Käsittelyyritys UCS teki ennätysvirheen. Tietoja Ucs United Credit Card Companysta
26. marraskuuta 2018 Globexbank JSC:stä tuli osa PJSC JSCB Svyaz-Bankia. Päätöksen yhdistymisestä teki molempien pankkien pääomistajan, valtion kehitysyhtiö VEB.RF:n, hallintoneuvosto päivittääkseen luotettavan yhtenäisen rahoituslaitoksen.
Yhdistetty tuotevalikoima sisältää kahden pankin parhaat tarjoukset sekä yksityis- että yritysasiakkaille.
Valtion kehitysyhtiö VEB.RF on edelleen Svyaz-Bankin pääomistaja, mikä takaa sen luotettavuuden.
Olemme iloisia nähdessämme sinut pankkimme asiakkaiden joukossa! Tervetuloa!
Miksi olemme yhtenäisiä?
JSC Globexbank ja PJSC JSCB Svyaz-Bank ovat State Development Corporationin VEB.RF:n tytäryhtiöitä. Päätöksen liittymisestä teki pankkien pääomistajan hallintoneuvosto. Kahden pankin yhtenäinen malli optimoi kustannuksia ja lisää tehokkuutta, kun taas parhaiden käytäntöjen yhdistäminen varmistaa kaikkien liiketoiminta-alueiden kasvun.
Mitä uutta meillä on?
- Brändi
JSC Globexbankista tulee osa PJSC JSCB Svyaz-Bank -pankit - pankit yhdistetään Svyaz-Bank-brändin alle.
- Palveluvalikoima
Yhdistetty yhtenäinen tuotevalikoima sisältää parhaat tarjoukset molempien pankkien tuotteista ja palveluista.
- Haaraverkosto
Globexbankin aluetoimistot - Central, Nevsky, Sibirsky, Donskoy ja Povolzhsky - tulivat Svyaz-Bankin verkkoon ja jatkoivat työskentelyä samoissa osoitteissa. Nyt pankki palvelee asiakkaita 64 Venäjän kaupungissa.
Sviaz-Pankin uudet toimistot
Globexbankin konttoriverkostoon kuuluneiden konttoreiden pohjalta avatuissa toimipisteissä Globexbank JSC:n olemassa olevat sopimukset palvellaan täysimääräisesti. Lisäksi niissä on saatavilla Svyaz-Bank-tuotteisiin liittyviä toimintoja, jotka eivät vaadi työskentelyä kassalla - asiakirjapakettien vastaanotto ja lainahakemusten tekeminen, muovikorttien myöntäminen ja myöntäminen, etäpankkipalvelujen yhdistäminen.
Sviaz-Bankin "historialliset" toimistot
Jos haluat työskennellä JSC Globexbankin kanssa tehtyjen sopimusten mukaisesti, ota yhteyttä Svyaz-Bankin konttoriin, joka avattiin JSC Globexbankin entisen täysimittaisen sivukonttorin pohjalta. Svyaz-Bankin johtajat ehdottavat sopivan toimiston sijaintia lähistöllä.
Ennen sulautumista Svyaz-Bank-verkostoon kuuluvilla toimistoilla on edelleen pääsy kaikkiin pankkipalveluihin sekä uusien sopimusten tekemiseen ja liiketoimiin Svyaz-Bankin kanssa avattujen sopimusten perusteella.
Mitä vanhasta on jäljellä?
Tuotteen ehdot
Globexbank-asiakkaille tuotteiden ehdot vastaavat olemassa olevia (aiemmin tehtyjä) sopimuksia.
HUOMIO: 26.2.2019 alkaen yksityishenkilöille tarkoitettujen tuotteiden korkotaso: "Kannattava", "Kannattava verkossa" muuttuu 0,01 %:lla vuodessa kaikille summaportaille.
Internet-pankki
Asiakkaat voivat entiseen tapaan käyttää Globexbankin mobiili- ja verkkopankkia rajoituksetta.
Haaratyöt
Globexbankin konttoreiden työaikataulu säilyy ennallaan. Voit tutustua siihen tarkemmin osoitteessa linkki.
Kysy kysymys
Kuten ennenkin, voit esittää kaikki kysymyksesi soittamalla yhteyskeskukseen numeroon 8-800-7007-555 tai ottamalla yhteyttä mihin tahansa Sviaz-Bankin toimistoon.
