یک فرد تجاری بودن به چه معناست. مرد تاجر چه باید باشد؟ قوانین عملکرد بالا

مرد تاجر چه باید باشد؟

"در این دنیا تنها یک راه برای بهره مندی از گذشته وجود دارد و آن این است که اشتباهات گذشته خود را با آرامش تجزیه و تحلیل کنیم، به طوری که هرگز در آینده آنها را تکرار نکنیم، و سپس باید آنها را کاملاً فراموش کنیم."

دیل کارنگی

شریک تجاری حرفه ای کارآفرین

اگر شخصی راه یک فرد تجاری - یک کارآفرین، یک مدیر را انتخاب کرده باشد، یک مسیر طولانی و دشوار برای خودآگاهی و خودآموزی در انتظار او است. در واقع، این رفتار ویژگی های شخصیت، خلق و خو، نیازها، دیدگاه ها، سلیقه ها، خواسته های او را آشکار می کند - تمام جوهر یک شخص. ما با اعمال خود در مورد انگیزه ها، افکار و احساسات درونی قضاوت می کنیم. یک کارآفرین، یک تاجر، اول از همه، مرد عمل است. او باید چه نوع تاجری باشد؟

یک تاجر فردی آگاه، متخصص در زمینه خود است، او همیشه می داند که چه کاری انجام می دهد، چه اهدافی را برای خود تعیین می کند، چه وظایفی را حل می کند و همچنین تلاش های ارادی لازم را برای اجرای آنها نشان می دهد. او که آزادانه در زمینه فعالیت خود جهت گیری می کند، دائماً نیازها و خواسته های اجتماعی را مطالعه می کند، تغییرات و پویایی آنها را رصد می کند و فعالیت های خود را با در نظر گرفتن اطلاعات دریافتی می سازد. او دارای صلاحیت حرفه ای بالایی در تمام امور مربوط به پرونده خود است. او با آمادگی مداوم خود برای ارتباطات تجاری، نشان دادن علاقه به طرف مقابل و نظر او و حفظ ذهن باز متمایز است. او خاصیتی مانند خویشتن داری در گفتار دارد و به دنبال بیان هر آنچه می داند نیست، بلکه همیشه می داند که چه می گوید. دیل کارنگی، یک مرجع شناخته شده در ایجاد روابط بین فردی و مذاکره بدون تعارض، نوشت: "موفقیت یک فرد در امور مالی خود 15 درصد به دانش حرفه ای و 85 درصد به توانایی او در برقراری ارتباط با مردم بستگی دارد." یک فرد تجاری دائماً روی فرهنگ رفتار، ارتباطات، مذاکره، فرهنگ گفتار، فرهنگ توسعه جمعی و تصمیم گیری خود کار می کند. چنین مهارت هایی بدون کار بر روی خود و رشد بسیاری از خصوصیات، صرفاً انسانی، غیرممکن است. این موارد عبارتند از مودب، ادب، ادب، خویشتن داری، فروتنی، سادگی، مهربانی، نزدیک بودن، صراحت، دقت ثابت و وقت شناسی. همچنین، هر چیز کوچکی در رفتار یک فرد تاجر نقش دارد، بنابراین او باید دائماً بر رفتار خود نظارت کند و بداند که چه چیزی می تواند و چه چیزی نمی تواند. ترکیبی از این بهترین ویژگی ها به ما پرتره ای عالی از یک فرد تجاری، تاجر، کارآفرین می دهد.

تاریخ شکل گیری اصول تجارت بیش از یک دهه و شاید حتی قرن ها را در بر می گیرد. در عین حال، با وجود تغییر اساسی در اشکال انجام تجارت به دلیل توسعه سریع فناوری ها، این اصول تغییر چندانی نکرده است - و این نشان می دهد که اول از همه، آنها بر اساس ویژگی های شخصی و اخلاق عمومی هستند. مانند گذشته، مردم اکنون ترجیح می دهند با شرکای قابل اعتماد و فرهنگی تجارت کنند. اگرچه اغلب کسانی هستند که خود را تجارت می نامند، اما به طور کلی حتی یک دهم ویژگی های فوق را ندارند. از این رو، شکست ها و ناامیدی های تجاری در هر دو حوزه حرفه ای و شخصی وجود دارد. اما باید به خاطر داشت که اصول اساسی یک فرد تجاری با انباشت تجربه در ارتباطات، مذاکرات، عملکرد کاری توسعه می یابد، زیرا این درک حاصل می شود که نتیجه نهایی به کیفیت کار بستگی دارد. علاوه بر این، اصول مستلزم درجه نسبتاً بالایی از مسئولیت است که بسیاری از اقدامات و رفتارهای بیشتر افراد تجاری را تعیین می کند. ویژگی های بارز یک فرد تجاری در اشتیاق، توانایی ها و آرزوهای او شکل می گیرد و آشکار می شود.

