طراحی بر روی تلفن "بخش 13 شرکت شبه نظامی، شکایت" است. طرح های جعلی چگونه به شکایات واکنش نشان می دهند

تحت این مقاله کد اداری، ماده 15.1. سرزنش کردن
(معرفی شده توسط قانون فدرال در 09 12 2010 2010 353-FZ)
1. شواهد در مورد اطلاعات مربوط به حقایق بر اساس قانون، بر اساس آن دادگاه، در دسترس بودن یا عدم وجود شرایطی است که الزامات و اعتراضات طرفین را اثبات می کند، افراد دیگر شرکت کننده در پرونده، نمایندگان آنها ، جنایات قضات متعهد به بررسی و حل این موارد و تعیین شده توسط دادگاه که به نیروی قانونی وارد شده است.
(همانطور که توسط قانون فدرال اصلاح شده است 04/06 2011 123-FE)
(متن را در نسخه قبلی ببینید)
6. توهین، موجود در یک سخنرانی عمومی، به طور عمومی نشان دادن کار یا رسانه ها -
تحمیل یک جریمه اداری در شهروندان به میزان سه هزار تا پنج هزار روبل، مقامات - از سی هزار تا پنجاه هزار روبل، در اشخاص حقوقی - از صد هزار تا پنج صد هزار روبل.
3. اقدامات شکست ناپذیر برای جلوگیری از توهین به طور عمومی نشان دادن کار یا رسانه ها -
باید با یک جریمه در مقدار تا یکصد بیست هزار روبل یا در میزان دستمزد یا درآمد دیگر محکومین برای دوره تا یک سال مجازات شود، یا کار اجباری تا چهارصد هشتاد و یا کار اصلاحی تا دو سال یا دستگیری تا چهار ماه.
2. اقدامات مشابهی که به منظور انجام شرافتی در صورت عدم وجود شرایط در قرارداد در مفهوم شرایطی که در بند 3 این مقاله مشخص شده است، و اقدامات (بی عملی) یا راه حل گونه های مربوطه و نیز انجام شده است در مواردی که کالاهای مشابه برای دسته های خاصی از افراد به طور مداوم یا به طور موقت بر اساس قرارداد اشتغال و در طول ناتوانی موقت خود و در طول اقامت در تعطیلات، پذیرفته شدند.
بنابراین، اگر شما رسما وظایف خود را برآورده نکنید، باید کار را شروع کنید یا در محل کار بهبود یابد.
ماده 261. تضمین یک زن باردار و مواجهه با مسئولیت های خانوادگی در هنگام پایان دادن به قرارداد اشتغال
کد کار فدراسیون روسیه فصل 41 ماده 256
کد کار فدراسیون روسیه فصل 41 ماده 261
خاتمه قرارداد اشتغال بر ابتکار کارفرما با یک زن باردار مجاز نیست، به استثنای انتصاب اولیه حقوق بازنشستگی نیروی کار پیری (از جمله اولین، دوم، دوم، سوم و بعد از کودک، عدم امکان آنها انتقال به یک کار دیگر، به رسمیت شناختن محدود به
- اگر شما باید به طور مداوم برای آنها و شرایط دیگر مراقبت کنید)، هر یک از والدین را می توان از طریق دادگاه جذب کرد تا در حمل هزینه های اضافی ناشی از این شرایط شرکت کند.
روش برای مشارکت والدین در انجام هزینه های اضافی و میزان این هزینه ها توسط دادگاه بر اساس وضعیت مواد و وضعیت زناشویی والدین و فرزندان و سایر منافع سزاوار طرفین در مبلغ پولی جامد ماهانه پرداخت می شود .
4. در صورتی که اطلاعاتی در مورد درآمد وجود نداشته باشد، و همچنین در موارد دیگر ارائه شده توسط قانون، دادگاه ممکن است یک نقض کننده وظیفه جبران خسارت پولی از آسیب های مشخص شده را تحمیل کند.
در تعیین میزان جبران خسارت غیر مالی، دادگاه، میزان گسل از نقض کننده و شرایطی دیگر را مورد توجه قرار می دهد. دادگاه همچنین باید میزان رنج های فیزیکی و اخلاقی مربوط به ویژگی های فردی شهروند را که موجب آسیب برساند، توجه داشته باشد.

بمب افکن دور ... Golovanov الکساندر Evgenievich

"در نهایت، و شکایت دریافت شد ..."

در یکی از روزهای بهار سال 1944، من در گزارش فرمانده عالی در کرملین گزارش دادم. به طور معمول، گزارش تمام سوالات در مورد فعالیت های مبارزه با اضافه کردن، و همچنین در اجرای وظایف مختلف اضافی، انتظار ایستاده بود. پس از شنیدن چنین گزارش، بیانیه ای از وظایف جدید وجود دارد. مدت زمان طولانی گذشت در جدول، همانطور که تقریبا همیشه بود، اعضای پولیتبرو نشسته بودند. ظاهرا، قبل از ورود من، برخی از سوالاتی که به طور مستقیم به اقدامات جنگی مرتبط نیستند، به این دلیل که ارتش غایب بود، مورد توجه قرار گرفت. مکث کشید، و من شروع به فکر کردن در مورد آنچه، ظاهرا، یک کار مهم خاص باید انجام شود. معمولا بعد از چنین مکث های طولانی اتفاق افتاده است. این کاملا طبیعی است که در سر من فرار از اندیشه های ادعایی، چه چیزی برای این کار است.

این چیزی است که "عالی بود، رفتن به من. - در نهایت، شکایت به ما آمد. چگونه فکر می کنید ما باید با آن انجام دهیم؟

شخصا به من، رفیق استالین؟! من با تعجب پرسیدم

بله، شخصا به شما، - به دنبال پاسخ بود. - و از شما میپرسیم: چه باید بکنیم با این شکایت؟

معجزه معجزه خیلی عالی بود که بلافاصله نمی توانستم متوجه نشدم که چه باید بگویم. ظاهرا این شگفتی به وضوح بر روی صورت من نوشته شده بود، زیرا صدای عالی را شنیدم:

فکر می کنم، فکر کن

این کلمات استالین من را از دولت تحت تاثیر قرار داده اند. برای من روشن شد که برخی از داده های مصالحه جدی در رابطه با من وجود داشت و مکث طولانی ناشی از غیر انتفاعی استالین بود، چه وظایفی باید با افزودن و نحوه مذاکره با گفتگو با من در این موضوع مورد توجه قرار گیرد. برای من واضح بود که اعضای حاضر پلیس پولیتبرو از محتوای شکایت آگاه هستند و همچنین منتظر پاسخ من هستند.

نه دانستن هیچ سوء رفتار، دادن تمام قدرت خود، تمام انرژی از پرونده ای که من آن را گذاشتم، احساس کردم که در من شروع می شود. با این حال، من می دانستم که من مجبور شدم حداکثر آرامش را نشان دهم و خودم را در دستم نگه دارم، به هیچ وجه به قدرت احساسات من داده نمی شود. با برخی از وضوح خاص، کلمات Verkhovna در حافظه من احیا می شود که احساسات او می تواند در امور شخصی، در امور نشان داده شود، بنابراین صحبت کردن، خانه ... برای من روشن بود و این واقعیت است که وجود نخواهد داشت شکایات مربوط به بی نظمی شکایات. همه این افکار کمی لحظه ای گرفتند، اما به اندازه کافی برای استاد او بود.

رفیق استالین، - صدای صاف و آرام من را شنیدم، که خودش را شگفت زده کرد. - اگر این شکایت جدی باشد، فرض می کنم که لازم است آن را بررسی کنیم! اگر تحقیقات نشان می دهد که من واقعا به خاطر چیزی سرزنش می کنم، باید به شدت مجازات شود، بسته به شدت سوء رفتار من. اگر تحقیقات نشان می دهد و اثبات عدم وجود هر گونه گناه به من، من می خواهم جذب فردی که این شکایت را به همان مسئولیت دقیق نوشته است.

خوب، چگونگی ارائه پیشنهاد، توسط خود Golovanov ارائه شده است؟ همه موافقت کردند

کدام یک از کسانی که می خواهید تماس بگیرید، چه کسی شکایت دریافت شده را بررسی می کند؟ - در حال اجرا دست نشسته در جدول، به طور ناگهانی از استالین پرسید.

در اختیار شما، رفیق استالین، که مناسب خواهد بود.

آیا شما در مقابل Malenkov هستید؟

نه، رفیق استالین، من فکر نمی کنم.

خوب، چه، در این و به نوعی، - او نتیجه گرفت. پس از دریافت دستورالعمل در مورد کار بیشتر مبارزه با افزودن، من ترک کردم. پس از مدتی، من G. M. Malenkov را نام بردم و به من هشدار دادم تا از مسکو كاهش پیدا کنم.

روز دیگر من به کمیته مرکزی دعوت شدم. کاملا مطمئن است که هیچ چیز برای من قابل تحسین نیست، من به نوعی فکر نمی کردم که چه کسی می تواند درباره من بنویسد. تکان دادن به دفتر دبیر کمیته مرکزی، فرمانده قوماندان V. S. Grisodubov به تعجب خود را دیدم. ماندن، من نشستم

من از تعداد قابل توجهی از سوالات خواسته شد، من نمی توانستم به بسیاری از آنها پاسخ دهم. به عنوان مثال، در میان چنین مسائلی، به عنوان مثال، چرا که رژیم که Griseodubova را دستگیر می کند، هنوز نگهبانان نیستند، در حالی که دیگر، در همان زمان سازماندهی نشده اند، قبلا نگهبانان نگهبانان را دریافت کرده اند؟ چرا فرمانده فرماندهی جوایز جوایز دریافت کرد؟ چرا Grisodubova هنوز سرهنگ است، در حالی که او تنها فرمانده زن در Add است، و چرا هنگ خود را در موقعیت پله؟ چرا احساس می کنید که فرمان بد است؟ و تعدادی از مسائل دیگر.

به عنوان بخشی از افزودن، ده ها تن از دهمین ها وجود داشت که بخشی از تقسیمات بودند و دومی در ترکیب سپاه بود. من نمی توانم بیشتر از سوالات سوالاتی که نمی توانستم پاسخ دهم پاسخ دهم. پس از گفتن به دبیر کمیته مرکزی، که شخصا با مسائل مربوط به فعالیت های نیروهای فردی مقابله نمی کند، خواستار یک زمان برای شکل دادن به من شد. این بار به من داده شد، و من ترک کردم.

