تعمیر طرح مبلمان

قانونی بودن شارژ برای مخابره داخل ساختمان. آیا اخذ هزینه ماهانه اینترکام قانونی است؟ اینترفون چند ماه است که در خانه من کار نمی کند. آیا باید هزینه کنم؟

سلام! لطفاً در صورت وجود تأیید قانونی مبنی بر غیرقانونی بودن پرداخت ماهانه برای تلفن داخلی در دادگاه ، به من بگویید. با تشکر.

چه کسی برای اینترفون از شما هزینه می گیرد؟ یک سازمان تخصصی که یک مخابره داخل ساختمان در خانه شما نصب کرده است و شما با آن توافق دارید یا یک سازمان مدیریتی؟

اما ، در هر صورت ، یا باید به سازمانی تخصصی بپردازید - وقتی توافق دارید ، یا به قانون کیفری - زمانی که قانون کیفری در حال سرویس دهی به تلفن داخلی است.

سلام! ساعت 1 قاشق غذاخوری 36 از قانون مسکن فدراسیون روسیه ، ثابت شده است که صاحبان اماکن در یک ساختمان آپارتمانی ، به واسطه حق مالکیت مشترک ، فضاهایی را در این ساختمان دارند که جزء آپارتمان ها نیستند و برای خدمت به بیش از یک مورد در نظر گرفته شده است. اتاق در این ساختمان ، شامل پله های بین آپارتمانی ، راه پله ها ، آسانسورها ، آسانسورها و معادن دیگر ، راهروها ، طبقات فنی ، اتاق زیر شیروانی ، زیرزمین هایی که در آنها ارتباطات مهندسی وجود دارد ، سایر تجهیزات در بیش از یک اتاق در این خانه (زیرزمین های فنی) ، و همچنین سقف هایی که سازه های باربر و غیر باربر این خانه را در بر می گیرد ، تجهیزات مکانیکی ، الکتریکی ، بهداشتی و سایر تجهیزات واقع در این خانه خارج یا داخل ساختمان و به بیش از یک اتاق خدمت می کند. زمینی که این خانه در آن قرار دارد ، با عناصر محوطه سازی و محوطه سازی و سایر اشیاء در نظر گرفته شده برای نگهداری ، بهره برداری و بهسازی این خانه ، در زمین مشخص شده واقع شده است.

محدوده و اندازه قطعه زمینی که ساختمان آپارتمان در آن قرار دارد مطابق با الزامات قانون زمین و قوانین شهرسازی تعیین می شود. با توجه به هنر. 158 قانون مسکن فدراسیون روسیه ، - صاحب محل در یک ساختمان آپارتمانی موظف است هزینه های نگهداری از ساختمانهای متعلق به خود را بپردازد و همچنین در هزینه های نگهداری اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی مشارکت کند. به نسبت سهم خود در حق مالکیت مشترک این اموال با پرداخت هزینه هایی برای نگهداری از محل اقامت ، کمک هایی برای تعمیرات اساسی.

اینترکام ، به عنوان تجهیزاتی که در یک ساختمان آپارتمانی واقع شده و به بیش از یک اتاق (آپارتمان) خدمت می کند ، به طور کامل با ویژگی های ملک مشترک در یک آپارتمان مشخص شده در بخش 1 از ماده 36 قانون مسکن فدراسیون روسیه ، در زیر بند d مطابقت دارد. "از بند 2 و بند 7 (دستگاه قفل شده به طور خودکار درهای ورودی یک ساختمان آپارتمانی) از قوانین.

اکثریت قریب به اتفاق ساختمان های آپارتمانی واقع در قلمرو روسیه و قبل از به اجرا در آمدن قانون جدید مسکن فدراسیون روسیه ، در حین ساخت و ساز ، حضور مخابرات داخلی در اسناد پروژه را پیش بینی نکرده بودند.

در این راستا ، در حال حاضر ، شرایطی وجود دارد که در خانه هایی که توسط سازمان های مدیریتی خدمات رسانی می شود ، شهروندان ساکن در یک ورودی ، به ابتکار خود ، یک اینترکام بر روی درهای این ورودی نصب می کنند و بر اساس قراردادهای مستقیم با سازمان خدمات ، با هزینه خود تعمیر و نگهداری این دستگاه را انجام می دهد.

این اقدامات باعث ایجاد وضعیتی می شود که در یک ساختمان آپارتمانی ، مخابره داخل ساختمان در همه ورودی ها نصب نمی شود یا اینترکام ها توسط سازمان های مختلف خدمات ارائه می شوند.

در عین حال ، انعقاد قراردادهای مستقیم با صاحبان محل های یک ساختمان آپارتمانی برای نگهداری اموال مشترک یک ساختمان آپارتمانی غیرقانونی است.

به موجب بند 2 ماده 162 قانون مسکن فدراسیون روسیه (که از این پس به عنوان کد مسکن فدراسیون روسیه نامیده می شود) ، بر اساس توافق نامه ای برای مدیریت یک ساختمان آپارتمانی ، سازمان مدیریت متعهد به ارائه خدمات و انجام کار بر روی نگهداری و تعمیر مناسب اموال مشترک در چنین خانه ای.

در نتیجه ، تعهد به انعقاد قرارداد برای نگهداری از مخابره داخلی ، به عنوان یک دارایی مشترک ، بر عهده سازمان مدیریت است. تعمیر و نگهداری اینترفون باید در لیست و هزینه کار برای نگهداری اموال مشترک گنجانده شود.

بنابراین ، اگر مخابره داخل ساختمان توسط پروژه یک ساختمان آپارتمانی پیش بینی نشده باشد ، اما بعداً نصب شود ، بنابراین برای جمع آوری هزینه ای برای نگهداری آن ، به عنوان یک ملک مشترک ، ابتدا باید به طور رسمی در دارایی مشترک قرار گیرد یک ساختمان آپارتمانی ، و ثانیاً ، سازمان مدیریت باید قراردادی را برای نگهداری این اموال با یک سازمان تخصصی منعقد کند یا این کار را به طور مستقل انجام دهد.

سازمان مدیریت ، به عنوان یک سازمان حرفه ای که در بازار مسکن و خدمات عمومی فعالیت می کند ، مطابق با شرایط توافقنامه مدیریت منعقد شده برای یک ساختمان آپارتمانی و مطابق با بخش 2 از ماده 162 قانون مسکن فدراسیون روسیه موظف است ارائه خدمات و انجام کار در زمینه نگهداری و تعمیر مناسب اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی. خانه.

در این رابطه ، مسئولیت های سازمان مدیریت ، در صورت وجود شرایط فوق در ساختمان های آپارتمانی که توسط آن سرویس می شوند ، شامل انجام کارهایی برای سازماندهی نگهداری از اموال مشترک یک ساختمان آپارتمانی مطابق با الزامات تعیین شده توسط قوانین مسکن فدراسیون روسیه.

مدیر بخش مسکن و خدمات عمومی I.A. Bulgakova

هزینه اینترکام غیرقانونی است.

به تازگی ، مشکل تلفن های داخلی و پرداخت برای آنها به یکی از رایج ترین در زمینه مسکن و خدمات عمومی تبدیل شده است. از یک سو ، علامت هایی وجود دارد که هزینه اشتراک کاملاً قانونی و ضروری است ، برخی دیگر ادعا می کنند که پرداخت اینترکام غیرقانونی است و نیاز به محاسبه مجدد وجوه پرداخت شده برای تلفن های داخلی دارد.

هزینه برق ، گاز ، آب ، آسانسور و موارد دیگر را پرداخت کنید. به همه این خدمات پولی ، هزینه سیستم اینترکام اضافه می شود. آیا این اقدامات شرکتهایی که مخابره داخلی را در خانه شما نصب کرده اند قانونی است؟ جنبه حقوقی این موضوع چیست و چگونه می توان از اقدامات فریبکارانه خدمات عمومی "پرهیز کرد"؟

قانون گذاری

پرداخت هزینه تلفن داخلی و همچنین نگهداری دستگاه های مخابره داخل ساختمان توسط قوانین و قوانین زیر تنظیم می شود:

  • قطعنامه دولت فدراسیون روسیه شماره 491 "قوانین نگهداری از اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی" ؛
  • قطعنامه دولت فدراسیون روسیه شماره 354 ؛
  • قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" ؛
  • کد مسکن فدراسیون روسیه.

طبق این اقدامات حقوقی ، اینترکام در ورودی بخشی از اموال مشترک یک ساختمان آپارتمانی است. طبق قانون ، پرداخت مخابره داخلی باید در فاکتور نگهداری اموال مشترک باشد.

با این حال ، در عمل ، اغلب یک ستون اضافی در قبوض آب و برق است ، یعنی هر ماه مبلغ مشخصی از هر آپارتمان کسر می شود.

در عین حال ، اغلب صاحبان خود مقصر این واقعیت هستند که برای نگهداری از تلفن داخلی متقبل می شوند. یک وضعیت متداول زمانی است که صاحبان ، هنگام نصب یک مخابره داخلی ، یک قرارداد جداگانه منعقد می کنند که هزینه اشتراک ماهانه را برای تعمیر و نگهداری اینترکام ارائه می دهد.

به این معنا که اگر قرارداد خدمات بین مالکان و شرکتی که اینترکام را نصب کرده است منعقد شود ، هزینه اشتراک در مورد جداگانه ای از قبوض آب و برق در نظر گرفته می شود.

شرایط قرارداد باید توسط هر دو طرف رعایت شود ، بنابراین ، پرداخت هزینه برای سرویس دستگاه کاملاً مشروع است.

بنابراین ، قانونی بودن پرداخت مخابره داخلی به حضور یا عدم وجود توافق بین مستاجران و یک سازمان خدمات جداگانه بستگی دارد.

اینترکام می تواند:

  • در ترازنامه مجموعه ساکنان در قالب یک دستگاه اطلاعاتی باشید ؛
  • در ترازنامه شرکت های مدیریتی باشید ؛
  • قادر باشید مشترک را از هر آپارتمان فعال و غیرفعال کنید.
  • دارای سیستم های یکپارچه با نظارت تصویری و آلارم.

در مرحله اول ، اگر سیستم اینترکام در ترازنامه مجموعه یا جامعه مستاجران باشد ، مستأجر آن را با هزینه خدمات آب و برق نصب می کند. آنها به نوبه خود می توانند هزینه انجام این کار را به شرکت ارائه دهنده چنین خدماتی پرداخت کنند.

