گوشی به خوبی اینترنت را دریافت نمی کند. اندروید (گوشی هوشمند، تبلت) به وای فای متصل می شود، اما اینترنت کار نمی کند

شروع آموزش با این عجیب است، اما اگر قبلاً برای شما کار می کند اینترنت تلفن همراه، دیگر نیازی نیست به جنگل تنظیمات تلفن هوشمند خود بروید و چیزی را در آنجا تغییر دهید. این متن برای کسانی است که ناگهان مشکلی پیش آمده است.

اگر گوشی هوشمند شما به شبکه MTS متصل است (کتیبه MTS را در بالای صفحه گوشی هوشمند می بینید)، اما نمی توانید صفحه را در مرورگر بارگیری کنید، یا برنامه تلفن همراه گزارش می دهد که دسترسی به اینترنت وجود ندارد، بیایید به دنبال راه حل. فقط در صورت امکان، اول از همه مطمئن شوید که سرویس اینترنت موبایل را فعال کرده اید که دسترسی به ... اینترنت موبایل را باز می کند. اگر تعرفه شما بسته خاصی از اینترنت تلفن همراه را ارائه می دهد، مطمئن شوید که میزان ترافیک اختصاص داده شده به شما تمام نشده است - می توانید این کار را در حساب شخصی خود در وب سایت MTS یا با استفاده از یک پیام کوتاه رایگان به شماره انجام دهید. 5340 . و همچنین می توانید سعی کنید از تلفن هوشمند خود به صفحه internet.mts.ru بروید و همه چیز را در آنجا ببینید. اگر بسته‌ها در جای خود هستند، یا چیزی برای شما خوب نبود، بیایید با تنظیمات ابزار شما جادویی بازی کنیم.

اصلاً چرا به تنظیماتی نیاز دارید؟

مجموعه ای از پارامترهای خاصی که یک گوشی هوشمند برای دسترسی به اینترنت "به خاطر می آورد" شبیه به مجموعه ای از کلیدهای آپارتمان شما است. بیایید فرض کنیم که شما درب جلوییدو قفل برای ورود به داخل، باید دو کلید داشته باشید، یکی ضروری است و هر سومی اضافی است. شما همه اعضای خانه و همینطور همسایه خوب بابا زویا که وقتی به تعطیلات میروید با مهربانی به گلها آب میدهید ست لازم را دارید.

در مورد اینترنت هم همینطور است. اولین کلید اجباری برای دسترسی به شبکه، سیم کارت یک اپراتور خاص است که در گوشی هوشمند شما نصب شده است. علاوه بر این، به مجموعه ای مناسب از کلیدهای تنظیمات نیز نیاز دارید.

واقعاً در قرن بیست و یکم چیزی به ذهنشان خطور نکرد که مشترک نتواند به تنظیمات فکر کند؟

آنها البته متوجه شدند. ابتدا به محض اینکه گوشی خود را با نصب سیم کارت در دستگاه جدید عوض کنید، تنظیمات لازم به صورت پیام هایی به شما می رسد که فقط باید آن ها را ذخیره کنید. در مرحله دوم، یک سرویس رایگان "دسترسی بدون تنظیمات" وجود دارد که به شما امکان می دهد حتی اگر ابزار به دلایلی پیکربندی نشده باشد یا به درستی پیکربندی نشده باشد، از اینترنت تلفن همراه استفاده کنید.

من چنین خدماتی ندارم

اگر خدمات دسترسی بدون تنظیمات» ندارید، می توانید خودتان آن را وصل کنید - در حالت شماره گیری، فرمان را روی تلفن خود شماره گیری کنید *111*2156# و دکمه تماس را فشار دهید. اتفاقاً همین سرویس وظیفه انتقال صحیح MMS را نیز بر عهده دارد.

نه، من می خواهم تنظیمات درستی داشته باشم و بفهمم چه کاری و چگونه.

شما می توانید تنظیمات خودکار را به دو روش "سفارش" کنید. سریعترین: یک اس ام اس خالی رایگان به یک شماره ویژه ارسال کنید 1234 (چه اتفاقی خواهد افتاد - کمی پایین تر). راه دیگر برای درخواست تنظیمات از طریق وب سایت MTS است که باید با جزئیات بیشتری در مورد آن صحبت شود. ما به یاد داریم که اینترنت روی تلفن هوشمند شما کار نمی کند و بنابراین از رایانه رومیزی استفاده کنید.

روی دکمه ارسال کلیک کنید.

صرف نظر از نحوه درخواست تنظیمات، به زودی دو پیام ویژه به گوشی هوشمند شما می آید.

اولین مورد برای راه اندازی اینترنت موبایل به این صورت است:

مانند این - دومی، برای MMS:

با کلیک بر روی "OK" روی هر یک از آنها، به طور خودکار همه چیز را همانطور که باید پیکربندی می کنید. همین.

خب درنگ نکنیم برای گوشی های هوشمند از تولید کنندگان مختلف، همه چیز به طور متفاوتی چیده شده است و بنابراین انحراف بسیار کمی دارد. اگر ابزار شما بر روی Android اجرا می شود، آیتم "تنظیمات" را در منو پیدا کنید، در آن - بخش "شبکه های بی سیم": معمولاً در بالای صفحه قرار دارد. در این بخش به آیتم " نیاز داریم شبکه های تلفن همراه" (اگر آن را نمی بینید، روی "بیشتر" کلیک کنید). در داخل، ما مطمئن می شویم که انتقال داده در بالای صفحه فعال باشد. و پس از آن، به آیتم "نقطه دسترسی (APN)" بروید.

اگر یک ابزار اپل دارید، به "تنظیمات" در مورد "سلولار" بروید. در برگه ای که باز می شود، مطمئن شوید که گزینه Cellular Data در بالا فعال باشد. اگر می‌خواهید به صورت دستی بین شبکه‌های 3G، 4G و GSM انتخاب کنید، به قسمت «تنظیمات داده» و سپس به «صدا و داده» بروید.

پنجره تنظیمات دستی پارامترهای شبکه در مورد "شبکه داده سلولی" پنهان است. در اینجا مسیر کامل پنجره ای است که این مورد در آن قرار دارد: "Settings" - "Cellular" - "Data Options".

بیایید در مورد مثال اندروید بیشتر بنویسیم. برای ابزارهای "apple"، تنظیمات یکسان است (کلیدهای متفاوت، اما یکسان را به خاطر بسپارید).

بنابراین، اگر به آیتم "نقطه دسترسی (APN)" رفتید و در داخل آن چیزی جز خط "نقطه دسترسی جدید" ندارید، به آنجا می روید. اگر نقاط دسترسی وجود دارد، اما نقطه ای با نام اینترنت MTS وجود ندارد - همچنین.

اگر قبلاً یک نقطه دسترسی به نام اینترنت MTS دارید، به آنجا بروید و بررسی کنید که آیا همه چیز در آنجا پیکربندی شده است مانند تصویر زیر. هنگام ایجاد یک اکسس پوینت جدید، تمام فیلدها را مطابق همان اسکرین شات پر کنید. در قسمت پسورد باید mts را وارد کنید یعنی لاگین و پسورد یکی هستند.

اگر از MMS استفاده می کنید، برای عملکرد صحیح این سرویس، به یک نقطه دسترسی دیگر نیاز دارید، در همان جایی که ما اینترنت موبایل را راه اندازی کردیم. اگر آنجا نیست، آن را ایجاد کنید. شما باید آن را همانطور که در تصویر نشان داده شده است پیکربندی کنید:

صادقانه بگویم، ما نمی دانیم چرا باید همه چیز را به صورت دستی تنظیم کنید، اما وقتی این کار را انجام دادید، واقعاً به شما افتخار می کنیم. زمان شروع استفاده از اینترنت موبایل است. بررسی کنید که آیا چیز جالبی در VKontakte ظاهر شده است - با احساس موفقیت.