برای روشن کردن تمام سوالات تعیین شده در مقابل من دبیر کمیته مرکزی، چند روز طول کشید. من مجبور شدم General V. E. Nestertseva را به وجود آورم - فرمانده سپاه، که شامل تقسیم و هنگ بود. داده های دریافت شده از فرمانده فرمانده و فرمانده بخش General V. I. Kartakova در وضعیت امور این هنگ بسیار بد بود. تعداد زیادی از حوادث پرواز که مربوط به عملکرد مأموریت های رزمی، رشته نظامی کم در میان پرسنل نیست. فرمانده به طور سیستماتیک در قفسه با اشاره به نیاز به جلسات با هر یک از اعضای Politburo وجود نداشت، و او را ترک کرد، بیشتر بدون قرار دادن این خبرنگار فرمانده مستقیم او. حتی دستورات اتحادیه صادر شده برای هواپیما که در آن هر دو فرمانده بدنه و Grisodube برای وضعیت فقیر امور به بهبود انضباطی اعلام شد، هیچ تغییری در رفتار و خدمات آن انجام نشد. من گزارش دادم که چنین رفتارهایی دارای یک تاریخ طولانی است. بنابراین، در سال 1942، زمانی که جنگ های سنگین تحت استالینگراد رفت و توسط فرمانده تقسیم شد، Grisodobova، بدون هیچ کس، دانش را کاهش داد و به مسکو پرواز کرد، و در ژانویه سال 1944 او را تحت عنوان Leningrad انجام داد و در بخشی از آن بود قبل از بازگشت به محل پایه دائمی خود، و هنگ به طور عمده به معاون اصلی گرد و غبار دستور داد.

چه نگهبانان رژیم را رتبه بندی می کنند، می توانند در مورد فرمانده Combrade، حتی من، فرمانده سپاه صحبت کنند، من از بازیابی انضباطی از شما برای امور امور در این هنگ استفاده می کنم؟! همانطور که برای جوایز دریافت شده شخصا، ما آن را معرفی کردیم، آن را برای همه جوایز نبود، و او آنها را دریافت کرد و از طریق سر فرمان و بخش، و سپاه، به طور مستقیم با سفارشات برای اضافه کردن، گزارش خود را به پایان رسید.

گوش دادن به گزارش فرمانده سپاه، که به طور مستقیم به من ارسال می شود - فرمانده آدرس و می تواند در هر زمان با من تماس بگیرد، که او در هر زمان و انجام داد، من بیشتر ناراحت شدم چرا او هرگز به من نگرانی در مورد ایجاد ناراحتی به بخش زیردستان او. نه به ذکر حضور ضرر صریح در هنگ، همه ما به خوبی شناخته شده بود، که در طول جنگ، ترکیه غیر مجاز را به عهده داشت. مورد به وضوح بی سابقه است! چرا او در مورد این همه ساکت بود تا زمانی که او خواستار توضیح بود؟ در مورد شایستگی او، صداقت، من می دانستم بدهی رسمی من برای انجام بدهی رسمی من در Halhin Glow، و بدون شک وجود دارد. به طور کلی Nestpets به وضوح چیزی نگفت، و شاید من فقط نمی خواستم صحبت کنم.

ویکتور efimovich! آیا می توانید به من بگویید که به من یک دوستانه بگویم، چه چیزی در مورد رفتار Grisodubova سکوت می کند؟ پس از همه، شما این مشکل را به ارمغان آورد و روی سرتان!

برای مدت طولانی، عمومی ساکت بود، اما در نهایت صحبت کرد:

ببینید، الکساندر Evgeniefich، در طول حضور Grisodubova در یک بخش، که من به فرمان، و سپس فرمانده و سپاه، من دیدم بسیاری از دست های خود را از طرف او دیدم و سعی کردم به او کمک کنم به نوعی در این، دانستن اینکه او بود نزدیک وقتی که من در هنگ باشم، در مکالمات با من، او را بر مجاورت اعضای حزب سیاسی ما تأکید کرد و هر یک از آنها را با نام و نام خانوادگی دعوت کرد، و من از این گفتگوها به عنوان هنگ، که او فرمان داد، محکوم کرد او را به صورت شخصی رفیق استالین تنظیم کنید، که او به صراحت گفت. او در هر زمان سفر خود را به افرادی که به مقامات عالی رتبه را برای حل مسائل خاص برای هنگ در اختیار داشتند، توضیح داد. من به او هشدار دادم که بخشی از فرمانده را ترک می کند - این پدیده نامعتبر است، اما من نمی خواهم گزارش کنم. من نمیخواهم این سوال را دور بگذارم، سعی کردم همه چیز را در محل حل کنم، اما حتی سفارش شما برای بهبودی به عنوان من و موقعیت Grinteryodube در هنگ تغییر نکرد. چنین اقداماتی از Grisodubovo به من نشان داد که فرمانده ADM برای او متوقف نمی شود. شما به من ببخشید، اما این نظر وجود دارد، من هنوز هم وجود دارد. به همین دلیل است که من در مورد این موضوع به شما نرسیده ام، - Nesterztsev به پایان رسید.

این همان چیزی است که چگونه کار می کند زمانی که کارفرمایان ارشد، سفارشات خاصی را ارائه می دهند، در کنترل اجرای آنها مشغول نیستند، اگر چه در این مورد، رئیس ستاد Add General Shevelev به سازماندهی مستقیم دستور سفارش دستور داد در سپاه با این حال، همانطور که در حال حاضر روشن شد، ماندن در رئیس ستاد مرکزی مقررات مثبت، نمی دهد. برای این منظور لازم بود که نه تنها از فرمان سپاه، بلکه از رهبری افزوده نیز بپرسید، که به طور سیستماتیک عملکرد یکسان را آزمایش نکرد.

البته، در اینجا و سخنرانی ها نمی توانند هر گونه پیشرفت در خدمت، و نه در مورد رتبه عمومی، و نه در مورد اعطای، و یا در مورد رتبه نگهبانان. با داشتن زندگی خود در زندگی خود در حال حاضر تجربه کافی از موارد مختلف، از جمله از انواع شکایات، من متوجه شدم که علت اصلی شکایت، ناامنی بود، که توسط ژنرال های نسترامن و کارتاکوف در ارتباط با فرمانده زیرمجموعه هنگ، که این امر را انجام داد، ظاهر شد مزیت این و شروع به رسیدن به آن که نه او و نه هنگ، که او دستوده، درست نیست. با این حال، همانطور که تصور کردم، تنها این حقایق نمی توانند توجه خود را به اعضای استالین یا پولیتبوری توجه کنند. اگر تنها این بود که نه دبیر کمیته مرکزی، بلکه من به من می توانستم همه چیز و نتایج گزارش تجزیه را درک کنم. بنابراین معلوم شد.

پس از جمع آوری تمام داده ها، من گزارش دادم که آنها را به آمادگی ارائه دهم و به زودی در کمیته مرکزی تماس گرفتم. هنگامی که من به دفتر دبیر کمیته مرکزی رفتم، Grisodibov، به عنوان آخرین بار، در حال حاضر وجود دارد. ماندن، گزارش من را آغاز کردم به دلایلی با عنوان عمومی شروع شد، گفت که لازم است فرمان آن را به فرمان، بلکه حداقل تقسیم. "بنابراین شما آن را به بخش منتقل می کنید،" من شنیده امیکا Malenkov. من چنین ماکت را انتظار نداشتم. روشن شد که گفتگو دشوار است. سوال دوم در مورد تخصیص هنگ به عنوان محافظان بود. من در رشته های کم و تعداد زیادی از حوادث گزارش داده ام، من گفتم که قفسه، تا زمانی که موقعیت خود را ادامه دهد، عنوان نگهبانان اختصاص داده شده است.

و چه کسی به شما گفت که خیلی بد در قفسه؟

این فرمانده ساختمان و فرمانده بخش را به من گزارش داد.

قفسه باید به عنوان نگهبانان اختصاص داده شود، و شما باید آن را ترتیب دهید، "من در پاسخ شنیدم. این یک نشانه بود، همانطور که دیده می شود، در حال حاضر در مورد یک سوال بدون من حل شده است.

من معتقدم فرمانده بخش Kotakaku و فرمانده پرونده Nestersevo و نمایندگی از هنگ به رتبه نگهبانان من آن را غیر ممکن می دانم، "من اعتراض کردم.

هنگ باید به نگهبانان تبدیل شود! - وزیر کمیته مرکزی را تأکید کرد، تا حدودی صعود صوتی.

من این کار را انجام نخواهم داد، دبیر کمیته مرکزی کمیته! نه شایستگی این بخش را نمی توان نگهبانان کرد. اگر فکر می کنید گزارش من نادرست است، کمیسیون را بفرستید و اجازه دهید حقیقت گزارش من را به شما بررسی کند. یا شما می توانید من را از موقعیت فرمانده آزاد کنید و به جای من یک دوست دیگر، که دستورالعمل های شما را صادر می کند، منصوب شود. من دوباره به شما تکرار می کنم، "من این کار را انجام نخواهم داد، و نه به این دلیل که من نمی خواهم، اما چون من حق ندارم این کار را انجام دهم،" من قبلا با یک تن بالا صحبت کردم.

آیا می دانید که Kartaks شما در شب در داخل اتاق قرار می گیرد که در آن Grisodubov زندگی می کند، و این به این دلیل است که درب باقی می ماند، او به همه انواع بز ها می رسد! و شما هنوز هم برای Cardakov خود ایستاده اید و به او اعتقاد دارید!

صادقانه، من حتی به نحوی اشتباه بود. مشابه در سر من مناسب نیست وضعیت جدی شد و احساسات شهودی به من پیشنهاد کردند که هنوز بیان نشده است، این تنها آغاز است. اما اظهارات صدا - "Kartakov شما"، "Kartakov خود را" - محدودیت من را شکست. برای تمام وقت از G. M. Malenkov، من چیزی شبیه به آن را نمی شنوم. به عنوان یک قانون، او مودب بود، و برای تمام زمان ارتباط با من، او هرگز صدای خود را بالا نبرد.

و چرا شما به من "Kartakov"، "Kartakova خود را،"، من به شدت پرسیدم. - بنابراین معمولا در مورد بستگان صحبت می کنند!

نام مردم ازدواج با خواهران خود چیست؟! - سوال دنبال شد

و این چه باید بکنم؟ - من خوشحالم، پرسیدم.

مستقیم ترین همسر و همسر شما Kartakova - خواهران بومی، در اینجا شما ایستاده کوه برای Cardakov خود را! جواب دادم

با تمام جدی بودن وضعیت، خندیدم.

من به این واقعیت که شما در حال حاضر به من گفت، اما بالاتر از موقعیت من، که در آن من یک بار دوم، با جدی ترین شرایط، در همان مورد. هنگامی که من یک کارت حزبی به دفتر در Irkutsk در سال 1937 داشتم، یک کارت حزب انتخاب شد، سپس یکی از اتهامات این بود که همسر دستگیر شده و در حال حاضر توسط رئیس کمیته اجرایی کشور، متهم به جاسوسی، او بود خواهر بومی همسر، اگر چه او، همسر من، هرگز یک بار و من این رئیس یا همسرش را دیده ام. در حال حاضر من، همانطور که برای من روشن می شود، به طور مساوی به لحاظ جدی تبدیل می شود، و دوباره دوم خواهر بومی همسر من به نظر می رسد، اگر چه همسر من، و همچنین در اولین مورد، نمی داند و هرگز به دنبال kartakov در زندگی و نه همسرش. موافقم که این فقط شگفت انگیز است، اما در هر دو مورد، البته، نه، مضحک نیست اگر نه بیشتر بگویم.