در کنار سیستم تلویزیونی ، اینترکام یک سیستم اطلاع رسانی اضطراری است. این بدان معناست که هنگام استفاده از این دستگاه ، باید اقساط ماهانه ای برای کارهای فنی و تعمیرات داشته باشید. و شرکتها باید این کار را انجام دهند و فقط پول را در جیب خود نگذارند.

چرا ماهانه هزینه اینترکام را پرداخت می کنیم؟

اگر هزینه اشتراک ماهانه برای تعمیر و نگهداری تلفن داخلی در قبوض آب و برق دریافت می شود ، هنوز باید هزینه کنید تا از مجازات و جریمه جلوگیری کنید. در عین حال ، مالکان باید دریابند که آیا چنین تعهدی قانونی است یا خیر.

در صورت انعقاد قرارداد ، مجبور خواهید بود حتی برای مواردی که لوله ای در آپارتمان وجود ندارد ، هزینه تلفن داخلی را پرداخت کنید.

اینترکامنه تنها وسیله ای برای دسترسی از راه دور به ورودی آپارتمان (لوله) است ، بلکه یک دستگاه پیچیده الکترونیکی-مکانیکی است که روی درب ورودی نصب شده و روزانه توسط ساکنان و مهمانان استفاده می شود.

بنابراین اگر توافقنامه مناسبی وجود داشته باشد ، مجبور خواهید بود حتی برای مواردی که لوله در آپارتمان گم شده یا "قطع" شده است ، هزینه تلفن مخابره داخلی را پرداخت کنید.

آیا در صورت عدم وجود قرارداد ، تعهدی قانونی است؟

اگر قرارداد منعقد نشد باید پرداخت کنیم؟ اگر قراردادی برای اتصال و نگهداری بین مالکان و هر سازمانی که به اینترکام خدمات رسانی می کند وجود نداشته باشد ، چنین تعهدی غیرقانونی است.

رویه قضایی در روسیه نشان می دهد که دادگاه ها در مواردی که پرداخت هزینه نگهداری مخابره داخلی از مستاجران بدون انعقاد توافقنامه مناسب گرفته می شود ، از مستاجران حمایت می کند.

تصمیمات مثبت دادگاه در ورونژ ، کراسنویارسک ، مسکو و دیگر شهرها گرفته شد.

اگر لوله ندارم باید پول بدهم؟

وجود یا عدم وجود لوله دلیل اجتناب از پرداخت ها نیست. اگر قرارداد نشان می دهد که باید هزینه پرداخت کنید ، باید این کار را انجام دهید.

تلفن داخلی ماه هاست کار نمی کند ، آیا می توانم از پرداخت خودداری کنم؟

آیا باید ماهانه هزینه خرابی اینترفون را پرداخت کنم؟ پاسخ مبهم است. با توجه به بندهای قرارداد - بله ، اما ، به نوبه خود ، شرکت خدمات باید تعمیرات را در بازه زمانی تعیین شده توسط قرارداد انجام دهد. اگر او این کار را نکرده است ، می توانید شکایت کنید و برای شکسته شدن تلفن داخلی خسارت مطالبه کنید.

هیچ کس در آپارتمان زندگی نمی کند ، آیا پرداخت قانونی است؟

اگر هیچ کس در آپارتمان زندگی نمی کند ، اما صورت حساب ها در حال آمدن است ، پس باید قرارداد را فسخ کرد و خدمات این شرکت را که تعمیر و نگهداری سیستم اینترکام را ارائه می دهد ، کنار گذاشت.

آیا هزینه نصب اینترفون قانونی است؟

آیا برای نصب این دستگاه باید هزینه ای پرداخت کنم؟ نه ، این غیرقانونی است. نصب شامل اجاره می شود.

آیا هنوز هزینه اینترکام را پرداخت می کنید؟ آیا قانونی است؟

آیا از تغذیه انگل ها خسته نشده اید؟

بله ، برای من اگر 100 آپارتمان در خانه وجود دارد ، 100 * 30 * 12 = 36000 روبل در سالفقط از یک خانه اصلا.آنها همچنین قصد دارند هزینه تعمیرات اساسی را از ما بگیرند.

آیا اخذ هزینه برای مخابرات داخلی مجاز است؟

در دو سال گذشته ، ساکنان تقریباً همه شهرهای روسیه شروع به طرح این سوال کرده اند که آیا هزینه ماهانه برای یک درب با یک مخابره داخلی تلفن مجاز است. پیش از این ، بازرگانانی که تجهیزات را نصب کرده بودند ، با سوء استفاده از سواد عمومی قانونی ، قرارداد خدمات را به گونه ای هوشمندانه تنظیم کردند که هیچ کس شک نداشت که آنها هر ماه با دلایل خوب پول می گیرند.

سپس برخی از مردم شهر شروع به فکر کردند: به هر حال ، همان شرکت های پنجره برای باز کردن منظم پنجره ها پول نمی گیرند. خرابی یا نقص طبق قانون دوره گارانتی خدمات برطرف می شود.

نمونه ای در کراسنویارسک وجود داشت که ساکنان یک خانه سمت چپ تصمیم گرفتند از خدمات تحمیلی خودداری کنند. میخائیل شووتسوف ، رئیس انجمن حفاظت از حقوق مصرف کنندگان در کراسنویارسک ، که به تشکیل پرونده شکایت کرد ، چنین استدلال کرد: اگر ساکنان هزینه درب و داخلی (سیم ، لوله به آپارتمان) را پرداخت می کردند ، پس همه چیز باید بدون اضافی کار کند. سرمایه گذاری های ماهانه اگر همانطور که اینترکام ها دوست دارند در قرارداد بنویسند ، فقط درب به ساکنان داده شد و تمام لوازم الکترونیکی در مالکیت شرکت باقی ماند ، پس این دلیل نامفهوم است که چرا مصرف کنندگان باید هزینه نگهداری اموال دیگران را پرداخت کنند. به

طبق قانون ، خدماتی که به شهروندان ارائه می شود باید از قبل مفید و قابل استفاده باشد. و سیستم اینترکام بدون پر کردن الکترونیکی برای استفاده مناسب نیست. علاوه بر این ، تمام اسناد فنی باید به دستگاه منتقل شود تا تعمیرات توسط هر متخصص منتخب انجام شود ، و نه توسط کسی که اینترکام را نصب کرده است. فراموش نکنید که این شرکت پس از نصب از انجام تعهدات رهایی نمی یابد.

در هنر. 29 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده به وضوح بیان می کند که مدت ضمانت املاک و مستغلات ، که درب آن با اینترکام به آن تعلق دارد ، پنج سال است. در این زمان ، همه خرابی ها ، مگر اینکه توسط خرابکاران مرتب شده باشند ، باید رایگان تعمیر شوند.

دادگاه تا حدی ادعای ساکنان مبنی بر پرداخت هزینه مخابره داخلی را تأیید کرد و شرکت اینترکام را ملزم کرد تا گواهی پذیرش تجهیزات را به شهروندان منتقل کند. تا زمانی که این اتفاق نیفتد ، آنها ممکن است برای استفاده از سیستم هزینه ای پرداخت نکنند.

اما هنگامی که تجهیزات به ملک شهروندان تبدیل می شود ، آنها در حال حاضر تصمیم می گیرند که آیا این شرکت را به خدمات جذب می کند یا از خدمات سایر متخصصان استفاده می کند. در عین حال ، این شرکت قادر نخواهد بود لوله های آپارتمان را خاموش کند - این در حال حاضر خواهد بود تلاش برای مجازات کیفری علیه اموال شهروندان.

"من مقاله ای در مورد غیرقانونی بودن هزینه اشتراک خواندم. من را اشتباه نگیرید ، هزینه ماهانه - 30 روبل به طور کلی ناچیز است ، هیچ کس برای آن به دادگاه نمی رود. و چه کسی به ما در دفاع از حقوق خود کمک خواهد کرد؟ " - والری موریاکین خشمگین است. Uvarova N. G. با نامه ای در همین موضوع به او ملحق می شود.

وکلا به چنین پرسش هایی بی چون و چرا پاسخ می دهند: ساکنان به طور داوطلبانه با شرایط نامطلوب قرارداد امضا می کنند و باید از آنها پیروی کنند. همچنین ، فقط ساکنان می توانند بندهای توافقنامه را غیرقانونی تشخیص دهند ، ترجیحاً با ملاقات و ارسال یک لباس اعتراضی کلاس. وکلای Rospotrebnadzor و انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان می توانند در این زمینه به آنها کمک کنند. اما شما باید به تنهایی از حقوق خود در دادگاه دفاع کنید.

به هر حال ، در پایان سال گذشته ، فعالان منطقه مسکو نامه ای به وزارت توسعه منطقه ای روسیه نوشتند و در مورد مشروعیت پرداخت هزینه اشتراک توسط شرکت های مدیریتی و انجمن های صاحبان خانه نامه نوشتند. یک پاسخ رسمی از سوی وزارت توسعه منطقه ای ارائه شد: تلفن داخلی متعلق به اموال مشترک خانه است و نگهداری آن در لیست کارهای مربوط به نگهداری اموال مشترک گنجانده شده است. وصول جداگانه هزینه های خدمات مطابق قانون نیست.

وقت آن است که در خیابان ها با صدای بلند صحبت کنیم ، و نه بی سر و صدا در صف های بانک ، که خدمات عمومی بزها هستند. به عنوان مثال ، من حتی قرارداد را ندیده ام و کمتر کسی آن را دیده است.

آیا هزینه اشتراک ماهانه اینترکام قانونی است و چگونه می توانم انصراف دهم؟ سال 2018

الکسی ناوالنی معتقد بود که DEZ در منطقه مرینو حقوق مدنی او را نقض می کند. مخالف متقاعد شده است که ساکنان منطقه محل زندگی خود به طور غیر معقولی هزینه خدمات شهری را پرداخت می کنند ، به ویژه ، هزینه نگهداری تلفن داخلی در سند پرداخت واحد (ENP) گنجانده شده است.

"من یک رسید پرداخت برای مخابره داخلی دریافت کردم. سال گذشته ، روزنامه Gorodskiye Novosti مقاله بزرگی داشت و توضیح می داد که مردم هیچ چیزی به شرکت مخابره داخلی بدهکار نیستند. با این حال ، آنها به من هشدار می دهند که اگر پرداخت نکنم ، تلفن داخلی را خاموش می کنند و سپس قبل از اتصال واحد آپارتمان ، 12 روبل در ماه هزینه می کنند. آیا هزینه اشتراک قانونی است یا خیر؟ زویا الکسینا تاراسووا ، بازنشسته. "

رفقای شرکت های مخابره داخل ساختمان گاهی اوقات مانند خدمات عمومی بد عمل می کنند. برخی از افراد دوست داشتند که پولی دریافت کنند ، بنابراین در حال کاوش در بازار هستند.

