sisällä ja yritä tuoda mukavimpaan (ei mitään ylimääräistä, kyky liikkua vapaasti, kevyt musiikki, tarvittaessa virkistysalue).

5. Aloita tuotteiden mainostaminen tarjouksilla ja upeilla tarjouksilla, josta ostajille olisi ilmoitettava asianmukaisilla julisteilla, kyltteillä ja myyjillä itsellään. Mieti mahdollisuuksien mukaan alennusjärjestelmää - ota käyttöön alennuskortit. On erittäin hyödyllistä saada asiakaskontakteja korteilla ja ilmoittaa uusista tarjouksista, alennuksista jne. tekstiviestillä.

Ei pidä unohtaa, että myynnin tasoa on seurattava koko ajan. Joten on mahdollista arvioida toteutettujen toimien tehokkuutta ja määrittää, mikä vaikuttaa eniten. Et voi lopettaa tietyn tuloksen saavuttamisen jälkeen.

Huippuosaamisen tavoittelu näkyy aina voitossa positiivisella tavalla. Jos täytät edes joitain kuvattuja suosituksia, minkä tahansa myymälän myyntiä voidaan kasvattaa vähintään 5%, kun taas investoimalla energiaa, varoja ja luovuutta tähän, on mahdollista saada yli 50%tulos.

Liiketoiminnan tulee olla kannattavaa. Tärkein menestyvän kehityksen indikaattori on kannattavuuden kasvu. Kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa, kun markkinat ovat ylikylläisiä tuotteista ja kilpailijoista? Nykyään tämä kysymys on tärkeä sekä aloittelijoille että kokeneille yrittäjille. Tulojen kasvuun on monia työkaluja ja tapoja, harkitsemme tehokkaimpia.

Kuinka lisätä vähittäismyyntiä

Jokainen liiketoiminta on ainutlaatuinen omalla tavallaan, vähittäiskaupan erityispiirre on tavaroiden myynti kappaleittain. Tällaisten kauppojen asiakkaat ovat tavalliset ihmiset... Tämä on ainoa resurssi, johon kaiken huomion tulisi keskittyä. Tarpeiden perusteella tavallinen ihminen, liiketoimintastrategioita rakennetaan ja tapahtumia järjestetään myynnin lisäämiseksi jälleenmyynti... Myyjän tehtävä on välittää tuote ja myydä se pätevästi. Markkinointitekniikat auttavat oppimaan kuluttajien tarpeista ja mieltymyksistä. Ne ovat myös tehokkaita tavaroiden myynnissä. Ennen tekniikoiden harjoittamista kannattavuuden lisäämiseksi on tärkeää selvittää, mikä meni pieleen ja miksi myynti laskee.

Tämä analyysi auttaa ratkaisemaan monia ongelmia.

Kannattavuuteen vaikuttavat olosuhteet ja tekijät

Ulkoiset tekijät voivat heikentää vähittäiskaupan kannattavuutta: taloudelliset ja poliittiset kriisit, sääkatastrofit jne. Henkilö ei voi muuttaa näitä olosuhteita, mutta on muita syitä, jotka heikentävät kannattavuutta. Monet niistä johtuvat myymälän omistajien viasta. Johdon lyhytnäköisyys ja passiivisuus, kilpailijoiden läsnäolo, järjetön tilojen käyttö ja liikenneyhteyksien puute johtavat virheisiin. Negatiivisia tekijöitä on monia, mutta useimmiten tulot pienenevät seuraavista syistä:

• ilmeikäs muotoilu;
• riittämätön tai liian laaja valikoima;
• huonolaatuinen palvelu.

Ilmoitettujen ongelmien ratkaisu takaa hyvän tuloksen ja tuoton. Sinun ei enää tarvitse miettiä, kuinka lisätä myyntiä myymälässä ja "selviytyä" kilpailijoiden keskuudessa. Menestys tulee niille, jotka toimivat, eivät odota. Ostajan osalta hänen huomionsa on voitettava. Nykyään ei riitä pelkän laadukkaan tuotteen myyminen. Ihmiset menevät ja palaavat sinne, missä ostokset ovat miellyttäviä.

Tietoja ostajista ja tavoista houkutella asiakkaita

Nykyaikainen ostaja on erittäin vaativa. Asetukset riippuvat näyttökerroista ja miellyttävämmistä tunteista ja arvosteluista, sitä suurempi on todennäköisyys, että he palaavat kauppaasi käyttämään rahaa. Ostaja tulee mielellään viihtyisään huoneeseen, kommunikoi kohteliaiden myyjien kanssa, katso houkuttelevat hinnat ja osallistua mielenkiintoisiin kampanjoihin. Kaikilla näillä seikoilla on merkittävä vaikutus vähittäiskaupan myynnin kasvuun ja positiivinen vaikutus tulojen kasvuun.

