Panukala para sa isang appointment. Pakikipag-ugnayan sa mga dayuhang kasosyo sa pag-aayos ng mga pagpupulong at negosasyon. Paano magsulat ng isang liham sa isang kliyente nang tama

Ang Russian division ng kumpanya ay tumatakbo nang higit sa 15 taon. Ang pakikipagtulungan sa mga tagagawa ng pagkain at inumin ay isang priyoridad para sa aming kumpanya. Ginagabayan ng maraming taon ng internasyonal na karanasan ng AIG sa Russia, ang isang natatanging programa ng seguro para sa mga negosyo sa industriya ng alkohol ay binuo (seguro sa pananagutan ng produkto at pagpapabalik ng produkto mula sa merkado). Naniniwala kami na ang programang ito ay may potensyal na interes para sa mga kalahok ng SPAP, dahil Ang isang produkto tulad ng alkohol ay nangangailangan ng isang espesyal na diskarte sa kalidad ng mga hilaw na materyales, packaging at kaligtasan para sa mamimili. Batay sa itaas, lumalapit kami sa iyo na may imbitasyon upang talakayin ang potensyal para sa pakikipagtulungan sa larangang ito. Kami ay magpapasalamat para sa iyong propesyonal na pagtatasa ng naturang pakikipagtulungan at hihilingin sa iyo na magtatag ng isang pamamaraan para sa karagdagang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng aming mga kumpanya.

Panukala para sa isang pulong sa isang liham pangnegosyo

Naiintindihan namin nang mabuti ang iyong sitwasyon at, kung gusto mong maiwasan ang mga katulad na nauna sa hinaharap, nag-aalok kami na magtapos ng karagdagang kasunduan sa aming kumpanya na nagbibigay-daan sa iyo upang mabayaran ang mga pagkalugi na nauugnay sa mga panganib sa negosyo na katulad ng sa iyo. (Tingnan ang karagdagang kasunduan sa kalakip) Umaasa kami sa iyong pang-unawa at patuloy na pakikipagtulungan! Taos-puso, AIG Manager Vladimir Tuchkov Tel.: 8-495-ххх-хх-хх8-903-ххх-хх-хх Liham ng tugon sa isang makatwirang claim Paksa: Tugon sa data ng claim: 05/12/2016Mula: : Anna Kolesnikova Mahal na Anna! Sa ngalan ng buong pangkat ng aming pabrika, nais kong ipahayag ang aking taos-pusong pagsisisi at humingi ng paumanhin para sa kasalukuyang sitwasyon. Ang aming pabrika ay nagtatrabaho nang matatag at mahusay sa merkado ng pananahi at pagkukumpuni ng damit sa loob ng maraming taon. Ang iyong sitwasyon ay nauugnay sa mga bihirang kaso, na dapat sisihin sa tinatawag na kadahilanan ng tao.

Liham ng pagpupulong para sa mga negosasyon

Ang data na iyong ipapadala ay magbibigay-daan sa institute na mangolekta ng impormasyong kinakailangan para sa analytics, magsagawa ng pagsubaybay, at mag-aambag sa isang mas mabilis na solusyon sa mga isyu ng pagpapabuti ng kalidad at pagiging maaasahan ng KIP-12 device. Mangyaring ipaalam sa amin sa iyong sulat ng tugon tungkol sa iyong desisyon na tulungan kami. Kung kailangan mo ng karagdagang impormasyon upang makagawa ng desisyon, mangyaring ipahiwatig din ito sa iyong sulat ng tugon.

Taos-puso, Liham Pangnegosyo ng Technical Bureau Team Optics Institute. Sample letter of request (setting - partnership, style - confidential and businesslike, persuasive handling of facts) Minamahal na mga kasamahan! Lubos kaming interesado sa pagpapabuti ng kalidad at pagiging maaasahan ng KIP-12 device, na ginagawa namin mula noong 1992 at matatag na ginagamit sa gawain ng iyong kumpanya mula noong 1995. Samakatuwid, bumaling kami sa iyo sa kahilingang ito.

Mga halimbawa ng mga liham ng negosyo (electronic na sulat)

Pansin

Sa palagay ko pareho kami at ikaw ang natalo sa kasong ito: nawalan kami ng kliyente, at nawalan ka ng pagkakataon na gamitin ang aming serbisyo (sigurado ako sa iyo, ang serbisyo ay medyo maginhawa at epektibo!). Kung handa ka nang maglaan ng oras upang ayusin ang sitwasyon, isulat sa akin kung ano ang nangyari na kailangan mo ng refund. Mauunawaan namin ang mga dahilan at tutulungan ka naming gawing komportable at epektibo ang paggamit ng aming mga serbisyo hangga't maaari para sa iyo.

4. Mga komento at emosyonal na aspeto. P.S. Ang tanging kahilingan: makipag-usap tayo sa loob ng balangkas ng normatibong bokabularyo. 5. Gamit ang isang postscript, ipahayag ang iyong saloobin sa paggamit ng addressee ng maling istilo ng pagsulat.

Halimbawang liham na humihiling na ayusin ang isang pulong

• Ang libreng istilo ng pagsulat ay palaging maling desisyon! Dapat mong gamitin lamang ang pormal na istruktura ng teksto (hindi hinihikayat ang paggamit ng istilong pampanitikan).
• Ang isang liham pangnegosyo ay hindi isang pagpapadala ng advertising! Hindi ito dapat gumawa ng isang mungkahi lamang sa pag-aaral ng isyu gamit ang mga karagdagang materyales mula sa organisasyon! Samakatuwid, ang pagtitiyak ay isa pang mahalagang tuntunin! Dapat na maunawaan agad ng tatanggap kung ANO at BAKIT ang kinakailangan sa kanya!
• Kung ang mga tanong o listahan ay isang mahalagang bahagi na kailangang isama sa liham ng appointment sa negosyo na iyong ginagawa, ang sample ay dapat na partikular na paghiwalayin ang mga ito! Ang mahahabang enumerasyon ay nakakalito lamang sa mambabasa.
• Palaging ilagay ang iyong digital signature, na naroroon sa anumang mas marami o hindi gaanong matagumpay na negosyo.

Paano magsulat ng isang liham tungkol sa isang pulong sa isang kliyente

• Magtakda ng isang tiyak na petsa.
• Magtakda ng petsa, ngunit kasama ang caveat na maaari itong ayusin sa pamamagitan ng magkasanib na kasunduan o sa kahilingan ng addressee.
• Magtakda ng time frame kung saan magiging maginhawang makipagkita. Halimbawa, mula 12.00 Martes hanggang 18.00 Huwebes. Kailangan pa ring tukuyin ang mga petsa.
• Iwanan ang petsa at oras ng pagpupulong sa pagpapasya ng kabilang partido.

Ang huling pagpipilian ay ang pinaka-magalang, ngunit hindi gaanong maaasahan. Pagkatapos ng lahat, ang mga sulat sa negosyo ay nagpapahiwatig din ng isang sandali na nag-uudyok sa isang kasosyo na magsagawa ng isang aksyon.
At sa huling punto, ang buong inisyatiba sa pagtatakda ng petsa ay ililipat sa addressee. Kung tiwala ka na magaganap ang pagpupulong, magagawa mo ito.

Liham na humihiling ng pagpupulong

Introduction Etiquette ay nangangailangan na ang isang taong nakikipag-usap sa isang tao ay magpakilala ng kanilang sarili. Maaaring ganito ang hitsura: "Ang pangalan ko ay Ivan Ivanovich Ivanov, ako ang tagapamahala ng kumpanya ng Yunost." Kung magsisimula ang pagsusulatan o ang isang desisyon ay ginawa tungkol sa isang pagpupulong, ang addressee ay dapat alam nang eksakto kung paano makipag-ugnayan sa taong gusto niyang makipag-ugnayan.