به قراردادی که با شرکت مخابرات داخلی منعقد کرده اید دقت کنید. این احتمال وجود دارد که درب ورودی ورودی و اینترکام متعلق به شرکت اینترکام باشد ، اگرچه قطعاً به خاطر دارید که هزینه تعویض درب و اینترکام را پرداخت کرده اید.

میزان هزینه ماهانه جمع آوری شده از ورودی خود را محاسبه کنید. برآورد کنید که شرکت مخابره داخل ساختمان (و در صورت وجود) چقدر برای نگهداری و تعمیر درب و مخابره داخلی شما هزینه می کند. آخرین باری را که چیزی خراب یا تعمیر شده به خاطر دارید؟

اگر وجدان و عقل سلیم شما به شما می گوید: هیچ چیزی برای پرداخت وجود ندارد و تجربه این را تأیید می کند ، در اینجا طرحی از اقدامات آمده است.

خدمات برای نگهداری و تعمیر دستگاه های مخابره داخل ساختمان و همچنین آنتن های تلویزیون ، خدمات مسکن و عمومی نیست ، بلکه خدمات خانگی است. مقررات آنها نه توسط قانون مسکن ، بلکه با قانون مدنی و توافق بین طرفین تنظیم می شود.

طبق قانون مدنی ، شما حق دارید از خدمات شخصی غیر ضروری به طور یکجانبه خودداری کنید... برای انجام این کار ، فقط باید سازمان اجرایی را مطلع کنید. حتی نیازی به نوشتن "لطفا" نیست ، زیرا معمولاً در بیانیه ها نوشته می شود. ارسال با پست سفارشی یا تحویل در مقابل امضا.

نمونه فرم اطلاع رسانی:

بدینوسیله شما را از فسخ قرارداد [NUMBER] برای [نگهداری] اینترکام ورودی مطابق قانون مدنی فدراسیون روسیه مطلع می سازم.

آیا مستاجران خانه موظف به پرداخت هزینه تلفن داخلی هستند؟

سرگئی اولیتین ، رئیس مرکز کنترل عمومی در بخش مسکن و خدمات عمومی اتاق عمومی منطقه کیروف ، به درک این موضوع کمک می کند.

- من ویدئوهای زیادی در اینترنت دیدم که چگونه شرکت های مخابراتی از هزینه خدمات ماهانه سود می برند. در همان زمان ، به نظر می رسد نامه ای از دولت وجود دارد که می گوید درج هزینه اشتراک برای یک مخابره داخلی در رسید یک آپارتمان عمومی غیرقانونی است. به نظر می رسد که ما مجبور نیستیم هزینه خدمات اینترکام را پرداخت کنیم؟

طی چند سال گذشته ، مشکل پرداخت های "اینترکام" به طور فزاینده ای در جامعه رایج شده است. در عین حال ، سوالات نه تنها در مورد چگونگی فسخ قرارداد با شرکت خدمات مطرح می شود ، بلکه این که آیا هزینه اشتراک ماهانه به هیچ وجه قانونی نیست.

با توجه به نامه وزارت توسعه منطقه ای مورخ 23.08.2010 شماره 30665-IB / 14 "در مورد روش ایجاد اینترکام" ، یک تلفن داخلی یک ملک مشترک در یک ساختمان آپارتمانی است و نگهداری آن در لیست و هزینه نگهداری اموال مشترک و مسئولیت سازمان مدیریت است. در همان نامه آمده است که ارائه خدمات به مالکان برای پرداخت خدمات "سرویس اینترکام" غیر منطقی و غیرقانونی است.

با این حال ، همانطور که سرگئی اولیتین ، رئیس مرکز کنترل عمومی بخش مسکن و خدمات اتاق عمومی منطقه Kirov خاطرنشان می کند ، تصمیم برای نصب اینترفون و پرداخت هزینه آن باید در یک جلسه عمومی صاحبان یک ساختمان آپارتمانی (ماده 44 قانون مسکن فدراسیون روسیه) ، و اگر تصمیم گرفته شود که این هزینه در صورتحساب خدمات عمومی لحاظ شود ، کاملاً قانونی است. اما اگر قانون مجازات به طور مستقل مخابرات داخلی را نصب کرده و متعاقباً هزینه ای را برای آنها به صاحبان ارائه دهد ، چنین اقداماتی غیرقانونی است.

پاسخ مشابهی در بخش Rospotrebnadzor در منطقه Kirov داده شد: تصمیم در مورد نحوه پرداخت هزینه خدمات اینترکام منحصراً در جلسه صاحبان خانه گرفته می شود.

علاوه بر این ، دو گزینه دیگر برای محاسبه هزینه اینترکام وجود دارد: شامل آن در خط نگهداری اموال مشترک (با افزایش مبلغ مربوطه) یا رسید جداگانه برای سرویس اینترکام.

هزینه اشتراک چقدر است؟

کلیه خدماتی که سازمان خدمات موظف به انجام آنها می باشد باید در قرارداد به تفصیل شرح داده شود. اگر شرکت وظایف مقرر را به درستی انجام ندهد ، این ممکن است دلیلی برای امتناع از خدمات آن باشد.

مگر در موارد دیگری که توسط قرارداد پیش بینی شده است ، معمولاً هزینه اشتراک سرویس اینترکام شامل موارد زیر است:

  • معاینه فنی تجهیزات (در این مورد ، زمان اجرای آن باید در قرارداد مشخص شود) ؛
  • تعمیر گوشی اینترکام ؛
  • تعمیر نصب و راه اندازی تلفن داخلی در ورودی راه پله ؛
  • عزیمت برای از بین بردن خرابی ؛
  • بازسازی خطوط ارتباطی

و در اینجا یک س completelyال کاملاً منطقی ایجاد می شود: آیا سازمان خدمات حق دارد در صورت خرابی ، اگر مستاجران ماهانه هزینه ای پرداخت می کنند ، هزینه تعمیر تجهیزات را بپردازند؟

به گفته سرگئی اولیتین ، در صورت خرابی نصب سیستم مخابره داخل ساختمان در ورودی ورودی ، یعنی ملک مشترک ، هیچ هزینه اضافی دریافت نمی شود ، زیرا مالکان قبلاً هزینه نگهداری اموال مشترک را پرداخت می کنند. خانه در مورد تعمیر گوشی اینترکام در آپارتمان ، همه چیز بستگی به شرایط قرارداد دارد: اگر چنین کارهایی در این سند قید شده باشد ، نیازی به پرداخت هزینه اضافی برای تعمیرات ندارید.

در همان زمان ، همانطور که بخش Rospotrebnadzor تصریح می کند ، شرکت خدمات ممکن است هر بار اقدامات خاصی در مورد عملکرد تعمیر و نگهداری ارائه ندهد: روش گزارش فقط توسط شرایط قرارداد تعیین می شود. به این معنا که هم می تواند اقدامات دوره ای در زمینه ارائه خدمات (به عنوان مثال در ماه ، سه ماه یا یک سال) ، و یا ثبت دفتر کل شرکت های خدماتی یا هر نوع گزارش دیگری باشد.

- من یک آپارتمان خریدم ، رسیدی برای نوعی خدمات اینترکام می آید ، اگرچه اینترکام یک ملک مشترک خانه است و من شخصاً هیچ قراردادی منعقد نکردم. خوب ، اشکالی ندارد ... من برای فسخ قرارداد تماس گرفتم (رسید دریافت نکردند) ، آنها به من پاسخ می دهند که غیر واقعی است ، این ورودی به توافق رسیده است و نمی توانند آن را شخصاً با من فسخ کنند. چگونه قرارداد با آنها را فسخ کنیم؟

همانطور که سرگئی اولیتین تأکید می کند ، در صورت وجود تصمیم مجمع عمومی مالکان ، باید هزینه تلفن داخلی را پرداخت کنید. یعنی حتی اگر شخصاً با شرکت خدمات موافقت نکرده اید یا مخالف آن بوده اید ، اما چنین تصمیمی در جلسه با اکثریت آرا گرفته شده است ، باز هم باید هزینه پرداخت کنید.

با این حال ، اگر ما در مورد یک تلفن داخلی در یک آپارتمان صحبت می کنیم ، می توان این سرویس را یکطرفه لغو کرد و سپس مبلغ هزینه ماهانه کاهش می یابد. چقدر بستگی به شرایط قرارداد با سازمان خدمات دارد. برای انجام این کار ، باید سازمان اجرایی را مطلع کنید. در عین حال ، این شرکت حق ندارد کلید را از اینترفون از شما بگیرد ، زیرا ورودی ورودی و در نتیجه دسترسی به مسکن را فراهم می کند و نمی توان این حق را محدود کرد. اما شایان ذکر است که شما هنوز باید هزینه استفاده از املاک مشترک ، یعنی درب ورودی و نصب اینترکام روی آن را بپردازید.

- تلفن داخلی به طرز وحشتناکی در خانه کار می کند ، یا بهتر بگوییم ، در هوای سرد اصلاً کار نمی کند: درست زیر 13 - 15 درجه یخ زدگی - درب باز نمی شود. کودکان ساکنین که از مدرسه به خانه برمی گردند نمی توانند به خانه بروند ، بزرگسالان معمولاً در این زمان غایب هستند. آنها درخواست های زیادی را به سازمانی که به اینترکام خدمات رسانی می کرد واگذار کردند ، اما بیشترین درخواست آنها جایگزینی جلد بود. لطفاً به من بگویید که چگونه قرارداد خدمات اشتراک را به درستی ببندم و پس از آن به تعمیرات بپردازم.

اگر اینترکام کار نکند و هنوز هزینه دریافت شود ، مستاجران ممکن است سازمان خدمات را ملزم به محاسبه مجدد کنند.

به گفته سرگئی اولیتین ، برای این کار باید بیانیه مربوطه را به طور کتبی در مورد خرابی اینترکام و عدم انجام اقدامات برای از بین بردن آن در بازه زمانی تعیین شده توسط قرارداد ارائه دهید. اگر سازمان از محاسبه مجدد خودداری کند ، مالکان حق دارند اقدامات خود را در دادگاه به چالش بکشند. برای انجام این کار ، می توانید با بازرسی مسکن دولتی منطقه کیروف ، دادستانی یا دادگاه تماس بگیرید.

اگر می خواهید شرایط قرارداد را تغییر دهید یا خدمات این شرکت خدمات را کاملاً امتناع کنید و دیگری را انتخاب کنید ، چنین تصمیمی باید در مجمع عمومی ساکنان با اکثریت آرا گرفته شود.