Usein Kysytyt Kysymykset
GLOBEXBANK JSC:n lainan maksutavat
Ultra-Globex-uskollisuusohjelman säännöt PJSC JSCB Svyaz-Bankissa
- JSC "GLOBEXBANK" asiakirjojen arkisto
- Tietoja pankista
- Valuutan valvonta
- Yksityishenkilö
- Pieni yritys
- Iso yritys
- Rahoituslaitokset
- Välityspalvelu
- Talletuspalvelu
Perinteisesti jalostusyritykset rajoittavat vastuunsa mahdollisista tappioista asiakkaiden kanssa tehdyissä sopimuksissa tiettyyn kiinteään määrään tai sidovat sen tietystä asiakkaalta saatuihin tuloihin ja sulkevat myös vastuuta tietyistä tappioista, ensisijaisesti menetetyistä voitoista. Käsittelypalvelujen käyttäjien näkökulmasta tämä saattaa näyttää epäreilulta. Käytännössä jalostusyrityksen tulojen ja asiakaspankin (tai maksujärjestelmän, kuten tässä tapauksessa) liikevaihdon välisen epäsuhtaisuuden vuoksi ei kuitenkaan ole lainkaan poissuljettua, että rahoitusorganisaation mahdolliset tappiot periaatteessa Liiketoiminnan laajuuteen nähden hyväksyttävä, johtaa jalostusyrityksen väistämättömään konkurssiin. Ja sitten ongelmia ei esiinny vain tappioita kärsineelle asiakkaalle, vaan myös kaikille muille tämän yrityksen asiakkaille, joka on pakotettu lopettamaan toimintansa.
UCS:n tapauksessa korvattavien tappioiden määrä on verrattavissa yhtiön vuosituloon
Terveen järjen näkökulmasta huono palvelu on parempi kuin sen täydellinen ja äkillinen puuttuminen, joten vaikka tapauksia, joissa prosessorit aiheuttavat tappioita asiakkailleen, niitä tapahtuu jatkuvasti, mutta tähän päivään asti ne kaikki ratkaistiin "soveltuvasti" ja tehtiin. älä mene julkisuuteen ja varsinkaan oikeuteen.
UCS:n tapauksessa korvattavien tappioiden määrä on verrattavissa yhtiön vuosituloon. Sen maksu, vaikka se ei ole kohtalokasta Global Payments -konserniin kuuluvan yrityksen liiketoiminnalle, on erittäin herkkä. Eikä UCS tai muut toimijat ole suojassa asianomaisten rahoituslaitosten uusilta kanteilta, jotka voivat perustua "Kansallisesta maksujärjestelmästä" annetun lain 17 artiklan 5 kohtaan:
"Toimintakeskus vastaa maksujärjestelmän osallistujille, maksujen selvityskeskukselle ja selvityskeskukselle aiheutuneista todellisista vahingoista, jotka johtuvat operatiivisten palvelujen tarjoamatta jättämisestä (sopimattomasta tarjoamisesta).
Lisäksi riippuen siitä, miten tuomioistuin tulkitsee tätä säännöstä, rahoituslaitokset voivat vaatia korvausta paitsi suorista tappioista myös mainevaurioiden muodossa (esimerkiksi kortinhaltijoiden huoltoseisokeista) aiheutuneista välillisistä menetyksistä.
Tässä tilanteessa sakramenttikysymys valita oman käsittelykeskuksen ja ulkoistamisen välillä saa uutta keskustelunaihetta. Valittaessa ulkoistamisen välillä erikoistuneen jalostusyrityksen tai käsittelypalveluja tarjoavan pankin välillä, on myös lisäargumentteja sellaisen pankin puolesta, jolla on monipuolista liiketoimintaa, korkea liikevaihto ja siten enemmän mahdollisuuksia kattaa tappioita ja jatkaa toimintaansa.
— Yrityksemme on perustamisestaan 25 vuotta tähän päivään asti ohjannut ensisijaisesti Venäjän markkinoiden asiakkaiden tarpeita ja luonut itselleen mainetta luotettavana kumppanina, joka tarjoaa laajan valikoiman maksutuotteita ja -palveluita. . Avullamme kauppiaat ja pankit toteuttavat menestyksekkäästi suosituimpia innovaatioita ja varmistavat liiketoimintansa kasvun. Palvelumuodosta riippumatta - henkilökohtainen kontakti, verkkovuorovaikutus tai mobiililaitteiden käyttö - yritys saa laadukkaat maksuratkaisut asiantuntemuksemme ja kokemuksemme ansiosta. UCS on useiden vuosien ajan pysynyt ainutlaatuisena ei-pankkirakenteena, joka tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja palveluita sekä kansainvälisten maksujärjestelmien että kansallisen Mir-maksujärjestelmän korttien hankkimiseen sekä tietotekniikkatukea korttien liikkeeseenlaskuun. maksukortit, pankkiautomaattiverkkojen hallinta sekä Venäjän markkinoilla kysyttyjen paikallisten ei-pankkiprojektien toteuttaminen.