Ngunit ang panuntunang ito ay nalalapat lamang kung walang nakaraang pagsusulatan sa pagitan ng mga empleyadong ito ng mga organisasyon (o isang indibidwal at isang organisasyon). Dahilan Ang anumang nakasulat na komunikasyon ay dapat may layunin. Ang liham ng pulong ng negosasyon ay dapat na malinaw na naglalarawan sa mga dahilan na nag-udyok sa isa sa mga partido na makipag-ugnayan.
Pag-iskedyul ng Pagpupulong Upang ang liham ay maidirekta sa isang tiyak na aksyon, dapat ipahiwatig ng manunulat ang lugar at oras ng pagpupulong. Ang pagtatakda ng petsa ay isang maselan na sandali.

Halimbawa ng liham ng negosyo. mga halimbawa ng liham ng negosyo

Taos-puso, Direktor ng Waste Paper LLC Gennady Viktorovich Malakhov Tel.: 8-945-ххх-хх-хх ⁠⁠⁠ Sample 3 Paksa: Pagtanggi na magbayad ng kompensasyonData: 06/20/2015Mula: aig.ruTo: Evgeniy Knysh Dear Evgeniy! Salamat sa iyong pangmatagalang pakikipagtulungan sa aming kumpanya! Sa aming ikinalulungkot, napipilitan kaming tumanggi na bayaran ka ng kinakailangang kabayaran sa halagang... rubles. Sa ngayon, ang kumpanya ay nagtatag ng ibang pamamaraan para sa paggawa ng mga desisyon sa kompensasyon sa seguro, na paulit-ulit na ipinaalam sa iyo. (Tingnan ang nakalakip para sa kopya ng alertong ito.) Bilang karagdagan, ang mga claim No. 4-6 na ipinahiwatig mo sa pahayag ng paghahabol ay hindi mga claim sa seguro, dahil ang mga sugnay 12.1-12.2 ng Kasunduan ay nilabag.

Impormasyon

Sa nakalipas na 12 buwan, ang iyong kumpanya ay nag-order ng mga serbisyo para sa... rubles Ang susunod na limitasyon ng diskwento ay…. rubles May 15% na diskwento ang ilalapat mula rito. Kapag naabot mo ang threshold na ito, awtomatikong tataas ang iyong diskwento. 3. Sabihin ang mga tiyak na dahilan na hindi nagpapahintulot sa iyo na matugunan ang kahilingan (gamitin ang kasaysayan ng isyu, mga numero, mga deadline, mga pamamaraan). Alam na alam namin na ngayon ay may ilang mga paghihirap sa lahat ng sektor ng ekonomiya, kaya naman binibigyan namin ang aming mga kliyente ng serbisyo tulad ng ipinagpaliban na pagbabayad.

Kahilingan na muling mag-iskedyul ng pagsusulatan sa negosyo ng pulong

Mahalaga

Ngunit ang tool na ito ay itinuturing na walang taktika at hindi naaprubahan sa kapaligiran ng negosyo;

• Ang sulat ay hindi dapat masyadong mahaba. Ayon sa mga patakaran ng pagsusulatan sa negosyo, ang haba nito ay dapat magkasya sa isang A4 sheet. Mayroon ding mga paghihigpit sa laki ng isang email.

Hindi ito dapat lumampas sa 3 MB, kung hindi man ay maaaring mag-freeze ang sulat kapag binuksan;

Matapos basahin ang unang tatlong pangungusap ng iyong liham, dapat na maunawaan ng kliyente ang kakanyahan nito. Sa pamamagitan ng paraan, hindi ka dapat bumuo ng mahaba, kumplikadong mga pangungusap, burdened sa participial at participial na mga parirala. Ang mga ito ay napakahirap basahin;

Bigyang-pansin ang pagtatapos ng iyong liham. Dapat itong maglaman ng iyong lagda, posisyon at impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Maipapayo na huwag gumamit ng mga inisyal, ngunit isulat ang buong pangalan: Ivanov Ivan Ivanovich o Ivan Ivanov, at hindi I.I. Ivanov.

Ang larangan ng negosyo, anuman ang masasabi ng isa, ay malapit na nauugnay sa patuloy na mga pagpupulong ng negosyo, at ang kanilang kinalabasan, nang walang anumang pagdududa, ay palaging direktang nakasalalay sa isang karampatang imbitasyon. Kaya bakit? Ang lahat ay napaka-simple, dahil ang ganap na anumang halimbawa ng isang liham ng negosyo tungkol sa isang pulong ay maaaring magpakita ng hindi bababa sa tatlong pangunahing mga kinakailangan para sa disenyo nito, lalo na:

1. Ang teksto ng liham ay hindi dapat masyadong mahaba.
2. Mula na sa mga unang linya ng isang liham ng negosyo, dapat na maunawaan ng addressee ang kakanyahan nito.
3. Ang liham ay dapat na tiyak na may karampatang konklusyon, kapwa sa mga tuntunin ng pagsulat at sa mga tuntunin ng pagiging magalang.

Halimbawa, ang isang halimbawang pormal na liham tungkol sa isang business meeting ay palaging nagsisimula sa impormasyon ng tatanggap (sa sheet sa kanan), kasama ang: titulo ng empleyado (kung kinakailangan), pangalan ng kumpanya, at mga inisyal ng tatanggap.

Mukhang walang galang;

• Bigyang-pansin ang iyong pagbati. Hindi mo dapat banggitin ang oras ng araw dito, dahil maaaring basahin ng kliyente ang liham na ito sa loob ng ilang oras o araw, kung saan ang iyong pagbati ay "wala sa lugar" at magdudulot ng mga negatibong asosasyon. Pinakamabuting gamitin ang salitang "Hello!";
• Palaging ipahiwatig ang paksa ng liham, kung hindi, maaari itong pumunta sa folder ng spam o mawala;
• Tukuyin ang pagkakaiba sa pagitan ng mga field na "to" at "cc".

  Sa field na "kay", ipahiwatig ang tatanggap kung kanino mo inaasahan ang isang tugon. Ang field na "kopya" ay inilaan para sa mga kailangan lang basahin ang liham. Halimbawa, maaari mong ilagay ang iyong boss sa field na "kopya" kung interesado siya sa resulta ng pakikipagtulungan sa isang partikular na kliyente.
  May isa pang field: “Bcc.” Sa kasong ito, hindi malalaman ng pangunahing tatanggap ng liham na ang iyong sulat ay ipinapadala sa mga ikatlong partido.

Ang liham ng imbitasyon ay isang espesyal na kaso ng isang sulat ng abiso, na ginagamit upang imbitahan ka sa isang kaganapan (eksibisyon, negosasyon, pagpupulong, seminar, atbp.)

Naiiba ito na ang liham ng imbitasyon ay maaaring ibigay hindi sa letterhead ng kumpanya at may mga artistikong dekorasyon: mga guhit, palamuti, at iba pa.

Sa kaganapan
Para sa kooperasyon
Magtrabaho
Sa eksibisyon
Sa pagpupulong
Sa kumperensya

Liham ng kahilingan- ito ay isang kahilingan upang makuha ang kinakailangang impormasyon, mga kalakal, mga serbisyo, mga dokumento, upang magbigay ng mga rekomendasyon, upang ayusin ang isang pulong, atbp. Kapag iginuhit ito, kailangan mong bigyang-katwiran ang pangangailangan na matupad ang kahilingan.

Maaari itong i-address sa isang partikular na indibidwal o legal na entity - organisasyon. Ang ganitong uri ng liham ay maaaring maglaman ng higit sa isang kahilingan.

