Mitkä keräilijät tulevat kotiin tapauksissa. Voivatko keräilijät tulla kotiin: mitä tehdä, jos he ilmestyvät yhtäkkiä. Mitä tehdä, jos kotiisi tulee keräilijöitä ja onko heillä siihen oikeus?

Monille ihmisille olennainen kysymys on, onko perintätoimistolla oikeus tulla kotiin. Monet tietävät, että perintämiehet käyttävät usein väärin virkavaltaansa ja alkavat uhata omaisuuden takavarikointia. Tämä artikkeli sisältää tietoa perijien ja velallisten oikeuksista ja velvollisuuksista.

Keräilijöiden vierailu

Ihmiset, joilla on viivästyneitä maksuja rahoitus- ja luottorakenteille, ihmettelevät, onko keräilijöillä oikeutta tulla kotiin. Perintävierailussa ei ole mitään laitonta, joten he käyttävät sitä aktiivisesti. Perintäjät ovat kuitenkin siviilejä, joilla ei ole valtuuksia. Kotiin pääsyn yritys on rikos.

Lyhyt katsaus laista

Vuonna 2016 hyväksyttiin laki velkojien ja velallisten välisen suhteen uudesta menettelystä. Uusien muutosten mukaan useat perintätoimistot eivät voi työskennellä velallisen kanssa samanaikaisesti. Uudet säännöt asettivat rajoituksia velkojien edustajien puheluiden, henkilökohtaisten vierailujen ja velallisten luona tapahtuvien vierailujen määrään. Siksi perintämiehet voivat soittaa velallisille vain kerran 24 tunnissa. Myös perintätoimistojen työntekijöillä ei ole oikeutta soittaa velallisille useammin kuin 2 kertaa viikossa. Tämän yhteydessä lainanantaja voi soittaa enintään 8 puhelua kuukaudessa. Jos haluat saada työntekijän ajattelemaan paremmin puhuttuja sanoja, voit kytkeä äänitallentimen päälle. Tässä tapauksessa on tarpeen varoittaa keräilijää keskustelun tallentamisesta. Viestintäprosessin aikana voit kysyä työntekijältä velkasaneerauksen mahdollisuudesta ja esittää muita kiinnostavia kysymyksiä. Perintäjät voivat lähettää velalliselle tekstiviestejä, joissa vaaditaan velan takaisinmaksua.

Työntekijät eivät kuitenkaan voi lähettää rajattomasti viestejä, koska laki asettaa tietyt standardit. Kaikenlaiselle vuorovaikutukselle velallisen kanssa on asetettu aikarajat. Ottaessaan yhteyttä velalliseen työntekijän on ilmoitettava nimensä ja puhelunsa tarkoitus. Muussa tapauksessa perijällä ei ole oikeutta vaatia mitään velalliselle, koska työntekijän henkilöllisyyttä ei ole tunnistettu. Tässä suhteessa lainanottaja ei voi olla varma, ettei hän ole huijari.

Liittovaltion laki on rajoittanut perintätyöntekijöiden toimintaa psykologisen painostuksen sekä harhaanjohtamisen yhteydessä. Jos velkoja tai muu syyllinen on rikkonut tätä menettelyä, laissa säädetään moraalisen ja muun vahingon korvaamisesta.

Erityiset velalliset

Liittovaltion laissa kiellettiin suora vuorovaikutus velallisen kanssa seuraavissa tapauksissa:

kansalaisen työkyvyttömyys;
velallinen ei ole täysi-ikäinen;
vammaisuusryhmä I;
pysyä sairaalahoidossa;
konkurssi.

Kielto syntyy, jos velkojalle on ilmoitettava ajoissa syntyneistä olosuhteista. Velallinen voi kieltäytyä olemasta vuorovaikutuksessa velkojien kanssa ja ohjata keskustelua laillisen edustajan välityksellä. Vain asianajaja voi toimia edustajana.

Keräilijän oikeudet

Perintäjät voivat vaatia syntyneen velan takaisinmaksua aivan lähitulevaisuudessa. Useimmissa tapauksissa velalliset menettävät kärsivällisyytensä tällaisten organisaatioiden paineeseen ja lainaavat rahaa ystäviltä tai ottavat uuden lainan. Tällaisilla toimilla on vakava psykologinen vaikutus velalliseen.