Pankkikorttien perushankintatuen ja -käsittelyn lisäksi UCS tarjoaa asiakaspankeille erityisiä yhteistyöohjelmia
Pankkikorttien perushankintatuen ja -käsittelyn lisäksi UCS tarjoaa asiakaspankeille erityisiä yhteistyöohjelmia. Osana näitä ohjelmia pankilla on mahdollisuus täydentää salkkuaan kauppiaskauppatarjouksillamme. Siten pankki laajentaa huomattavasti tarjottavien maksupalveluiden luetteloa saamalla lisätuloja ja samalla minimoimalla omia kulujaan.
Olimme Venäjän ei-käteismaksumarkkinoiden alkulähteillä, olimme aktiivisesti mukana sähköisten korttimaksujen hyväksymistä säätelevän järjestelmän muodostamisessa ja olimme tuolloin yksi harvoista ostajista Venäjän markkinoilla. Vuonna 1992 perustettu UCS on Neuvostoliiton kaupallisen rakenteen Intourist seuraaja, joka hyväksyi ensimmäisenä maksukortit entisen Neuvostoliiton alueella vuonna 1969. Vuodesta 2009 lähtien UCS on ollut osa kansainvälistä Global Payments Inc. -konsernia.
Liiketoiminnan kehittämisen keskeiset vaiheet UCS
1993. Ensimmäiset POS-päätelaitteet massamarkkinoille, kytkettynä tavallisten puhelinlinjojen pohjalta ilman lisälaitteita.
2000. Ensimmäiset sähköiset kassakoneet (elektroniset kassakoneet - ECR), jotka hyväksyvät magneettiraitakortit.
2000. Korttien myöntäminen, käsittely ja personointi itsenäisenä palveluntarjoajana.
2001. Ensimmäinen ratkaisu matkapuhelinoperaattoreiden tilien täydentämiseen kaikkien vähittäiskauppaketjujen POS-päätteissä.
2001. Kauppa- ja palveluyritysten omilla tuotemerkeillään liikkeeseen laskemien lahjakortti- ja kanta-asiakaskorttiprojektin käynnistäminen.
2003. 3D Secure -protokollan käyttöönotto Venäjän markkinoilla (monitekijäinen tunnistustekniikka, joka varmistaa maksutapahtumien turvallisuuden Internetissä ostoksia maksettaessa vaatimalla kortinhaltijalta salasanan).
2005. Ensimmäisen Visa EMV -kortin personointi UCS-personointikeskuksessa ja sen huolto UCS-käsittelykeskuksessa.
2007. Ensimmäisen Mastercard EMV -kortin personointi UCS-personointikeskuksessa ja sen huolto UCS-käsittelykeskuksessa.
2009. Ensimmäinen Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) -sertifikaatti Venäjällä.
2010. UnionPay kansainvälisen maksujärjestelmän huoltokorttien käyttö UCS:ään liitetyissä kauppa- ja palveluyrityksissä.
2012. 3D Secure -teknologian käyttöönotto liikkeeseenlaskijapankeille UCS-käsittelykeskuksessa.
2013. Ensimmäisen kontaktittoman Mastercard-kortin personointi UCS-personointikeskuksessa ja sen huolto UCS-käsittelykeskuksessa.
2015. Ensimmäisen kontaktittoman Visa-kortin personointi UCS-personointikeskuksessa ja sen huolto UCS-käsittelykeskuksessa.
2015. Kauppa- ja palveluyritysten verkkokoulutukset alkavat.
2016. Mir-korttien palvelun aloitus kauppa- ja palveluyrityksissä sekä UCS:ään liitetyissä pankkiautomaateissa.
2016-2017. Onnistuneen integroinnin toteuttaminen eri toimittajien POS-päätteiden ohjelmistojen kanssa online-verotuksen vaatimusten mukaisesti (54-FZ).