این الزامات بسیار زیاد است و نیاز به تلاش داخلی مداوم دارد. دوست داشته باشید یا نخواهید، یک فرد تجاری باید با یک تصویر خاص مطابقت داشته باشد. همانطور که در سال 1936، دیل کارنگی نوشت: "صادقانه به افراد دیگر علاقه مند هستید، می توانید دوستان بیشتری را در عرض دو ماه نسبت به آنها در دو سال بدست آورید و سعی کنید دیگران را به تخصص خود علاقه مند کنید." قوانین آداب تجارت، فرهنگ رفتار به گرد هم آوردن منافع اقتصادی و مالی افراد تجاری، بازرگانان و ایجاد زمینه موفقیت در معامله کمک می کند. می‌خواهم تاملاتم را با این جمله همان نویسنده به پایان برسانم که توصیه‌های او افراد موفق و تاجر زیادی را پرورش داده است: «تصویر آن شخص با استعداد، شایسته و مفیدی را که دوست دارید باشید، در تخیل خود ترسیم کنید. با حمایت افکار شما هر ساعت و هر دقیقه شما را به چنین فردی تبدیل می کند."

موضوع: مرد بازرگان او چگونه است؟ چیست؟هدف:

- برای کمک به دانش آموزان درک کنند که زندگی ما توسط قوانین اداره می شود، که یک فرد در یک جامعه نمی تواند از قوانین این جامعه آزاد باشد، که پیروزی عدالت تا حد زیادی به آگاهی از قوانین بستگی دارد.

- کمک به آموزش نگرش محترمانه نسبت به حقوق و آزادی های خود و دیگران.

- برای ترویج توسعه توجه، هوش، تفکر منطقی، ابتکار خلاق.

اهداف دوره: آشنایی با مبانی ارتباطات تجاری نتایج مورد انتظار V در نتیجه مطالعه دوره "من یک شخص تجاری هستم"، دانش آموزان به مهارت های زیر تسلط خواهند یافت: مهارت های یکپارچه در زمینه ارتباطات تجاری؛ فرهنگ ارتباطات تجاری؛روش برگزاری بازی های نقش آفرینی، اشکال جلسات آموزشی: تمرین های عملی، ارائه آثار خلاق

جریان درس I. زمان سازماندهی II. سخنان معلم در مورد اهداف و مقاصد درس.موضوع درس ما "مرد تاجر. او چیست؟ او چگونه است؟ امروز می آموزیم که یک فرد تجاری باید چه ویژگی هایی داشته باشد، چه ویژگی هایی باید داشته باشد. III. قسمت اصلی درس.به سپس چنین مرد تجاری? «این آدم واقعاً چیست. برخی یک فرد تجاری را با یک تاجر (زن تجاری)، کارآفرین، مالک (صاحب) کسب و کار خود مرتبط می کنند... ولی آیا فقط آنها را می توان افراد تجاری در نظر گرفت؟انجمن ها چیست آیا داری؟خودت را بنویس انجمن های مرتبط بایک فرد تجاریگروه 1 - استفاده از اسامی؛ 2 - گروه - با استفاده از صفت; گروه 3 - یک شخص تجاری دارای چه ویژگی هایی است. ایجاد خوشه ها، حفاظت از آنها."مرد کسب و کار" یک سبک زندگی، نوعی تفکر است, این یک فرد تجاری است.به ویژگی هایی که به نظر شما ویژگی های شخصی یک فرد تجاری است توجه کنید: اعتماد به نفس داشتن موضوع ارتباط. اعتماد به نفس بیش از حدآگاهی و شایستگی.طبع گرم. (در مورد پاسخ ها.)