Jos neuvotteluja käydään lain puitteissa, perijät voivat soittaa velalliselle melko usein. Perintäorganisaatiot voivat myös soittaa velallisen omaisille. Usein kysytään, onko perintätoimistolla oikeutta vierailla velallisen omaisten kotona, sillä tällaiset toimet aiheuttavat vakavaa painetta.

Keräilijän voimat

Perintäjät voivat toimia kantajina tuomioistuimessa, jos he ovat ostaneet lainasopimuksen mukaiset oikeudet. Tässä tapauksessa perintäyhtiö on laillinen velkoja ja sillä on oikeus nostaa kanne.

Oikeudenkäyntiä edeltävässä perintäprosessissa on tietyt aikarajat, joten jossain vaiheessa saattaa syntyä oikeudenkäynti. Jos perintätoimisto toimii toimeksiantosopimuksen perusteella, on oikeus mennä oikeuteen vain pankkirakenteella. Jos ymmärrät tämän asian, kuka tahansa voi mennä oikeuteen, jos siihen on riittävä peruste.

Velan jälleenmyynti

Jotkut uskovat edelleen, että lainasopimus voidaan ostaa ja myydä useita kertoja, kuten hyödyke. Perintätoimistot eivät ole keskittyneet lainaamaan väestöä. Pankkiyhteisö myy velkaa vain poikkeustapauksissa, kun takaisinmaksu on käytännössä mahdotonta. Perintäjät ovat varsin nirsoja velkojen hankinnassa, joten he valitsevat vain sellaiset sopimukset, joista voi olla hyötyä tulevaisuudessa. Jos velan määrää ei voida periä velalliselta, tällaista sopimusta kutsutaan "kuolleeksi". Tästä syystä perintätoimisto ei osta hävittävää tapahtumaa.

Jos velallinen maksaa lainan takaisin ajallaan ja hyvässä uskossa, niin keräilijät eivät soita ja tule kotiin kellon ympäri. Poistaaksesi tarpeettomat ongelmat ja suojellaksesi itseäsi mahdollisimman paljon, sinun tulee noudattaa yksinkertaisia sääntöjä. Jos velallisella on taloudellisia vaikeuksia, nämä tiedot on annettava pankin työntekijöille.

Joskus luottolaitos voi majoittua asiakkaan puoliväliin ja sopia lainanlykkäyksestä tai velan uudelleenjärjestelystä. On parempi maksaa velka erissä ja ratkaista konflikti rauhanomaisesti. Jos saat uhkauksia keräilijöiltä, sinun on kirjoitettava asianomaisille viranomaisille laittomien toimien suorittamisesta.

Keräilijöiden vierailut

Kysymys siitä, onko keräilijöillä oikeutta tulla kotiin, huolestuttaa monia velallisia. Liittovaltion laissa ei ole asetettu kieltoa vierailla velallisen kotona, joten perijät voivat tulla laillisesti. Jos perijä saapuu paikalle henkilökohtaisesti, velallisella on oikeus pyytää nähdä asiakirjoja. Voit tallentaa tapaamisen työntekijän kanssa videokameralle. Vierailijan kanssa on suositeltavaa puhua mahdollisimman selkeästi ja selkeästi. Perintäjien kanssa väittelyä ei suositella, sillä tällaiset toimet eivät tuota tulosta. Työntekijät ovat vain tehtäviensä suorittajia, joten he eivät voi päättää mistään itse. Keräilijän käynnin jälkeen on suositeltavaa tarkastaa sisäänkäynti ja ulko-ovi. Joissakin tapauksissa työntekijät voivat liimata asiakirjoja oveen tai laittaa ne postilaatikkoon.

Voivatko keräilijät vaatia velan takaisinmaksua sukulaisilta?

Perintätoimiston työntekijöillä ei ole oikeutta luovuttaa tietoja velan olemassaolosta. lainanottajalta lähisukulaisiin ja tuntemattomiin. Tällaisia tietoja ei luovuteta, koska ne ovat luottamuksellisia. Keräilijät voivat soittaa sukulaisille vain seuraavissa tapauksissa:

velallinen ilmoitti vapaaehtoisesti yhteystiedoiksi sukulaisten lukumäärät;
lainanottaja ilmoitti kotipuhelinnumeronsa ja sukulaiset asuvat hänen kanssaan.