2017. Mir-korttien myöntämisen tuki pankeille - UCS:n asiakkaille.
2017. API-kehitys Offline-to-Online (O2O) toistuviin maksuihin ja virtuaalisiin lahjakortteihin.
— Herra Bayliss, voisitko kertoa lukijoillemme urasi tärkeimmistä hetkistä yleensä ja Global Paymentsissa?
Siirtyessäni selvitys- ja kassapalveluille kiinnostuin ensin korttimaksamisesta
— Vuonna 1984 aloin työskennellä Midland Bankin (HSBC:n vuonna 1992 ostaman) toimistossa Bedfordshiressa (Iso-Britannia), jossa vastasin vähittäiskaupan toiminnasta. Vuonna 1989 hänet siirrettiin Lontooseen, jossa hän siirtyi ensimmäistä kertaa johtavaan asemaan yritysasiakkaiden osastolla. Käteis- ja selvitysdivisioonaan siirtymisen jälkeen kiinnostuin ensin korttimaksamisesta ja 25 vuoden pankissa työskentelyn jälkeen siirryin Global Payments Inc:iin, joka vuonna 2008 osti korttimaksuliiketoiminnan Iso-Britannian HSBC:ltä.
Vuonna 2010 hyväksyin UCS:n tarjouksen myyntijohtajaksi ja muutin Moskovaan. Osallistuin myyntistrategian kehittämiseen ja Alfa-Pankin maakohtaisen acquiring-liiketoiminnan hankinnan toteuttamiseen vuonna 2011. Tämän ansiosta UCS pystyi merkittävästi laajentamaan läsnäolonsa maantieteellistä aluetta markkinoilla.
Vuonna 2012 muutin Maltalle, missä Global Paymentsin toimitusjohtajana olin mukana hankkimassa HSBC-pankin paikalliselta sivukonttorilta acquiring-liiketoimintaa.
Vuonna 2014 minulla oli lisätehtäviä, jotka liittyivät acquiring-palvelujen tuottamiseen Keski-Euroopassa sekä American Express -salkun hankinnan loppuunsaattamiseen Tšekin tasavallassa ja Erste Bankin acquiring-liiketoimintaan Unkarissa.
Vuonna 2015 muutin Prahaan toteuttamaan yrityksen suunnitelmia laajentaa liiketoimintaa Keski-Euroopassa. Kesäkuussa 2016 osallistuin yhteisyrityksen perustamiseen Erste Group Bank AG:n (Erste Group) kanssa Tšekissä, Slovakiassa ja Romaniassa, minkä jälkeen sain tarjouksen UCS:n toimitusjohtajan paikasta, ja syyskuusta 2017 lähtien olen ovat jälleen olleet iloisia saadessamme työskennellä Venäjällä.
—Mitä liiketoiminta-alueita pidät yrityksen johtajana UCS:n prioriteettina?
— UCS:llä on erittäin pitkä ja menestyksekäs historia pankkikortteihin liittyvästä liiketoiminnan kehittämisestä Venäjällä. Nyt toimintamme kattaa tällä alueella monia eri alueita. Jokaisessa liiketoiminnassa on kuitenkin välttämätöntä kiinnittää huomiota paitsi työskentelyyn asiakkaiden kanssa tässä ja nyt, vaan myös ymmärtää selkeästi, mihin alueisiin sinun tulee keskittyä tulevaisuudessa.
Työni UCS:llä tavoitteena on saada aikaan aktiivisempi korttien käyttö ja niiden vastaanottoverkoston laajentaminen Venäjällä lähivuosina. Tätä varten jatkamme yhteistyötä kumppanipankkien kanssa tarjoamalla korttien hyväksymispalveluita kauppiaille heidän koostaan ja sijainnistaan riippumatta. Tämän ansiosta he voivat itsenäisesti kehittää liiketoimintaansa sekä laajentaa korttien ja sähköisten maksuvälineiden käyttömahdollisuuksia. UCS jatkaa laadukkaan palvelun tarjoamista sekä venäläisille että kansainvälisille yrityksille ja pankeille koko Venäjällä.
Olemme aina olleet markkinoiden innovoijia ja aiomme jatkossakin asettaa etusijalle uusien maksutuotteiden, POS-päätteiden päivitysten, verkkokaupan työkalujen, sähköisten lompakkojen ja mobiililaitteiden käyttöönoton, koska tämä ympäristö muuttuu ja kehittyy jatkuvasti ja haluan UCS:n säilyvän. johtaja nykyaikaisissa olosuhteissa.