چه ویژگی هایی وجود دارد که ذاتی یک فرد تجاری نیست. اعتماد به نفس بیش از حد طبع گرم.دلیل این جواب خود را بیان کنید.نتیجه : یک فرد تجاری در رشته خود متخصص است، او همیشه می داند که چه کاری انجام می دهد، چه اهدافی را برای خود تعیین می کند، چه وظایفی را حل می کند و تلاش های ارادی لازم را برای اجرای آنها نشان می دهد. او با جهت گیری آزادانه در حوزه فعالیت خود، دائماً به مطالعه نیازها و خواسته های اجتماعی می پردازد، تغییرات و پویایی این خواسته ها و نیازها را رصد می کند و با در نظر گرفتن این تغییرات فعالیت های خود را بنا می کند. او دارای صلاحیت حرفه ای بالایی در تمام امور مربوط به پرونده خود است. او با آمادگی مداوم خود برای ارتباطات تجاری، علاقه به همکار، توجه به او متمایز استنظر، بی طرفی یک تاجر لاکونیک است، او به دنبال گفتن هر آنچه می داند نیست، اما همیشه می داند که چه می گوید. او بر شایستگی های خود تأکید نمی کند، هر چقدر هم که در نظر او قابل توجه باشد، او خوددار، مؤدب و کمک کننده، توجه و مؤدب است.

2. گوش کنید: وقتی دو پسر در مدرسه با یکدیگر صحبت می کنند، هیچ کس از این جمله شگفت زده نمی شود:"دوباره یک زوج گرفتی؟ اوه، تو! این یک زوج است، سپس یک چوب. نگاه کن.""تو" را بریز اما اگر نامه تجاری معلم کلاس را دیدید که می گوید: «سلام rman! از آنجایی که پسر شما دوباره "یک زن و شوهر" را "گرفت" و در دفتر خاطرات خود یک "زوج" و سپس "سهم" دارد، من باید او را به درستی "ریختم"! - شما تصمیم می گیرید که معلم کلاس واژگان رسمی تجاری را به طور کامل فراموش کرده است.ورزش: یک نامه تجاری جمع آوری کنیدشما تکه هایی از این نامه را روی میزهای خود دارید. برای ایجاد یک نامه تجاری واقعی باید این قطعات را کنار هم قرار دهید.

بررسی تکلیف آرمان بولاتوویچ عزیز! پسر شما به طور سیستماتیک برای درس آماده نیست. در هفته گذشته هفت رتبه نامطلوب دریافت کرد. اقدام کن رهبر کلاس خوب. آفرین.

واقعا، یک فرد تجاری دائماً روی فرهنگ رفتار، ارتباطات، مذاکره، فرهنگ گفتار خود کار می کند. او دائماً شکاف های دانش را می بندد. او از خودش مطالبه دارد، خودشظاهر. البته لباس ها همیشه باید کاملا تمیز و اتوکشی شوند. افرادی هستند که به ظاهر خود بی توجه هستند.O. این یک شاخص مهم است.در همه چیز، از جمله کار. و کجاضمانت این است که چنین شخصی با سخنی که می دهد و عملی که منجر می شود، مسئولانه رفتار خواهد کرد.

کار بعدی وظیفه یک گروه نشان دادن تصویر استموفقیت آمیز شخص، و دو گروه دیگر باید تعیین کنندکه به ما معرفی کردند. البته لباس و یا بهتر است بگوییم استایل آن در یک فرد اصلی ترین چیز نیست. اما، با این وجود، ما اطلاعات زیادی را فقط با کمک آن به دست می آوریم. میل به بیان فردیت خود از طریق لباس مستلزم یافتن خط باریکی بین میل به بیان خود و متناسب با محیط است. در انتخاب لباس، مناسب بودن از همه مهمتر است.گوش کن:

این جمله را چگونه می‌فهمید که «لباس به آنها خوشامد می‌آید، ذهنشان همراهی می‌کند»؟

کلمه "تئاتر با چوب لباسی شروع می شود" را چگونه می فهمید؟

لباس اداری چه تفاوتی با لباس شب زنانه دارد؟

تفاوت لباس سرآشپز با لباس آشپز

گشت از ژنرال

پرستاران از پزشکان

7. دفتر - مدیر از مدیر شرکت ظاهر رئیس شرکت بیمه را شرح دهید.

ظاهر مدیر کارخانه را توضیح دهید.