Paano magsulat ng isang liham ng kahilingan

Ang isang liham ng kahilingan ay may istraktura na katulad ng pangkalahatang istraktura ng isang liham ng negosyo at halos magkapareho ang anyo sa isang liham ng kahilingan. Ang pagpaparehistro nito ay isinasagawa sa letterhead ng organisasyon. Karaniwan itong pinirmahan ng pinuno ng organisasyon o isang awtorisadong tao.

Mga halimbawa ng mga parirala sa liham negosyo - mga kahilingan

Dahilan para sa kahilingan:

• Dahil sa…
• Isinasaalang-alang…
• Sa pananaw ng...
• Batay…
• Nang sa gayon…
• Batay…
• Ayon kay…
• Alinsunod sa…

Teksto ng kahilingan:

• Hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang / ibigay / isakatuparan / iulat / ipaalam / agarang ipadala...
• Tinatanong ka namin...
• Hinihingi po namin ang inyong tulong sa…
• Hinihiling namin ang iyong pahintulot sa...
• Hinihiling din namin sa iyo...

Ang isang liham ng kahilingan ay nangangailangan ng pagsulat ng isang liham ng tugon.

I-download

Mga katulad na artikulo

Ang isang sulat ng kahilingan ay marahil ang pinakakaraniwang anyo ng pagsusulatan sa negosyo. Ang bilang ng mga sitwasyon na nangangailangan ng kahilingan sa ngalan ng isang legal o natural na tao ay hindi mabibilang. Ito ay pagkuha ng impormasyon, mga sample ng produkto, pag-uugnay ng mga aksyon, pag-uudyok ng ilang aksyon, atbp.

Ang komposisyon at istraktura ng isang liham ng kahilingan ay hindi gaanong naiiba sa mga karaniwang. Bilang isang patakaran, ang teksto ng isang liham ng kahilingan ay binubuo ng dalawang bahagi:

1. Panimulang bahagi, kung saan ang kakanyahan ng bagay ay nakasaad sa isang salaysay na anyo, ang mga motibo at dahilan sa paggawa ng kahilingan. Ang mga sumusunod na karaniwang expression ay kadalasang ginagamit dito:

ang dahilan ng petisyon

Dahil sa hindi pagtanggap... ;

Isinasaalang-alang ang panlipunang kahalagahan...;

Isinasaalang-alang (ang ating pangmatagalang kooperasyon)... ;

Isinasaalang-alang (ang pangmatagalan at mabungang katangian ng ating mga ugnayan sa negosyo)...

Dahil sa pagkakaiba sa pagitan ng iyong mga aksyon at mga dating tinanggap na kasunduan... ;

Dahil sa pagkaantala sa pagtanggap ng kargamento... ;

Batay sa resulta ng mga negosasyon sa isyu ng... atbp.

Layunin ng kahilingan

Upang makasunod sa utos... ;

Upang malutas ang isyu sa lalong madaling panahon... ;

Upang i-coordinate ang mga isyu... ;

Upang matiyak ang kaligtasan ng pagdaan ng mga kargamento... ;

Para maiwasan ang conflict situations... etc.

Alinsunod sa naunang napagkasunduan...;

Kaugnay ng apela sa amin... ;

Batay sa isang oral na kasunduan... ;

Base sa aming pag-uusap sa telepono... ;

Ayon sa kautusan ng gobyerno... ;

Ayon sa protocol sa mutual supplies... etc.

Ang lahat ng mga expression sa itaas ay dapat gamitin na isinasaalang-alang ang konteksto at sitwasyon sa pagsasalita.

Halos lahat ng karaniwang expression ay nagsisimula sa isang hinango na pang-ukol o pariralang pang-ukol. Dapat mong bigyang pansin ang wastong paggamit ng mga pang-ukol na ito sa mga pangngalan, na pangunahin sa mga kaso ng genitive at dative.

2. Talagang isang kahilingan. Dito ang pangunahing parirala ng liham ay kinabibilangan ng mga salitang nabuo mula sa pandiwa na magtanong. Ang paggamit nito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng mga kinakailangan sa etiketa para sa mga teksto ng negosyo at mga sikolohikal na batas ng komunikasyon sa negosyo - ang isang tao ay mas kusang sumang-ayon na magsagawa ng isang aksyon na ipinahayag sa anyo ng isang kahilingan kaysa sa anyo ng isang kahilingan.

Sa ilang mga kaso, ang kahilingan mismo, na ipinahayag nang deskriptibo, ay maaaring hindi naglalaman ng pandiwang ito, halimbawa: Umaasa kami na makikita mong posible na isaalang-alang ang aming panukala sa loob ng tinukoy na panahon.

Ang kahilingan ay maaaring isaad sa unang panauhan na isahan (“Tanong ko...”), sa unang panauhan na maramihan (“Tinatanong namin...”), sa ikatlong panauhan na isahan (sa kasong ito, mga pangngalang may kolektibong kahulugan. ay ginagamit: "Ang pamamahala ay nagtatanong...", "Ang Administrasyon ay nagtatanong...", "Ang Labor Collective Council ay nagtatanong...", atbp.), mula sa ikatlong panauhan na maramihan, kung ang ilang mga pangngalan na may kolektibong kahulugan ay ginagamit (Tanong ng Administrasyon at ng Labor Collective Council...).

Kung ang liham ng kahilingan ay multidimensional, kung gayon ang komposisyon ng pangalawang bahagi ng naturang liham ay maaaring magmukhang ganito (ang mga bahagi ng komposisyon ay dapat tumugma sa dibisyon ng talata ng teksto):

Please... (Please...)

Sabay tanong ko... (Nagtatanong din kami...)

At nagtatanong din ako... (At nagtatanong din kami...)

Kapag nag-draft ng isang liham ng kahilingan, dapat mong isaalang-alang ang mga sumusunod na rekomendasyon:

1. Kapag humihiling, bigyang-diin ang interes mo o ng iyong organisasyon sa pagtupad nito.

2. Sa anumang pagkakataon, magsimula ng isang liham na may salitang "Pakiusap..." - mas mataktika na ipaliwanag muna ang mga dahilan ng iyong kahilingan (kahit na ang lahat ng mga detalye ay napagkasunduan na sa addressee).

3. Huwag magmadaling magpasalamat sa tatanggap nang maaga. Sa paggawa nito, inilalagay mo ang iyong sarili at ang tatanggap sa isang mahirap na posisyon. Subukang magpasalamat kapag nalaman mong pinagbigyan ang iyong kahilingan.

Kapag bumubuo ng isang kahilingan, madalas na ginagamit ang mga sumusunod na karaniwang expression:

Bumaling kami sa iyo na may kahilingan...

...tungkol sa pagpapadala sa aming address...

...tungkol sa direksyon sa akin...

...tungkol sa pagpapatapon sa aming organisasyon...

...tungkol sa pagbibigay sa akin...;

Hinihiling namin (pakiusap) sa iyo (ikaw)...

…sabihin mo sa amin)…

...Ipadala mo sa akin)...

...mamadaling ipakilala...

...report agad...

...abisuhan (pamamahala ng kumpanya) ang tungkol sa...

...ipaalam sa akin ang tungkol sa...;

Hinihingi ko ang iyong (iyong) pahintulot sa...

...nagpapadala sa...

...nagbibigay sa amin...

…pamilyar sa…

...paglipat... ng mga sumusunod na kagamitan... ;

Hinihingi po namin ang inyong tulong sa...

... tumatanggap ...

...ipadala sa lalong madaling panahon...

...nagbibigay ng karagdagang impormasyon tungkol sa...

...isakatuparan... ;

Hinihiling ko ang iyong (iyong) mga tagubilin...

...upang magtapos ng kasunduan sa...

...para sa paghahatid mula sa enterprise warehouse ... sa isang kinatawan ...