Perintätoimintaan kuuluu lainanottajan etsiminen, joten perintämiehet voivat soittaa asuin- tai työpaikallesi. Samalla keräilijöille annetaan oikeus saada tietoa lainanottajan sijainnista. Perinnöillä ei ole oikeutta luovuttaa velallisen taloudellisiin velvoitteisiin liittyviä tietoja. Monia kiinnostaa kysymys siitä, onko perintätoimistolla oikeutta tulla sukulaisten luokse ja vaatia heiltä lainavelan takaisinmaksua. Tällaiset perintäorganisaation toimet ovat laillisia seuraavissa tapauksissa:

lainan jakaminen avioeron jälkeen ja yhteisen velvoitteen syntyminen avioliiton aikana myönnetyn velan takaisinmaksuun;
lainanottajan kuolema;
sukulaiset ovat takaajia.

Kysymykseen, onko perintätoimistolla oikeutta tulla sukulaisten luokse, voidaan vastata myöntävästi, sillä yllä lueteltuja tilanteita tulee aika usein.

Keräilijän toimien erityispiirteet

Pankkien työntekijät toimivat hyvin säädösten normien kanssa, joten tietyissä tapauksissa he voivat ottaa mukaan omaisia. Jos puhumme siitä, onko perintämiehillä oikeus tulla kotiin, voimme muistaa perustuslain normin yksityisyydestä. Usein työntekijät voivat selittää ilmestymisensä velallisen asuntoon sillä, että yhteyshenkilö ei vastannut puheluihin, mikä on edellytys velallisen hakemiselle.

On tapauksia, joissa keräilijät vaativat keskustelua ja motivoivat sitä suorittamalla esitutkinnan. Lainaajan tulee olla tietoinen siitä, että tutkintatoimet ovat mahdollisia tapauksen aloittamisen jälkeen. Monet lainaajat ovat kiinnostuneita siitä, onko keräilijöillä oikeus tulla kotiin viikonloppuisin, koska tällaiset tapaukset ovat käytännössä yleistyneet. Ei, työntekijöillä ei ole tällaista oikeutta, koska tämä on suora lain vastainen.

Omaisuuden takavarikointi ja inventointi

Velalliset kysyvät usein, onko perijällä oikeutta tulla velallisen kotiin kuvaamaan omaisuutta, sulkemaan tilejä ja ryhtymään muihin toimiin. Tällaisia tilanteita voi syntyä vain täytäntöönpanomenettelyn aikana oikeusviranomaisen päätöksellä. Vain ulosottomiehillä on oikeus takavarikoida velallisen varat, kuvailla omaisuutta, pidättää osa tuloista lainan takaisinmaksuun ja sulkea tilejä. Vastaamalla kysymykseen, onko perintämiehillä oikeutta tulla velallisen kotiin ja takavarikoida omaisuutta, voidaan vastata kieltävästi, koska he voivat auttaa vain ulosottomiehiä.

Perinnöillä on oikeus ilmoittaa lainanottajalle olemassa olevasta lainavelasta. Perintäjen ja pankin välinen sopimus ei velvoita velallista reagoimaan välittömästi saapuviin uhkauksiin ja muihin toimiin. Vastattaessa kysymykseen, onko keräilijöillä oikeus tulla velallisen kotiin, voimme sanoa, että tämä toiminta on laillista. Tämä menetelmä ei kuitenkaan ole yleisin, koska se vaatii paljon aikaa.

Keräilijän oikeudet

Velkojat voivat tehdä perintäorganisaatioiden kanssa edustussopimuksia velkojen perimiseksi. Tällaisilla organisaatioilla on oikeus ottaa yhteyttä velalliseen seuraavilla laillisilla tavoilla:

kirjallinen viestintä velasta;
puhelu;
maksuvaatimus;
kanteen nostaminen tuomioistuimessa;
velallisten luona.