یک گوشی یا تبلت دیگر مفید و جالب نخواهد بود اگر شما بدون دسترسی به اینترنت, شبکه های اجتماعی، اخبار تازه و فرصتی برای دریافت پاسخ هر سوالی. اگر باز هم مشکل دسترسی به اینترنت روشن است دستگاه اندروید(تبلت یا تلفن)، همیشه می توانید علت را پیدا کنید و آن را از بین ببرید.

اولین اقدامی که در صورت غیرممکن بودن استفاده از شبکه جهانی باید انجام شود این است تعادل را بررسی کنید، اغلب اپراتور دسترسی به اینترنت را با تراز منفی صفر یا حداقل محدود می کند، حتی اگر ترافیک اینترنت رایگان وجود داشته باشد. اگر موجودی مثبت باشد، اما دسترسی وجود نداشته باشد، دستگاه را بیشتر بررسی می کنیم.

اکثر تلفن ها ارائه می دهند داشتن دو سیم کارت، در تنظیمات تلفن یک مورد "مدیر سیم کارت" وجود دارد، در آنجا باید انتخاب کنید که کدام یک از کارت ها مسئول دسترسی به اینترنت هستند (ممکن است وضعیتی پیش بیاید که در تلفن تنظیم شود که سیم کارت شماره دو مسئول است. برای دسترسی به اینترنت، و اصلا وجود ندارد).

اگر موجودی مثبت باشد، سیم کارت مورد نظر انتخاب شده است، اما دسترسی وجود ندارد، بررسی کنید که آیا فعال است یا خیر انتقال داده، برای این کار پرده بالایی را روی صفحه کار دستگاه پایین می آوریم و داده های تلفن همراه را روشن می کنیم ، اگر معجزه اتفاق نیفتاد ، تلفن ندارد تنظیمات.

ساده ترین راه برای به دست آوردن تنظیمات خودکاراین است که با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید. در آنجا همچنین می توانید مشخص کنید که آیا تمام خدمات لازم برای دسترسی به اینترنت (سرویس انتقال داده) را در اتاق خود دارید یا خیر. شماره اپراتور اغلب در خود سیم کارت یا در قرارداد خدمات نشان داده می شود.

یک راه ساده دیگر برای دریافت تنظیمات خودکار وجود دارد - سیم کارت را از تلفن خارج کرده و دوباره نصب کنید، اپراتور تلفن همراه به ثبت نام سیم کارت جدید در شبکه واکنش نشان می دهد و تنظیمات را به صورت پیامک ارسال می کند. تنظیمات کافی است دستگاه را نصب و راه اندازی مجدد کنید. این اتفاق می افتد که دستگاه از تنظیمات خودکار پشتیبانی نمی کند (به عنوان مثال، دستگاه تأیید نشده است).

اگر به دلایلی تنظیمات خودکار به شما نرسید یا مناسب شما نبود، باید ثبت نام کنید تنظیمات دستی.

راه اندازی دستی اینترنت

منوی تلفن را باز کنید و "تنظیمات" را جستجو کنید.

در منوی "شبکه های بی سیم" (یا "بیشتر ..."، یا "پیشرفته") → "شبکه تلفن همراه" (یا "شبکه های تلفن همراه" یا نام مشابه دیگر) → "نقطه دسترسی" (یا "نقاط دسترسی" ، یا "APN").

کلید نرم (کلید لمسی) را با تصویر مربع (یا نماد + در گوشه سمت راست بالای صفحه) فشار دهید، "ایجاد" یا "نقطه دسترسی جدید" را انتخاب کنید.

تنظیمات اپراتور (نام نقطه دسترسی، APN، رمز عبور، نام کاربری) را ثبت می کنیم. ویدئویی در مورد تنظیم دستی اینترنت تلفن همراهبرای اپراتورهای اصلی روسیه، اوکراین، قزاقستان، بلاروس را می توان با تنظیمات به زبان لاتین نوشته شده است. هر اپراتور تنظیمات خاص خود را دارد که در وب سایت رسمی قابل مشاهده است.

کلید نرم (کلید لمسی) را با تصویر مربع فشار دهید (سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه نیز می تواند این عملکرد را انجام دهد)، "ذخیره" را انتخاب کنید.

نقطه دسترسی را با یک علامت علامت بزنید.

دستگاه را دوباره راه اندازی می کنیم. یک نماد اینترنت باید در بالای صفحه ظاهر شود.

تنظیمات تبلت ها و گوشی ها یکسان است.

اگر تمام دستورالعمل ها را به درستی دنبال کردید، به احتمال زیاد قبلاً از این نعمت تمدن استفاده کرده اید و از آخرین رویدادها آگاه هستید. با این وجود، اگر مشکلاتی پیش آمد و نمی توانید به تنهایی با آنها کنار بیایید، با یک سالن ارتباطی یا یک ارائه دهنده اینترنت تماس بگیرید، مطمئناً به شما کمک خواهند کرد.

توانایی "غواصی" در اینترنت در هر لحظه برای یافتن اطلاعات لازم، چک کردن نامه یا فقط برای سرگرمی به یک واقعیت آشنا و حتی ضروری زندگی مدرن تبدیل شده است.

هنگامی که دسترسی به اینترنت تلفن همراه ناگهان ناپدید می شود، توهین آمیزتر می شود. و طبق «قانون پست» نانوشته، این درست زمانی اتفاق می‌افتد که به طور خاص مورد نیاز باشد. بنابراین، بیایید در مورد علل خرابی دسترسی به اینترنت و احتمالات بازیابی آن صحبت کنیم.

مشکل در روتر است

اگر از اینترنت تلفن همراه (از اپراتور) استفاده نمی کنید، اما از طریق روتر متصل به یک خط ثابت، به احتمال زیاد دلیل آن خرابی روتر است. برای بازیابی ارتباط، کافی است روتر را خاموش و روشن کنید، پس از آن اتصال بازیابی می شود.

برای استفاده از اتصال Wi-Fi ایمن، باید با وارد کردن رمز عبور متصل شوید شبکه محلیدستگاه ها بدون دانستن این رمز عبور، نمی توانید به روتر متصل شوید و از آن برای دسترسی به اینترنت استفاده کنید.

البته راه دیگری نیز وجود دارد - تلاش برای ساخت آنتن برای دریافت سیگنال Wi-Fi رایگان از نزدیکترین نقطه توزیع. V شهر بزرگپیدا کردن چنین روتر دشوار نیست - آنها معمولاً مجهز به کافه ها و رستوران ها، موسسات آموزشی، کتابخانه ها، برخی از سازمان های دولتی و غیره هستند.

بسیاری از «صنعت‌کاران» اکنون از این برای دسترسی به اینترنت کاملاً رایگان استفاده می‌کنند و با استفاده از آنتن‌های خانگی و تقویت‌کننده‌های سیگنال به این نقاط توزیع متصل می‌شوند.

مشکل پوشش

اینترنت موبایل به پوشش شبکه تلفن همراه، قدرت سیگنال، ازدحام ایستگاه و عوامل دیگر بستگی دارد. بنابراین، اگر اینترنت تلفن همراه شما به طور ناگهانی ناپدید شد، سعی کنید:

یک شبکه را بررسی کنید - اگر ناپدید شده باشد، اینترنت نیز کار نخواهد کرد.

سطح سیگنال را بررسی کنید - ممکن است سیگنال خیلی ضعیف برای تبادل کامل بسته های داده کافی نباشد.

سعی کنید سایت های دیگر را باز کنید - شاید مشکل در آدرس سایتی است که می خواهید بازدید کنید.

اگر متوجه شدید که اینترنت واقعاً به دلیل عدم وجود شبکه تلفن همراه کار نمی کند، کاری نمی توان انجام داد - یا باید مکان خود را تغییر دهید و به دنبال منطقه ای باشید که در آن سیگنال ایستگاه تلفن همراه دریافت قوی باشد. ، یا ناتوانی در استفاده از سرویس معمول را تحمل کنید.