...para sa paghahanda ng mga dokumento tungkol sa...

...para sa pagsusuri... ;

Hinihiling namin sa iyo na huwag tanggihan ang kagandahang-loob at... .

Ang isang liham ng kahilingan ay isang apela, ang layunin nito ay hikayatin ang pangalawang tao na kumilos. Ang isang sulat ng kahilingan ay maaaring i-address sa isang partikular na tao o ipadala sa isang organisasyon na naka-address sa direktor.

Ang isang sulat ng kahilingan ay iginuhit, kadalasan sa letterhead ng organisasyon, na nagsasaad ng lahat ng kinakailangang data:

• petsa ng;
• papalabas na numero ng dokumento;
• posisyon, apelyido, pangalan, patronymic ng taong lumikha ng liham ng kahilingang ito;
• pamagat ng dokumento (liham ng kahilingan), dapat ipahiwatig ng pamagat ang kakanyahan ng bagay sa isang parirala;
• pangunahing teksto ng kahilingan;
• isang pagpapahayag ng pag-asa para sa isang paborableng paglutas ng isyung nakapaloob sa liham;
• pirma ng responsableng tao na nag-compile ng dokumento (manager, deputy head, head of department, atbp.)

Kadalasan ang isang liham ay naglalaman ng ilang mga kahilingan na nangangailangan ng kasiyahan ang form na ito ng paghahanda ng dokumento ay lubos na katanggap-tanggap.

Ang pagsulat ng isang sulat ng kahilingan na tulad nito ay makatipid ng oras para sa nagpadala at sa addressee at mai-save sila mula sa mga hindi kinakailangang papeles na hindi kailangan ng sinuman.

Ang kahilingan ay isinasaad gamit ang pandiwa na "magtanong": "Hinihiling namin sa iyo na isagawa ...", "Hinihiling namin sa iyo na magbigay ng ...", "Hinihiling namin sa iyo na ipaalam ...", atbp. Ang kahilingan ay maaaring buuin nang walang pandiwang "magtanong", halimbawa: "Umaasa kami para sa isang positibong solusyon sa isyu...", "Umaasa kami na isasaalang-alang mo na posible na isaalang-alang ang aming apela", atbp.

Liham sa isang kliyente na nag-aalok ng mga serbisyo

Liham #1:
mahal Ivan Ivanovich,

Ang isang aktibong lugar ng aming aktibidad ay ang pagpapatupad ng isang buong hanay ng mga gawaing konstruksyon sa isang turnkey na batayan. Ang hanay ng trabaho ay sumasaklaw sa mga bagay ng iba't ibang pang-industriya, tirahan at komersyal na layunin. Sa buong panahon ng trabaho, ginagabayan tayo ng pinagsamang diskarte sa pagpapatupad ng proyekto. Ang pangunahing direksyon na pinili ng kumpanya para sa sarili nito at kung saan ito ay nagtagumpay ay ang dekorasyon, pagpapabuti ng mga cafe, tindahan, opisina, atbp.

Nag-aalok kami ng mga sumusunod na serbisyo sa aming mga kliyente:
- serbisyo 1
- serbisyo 2
- serbisyo 3

Taos-puso,
Petr Petrov

Liham #2:
mahal Ivan Ivanovich,

kumpanya "Delopis.ru" nag-aalok ng mga karagdagang serbisyo sa larangan ng mga teknolohiyang IT, ang lahat ng trabaho ay isinasagawa ng mga kwalipikadong espesyalista na may malawak na praktikal na karanasan sa kanilang larangan.

1) Pagbebenta, pag-install, pagsasaayos at karagdagang pagpapanatili ng software:
2) Pagbebenta, pag-install, pagsasaayos at karagdagang suporta ng kagamitan sa computer.
3) Organisasyon, pagsasaayos at pagpapanatili ng mga lokal na network.

Kung hindi nakalista ang uri ng trabahong kailangan mo, hindi ito nangangahulugan na hindi ka namin matutulungan.

Makipag-ugnayan sa amin sa [numero ng telepono] ngayon at makikita namin ang pinakamahusay na solusyon para sa iyong problema.

Taos-puso,
Petr Petrov

Liham #3:
mahal Ivan Ivanovich,

LLC "Delopis.ru" ay isang dynamic na umuunlad na kumpanya, ang pangunahing direksyon ng aming aktibidad ay kumplikadong mga supply [...].

Kasama sa aming hanay ng produkto ang: [hanay ng produkto]. Ang mga produktong inaalok namin ay may mataas na kalidad at maaasahan sa pagpapatakbo.

Maaari mong mahanap ang mga presyo ng produkto sa listahan ng presyo. Ang mga presyo ay hindi pinal at isa-isang tinatalakay sa bawat kliyente.
Nakikipagtulungan sa "Delopis.ru" Ikaw ay garantisadong makakatanggap ng mahusay na serbisyo, kaakit-akit na mga presyo at mataas na kalidad na mga produkto!

Ikalulugod naming isaalang-alang ang iyong mga panukala para sa pakikipagtulungan!

Nag-aalok kami ng mga sumusunod na serbisyo sa aming mga kliyente:

— libreng paghahatid ng mga produkto sa Moscow at sa pinakamalapit na rehiyon ng Moscow. Ang mga produkto ay inihahatid sa ibang mga rehiyon sa pamamagitan ng tren at transportasyon sa kalsada sa address na tinukoy ng kliyente.

— ang bawat mamimili ay bibigyan ng isang personal na tagapamahala na nagbibigay ng disenteng serbisyo.

Taos-puso,
Petr Petrov

Liham #4:
mahal Ivan Ivanovich,

kumpanya "Delopis.ru" ay isang pangunahing distributor para sa pagbebenta ng […] sa Russia. Kasama sa assortment ng kumpanya ang higit sa [bilang] ng mga produkto mula sa mga nangungunang tagagawa sa Germany, Great Britain, USA, Italy, Thailand, Russia, at China. Ang pangunahing prinsipyo ng pagbuo ng assortment ng kumpanya ay "ang pinakamahusay at pinaka-napatunayan." kumpanya "Delopis.ru" gumagana lamang sa maaasahang, kinikilalang internasyonal na mga tagagawa.

Sa simula pa lang ng aming mga aktibidad, itinakda namin ang aming sarili ang layunin na matupad ang sikat na slogan: "Ang customer ay palaging tama!" Kaya naman palagi kaming naghahanap ng mga bagong paraan upang matugunan ang lumalaking pangangailangan ng aming mga customer - patuloy naming pinapalawak ang aming hanay at mga paraan ng serbisyo.

Ipinakita ng karanasan na kapag naging kliyente ka na namin, malamang na mananatili kang isa magpakailanman! Marahil ang sikreto nito ay nasa indibidwal na diskarte sa bawat kliyente. Ang isang malaking pakyawan na mamimili ay makakahanap ng mga espesyal na alok at mga diskwento sa amin, at isang sistema ng pinagsama-samang mga diskwento ay ibinibigay para sa mga medium at maliliit na mamamakyaw.

Magugulat ka sa malawak na hanay ng mga produkto at sa pangkalahatang mababang presyo, kahusayan sa pagproseso ng mga order (1-2 oras mula sa sandaling matanggap mo ang iyong aplikasyon sa pamamagitan ng email).

Ang aming mga kliyente ay iba't ibang mga organisasyon sa Moscow, sa rehiyon ng Moscow at isang malaking bilang ng mga rehiyon ng Russia, kahit na kasing liblib ng Kamchatka, Siberia at ang Malayong Silangan, Sakhalin. At para sa bawat kliyente mayroon kaming sariling mga paraan upang matugunan ang kanyang mga pangangailangan.