ظاهر یک فروشنده را در یک فروشگاه کامپیوتر توضیح دهید

یک فرد تجاری کسی است که می داند چگونه به عنوان یک برنده از یک موقعیت دشوار خارج شود.

بازتاب: خلاصه درس: امروز در درس توانستیم در مورد اینکه یک تاجر چگونه باید باشد یاد بگیریم. همه ما کار خوبی انجام دادیم.خودارزیابی (برگ های ارزیابی روی میز هستند).

افراد تجاری به طور غیرعادی شجاع و در عین حال توسعه یافته فکری هستند. به عنوان مثال، مانند مارک گوریاچف، که فقط می توان به توانایی هایش حسادت کرد. درست است که در کار تاجران ریسک زیادی وجود دارد و بنابراین آنها اغلب ورشکست می شوند. ورشکستگی، حتی اگر D. Carnegie را نخوانده باشید، به این معنی است که یک شوک بسیار شدید را تجربه کنید، در حالت غیرعادی قرار بگیرید. بنابراین، یک فرد تجاری باید انعطاف پذیری بالایی داشته باشد تا بتواند عمل کند، بجنگد، پیروز شود، به اهدافش برسد.

برای بسیاری از مردم، ولاد لیستیف نمونه ای از افزایش انعطاف پذیری بود. او روز به روز به سمت هدف می رفت، موفقیت های بیشتری کسب می کرد، برای خود و برنامه هایش تصویر می ساخت. او ایده های خود را در مورد زندگی، ارزش های خود داشت. به نظر می رسد که او از دردسر نمی ترسید، از قضاوت ابایی نداشت. او مردم را دوست داشت، می دانست چگونه با آنها ارتباط برقرار کند و آنها را به سمت خود جذب کند. و برای امثال او، هنر سخنوری احتمالا کمک زیادی کرده است. ولاد لیستیف بلد بود صحبت کند!

البته، یک فرد تجاری باید سالم و از نظر بدنی مناسب باشد. چه نوع کاری می توانید از یک فرد ضعیف و ضعیف انتظار داشته باشید؟ و چگونه کار سختی را که دائماً بر دوش یک کارآفرین است انجام می دهید؟ البته باید مدام خود را در فرم نگه دارید. با این حال، وظیفه هر تاجری این است که در صورت رفتن عزیزان خود از آنها مراقبت کند. چگونه؟ البته ما در مورد بیمه عمر صحبت می کنیم. بیمه عمر نمی تواند عمر فرد را طولانی کند، اما بستگان او می توانند روی پرداخت های قابل توجهی حساب کنند. علاوه بر این، در حال حاضر این نوع بیمه توسط بسیاری از شرکت ها تبلیغ می شود که به معنای رقابت و قیمت های نسبتا پایین است.

یک فرد تجاری موظف است خود را کنترل کند، زیردستان را ماهرانه مدیریت کند، تیمی را معقولانه برای خود انتخاب کند، بتواند هم رفقای خود و هم رقبا را در شایستگی آنها ارزیابی کند، نباید لاف بزند و حسادت کند. مثلاً سرگئی ماورودی رئیس JSC "MMM" چگونه این کار را انجام داد. فریاد زد، لاف زد، سر و صدا کرد و در نتیجه ورشکست شد!

چه کسی می تواند به یک فرد تجاری تبدیل شود؟ اولاً کسی که کارآفرینی را دوست دارد و ثانیاً کسی که می داند چگونه ریسک کند برنده است و از شروع دوباره نترسد. و البته آموزش عالی با کیفیت بالا در یکی از موسسات آموزش عالی کشور ضرری نخواهد داشت.

سلام به همه! ویژگی های تجاری یک فرد، اول از همه، توانایی ها و قابلیت هایی است که مستقیماً برای فعالیت حرفه ای او لازم است. موافقم، کاریزما یا اجتماعی بودن برای هیزم شکن ها برای انجام وظایفشان ضروری نیست.

اما معیارهای خاصی وجود دارد که به "ساخت" یک حرفه و دستیابی به موفقیت مورد نظر کمک می کند، صرف نظر از اینکه او چه می کند.

فهرست کنید

بنابراین، لیستی از ویژگی هایی که یک فرد مدرن باید داشته باشد:

استقلال

منظورم توانایی تصمیم گیری، انتخاب و مسئولیت پذیری در قبال آنهاست. چنین نتیجه ای از ترکیبی از ویژگی ها است.