Monet ihmiset tietävät, että asiakaskunnan kanssa on työskenneltävä, mutta miten se tehdään oikein? Aluksi on tärkeää analysoida liikennettä ja valita ne ihmiset, jotka ovat todella valmiita ja tekevät ostoksia kaupassasi. Kanta -asiakkaista tulisi tulla suosikki asiakkaita. Tällaisia ​​ihmisiä tulisi arvostaa, olla tyytyväisiä uusiin tuotteisiin ja hemmotella alennuksilla. He ovat yleensä aktiivisia ja uskollisia, tietävät kaupastasi ja käyvät siellä usein. Vaikka he vain kävelivät sisään eivätkä ostaneet mitään, heidät on tervehdettävä ja nähtävä ystävällisesti. Jos sinun on ostettava jotain, kanta -asiakas tulee ensimmäisenä kauppaasi.

Satunnaisille vierailijoille ei ole väliä mihin myymälään jättää rahaa. He etsivät valikoimaa, hintoja ja kätevää ostoksia, he rakastavat myyntiä ja promootioita. Satunnaisten ostajien joukossa on paljon uusia tulokkaita, eikä tämä todellakaan ole kohdeyleisösi. Joka tapauksessa niitä ei pidä jättää huomiotta. Palvelun tulee aina olla parhaimmillaan, ja kaikkien, jotka ovat tulleet myymälääsi, on jätettävä se tyytyväisenä.

Asiakkaan säilyttäminen

Asiakkaat voidaan houkutella pois kilpailijoista. Voit houkutella hintaan tai tarjota uuden, epätavallisen tuotteen. Markkinointitemppuja on monia, mutta kaupassa on sääntö, joka on testattu kaikilla alueilla: ostajien säilyttäminen on helpompaa ja halvempaa kuin uusien löytäminen ja houkutteleminen.

Voit pitää eri tavoin... Useimmat niistä perustuvat kunkin asiakkaan huomiointiin ja erityiskohteluun. Vähittäiskaupassa yksilöllisyys toimii erittäin tehokkaasti. Saa kävijän tuntemaan olonsa tervetulleeksi ja erityiseksi. Anna matkamuistoja, onnittele vapaapäiviä tekstiviestillä tai viestillä sähköpostitse, tee sidka syntymäpäivänäsi, kiitos ostoksestasi. Kaikki nämä kohteliaisuudet arvostetaan ja heijastuvat myönteisesti myyntiin.

Jos myyt vaatteita, voit edistää myyntiä. Kun hinnat laskevat, muista perustella tämä toimenpide. Ostajan on oltava tietoinen vivahteista, muuten hän ajattelee, että he yrittävät työntää hänelle viallisen tai huonolaatuisen tuotteen. Kun etsit ratkaisua kysymykseen siitä, miten vaatekaupan kauppaa voidaan parantaa, on parempi sulkea petolliset tavat pois heti. On olemassa vaara menettää vakioasiakkaita ja kohdata uusia asiakkaita. Lähestymistapojen on oltava rehellisiä. Muuten, tämä sääntö koskee myös mainoskampanjoita.

Mainosmahdollisuudet vähittäiskaupoissa

Sinun on mainostettava itseäsi, kun sinulla on jotain tarjottavaa, muuten investointi on merkityksetön. Jos olet varma, että valikoima on täydellinen ja kuluttajan kysynnän arvoinen, ryhdy kampanjatilaisuussuunnitelmaan. Kaikki riippuu taloudellisista mahdollisuuksista. Ei ole väliä kuinka paljon olet valmis ja kykenevä kasaamaan, mainonnan pitäisi tiedottaa ja kannustaa. Vähittäismarkkinoilla tunteilla on ratkaiseva rooli.

Yleisö on vangittava, kiinnostunut ja vietävä pois.

Kuinka parantaa myyntiä vaatekaupassa

On monia tapoja, korostamme yleisimpiä ja tehokkaimpia markkinointiviestintää:

• sosiaaliset verkostot;
• radio ja televisio;
• painotuotteet: kirjaset, esitteet, tarrat jne.
• jalkakäytävän merkit, kirkkaat merkit, bannerit;
• kanta -asiakaskortit: bonus, etuoikeutettu, kertyvä;
• joukkotapahtumia animaattoreiden kanssa.