Salamat sa aming malawak na heograpiya ng pagbebenta, na sumasaklaw sa buong teritoryo ng Russia at mga kalapit na bansa, mayroon kaming natatanging pagkakataon na patuloy na subaybayan ang mga uso sa merkado at magplano ng mga pakyawan na paghahatid sa paraang matanggap ng aming mga kasosyo ang mga kalakal na pinaka-demand sa ngayon.

Nag-aalok kami ng mga sumusunod na serbisyo:

— pagtanggap ng mga order mula sa kliyente sa anumang paraan (telepono, fax, e-mail);

— agarang pagpoproseso ng aplikasyon (ang pinakamataas na oras ng pagproseso para sa anumang aplikasyon ay 1-3 oras) na may pagkakaloob ng isang invoice para sa pagbabayad;

— pagpapadala ng mga kalakal sa pamamagitan ng kalsada, mga lalagyan ng tren, mga sasakyang pang-post at bagahe at transportasyon sa himpapawid sa mga rehiyon ng Russia, CIS, mga bansang Baltic at mga dayuhang bansa;

— mahigpit na reserbasyon ng mga kalakal (na may pag-aayos ng mga dami at presyo) para sa isang panahon ng hanggang 3 araw na may paghahatid ng mga invoice para sa kumpirmasyon sa kliyente;

— paghahatid ng mga kalakal sa kliyente sa pamamagitan ng kalsada sa Moscow at sa rehiyon ng Moscow, at, kung kinakailangan, sa buong Russia;

— pagkakaloob ng isang buong pakete ng kasamang dokumentasyon para sa produkto;

— agarang pagpapaalam sa mga customer tungkol sa mga presyo ng produkto sa aming website;

— sistematikong pag-update ng assortment alinsunod sa mga pangangailangan ng customer;

— mabilis at libreng pagkarga ng mga kalakal sa kotse ng kliyente;

— nababaluktot na sistema ng mga diskwento (isang beses, pinagsama-samang, indibidwal);

— isang malawak na hanay ng mga pinakasikat na uri ng mga lighter at condom;

— mga tawag sa mga rehiyon ng Russia sa aming gastos (kailangan mo lang ipadala ang iyong numero sa pamamagitan ng e-mail o iwanan ito sa sales manager);

— pag-alis ng isang manager at (o) sales representative upang magsagawa ng mga negosasyon at (o) magtapos ng isang kasunduan sa lokasyon ng kliyente, mga konsultasyon, tulong sa pagguhit ng mga order;

- higit pa.

Ang lahat ng ito, kasama ang maginhawang lokasyon ng opisina at bodega, ay ginagawang kaaya-aya at mabilis ang pakikipagtulungan sa amin! Walang traffic jam o problema!

Tumawag at sumulat sa amin. Kami ay magiging masaya upang mapaunlakan ang iyong mga kagustuhan!

Lahat ng pinakamahusay! Good luck sa iyong negosyo!

Taos-puso,
Petr Petrov

Liham #5:
mahal Ivan Ivanovich,

Matatag "Delopis.ru" nakikibahagi sa pakyawan at tingian na kalakalan [na kung saan] sa lungsod [lungsod]. Ang pangangalakal ay isinasagawa sa pamamagitan ng ilang mga departamento ng tingi at isang pakyawan na bodega. Ang kumpanya ay nasa merkado nang higit sa [bilang] ng mga taon at patuloy na umuunlad, na may mga retail outlet na nagbubukas. Sa panahon ng operasyon, ang kumpanya ay nakabuo ng sarili nitong mga prinsipyo at regular na mga customer.

Koponan ng kumpanya "Delopis.ru" gumagana bilang isang pinag-isa, epektibo at gumaganang pangkat. Ang karanasan at kaalaman ng mga espesyalista na naipon sa paglipas ng mga taon ay nakakatulong upang mapaglabanan ang mahigpit na kumpetisyon ngayon.

Ang kakayahang mabilis na tumugon sa mga pangangailangan sa merkado, pag-aralan at isaalang-alang ang mga pangangailangan ng mga customer ay tumutulong sa kumpanya na mag-navigate sa mundo ng mga bagong produkto at iba't ibang mga presyo.

Ang kalidad ng produkto, malawak na hanay at mababang presyo ang nakakaakit sa aming mga customer. Ang pangunahing prinsipyo ng trabaho ay upang gawing permanente ang isang customer, kailangan mo lamang siyang makilala sa kalahati.

Ang maginhawang lokasyon ng opisina at bodega sa isang lugar ay nagbibigay-daan sa mga kliyente na makatipid ng oras na ginugol sa mga papeles, pagbabayad at pagpapadala ng mga produkto.

Nag-aalok kami ng mga sumusunod na serbisyo sa mga kliyenteng interesadong magtrabaho sa amin:

* Sa pamamagitan ng kasunduan sa kliyente, maaari naming ihatid ang mga kalakal sa pamamagitan ng aming sariling transportasyon sa loob ng [lungsod] o sa isang kumpanya ng transportasyon.
* Magbigay ng mga sample ng produkto (maaaring ipadala sa pamamagitan ng koreo o courier)
* Tumanggap ng mga order sa pamamagitan ng telepono, fax o email.
* Anumang paraan ng pagbabayad (cash, bank transfer, installment payment posible)

Taos-puso,
Petr Petrov

Anong mga dokumento ang dapat na mayroon ang isang organisasyon upang gumana sa kumpidensyal na impormasyon? Paano ayusin ang trabaho sa paraang maiwasan ang pagtagas? Paano maayos na maging pamilyar sa mga empleyado ang mga patakaran para sa pagtatrabaho sa kumpidensyal na impormasyon?

Pag-uusapan natin ito sa artikulong ito.

Ang isang komersyal na organisasyon mismo ay dapat mag-organisa ng trabaho na may kumpidensyal na impormasyon sa paraang tama para dito. Dahil ang komposisyon ng kumpidensyal na impormasyon sa bawat organisasyon ay magkakaiba. Pinoprotektahan ng isang kumpanya ang mga lihim ng kalakalan, pinoprotektahan lamang ng isa ang personal na data, at ang pangatlo ay nagpapatakbo ng isang lihim na notarial. Ang mga organisasyon ng gobyerno ay may sariling mga patakaran para sa pagtatrabaho sa mga dokumento ng DSP.

Ngunit may mga dokumento na makakatulong sa pag-aayos ng trabaho na may kumpidensyal na impormasyon para sa anumang organisasyon. Kung sila ay pinagsama-sama, ipinasok at ginamit, kung gayon ang pagtatrabaho sa kumpidensyal na impormasyon ay magiging madaling maitatag.

Mga dokumento para sa pagtatrabaho sa kumpidensyal na impormasyon:

Agosto 09, 2019

Paano mo malalaman kung sapat na ang isang empleyado sa site o kung kailangan ng isang katulong? Bakit ang isa ay nahuhuli araw-araw, habang ang isa naman ay umaalis sa oras at nakakainom ng 5 tasa ng kape? Paano maiintindihan kung sino ang talagang hindi nakakasunod at kung sino ang nagtatrabaho nang walang ingat?

Upang masagot ang mga tanong na ito, kalkulahin ang dami ng daloy ng dokumento.

Sa madaling salita, ang daloy ng dokumento ay mga papasok, papalabas at panloob na mga dokumento. Iyon ay, lahat ng mga dokumento na nakarehistro sa organisasyon.

Ang pagkalkula ng dami ng daloy ng dokumento ay sumasagot sa mga tanong:

Hunyo 05, 2019

Noong sekretarya ako, umiling ako na parang dahon nang inaasahan ang susunod na pagpupulong. Kasi kailangan may protocol. Kung ang tanong ay lumitaw tungkol sa kung sino ang gagawa nito, kung gayon "hindi ako, hindi ako."