Osana suurta kansainvälistä yritystä olemme aina ajan tasalla maksuinnovaatioiden viimeisimmästä kehityksestä ja meillä on kaikki mahdollisuudet jakaa kokemuksia ja toteuttaa niitä Venäjällä.
Korttien hyväksyminen on edelleen tärkeä, mutta erittäin kallis suunta pankeille, jos se toteutetaan vain omiin resursseihinsa luottaen.
Meillä on kaikki mahdollisuudet tarjota pankeille liikkeeseenlasku- ja vastaanottopalveluita, koska emme ole pankkirakenne emmekä kilpaile niiden kanssa niiden ydinliiketoiminta-alueilla. Olemme aina avoimia yhteistyölle uusien kumppanipankkien kanssa niiden asiakkaille myönnettäessä ja/tai ostettaessa, sillä korttien hyväksyminen on edelleen tärkeä, mutta erittäin kallis suunta pankeille, mikäli se toteutetaan vain omiin resursseihinsa tukeutuen.
—Miksi vastaanottopalvelusi ovat houkuttelevia kumppanipankeille?
— Kansainvälisen kokemuksen mukaan vastaanottamisen kehittäminen vaatii korkeaa teknologiaa, mutta samalla se on matalakatteinen suunta, joten siihen pystyvät vain itsenäiset maksupalveluihin erikoistuneet teknologiayritykset, kuten Global Payments. Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa ammattimaiset ei-pankkien vastaanottajaorganisaatiot ovat nykyään edelläkävijöitä, ja pankit itse keskittyvät enemmän perinteisempiin palveluihin. Jatkuvan teknologisen kehityksen tarve ja turvallisuusvaatimusten jatkuva tiukentuminen sekä kansainvälisiin maksujärjestelmiin osallistumisen korkeat kustannukset ovat johtaneet siihen, että mittakaavaedut ovat alkaneet olla erityisen tärkeässä roolissa kauppiasostoissa.
UCS on yksi Venäjän markkinoiden kokeneimmista ostoteknologian tukiyrityksistä ja tarjoaa pankeille useita vaihtoehtoja vuorovaikutukseen agenttijärjestelmän kautta. Tämän lähestymistavan ansiosta pankit voivat keskittyä täysin asiakkuuksien hallintaan, jolloin UCS hoitaa loput teknologiatukeen ja korttien vastaanottamiseen liittyvistä tehtävistä. Klassinen agentuurijärjestelmä sopii monille pankeille, mutta vuonna 2010 alkaneiden pienten ja keskisuurten yritysten määrän kasvun vuoksi, jotka haluavat ottaa vastaan kortteja, UCS tarjosi ensimmäisenä Venäjällä uuden yhteistyömuodon - lähetteen. suunnitelma, joka on ollut onnistunut kaikki nämä vuodet. Ehdotettu järjestelmä sopii pankkien lisäksi myös muille palveluntarjoajille, esimerkiksi POS-pääte- ja kassalaitteita huoltaville palveluyrityksille sekä Internet-palveluntarjoajille.
Otamme täysin haltuumme koko akvaarioprosessin teknologisen syklin kumppanimaksupankkien osallistuessa
Kortteja maksuvälineenä vastaanottavien yritysten määrän myötä kasvaa myös sellaisten pankkien määrä, jotka eivät kuulu kansainvälisiin maksujärjestelmiin, mutta haluavat tarjota asiakkailleen mahdollisuuden korttien vastaanottamiseen ilman, että heidän tarvitsee ottaa yhteyttä muihin pankkeihin. Siksi suosittelumallimme on houkutteleva kumppanipankeille, jotka voivat ohjata asiakkaansa meille, ja otamme täysin haltuumme koko vastaanottoprosessin teknologisen syklin kumppanimaksupankkien osallistuessa, ja tietysti tarjoamatta pankkipalveluita ja vastaavasti ei kilpaile pankin kanssa, joka suositteli meitä asiakkaalleen.
Korttimaksupalveluiden kustannukset Venäjällä jatkavat nousuaan. Tätä taustaa vasten joidenkin suurten toimijoiden käytäntö tarjota alhaisia kiinteitä maksuja ajan mittaan osoittautuu tehottomaksi – tietysti, ellei tällainen toimija nimenomaisesti päätä, että jokin hänen toimialoistaan tulee olemaan kannattamaton. Pyrimme tiedottamaan kauppa- ja palveluyrityksille komission muodostavista komponenteista.