Tätä luetteloa voidaan jatkaa, koska mainosmarkkinoiden mahdollisuuksia ei ole rajoitettu. Ainutlaatuisen PR: n vuoksi monet myymälöiden omistajat ovat valmiita käyttämään paljon rahaa. Osaavasti järjestetty mainosyhtiö lisää yrittäjien mahdollisuuksia menestyä, mutta kuinka lisätä vähittäismyyntiä, jos mainonta on tehotonta? Tätä tapahtuu valitettavasti usein. Rahat on käytetty, eikä kauppaan odoteta tuloa. Syitä voi olla useita: väärä paikka on valittu, valikoima ei ole kysytty, mainostekstit ja videot ovat houkuttelevia eivätkä vaadi toimia, mainonnan liiallinen tunkeutuminen. Jälkimmäinen on muuten ärsyttävää ja voi pelotella ostajan.

Tehokas mainonta

Näiden virheiden ja kohtuuttomien investointien välttämiseksi sinun on toimittava huolellisesti ja otettava huomioon myyntipisteen lähellä asuvan kuluttajasi tarpeet. Esitteet hississä, tienvarsien bannerit, tarjoukset ja myymäläkampanjat toimivat hyvin. Tämän keskittymisen avulla voit "sitoa" asiakkaan ja varmistaa, että hän palaa luoksesi vain ostoksille. Stimulaation tulisi olla jatkuvaa, mutta älä liioittele sitä, kun haluat "ruokkia" asiakkaita. Kun teet alennuksia, muista, että jotkut ostajat tottuvat siihen. He tulevat, katsovat eivätkä osta, odottaen hinnan laskua.

Mistä myymälän vetovoima riippuu? Suunnittelu ja valikoima

Myynnin kasvu riippuu suoraan kuvasta. Vierailu kaupassa jättää erilaisia ​​vaikutelmia, mitä parempia ne ovat, sitä useammin ja enemmän sinulta ostetaan. Kaunis muotoilu, tavaroiden saatavuus, laadukas valikoima - kaikki nämä ovat suotuisan kuvan pääkomponentteja. Liiallinen patos voi torjua, ainakin joka kolmas ostaja ajattelee niin. He pelkäävät tulla tällaisiin kauppoihin, olettaen aluksi, että kaikki on kallista siellä.

Tavaroiden esittelyyn ja showcase -suunnitteluun houkuttelevat usein suunnittelijoita ja kauppiaita. Pienellä budjetilla et voi käyttää rahaa näihin palveluihin. Kun olet tutkinut vivahteita, kaikki voidaan järjestää itse. Katso kauppaasi ulkopuolelta ostajan silmin. Epämiellyttävyys ja ilmeettömyys ovat aina vastenmielisiä, kävijät vain ohittavat. Heidän on oltava kiinnostuneita leikkimällä uteliaisuudesta.

Tuotteen asettelusäännöt

On tiettyjä sääntöjä, joiden mukaan voit vaikuttaa myönteisesti vähittäiskaupan myynnin kasvuun:

• Tavaroiden esityksen tulee olla ymmärrettävää ja helposti saatavilla, jotta sitä voidaan koskettaa, haistaa ja kääntää käsissä. Vähittäiskaupassa sovelletaan käden pituuden sääntöä. Asiakas ottaa tuotteen, jonka hän voi helposti tavoittaa. Jos tuote on määritetyn alueen ylä- tai alapuolella, sitä ei oteta huomioon.
• Ostajan täytyy ymmärtää sijoittelun logiikka, navigoida nopeasti, liikkua helposti ja löytää oikea. Monia pelottaa epäjohdonmukaisuus. Tuote on luokiteltava ryhmiin, sarjoihin tai tuotemerkkeihin.
• Suunnittelun teemojen tulee olla osuvia, ja näyteikkunoiden tulee esitellä tuotteesi. Jos myyt vaatteita, käsitystä on päivitettävä järjestämällä ja päivittämällä mallinuket. Tämä on erittäin tehokas toimenpide päätettäessä kuinka lisätä myyntiä vaatekaupassa. Ihmiset ostavat usein mannekiinista juuri sitä, mistä haluavat. Jos nämä ovat laskureita, kaiken pitäisi olla kaunista. Harkitse laatumerkkiä. Pidä se kirkkaana ja informatiivisena äläkä kokeile fontteja, nimikkeiden pitäisi olla luettavissa.
• Tarkkaile puhtautta ja lämpötilaa. Asiakas ei jää kauppaan, jossa on kuuma tai kylmä. Lämpötilan tulisi olla mukava ja puhtaus moitteeton. Ei pölyä tai epämiellyttäviä hajuja.
• On todistettu, että asiakas viettää pidempään aikaa myymälässä neutraalin, kuulostavan musiikin kanssa. Mukava pieni asia voi inspiroida suunnittelematonta ostoa ja lisätä liikennettä.
• Hintojen, erityisesti alhaisten hintojen, pitäisi olla näkyvissä ja vastata todellisuutta. Älä huijaa ostajaa. Kun olet ymmärtänyt, että häntä on petetty ja näyttöikkunoiden ja mallinukkien hinnat eroavat hyllyillä olevien tavaroiden hinnoista, kauppaasi ei enää sisällytetä.
• Kaupan ovien on aina oltava auki.