Keräilijät voivat tulla lainanottajan kotiin vain, jos lainasopimuksessa on lauseke lainavelvoitteista vastaavien kolmansien osapuolten osallistumisesta. Jos lainanottaja epäilee, onko keräilijöillä oikeus tulla velallisen kotiin uuden lain mukaan, tähän kysymykseen voidaan vastata myöntävästi. Keräilijöiden toiminnan on kuitenkin oltava laillista, eikä se saa ylittää lakia.

Velallisen toimet uhkausten sattuessa

Nyt on käynyt selväksi, onko keräilijöillä oikeus tulla velallisen kotiin. Työntekijöiden vierailut perustuvat usein kiristykseen, uhkauksiin ja muihin laittomiin toimiin. Jos velallinen huomaa perintäyhtiöiden lainvastaisia toimia, on syytä soittaa poliisille, koska tämä on tärkeää kirjata ylös. Velkojan valtuutetut edustajat suorittavat toimintansa pankin puolesta, joten he voivat tulla kotiin ilman oikeuden määräystä. Työntekijöillä ei kuitenkaan ole oikeutta ryhtyä laittomiin toimiin velalliseen ja hänen omaisuuteensa.

Jos keräilijöiden toimet ovat ristiriidassa voimassa olevan lainsäädännön kanssa, kansalainen voi tehdä valituksen Venäjän keskuspankille Internetin kautta. Voit tehdä tämän menemällä Venäjän federaation keskuspankin viralliselle verkkosivustolle ja kuvailemalla yksityiskohtaisesti syntyneen tilanteen ja osoittamalla, mitä artikkelia rikottiin. Jos tämä menetelmä ei tuota odotettua tulosta, voit tehdä valituksen syyttäjälle. Jos keräilijät saapuivat laittomasti asuntoon tai alkoivat uhkailla lainanottajaa, valitus tulee lähettää Rospotrebnadzorille. Kansalainen voi nauhoittaa perintäkeskusteluja, joissa kuullaan uhkauksia, sekä tilata tulosteen puheluista. Tällaisia todisteita vaaditaan oikeudenkäynnissä oikeudenkäynnin aikana.

Jos lainanottaja perehtyy voimassa olevaan lainsäädäntöön, hän voi oppia käyttäytymään oikein, jos perijät tulevat kotiin.

Yleistä tietoa

Perintäjät ovat yksityishenkilöitä, jotka ovat erikoistuneet lainavelkojen "poistamiseen". Useimmissa tapauksissa he työskentelevät virastoissa, jotka toimivat Venäjän federaation lakien mukaisesti.

Heidän tulonsa riippuvat suoraan siitä, kuinka paljon rahaa he pystyivät perimään velalliselta. Siksi he tekevät kaikkensa pakottaakseen laiminlyövän lainanottajan täyttämään taloudelliset velvoitteensa.

Oikeudet ja velvollisuudet

Venäjän liittovaltiolainsäädäntö (laina- tai kulutusluottolaki nro 353) määrittelee selkeästi perinnän oikeudet ja velvollisuudet.

ilmoittaa henkilöille kirjallisesti luottoohjelman velan olemassaolosta;

hakea tuomioistuimelta perintää koskevaa kannetta;

Voivatko perintämiehet tulla kotiin ilman oikeuden päätöstä?

Perintä saa tulla velallisen kotiin vain, jos lainasopimuksessa on lauseke pankin oikeudesta valtuuttaa kolmas osapuoli perimään velkaa.

Tässä tapauksessa perintätoimiston työntekijät voivat käydä yksityishenkilöiden luona kotona tai työpaikalla.

On hyvä huomioida, että perijät voivat häiritä velallisia vain arkisin klo 8-22.

Kuinka käyttäytyä oikein?

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Jos perintämies soittaa, sinun on selvitettävä ja kirjoitettava muistiin hänen koko nimensä sekä sen viraston (tai rahoituslaitoksen) nimi, jonka etuja hän edustaa.

Yritä nauhoittaa koko keskustelu ääninauhurilla tai muulla laitteella, mutta muista varoittaa vastustajaa aikeistasi.

Perintätapaamisessa, joka tallennetaan äänityslaitteilla, velallisen tulee puhua selkeästi ja selkeästi, jotta jokainen sana kuuluu jatkossa nauhalta.