بنابراین Kakakov نسبی شما نیست؟ - از وزیر کمیته مرکزی به تن دیگر خواسته شد.

او نمیتواند و نمی تواند یک نسل باشد. من او را دو هفته قبل از جنگ، در اسمولنسک دیدم، جایی که او قبلا یک خانواده داشت. Kartakov سپس معاون فرمانده یکی از تقسیمات هواپیمایی بمب گذاری کاهش یافته بود، و او از چین وارد شد، جایی که او یک مربی برای مدت طولانی بود. بیش از یک بار من او را ملاقات کردم و در طول جنگ، و یا به جای آن، در همان ابتدا. او یک رفیع جسورانه، کلاسیک است و بر من بسیار خوب است. سپس من او را ملاقات کردم، در حال حاضر فرمانده بخش تقسیم، در مسکو، جایی که او منتظر انتصاب بود. او او را به جای فرماندهی یک نیروی بمب گذاری طولانی مدت طولانی مدت، که او با خوشحالی موافقت کرد، ارائه داد. بنابراین Kames را در بخش قرار دهید، و سپس همراه با بخش او وارد کارکنان اضافه شد. این کل "داستان مرتبط" با Kartakov است. همانطور که برای همسر من، او و نام خانوادگی هرگز شنیده نمی شود، نه به ذکر رابطه.

و چرا شما بلافاصله عنوان سرهنگ را هنگامی که تنها یکی از بزرگترین بود؟ - من از سوال Grisodubov پرسیدم.

من لازم نیست که به سوال او پاسخ دهم، اما با شنیدن از وزیر CC: "بله، چرا؟" پاسخ داد:

اما در مورد این، دبیر کمیته مرکزی کمیته، شما باید از من دیگر با من بپرسید، اما شخصا در رفیق استالین. من فقط می توانم به شما گزارش دهم، زیرا این عنوان به Kartakov اهدا شد. به عنوان یک فرمانده بخش، من به یک گزارش به رفیق استالین احضار شدم، جایی که او خواسته بود که Kartakov بزرگ را به یکی از مقررات تقسیم، بیان کرد، ابراز نظر وی که برای چنین موقعیتی مناسب بود. پرس و جو، کیست که به انتصاب پیشنهاد شده بود و شنیده بود که او معاون فرمانده بخش بمب گذاری سقوط بود، استالین ابراز تعجب کرد که چرا او هنوز یکی از بزرگترین است. ژنرال Zhigarev، که توسط فرمان GSC حضور داشت، به ما پس از آن اطاعت کرد، گزارش داد که Kartakov در چین برای مدت طولانی در چین بود و بنابراین او زمان برای اختصاص یک عنوان دیگر نیست. "یک فرد به نیروی مسئول منصوب می شود، به این معنی است که او باید به عنوان به عنوان اختصاص داده شود." به ترتیب ژنرال Zhigarev، به عنوان معاون معتاد دفاع، Kotakov رتبه نظامی سرهنگ را به دست آورد. همانطور که می بینید، مشارکت من در اینجا کوچک است، اما من حق ندارم عنوان سرهنگ را اختصاص دهم. این فقط به ترتیب کمیساریای مردم انجام می شود.

من می خواستم به ارائه بیشتر سوالات در مقابل من بروم، اما Malenkov به طور غیر منتظره جلسه ما را قطع کرد، گفت: خداحافظ و چپ. این بسیار شگفت زده شد، همانطور که در حال حاضر من کاملا متقاعد شدم که او هنوز همه چیز را که در شکایت نوشته شده بود، بیان نکرده بود. من کمیته مرکزی را ترک کردم، و نمیتوانستم تصور کنم که چه اتفاقی خواهد افتاد و چگونه پایان خواهد یافت. در یکی، من کاملا متقاعد شدم: من درست انجام دادم که من از انجام نشانه ای از ثبت مواد برای تحول هنگ در نگهبانان رد شدم، البته، البته، می دانست که این تصمیم وزیر امور خارجه نیست کمیته و همه چیز قبلا در بالا حل شد، - سپس ما بیان کردیم که از بالاترین رهبری سخن می گفتیم. با این حال، من هر دو را می دانستم که چگونه داستان های عالی واکنش نشان می دهد و ...

منتظر رویداد رویدادها برای مدت طولانی بود. خیلی زود من دوباره در کمیته مرکزی تماس گرفتم. هنگامی که من وارد دفتر شدم، Malenkov به من خوش آمد گفت، نه به ذکر یک کلمه، به نام دستیار و گفت: Grizodubov آمده است. هنگامی که او به میز آمد، وزیر CC از صندلی افزایش یافت. من بلند شدم

Malenkov گفت: من دستور داده بودم تصمیم خود را از Politburo در شکایت خود، Grisodubova اعلام کنم. " - برای سرزنش برای اهداف مزدور در فرماندهان فوری خود، برای تلاش برای تلنگر مارشال گلوانوف - فرمانده حمل و نقل هوایی از اقدامات دور، که به حزب و رهبری کشور، مهمترین کار، برای تلاش برای بی اعتبار شدن در چشم رهبری وفاداری وفادار و حزب فرمانده، تصمیم گرفت تا پرونده شما را در دادگاه نظامی انتقال دهد تا به مسئولیت قضایی برسد، جایی که انتقال مواد موجود را به دست آورد. و در حال حاضر به رفیق Shkiryatov بروید - رئیس کمیسیون کنترل حزب، یک سوال در مورد وابستگی حزب شما وجود دارد.

من نمی خواهم در اینجا توضیح دهم که به دنبال اعلام این تصمیم است. بر روی زانوها، در اشک دعا Grisodubov در مورد بخشش، به دلایلی بیشتر به من جذاب تر از دبیر کمیته مرکزی ... من ناخواسته فکر می کنم چند نفر دیگر، افراد بی گناه در نور سفید از هر رهبری رنج می برند! همانطور که می توان فردی را که تمام فرصت ها را به طور مستقیم در جنگ به عهده گرفت، در شکست دشمن برای همه، آنچه که همه نیروها در حال حاضر فرستاده شده اند، همه افکار مردم شوروی، به جای آن، نیروهای خود را ارسال می کنند برای دستیابی به اهداف شخصی و مزدور، بدون اینکه قبل از آن، حتی قبل از اعلامیه عمدی و محاکمه عمدی در رفقای ارشد، دانستن این اجماع، این دروغ را می توان بدون هیچ گونه اطاعت مردم به پایان غمگین، اما راه را باز خواهد کرد او، برای او، گلزنی کرد. کور شده با فرصت های باز شده قبل از آن، فرمانده قورباغه Grisodubov در مورد سرنوشت احتمالی افراد تعیین شده توسط او فکر نمی کرد. در عوض، او قبلا خود را در کشور خود در کشور دیده بود زن در لباس عمومی ... و در حال حاضر من باید قبل از عدالت ظاهر، اگر چه به عنوان یک قربانی، در کنار این شخص؟!

من نمی خواهم با این زن تماس بگیرم من دوست ندارم نام خانوادگی من، نام من برای هر کسی، حتی برای این مناسبت، در کنار نام و نام این زن، وزیر امور خارجه کمیته مرکزی، ذکر شده است! از این از من خلاص شوید با این حال، بیشتر در تیم رزمندگان، جنگجویان صادقانه از حمل و نقل هوایی جنگجویان بلند مدت، جنگ پیشرو با دشمن متنفر، اغلب و قربانی کردن زندگی خود را برای شکست دادن این دشمن، ماندن در تیم شخصی، که به جای شکست از دشمن اهداف مزدور را به دست می آورد، برای رسیدن به آنچه که قبل از رزرو و سرزنش متوقف نمی شود، اقامت این شخص در میان سربازان افزودن، من آن را غیر ممکن می دانم.

از اینجا برو! - به Grisodubova تبدیل شده است، وزیر کمیته مرکزی گفت. من مجبور نیستم این کلمات را تکرار کنم.

هنگامی که ما با هم ماندیم، Malenkov به من گفت که شکایت چگونه به عالی رسیده است. او آن را به درخواست استالین مستقیم Grisodube، یکی از مدیران به دست آورد. هنگامی که او، وزیر امور خارجه کمیته مرکزی، اولین نتایج پرونده ها، رفیق، که شکایت را تصویب کرده بود، گزارش داد، که در همان زمان شکایت و حضور داشت، احساس خوبی نداشت. استالین از او پرسید که آیا او می شنود که گزارش شده است که پاسخ به آن پاسخ داده شده است:

او بسیار متقاعد کننده است، رفیق استالین، او در مورد همه چیز گفت که غیر ممکن بود آن را باور نکرد!

همچنین یک تصمیم تایید شده در مورد شکایت وجود داشت که وزیر امور خارجه CC انجام شد. اما او گفت، استالین گفت:

اگر واقعا Golovanov را می دانم، او با Grisodube آشنا نیست.

همانطور که می بینید، عالی عالی بود!

این تنها چنین مواردی بود که برای جنگ افزوده شد.

از هوانوردی از عملیات دور، Grisodubova حذف شد. فرمانده قوماندان، به جای او، فرمانده بزرگ، یک فرمانده خوب و با تجربه را تجویز کرد. در عرض چند ماه، تحت رهبری او، هنگ به موفقیت قابل توجهی دست یافت و در پاییز سال به نگهبانان تبدیل شد. گرد و خاکی تبدیل به سرهنگ دوم شد.

این قسمت در اینجا به منظور نشان دادن این که در زمان اعمال غیر مسکونی، با وجود نه شایستگی، و نه بر ستارگان و دستورات، و نه برای موقعیت اشغال شده، تاکید کرد، تاکید بر این که شخص کمتر مسئول در حزب وجود ندارد هر کس باید مسئول اقدامات خود باشد و فرد بالاتر و تقاضا از آن بیشتر است.