Syyt myynnin laskuun

Jos asiakkaasi eivät palaa luoksesi, syy voi olla riittämätön varasto. Vertaa itseäsi tärkeimpiin kilpailijoihisi. Keskustele asiakkaiden kanssa ja selvitä, mitä he haluavat nähdä hyllyillä. Ostajapiiri muodostuu vähitellen, mutta se riippuu sinusta, kuinka houkutteleva ja kelvollinen kauppasi tulee.
Syy myynnin laskuun on usein myös suuri valikoima... Tarvitsemasi löytäminen muuttuu ongelmalliseksi. Ostaja on hämmentynyt ja lähtee ostamatta.

Sinun on myytävä se, mitä myydään, mutta jos jokin tuote myytiin nopeasti,
ei tarvitse ostaa samaa. Yllätys uusilla tuotteilla, tämä on täydellinen ratkaisu. Ainakin näin mieltä ovat ne, jotka onnistuivat ratkaisemaan ongelman siitä, kuinka lisätä myyntiä vaatekaupassa ja välttää taloudellisia tappioita. Aiheeseen liittyvien tuotteiden käyttöönotto on erittäin tehokasta. Voit tarjota rannekkeen mekolle, huivin takille, vyön housuille. Tarjouslaskuri toimii hyvin. Monien on vaikea vastustaa kiusausta ostaa jotain tästä hintaluokasta.

Myynti on arvaamatonta. Jos tuote "jumittuu" varastoihin ja kerää pölyä hyllyille, voit harkita valikoiman muuttamista. Myynnin dynamiikan analyysi ja nopea vastaus kysynnän muutoksiin auttavat parantamaan kannattavuutta.

Henkilöstöongelma

Yrityksen menestys riippuu palvelun laadusta, nimittäin siitä, että myyjä myy tuotteen. Kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa, jos myyjällä ei ole tarpeeksi kokemusta? Itse asiassa tämä ei ole ongelma. Taidot on helppo oppia, motivaatio ja koulutus auttavat. Sisäinen markkinointi on erittäin tärkeää. Mielenkiintoinen malli paljastui: mitä korkeampi palkka ja paremmat olosuhteet työvoimaa, sitä ahkerammin myyjä ja vastaavasti myynti kasvaa.

Nykyaikainen ostaja ei vain mene kauppaan ostamaan jotain, vaan hänen on tärkeää nauttia itse prosessista. Ja myyjän pitäisi auttaa tässä. Hyvä työntekijä voi myydä minkä tahansa tuotteen, huono ei myy edes korkealaatuista tuotetta.

Myyjän kyvyttömyys aloittaa vuoropuhelu - pääsyy tehotonta kaupankäyntiä. Ihmiset kirjoittavat paljon ja usein siitä, kuinka lisätä myyntiä vaatekaupassa. Myyjän tarvitsemia ominaisuuksia ovat kyky ratkaista konflikteja, hymy, kieliopillisesti oikea puhe, valikoiman tuntemus. Kaikki tämä on tervetullutta, mutta on inhimillisiä ominaisuuksia, joita on erittäin vaikea hävittää. Asiakaskyselyiden mukaan myyjän ylimielisyys, tuottamattomuus ja epäjärjestys vastustavat eniten. Jos tiimissäsi on tällainen työntekijä, älä tuhlaa aikaa uudelleenkoulutukseen. Etsi toinen myyjä ja opeta hänelle kaikki kaupan monimutkaisuudet.

johtopäätökset

Jotta asiakas voi mennä kauppaan, sinun ei tarvitse olla kilpailijoiden tasolla, vaan korkeampi ja parempi. Analysoi työtä, etsi heikot kohdat, työskentele vikojen parissa ja käytä kaikkia kekseliäisyyden ihmeitä. Tämä on ainoa tapa lisätä vähittäismyyntiä. Ainutlaatuisuuden pitäisi olla kaikessa: tuotteessa, hinnassa, palvelussa. Kannattavaa liiketoimintaa- Tämä on ensinnäkin kaikkien tarvittavien resurssien, aineellisten ja ei-aineellisten, käyttö.