مشکل گوشی

هرچه دستگاه پیچیده تر باشد، از کار افتادن آن آسان تر است - این اصل در مورد تلفن های همراه نیز صدق می کند. ممکن است نوعی نقص در سیستم عامل گوشی هوشمند شما وجود داشته باشد - برای رفع آن، سعی کنید تلفن خود را خاموش و دوباره روشن کنید. اغلب پس از آن، اتصال از سر گرفته می شود و می توانید آزادانه از اینترنت استفاده کنید.

اگر برای اولین بار است که از این گوشی به اینترنت دسترسی پیدا می کنید، باید تنظیمات و پارامترهای مشخص شده در قسمت مربوطه را بررسی کنید.

همه اپراتورهای تلفن همراه تنظیمات اینترنت را به صورت خودکار ارسال می کنند، اما برای برخی از مدل های کمیاب، گاهی اوقات باید تنظیمات را به صورت دستی انجام دهید. برای انجام این کار، بهتر است با یک متخصص در بخش خدمات اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.

نادرترین مورد یک نقص سخت افزاری است، به عنوان مثال. خود گوشی در اینجا امکان بازیابی فقط توسط متخصص در تعمیر دستگاه ها قابل ارزیابی است.

مشکل اکانت

این به ندرت اتفاق نمی افتد - شما به سادگی فراموش کرده اید حساب تلفن یا حساب اینترنت تلفن همراه خود را به موقع شارژ کنید و اپراتور به محض تمام شدن پول آن را خاموش کرد.

به محض اینکه به نزدیکترین پایانه شارژ رسیدید و مبلغ مورد نیاز را به حساب خود واریز کنید، مشکل حل خواهد شد.

از زمان شروع آن، بسیاری از مردم با اینترنت مشکل داشتند. مخصوصا زمانی که ما داریم صحبت می کنیمدر مورد کار با اپراتور تلفن همراه شاید این یک پدیده بسیار رایج و ناخوشایند باشد. در مواردی که اینترنت برای MTS کار نمی کند چه باید کرد؟ صادقانه بگویم گزینه های زیادی وجود دارد. و اکنون ما سعی خواهیم کرد با همه برخورد کنیم.

تعادل منفی

بیایید با اینترنت موبایل شروع کنیم. با آن، اغلب خرابی و نقص وجود دارد. بنابراین، شما تلفن را برداشتید و متوجه شدید که اینترنت برای MTS کار نمی کند. در این شرایط چه باید کرد؟

به عنوان مثال، برای شروع - تعادل تلفن خود را بررسی کنید. اپراتور امروزی ما یک قانون دارد - فقط مشترکینی که "plus" در حساب خود دارند می توانند از اینترنت استفاده کنند. حتی اگر برای بسته اتصال انتخابی یک ماه قبل پرداخت کرده باشید.

متوجه شدید که تراز منفی دارید؟ فقط بدهی را ببندید و منتظر بمانید تا پیامی در مورد رفع انسداد شماره دریافت کنید. همین. اکنون می دانیم که اگر اینترنت روی تلفن کار نمی کند ("MTS") چگونه عمل کنیم. اما این تنها سناریو نیست.

کارهای مهندسی

همچنین، خرابی در کار با شبکه جهانی وب در اپراتورهای تلفن همراه در حین کار فنی و پیشگیری قابل مشاهده است. این رویدادها مدت زیادی است که اعلام نشده است. فقط در صورتی که پروسه طولانی باشد.

اینترنت شما روی تلفن شما ("MTS") کار نمی کند؟ سپس با مرکز خدمات در خط تلفن تماس بگیرید و سپس متوجه شوید که چه مشکلی دارد. شاید نوعی تصادف رخ داده یا واقعاً انجام شده است کارهای مهندسی. آیا پاسخ مثبت است؟ در این سناریو، تنها چیزی که نیاز دارید صبر است. هنگامی که تمام خرابی ها و کارها تکمیل شد، عملکرد اینترنت و ارتباطات به طور کلی بازیابی می شود.

سیگنال بد

درست است، همیشه همه چیز بد نیست. اغلب اوقات، اگر اینترنت تلفن همراه کار نمی کند ("MTS"، "Beeline" یا هر اپراتور تلفن همراه دیگری که دارید)، دلیل ممکن است سیگنال بد باشد. یعنی شما از دکل انتقال فاصله دارید. و به همین دلیل در کار شکست هایی وجود دارد.

علاوه بر این، علت این رفتار می تواند بار بزرگی بر روی شبکه باشد. حتی اگر در مرکز شهر هستید که خطوط انتقال حداکثر سیگنال را می دهد، ممکن است اینترنت کار نکند. یا خیلی آهسته این کار را انجام دهید. مکان خود را تغییر دهید و همچنین کمی صبر کنید. تا زمانی که بار شبکه فروکش کند. اغلب فقط کافی است از جایی که اینترنت MTS به خوبی کار نمی کند دور شوید.

ویروس ها

همچنین شایان ذکر است که اغلب اوقات وب جهانی به دلیل وجود ویروس ها در ابزار از کار خودداری می کند. این هم برای گوشی ها و هم برای کامپیوترها صدق می کند. در مورد دوم، این پدیده بیشتر رخ می دهد.

برای خلاص شدن از شر مشکل، باید ابزار را اسکن کنید، آن را از عفونت و نرم افزارهای جاسوسی پاک کنید و همچنین راه اندازی مجدد کنید. پس از آن، بررسی کنید که آیا همه چیز مرتب است یا خیر. MTS اینترنت نداره؟ گوشی خود را به مرکز خدمات ببرید. یا به اپراتور در نزدیکترین دفتر. نظر خود را در مورد آلوده شدن گوشی توضیح دهید. بگذارید آنجا به شما کمک کنند. اغلب در مورد گوشی های هوشمند و تبلت ها، این عاقلانه ترین تصمیم است.

اگر مشکلات مربوط به رایانه است، باید خودتان سیستم عامل را تمیز کنید. اینجا در کمک خواهد آمدآنتی ویروس کامپیوتر خود را اسکن کنید، ویروس ها را پیدا کنید، فایل های خطرناک را درمان کنید. سپس آنچه باقی مانده را حذف کنید. اکنون می توانید راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا همه چیز کار می کند یا خیر. نه؟ سپس به فکر کردن ادامه می دهیم که موضوع چیست.

درایورها و تنظیمات

در اصل، ما گوشی و تبلت را کشف کردیم. اگر اینترنت برای MTS روی این ابزارها کار نمی کند، نباید وحشت کنید. کافی است تمام راه حل های بالا را یکی یکی مرور کنید. اما اگر در مورد اینترنت خانگی صحبت می کنیم، پس باید تلاش کنید. پس از همه، اتصال از طریق یک کامپیوتر است.

و بنابراین، اغلب اوقات، اینترنت خانگی (MTS یا هر اپراتور دیگر) به دلیل کمبود درایورها و همچنین تنظیم مجدد تنظیمات سخت افزاری برای کاربران کار نمی کند. این وضعیت به راحتی و به سادگی اصلاح می شود - با نصب نرم افزار برای مودم. تمام تنظیمات به صورت خودکار تنظیم خواهند شد.

رانندگان را از کجا تهیه کنیم؟ یا از وب سایت رسمی "MTS" یا مستقیماً از کیت با مودم. چند دقیقه انتظار - و همه مشکلات حل می شود. مطمئن شوید که کل فرآیند به آرامی اجرا می شود. در غیر این صورت نتیجه ای از جانب رانندگان نخواهد بود. علاوه بر این، برای اتصال به اینترنت MTS، باید محتوایی به نام «MTS Connect» را نصب کنید. معمولاً همراه با درایورها نصب می شود. اگر در دسترس نیست، برنامه را برای سیستم عامل خود در وب سایت رسمی MTS پیدا کنید.