Palvelujen hankinnassa on erilaisia hinnoittelujärjestelmiä. Esimerkiksi Euroopassa uusi sääntelyvaatimus hankkijan kustannusrakenteen laajemmasta julkistamisesta on johtanut IRF++-pankkienvälisen maksujärjestelmän käyttöönottoon, joka paljastaa yritykselle seuraavat tiedot:
Maksujärjestelmien sääntöjen mukaisen pankkien välisen palkkion määrä (johtuen maksusta kortin myöntäneelle pankille tapahtumasta sen tyypistä riippuen),
Kansainväliseen maksujärjestelmään osallistuvien pankkien kustannukset,
Kauppiaalta veloittaman ostajan välityspalkkion määrä tapahtumien käsittelystä ja muista palveluista, mukaan lukien POS-päätteiden ylläpitoon liittyvät palvelut.
Näin ollen, jos jokin näistä maksuista nousee, kauppias tietää, mikä tarkalleen aiheutti sen kustannusten nousun. Ottaen huomioon, että pankkien välisten palkkioiden koko ja kansainvälisiin maksujärjestelmiin osallistumisen kustannukset kasvavat, UCS tarjoaa valikoiman tariffijärjestelmiä, mukaan lukien kiinteät palkkiot - mahdollisuudella tarjota, vuokrata tai ostaa POS-laitteita, ja pian aiomme ottaa käyttöön myös IRF++-järjestelmä.
—Minkä maksujärjestelmien kanssa työskentelet?
Perinteisten Visan ja Mastercardin lisäksi teemme yhteistyötä lähes kaikkien kansainvälisten maksumerkkien kanssa, mukaan lukien American Express, JCB ja UnionPay
— Jokaisen asiakkaan tarpeiden tyydyttämiseksi kauppiaiden on tuettava mahdollisimman monia tapoja vastaanottaa tavaroista ja palveluista maksu - juuri tätä pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme. Maksukorttilista laajenee jatkuvasti, ja nykyään teemme perinteisten Visan ja Mastercardin lisäksi yhteistyötä lähes kaikkien kansainvälisten maksumerkkien kanssa, mukaan lukien American Express, JCB ja UnionPay, ja tietysti tarjoamme mahdollisuuden työskennellä korttien kanssa. kansallisen Mir-maksujärjestelmän kauppiaissamme - palveluyritykset.
Vuonna 2018 toivon saavani Discover Global Networkin portfolioomme ja alkaa hyväksyä maksuja Diners/Discover-korteilla sekä muilla ympäri maailmaa myönnetyillä kumppanikorteilla.
Perinteisten muovikorttien lisäksi työskentelemme myös mobiililompakoilla ja virtuaalikorteilla. Liikkeeseenlaskussa UCS tarjoaa pankeille Mastercard-, Visa- ja Mir-korttien personointipalveluita.
—Miten UCS tekee yhteistyötä pankkien kanssa korttien myöntämisessä?
— Kehittyessämme dynaamisesti kehitämme jatkuvasti pankeille tarjottavia palveluita ja laajennamme niiden valikoimaa. Pyrimme varmistamaan, että jokainen uusi palvelu tai teknologinen innovaatio on mahdollisimman monen pankin saatavilla mahdollisimman pienin kustannuksin.
UCS-palvelut pankeille:
- Tuki pankkikorttien myöntämiseen;
- Palvelut pankkiautomaateissa;
- Palvelut pankkien kassoihin asennettujen POS-päätteiden yhteydessä;
- Muut maksutyypit (mobiili / SMS, verkkopankki, verkkokauppa jne.).
Palvelujen korkeasta laadusta huolehtiva UCS-käsittelykeskus käyttää tehokkaimpia teknisen tuen menetelmiä pankkikorttien myöntämisessä. Jatkuvilla investoinneilla infrastruktuuriin varmistamme, että seuraavat standardit täyttyvät:
- UCS-käsittelykeskuksella on kansainvälisten maksujärjestelmien ja kansallisen maksukorttijärjestelmän "Mir" sertifikaatit laajan valikoiman maksutuotteiden myöntämiseen ja huoltoon.
- Kansainväliset maksujärjestelmät suorittavat vuosittain UCS Processing Centerin auditoinnin. Se, että saamme säännöllisesti vahvistuksen vahvistettujen sääntöjen noudattamisesta, osoittaa työmme korkeimman turvallisuustason ja teknisten prosessien organisointivaatimusten täydellisen noudattamisen.