Valitettavasti, universaali tapa kannattavuuden lisäämiseksi ei ole vielä keksitty, mutta on tiettyjä sääntöjä ja lähestymistavat, joita voidaan noudattaa hyvien tulosten saavuttamiseksi.

Markkinatalouden kehittyessä yksityinen elinkeino kasvaa vuosittain. Tämä on aivan luonnollista - yhä useammat ihmiset eivät halua työskennellä jonkun puolesta, he haluavat aloittaa itsenäisen yrityksen. Ja olet riippuvainen vain ja yksinomaan itsestäsi. Huolimatta siitä, että yrityksesi on aina vaarassa mennä konkurssiin, liike -elämän taitoa, kyky ja kestävyys voivat auttaa pienyritystä menestymään. Silti oma liiketoiminta ei ole helppoa, varsinkin kun on kyse kaupasta. Melko usein (ja missä tahansa kehitysvaiheessa herää kysymys siitä, kuinka lisätä myynnin tasoa?

On huomattava, että tässä kysymyksessä on melko vaikea antaa yksiselitteistä vastausta. Kaikki kaupat ovat sekä kannattavaa että erittäin riskialtista liiketoimintaa, koska ne edellyttävät huolellista markkinatilanteen tutkimista, joustavuutta ja kekseliäisyyttä liiketoimintapäätöksissä sekä tietysti onnea liikemieheltä. Harkitse yksinkertaisinta ja siksi selvää esimerkkiä myymälästä.

Ensinnäkin on huomattava, että kaikki kaupat perustuvat kompromisseihin. Niitä on useita. Ensimmäinen on tuotteen hinnan ja laadun välinen. V viime aikoina sellainen käsite kuin "brändi" (joka useimmiten ei vaikuta ollenkaan, mutta voi nostaa hintaa) on "kiilannut" tähän järjestelmään. Tuotteen laadun (tai paremman, tavaramerkin laatu ja suosio) pitäisi olla korkeimmillaan korkeatasoinen, vaikka hinta ei saisi olla penniäkään korkeampi kuin kilpailijoiden asettama hinta. Päinvastoin, keinotekoinen, vaikkakin pieni, hintojen aliarviointi on tervetullutta (varsinkin aluksi).

Toinen tärkeä kompromissi, joka on otettava huomioon, jos haluat oppia käytännössä kuinka lisätä myyntiä, on kysynnän ja tarjonnan suhde. Ensimmäinen, kuten tiedät, synnyttää toisen. Näin ollen on kaksi vaihtoehtoa: joko myydä tavaroita, joita aina tarvitaan, tai sijoittaa erityinen (kapea) markkina -alue, jolla varmistetaan pysyvä vaikutus siihen. Tätä varten sinun tulee joko laajentaa tai päinvastoin kaventaa myytävien tuotteiden valikoimaa.

Tämä ei kuitenkaan ole ainoa tapa lisäämisen varmistamisesta Ensinnäkin, sinun on muistettava, että erilaiset myynninedistämis- ja mainontatoimet antavat vain kertaluonteisen vaikutuksen ja mahdollisesti houkuttelevat pienen ostajan aallon, mutta tarjottujen palvelujen laatu tekee tämän kanta -asiakkaiden spontaania aaltoa. Seuraavasta kaaviosta näet kuinka voit lisätä myyntiä. Ihmisten ja ihmisten työ on aina välttämätöntä, eli aloitamme persoonallisuudesta. Myynnin kasvun varmistamiseksi on välttämätöntä, että kaikki johtajat, myyjät, varastotyöntekijät - yleensä kaikki henkilöstö toimivat hyvin koordinoituna mekanismina, jotka tuntevat hyvin omat tehtävänsä ja ymmärtävät yrityksen etiikan.

Lisäksi vaaditaan jatkuvaa ja harkittua työtä asiakkaan kanssa. Selkeä, nopea ja ystävällinen palvelu tekee kaupasta tarpeeksi suosittua Lyhytaikainen... Emme saa unohtaa, että myyjän itsensä on oltava täysin suuntautunut myytävään tuotteeseen.

Se on koko vastaus kysymykseen siitä, kuinka lisätä myyntiä. Vastaus on yksinkertainen, mutta tärkeintä tässä on herättää kaikki sen elementit elämään. Ja ehkä, yllä olevien vinkkien perusteella, keksi jotain omaa!