مدیریت معمولاً از کارمندانی که هر نیم ساعت یک بار برای کمک به همکاران مراجعه نمی کنند، اما کار خود را می دانند و آماده انجام آن بدون حواس پرتی یا نیاز به توجه اضافی هستند، بسیار قدردانی می کند.

اگر فردی نیاز به کنترل داشته باشد، به این معنی است که منابع اضافی برای او هزینه می شود و این معمولاً برای شرکت ها سودآور نیست.

برای راه اندازی کسب و کار خود، این کیفیت احتمالاً ضروری است.

مقاومت در برابر استرس

لازم نیست مثل یک ربات بی احساس و غیرقابل نفوذ باشید. واضح است که زندگی یک فرد مدرن پر از استرس های روزمره است، به خصوص اگر ساکن یک شهر بزرگ باشد.

و غیرممکن است که به آنها واکنش نشان ندهیم، زیرا در یک لحظه حفظ تنش تهدید به شکست است. یعنی انسان می تواند یا دچار هیستریک شود، عصبانی شود یا مریض شود. در کل با رفتن به این مطلب با تاثیر استرس بر بدن انسان بیشتر آشنا می شوید.

بنابراین، مهم است که بدانید چگونه استرس اضافی را قبل از اینکه به چیز دیگری تبدیل شود و زندگی را خراب کند، رها کنید. باید خشم خود را در محیطی امن مثلاً از طریق ورزش ابراز کنید. شنا کردن در استخر یا خارج کردن بخار در تمرینات بوکس می تواند به شما آرامش دهد. بنابراین، دوباره با مشکلات جدید وارد نبرد شوید.

شما باید استراحت کنید، و برای فرسودگی کار نکنید، و علاوه بر این، استراحت خوبی داشته باشید، در طول تعطیلات یا آخر هفته پر کنید. یعنی روزها با یک قوطی آبجو در دست جلوی تلویزیون غوطه ور نشوید، بلکه کاری را انجام دهید که باعث لذت می شود. بله، گاهی اوقات شما یک تلویزیون با آبجو نیز می خواهید، اما اگر این یک عادت شود، منابع خود را هدر خواهید داد، نه پر کردن.

اعتماد به نفس

نه ویژگی اصلی، اما بسیار مهم شخصیت یک فرد تجاری. اعتماد بنيادى است كه بقيه ويژگى ها بر آن پايه گذارى مى شوند. اگر شخصی به خود اعتماد نداشته باشد، مهم نیست که چقدر مبتکر و منحصر به فرد باشد، سرعت خود را کاهش می دهد و اجازه نمی دهد کاملاً آشکار شود.

در این صورت جلب اعتماد و احترام دیگران آسان نیست. و اگر رئیس، همکاران، دوستان و به رسمیت شناختن، آن را هنوز هم در ساختار درونی شخصیت جذب نمی شود.

عزت نفس کافی، یعنی دست کم نگرفتن یا دست کم گرفته نشدن، در زندگی مطلقاً هر فرد صرف نظر از حرفه و نوع فعالیت او ضروری است.

رسیدن به آنچه می خواهید بدون انجام کاری برای آن دشوار است.

همچنین، اوضاع در مورد افراد بیش از حد اعتماد به نفس خوب نیست. آنها معمولاً برای مدت طولانی در تسلیم نمی مانند، زیرا کارفرمایان نمی توانند در برابر گستاخی و رضایت از خود مقاومت کنند.

مشکلات مشابهی در مقام یک رهبر به وجود می آید. ایجاد روابط با شرکا به معنای این است که بتوانید به افراد دیگر توجه کنید و معمولاً آنها در پشت تاج شما قابل مشاهده نیستند.

توانایی همکاری

این مورد به لطف مورد قبلی خود به خود ظاهر می شود. کمتر حرفه ای در دنیا وجود دارد که نیازی به کوچکترین تعامل با اطرافیان خود نداشته باشد.

حداقل فعلا یکی به ذهنم نمیرسه به جز گوشه نشینانی که در جایی در کوه ها یا جنگل ها در انزوای باشکوه زندگی می کنند. و تمام کار آنها تامین آب و غذا برای خود است.