به هر حال ، در بسیاری از شهرهای روسیه در حال حاضر چندین محاکمه در مورد موضوعات "اینترکام" انجام شده است ، و ، همانطور که در عمل نشان می دهد ، دادگاه اغلب طرف ساکنان را می گیرد. به عنوان مثال ، تصمیمات مثبتی در مسکو ، ورونژ ، کراسنویارسک و دیگر شهرها گرفته شد.

- به هر حال ، ضمانتی برای هر گونه تجهیزات ، از جمله تلفن داخلی وجود دارد ، و در طول دوره آن باید همه اشکالات را به صورت رایگان برطرف کرد. یعنی در این زمان نمی توانید هزینه اشتراک را پرداخت کنید؟

دوره گارانتی زمانی است که طی آن شرکت متعهد می شود در صورت تشخیص نقص کارخانه ، تجهیزات را با هزینه خود تعویض یا تعمیر کند. معمولاً برابر با یک سال است. همانطور که در روسپوتربنادزور مشخص شده است ، طبق قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" ، یک سازمان مسئول نقص تجهیزات است در صورتی که ظاهر آنها به دلیل نقض قوانین عملیاتی ، اقدامات شخص ثالث یا سایر شرایط فورس ماژور ثابت نشده باشد.

به عبارت دیگر ، ممکن است همه خرابی ها تحت ضمانت قرار نگیرند ، و اگر اینترکام شما به طور دوره ای در معرض حملات خرابکاران قرار گیرد ، شرکت خدمات مقصر نیست.

با این حال ، همانطور که سرگئی اولیتین اشاره می کند ، مفهوم گسترده تری وجود دارد - خدمات گارانتی. علاوه بر تعمیر یا جایگزینی کالا ، ارائه خدمات برای پیکربندی اضافی ، تنظیم ، پشتیبانی فنی سیستم نصب شده است.

بسته به شرایط قرارداد ، مدت ضمانت می تواند از سه ماه تا سه سال باشد. و هزینه خدمات اینترکام بلافاصله پس از اتمام نصب سیستم اینترکام و امضای گواهی پذیرش دریافت می شود. اگر قرارداد پیش بینی پرداخت ماهانه را داشته باشد ، اولین پرداخت یک ماه پس از شروع به کار تجهیزات انجام می شود.

بنابراین ، پرداخت هزینه ماهانه برای نگهداری مخابره داخلی بلافاصله پس از نصب آن مغایر با قوانین نیست و وجوه جمع آوری شده برای نگهداری سیستم و انجام کارهای دیگر استفاده می شود ، یعنی تعهدات گارانتی تنها بخشی از خدمات اشتراک است به

مدتی است که بسیاری نگران قانونی بودن کارمزد ماهانه برای یک مخابره داخلی هستند.

با این حال ، در بسیاری از موارد ، چنین تعهدی قانونی است ، اگر چنین احتمالی در قرارداد قید شده باشد.

خوانندگان عزیز!مقالات ما در مورد روشهای معمول حل مسائل حقوقی صحبت می کند. اگر می خواهید بدانید چگونه می توان مشکل خود را دقیقاً حل کرد - با تلفن تماس بگیرید مشاوره رایگان:

قوانین چه می گویند - چقدر قانونی است؟

این موضوع مشمول چنین مواردی است اقدامات قانونی، چگونه:

  • قطعنامه هاکابینه وزیران شماره 491 و شماره 354 ؛
  • حقوق"در حمایت از حقوق مصرف کننده".

مخابره داخل ساختمان در ورودی ورودی ، طبق تعریف ، بخشی از اموال مشترک MKD است ، بنابراین هزینه خدمات لازم است عبارتند ازبه دلیل پرداخت نیازهای عمومی خانه ().

در بسیاری از موارد ، صاحبان خانه مقصر تعیین هزینه اشتراک ماهانه هستند.

همه شرایط باید به صورت نوشته شده باشد ، و قبل از امضای آن ، هیچ وقت ضرری ندارد با دقت بخوانیدآنچه شما مشترک آن هستید

آ مشروعیتهزینه های ماهانه به طور مستقیم به در دسترس بودن قرارداد جداگانه بین شرکت و صاحبان خانه بستگی دارد.

هزینه ماهانه چه چیزی را در نظر می گیرد و چه چیزی بر اندازه آن تأثیر می گذارد؟

اگر اینترکام در وضعیت خوبی قرار دارد بدون هزینهبرای خدمات آن

برق مصرفی دستگاه به حسابهای پرداخت ODN وارد می شود.

هزینه اشتراک هر ماه به نحوی توجیه می کندخود فقط در صورت خرابی دستگاه ، که از بین بردن آن با هزینه شرکت خدمات انجام می شود.

طبق توافقنامه ، شرکت موظف است گواهی های نگهداری را تهیه کند ، اما این یک اتفاق بسیار نادر است.

در این مورد ، ساکنان می توانند س aboutالی را در مورد آن مطرح کنند عدم تحققدر صورت امتناع از ارائه چنین اقداماتی ، شرایط قرارداد خود را رعایت می کنند.

ممکن به عنوان تعرفه گذاری آپارتمان، و بسته به مساحت مسکن.

آیا باید ماهانه پرداخت کنم؟

اگر نمی خواهید با مجازات ها برخورد کنید ، تنها در صورتی می توانید از آنها جلوگیری کنید پرداخت به موقع.

در صورت وجود تردید در مورد قانونی بودن چنین اتهامی ، تاخیر نکنیدبا روشن شدن این موضوع

اگر لوله سخت افزاری وجود ندارد

عدم وجود لوله در آپارتمان دلیل عدم پرداخت نیست، از آنجا که استفاده از اینترکام تنها به استفاده از گوشی محدود نمی شود.

این قرارداد ممکن است نیاز به پرداخت را تعیین کند ، حتی اگر در ابتدا لوله ای وجود نداشته باشد یا "قطع" شده باشد.

در صورت خرابی اینترکام

وقتی دستگاه به مدت طولانی کار نکرده باشد ، صاحبان تعجب می کنند "آیا ما باید هزینه اینترکام را پرداخت کنیم و چرا؟".

صاحبان آپارتمان در این مورد آنها حق دارنددر صورت دریافت هزینه ماهانه مطالبه کنید.

اگر شرکت خدمات از محاسبه مجدد خودداری کند ، به احتمال زیاد کمک خواهد کرد رفتن به دادگاهبا بیانیه ادعای مربوطه

در چنین مواردی ، دادگاهها اغلب با مستاجر طرف می شوند.

اگر ساکنان دور هستند

محاسبه مجدد پرداخت ها قابل اجرا نیستپرداخت هزینه برای یک ساختمان بلند

به نظر می رسد ، برای سرویس اتصال به اینترکام باید پرداخت کرد، حتی اگر مستاجران ماهها از محل اقامت خود غیبت داشته باشند.

اتهام غیرقانونی

اگر توافقی با شرکت منعقد نشده باشد ، هزینه های اشتراک غیرقانونی و ممکن است باشد اعتراض کردبا تماس با دادستانی یا دادگاه ها.

تمرین آربیتراژدر چنین مواردی به نفع شاکیان شهادت می دهد. احکام دادگاه در مورد اتهامات غیرقانونی در شهرهای مختلف تصویب شد.

برای پرداخت نکردن چه باید کرد و چگونه می توان از تلفن داخلی خودداری کرد؟

اگر ادعاهایی وجود دارد ، می توانید با اجاره مستاجران تماس بگیرید و با تصمیم مشترک برای فسخ قرارداد ، از اینترفام خودداری کنید ، که این امر مستلزم دو سوم رای دهندگان "موافق".

اگر نظر شما توسط سایر ساکنان به اشتراک گذاشته نشده است ، می توانید با اطلاع دادن به شرکت خدمات ، از تلفن مخابره داخل ساختمان در آپارتمان خود امتناع کنید.

شما بلافاصله با گیرنده مخابره داخل ساختمان قطع می شوید ، در حالی که شرکت ممکن است ادامه پرداخت هزینه ها، به ویژه اگر چنین امکانی در قرارداد پیش بینی شده باشد.

با این حال ، اغلب refuseniks به جلسه برو، آنها را از پرداخت هزینه نجات می دهد. در غیر این صورت ، جمع آوری وجوه از مستاجران تنها از طریق دادگاه امکان پذیر است.

در سلب مسئولیت باید مشخص شودآدرس ، نام کامل صاحب خانه و از او بخواهید تلفن داخلی را خاموش کند. می توان آن را با پست سفارشی به آدرس شرکت خدمات ارسال کرد.

چند آپارتمان ، ساختمان مسکونی ، یک ورودی. درب ورودی ، یک بار ، همراه با تلفن داخلی ، توسط یک شرکت خانه نصب شد. در حال حاضر قانون مجازات پیشنهاد می کند که با هزینه ساکنان یک درب جدید نصب کنید و ماهانه 30 روبل به خدمات کیفری بپردازید. آیا این همه ...

هزینه اینترکام

عصر بخیر ، من صاحب یک آپارتمان در یک ساختمان آپارتمانی هستم. آیا شارژ یک مخابره داخلی در متر مربع مجاز است؟ با تشکر

در این مورد چگونه می توان از پرداخت هزینه تلفن داخلی خودداری کرد؟

سلام. چگونه می توان از هزینه درب منصرف شد؟ گوشی نصب شده است ، اما ما مدتهاست از آن استفاده نمی کنیم ، اغلب اینترکام کار نمی کند ، پس از تماس با استاد کمی کار می کند و دوباره مشکلات ، آنها تماس استاد را متوقف کردند.

آیا در این مورد می توان از سرویس اینترکام خودداری کرد؟

سلام. آیا امکان لغو سرویس اینترکام وجود دارد؟ و عدم پرداخت هزینه مخابره داخل ساختمان. بیانیه ای بنویسید که مسئول سرویس اینترکام است؟

در صورت عدم توافق با شرکت خدمات ، آیا می توانم از استفاده از اینترکام خودداری کنم؟

در صورت عدم توافق با شرکت خدمات ، و آیا هزینه اینترکام در رسید جداگانه ای برای پرداخت هزینه مسکن و خدمات عمومی درج شده است ، می توانم از استفاده از اینترکام خودداری کنم؟

آیا پس از مرگ یکی از اقوام ، باید بدهی تلفن داخلی را پرداخت کرد؟

خویشاوند فوت شده چندین سال هزینه تلفن داخلی را پرداخت نکرد. این شرکت خواستار پرداخت بدهی است. آپارتمان شهری است ، اما ما نیز در آن ثبت نام کرده ایم. آیا باید این بدهی را بپردازیم؟ ما قراردادی با این شرکت ندیده ایم.