مشکل سخت افزاری

گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که در آن شبکه جهانی وب به دلیل نقص مودم از کار کردن خودداری می کند. یا ناسازگاری آن با سیستم عامل. V در این اواخراین یک اتفاق نسبتاً رایج است. این امر به ویژه برای کاربرانی که کامپیوتر خود را به ویندوز 10 ارتقا داده اند صادق است.

آیا در اتصال "MTS" مشکل دارید؟ اینترنت کار نمیکنه؟ بررسی کنید که آیا مودم کار می کند یا خیر. توصیه می شود آن را به رایانه دیگری با سیستم عامل دقیقاً مشابه متصل کنید. همچنین، توجه کنید سیستم مورد نیازبرای برقراری ارتباط با "ماشین" خود. با اختلاف آنها، نباید از امتناع از کار تعجب کرد. می توانید سیستم عامل را تغییر دهید و دوباره اتصال را امتحان کنید. اگر معلوم شد که مودم مقصر است باید تعویض شود.

در این مقاله ساده ترین راه ها را بررسی می کنیم تنظیمات دسترسی به اینترنت از طریق تلفن.

در حال حاضر، تنظیم گوشی برای دسترسی به اینترنت بسیار ساده است. همه اپراتورهای سه بزرگ با تنظیمات خودکار مختلفی برای دسترسی به اینترنت از طریق تلفن همراه شدند.

به عنوان در نظر خواهیم گرفت راه های رایجو به طور خاص برای مشترکین MTS.

ساده ترین راه برای پیکربندی خودکار دسترسی به اینترنت از طریق تلفن، تماس با آن است تلفن همراه MTSبه 0876 (رایگان). تنها کاری که باید انجام دهید این است که فقط با این شماره تماس بگیرید، به autoinformer گوش دهید و تلفن را قطع کنید. در پاسخ، پس از 2-10 دقیقه تنظیمات خودکار برای دسترسی به اینترنت از طریق تلفن و تنظیمات خودکار برای استفاده از سرویس MMS از MTS را دریافت خواهید کرد.

درک این نکته مهم است که دو نوع دسترسی به اینترنت وجود دارد:

WAP GPRS
GPRS اینترنت

دسترسی به اینترنت از طریق WAP GPRS ده برابر گرانتر از اینترنت GPRS است. بسیاری از برنامه های جاوا حتی با WAP GPRS کار نخواهند کرد به این دلیل که بسیار گران هستند، بنابراین این برنامه ها به طور خاص به WAP GPRS محدود می شوند.

برای دسترسی راحت به اینترنت از طریق تلفن، معمولا از محبوب ترین مرورگر موبایل استفاده می کنند. مینی اپرا. بسیاری از افراد نیز از این برنامه استفاده می کنند. جیم برای ICQ. هر دوی این برنامه ها فقط از طریق GPRS اینترنت کار می کنند.

روش پیکربندی خودکار تلفن برای دسترسی به اینترنت از طریق شماره 0876 نشان داده شده در بالا به شما امکان می دهد تلفن را از طریق WAP GPRS پیکربندی کنید. بنابراین، برای همه مناسب نیست.

برای پیکربندی خودکار گوشی از طریق GPRS اینترنت، باید یک پیام کوتاه با کلمه ارسال کنید اینترنتبه یک شماره رایگان 1234 . پس از آن، پس از 2-10 دقیقه تنظیمات خودکار را دریافت خواهید کرد. GPRS اینترنتتا زمانی که تلفن شما از تنظیمات خودکار پشتیبانی کند. اکثر مدل های مدرن پشتیبانی می کنند این روشتنظیمات گوشی برای دسترسی به اینترنت

شایان ذکر است که همه مدل ها از دسترسی به اینترنت از طریق نیز پشتیبانی نمی کنند، بسیاری از مدل های قدیمی و همچنین برخی از مدل های مقرون به صرفه، فقط از طریق WAP GPRS می توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند. مدل هایی وجود دارند که به شما امکان دسترسی به اینترنت از طریق GPRS اینترنت را می دهند، اما از تنظیمات خودکار پشتیبانی نمی کنند.

در آینده، برنامه‌هایی برای انتشار جزئیات تنظیمات دستی تلفن برای دسترسی به اینترنت از طریق تلفن وجود دارد. شاید این کار به درخواست خوانندگان ما انجام شود.

اگر با این واقعیت روبرو هستید که نمی توانید GPRS اینترنت را روی گوشی خود پیکربندی کنید، در نظرات در مورد آن بنویسید.

لازم است بدانیم:

منطقه شما
مدل گوشی شما (اگر نمی دانید، معمولاً می توانید مدل گوشی را در زیر ببینید باتریتلفن)

راه دوم راه اندازی رایگان دسترسی به اینترنت از طریق GPRS اینترنت از طریق فرم مخصوص است. http://mobile.yandex.ru/tune.xml
این روش دسترسی به اینترنت از طریق تلفن برای هر دو مشترک مناسب است MTSبنابراین برای Beeline, مگافونو سایر اپراتورهای تلفن همراه

فقط اپراتور، مدل تلفن خود را انتخاب کنید، شماره تلفن خود را وارد کنید و روی دریافت تنظیمات از طریق پیامک کلیک کنید. تنظیمات می آیند و شما فقط باید آنها را ذخیره کنید.

چگونه بفهمیم چه تنظیماتی به طور پیش فرض اینترنت GPRS یا WAP GPRS دارید. شما می توانید این را در تنظیمات پروفایل خود مشاهده کنید. البته این کار برای هر مدل گوشی متفاوت است. بنابراین، اگر نمی دانید چگونه می توان این کار را انجام داد، می توانید برنامه mini Opera یا Jimm را اجرا کنید، اگر شروع نشد، تنظیمات WAP GPRS را انجام دهید، و اگر کار کرد، GPRS اینترنت را دقیقاً پیکربندی کرده اید - هیچ راه دیگری وجود ندارد

این پست به روز خواهد شد. بنویسید چه سوالات دیگری در مورد تنظیم تلفن خود برای دسترسی به اینترنت دارید.

تنظیمات دستی برای دسترسی به اینترنت از طریق تلفن همراه:

سونی اریکسون:مثلا

به ندرت پیش می آید که هیچ کس با چنین مشکلی مواجه نشده باشد. به نظر می رسد همه چیز باید مرتب باشد: تلفن کار می کند ، سیم کارت وارد شده است ، قرارداد با ارائه دهنده منعقد شده است - اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد. و تقریباً او هنوز آنجا بود، و بعد از یک دقیقه - گویی این اتفاق نیفتاده است. یک موقعیت آشنا، نه؟ اگر اینترنت روی تلفن شما کار نمی کند، ناامید نشوید و با عجله به مرکز خدمات بروید.

با تلاش بسیار کم، واقعاً می توانید با مشکل و بدون کمک شخص دیگری کنار بیایید. اینترنت روی تلفن کمی متفاوت از رایانه شخصی معمولی پیکربندی شده است و این اغلب برای کاربران مشکلاتی ایجاد می کند. چه عناصر رابطی مسئول راه اندازی اتصال هستند؟ دلایل احتمالی عدم دسترسی به شبکه چیست؟ همه این موارد را در یادداشت خود بررسی خواهیم کرد. پیش پا افتاده ترین دلایل کمترین توجه را به خود جلب می کنند. و کاملا بیهوده در اینجا لیست کوتاهی از آنها آورده شده است:

اینترنت تلفن به دلیل عدم پرداخت غیرفعال است. یعنی موجودی منفی در حساب خود دارید.
تلفن به اینترنت وصل نمی شود زیرا شما از پوشش شبکه خارج هستید.
گزینه انتقال داده ناموفق بوده است.
از همه جهات دیگر، یک تلفن همراه که به طور معمول کار می کند، مراحل ثبت نام خودکار را طی نمی کند.