- UCS käy vuosittain läpi taloustarkastuksen yhden johtavista kansainvälisistä tilintarkastusyhtiöistä.
- Uusilla kumppaneilla on mahdollisuus nopeasti liittyä kehittämiimme teknologisiin ratkaisuihin, jolloin asiakaspankit voivat tarjota laajan valikoiman palveluita.
- UCS tarjoaa ympärivuorokautista tukea asiakaspankkien kortinhaltijoille.
- UCS-asiantuntijoiden syvä asiantuntemus ja kokemus auttavat pankkeja toteuttamaan uusia ja joskus epätyypillisiä tehtäviä.
Valitsemalla UCS:n pankit saavat kaikki hyödyt, joita tarjoamme investoimalla uusiin teknologioihin ja tietoturvaan, eivätkä samalla kanna kustannuksia, jotka liittyvät käsittelyn luomiseen ja toimintaan omalla alustallaan.
Läpinäkyvän tariffipolitiikkamme avulla on helppo ymmärtää nykyisten ja tulevien päästö- ja käsittelykustannusten rakenne ja siten hallita näitä kustannuksia paremmin.
— Mitä uusia mahdollisuuksia olet valmis tarjoamaan asiakkaillesi ja kumppaneillesi vuonna 2018 mukavan yrityskokemuksen tarjoamiseksi? Mitkä ovat pääsuuntaukset?
— Yritys on aina ollut tunnettu innovatiivisista asiakkaiden tarpeisiin keskittyvistä ratkaisuistaan, jatkamme tätä kehitystä. Uusilla liiketoimintaratkaisuilla on taipumus kehittyä sitä mukaa, kun kehitämme teknologiaa yhteistyössä toimittajien kanssa. Nykyään myös maksujärjestelmät ovat kiinnostuneita innovaatioiden ajamisesta, ja UCS hyödyntää parhaat näistä uusista mahdollisuuksista asiakkaidensa hyväksi.
Uusien toimintojen lisäksi UCS tarjoaa jatkossakin kumppaneille ja asiakkaille tehokkaimman ja helpoimman yhteistyökokemuksen. Avainalueitamme vuonna 2018 ovat:
- uusimpien POS-päätelaitteiden asennus, mikä varmistaa työn nopeuden ja tehokkuuden;
- ammattimainen liiketoimintaanalytiikka, helppokäyttöinen ja läpinäkyvä raportointi;
- ympärivuorokautinen tukipalvelu kauppa- ja palveluyrityksille;
- uusia tapoja houkutella asiakkaita olemalla vuorovaikutuksessa kumppaneidemme kanssa suositusjärjestelmän (toimisto) puitteissa;
- Päivitetty tuottoseurantajärjestelmä, jonka avulla kumppanimme voivat varmistaa, että heille tekemämme liiketoiminta todella tuottaa odotetun taloudellisen tuoton.
Palatakseni kysymykseen uusista toiminnallisuuksista, haluaisin huomauttaa, että mahdollisuus tuoda tämä tai toinen uusi tuote markkinoille on aina olemassa, mutta kysymys on edelleen oikeiden alueiden valitsemisesta, joihin keskittyä, jotta voidaan varmistaa pitkäaikainen etuja asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme sekä meille itsellemme. Innovaatioiden käyttöönoton lähestymistavan uudistaminen auttaa meitä tässä. Uuden Maksuinnovaatiot ja markkinointi -lohkon johtaja Oleksandra Borsuk kokoaa käytössämme olevia resursseja ja koordinoi entistä tehokkaammin yrityksen toimintaa uusien maksuratkaisujen suhteen, jolloin IT-asiantuntijoille ja muille osastoille on mahdollisuus keskittyä oleellisimmiin. uusien alueiden kehittämisen näkökohtia.
Yhteydenottohakemus
Venäjän suurin itsenäinen maksujenkäsittelyjärjestelmä United Card Service (UCS) koki äskettäin vakavan teknisen vian. Viime perjantaina 21. elokuuta 140 UCS-kumppanipankin asiakkaat eivät voineet käyttää korttejaan siirtoihin, tavaroiden ja palvelujen maksamiseen, Izvestia-lehti selvitti. He eivät myöskään voineet nostaa käteistä UCS-kumppanipankkien pankkiautomaateista. Useat suuret pankit ilmoittivat, että tuhansia venäläisten liiketoimia jäi silloin kiinni.