آیا قطع تلفن اینترکام به دلیل عدم پرداخت هزینه قانونی است؟

سلام! وضعیت به این شکل است: ما درب ورودی را نصب کرده ایم ، یکی را برای برق می پردازیم تا این در کار کند. من هزینه اینترکام را پرداخت نکردم ، زیرا در وهله اول هیچ قراردادی با آنها وجود ندارد ، کسانی که قرارداد را امضا کردند فوت کردند ، هیچ اسنادی وجود ندارد ...

آیا می توان بر تعهد سود معوقه اجاره به دلیل عدم پرداخت اینترفون اعتراض کرد؟

قانون جزا به طور مستقل جریمه ای را برای عدم پرداخت مخابره داخلی از 01.08.2018 با استناد به قسمت 14 ماده 155 ژ.ک ، محاسبه می کند. خدمات تعمیر و نگهداری اینترکام با تصمیم مجمع عمومی در غیاب 2/3 آرای صاحبان آپارتمان در سال 2017 در رسید اجاره منظور می شود. V ...

16 ژانویه 2019 ، 03:31 ، شماره شماره 2225956 ایرینا ویتالیفنا ، مسکو

آیا در صورت عدم توافق هزینه های مربوط به یک مخابره داخلی در یک سند پرداخت قانونی است؟

من هزینه اینترکام را نمی دهم. من در آپارتمان خود لوله ندارم و قرارداد خدمات امضا نکرده ام. اما پرداخت مسکن و خدمات عمومی دائماً شامل پرداخت می شد و بدهی وجود داشت. اطلاعیه ای با درخواست پرداخت بدهی و تهدید مراجعه به دادگاه ارائه شد. مجاز ...

06 دسامبر 2018 ، 16:33 ، سوال شماره 2190393 نادژدا ، نوینومیسسک

چگونه می توانم از هزینه اشتراک اینترفون صرف نظر کنم؟

روز خوب! 3 سال پیش من یک آپارتمان خریدم ، با ارائه دهندگان خدمات (برق ، گاز و غیره) به نام خودم قرارداد بستم ، با یک سازمان اینترکام هیچ چیزی منعقد نکردم. حدود یک سال پیش ، آنها شروع به ارسال رسید جداگانه برای مخابره داخلی کردند. ممکن است من امتناع کنم ...

در صورت نداشتن شارژ داخلی ، مجاز است هزینه ای دریافت کنم؟

سلام! رسیدی برای نگهداری اینترکام و امنیت ویدئو با 50٪ تخفیف به من ارسال شد ، زیرا در آپارتمان اینترکام وجود ندارد و من قرارداد نبسته ام. آیا قانونی است؟

چگونه می توان نصب یک تلفن داخلی در یک آپارتمان را سازماندهی کرد؟

بعد از ظهر بخیر ، کارشناسان عزیز ، من در مورد خدمات اینترکام سوالی دارم. وضعیت به شرح زیر است: من یک آپارتمان در مالکیت خریدم. هیچ تلفن داخلی در آپارتمان وجود ندارد ، اما خود اینترکام نصب شده و در حال کار است. در شرکت مدیریت ...

سلام! لطفاً در صورت وجود تأیید قانونی مبنی بر غیرقانونی بودن پرداخت ماهانه برای تلفن داخلی در دادگاه ، به من بگویید. با تشکر.

چه کسی برای اینترفون از شما هزینه می گیرد؟ یک سازمان تخصصی که یک مخابره داخل ساختمان در خانه شما نصب کرده است و شما با آن توافق دارید یا یک سازمان مدیریتی؟

اما ، در هر صورت ، یا باید به سازمانی تخصصی بپردازید - وقتی توافق دارید ، یا به قانون کیفری - زمانی که قانون کیفری در حال سرویس دهی به تلفن داخلی است.

سلام! ساعت 1 قاشق غذاخوری 36 از قانون مسکن فدراسیون روسیه ، ثابت شده است که صاحبان اماکن در یک ساختمان آپارتمانی ، به واسطه حق مالکیت مشترک ، فضاهایی را در این ساختمان دارند که جزء آپارتمان ها نیستند و برای خدمت به بیش از یک مورد در نظر گرفته شده است. اتاق در این ساختمان ، شامل پله های بین آپارتمانی ، راه پله ها ، آسانسورها ، آسانسورها و معادن دیگر ، راهروها ، طبقات فنی ، اتاق زیر شیروانی ، زیرزمین هایی که در آنها ارتباطات مهندسی وجود دارد ، سایر تجهیزات در بیش از یک اتاق در این خانه (زیرزمین های فنی) ، و همچنین سقف هایی که سازه های باربر و غیر باربر این خانه را در بر می گیرد ، تجهیزات مکانیکی ، الکتریکی ، بهداشتی و سایر تجهیزات واقع در این خانه خارج یا داخل ساختمان و به بیش از یک اتاق خدمت می کند. زمینی که این خانه در آن قرار دارد ، با عناصر محوطه سازی و محوطه سازی و سایر اشیاء در نظر گرفته شده برای نگهداری ، بهره برداری و بهسازی این خانه ، در زمین مشخص شده واقع شده است.

محدوده و اندازه قطعه زمینی که ساختمان آپارتمان در آن قرار دارد مطابق با الزامات قانون زمین و قوانین شهرسازی تعیین می شود. با توجه به هنر. 158 قانون مسکن فدراسیون روسیه ، - صاحب محل در یک ساختمان آپارتمانی موظف است هزینه های نگهداری از ساختمانهای متعلق به خود را بپردازد و همچنین در هزینه های نگهداری اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی مشارکت کند. به نسبت سهم خود در حق مالکیت مشترک این اموال با پرداخت هزینه هایی برای نگهداری از محل اقامت ، کمک هایی برای تعمیرات اساسی.

اینترکام ، به عنوان تجهیزاتی که در یک ساختمان آپارتمانی واقع شده و به بیش از یک اتاق (آپارتمان) خدمت می کند ، به طور کامل با ویژگی های ملک مشترک در یک آپارتمان مشخص شده در بخش 1 از ماده 36 قانون مسکن فدراسیون روسیه ، در زیر بند d مطابقت دارد. "از بند 2 و بند 7 (دستگاه قفل شده به طور خودکار درهای ورودی یک ساختمان آپارتمانی) از قوانین.

اکثریت قریب به اتفاق ساختمان های آپارتمانی واقع در قلمرو روسیه و قبل از به اجرا در آمدن قانون جدید مسکن فدراسیون روسیه ، در حین ساخت و ساز ، حضور مخابرات داخلی در اسناد پروژه را پیش بینی نکرده بودند.

در این راستا ، در حال حاضر ، شرایطی وجود دارد که در خانه هایی که توسط سازمان های مدیریتی خدمات رسانی می شود ، شهروندان ساکن در یک ورودی ، به ابتکار خود ، یک اینترکام بر روی درهای این ورودی نصب می کنند و بر اساس قراردادهای مستقیم با سازمان خدمات ، با هزینه خود تعمیر و نگهداری این دستگاه را انجام می دهد.

این اقدامات باعث ایجاد وضعیتی می شود که در یک ساختمان آپارتمانی ، مخابره داخل ساختمان در همه ورودی ها نصب نمی شود یا اینترکام ها توسط سازمان های مختلف خدمات ارائه می شوند.

در عین حال ، انعقاد قراردادهای مستقیم با صاحبان محل های یک ساختمان آپارتمانی برای نگهداری اموال مشترک یک ساختمان آپارتمانی غیرقانونی است.

به موجب بند 2 ماده 162 قانون مسکن فدراسیون روسیه (که از این پس به عنوان کد مسکن فدراسیون روسیه نامیده می شود) ، بر اساس توافق نامه ای برای مدیریت یک ساختمان آپارتمانی ، سازمان مدیریت متعهد به ارائه خدمات و انجام کار بر روی نگهداری و تعمیر مناسب اموال مشترک در چنین خانه ای.

در نتیجه ، تعهد به انعقاد قرارداد برای نگهداری از مخابره داخلی ، به عنوان یک دارایی مشترک ، بر عهده سازمان مدیریت است. تعمیر و نگهداری اینترفون باید در لیست و هزینه کار برای نگهداری اموال مشترک گنجانده شود.

بنابراین ، اگر مخابره داخل ساختمان توسط پروژه یک ساختمان آپارتمانی پیش بینی نشده باشد ، اما بعداً نصب شود ، بنابراین برای جمع آوری هزینه ای برای نگهداری آن ، به عنوان یک ملک مشترک ، ابتدا باید به طور رسمی در دارایی مشترک قرار گیرد یک ساختمان آپارتمانی ، و ثانیاً ، سازمان مدیریت باید قراردادی را برای نگهداری این اموال با یک سازمان تخصصی منعقد کند یا این کار را به طور مستقل انجام دهد.

سازمان مدیریت ، به عنوان یک سازمان حرفه ای که در بازار مسکن و خدمات عمومی فعالیت می کند ، مطابق با شرایط توافقنامه مدیریت منعقد شده برای یک ساختمان آپارتمانی و مطابق با بخش 2 از ماده 162 قانون مسکن فدراسیون روسیه موظف است ارائه خدمات و انجام کار در زمینه نگهداری و تعمیر مناسب اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی. خانه.

در این رابطه ، مسئولیت های سازمان مدیریت ، در صورت وجود شرایط فوق در ساختمان های آپارتمانی که توسط آن سرویس می شوند ، شامل انجام کارهایی برای سازماندهی نگهداری از اموال مشترک یک ساختمان آپارتمانی مطابق با الزامات تعیین شده توسط قوانین مسکن فدراسیون روسیه.

مدیر بخش مسکن و خدمات عمومی I.A. Bulgakova

هزینه اینترکام غیرقانونی است.

به تازگی ، مشکل تلفن های داخلی و پرداخت برای آنها به یکی از رایج ترین در زمینه مسکن و خدمات عمومی تبدیل شده است. از یک سو ، علامت هایی وجود دارد که هزینه اشتراک کاملاً قانونی و ضروری است ، برخی دیگر ادعا می کنند که پرداخت اینترکام غیرقانونی است و نیاز به محاسبه مجدد وجوه پرداخت شده برای تلفن های داخلی دارد.