Mabuti na may empleyado ang aming organisasyon na responsable sa paghahanda at pagdokumento ng mga resulta ng pulong. Mayroon siyang voice recorder, ilang mga sheet ng papel, mga tala. Sa loob ng ilang araw pagkatapos ng pulong, walang gumalaw sa kanya dahil siya ay "naglalabas ng mga minuto." Ang kanyang trabaho ay tila napakahirap para sa akin. Pagre-record, pag-transcribe, pag-drawing ng isang protocol, pamamahagi, pagsubaybay sa pagpapatupad - ito ay lampas sa aking pag-unawa.

Samakatuwid, nagpasya akong lumikha ng sunud-sunod na mga tagubilin para sa pagguhit ng isang protocol. Umaasa ako na makakatulong ito sa mga kalihim na maging mas kumpiyansa habang isinasagawa ang mahalagang misyon na ito.

Mayo 13, 2019

Sanay na tayong sumulat ng ilang salita na may malaking letra kaya nakakagulat ang katotohanang kaya at kailangan pang isulat ng maliit na titik. Kaya sundin natin ang mga patakaran sa halip na ang mga gawi.

Birthday

Ang parehong mga salita ay nakasulat sa isang maliit na titik. Oo, upang maging emosyonal at upang ipahiwatig ang kahalagahan ng isang kaganapan, maaari nating isulat ang mga ito gamit ang isang malaking titik, ngunit mula sa punto ng view ng wikang Ruso ito ay hindi tama.

Binabati ka namin ng maligayang kaarawan!
Ipinagdiwang ko ang aking kaarawan sa isang magiliw na kumpanya.

Abril 10, 2019

Sa kaibahan, ang paggamit ng mga cliches at clericalism, kahit na sa isang opisyal na istilo ng negosyo, ay hindi kanais-nais. Binabara nila at tinitimbang ang teksto, ginagawa itong tuyo at hindi kawili-wili.

Hindi nauunawaan ng mambabasa kung ano ang aktwal na nakatago sa likod ng mga ekspresyong ito at nakikita ang teksto bilang isang unsubscribe o isang hanay ng mga salita. Samakatuwid, ang mga teksto na may kasaganaan ng mga cliches at burukrasya ay hindi binabasa, ngunit sinagap, sinusubukang mahuli sa isang bagay na talagang mahalaga. At kahit na ang mga kagiliw-giliw na impormasyon ay maaaring hindi napapansin.

Oo, ang paggamit ng mga cliches sa isang opisyal na istilo ng negosyo ay mas makatwiran kaysa sa isang kolokyal, masining o istilong pamamahayag. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang madalas na pag-andar ng isang dokumento ay hindi upang maakit ang pansin ng mambabasa sa teksto, ngunit simpleng "mag-unsubscribe" at maghatid ng impormasyon.

Gayunpaman, kung magsusulat tayo ng mga dokumento sa mas naiintindihang wika, ang mambabasa at ang may-akda ay makikinabang lamang dito. Ang isang malinaw, maigsi, maigsi na teksto ay paggalang sa mambabasa, na nangangahulugang isang posibleng simula ng pakikipagtulungan.

Ang speech cliche ay isang template na parirala na madaling kopyahin sa isang partikular na konteksto.

Ang mga speech cliché ay nagpapabilis at nagpapadali sa mga proseso ng komunikasyon. Oo, oo, ang pagsusulatan sa negosyo ay isa ring paraan ng komunikasyon. Ito ay mas maginhawa para sa amin na magsulat ng isang handa na pormula at malaman na ito ay mauunawaan sa kabilang panig.

Ang isang sulat ng rekomendasyon sa isang accountant ay isang pagtatasa ng mga personal na katangian, kasanayan at propesyonal na kasanayan ng isang empleyado ng kanyang dating manager o kasamahan. Ang isang sulat ng rekomendasyon ay isinulat kapag naghahanap ng isang bagong trabaho; nagdaragdag ito ng kredibilidad sa resume ng aplikante. Paano magsulat ng isang liham ng rekomendasyon para sa isang accountant Ang isang liham ng rekomendasyon para sa isang accountant ay may istraktura ng isang negosyo...

Ang isang cover letter para sa isang komersyal na panukala ay isang maikling paglalarawan ng panukala para sa pakikipagtulungan. Ang liham na ito ay iginuhit kung ang komersyal na panukala ay masalimuot at binubuo ng ilang mga file. Paano magsulat ng cover letter para sa commercial proposal Ang covering letter para sa commercial proposal ay nakasulat sa anumang anyo. Magsimula...

Ang sumasaklaw na liham para sa mga dokumento ay isang liham na kasama ng mga dokumentong ipinapadala at naglalaman ng pangalan ng dokumentong ipinapadala at ang mga karagdagang aksyon ng tatanggap. Ang isang covering letter ay maginhawa dahil: una, ito ay patunay na ang ilang mga dokumento ay naipadala. Hindi masasabi ng addressee na hindi siya nakatanggap ng dokumento, dahil...

Ang sumasaklaw na sulat sa tanggapan ng buwis ay isang paliwanag na tala sa na-update na pagbabalik ng VAT, pati na rin ang iba pang mga dokumento na ipinadala sa tanggapan ng buwis. Paano magsulat ng isang cover letter sa opisina ng buwis Ang isang cover letter sa opisina ng buwis ay iginuhit alinsunod sa pangkalahatang istraktura ng isang business letter. Ang header ng liham ay nagpapahiwatig ng posisyon, Federal Tax Service No., lungsod at buong pangalan ng tatanggap. Pagkatapos...

Ang cover letter para sa isang kontrata ay isang tagubilin para sa ipinapadalang kontrata o draft nito. Paano magsulat ng cover letter para sa isang kasunduan Ang cover letter para sa isang kontrata ay may parehong istraktura tulad ng cover letter para sa mga dokumento: ang pamagat ng dokumento ay nagpapahiwatig ng posisyon, pangalan ng organisasyon at buong pangalan ng tatanggap, sa ibaba ay ang petsa , numero ng dokumento, at gayundin...

Nakaugalian na makilala ang mga sumusunod na uri ng liham pangnegosyo. Sa pamamagitan ng pampakay na batayan: Komersyal - ginagamit bilang paghahanda para sa pagtatapos ng isang komersyal na transaksyon, pati na rin kapag tinutupad ang mga tuntunin ng mga kontrata: alok (liham ng alok) - isang pahayag ng isang tao tungkol sa pagnanais na tapusin ang isang transaksyon na nagpapahiwatig ng mga partikular na tuntunin ng transaksyon ; sulat ng kahilingan - isang apela mula sa isang partido patungo sa isa pa tungkol sa pagnanais...

Karaniwang panloob na istraktura ng isang liham ng negosyo: Panimula. Ginagawa ito upang agad na makakuha ng malinaw na ideya ang tatanggap kung tungkol saan ang sulat: ang pamagat. Ito ang linya ng paksa ng liham, na maikling tumutukoy sa layunin nito. Mga halimbawa ng mga heading ng liham ng negosyo: "Tungkol sa isang order para sa supply ng mga ekstrang bahagi", "Tungkol sa mga pagbabago sa mga presyo ng produkto"....

Ang liham ng pasasalamat ay isang liham pangnegosyo na naglalaman ng mga salita ng pasasalamat sa ilang kadahilanan: para sa propesyonal na trabaho, mga serbisyong may kalidad na ibinigay, atbp. Ang isang liham ng pasasalamat ay maaaring ibigay sa organisasyon sa kabuuan o sa isang partikular na tao. Maaari itong maging isang liham bilang tugon sa isang liham ng inisyatiba: isang liham ng pagbati, isang liham ng paanyaya, o isang inisyatiba...