Vika kesti 5 tuntia ja 20 minuuttia, UCS:n tietotekniikkalohkon vt. johtaja Artem Okounkov vahvisti julkaisulle. Asiantuntijoiden mukaan tämä on suurin epäonnistuminen venäläisissä käsittelyjärjestelmissä: yleensä ongelmat korjataan 40-60 minuutissa.
"Yrityksen tietokantapalvelimissa tapahtui todellakin vika, joka kesti 5 tuntia ja 20 minuuttia kello 2:50 - 8:10", Okounkov sanoi. - Ongelmien täydellistä korjaamista vaikeutti se, että sitä ei voitu suorittaa etänä ilman suoraa pääsyä konesalien palvelimille. Lisäksi toipuminen vaati koko infrastruktuurin perusteellisen diagnoosin. Redundanttien järjestelmien käyttö oli äärimmäisen riskialtista ja saattoi johtaa suureen tietojen menetykseen, koska epäonnistumisen syyt onnettomuushetkellä eivät olleet selvillä. Myös kehätarkastukset ja diagnostiikka veivät aikaa. Pääsääntöisesti tekniset viat poistetaan käsittelykeskuksessa enintään 60 minuutissa, mutta tämä vika vaati ensimmäistä kertaa useiden osastojen yhteistä osallistumista ja täysimittaista diagnostiikkaa kahdessa palvelinkeskuksessa. Tutkimme parhaillaan vian syytä laitteisto- ja ohjelmistotoimittajiemme Oraclen ja Fujitsun kanssa."
UCS (United Credit Cards Company JSC, osa American Global Payments -konsernia) on pankkikorttitapahtumia käsittelevä yritys. Se tarjoaa korttitapahtumia pankeille, jotka eivät voi tai halua ylläpitää omaa käsittelyään ja ulkoistaa sitä, sekä pankeille, joilla ei ole omia datakeskuksia - ne ovat osittain riippuvaisia UCS:stä. Yleisesti ottaen UCS:llä on noin 140 asiakaspankkia, kumppaneina ovat Novikombank, Nordea Bank, Absolut Bank, Otkritie jne.
Yhtiön omien arvioiden mukaan UCS palvelee noin 20 % Venäjän federaatiossa olevien kansainvälisten ja paikallisten maksukorttien haltijoiden liikevaihdosta; UCS:n kilpailijoiden joukossa - "Multicard", "KartStandard". Lisäksi UCS järjestää korttien myöntämisen pankeille, vähittäiskaupan organisaatioille - päämaksujärjestelmien Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, venäläisen Zolotaya Korona -maksujärjestelmän korttien vastaanottamiseen. UCS:n toimitusjohtajana toimi 11. heinäkuuta 2014 saakka Vladimir Komlev, joka nyt johtaa NSPK:ta. 1.4.2015 alkaen kaikki kotimaiset kaikkien maksujärjestelmien korttitapahtumat on siirretty NSPK-käsittelyyn, mukaan lukien UCS-tapahtumat, mutta koska UCS-prosessit pankkien puolella (joka viidennelle pankille), yrityksellä on edelleen mahdollisuus ansaita .
UCS:n seisokki 21. elokuuta ylitti NSPK:n 29. huhtikuuta 2015, sanomalehti huomauttaa. Sitten keskuspankin järjestelmän vian vuoksi MasterCard- ja Visa-korttien tapahtumia ei huollettu yli neljään tuntiin.
UCS:n mukaan heidän tarjoamansa palvelut olivat poissa 238 minuuttia iltapäivällä 20. elokuuta ja 305 minuuttia yöllä 21. elokuuta.
Yhden pankin työntekijän - UCS-asiakkaiden - mukaan järjestelmä toimi 20. elokuuta väärin lähes tunnin pidempään. "Jo saatuaan virallisen tiedon UCS:n palveluiden palauttamisesta prosessorimme eivät pystyneet käsittelemään oikein tuhansia asiakastapahtumia", hän selittää ja päättelee, että "kieltäytyminen maksupalvelun tarjoamisesta sellaisille korteille on ennennäkemätön tapahtuma."
Hengitysvoimistelu musiikkitunneilla dow-metodologisessa kehittämisessä aiheesta Terveyttä säästävät tekniikat musiikkitunneilla
VKontakte: historia, menestys, tunnettuja ja vähän tunnettuja faktoja Epätavallisia faktoja vk
Mestarikurssi "Epäperinteisten terveyttä säästävien tekniikoiden soveltaminen dow:n musiikilliseen toimintaan liittovaltion oppilaitoksen yhteydessä"