هزینه برق ، گاز ، آب ، آسانسور و موارد دیگر را پرداخت کنید. به همه این خدمات پولی ، هزینه سیستم اینترکام اضافه می شود. آیا این اقدامات شرکتهایی که مخابره داخلی را در خانه شما نصب کرده اند قانونی است؟ جنبه حقوقی این موضوع چیست و چگونه می توان از اقدامات فریبکارانه خدمات عمومی "پرهیز کرد"؟

قانون گذاری

پرداخت هزینه تلفن داخلی و همچنین نگهداری دستگاه های مخابره داخل ساختمان توسط قوانین و قوانین زیر تنظیم می شود:

  • قطعنامه دولت فدراسیون روسیه شماره 491 "قوانین نگهداری از اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی" ؛
  • قطعنامه دولت فدراسیون روسیه شماره 354 ؛
  • قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" ؛
  • کد مسکن فدراسیون روسیه.

طبق این اقدامات حقوقی ، اینترکام در ورودی بخشی از اموال مشترک یک ساختمان آپارتمانی است. طبق قانون ، پرداخت مخابره داخلی باید در فاکتور نگهداری اموال مشترک باشد.

با این حال ، در عمل ، اغلب یک ستون اضافی در قبوض آب و برق است ، یعنی هر ماه مبلغ مشخصی از هر آپارتمان کسر می شود.

در عین حال ، اغلب صاحبان خود مقصر این واقعیت هستند که برای نگهداری از تلفن داخلی متقبل می شوند. یک وضعیت متداول زمانی است که صاحبان ، هنگام نصب یک مخابره داخلی ، یک قرارداد جداگانه منعقد می کنند که هزینه اشتراک ماهانه را برای تعمیر و نگهداری اینترکام ارائه می دهد.

به این معنا که اگر قرارداد خدمات بین مالکان و شرکتی که اینترکام را نصب کرده است منعقد شود ، هزینه اشتراک در مورد جداگانه ای از قبوض آب و برق در نظر گرفته می شود.

شرایط قرارداد باید توسط هر دو طرف رعایت شود ، بنابراین ، پرداخت هزینه برای سرویس دستگاه کاملاً مشروع است.

بنابراین ، قانونی بودن پرداخت مخابره داخلی به حضور یا عدم وجود توافق بین مستاجران و یک سازمان خدمات جداگانه بستگی دارد.

اینترکام می تواند:

  • در ترازنامه مجموعه ساکنان در قالب یک دستگاه اطلاعاتی باشید ؛
  • در ترازنامه شرکت های مدیریتی باشید ؛
  • قادر باشید مشترک را از هر آپارتمان فعال و غیرفعال کنید.
  • دارای سیستم های یکپارچه با نظارت تصویری و آلارم.

در مرحله اول ، اگر سیستم اینترکام در ترازنامه مجموعه یا جامعه مستاجران باشد ، مستأجر آن را با هزینه خدمات آب و برق نصب می کند. آنها به نوبه خود می توانند هزینه انجام این کار را به شرکت ارائه دهنده چنین خدماتی پرداخت کنند.

در کنار سیستم تلویزیونی ، اینترکام یک سیستم اطلاع رسانی اضطراری است. این بدان معناست که هنگام استفاده از این دستگاه ، باید اقساط ماهانه ای برای کارهای فنی و تعمیرات داشته باشید. و شرکتها باید این کار را انجام دهند و فقط پول را در جیب خود نگذارند.

چرا ماهانه هزینه اینترکام را پرداخت می کنیم؟

اگر هزینه اشتراک ماهانه برای تعمیر و نگهداری تلفن داخلی در قبوض آب و برق دریافت می شود ، هنوز باید هزینه کنید تا از مجازات و جریمه جلوگیری کنید. در عین حال ، مالکان باید دریابند که آیا چنین تعهدی قانونی است یا خیر.

در صورت انعقاد قرارداد ، مجبور خواهید بود حتی برای مواردی که لوله ای در آپارتمان وجود ندارد ، هزینه تلفن داخلی را پرداخت کنید.

اینترکامنه تنها وسیله ای برای دسترسی از راه دور به ورودی آپارتمان (لوله) است ، بلکه یک دستگاه پیچیده الکترونیکی-مکانیکی است که روی درب ورودی نصب شده و روزانه توسط ساکنان و مهمانان استفاده می شود.

بنابراین اگر توافقنامه مناسبی وجود داشته باشد ، مجبور خواهید بود حتی برای مواردی که لوله در آپارتمان گم شده یا "قطع" شده است ، هزینه تلفن مخابره داخلی را پرداخت کنید.

آیا در صورت عدم وجود قرارداد ، تعهدی قانونی است؟

اگر قرارداد منعقد نشد باید پرداخت کنیم؟ اگر قراردادی برای اتصال و نگهداری بین مالکان و هر سازمانی که به اینترکام خدمات رسانی می کند وجود نداشته باشد ، چنین تعهدی غیرقانونی است.

رویه قضایی در روسیه نشان می دهد که دادگاه ها در مواردی که پرداخت هزینه نگهداری مخابره داخلی از مستاجران بدون انعقاد توافقنامه مناسب گرفته می شود ، از مستاجران حمایت می کند.

تصمیمات مثبت دادگاه در ورونژ ، کراسنویارسک ، مسکو و دیگر شهرها گرفته شد.

اگر لوله ندارم باید پول بدهم؟

وجود یا عدم وجود لوله دلیل اجتناب از پرداخت ها نیست. اگر قرارداد نشان می دهد که باید هزینه پرداخت کنید ، باید این کار را انجام دهید.

تلفن داخلی ماه هاست کار نمی کند ، آیا می توانم از پرداخت خودداری کنم؟

آیا باید ماهانه هزینه خرابی اینترفون را پرداخت کنم؟ پاسخ مبهم است. با توجه به بندهای قرارداد - بله ، اما ، به نوبه خود ، شرکت خدمات باید تعمیرات را در بازه زمانی تعیین شده توسط قرارداد انجام دهد. اگر او این کار را نکرده است ، می توانید شکایت کنید و برای شکسته شدن تلفن داخلی خسارت مطالبه کنید.

هیچ کس در آپارتمان زندگی نمی کند ، آیا پرداخت قانونی است؟

اگر هیچ کس در آپارتمان زندگی نمی کند ، اما صورت حساب ها در حال آمدن است ، پس باید قرارداد را فسخ کرد و خدمات این شرکت را که تعمیر و نگهداری سیستم اینترکام را ارائه می دهد ، کنار گذاشت.

آیا هزینه نصب اینترفون قانونی است؟

آیا برای نصب این دستگاه باید هزینه ای پرداخت کنم؟ نه ، این غیرقانونی است. نصب شامل اجاره می شود.

آیا هنوز هزینه اینترکام را پرداخت می کنید؟ آیا قانونی است؟

آیا از تغذیه انگل ها خسته نشده اید؟

بله ، برای من اگر 100 آپارتمان در خانه وجود دارد ، 100 * 30 * 12 = 36000 روبل در سالفقط از یک خانه اصلا.آنها همچنین قصد دارند هزینه تعمیرات اساسی را از ما بگیرند.

آیا اخذ هزینه برای مخابرات داخلی مجاز است؟

در دو سال گذشته ، ساکنان تقریباً همه شهرهای روسیه شروع به طرح این سوال کرده اند که آیا هزینه ماهانه برای یک درب با یک مخابره داخلی تلفن مجاز است. پیش از این ، بازرگانانی که تجهیزات را نصب کرده بودند ، با سوء استفاده از سواد عمومی قانونی ، قرارداد خدمات را به گونه ای هوشمندانه تنظیم کردند که هیچ کس شک نداشت که آنها هر ماه با دلایل خوب پول می گیرند.

سپس برخی از مردم شهر شروع به فکر کردند: به هر حال ، همان شرکت های پنجره برای باز کردن منظم پنجره ها پول نمی گیرند. خرابی یا نقص طبق قانون دوره گارانتی خدمات برطرف می شود.

نمونه ای در کراسنویارسک وجود داشت که ساکنان یک خانه سمت چپ تصمیم گرفتند از خدمات تحمیلی خودداری کنند. میخائیل شووتسوف ، رئیس انجمن حفاظت از حقوق مصرف کنندگان در کراسنویارسک ، که به تشکیل پرونده شکایت کرد ، چنین استدلال کرد: اگر ساکنان هزینه درب و داخلی (سیم ، لوله به آپارتمان) را پرداخت می کردند ، پس همه چیز باید بدون اضافی کار کند. سرمایه گذاری های ماهانه اگر همانطور که اینترکام ها دوست دارند در قرارداد بنویسند ، فقط درب به ساکنان داده شد و تمام لوازم الکترونیکی در مالکیت شرکت باقی ماند ، پس این دلیل نامفهوم است که چرا مصرف کنندگان باید هزینه نگهداری اموال دیگران را پرداخت کنند. به

طبق قانون ، خدماتی که به شهروندان ارائه می شود باید از قبل مفید و قابل استفاده باشد. و سیستم اینترکام بدون پر کردن الکترونیکی برای استفاده مناسب نیست. علاوه بر این ، تمام اسناد فنی باید به دستگاه منتقل شود تا تعمیرات توسط هر متخصص منتخب انجام شود ، و نه توسط کسی که اینترکام را نصب کرده است. فراموش نکنید که این شرکت پس از نصب از انجام تعهدات رهایی نمی یابد.

در هنر. 29 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده به وضوح بیان می کند که مدت ضمانت املاک و مستغلات ، که درب آن با اینترکام به آن تعلق دارد ، پنج سال است. در این زمان ، همه خرابی ها ، مگر اینکه توسط خرابکاران مرتب شده باشند ، باید رایگان تعمیر شوند.

دادگاه تا حدی ادعای ساکنان مبنی بر پرداخت هزینه مخابره داخلی را تأیید کرد و شرکت اینترکام را ملزم کرد تا گواهی پذیرش تجهیزات را به شهروندان منتقل کند. تا زمانی که این اتفاق نیفتد ، آنها ممکن است برای استفاده از سیستم هزینه ای پرداخت نکنند.

اما هنگامی که تجهیزات به ملک شهروندان تبدیل می شود ، آنها در حال حاضر تصمیم می گیرند که آیا این شرکت را به خدمات جذب می کند یا از خدمات سایر متخصصان استفاده می کند. در عین حال ، این شرکت قادر نخواهد بود لوله های آپارتمان را خاموش کند - این در حال حاضر خواهد بود تلاش برای مجازات کیفری علیه اموال شهروندان.

"من مقاله ای در مورد غیرقانونی بودن هزینه اشتراک خواندم. من را اشتباه نگیرید ، هزینه ماهانه - 30 روبل به طور کلی ناچیز است ، هیچ کس برای آن به دادگاه نمی رود. و چه کسی به ما در دفاع از حقوق خود کمک خواهد کرد؟ " - والری موریاکین خشمگین است. Uvarova N. G. با نامه ای در همین موضوع به او ملحق می شود.