احتمال موارد فوق بسیار زیاد است. با بررسی این گزینه ها و عیب یابی این مشکلات است که مبارزه خود را با شبکه ناپدید شده آغاز خواهیم کرد.

ساده ترین تست ها

ابتدا وضعیت تعادل را بررسی می کنیم. هر ارائه دهنده راه خود را ارائه می دهد. دستورالعمل ها را بخوانید یا لیست تماس ها را جستجو کنید - معمولاً شماره مربوطه در آنجا وجود دارد. برای دریافت اطلاعات حساب کاربری، کد * و سپس یک کد سه رقمی (برای هر اپراتور منحصر به فرد) را تایپ کنید و سپس علامت # را فشار دهید و دکمه تماس را فشار دهید. در پاسخ، نمایشگر مقدار مبلغ موجود برای پرداخت تماس ها را نشان می دهد. اگر کیف پول خالی است یا پول نقد زیاد است، حساب را پر کنید و اینترنت ظاهر می شود.

ما فرض می کنیم که همه چیز با تعادل "خوب" است. کار بعدی چیه؟ ما به نشانگر اتصال شبکه نگاه می کنیم. اگر غیر فعال باشد به این معنی است که شما خارج از محدوده هستید. تنها راه درمان این است که از این مکان خارج شوید.

در همه مدل های مدرنگوشی های هوشمند گزینه خاصی دارند. به آن انتقال داده می گویند. برای رسیدن به این تنظیمات، موارد زیر را انجام دهید:

به منوی تنظیمات اتصال بروید.
روی "بیشتر" کلیک کنید.
روی "شبکه موبایل" کلیک کنید.
در صفحه باز شده، کادر «انتقال داده تلفن همراه» را علامت بزنید. شکل زیر یک تصویر خوب است:

اگر هنوز اینترنت وجود ندارد چه باید کرد؟ می توانید سعی کنید تلفن هوشمند خود را خاموش و دوباره روشن کنید. گاهی کمک می کند. واقعیت این است که شبکه های 3G اغلب پس از خروج از مترو و در موارد دیگر وارد شدن به منطقه دسترسی از مکان هایی که شبکه وجود ندارد، پاسخ نمی دهند. در این سناریو، دستگاه قادر به اتصال به شبکه بدون راه اندازی مجدد نیست.

تنظیمات را به صورت خودکار بازیابی کنید

این اتفاق می افتد که دستگاه تنظیمات شبکه خود را از دست داده است. بازیابی آنها کار دشواری نیست و می تواند به دو روش مختلف انجام شود: تنظیمات را از اپراتور دریافت کنید یا پیکربندی را به صورت دستی انجام دهید. البته روش اول ارجح است. فقط به این دلیل که راحت تر است. نیازی نیست خود را با انواع جزئیات فنی آزار دهید. مدتی است که این سرویس از هر اپراتور تلفن همراه در دسترس است. برای دانلود تنظیمات از سرور ارائه دهنده، باید با شماره خاصی تماس بگیرید یا به آن شماره پیامک ارسال کنید. برای Beeline، این تماس با 06503 است، برای MTS - SMS به 1234، Megafon پیامک به 5049 دریافت می کند و Tele2 منتظر تماس شما با 679 است.

در پاسخ، اپراتور یک بسته تنظیمات را به تلفن ارسال می کند که به طور خودکار در آن ثبت می شود سیستم عاملتلفن شما - یعنی لازم نیست کاری با "دسته" انجام دهید. اگر شماره "جادویی" اپراتور خود را نمی دانید، به وب سایت او مراجعه کنید - این اطلاعات باید وجود داشته باشد.

بازیابی تنظیمات به صورت دستی

همه از نظر تئوری می توانند پارامترها را به صورت دستی تنظیم کنند، اما نه کسی که با سیستم عامل گوشی هوشمند خود دوستی ندارد. ارائه می دهیم آموزش کوتاه(برای کاربران کم و بیش با تجربه کافی است):

به تنظیمات نقطه دسترسی APN می رسیم. معمولاً از طریق موارد "بیشتر" => "شبکه تلفن همراه" => "نقطه دسترسی APN".
با کلیک بر روی علامت مثبت یک نقطه دسترسی جدید ایجاد کنید. یک فرم با فیلدهایی برای پر کردن باز می شود. در اینجا باید نام اتصال، نام کاربری، پارامترهای APN و رمز عبور را برای ورود به شبکه تنظیم کنید.
مقادیر فیلد را از جدول زیر می گیریم، حاوی داده هایی برای هر عملگر است:

مقادیر را در فیلدها وارد کنید، گوشی را ذخیره و راه اندازی مجدد کنید. اگر پس از روشن شدن، هنوز شبکه وجود ندارد، به این معنی است که اوضاع بد است و باید به متخصصان مراجعه کنید. در اصل، در اینجا تمام چیزی است که باید بدانید که چرا اینترنت در تلفن شما کار نمی کند.

اینترنت کار نمی کند - آنها فراموش کردند هزینه را بپردازند، تنظیمات دسترسی را مسدود می کند. کمبود برق نسبت به برج ها بی تفاوت است. منابع تغذیه مستقل فراهم خواهد کرد عملیات بدون وقفهشبکه های. دفتر مجاور را معما کنید.

MTS توصیه هایی می کند که گاهی مشکل را برطرف می کند. 0890 (راهنمای 03.MTS) را در تلفن خود شماره گیری کنید، دستورالعمل های منوی صوتی را دنبال کنید تا خودتان به توصیه ها گوش دهید:

سیم کارت های گوشی (دستگاه هایی که 2 اسلات دارند) را تعویض کنید. اغلب سوکت دوم از پشتیبانی از فناوری های مدرن محروم می شود.
با باز کردن تنظیمات اینترنت، نوع شبکه 3G / 4G فعال کنید.
با مشاهده میزان شارژ 20 درصدی موبایل خود را شارژ کنید. برای لپ تاپ و تبلت کاربرد دارد.
قبلا بقیه ترافیک درخواست *217# میداد. اکنون بهترین راهتعادل را پیدا کنید - برنامه MTS من. از آنجایی که شبکه قطع است، از یک رایانه شخصی ثابت، یک مرورگر استفاده کنید. به حساب شخصی خود مراجعه کنید، بقیه مترها را بدانید.
ترافیک تمام شده است. بسته بعدی (دکمه توربو) را فعال کنید.
تنظیمات اینترنت، WAP، MMS را سفارش دهید. راه ها: حساب شخصی، با شماره 0890 تماس بگیرید.
برنامه هایی را که ترافیک را راه اندازی می کنند (آنتی ویروس ها، تورنت ها) ببندید.
یک سایت نزدیک را تست کنید. عملکرد منبع به این معنی است: اتصال اینترنت به درستی کار می کند.
نزدیک پنجره بمان.

جزییات فنی

عملکرد پایدار پروتکل های بی سیم با عدم تحرک تضمین می شود دستگاه موبایل. عجیب به نظر می رسد - بی عیب و نقص کار می کند. سطح سیگنال رقص بر کیفیت انتقال اطلاعات تأثیر منفی می گذارد. سعی کنید موقعیت دستگاه (تلفن، تبلت) را ثابت کنید.
صنعتگران آنتن های خارجی می سازند، عمدتاً دو چهارتایی ( گزینه ثابتویبراتورها. سرعت به طور قابل توجهی افزایش می یابد، دریافت مطمئن است. Aces طراحی را با تقویت کننده خارجی تکمیل می کند و به نتایج شگفت انگیزی می رسد.
گوشی‌های هوشمند اجازه می‌دهند ترافیک شبکه تلفن همراه ممنوع شود. تنظیمات را طبق دستورالعمل دستگاه بررسی کنید.