از کتاب Kremlin کتاب نویسنده ایوانوف نیکولای vladimirivich

شکایت به مخاطب داده می شود. برای پنج هزار و در واقع، چرا فصل حزب و دولت به اطلاعات مربوط به مرسوم، پاسخ می دهند؟ چه چیزی، او هیچ چیز کمی مهم و جدی ندارد؟ همه چیز، اگر ما در یک حالت عادی زندگی کردیم، جایی که حق و همه مساوی بود

از کتاب کتاب برای نوه ها نویسنده Allyluweva Svetlana Josephovna

3 در نهایت، پسر جاده ای از فرودگاه Sheremetyevo است و تا آنجا که به یاد می آورد، او از طریق جنگل ها و حومه ها رفت. در حال حاضر ما به زودی به ادارات مسکو وارد می شویم، و دیگر تفریح \u200b\u200bاز یکنواختی از واحد های مشابه آپارتمان وجود ندارد

از کتاب نیمه و نیم نویسنده Livshits Benedict Konstantinovich

282. شکایت Volyshchik توسط زخم های سرزمین مادری زخمی شد، من یک فلالیس، دیوار گرفتم. کوه! دزدان نامناسب او را به سرقت برده اند. شما آن را دوست دارید، بدون فروش، بدون نقره، بدون نقره، تنها با اشک تزئین شده است؟ چه اتفاقی افتاده، در آن؟ خود را تقریبا سقوط کرد، پس از تماشای تنه بزرگتر، او را سرمایه گذاری کرد

از کتاب پرتره های غیر اسپری نویسنده Gamov Alexander

در نهایت، در مورد عشق به طریقی، قبل از رفتن به حمام، قهرمان پدر آلمان ما را به خانواده هدایت کرد. یکی از ... دختر سونا کارتون را تماشا کرد، و مادرش، ایرینا (بوریس به نام ملکه اش)، خرگوش را آماده کرد. آلمانی ها هشدار دادند: "لازم نیست عکس بگیرید." - اما شما می توانید خرگوش را امتحان کنید. "-

از کتاب پاییز گذشته [شعر، نامه ها، خاطرات معاصران] نویسنده Rubtsov نیکولای Mikhailovich

شکایت الکلی من در لنینگراد در نواحی غم انگیز زندگی می کنم. برای مدت طولانی، هیچ کس روی سر من سکته کرد. و در محل کار، و در گوشه ما همه چیز در برابر پشم است - و من نمی توانم خیلی! اجازه دهید من با غم و اندوه مست شود - من نیز یک فرد هستم! چرا من در قرن بیست و یکم گریه نکردم؟! * * * "در باره

از کتاب ریسی نویسنده Schenderovich ویکتور Anatolyevich

شکایت تیم Tyudovsky در مورد پیشگام قهرمان مرحوم شروع به غم و اندوه شد: Partisan قدیمی نشسته به تپه قبر با یک ستاره قرمز، ریختن از فلنج خط مقدم، نوشیدنی و تبدیل به سالن، گفت: - دوازده آن بود .. . extaly

از کتاب یک جنگنده قرمز. خاطرات آلمانی آلمانی از جنگ جهانی اول نویسنده Richthofen Manfred Background

سرانجام! آفتاب آفتاب در Aerodrome شنی در Kovel غیرقابل تحمل بود. هنگامی که ما در میان خود صحبت کردیم، یکی از رفقای من گفت: "امروز، بزرگ بلکا به ما سفر خواهد کرد. یا به جای آن، برادرش! " در شب، یک مرد بزرگ واقعا وارد شد. همه چيز

از کتاب چنگیز خان: فاتح جهان توسط نویسنده Gerase Rene

"شکایت از چنگیز خان" چنگیز خان، چادرهای خود را در سواحل رودخانه کوچک، جایی بین یک خزنده و زانو دریاچه شکست. سواره نظام او قدرت را بر روی زمینه ها به دست آورد، که زباله های نادر را به قتل رساند و بر روی آب های زیرزمینی تغذیه می کرد. "من در ساحل شرقی رودخانه تین ایستاده ام. گیاهان اینجا

از کتاب لوئیس XIV نویسنده Cheatodt اریک

جنگ، سرانجام! در سال 1667، لوئیس به اصطلاح جنگ به اصطلاح انقلاب آغاز می شود. این اولین جنگ اوست، اگر شما دو بار در سال پیش، مناقشات را با انگلستان حساب نکنید، هدف آن حمایت از هلندی، در آن زمان متحدان فرانسه بود. لندن جزیره کوه را گرفت

از کتاب PostScript: کتاب درباره لینک Gorky نویسنده Bonnere النا Georgievna

9. شکایت از نظارت بر دادستان Rsfsrot Sakharov Andrei Dmitrievich، Academician؛ Gorky-137، Ave. Gagarina، 214، مربع. 3 شکایات به منظور نظارت بر بونر النا جورجیا، همسر من تحت هنر محکوم شده است. 190-1 به RSFSR با استفاده از هنر. 43 قانون کیفری RSFSR به مدت 5 سال توسط جمله

از کتاب Durer توسط Brion Marseille

از کتاب کتاب آتامان نویسنده لزین ولادیمیر ایوانویچ

در نهایت، در خانه در راه به دون آتامان، او در مسکو مستقر شد، با سرگئی نیکولایویچ گلنکا ملاقات کرد. متأسفانه، شاعر، نویسنده و ناشر روزنامه روسی "خاطرات این آخرین تاریخ را با یک دوست ترک نکرد، محدود کردن عبارت خلاصه:" صفحات بود

از کتاب خود پرتره، یا یادداشت های چسبنده نویسنده Berezovsky Boris Abramovich

شکایت علیه خاتمه یک پرونده جنایی در شماره 29/00 / 008-98 دادستان نظامی 02.10.98 Deeminu Yu.guu Yuri Georgievich! در تاریخ 3 اکتبر 1998، من نامه ای از محقق ارشد را در مورد موارد مهم ویژه در ارتش اصلی دریافت کردم دادستان سرهنگ عدالت Pavlov

از کتاب تعقیب برای "HAWK EYE". سرنوشت عمومی Majorov نویسنده Boltunov Mikhail Efimovich

شکایت علیه ژنرال فرمانده Rubetsky از تیپ، ژنرال ژنرال Retpeetky، صبورانه پس از شنیدن ستوان ارشد بزرگ Majorov، گفت: "نه. این سال، هیچکدام از شما نمی توانید به آکادمی به آکادمی بروید. - اما شما یک گزارش را به من امضا کردید، Majorov خشمگین بود.

از کتاب در باغ حافظه نویسنده olchak-ronic john

سرانجام! چه احساسی شگفت انگیز - برای غرق شدن به مه از گذشته، به دنبال اینکه چگونه پیش بینی شده عمل می کرد، مردم را با یکدیگر به ارمغان آورد، که من توسط وجود خودم متعهد شدم. هنگامی که روز پاییز سال 1899، حداکثر Gorwitz به خانه منجر شد

از کتاب I - Fain Ranevskaya نویسنده Ranevskaya Fain Georgievna

سفر طولانی در تئاتر های والیتی در تابستان 1931 به پایان رسید، زمانی که او به مسکو بازگشت و وارد تئاتر مونو شد (وزارت امور خارجه مسکو). درست است، او برای مدت کوتاهی کار کرد، چندین نقش را بازی کرد و با امدادرسانی شد

شکایت یکی از اشکال حفاظت از حقوق شهروندان است. تقریبا هر فردی در یک یا چند راه دیگر در این دوره آمده است. بنابراین من می خواهم به یاد داشته باشم که اصطلاح محرمانه را به یاد داشته باشید: "من شکایت خواهم کرد، من یک کامپیوتر را بر روی شما پیدا خواهم کرد!" البته، البته، به طور جدی این اصطلاحات را درک نمی کنند، و بیهوده. در مقاله، ما جزئیات این مفهوم را توضیح می دهیم و پاسخ نمونه نمونه ای را به شکایت برای جلوگیری از توسعه درگیری ها ارائه می دهیم. پس از همه، آن را به منافع هر دو کارآفرین و مشتریان. اما اولین چیز اول.

انواع شکایات

پاسخ نمونه در مورد شکایت بستگی به نوع خاصی از مقاله ذکر شده دارد. ما لیست اصلی را لیست می کنیم:

داوطلبان قضایی، کاستی، خصوصی در تعریف یا دادگاه. بنابراین، این یک مفهوم نزدیک به معنای "بیانیه ادعای" است. تنظیم شده توسط قانون کار مدنی فدراسیون روسیه.
شکایات در سازمان های دولتی در مورد اقدامات یا بی عدالتی مقامات، سازمان ها، شرکت ها. به عنوان مثال، در بازرسی دولتی برای نقض حقوق کار، دادستان، و غیره مترادف کلمه "بیانیه". هر دو این مفاهیم در این مورد به طور قانونی معادل هستند. تنظیم شده، به عنوان یک قاعده، قانون رسیدگی اداری اداری فدراسیون روسیه و قانون اداری فدراسیون روسیه.
شکایات مربوط به شرکت های تجاری، مغازه ها و غیره می تواند به صورت یک بیانیه شخصی باشد و همچنین در کتاب بازخورد و پیشنهادات نوشته شده است. در دوران شوروی، او "کتاب پرجمعیت" نامیده شد. در این جمله، این مترادف با مفهوم "ادعا" است. قانون مدنی خود را از فدراسیون روسیه تنظیم می کند. بعد، ما به شما بیشتر در مورد ادعا می گویم.

"یک کتاب پرجمعیت"

با توجه به قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده"، در هر موسسه باید پاسخ به شکایت در مورد آن مورد نیاز است. به درخواست مشتری، موسسه موظف به ارائه آن است.

چگونه به "provokators" پاسخ دهیم؟

بعضی از شهروندان اغلب از طریق حق خود مورد آزار و اذیت قرار می گیرند و سعی می کنند پرسنل نهادی خود را تصویب کنند. آنها تمایل دارند به هر دلیلی بررسی های منفی را بنویسند و گاهی بدون آن.

فرض کنید وضعیت. یک زن به کافه اینترنت رفت. او می پرسد که به مدیر کمک می کند یک نامه ارسال کنید، نصف یک ساعت اطلاعات را در لیست پیدا کنید. کارمند باید به دلیل صندوقدار منتشر شود و به خانم کمک کند. به عنوان یک نتیجه، "به جای تشکر،" او یک کتاب از بررسی ها و "نرده" یک صفحه کامل از اطلاعات منفی را می گیرد. او "Nahamili، گرم، ضعیف خدمت"، و غیره پس از یک هفته، یک زن دوباره می آید برای بررسی اینکه آیا رکورد او ناپدید شده است، و دوباره بازخورد منفی در مورد کامل را ترک می کند. کارکنان مزاحم، صاحب نیز. چه چیزی بر افسران بازرسی Rospotrebnadzor تاثیر می گذارد؟

در واقع هیچ چیز نمی ترسد اما برای پاسخ دادن به هر حال. این به نظر می رسد: "اساسا ادعا توسط دولت تایید شده است. گفتگو با کارکنان برگزار شد. توصیه می شود با توجه به خواسته های مشتریان ارتباط برقرار کنید. نام کامل، موقعیت، نقاشی، شماره. " هر شکایت، صرف نظر از درجه "گناه"، کارکنان باید جزئیات را درک کنند.