Ang isang liham ng garantiya ay isang hindi pangkomersyal na liham ng negosyo na naglalaman ng kumpirmasyon (garantiya) ng pagganap ng ilang mga aksyon o pagsunod sa ilang partikular na kundisyon: mga tuntunin at katotohanan ng pagbabayad para sa mga produktong natanggap, gawaing isinagawa o mga serbisyong ibinigay, mga garantiya sa kalidad, atbp. Sa madaling salita, ang isang liham ng garantiya ay isang paraan ng pagtiyak sa katuparan ng isang obligasyon ng isang partido...

Ang isang liham ng pagtatanong ay isang komersyal na liham ng negosyo, na iginuhit sa layuning makuha ang kinakailangang impormasyon mula sa addressee tungkol sa ilang isyu: upang malaman nang detalyado ang mga katangian ng produkto, mga kondisyon ng paghahatid, linawin ang pagkakaroon nito, oras ng paghahatid, paraan ng paghahatid, kumuha ng listahan ng presyo, mga katalogo at mga sample ng produkto, atbp. Sa paggawa ng ganitong uri ng liham pangnegosyo, ipinapayong...

Ang isang sulat ng paalala ay isang insentibo para sa tatanggap na gumawa ng ilang hindi natupad na mandatoryong aksyon at ang mga hakbang na gagawin kung sakaling hindi matupad ang mga obligasyon. Ang nasabing sulat ay maaaring naglalaman ng paalala tungkol sa pagbabayad, tungkol sa utang, maaari itong ipadala kung walang tugon sa isang sulat na ipinadala nang mas maaga, atbp. Gumuhit ng isang paalala kung mabigo ang mga negosasyon...

Ang mas mahusay na sulat tungkol sa isang pulong para sa mga negosasyon ay nakasulat, mas malaki ang pagkakataon para sa pulong na ito na maganap Kaya, ang sulat ay dapat:

• Isulat sa tamang wika, nang walang mga grammatical o syntax error.
• Magkaroon ng isang pormal na istilo ng pagtatanghal ng negosyo. Ang tono ay sobrang palakaibigan, anuman ang aktwal na emosyon na naranasan ng tatanggap. Dapat ding magkaroon ng pakiramdam ng paggalang at pagnanais na igalang ang mga interes ng karaniwang layunin, para sa kapwa benepisyo at pagtutulungan.
• Magsama-sama na isinasaalang-alang ang mga pamantayang etikal na tinatanggap sa mga lupon ng negosyo.
• Magkaroon ng isang na-optimize na istraktura, naglalaman ng mga maikling parirala na malinaw na nagpapahayag ng isang tiyak na ideya. Ang lohika ng pagtatanghal ay sinusuportahan ng isang malinaw na panlabas na dibisyon ng dokumento sa mga bahaging bahagi nito.
• Gumamit lamang ng mga pagbuo at paraan ng wika na naiintindihan ng addressee.

Panukala para sa isang pulong sa isang liham pangnegosyo

Ang liham ay hindi dapat maglaman ng mga nakatagong parirala sa kabila ng katotohanan na ang karamihan sa mga negosasyon ay nagaganap sa elektronikong paraan, ang pagsunod sa mga rekomendasyong inilarawan sa itaas ay may kaugnayan din para sa kanila. Ngunit ang mga liham ng negosyo na isinulat sa makalumang paraan, sa papel, ay mayroon ding mga pakinabang.
Mayroong ilan sa kanila.

• Kapag ginagamit ang mga ito, mas madaling magpakita ng dokumentaryong ebidensya sa korte. Ang pagkuha ng naka-save na papel ay mas madali kaysa sa pagkopya ng isang email, pag-print nito, at pagkatapos ay patunayan ang pagiging tunay nito.
• Ang dokumentasyon ay dapat na naitala sa mga log book.

  
  Ginagawa nitong mas madali silang mahanap.

• Mas madali para sa mga regulatory organization na isagawa ang kanilang trabaho.

Skema ng pagsulat Alam ang pangunahing format para sa pagbuo ng anumang liham pangnegosyo, maaari mong, batay sa mga sample, isulat ang alinman sa mga ito sa iyong sarili. Ang pangunahing bagay ay upang malaman ang layunin ng mensahe.

Liham ng pagpupulong para sa mga negosasyon

• Lumilikha ng isang tapat na kapaligiran (salamat sa paggamit ng aming mga serbisyo...).
• Impormasyon tungkol sa pagtingin sa application (nasuri namin nang detalyado ang posibilidad ng pagsasama ng aming mga kumpanya...).
• Papuri para sa inisyatiba upang lumikha ng isang imahe (Ang iyong panukala, nang walang pag-aalinlangan, ay magiging kapaki-pakinabang para sa parehong partido...).
• At isang laconic na pagtanggi, na nagpapahiwatig ng posibilidad na tanggapin ang aplikasyon pagkatapos ng isang hindi tiyak na panahon (sa kasamaang palad, sa sandaling ito ay hindi namin matanggap ang alok na ito...)
• At isang paglalarawan din ng dahilan (dahil hindi ito akma sa itinatag na plano sa negosyo ng produksyon...).
• Pagkumpleto (na may paggalang, Igor Viktorovich Pangkalahatang Direktor ng Yablochki LLC).
Paano magsulat ng isang liham sa Ingles para sa isang pulong ng negosyo? Ang mga dayuhang kasosyo sa negosyo ay karapat-dapat din ng espesyal na atensyon, kung kanino, nang walang pag-aalinlangan, kakailanganin mong mag-isyu ng isang imbitasyon na puro Ingles.

Mga halimbawa ng mga liham ng negosyo (electronic na sulat)

Ang buhay ng negosyo ay palaging abala, kaya hindi lahat ng mga negosyante ay maaaring tumugon kaagad pagkatapos makatanggap ng mga liham! Ang mahusay na pag-draft ng isang teksto ay hindi lamang tungkol sa pag-save ng oras ng tatanggap, ngunit tungkol din sa simpleng paggalang sa kanya. Ang isang liham pangnegosyo, imbitasyon sa isang pagpupulong at iba pang "invitational" notice ay dapat may tamang "heading"! Bilang isang patakaran, sa mga modernong kondisyon ng negosyo, ang mga liham ng papel sa mga sobre ay bihirang ginagamit, dahil ang mga elektronikong modelo ay isang mas komportableng solusyon.

Impormasyon

Binibigyang-daan ka nitong mag-attach ng iba't ibang mga file dito, i-format ang nilalaman nang kaakit-akit at mag-iwan ng mga buong link para sa karagdagang impormasyon. Ngunit ang isang panukalang elektronikong pulong sa isang liham ng negosyo ay nangangailangan din ng organisasyon ng "header" nito, na kumakatawan sa mga karagdagang field para sa pag-uuri ng mga titik.

Bakit kailangan ito? Lahat dito ay sobrang simple.

Halimbawang liham na humihiling na ayusin ang isang pulong

Ang posisyon ay dapat ipahiwatig upang ang kliyente ay may ideya kung anong mga isyu ang maaari niyang makipag-ugnayan sa iyo. Isama rin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan, email, numero ng telepono, link sa website ng kumpanya, pangalan ng kumpanya. atensyon ng kliyente sa iyong panukala.

Sa pangalawang kaso, dapat mong ilakip ang iyong panukala sa pagbebenta sa sulat. Ang pagpipiliang ito ay angkop para sa unang pakikipag-ugnayan sa isang potensyal na kliyente, kapag wala pang mga kasunduan sa pagitan mo.