سیم کارت، شماره، تعرفه
- چگونه یک شماره را رفع انسداد کنیم؟
  - اگر پول حسابتان تمام شد و شماره مسدود شد، موجودی خود را شارژ کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
  - اگر بیش از 90 روز از شماره استفاده نکرده باشید، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره، با گذرنامه خود با سالن MegaFon تماس بگیرید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، سیم کارت جدیدی با همان شماره دریافت خواهید کرد.
    با ارسال پیامک رایگان از سیم کارت معتبر مگافون به این شماره، امکان بازیابی شماره را پیدا کنید. در پیام، شماره ای را که می خواهید بازیابی کنید، نام کامل مالک را مشخص کنید.
  - در صورت مسدود شدن شماره پس از مفقود شدن سیم کارت، می توانید با همراه داشتن پاسپورت خود با سالن مگافون، سیم کارت جدیدی با همان شماره را به صورت رایگان دریافت کنید.
  - اگر مسدودسازی تنظیم کرده باشید، در روزی که برای پایان دادن به مسدودیت انتخاب می‌کنید، شماره به‌طور خودکار رفع انسداد می‌شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- چگونه با حفظ شماره تلفن خود یک سیم کارت جدید دریافت کنیم؟
  با پاسپورت خود به هر سالن MegaFon در منطقه Home که قرارداد در قلمرو آن منعقد شده است، درخواست دهید. می توانید یک سیم کارت جدید به صورت رایگان دریافت کنید و به استفاده از شماره خود ادامه دهید. تعرفه و تمام شرایط خدمات ثابت باقی می ماند، نیازی به انعقاد قرارداد جدیدی برای ارائه خدمات ارتباطی نیست.
  
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- چگونه شماره خود را نگه داریم؟
  تا زمانی که تراز مثبت باشد این عدد مال شما می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس مسدودسازی را فعال نمی کنید، حداقل هر 90 روز یک بار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های ورودی، ارسال پیام کوتاه، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویمی متوالی در مورد تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویمی متوالی در تعرفه اینترنت استفاده نکنید، هزینه اشتراک برای حفظ شماره روزانه شروع به شارژ می شود.
  
  میزان حق اشتراک برای حفظ شماره، شرایط بدهکار آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی فسخ می شود و شماره می تواند به مشترک دیگری منتقل شود، در توضیحات ذکر شده است. از تعرفه شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا آرشیو تعرفه ها پیدا کنید.
  
  اگر بیش از 90 روز با موجودی صفر یا منفی حساب شخصی خود از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، به ابتکار شما قرارداد فسخ شده تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد، می توان آن را با پر کردن یک برنامه در سالن MegaFon بازیابی کرد.
  
  اگر در حال برنامه ریزی هستید برای مدت طولانی(بیش از 90 روز) از ارتباطات سیار استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- - از خدمات کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. شماره موبایل مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. در زیر نوار جستجو، نام شرکت مخابراتی و منطقه نمایش داده می شود.
  - دستور را تایپ کنید * 629 # . سپس شماره موبایلی را که می خواهید بررسی کنید با هر فرمتی وارد کنید. اطلاعات مربوط به اپراتور و منطقه روی صفحه نمایش داده می شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا شماره را تغییر داد؟
  هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی می توانید شماره ای را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.
  
  یک شماره زیبا و آسان برای به خاطر سپردن را در فروشگاه آنلاین یا سالن MegaFon انتخاب کنید.
  
  هزینه اتاق بستگی به کلاس اتاق دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهری. اطلاعات بیشتر در مورد هزینه اتاق در توضیحات سرویس انتخاب شماره.
  
  این سرویس در دو حالت کار می کند:
  - یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک خاموش است یا خارج از منطقه تحت پوشش شبکه است" را می شنود.
  - حالت دو طرفه: تماس گیرنده پیامکی با شماره جدید شما دریافت می کند.
  در هر حالتی، پیامکی با شماره شخصی که با شماره قبلی شما تماس گرفته است دریافت خواهید کرد.
  
  در صورت منفی یا صفر بودن موجودی شماره قدیمی و همچنین مسدود بودن سیم کارت قدیمی، سرویس کار نمی کند.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
خدمات، گزینه ها
اینترنت تلفن همراه
- اگر اینترنت موبایل کار نمی کند یا سرعت پایین آمده چه باید کرد؟
  1. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را دوباره پر کنید. برای بررسی تعادل، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید. اینترنت فقط با تراز مثبت کار می کند. اگر اخیراً حساب خود را شارژ کرده اید، چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
  2. موجودی بسته اینترنت را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا با بسته های خدماتی به موجودی حساب شخصی خود بروید. اگر حجم اینترنت ارائه شده تمام شد، یکی از گزینه های گسترش اینترنت را وصل کنید.
  3. بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت موبایل را فعال کرده اید یا خیر. برای انجام این کار، به حساب شخصی خود بروید و در بخش "خدمات"، خدمات و گزینه ها را انتخاب کنید یا یک فرمان رایگان را در تلفن هوشمند / تبلت خود شماره گیری کنید. * 105 # و از منوی صفحه دستگاه مورد دلخواه را انتخاب کنید.
  4. مطمئن شوید که حالت "انتقال داده" را فعال کرده اید. می توانید این را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در بخش "انتقال داده"، "اتصال داده" یا "شبکه تلفن همراه" بررسی کنید (نام ممکن است در دستگاه های مختلف متفاوت باشد).
  5. دستگاه را مجددا راه اندازی کنید (خاموش و روشن کنید).
  6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند / رایانه لوحی خود خاموش کنید (هنگام استفاده از روتر MegaFon، Wi-Fi باید روشن بماند).
  7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت موبایل در دستگاه دیگری نیز کار نمی کند، برای تعویض سیم کارت با یک مدرک هویتی با نزدیکترین سالن مگافون تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت، شماره تلفن تغییر نمی کند، سرویس رایگان ارائه می شود.
    برای اطلاع از آدرس نزدیکترین سالن، برنامه MegaFon را باز کنید.
  8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم/روتر: برنامه اینترنتی MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم/روتر را به یک پورت USB دیگر در رایانه خود متصل کنید، نرم افزار مودم/روتر خود را به روز کنید. آخرین نسخه هامی توانید نرم افزار را به صورت رایگان در فروشگاه اینترنتی مگافون دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به تب "Files" بروید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- 4G+ چیست، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم و انتقال از شبکه 2G/3G به 4G+ چگونه اتفاق می افتد؟
  4G+ (یا LTE) یک اینترنت تلفن همراه با سرعتی است که کمتر از اینترنت سیمی معمولی نیست. صفحات مرورگر، فایل‌ها، موسیقی، ویدیوها، بازی‌ها و برنامه‌ها در چند ثانیه بارگیری می‌شوند.
  
  برای شروع استفاده از 4G+، به یک گوشی هوشمند و سیم کارتی نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.
  
  دستور را تایپ کنید * 507 # تا ببینید آیا سیم کارت شما از +4G پشتیبانی می کند یا خیر. اگر نه، می توانید آن را به صورت رایگان در هر فروشگاه MegaFon به USIM تغییر دهید.
  
  پس از اینکه USIM جدید را در گوشی هوشمند خود وارد کردید، نوع شبکه LTE را در تنظیمات انتخاب کنید.
  
  و اگر گوشی هوشمندی دارید که از دو سیم کارت پشتیبانی می کند، USIM باید در اسلات اول نصب شود.
  