دلیل این مسئله مسئولیت قانونی نیست، که توسط قانون مدنی فدراسیون روسیه ارائه شده است. کارکنان باید بدانند که هر گونه بازخوردی از عواقب ناشی از آن است. چنین اندازه گیری اجازه می دهد تا "افزایش" مسئولیت اقدامات به مشتریان، بسیج کارکنان، به کار با اعتراضات و غیره آموزش دهد

چه کسی شکایات را می نویسد؟

مردم نظرات منفی را در کتاب بازخورد و پیشنهادات به طور معمول به سه دسته تقسیم می شوند:

"procherators". هدف بازدید از این موسسه، یک ورودی منفی را ترک می کند. این می تواند رقبا، بدخواهان و غیره باشد.
"رسوایی". آنها دوست دارند کارکنان فروشگاه را ادعا کنند. هدف ورود به کتاب بازخورد نیست، اما هر وضعیت آنها را از خود بیرون می آورد، و آنها شروع به رسوایی می کنند. اغلب چنین حوادثی با بازخورد منفی به پایان می رسد.
"Enchanted". اینها شهروندان عادی هستند که واقعا به نقطه جوش داده می شوند. چنین افرادی، به عنوان یک قاعده، دوست ندارند شکایت کنند، اما زمانی که آنها به معنای واقعی کلمه اجباری هستند، انجام دهید. آنها "مقاله Lacmus" کار شرکت هستند.

رئیس شرکت باید با تمام جدی های شکایات درمان شود. اولین دسته از مردم بسیار نادر است. دومین بار بیشتر، اما گاهی اوقات کارکنان واقعا برای چنین سوابق سرزنش می شوند. شکایات از گروه سوم - سیگنال هشدار دهنده، از آنجا که برخی از شهروندان ممکن است به یک دادگاه یا Rospotrebnadzor با یک بیانیه رسمی اعمال کنند. این می تواند منجر به جریمه های مختلف و جبران خسارت اخلاقی شود.

دوباره شکایت از همان چهره

بیایید به پرونده با خانم در کافه اینترنتی بازگردیم. به یاد بیاورید، او به موسسه بازگشت و دوباره "نورد" در کتاب بازخورد. چه باید در این وضعیت انجام دهید؟

پاسخ نمونه به شکایت تقریبا به گونه ای خواهد بود: "بازخورد دوباره حاوی اطلاعات اضافی نیست. در نظر گرفته شده رد شد. " و این است. "Provocateur" تنها برای رفتن به دادگاه یا شکایت در مورد سازمان های رسمی باقی می ماند، اما این امر با استفاده از ادغام شرکت، با پیامدهای معکوس همراه است. شما می توانید یک ضد لغزد بنویسید.

نوشت و فراموش کرد؟

همانطور که برای پاسخ دادن به دولت، قانون، مدت بررسی شکایت به دو روز کاهش می یابد. برای پنج روز، باید اقدامات لازم را برای از بین بردن کمبودها (گفتگو پیشگیرانه با کارکنان، جایگزینی کالا و غیره) انجام شود. اگر متقاضی آدرس یا تلفن خود را ترک کرد، پس از پنج روز آن را نیز باید مطلع شود - یا به صورت کتبی یا تلفنی.

در صورت کمبود زمان لازم برای از بین بردن کمبودها برای یک پرونده "داخلی" هدف، اداره سازمانی حق دارد که این دوره را به 15 روز افزایش دهد و متقاضی را بگیرد. اما زمان پاسخ در شکایت اغلب محترم نیست.

نقض عمده

چک های Rospotrebnadzor در شرکت های مختلف در مورد نقض مکرر در مورد شکایات شهروندان صحبت می کنند.

برای مثال:

زمان پاسخ در شکایت را مختل کرد.
هیچ بررسی هایی از نظرات در مکان های ارائه شده توسط قانون وجود ندارد (آنها معمولا در گوشه ای از خریدار در محل موجود بازدید کننده قرار می گیرند).
فقدان علامت های مورد نظر در کتاب بررسی ها در مورد اقدامات تصویب شده برای از بین بردن کاستی ها. شکایات به سادگی نادیده گرفته می شود.

کتاب شکایات: پاسخ به شکایت. "نور ماسکی برای جلوگیری از آتش"

به عنوان یک قاعده، نوشته ها در "تقلب" با ادعای شرکت مرتبط هستند. اغلب مردم توسط سرویس "اشتباه" مجازات می شوند. به عبارت دیگر، شکایات مربوط به سرویس است. البته، نه همه نه بیشتر. شکایات برای نقض جدی تر به کنترل آژانس های دولتی - دادستان، Rospotrebnadzor ارسال می شود. اگر چه قبل از آن، تلاش برای حل وضعیت با فروشگاه انجام می شود.

اما بازگشت به کتاب بازخورد. "مشتری همیشه اشتباه است." اغلب این اعتبار بسیاری از کارکنان است. ناراحتی، بی پروا و چیزهای دیگر مربوط به خدمات شرکت. طبیعت اخلاقی، که در مورد "جنگ" برای شرکت به زیان های واقعی (از دست دادن شهرت، جبران خسارت اخلاقی، و غیره) رشد خواهد کرد.

به همین دلیل، لازم است همه چیز را انجام دهیم و حتی بیشتر به "سرد" مشتری:

در اسرع وقت، پاسخ به شکایت مشتری را ارسال کنید. ترجیحا در نوشتن و تلفن.
عذرخواهی اجباری
متشکرم از این ادعا پاسخ به شکایت چگونه باید باشد؟ به عنوان مثال از نوشتن: "عزیزان ایوان پتروویچ، از شما متشکرم که به ما دستاوردهای ما را نقد کنید، ما قطعا خدمات ما را بهبود خواهیم بخشید. ما امیدواریم که چنین حادثه هرگز دوباره بوجود نخواهد آمد. ما خوشحال خواهیم شد که دوباره در فروشگاه ما ببینیم. " بیش از حد بسیاری از ضمایر در سه جمله کوتاه، اما این تکنیک باعث ایجاد دید روانشناختی ارتباط "زندگی" می شود.

این اقدامات اجازه نمی دهد نه تنها برای جلوگیری از پرونده های بیشتر، بلکه همچنین برای دریافت یک مشتری وفادار و راضی.

چگونه به شکایات واکنش نشان دهیم

ما وضعیت را برای درک نحوه پاسخ به شکایت شبیه سازی می کنیم. فرض کنید خانواده جوان تمام اسناد را در خدمت حفاظت اجتماعی از جمعیت برای مزایای کودک جمع آوری کردند. پس از آن، "اخبار" از Agen دولت دریافت نشد. سپس مادر جوان تصمیم گرفت در مورد علل "سکوت" یاد بگیرد. همانطور که اغلب اتفاق می افتد، او در آنجا گرم شد، آنها هیچ توضیحی ارائه نمی دهند. البته، آنها همچنین پول را نپذیرفتند. بدون امتناع از منافع نیز نرسیده بود. به نظر می رسید که کشتی ها را نمی توان اجتناب کرد. چند ماه گذشت این خانواده یک وکیل را استخدام کرد که در دادگاه دعوی داد. اما قبل از اینکه آن را به «محل سکونت بنمسی» بفرستید، آنها در آن نوشتند که در مورد عدم پذیرش غیرقانونی حمایت اجتماعی شکایت کرده اند.

فرض کنید در مثال ما پاسخ دادستان دادستان در شکایت شگفت آور رعد و برق بود. ظرف مدت 10 روز، خانواده پاسخی به پرونده در مورد شایستگی دریافت کردند. در طول ماه، تمام بدهی ها پرداخت شد. یک نامه نیز در شکایت و نه تنها از دفتر دادستان، بلکه از مدیریت حمایت اجتماعی نیز دریافت شد (با توجه به قانون، آنها نمی توانستند این کار را انجام دهند) و حتی با عذر خواهی. علاوه بر این، کارکنان آنها را چندین بار از طریق تلفن به ارمغان آورد (که همچنین در وظایف خود گنجانده نشده بود)، اشتباهات خود را به رسمیت شناختند.

چنین اقداماتی در اکثر موارد مردم را از پرونده های بیشتر متوقف می کنند. در اینجا شما یک مثال روشن دارید، چگونه به شکایت شهروندان پاسخ دهید.

شکایت رسمی رسمی

برای پاسخ دادن به شکایت مشتری، که آن را نوشت، در کتاب بررسی نیست، بلکه یک بیانیه کتبی را در آدرس حقوقی ارسال کرد، لازم است ویژگی های زیر را در نظر بگیریم:

به عنوان یک قاعده، درخواست تجدید نظر رسمی با هدف «حل و فصل پیش آزمایشی» ثبت شده است. این در مورد تنظیم "جدی" متقاضی صحبت می کند.
مدت زمان پاسخ به شکایت متفاوت از ادعای "کتاب" است. 10 روز از تاریخ دریافت را تشکیل می دهند.

پاسخ به شکایت: مثال

اگر درخواست تجدید نظر نوشته شده از مشتری دریافت کردید و در حق خود اطمینان دارید، لازم است به حداکثر استدلال پاسخ دهید. در چنین پاسخی، مطلوب است، زیرا شما می توانید پایه قانونی قانون اساسی را توضیح دهید، اما در صدای کاملا محرمانه.

چگونه بهترین برای تشکیل (در این مورد دقیقا به کامپایل، و نه نوشتن) پاسخ به شکایت؟ مثال بگذارید زیر را ببینید:

"عزیزم) نام کامل، ما صمیمانه متاسفم که شما در یک وضعیت مشابه بود. ما در طرف شما هستیم و صمیمانه می خواهیم به شما کمک کنیم. اما وضعیت این است که ما نمی توانیم این کار را از نقطه نظر قانونی انجام دهیم. اقدامات ما اقدامات نظارتی زیر را نقض می کند: (فهرست). عذر خواهی صادقانه خود را. ما امیدواریم دوباره شما را در فروشگاه ما ببینیم. بهترین آرزو را برای شما آرزو کن با احترام، مدیریت (نام سازمان). "

لطفا بدن های دولتی را درک کنید

شکایت علیه سازمان های دولتی بر روی پرستاران کاغذی تحت قانون فدرال "در مورد تجدید نظر نوشته شده از شهروندان" قرار می گیرد. این شامل تمام شکایات در کنترل آژانس های دولتی است: دفتر دادستان، بازرسی کار، Rospotrebnompu، Rosmednadzor، Rosobrnadzor و غیره Supervisa در روسیه، همه چیز را دشوار می کند.

به گفته قانون فدرال، پاسخ به شکایت های شهروندان موظف است ظرف 30 روز از تاریخ دریافت دریافت کند. اما موارد گسترش این دوره برای 30 روز دیگر وجود دارد.

به عنوان مثال، پاسخ دادستان در شکایت. قبل از آن، لازم است تحقیق کامل (مستندات درخواست، تماس، مصاحبه، و غیره) انجام شود. 30 روز کافی نیست در این مورد، دفتر دادستان مدت زمان بررسی شکایت را برای 30 روز دیگر گسترش می دهد (این حداکثر) است، پس از آن متقاضی فرستاده شده برای نشان دادن دلیل.