Ang pagiging epektibo ng mga liham sa pagbebenta ay tumutugma sa pagiging epektibo ng mga malamig na tawag. Humigit-kumulang 10 sa 100 tao ang tumugon sa mga naturang sulat.
Ang mababang kahusayan ay dahil sa kawalan ng interes sa mga liham mula sa mga hindi kilalang tatanggap ay itinuturing na spam.

Paano magsulat ng isang liham tungkol sa isang pulong sa isang kliyente

Pansin

Mahalaga

Gayunpaman, sa nakalipas na taon, maraming insidente ang naganap, gaya ng: regular na paglabag sa mga deadline ng paghahatid, hindi kasiya-siyang kalidad ng mga produkto, at maling saloobin ng mga empleyado ng iyong kumpanya sa mga sitwasyong ito. Bilang resulta ng lahat ng ito, ang aming pakikipag-ugnayan ay umabot sa isang dead end.

Sa bagay na ito, kami, sa kasamaang-palad, ay napipilitang wakasan ang pakikipagtulungan sa iyo sa pag-expire ng kontrata. Salamat sa mga taon ng paglilingkod.

Liham na humihiling ng pagpupulong

Mahirap isipin kung ano ang papel na ginagampanan ng mga contact sa pagpapatakbo ng isang negosyo. Ang isang liham tungkol sa isang pulong para sa mga negosasyon ay maaaring maging isang tagapamagitan sa pagitan ng mga katapat. Ang dokumentong ito ay nagpapaalam sa kasosyo na mayroong pagpayag na makipag-ayos. Walang standardized pattern para sa papel. Gayunpaman, batay sa karaniwang tinatanggap na mga pamantayan para sa pagsusulat ng mga liham pangnegosyo, maaari kang umasa sa ibinigay na sample at isang handa na form upang punan.

FILESMag-download ng blangkong sulat na form tungkol sa isang pulong para sa mga negosasyon.docMag-download ng isang halimbawang liham tungkol sa isang pulong para sa mga negosasyon.doc Mga Kinakailangan May mga canon ng business correspondence na hindi dapat ilihis upang maiwasan ang maling interpretasyon. Kung ang liham ay naglalaman ng mga halatang paglabag sa isa sa mga punto, ang mensahe ay maaaring ituring na isang insulto.

Halimbawa ng liham ng negosyo. mga halimbawa ng liham ng negosyo

Kung magpasya kang gamitin ang serbisyo ng ipinagpaliban na pagbabayad, mangyaring makipag-ugnayan kay Irina Mikhailova (tel.: 495-777-89-21; ). 4. Ipahayag ang iyong pag-unawa na ang paksa ng kahilingan ay tunay na mahalaga.

Magmungkahi ng alternatibong solusyon kung maaari. Umaasa kami sa iyong pang-unawa at patuloy na pakikipagtulungan! 6.

Ipahayag ang iyong pag-asa para sa patuloy na pakikipagsosyo.
Kung wala ito, hindi ito isang malaking pakikitungo, ngunit ang presensya nito ay nagbibigay ng karagdagang imahe Paano magsulat ng isang liham pagkatapos ng isang pulong ng negosyo at bakit kailangan mong gawin ito? Anuman ang mga resulta, ang isang liham ng negosyo pagkatapos ng unang pagpupulong ay isang kilos ng isang karampatang diskarte sa negosyo at isang karagdagang "tik" patungo sa propesyonalismo ng tao. Samakatuwid, ito ay palaging nagkakahalaga ng pagtatanong ng ganoong katanungan, pati na rin ang pagsagot ng ganap na lahat ng mga papasok na titik (maliban sa spam, siyempre).

Ang istraktura ng liham, tulad ng maaari mong hulaan, ay medyo naiiba, dahil hindi mo kailangang gawing kaakit-akit ang iyong imbitasyon, ngunit sulit na pagsamahin ang resulta na nakuha. Upang gawin ito, sulit na magsimula sa isang simpleng pagbanggit ng tiyak na petsa ng pag-uusap sa negosyo, na magsasaad ng sariling katangian ng mensahe at simpleng paalalahanan ang tatanggap ng pulong na pinag-uusapan.

Kahilingan na muling mag-iskedyul ng pagsusulatan sa negosyo ng pulong

Salamat nang maaga! Taos-puso, Vadim Tatarenko Manager ng AIG Tel.: 495-777-11-11; Liham ng tugon sa isang agresibong liham mula sa isang kliyente Agresibong liham mula sa isang kliyente: Paksa: Talagang baliw ka Data: 02/20/2016Mula kay: Petrov AndreyTo: Paano ko maibabalik ang perang binayaran ko para sa iyong mapahamak na serbisyo! Mas gugustuhin kong gastusin ito sa ibang bagay kaysa sa iyong pornographic system.

Gamitin ang sarili mong serbisyo.tutu.net. Andrey Petrov Tugon sa isang agresibong liham mula sa isang kliyente Paksa: Tungkol sa pagbabalik ng pera at pagresolba sa isyu!Data: 02/20/2016Mula kay: : Petrov Andrey ALGORITHM FOR WORKING WITH A REFUSAL LETTER Hello, Andrey! 1. Ang pagtawag sa pangalan ay tanda ng atensyon sa kausap.
Tumutulong na maiwasan ang kawalan ng mukha. Kung naiintindihan kita ng tama, hindi ka nasisiyahan sa gawain ng aming serbisyo at gusto mong ibalik ang iyong pera. 2.
Sa paggalang at pag-asa para sa karagdagang kooperasyon, Direktor ng pabrika ng damit ng Alexsinsky na si Anna Yuryevna Petrova Tel.: ХХХ-ХХХ-ХХХ Liham ng paalala Karaniwang binubuo ng dalawang bahagi ang liham ng paalala: - isang paalala ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa, mga kasunduan - isang indikasyon ng mga hakbang na isasagawa sa kaso ng hindi pagsunod sa mga kasunduan. ⁠⁠⁠ Sample 1 Paksa: Paalala ng pagtatantya para sa gawaing pagtatayo para sa pangangasiwa ng lungsod ng TverData: 06/20/2016Mula kay: : Andrey Petrov Mahal na Ginoong Petrov! Sa pangalawang pagkakataon, ipinaaalala namin sa iyo ang pangangailangang magbigay ng pagtatantya para sa gawaing pagtatayo sa muling pagtatayo at pagtatayo ng isang gusali ng tirahan at mga nakaplanong garahe sa kahabaan ng Moskovskoye Highway, Kirovsky District, kasama ang lahat ng uri ng mga utility network sa saklaw ng paglulunsad kumplikado. Ipinapaalam namin sa iyo na pagkatapos ng pag-expire ng panahon na tinukoy sa kontrata, ang aming alok ay magiging hindi wasto.

Taos-puso, Elena Ivashchenko Customer Service Manager, JSC Service-Standard Tel.: 8-999-111-22-33 Cliché para sa pagpapahayag ng kahilingan na huwag gumamit ng kabastusan sa mga sulat: Pakisubukang huwag gumamit ng hindi naaangkop na pananalita. Hindi ito nakakatulong sa isang nakabubuo na solusyon sa isyu. Ipinapaalam namin sa iyo na nakalaan sa amin ang karapatang hindi tumugon sa mga liham na naglalaman ng bulgar o bastos na pananalita na naka-address sa kumpanya o sa mga tauhan nito.

Liham ng pagtanggi Liham ng kliyente Paksa: Kahilingan na bawasan ang halaga ng advertising Data: 12/20/2015 Mula kay: Petrenko Roman Para kay: Andrey Ivanov Magandang hapon, Andrey! Sumulat ako sa iyo na may pormal na kahilingan. Ang aming kumpanya ay nagsusuplay ng pang-industriyang kagamitan, pati na rin ang mga ekstrang bahagi sa mga negosyo sa industriya ng pagkain. Mula noong 2010 kami ay iyong mga regular na customer.