وکلا به چنین پرسش هایی بی چون و چرا پاسخ می دهند: ساکنان به طور داوطلبانه با شرایط نامطلوب قرارداد امضا می کنند و باید از آنها پیروی کنند. همچنین ، فقط ساکنان می توانند بندهای توافقنامه را غیرقانونی تشخیص دهند ، ترجیحاً با ملاقات و ارسال یک لباس اعتراضی کلاس. وکلای Rospotrebnadzor و انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان می توانند در این زمینه به آنها کمک کنند. اما شما باید به تنهایی از حقوق خود در دادگاه دفاع کنید.

به هر حال ، در پایان سال گذشته ، فعالان منطقه مسکو نامه ای به وزارت توسعه منطقه ای روسیه نوشتند و در مورد مشروعیت پرداخت هزینه اشتراک توسط شرکت های مدیریتی و انجمن های صاحبان خانه نامه نوشتند. یک پاسخ رسمی از سوی وزارت توسعه منطقه ای ارائه شد: تلفن داخلی متعلق به اموال مشترک خانه است و نگهداری آن در لیست کارهای مربوط به نگهداری اموال مشترک گنجانده شده است. وصول جداگانه هزینه های خدمات مطابق قانون نیست.

وقت آن است که در خیابان ها با صدای بلند صحبت کنیم ، و نه بی سر و صدا در صف های بانک ، که خدمات عمومی بزها هستند. به عنوان مثال ، من حتی قرارداد را ندیده ام و کمتر کسی آن را دیده است.

آیا هزینه اشتراک ماهانه اینترکام قانونی است و چگونه می توانم انصراف دهم؟ سال 2018

الکسی ناوالنی معتقد بود که DEZ در منطقه مرینو حقوق مدنی او را نقض می کند. مخالف متقاعد شده است که ساکنان منطقه محل زندگی خود به طور غیر معقولی هزینه خدمات شهری را پرداخت می کنند ، به ویژه ، هزینه نگهداری تلفن داخلی در سند پرداخت واحد (ENP) گنجانده شده است.

"من یک رسید پرداخت برای مخابره داخلی دریافت کردم. سال گذشته ، روزنامه Gorodskiye Novosti مقاله بزرگی داشت و توضیح می داد که مردم هیچ چیزی به شرکت مخابره داخلی بدهکار نیستند. با این حال ، آنها به من هشدار می دهند که اگر پرداخت نکنم ، تلفن داخلی را خاموش می کنند و سپس قبل از اتصال واحد آپارتمان ، 12 روبل در ماه هزینه می کنند. آیا هزینه اشتراک قانونی است یا خیر؟ زویا الکسینا تاراسووا ، بازنشسته. "

رفقای شرکت های مخابره داخل ساختمان گاهی اوقات مانند خدمات عمومی بد عمل می کنند. برخی از افراد دوست داشتند که پولی دریافت کنند ، بنابراین در حال کاوش در بازار هستند.

به قراردادی که با شرکت مخابرات داخلی منعقد کرده اید دقت کنید. این احتمال وجود دارد که درب ورودی ورودی و اینترکام متعلق به شرکت اینترکام باشد ، اگرچه قطعاً به خاطر دارید که هزینه تعویض درب و اینترکام را پرداخت کرده اید.

میزان هزینه ماهانه جمع آوری شده از ورودی خود را محاسبه کنید. برآورد کنید که شرکت مخابره داخل ساختمان (و در صورت وجود) چقدر برای نگهداری و تعمیر درب و مخابره داخلی شما هزینه می کند. آخرین باری را که چیزی خراب یا تعمیر شده به خاطر دارید؟

اگر وجدان و عقل سلیم شما به شما می گوید: هیچ چیزی برای پرداخت وجود ندارد و تجربه این را تأیید می کند ، در اینجا طرحی از اقدامات آمده است.

خدمات برای نگهداری و تعمیر دستگاه های مخابره داخل ساختمان و همچنین آنتن های تلویزیون ، خدمات مسکن و عمومی نیست ، بلکه خدمات خانگی است. مقررات آنها نه توسط قانون مسکن ، بلکه با قانون مدنی و توافق بین طرفین تنظیم می شود.

طبق قانون مدنی ، شما حق دارید از خدمات شخصی غیر ضروری به طور یکجانبه خودداری کنید... برای انجام این کار ، فقط باید سازمان اجرایی را مطلع کنید. حتی نیازی به نوشتن "لطفا" نیست ، زیرا معمولاً در بیانیه ها نوشته می شود. ارسال با پست سفارشی یا تحویل در مقابل امضا.

نمونه فرم اطلاع رسانی:

بدینوسیله شما را از فسخ قرارداد [NUMBER] برای [نگهداری] اینترکام ورودی مطابق قانون مدنی فدراسیون روسیه مطلع می سازم.

آیا مستاجران خانه موظف به پرداخت هزینه تلفن داخلی هستند؟

سرگئی اولیتین ، رئیس مرکز کنترل عمومی در بخش مسکن و خدمات عمومی اتاق عمومی منطقه کیروف ، به درک این موضوع کمک می کند.

- من ویدئوهای زیادی در اینترنت دیدم که چگونه شرکت های مخابراتی از هزینه خدمات ماهانه سود می برند. در همان زمان ، به نظر می رسد نامه ای از دولت وجود دارد که می گوید درج هزینه اشتراک برای یک مخابره داخلی در رسید یک آپارتمان عمومی غیرقانونی است. به نظر می رسد که ما مجبور نیستیم هزینه خدمات اینترکام را پرداخت کنیم؟

طی چند سال گذشته ، مشکل پرداخت های "اینترکام" به طور فزاینده ای در جامعه رایج شده است. در عین حال ، سوالات نه تنها در مورد چگونگی فسخ قرارداد با شرکت خدمات مطرح می شود ، بلکه این که آیا هزینه اشتراک ماهانه به هیچ وجه قانونی نیست.

با توجه به نامه وزارت توسعه منطقه ای مورخ 23.08.2010 شماره 30665-IB / 14 "در مورد روش ایجاد اینترکام" ، یک تلفن داخلی یک ملک مشترک در یک ساختمان آپارتمانی است و نگهداری آن در لیست و هزینه نگهداری اموال مشترک و مسئولیت سازمان مدیریت است. در همان نامه آمده است که ارائه خدمات به مالکان برای پرداخت خدمات "سرویس اینترکام" غیر منطقی و غیرقانونی است.

با این حال ، همانطور که سرگئی اولیتین ، رئیس مرکز کنترل عمومی بخش مسکن و خدمات اتاق عمومی منطقه Kirov خاطرنشان می کند ، تصمیم برای نصب اینترفون و پرداخت هزینه آن باید در یک جلسه عمومی صاحبان یک ساختمان آپارتمانی (ماده 44 قانون مسکن فدراسیون روسیه) ، و اگر تصمیم گرفته شود که این هزینه در صورتحساب خدمات عمومی لحاظ شود ، کاملاً قانونی است. اما اگر قانون مجازات به طور مستقل مخابرات داخلی را نصب کرده و متعاقباً هزینه ای را برای آنها به صاحبان ارائه دهد ، چنین اقداماتی غیرقانونی است.

پاسخ مشابهی در بخش Rospotrebnadzor در منطقه Kirov داده شد: تصمیم در مورد نحوه پرداخت هزینه خدمات اینترکام منحصراً در جلسه صاحبان خانه گرفته می شود.

علاوه بر این ، دو گزینه دیگر برای محاسبه هزینه اینترکام وجود دارد: شامل آن در خط نگهداری اموال مشترک (با افزایش مبلغ مربوطه) یا رسید جداگانه برای سرویس اینترکام.

هزینه اشتراک چقدر است؟

کلیه خدماتی که سازمان خدمات موظف به انجام آنها می باشد باید در قرارداد به تفصیل شرح داده شود. اگر شرکت وظایف مقرر را به درستی انجام ندهد ، این ممکن است دلیلی برای امتناع از خدمات آن باشد.

مگر در موارد دیگری که توسط قرارداد پیش بینی شده است ، معمولاً هزینه اشتراک سرویس اینترکام شامل موارد زیر است:

  • معاینه فنی تجهیزات (در این مورد ، زمان اجرای آن باید در قرارداد مشخص شود) ؛
  • تعمیر گوشی اینترکام ؛
  • تعمیر نصب و راه اندازی تلفن داخلی در ورودی راه پله ؛
  • عزیمت برای از بین بردن خرابی ؛
  • بازسازی خطوط ارتباطی

و در اینجا یک س completelyال کاملاً منطقی ایجاد می شود: آیا سازمان خدمات حق دارد در صورت خرابی ، اگر مستاجران ماهانه هزینه ای پرداخت می کنند ، هزینه تعمیر تجهیزات را بپردازند؟

به گفته سرگئی اولیتین ، در صورت خرابی نصب سیستم مخابره داخل ساختمان در ورودی ورودی ، یعنی ملک مشترک ، هیچ هزینه اضافی دریافت نمی شود ، زیرا مالکان قبلاً هزینه نگهداری اموال مشترک را پرداخت می کنند. خانه در مورد تعمیر گوشی اینترکام در آپارتمان ، همه چیز بستگی به شرایط قرارداد دارد: اگر چنین کارهایی در این سند قید شده باشد ، نیازی به پرداخت هزینه اضافی برای تعمیرات ندارید.

در همان زمان ، همانطور که بخش Rospotrebnadzor تصریح می کند ، شرکت خدمات ممکن است هر بار اقدامات خاصی در مورد عملکرد تعمیر و نگهداری ارائه ندهد: روش گزارش فقط توسط شرایط قرارداد تعیین می شود. به این معنا که هم می تواند اقدامات دوره ای در زمینه ارائه خدمات (به عنوان مثال در ماه ، سه ماه یا یک سال) ، و یا ثبت دفتر کل شرکت های خدماتی یا هر نوع گزارش دیگری باشد.