شکایات ناشناس

شکایات ناشناس نهاد های دولتی نیست. تصور کنید که چه مقدار سوء استفاده می شود اگر قانون این را محدود نکند. بررسی دفتر دادستان یا بازرسی کارگری می تواند در هر روز بر اساس بیانیه ای از "خیرخواهان ناشناس" باشد.

البته، اداره دولتی می تواند به چنین نامه ای در مورد هر گونه جرم پاسخ دهد. با این حال، او باید از طرف خود به سازمان های اجرای قانون اعلام کند. در کشور ما، این اتفاق افتاد که چنین چیزی بسیار نادر است. همانطور که می گویند ساده تر است، "چشمان خود را ببندید" و عبور کنید.

هیچ پاسخی به شکایت از دفتر دادستان ندارد

دفتر دادستان، با توجه به قانون فدرال "در مورد درخواست های نوشته شده از شهروندان"، و همچنین قانون فدرال "در دفتر دادستان"، موظف به پاسخ کتانی در 30 روز (در موارد خاص، اصطلاح شده است به 60، اما با توجه به اطلاعیه اجباری متقاضی) بر شکایت در صلاحیت خود. در صورتی که هیچ پاسخی از آزار و اذیت دولت وجود نداشته باشد، ممکن است در مورد بیکاری شکایت کنید:

به دادستان بالادست؛
به دادگاه.

شکایت در دادگاه

چالش ها نیاز به مدارک قانونی جدی دارند. بدون دانش و مهارت های خاص، چنین سند کامپایل نمی شود. بسته به اهداف، وجود دارد:

درخواست تجدید نظر و شکایت در مورد جملات کشتی ها.
شکایات خصوصی همچنین در تعاریف مختلف و جملات جهان، دادگاه های منطقه ای.
شکایات خصوصی در مورد هیئت واجد شرایط در عمل (بی عملی) بنده فمینیست.

پاسخ دادگاه به شکایت بستگی به پرونده خاص ارائه شده توسط روش مدنی، قانون پرونده کیفری، و همچنین CAC RF و کد جرائم اداری فدراسیون روسیه بستگی دارد.

به عنوان یک قاعده، واکنش باید ظرف 10 روز پیگیری شود. در پاسخ (تعریف)، انطباق با شکایت باید نشان داده شود، و همچنین جدول زمانی، روش مورد توجه آن. در صورت ترک آن، لازم است بدانیم که روش تجدید نظر چنین تصمیمی تجویز شده است.

مرحله 1 از تبریک در سایت ما یکی از شما می خواهید یک فرد نزدیک را به تلفن ارسال کنید.
گام 2. شماره تلفن گیرنده تبریک (تولد) را مشخص کنید و زمان را انتخاب کنید که می خواهید تماس بگیرید. شما می توانید "در حال حاضر" یا "تعیین زمان" - نشان می دهد روز، ساعت و دقیقه تماس.
مرحله 3 روش پرداخت سفارش را انتخاب کنید. شما می توانید از طریق تلفن (فقط برای مشترکین MTS، Megafon، Beeline، Tele2) پرداخت کنید، یا از کارت بانکی، پول Yandex یا WebMoney پرداخت کنید. هنگام پرداخت از کارت یا سیستم های پرداخت الکترونیکی، تبریک می گوییم که شما 10٪ ارزان تر می کنید (کمیسیون اپراتور تلفن همراه وجود ندارد). روی دکمه "ارسال تبریک" کلیک کنید.
مرحله 4 مشترکین MTS، Megafon، Beeline، TV2 یک پیام دریافتی رایگان می آیند، پاسخ می دهد که شما پرداخت را تایید می کنید (دستورالعمل دقیق در اس ام اس خواهد بود). هنگامی که به راه دیگری پرداخت می کنید، به وب سایت سیستم پرداخت هدایت می شوید.
مرحله 5 پس از پرداخت سفارش در روز مشخص شده و زمان، سیستم ما گیرنده را فراخوانی می کند و او در گوشی شما را می شنود، شما تبریک می گویید. اگر از تلفن پرداختی، یک پیام SMS دریافت خواهید کرد، در مورد این واقعیت که تبریک شما با موفقیت تحویل داده شده است!

سوالات متداول:

چه اتفاقی می افتد اگر گوشی به طور موقت در دسترس نباشد؟ اگر تلفن گیرنده مشغول است، خاموش شود یا تلفن را بیابد، سیستم ما او را با فاصله زمانی افزایش می دهد تا 10 ساعت تا زمانی که مشترک گوشی را بگیرد. آیا تا به حال گوشی را ظرف 10 ساعت گرفته اید؟ این است که مشترکین تلفن را برای یک روز پاک می کند. در موارد دیگر، تبریک می گوییم!
چقدر تماس برای پسر تولد چقدر است؟ اگر روز تولد تماس های دریافتی رایگان داشته باشد، این تماس کاملا رایگان خواهد بود. برای او، این یک تماس معمول دریافتی است. اگر مشترکین رومینگ باشد، هزینه فقط برای رومینگ و هیچ چیز در بالا نیست.
آیا می توانم تبریک بگویم به یک دوست به یک کشور دیگر؟ بله، تبریک می گوییم به هر تلفن به هر نقطه از جهان تحویل می شود. مهم است که به درستی تلفن گیرنده را نشان دهیم. شماره تلفن گیرنده از کد کشور وارد شده است، سپس شماره تلفن همراه، به عنوان مثال، اگر می خواهید تبریک به اوکراین ارسال کنید، شماره گیرنده با کد اوکراین 380 آغاز خواهد شد
چه کاری باید انجام دهید اگر SMS را پرداخت نکنم؟ چنین مشکلی ممکن است زمانی باشد که خط خط اپراتور شما بارگیری شود. روش "Map / Yandex Money" را انتخاب کنید. آنها همیشه کار می کنند + تخفیف 10٪ دریافت کنید.
چه زمان تماس می گیرد؟ اگر گزینه "در حال حاضر" را انتخاب کردید، ربات بلافاصله پس از دریافت پرداخت شروع به تماس می کند. اگر زمان نشان داده شود، پس از 30 ثانیه قبل از نقطه مشخص شده. ارسال تبریک می گوید مشتری محلی (فرستنده) تبریک می گوییم.
مثال شماره 1: شما در Novosibirsk هستید و تعیین زمان تحویل 9.00، ارسال تبریک در 9.00 در Novosibirsk. اگر لازم نیست در یک منطقه زمانی فکر نکنید، فقط زمان محلی خود را مشخص کنید.
مثال №2: من یک مشتری از سوچی هستم (زمان مسکو وجود دارد)، من می خواهم به یک دوست در نووسیبیرسک تبریک بگویم، ما باید 4 ساعت تفاوت داشته باشیم، من باید در Novosibirsk نامیده می شود، پس من ارائه تحویل در 10.00 - 4 ساعت \u003d 6.00 به نظر من.
شورا شما می توانید به پایان برسید به موارد مورد علاقه خود اضافه کنید. تبریک می گوییم با کلیک کردن بر روی ستاره در مقابل آنها و سپس یکی از آنها را انتخاب کنید.
شورا بر خلاف شماره تلفن من را بررسی کنید و پوتین، پلیس یا ورزش های جنسی را برای نقاشی انتخاب کنید. تعجب تضمین شده! شما از تلفن پرداخت می کنید - برای تأیید اینکه شماره مشخص شده شماست.

چگونه می توانم از آن استفاده کنم؟

همیشه یک شگفتی غیر منتظره است. به یاد داشته باشید که چگونه شما را به همه جدید و اصلی واکنش نشان می دهد؟ Pugacheva یا Vladimir پوتین خود را به شما می فرستد. وای! این احساسات غیر منتظره چقدر خوب هستند، چگونه انرژی را شارژ می کنند و لطفا؟ تبریک به شکل صوتی، در برابر پس زمینه ملودی مورد علاقه، صدای سیاستمدار معروف، خواننده، بازیگر یا هنرمند عامیانه همیشه دلپذیر و جالب است.
راه تعجب در میان انتخاب عظیمی از طیف گسترده ای از تبریکات صوتی، شما می توانید دقیقا همان کسی را پیدا کنید که احتمالا از JubiLear یا اتاق تولد لذت می برد. احتمالا ممکن است مطمئن باشید که این تعجب خاص و منحصر به فرد خواهد بود.
علاوه بر هر هدیه عالی. تبریکات صوتی می تواند همراه ارائه یک هدیه به اتاق تولد همراه باشد، زیرا شما خودمان زمان دقیق ارسال تعجب را تعریف می کنید. کلمات تبریک می توانند در زمان اعلام یک تست، زمانی که همه دعوت به ملاقات با هم و ستایش Jubilee می توانند صدا را صدا کنند. احاطه شده توسط خویشاوندان چنین شگفتی توسط اتاق تولد حتی بهتر می شود.
تساوی خنده دار یکی دیگر از مزایای شگفتی صوتی امکان ترکیب متن تبریک به یک قرعه کشی غیر منتظره است. طنز - نجات دهنده ما. او زندگی را روشن تر، بهتر و راحت تر می کند. خنده، لبخند صادقانه و لذت - چیزی است که شما می توانید شما و بستگان خود را از تبریکات صوتی دریافت کنید. احساسات واقعی و صادقانه اغلب در زندگی یافت نمی شود. هر روز آنها را به یکدیگر بدهید!
توانایی شوخی یا بررسی نیمه دوم به وفاداری. ارسال یک دوست یا نیمه دوم خود را یک ورودی فرانک از جنس مخالف و گوش دادن به سوابق که آن را (او) در پاسخ صحبت می کنند.
هشدارهای صوتی انگیزه بر روی متن دستاوردها تحت موسیقی شدید از صبح - این چیزی است که لازم است برای تشویق و پیکربندی به پیروزی یک فرد نزدیک به شما قبل از یک جلسه مهم و یا قبل از گذراندن امتحان.

من تصمیم گرفتم چندین طرح جعلی را که در آن حضور داشته باشم را توصیف کنم و خود را فریب ندهم، شاید کسی بتواند مفید باشد. تمام شماره های تلفن نشان داده شده توسط من واقعا متعلق به کلاهبرداران.