  هنگامی که به یک شبکه متصل می شوید، دستگاه به تنهایی بهترین شبکه را از نظر کیفیت سیگنال انتخاب می کند. برای اطمینان از حداکثر سرعت اتصال، شبکه ای با دریافت مطمئن تر مناسب است. نیازی به تغییر حالت دستی یا انجام هیچ عمل دیگری نیست. دستگاه به طور خودکار شبکه ها را تغییر می دهد، بدون اینکه اتصال قطع شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
منطقه شخصی
- چگونه وارد حساب شخصی شویم، رمز عبور را دریافت یا تغییر دهیم؟
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- چگونه یک حساب کاربری را شارژ کنیم؟
  هر راه راحت را انتخاب کنید:
  1. در قسمت پرداخت، حساب خود را با کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی شارژ کنید.
  2. در صفحه اصلی حساب شخصی خود، می توانید حساب خود و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین Megafon را با یک کارت بانکی پر کنید.
  3. پرداخت خودکار را خودتان در حساب شخصی خود در وب سایت تنظیم کنید یا برای کمک با یک متخصص در سالن MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس، موجودی به صورت خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
  4. اگر در حال حاضر نمی توانید پرداخت کنید، از سرویس پرداخت وعده داده شده استفاده کنید.
  5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از سرویس انتقال موبایل از حساب خود به شما پول منتقل کند. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر، استفاده کنید خدمات رایگانبرای من پول بده
  6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به یک شماره تلفن مرتبط است، مبلغ مورد نیاز را در پیامک وارد کنید و آن را به شماره ارسال کنید یا از برنامه Sberbank-Online استفاده کنید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- چگونه با تراز منفی یا صفر در تماس باشیم؟
- اشتراک های موبایل
  - چگونه لغو اشتراک کنیم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی خود گوش دهم؟
    MegaFon تماس های مشترکین را ضبط نمی کند.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - چگونه انتقال تماس را تنظیم کنیم؟
    می توانید انتقال تماس را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. شرایط و هزینه راه اندازی ارسال تماس را در صفحه خدمات مشاهده کنید.
    
    اگر ارسال تماس تنظیم شده کار نمی کند، بررسی کنید که آیا محدودیتی برای شماره شما وجود دارد و آیا شماره صحیح است یا خیر.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن به چه چیزی نیاز دارید؟
    برای استفاده از تماس های VoLTE، به دستگاه و سیم کارتی نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.
    برای بررسی اینکه آیا سیم کارت شما برای شبکه +4G مناسب است یا خیر، دستور را تایپ کنید * 507 # . اگر مناسب نیست، آن را به صورت رایگان با یک کارت USIM در هر فروشگاه MegaFon جایگزین کنید.
    
    لیست دستگاه هایی که از VoLTE پشتیبانی می کنند:
    - iPhone 6/6 Plus، iPhone SE، iPhone 6s/6s Plus، iPhone 7/7 Plus، iPhone 8/8 Plus، iPhone X، iPhone XR، iPhone XS، iPhone XS Max و بالاتر.
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017، LG Stylus 3، LG X Power 2، LG G6، LG Q6α، LG Venture، LG G7، LG G7 Fit، LG Q7، LG Q7+، LG Q Stylus+، LG K9، LG V30، LG K11، LG K11+ ;
    - نوکیا 3، نوکیا 8، نوکیا 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | اس 7 اج، گلکسی اس 8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X، Xperia X Performance، Xperia XZ، Xperia X Compact، Xperia XZs، Xperia XZ Premium، Xperia XZ1، Xperia XZ1 Compact، Xperia XA1، Xperia XA1 Ultra، Xperia XA1 Plus، Xperia XA2، Xperia XA2، Xperia XA2، Xperia XZ2، Xperia XZ2 Compact، Xperia XZ2 Premium، Xperia XA2 Plus، Xperia X dual، Xperia X Performance dual، Xperia XZ dual، Xperia XZ3؛
    - Vertex Saturn, Vertex Impres Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D)، Alcatel 3L (5034D)، Alcatel 1X (5059D)، Alcatel 5052D، Alcatel 5099D، Blackberry Key 2.
    اگر در لیست نیست مدل مناسب، سپس با سازنده بررسی کنید که آیا تلفن شما از فناوری VoLTE پشتیبانی می کند یا خیر. لیست به طور مداوم در حال رشد است.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - چگونه VoLTE را راه اندازی کنیم؟
    لطفا انتخاب کنید تنظیمات مورد نظربرای گوشی هوشمند شما:
    - آیفون: تنظیمات → تلفن همراه → گزینه های داده → روشن کردن LTE → صدا و داده.
    - Huawei: تنظیمات → بی سیم و شبکه ها → شبکه تلفن همراه → تماس VoLTE.
    - LG Stylus 3، LG X Power 2، LG K10 2017، LG G6، LG Q6α، LG Venture: تنظیمات → شبکه ها → پیشرفته → شبکه های تلفن همراه → VoLTE یا فشار طولانی روی نماد VoLTE در منوی اعلان ها.
    - NOKIA: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE (به طور پیش فرض فعال است).
    - Samsung Galaxy: VoLTE به طور خودکار با سیستم عامل جدید فعال می شود.
      اگر نه: تنظیمات → اتصالات → شبکه های تلفن همراه → تماس های VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE به طور خودکار در سیستم عامل جدید فعال می شود.
      اگر نه: تنظیمات ← بیشتر ← شبکه موبایل ← روشن کردن VoLTE یا پانل اعلان ← تنظیمات سریع ← روشن کردن VoLTE.
    - Vertex Saturn: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE.
    - Alcatel: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → VoLTE.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - چرا شبکه را نمی گیرد؟
    1. سیگنال شبکه ناپایدار
      شما در خارج از شهر، در مناطقی با ساختمان متراکم- در منطقه دریافت سیگنال نامشخص. اگر مشکل ارتباطی به طور مرتب رخ می دهد، لطفاً با استفاده از فرم نوشتن برای ما پیامی ارسال کنید یا از طریق حساب شخصی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. در پیام، آدرس محل بروز مشکلات ارتباطی را مشخص کنید و مشکل را به طور کامل شرح دهید. در یک دستگاه اندرویدی، با استفاده از برنامه My Network، می‌توانید به طور خودکار اطلاعات مربوط به کیفیت ارتباط و مشکلات پوشش را به MegaFon ارسال کنید.
    2. پول کافی در حساب شما وجود ندارد.
      حساب خود را به هر روشی که می‌توانید شارژ کنید.
    3. اتصال شبکه اشتباه است.
      به تنظیمات گوشی خود بروید و شبکه MegaFon را به صورت دستی انتخاب کنید. گوشی خود را ریبوت کنید. اگر دستگاه به شما امکان می دهد استاندارد شبکه (4G / 3G / 2G) را انتخاب کنید، سعی کنید به استاندارد دیگری تغییر دهید.
    4. گوشی یا سیم کارت معیوب است.
      سیم کارت را در دستگاه دیگری قرار دهید و بررسی کنید که آیا به شبکه وصل می شود یا خیر. اگر سیم کارت تلفن دیگر نیز در شبکه ثبت نمی شود، سیم کارت را تعویض کنید.
    5. شما خارج از منطقه اصلی خود یا در محدوده پوشش اپراتوری هستید که MegaFon با آن کار نمی کند.
      به تنظیمات دستگاه خود بروید و سعی کنید به صورت دستی شبکه دیگری را انتخاب کنید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
- کمک اضطراری
  - چگونه با اورژانس تماس بگیریم؟
    شماره تماس اضطراری واحد:
    
    1 - خدمات آتش نشانی؛
    
    2 - پلیس؛
    
    3 - اضطراری؛
    
    4 — خدمات اضطراریشبکه گاز
    
    شماره تلفن های اضطراری:
    
    اضطراری - ؛
    
    تماس با شماره های اضطراری رایگان است. در صورت عدم وجود پول در حساب و حتی از تلفن بدون سیم کارت می توانید تماس بگیرید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی من چه کار کنم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - چگونه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - خدمات ارتباطی اضطراری چگونه ارائه می شود؟
- رومینگ
  - چگونه از خدمات ارتباطی در سفر به روسیه و سراسر جهان استفاده کنیم؟
    هنگام سفر به کشور ما، برای استفاده از خدمات ارتباطی نیازی به انجام مراحل اضافی نیست. تنها شرط این است که باید تراز مثبت داشته باشید.
    