- من یک آپارتمان خریدم ، رسیدی برای نوعی خدمات اینترکام می آید ، اگرچه اینترکام یک ملک مشترک خانه است و من شخصاً هیچ قراردادی منعقد نکردم. خوب ، اشکالی ندارد ... من برای فسخ قرارداد تماس گرفتم (رسید دریافت نکردند) ، آنها به من پاسخ می دهند که غیر واقعی است ، این ورودی به توافق رسیده است و نمی توانند آن را شخصاً با من فسخ کنند. چگونه قرارداد با آنها را فسخ کنیم؟

همانطور که سرگئی اولیتین تأکید می کند ، در صورت وجود تصمیم مجمع عمومی مالکان ، باید هزینه تلفن داخلی را پرداخت کنید. یعنی حتی اگر شخصاً با شرکت خدمات موافقت نکرده اید یا مخالف آن بوده اید ، اما چنین تصمیمی در جلسه با اکثریت آرا گرفته شده است ، باز هم باید هزینه پرداخت کنید.

با این حال ، اگر ما در مورد یک تلفن داخلی در یک آپارتمان صحبت می کنیم ، می توان این سرویس را یکطرفه لغو کرد و سپس مبلغ هزینه ماهانه کاهش می یابد. چقدر بستگی به شرایط قرارداد با سازمان خدمات دارد. برای انجام این کار ، باید سازمان اجرایی را مطلع کنید. در عین حال ، این شرکت حق ندارد کلید را از اینترفون از شما بگیرد ، زیرا ورودی ورودی و در نتیجه دسترسی به مسکن را فراهم می کند و نمی توان این حق را محدود کرد. اما شایان ذکر است که شما هنوز باید هزینه استفاده از املاک مشترک ، یعنی درب ورودی و نصب اینترکام روی آن را بپردازید.

- تلفن داخلی به طرز وحشتناکی در خانه کار می کند ، یا بهتر بگوییم ، در هوای سرد اصلاً کار نمی کند: درست زیر 13 - 15 درجه یخ زدگی - درب باز نمی شود. کودکان ساکنین که از مدرسه به خانه برمی گردند نمی توانند به خانه بروند ، بزرگسالان معمولاً در این زمان غایب هستند. آنها درخواست های زیادی را به سازمانی که به اینترکام خدمات رسانی می کرد واگذار کردند ، اما بیشترین درخواست آنها جایگزینی جلد بود. لطفاً به من بگویید که چگونه قرارداد خدمات اشتراک را به درستی ببندم و پس از آن به تعمیرات بپردازم.

اگر اینترکام کار نکند و هنوز هزینه دریافت شود ، مستاجران ممکن است سازمان خدمات را ملزم به محاسبه مجدد کنند.

به گفته سرگئی اولیتین ، برای این کار باید بیانیه مربوطه را به طور کتبی در مورد خرابی اینترکام و عدم انجام اقدامات برای از بین بردن آن در بازه زمانی تعیین شده توسط قرارداد ارائه دهید. اگر سازمان از محاسبه مجدد خودداری کند ، مالکان حق دارند اقدامات خود را در دادگاه به چالش بکشند. برای انجام این کار ، می توانید با بازرسی مسکن دولتی منطقه کیروف ، دادستانی یا دادگاه تماس بگیرید.

اگر می خواهید شرایط قرارداد را تغییر دهید یا خدمات این شرکت خدمات را کاملاً امتناع کنید و دیگری را انتخاب کنید ، چنین تصمیمی باید در مجمع عمومی ساکنان با اکثریت آرا گرفته شود.

به هر حال ، در بسیاری از شهرهای روسیه در حال حاضر چندین محاکمه در مورد موضوعات "اینترکام" انجام شده است ، و ، همانطور که در عمل نشان می دهد ، دادگاه اغلب طرف ساکنان را می گیرد. به عنوان مثال ، تصمیمات مثبتی در مسکو ، ورونژ ، کراسنویارسک و دیگر شهرها گرفته شد.

- به هر حال ، ضمانتی برای هر گونه تجهیزات ، از جمله تلفن داخلی وجود دارد ، و در طول دوره آن باید همه اشکالات را به صورت رایگان برطرف کرد. یعنی در این زمان نمی توانید هزینه اشتراک را پرداخت کنید؟

دوره گارانتی زمانی است که طی آن شرکت متعهد می شود در صورت تشخیص نقص کارخانه ، تجهیزات را با هزینه خود تعویض یا تعمیر کند. معمولاً برابر با یک سال است. همانطور که در روسپوتربنادزور مشخص شده است ، طبق قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" ، یک سازمان مسئول نقص تجهیزات است در صورتی که ظاهر آنها به دلیل نقض قوانین عملیاتی ، اقدامات شخص ثالث یا سایر شرایط فورس ماژور ثابت نشده باشد.

به عبارت دیگر ، ممکن است همه خرابی ها تحت ضمانت قرار نگیرند ، و اگر اینترکام شما به طور دوره ای در معرض حملات خرابکاران قرار گیرد ، شرکت خدمات مقصر نیست.

با این حال ، همانطور که سرگئی اولیتین اشاره می کند ، مفهوم گسترده تری وجود دارد - خدمات گارانتی. علاوه بر تعمیر یا جایگزینی کالا ، ارائه خدمات برای پیکربندی اضافی ، تنظیم ، پشتیبانی فنی سیستم نصب شده است.

بسته به شرایط قرارداد ، مدت ضمانت می تواند از سه ماه تا سه سال باشد. و هزینه خدمات اینترکام بلافاصله پس از اتمام نصب سیستم اینترکام و امضای گواهی پذیرش دریافت می شود. اگر قرارداد پیش بینی پرداخت ماهانه را داشته باشد ، اولین پرداخت یک ماه پس از شروع به کار تجهیزات انجام می شود.

بنابراین ، پرداخت هزینه ماهانه برای نگهداری مخابره داخلی بلافاصله پس از نصب آن مغایر با قوانین نیست و وجوه جمع آوری شده برای نگهداری سیستم و انجام کارهای دیگر استفاده می شود ، یعنی تعهدات گارانتی تنها بخشی از خدمات اشتراک است به

پرسش:

ویرایش شده:

پاسخ:
رفقای شرکت های مخابره داخل ساختمان گاهی اوقات مانند خدمات عمومی بد عمل می کنند. برخی از افراد دوست داشتند که پولی دریافت کنند ، بنابراین در حال کاوش در بازار هستند.

به قراردادی که با شرکت مخابرات داخلی منعقد کرده اید دقت کنید. این احتمال وجود دارد که درب ورودی ورودی و اینترکام متعلق به شرکت اینترکام باشد ، اگرچه قطعاً به خاطر دارید که هزینه تعویض درب و اینترکام را پرداخت کرده اید.

مبلغ جمع آوری شده ماهانه از ورودی خود را محاسبه کنید. برآورد کنید که شرکت مخابره داخل ساختمان (و در صورت وجود) چقدر برای نگهداری و تعمیر درب و مخابره داخلی شما هزینه می کند. آخرین باری را که چیزی خراب یا تعمیر شده به خاطر دارید؟

اگر وجدان و عقل سلیم شما به شما می گوید: هیچ چیزی برای پرداخت وجود ندارد و تجربه این را تأیید می کند ، در اینجا طرحی از اقدامات آمده است.

خدمات برای نگهداری و تعمیر دستگاه های مخابره داخل ساختمان و همچنین آنتن های تلویزیون ، خدمات مسکن و عمومی نیست ، بلکه خدمات خانگی است. مقررات آنها نه توسط قانون مسکن ، بلکه با قانون مدنی و توافق بین طرفین تنظیم می شود.

طبق قانون مدنی ، شما حق دارید از خدمات غیر ضروری خانگی به طور یکجانبه خودداری کنید. برای انجام این کار ، فقط باید سازمان اجرایی را مطلع کنید. حتی نوشتن "لطفا" ضروری نیست ، زیرا معمولاً در برنامه ها نوشته می شود. ارسال با پست سفارشی یا تحویل در مقابل امضا.

نمونه فرم اطلاع رسانی:

[به کی]

اطلاع

بدینوسیله شما را از فسخ قرارداد [NUMBER] برای [نگهداری] اینترکام ورودی مطابق قانون مدنی فدراسیون روسیه مطلع می سازم.

[امضا ، DATE]


اضافه کردن. اطلاعات مربوط به موضوع اینترکام:
(به عنوان پاسخ به سوالات).
1. هیچ کس حق ندارد دسترسی مالک به محلهای متعلق به او را محدود کند.
به طور مشابه ، مستاجر تحت قرارداد اجتماعی. استخدام
البته استثنائات در موارد فوق العاده خواهد بود (به عنوان مثال ، زمانی که آپارتمان به دلایلی که در قوانین فدرال ذکر شده است توسط خدمات دولتی مهر و موم شده است) ، اما شرکت های مخابره داخل خانه قطعاً در تعداد چنین استثنائاتی قرار نمی گیرند! کسی که درب ورودی راه پله را نصب کرده است نمی تواند مانع از ورود ساکنان راه پله به راه پله آنها شود. در این صورت ، به قانون مدنی فدراسیون روسیه مراجعه کنید و درخواست کنید موانع استفاده از اموال خود را برطرف کنید ، و اگر قفل درب وجود دارد ، درخواست ارائه کلید کنید (می توانید با یک بار پرداخت موافقت کنید برای کلید)

2. اگر از تلفن مخابراتی خودداری می کنید ، آماده باشید تا از استفاده از گوشی خودداری کنید.
این دقیقاً ارائه ارتباطات از طریق لوله است که شرکت مخابره داخلی می تواند خدمات "ضروری" خود را در نظر بگیرد ، که از نظر آن باید ماهانه پرداخت شود.
با توجه به شرایط قرارداد ، ممکن است اینگونه باشد که وقتی پرداخت اینترکام متوقف می شود ، شرکت اینترکام حق دارد تلفن مشترک را از پایه جدا کند ، یعنی شما اتصال نخواهید داشت. اما قفل درب ورودی هنوز کار می کند ، می توان آن را با کلید یا کد باز کرد ، می توانید از آن برای ورود به ورودی استفاده کنید (به صفحه 1 مراجعه کنید).

3. طرف مقابل خود را بررسی کنید.
سازمانی که قرارداد ارائه خدمات در آن N سال قبل منعقد شده است ، و سازمانی که امروز فاکتورهای پرداخت را برای شما ارسال می کند - آیا این همان سازمان (نام ، TIN ، OGRN) است؟ اگر سازمانها متفاوت هستند ، آیا نیاز به پرداخت هزینه خدمات یک شرکت "چپ" است؟ این امر فقط در صورت جانشینی حقوقی اشخاص حقوقی به درستی انجام می شود ، و در صورت اطلاع و موافقت شما.

4. برای انصراف از مخابره داخلی ، برنامه فوق را از طریق پست سفارشی با تأیید دریافت ارسال کنید. این روش درستی است که در آن سازمان برنامه ای را دریافت می کند و شما تأیید این واقعیت را خواهید داشت.