1 کارت مسدود شده است یک پیام به تلفن می آید که کارت بانکی مسدود شده است، و پیشنهاد می شود که به صورت رایگان به شماره خاص تماس بگیرید. پیام این بود: "عملیات بر روی کارت شما به حالت تعلیق درآمده است. اطلاعات: 89655220729. از: Sberbank. "
البته، من می دانم که Sberbank این کار را انجام نمی دهد، و من فقط این پیام را نادیده می گیرم. و کلاهبرداران از من چه هستند؟ من باید با آنها تماس بگیرم، آنها به من اطلاع می دهند که یک شکست در سرور وجود دارد که کارت من باید اطمینان حاصل شود و خواسته شود که شماره کارت و کد را برای آن تماس بگیرد، ادعا می شود. من به اعداد اطلاع می دهم، و کلاهبرداران پول را از کارت من به تلفن خود ترجمه می کنند. حذف پول از تعادل گوشی شما دیگر دشوار نیست.
همان پیام از این شماره ها آمده است: 89613828569، 89680582871 (درخواست تماس با این شماره 84952815245)، 89617492812 (درخواست اس ام اس برای تماس با این شماره 88005554536)

2- فراخوانی تماس بگیرید به علاوه تلفن های مدرن - آنها "ترانس های کوتاه" را از اعداد ناآشنا حل می کنند و در مورد آن هشدار می دهند. اگر وقت خود را برای تلفن بردارید، بهتر است که به شماره نا آشنا تماس نگیرید، زیرا سرویس "شماره پرداخت شده" سرویس می تواند به این شماره متصل شود. قیمت تقلب قیمت خود را تنظیم می کند. شما او را به عقب می آورید - و پس از آن او حتی مجبور نیست که به مدت طولانی با شما صحبت کند. برای این واقعیت از تماس با شماره پرداخت شده شما همه را با ترازنامه خود پرداخت خواهید کرد.

3- مامان پیام به تلفن: "مامان، 500 روبل را به این شماره قرار دهید، سپس توضیح خواهم داد." این در حال حاضر یک کلاسیک است. من اغلب دستانم را فریاد زدم تا پیام های پاسخ را بنویسم که من یک مادر نیستم، اما اس ام اس معکوس را می توان پرداخت کرد. بهتر است به سادگی نادیده بگیریم.

4 اعلامیه 1.پیام به تلفن: "من آگهی. تبادل نظر دارید؟ (و لینک پس از پیام). البته، بسیاری از ما تا به حال تبلیغات خصوصی خود را برای فروش چیزی غیر ضروری، بنابراین بسیار آسان است برای خرید در چنین پیامی. قانون کلی: هرگز پیوندهای ارسال شده به شما مشترکین ناآشنا را صادر نکنید. پس از لینک، شما می توانید به تلفن خود، بدون دانستن آن، نرم افزارهای جاسوسی، که در عملیات بانکی خود، کارت های پلاستیکی، کلمه عبور، مکالمات، و TP جاسوسی، دانلود کنید.

5 اعلامیه 2نکته بعدی این است که چگونه مبل خود را در یکی از سایت ها فروختم. بلافاصله پس از ارسال اطلاعیه ها، یک مرد جوان به من زنگ زد و گفت که من می خواستم آن را بخرم. من به طور طبیعی، خوشحالم که آنها به سرعت خرید می کردند. مرد جوان گفت که نمی تواند بیاید، زیرا او تا اواخر کار می کرد و دوستانش برای مبل می رفتند (اولین زنگ!). پول ارائه شده به پرتاب کارت من (نه بهترین گزینه برای اطلاع از شماره کارت به یک فرد ناشناخته، اما صدای هوشمند باعث اعتماد به نفس). او به او تعدادی از کارت مجازی، که من برای پرداخت در اینترنت ادامه می دهم، اطلاع دادم، و در آن هرگز پول وجود ندارد. فقط اگر شما نیاز به خرید چیزی در اینترنت دارید، پول را بر روی آن پرتاب می کنم و من به سمت راست می روم. به طور کلی، تعداد کارت ها کمی (دوم بل!)، اما، من گفتم که من از کد کارت از کارت نمی خواهم. او گفت که برای ترجمه پول، من نیاز به نزدیک شدن به ATM (سوم بل!) دارم. در اینجا شما نمی توانید با یک تقلب صحبت کنید. بدون نیاز به انتقال پول به دستگاه خودپرداز. این طرح این است: یک فرد برای یک دستگاه خودپرداز مناسب است، یک کلاهبردار او را فرا می خواند و می خواهد یک نقشه را به دستگاه خودپرداز وارد کند. منو "اتصال بانک تلفن همراه" را انتخاب می کند و شماره تلفن شما را دیکته می کند. به عنوان یک نتیجه، فرد شخصا تلفن یک تقلب را به نقشه خود متصل می کند. او تمام پول را از کارت حذف می کند. همه چيز. کلاهبرداری تلفن، به هر حال: 89133195914. بسیار ناراضی بود که او را از دست دادم.))

6- از شرکت رادیویی شناخته شده تماس بگیرید. گزارش داد که من ماشین را به دست آوردم برای ثبت اسناد به نام من، من باید هزینه های مربوطه را در مبلغ 3000 روبل پرداخت کنم. بله حتما! پنیر آزاد، همانطور که می گویند ...

پرداخت 7 اشتباه 1. اول، تعادل تلفن شما، به عنوان مثال، 1000 روبل می آید. سپس اس ام اس می آید: "با عرض پوزش، پول را به اشتباه در شماره خود ارسال کنید، آنها را به من بازگردانید."

طرح چنین: تقلب کننده واقعا پول را به یک تلفن همراه از انسان انتقال می دهد، سپس به او اطلاع می دهد که او آن را به صورت شانس انجام داد و می خواهد همان مقدار را به او انتقال دهد، و خود را به دفتر اپراتور سلولی منتقل می کند و پرداخت را به یاد می آورد + مقدار را از تعادل حذف می کند که او را ترجمه کرد که او را پرتاب کرد.

چه باید در این وضعیت انجام دهید؟ فقط به این شخص مشورت کنید تا به دفتر اپراتور بروید و پرداخت را بردارید. و دیگر به SMS و تماس از این شخص پاسخ نمی دهند.

8 اعلامیه 3 دوباره درباره فروش چیزی غیر ضروری. به نحوی دوربین قدیمی را در یک سایت تخصصی فروخت. نامه زیر از خریدار بالقوه آمده است:

کورت مور.
با تشکر از شما .... لطفا روسی من فقیر است و امیدوار است که این مورد هنوز هم در شرایط خوب است.
قیمت آخرین دلار یا یورو چقدر است؟
با تشکر …. لطفا برگ های روسیه من بسیار مورد نظر است
و مورد Nadezhda هنوز هم در شرایط خوب است. قیمت آخرین قیمت در دلار یا یورو چقدر است

(اولین زنگ!) یک خارجی می خواهد یک دوربین مورد استفاده خریداری کند و نمی ترسد که او را پرتاب کند؟ به او پاسخ داد، فقط در مورد، از لحاظ ارزش در دلار و یورو))

قیمت خوب ... من واقعا خرید مورد برای پسر عموی من کار با ملی جغرافیاییوحشی در آفریقا. من می خواهم او را با یک هدیه دوست داشتنی در روز تولدش تعجب کنم ... من به عنوان یک میز کار می کنمافسر در ایالات متحده آمریکا سفارت آمریکا در روسیه ... در حال حاضر در دسترس نیست برای انتخابمورد خودم، بنابراین امیدوارم بتوانید به من کمک کنید تا آن را به طور مستقیم به او ارسال کنید. من به شما پرداخت خواهم کردهزینه حمل و نقل و مورد از طریق PayPal یا انتقال بانکی .... آیا می توانید به من کمک کنید تا پیدا کنیدهزینه حمل و نقل از طریق EMS یا پست ثبت شده روسی .. من می توانم بدانم چقدر شما را پرداخت می کنم.همه شما باید انجام دهید این است که دفتر پست EMS را فراخوانی کنید ... و هزینه حمل و نقل را پیدا کنید ....به من حساب خود و یا جزئیات کارت اعتباری ارسال کنید و پول را به آن انتقال می دهم، به من کمک میکنمآن را به پسر عموی من ... simple

در اینجا، بلافاصله همه چیز به محل افتاد:
(دوم بل!) - یک فرد به عنوان یک هدیه (!) دوربین (!) برای قیمت 6000 روبل (!) برای پسر عموی خود، که در جغرافیایی ملی (!) در آفریقا کار می کند، خریداری می کند (!)
(سومین بل!) - او می گوید که در سفارت ایالات متحده کار می کند، اما خود را در نامه اول که انگلیسی ضعیف است، به رسمیت می شناسد.
(چهارمین بل!) - به دلایلی، نمی تواند چیزی را انتخاب کند!
(پنجم بل!) - من با برخی از مشکلات به دست آمد تا چشم ها را با ارسال یک هدیه توسط من (!) برادرش از طریق EMS. از من می پرسد که نرخ های خود را به رسمیت می شناسد، به طوری که نمی تواند به سایت نگاه کند
(ششم تماس!) - درخواست کارت های داده ها.

پاسخ من:
من می توانم از EMS تماس بگیرم، اما نمی توانم به دفتر خود بروم تا بسته را به من بفرستم چون وقت ندارمانجام دهید. من نمی توانم به شما در رفتن به آنجا کمک کنم.من فقط می توانم پول نقد را بپذیرم به دلیل تقلب 🙂 اگر می دانید منظور من چیست. اگر دوست دارید، ما می توانیم ملاقات کنیمو من آیتم را به شما منتقل خواهم کرد.در واقع، وضعیت باور نکردنی زمانی که یک کارمند سفارت ایالات متحده به دنبال دست دوم استکالاها در وب سایت روسیه، یک دوربین برای 100 دلار پیدا می کند و پیشنهاد می کند که آن را به آفریقا ارسال کند.بهتر است همان را در فروشگاه رسمی در آفریقا پیدا کنید و کمتر از پرداخت EMS پرداخت کنید
خدمات. EMS دو برابر بیشتر از شما هزینه می کند تا همان آیتم را در آفریقا پیدا کند.به نظر می رسد هدف اصلی شما این است که پیدا کردن جزئیات کارت من شهر به "پیدا کردن یک حضور برایپسر عموت - پسر داییت "
تماس با "مدیریت K"؟ 🙂 https://mvd.ru/request_main
آسان تر از رفتن به ایمیل 🙂 است

پس از آن، خریدار "خارجی" مرموز من ناپدید شد. چرا "خارجی" در نقل قول - به نظر می رسد به زبان انگلیسی است، اما با اشتباهات 🙂 کارمند سفارت؟

9- پیام 1این پیام در این فرم به تلفن آمد: "ویزا *** نوشتن در مقدار 8000 روبل. ساخته شده با موفقیت INF: +79091482004 »
البته تلفن آهک است. بانک ها شماره رسمی را به صورت یک عدد سلولی معمولی ندارند. پیام تعداد کارت من را مشخص نمی کند - فقط ستاره ها تنها هستند.

10- نامه از کلاهبرداران 1. چگونه ایمیل Fraudo را تشخیص دهیم؟ این نامه یک بار به من گفته شد از DHL.