    هنگامی که به کشورهای دیگر و همچنین به جمهوری کریمه و شهر سواستوپل می روید، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر کجای دنیا؛
    - حساب شخصی یا برنامه مگافون؛
    - با گذرنامه با سالن MegaFon تماس بگیرید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!
  - چگونه خدمات را در رومینگ وصل و قطع کنیم و در عین حال کمتر هزینه کنیم؟
    ساده ترین و راحت ترین راه، برنامه تلفن همراه یا حساب شخصی MegaFon است. می‌توانید موجودی را بررسی کنید، خدمات و گزینه‌ها را فعال یا غیرفعال کنید، فهرست بندی هزینه‌ها را سفارش دهید و یک سؤال پشتیبانی در چت بپرسید.
    
    در رومینگ نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت موبایل نیست.
    
    توجه داشته باشید!
    
    برخی از تلفن ها ممکن است رومینگ داده را محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت همراه در رومینگ فعال است یا خیر.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. با تشکر!

بیایید این وضعیت را تجزیه و تحلیل کنیم: شما از طریق تلفن خود به روتر متصل شده اید، سیستم اندروید نشان می دهد که Wi-Fi متصل است، اما اینترنت کار نمی کند. علاوه بر این، نماد شبکه نشان می دهد که سیگنال عالی است و هیچ برنامه آنلاینی کار نمی کند. در مقاله ما، گزینه هایی را برای حل این مشکل در نظر خواهیم گرفت.

رفع مشکل

متأسفانه در این شرایط نمی توان راه حل روشنی داشت و این همه سختی است. ما راه حل های واضحی را برای رایج ترین دلایلی که چرا اینترنت روی تلفن کار نمی کند، توضیح خواهیم داد.

تفاوت های ظریف مهم

قبل از اینکه شروع به جستجوی مشکل در تلفن خود کنید، اکیداً توصیه می کنیم برخی از اقدامات را انجام دهید. در همان زمان، ممکن است معلوم شود که مشکل در دستگاه شما نیست، بلکه در روتر یا حتی ارائه دهنده است.

مطمئن شوید که هزینه سرویس دسترسی به اینترنت شما توسط اپراتور پرداخت می شود.
بررسی کنید که آیا اینترنت روی رایانه شما که از طریق کابل متصل است کار می کند یا خیر.
سعی کنید هر دستگاه دیگری را از طریق Wi-Fi به روتر متصل کنید و از طریق آن به اینترنت دسترسی داشته باشید.

اگر در هر مرحله با مشکل مواجه شدید، به احتمال زیاد نقص در اندروید شما نیست. اگر همه چیز به خوبی پیش رفت، سپس اقدام به راه اندازی اندروید کنید.

راه اندازی مجدد روتر

اگر روتر شما برای مدت طولانی خاموش یا راه اندازی مجدد نشده است، در طول کار مداوم طولانی ممکن است از کار بیفتد. آنها می توانند خود را به روش های کاملاً متفاوتی نشان دهند، به عنوان مثال: دو دستگاه Android به Wi-Fi متصل هستند، اما اینترنت به یکی از آنها توزیع شده است و روی دیگری کار نمی کند.

راه اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه

وضعیت توصیف شده برای روتر در مورد رایانه لوحی یا تلفن شما نیز صدق می کند: ممکن است خرابی در آن وجود داشته باشد نرم افزار. برای رفع مشکلات جزئی، ساده ترین راه راه اندازی مجدد است، پس از آن به طور خودکار توسط سیستم رفع می شوند.

اتصال مجدد به شبکه

این بدان معناست که نه تنها ماژول شبکه را خاموش کنید، و سپس دوباره آن را روشن کنید و منتظر اتصال مجدد باشید، بلکه این کار را از طریق تنظیمات انجام دهید: «شبکه را فراموش کنید» و سپس با وارد کردن رمز عبور (در صورت وجود) دوباره وصل شوید.

در اندروید 6.0.1 این کار به روش زیر انجام می شود:

به تنظیمات بروید.

"Wi-Fi" را انتخاب کنید.

نام شبکه خود را پیدا کنید و آن را فشار دهید تا لیستی از اقدامات ظاهر شود.

"حذف این شبکه" را انتخاب کنید

در مرحله بعد، روی همان شبکه ضربه بزنید و با وارد کردن رمز عبور از قبل (اگر یک رمز عبور تنظیم شده است) "اتصال" را انتخاب کنید.

تنظیم تاریخ صحیح

تاریخی که با تاریخ واقعی گوشی هوشمند شما مطابقت ندارد نیز می تواند دلیل وضعیتی باشد که Wi-Fi روی تلفن کار نمی کند: Wi-Fi متصل است، اما اینترنت در اندروید وجود ندارد. بررسی کنید - اگر تاریخ واقعا اشتباه است، می توانید آن را به صورت زیر تغییر دهید:

"تاریخ و ساعت" را در تنظیمات انتخاب کنید.

چک باکس های مقابل موارد «استفاده از زمان شبکه» و «استفاده از منطقه زمانی شبکه» را فعال کنید، اگرچه مورد دوم چندان ضروری نیست.

پس از آن شما به موقعاز شبکه اپراتور شما درخواست می شود و واقعی می شود.

اگر ابزارهای بی سیم دیگری در اتاق وجود داشته باشد، می توانند با سیگنال خود در تلفن هوشمند یا تبلت شما تداخل ایجاد کنند. توصیه می کنیم کانال را در تنظیمات روتر تغییر دهید.

به دلیل تنوع زیاد تولید کنندگان روتر، ما نمی توانیم دستورالعمل های جهانی برای تغییر کانال ارائه دهیم: برای این کار، به دفترچه راهنمای کاربر مدل خود مراجعه کنید.

در مورد ما، TP-Link استفاده شد: لازم بود به منوی مدیریت در "Wireless"> "Wireless Settings" بروید و کانال را به کانال دیگری تغییر دهید، سپس روی "ذخیره" کلیک کنید، همانطور که در شکل نشان داده شده است.

در تنظیمات روتر، باید محافظت WPA2-PSK و رمزگذاری AES را در حالت های "Automatic" انتخاب کنید. این حالت برای اطمینان از اتصال موفقیت آمیز اکثر دستگاه ها تضمین شده است.

تست قدرت سیگنال

اگر شما و دستگاهتان به اندازه کافی به نقطه دسترسی نزدیک نیستید و نماد Wi-Fi نشان می دهد که سیگنال ضعیف است، در موارد نادری ممکن است باعث ایجاد مشکل در اینترنت شود. سعی کنید به منبع پخش نزدیکتر شوید و ببینید آیا وضعیت به سمت بهتر شدن تغییر می کند یا خیر.

بررسی مجوز وب

اگر از اینترنت خانگی خود استفاده نمی کنید، اما به سادگی به یک نقطه بدون رمز عبور متصل هستید، به احتمال زیاد این اینترنت شرکتی است که نه با تنظیم رمز عبور برای اتصال، بلکه از طریق مجوز وب، از محافظت استفاده می کند. یعنی به راحتی می توانید به یک اکسس پوینت متصل شوید اما هیچ برنامه ای آنلاین بودن شما را نشان نمی دهد. برای بررسی این موضوع، کافی است مرورگر خود را باز کنید و به صفحه ای بروید. اگر واقعاً مجوز وب وجود داشته باشد، به طور خودکار به پنجره مجوز هدایت می شوید.

تغییر آدرس IP ثابت

و آخرین مرحله برای حل مشکل این است که سعی کنید آدرسی را که روتر صادر می کند به نسخه خود تغییر دهید. این کار به صورت زیر انجام می شود:

در تنظیمات Wi-Fi بر روی نام شبکه مورد نظر کلیک کنید.

روی "تغییر شبکه" ضربه بزنید.