بنابراین، مهم است که بتوانید با افراد کاملاً متفاوت همکاری کنید و زبان مشترک پیدا کنید. حتی در اوقات فراغت از محل کار. میدونی چرا؟ برای "رشد" با ارتباطات مفید.

حتی چنین جهتی وجود دارد که. این شامل آشنایی با افرادی است که ممکن است در آینده مفید باشند. مهم نیست در چه صنعتی کار می کنند، ما از خدمات مختلفی استفاده می کنیم. بر این اساس، حتی یک نصاب هم ممکن است روزی کمک کند.

انگیزه موفقیت

تلاش برای پیروزی، موفقیت و تحقق بخشیدن به خواسته های خود یک ویژگی شخصی نسبتاً ارزشمند است. در غیر این صورت، کارمند نیازی به ارائه بهترین ها نخواهد داشت.

جاه طلبی به شما انرژی می دهد تا عمل کنید، نه اینکه بنشینید و دیگران را تماشا کنید که از نردبان شغلی بالا می روند. این به شما انگیزه می دهد که ریسک کنید، بدون آن گاهی اوقات کسب تجربه و نتایج جدید دشوار است.

خلاقیت

این توانایی به ارمغان آوردن چیزی جدید، غیر معمول و غیر معمول به کار و به طور کلی به فضا است. این شرایط کار را تسهیل می کند و به دستیابی به نتایج عملکرد بهتر برای کارمندان و همکاران کمک می کند.

اگر مطلقاً خود را فردی خلاق نمی دانید که قادر به خلق چیز جدیدی است، ناامید نشوید، توصیه ها به شما کمک می کند خلاقیت را در خود توسعه دهید.

قابل درک بودن

گاهی اوقات تلاش برای تبدیل یک تصویر سه بعدی که جلوی چشمان شماست به کلمات ساده کار آسانی نیست. به طوری که مخاطبان نیز می توانند این تصویر را به طور کامل ببینند. اما باید این مهارت را در خود آموزش دهید و پرورش دهید.

پاسخ سریع

سرعت آهسته و اندازه گیری شده مفید است، اما در دنیای تجارت دوام نخواهد آورد. سرعت واکنش در اینجا قدردانی می شود، زیرا ممکن است رویدادهای زیادی وجود داشته باشد که به طور همزمان نیاز به توجه دارند.

و اگر وقت ندارید با آنها کنار بیایید، می توانید در زیر انبوهی که در نهایت آنها را تشکیل می دهند "تلف شوید". از آنجایی که وظایف با یکدیگر همپوشانی دارند، به تدریج واقعیت اجرای آنها را زیر سوال می برد.

تعادل

فردی که قادر به کنترل خود نیست بعید است که احترام و اعتماد را برانگیزد. طغیان خشم یا واکنش های بیش از حد خشونت آمیز به هر محرکی تنها باعث بیگانگی همکاران می شود و ثبات حرفه ای او را زیر سوال می برد. علاوه بر این، اگر او به خود اجازه دهد که در چنین لحظاتی با همکاران و شرکای خود صحبت زشت و ناپسند کند.

اگر در شرایط بحرانی قادر به حفظ تعادل و آرامش نیستید، استفاده کنید. آنها به شما کمک می کنند تا روی لحظه حال و رفاه خود تمرکز کنید.

مهارت های مدیریت زمان

هر فرد، صرف نظر از زمینه فعالیت، باید قادر به برنامه ریزی، توزیع وظایف و رتبه بندی آنها بر اساس پیچیدگی و فوریت باشد. اینها اولین گام ها اما مهم برای موفقیت هستند.

هر کسی که در مورد گلایدرها سهل انگاری می کند و فعالیت های آنها را ساختار نمی دهد، در معرض خطر از دست دادن دوره ای لحظات ارزشمندی است که می تواند نقش تعیین کننده ای در پیشرفت حرفه ای او داشته باشد.

مکاتبات تجاری

این بیشتر یک مهارت است تا یک ویژگی شخصیتی، اما همچنان. سواد نه تنها برای سخنرانی در جمع یا هنگام صحبت با مدیران ارشد مهم است. به ندرت پیش می‌آید که شخصی با کارمندان، شرکا، مشتریان ارتباط نداشته باشد، زیرا ممکن است به دلیل ناآگاهی از دستور زبان یا اخلاق آنها را کنار بگذارد.