به نظر می رسد تقریبا به همان اندازه واقعی - به زیبایی تزئین شده در رنگ های شرکتی، شماره بسته، شماره برای ردیابی خروج. همه چیز تقریبا به همان اندازه باید باشد. هدف این است که من را از طریق لینک انجام دهید و یک برنامه جاسوسی را به کامپیوتر من دانلود کنید. چگونه می توان درک کرد که یک نامه از کلاهبرداران اگر به نظر می رسد بسیار قانع کننده است؟

بسیار ساده! آدرس ایمیل که از آن نامه آمد، شرکت نیست. ایمیل شرکت پس از ورود به سیستم به پایان می رسد. به عنوان مثال، در همان DHL این به نظر می رسد:

... @ dhl.ru.
اما کلاهبرداران از خدمات رایگان صندوق های پستی رایگان لذت می برند. ایمیل آنها به نظر می رسد "رایگان" پس از علامت @ مانند این ... @ gmail.com
Gmail یک سرویس پستی رایگان است. همانند mail.ru یا yandex.ru
اگر نامه ای از یک سازمان جدی دریافت می کنید، آدرس آن قطعا به نظر نمی رسد: [ایمیل محافظت شده] (نشان داده شده در ستون "از آنها").

11- نامه از کلاهبرداران 2 (درباره وراثت).نامه ای آمده است اسکات ژلمن< [ایمیل محافظت شده]>

متن کوچک: "این اطلاعات مربوط به دارایی نسبی شما Mr.Shalnov است.
برای جزئیات تماس با من تماس بگیرید اسکات ژلان »

آهنگ قدیمی در مورد چیز اصلی ... حتی در مکاتبات برای پیوستن به بیش از حد تنبل. به احتمال زیاد، من برخی از شاهزاده ارثی با یک شرط، اما برای ورود به حقوق شما، شما نیاز به پرداخت پول به حسابدار یا یک وکیل ...

12- نامه از کلاهبرداران 3 (در مورد شکایت).خارج از حسابدار . نامه موضوع: JH41833294

متن: ما می خواهیم به شما در مورد شکایت بر روی شما اطلاع دهیم. با توجه به توافقنامه، که ما حوادثی را امضا کردیم، ممکن است اعمال تحریم ها را نسبت به شما بگذراند.به نفع شما، متن این شکایات را در سند متصل به نامه خواند و سعی کنید وضعیت را توضیح دهید.

یک فایل آرشیو با یک ویروس به نام "63233preten.gz" به نامه متصل است.

اول، نام ایمیل به صراحت عجیب است. XCTCM447 ...، چه موضوع نامه ... همچنین دامنه عجیب است. حتی تمایل به ورود به این سایت وجود ندارد، زیرا شما همچنین می توانید به ویروس بروید.

ثانیا، یک حسابدار غیر شخصی "حسابدار" چنین نامه جدی را ارسال می کند، اما به مخاطب تجدید نظر نمی کند ...

ثالثا، روشن نیست که من شکایت کرده ام و منظور من به او چیست.

چهارم، فایل متصل شده در آرشیو. همانطور که می دانید، ویروس ها اغلب در آرشیو ها توزیع می شوند.

خوب، پنجم، اربابان scammers به \u200b\u200bوضوح لیمپ روسی. یادگیری علائم نقطه گذاری!)) و من نمی روم! ما نامه را حذف می کنیم و در مورد آن فراموش می کنیم.

به روز رسانی: یکی دیگر از نامه های مشابه از "حسابدار" آمده است. ایمیل او - [ایمیل محافظت شده]
موضوع نامه: "پیش آزمایشی"
متن نامه: "روز خوب!
شما نقض حمل و نقل کالاها را نقض کرده اید. ازدواج در دسته کالاها یافت شد. ما از شما می خواهیم که با سرمایه گذاری آشنا شوید و کل هزینه کالا را جبران کنید. "

و، البته، فایل سرمایه گذاری شده در آرشیو نامیده می شود aKT7557615.

این نامه را به سبد ارسال کنید

شکم چنین نامه ای را حذف کنید!

14- نامه از Scammers 5 (در مورد حساب نشده).

نامه از کشوی کلاهبرداران آمد - [ایمیل محافظت شده]

به احتمال زیاد در مورد این واقعیت است که شرکت من برخی از پرداخت ها را تقسیم می کند و آنها توصیه می کنند که خود را با وضعیت خود آشنا کنید. البته "وضعیت"، البته، در فایل پیوست شده است، که نمی تواند در هر مورد باز شود! همه چیز خوب است، اما من شرکت ندارم))

همچنین و برخی از نسخه ها! به احتمال زیاد فایل برای ویروس ها آزمایش می شود و قطعا وجود دارد! قسم می خورم

15- پرداخت اشتباه 2.

مرد جوان از این موضوع نامیده می شود: +79296103165، به نام من و patronycia (اجازه دهید گرد و غبار در چشم)، گفت که او به احتمال زیاد یک ماه پیش او من را به این شماره تلفن 5000 روبل فرستاده و بسیار از آنها می پرسد بازگشت، به عنوان پول آخرین Blah Blah Blah. همه چیز خوب خواهد بود، اما سوراخ شدن به شرح زیر است: 1 - من به تعداد تلفن گره خورده است، 2- ورود 5000 روبل من قطعا یادداشتی!)) من توصیه به مرد جوان برای رفتن به بانک و برداشت پرداخت برگشت

16- نامه از کلاهبرداران 6 (TER65899 فاکتور)

نامه ای آمد، ادعا از Sberbank، که من گذاشتم و بعد از مرجع آن را می بینم.

نظرسنجی ها: 1- Sberbank نامه ها را با منابع ارسال نمی کند، 2- نامه از Sberbank آمد، اما از "چپ" کشو غیر شرکت - [ایمیل محافظت شده]، شماره تلفن سوم کارمند بسیار عجیب و غریب است - +74705173014. چه نوع کد این است؟ ما نامه را حذف می کنیم، با توجه به لینک، در هیچ موردی از طریق آن نمی روم!

17- پیامی به Vaiber از کلاهبرداران.

این پیام از شماره 900 آمده است. هر کس می داند که از یک شماره مشابه معمولا از Sberbank در مورد وضعیت کارت آمده است. حتی لوگوی Sberbank مورد استفاده قرار می گیرد. در نگاه اول قابل اعتماد به نظر می رسد.
شمع ها: 1- Sberbank اعلان ها را به Vaiber ارسال نمی کند، 2- اگر به آن نگاه کنید، شماره 900 نیست، اما نه و دو حروف بزرگ "O"، یعنی 9oo. 3- در AliExpress نمی تواند "رزرو شود". شما هر دو پرداخت می کنید بلافاصله، یا شما پرداخت نمی کنید و فقط کالا را به سبد خرید، 4- پیام "اگر شما خرید نکرده اید، بلافاصله با خدمات امنیتی تماس بگیرید" به نظر می رسد تا حدودی ساده لوحانه: "شما" با یک بلیط کوچک، و سپس خدمات امنیتی و چرا در چنین پیام بلافاصله شماره تلفن خدمات امنیتی را ارائه می دهد؟ اگر فردی بخواهد چیزی بخرد، او می گیرد و خرید می کند، چرا باید یک پیام مشابه ارسال کند؟ و اگر یک فرد واقعا خرید نکرد، باید بلافاصله "پک"، و در اینجا و تلفن فقط. این فقط به این گوشی همه چیز رفت. 5- تلفن همراه با کد مسکو، اما ما به Yandex - Voila نگاه می کنیم، آن را در همه جا نوشته شده است که این گوشی از scammers است.

18- از مشترک:

آندره، من این نامه را به دست آورده ام. از آدرس: [ایمیل محافظت شده]
بدیهی است طرح دیگری

bonjour ما به شما در مورد ثبت نام پرداخت در شماره حساب 14560 در مقدار - 0 822 € - (لینک به سایت کلاهبرداران)
Merci de Vous ÊTRE INSCRIT SUR GetRADIS. Votre Comptt a Été Créé et Doit ê Avant Avant Que Vous Puissiez L'Utiliser.
Pour L'Activer، Cliquez Sur Leen Ci-Dessous Ou Copiez et Collez Le Dans Votre Navigate:
(پیوند به سایت کلاهبرداران)

Après فعال سازی Vous Pourrez Vous Connector à (پیوند به سایت کلاهبرداری) en Utilisant L'Identifiant Et Le Mot De Passants:
شناسایی: Coiciosferab
MOT DE PASSE: URO1281GKN

19- پرداخت اشتباه 3

از شماره + 79651292668، چنین اس ام اس می آید: "پرداخت 200.00 روبل. ثبت نام Sberbank // موسیقی 087917 ".
بلافاصله سوال: چگونه می توان یک پیام بانکی مشتری از یک شماره مشترک معمولی می آید؟ اگر شما تماس بگیرید یا پاسخ دهید، می توانید پول بگیرید. بنابراین، ما چیزی را انجام نمی دهیم.

پس از یک زمان کوتاه از شماره +79680041547 می آید اس ام اس: "من اشتباه کردم، 200 p را قرار دادم. بازگشت به من! در 89850557233 MTS. الیا. "
بنابراین، سه گوشی فورا در طرح روشن شد. این ممکن است به خوبی باشد که این افراد از صندلی ها نیستند، بنابراین تصمیم گرفته اند که سیگار را به دست آورند). اقدامات ما - اس ام اس به سادگی حذف می شود.

20- نامه از کلاهبرداران 7 (پرداخت برای پرداخت با موفقیت پردازش شده است)

نامه ای آمده است [ایمیل محافظت شده] این واقعیت که من باید نوع پرداختی داشته باشم. شما فقط باید تمایل خود را برای دریافت آن تأیید کنید.

شاخه ها: 1) پرداخت پرداخت قبلا با موفقیت پردازش شده است، هر چند، من هیچ برنامه ای برای پرداخت ارائه نکرده ام. 2) نامه از یک جعبه رایگان به Gmail.com آمده است 3) برنامه پستی نامه ای به مشکوک به حساب می آید. ظاهرا، نه تنها به من فرستاده شد. 4) پیوند در نامه "ترجمه پرداخت در حساب خود را ترجمه" به نظر می رسد ساده لوح، و به احتمال زیاد شامل نوعی از ویروس است. بیل اگر انتقال پول به بانک من می آید، پس چگونه می توانم جزئیات من را بدانم چگونه می توانم بانک من را بشناسم؟

21- نامه از کلاهبرداران 8 (دریافت انتقال پول)

نامه ای از کشو آمده است [ایمیل محافظت شده] در مورد آنچه من نیاز به انتقال پول دارم.

شمع ها: 1) از زمانی که حداقل، صبر کردن در مورد انتقال وجوه به ایمیل؟ 2) آدرس به وضوح جعلی است. در کلمه "بانک" هیچ نامه ای "n" وجود ندارد. 3) mesbak.com در همه وجود ندارد. 4) پیوند در یک نامه "جزئیات انتقال را وارد کنید" به نظر می رسد ساده لوح است. اگر انتقال پول به بانک من می آید، پس چگونه می توانم جزئیات من را بدانم چگونه می توانم بانک من را بشناسم؟

22 - نامه از کلاهبرداران 9 (درباره وراثت)