Mitä ei saa tehdä?

Jos henkilö ei halua kohdata vakavia ongelmia, joita perintätoimiston työntekijät voivat aiheuttaa heille, heidän ei missään tapauksessa saa yrittää suostutella heitä odottamaan tai lykkäämään velan takaisinmaksua.

Asianajajat ja lainvalvontaviranomaiset eivät suosittele velallisia keskustelemaan perintäyhtiöiden kanssa.

Tämä voi johtaa seuraaviin seurauksiin: ikkunat alkavat rikkoutua, valvomatta jätetyt ovet tai omaisuus syttyvät tuleen, ajoneuvoista poistetaan renkaita jne.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Voivatko he tulla kotiin paikallisen poliisin kanssa?

Keräilijöillä ei ole oikeutta ottaa lainvalvontaviranomaisia mukaan työhönsä.

Jos he sanovat tulevansa pian käymään piiripoliisin luona, lainanottajien ei pitäisi pelätä heidän uhkauksiaan.

Keräilijät voivat kohdistaa psykologista painostusta velalliseen, ja he voivat tulla hänen kotiinsa poliisipuvussa.

Tässä tapauksessa he rikkovat liittovaltion lakia ja lainanottajalla on oikeus valittaa toimistaan.

Mitä tehdä, jos tulet kotiin sukulaisten luo?

Kerääjillä ei ole oikeutta häiritä rahoituslaitoksen maksukyvyttömän asiakkaan omaisia, saati tulla heidän kotiinsa.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Jos perintätoimistojen työntekijät kuitenkin päättävät vierailla lainanottajan sukulaisten luona, heidän ei tarvitse ryhtyä kiistaan heidän kanssaan, vaan soittaa välittömästi lainvalvontaviranomaisille.

Kuinka käyttäytyä, jos sitä uhkaa?

Jos perintätoimistojen työntekijät kävivät velallisen luona ja keskustelun aikana alkoivat kohdistaa psykologista painetta, hänen on tiedettävä, kuinka käyttäytyä oikein.

Ensinnäkin lainanottajan tulee kertoa kutsumattomille vierailijoille, että hän soittaa välittömästi lainvalvontaviranomaisille ja soittaa poliisille.

Yleensä riittää mainita lainvalvontaviranomaisten työntekijät, jotta keräilijöiden "kiihko" saadaan nopeasti hallintaan.

Jos velallisen täytyi kuitenkin kutsua poliisi kotiinsa, niin useimmiten vierailijat poistuvat kotoa omin päin ennen saapumistaan.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Käytettävissä olevien tilastojen mukaan tällaiset vierailut maksamattomien lainanottajien luo jättävät epämiellyttävän maun heidän suuhunsa, ja toistuvien käyntien estämiseksi he tekevät valituksia eri viranomaisille.

Kiinteistövakuudellisen lainan saaminen Raiffeisenbankista, lue täältä.

Minne valittaa?

Jos keräilijät alkavat kohdistaa henkistä tai fyysistä painetta henkilöä tai hänen perheenjäseniään, hänen on otettava välittömästi yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin.

Lainaaja voi poistumatta kotoa soittaa poliisille ja kirjoittaa paikan päällä lausunnon rikollisiaan vastaan.

Yksityishenkilöt voivat tehdä valituksen perintäyhtiön laittomista toimista seuraaville viranomaisille:

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

syyttäjänvirastoon;
poliisille;
Venäjän keskuspankin vastaanottoon;
Rospotrebnadzoriin.

Kerro ystävillesi! Jaa tämä artikkeli ystäviesi kanssa suosikkisosiaalisessa verkostossasi käyttämällä vasemmanpuoleisen paneelin painikkeita. Kiitos!

Mitä tehdä, jos perintämiehet tulevat kotiin

Tapauksia, joissa luottovelat luovutetaan perintätoimistoille, on yhä enemmän. Ihmiset, jotka kohtaavat tällaisten organisaatioiden työhön ensimmäistä kertaa, eivät yleensä ymmärrä miten käyttäytyä. Nähdessään odottamattomia vieraita ovella mietit, mitä tehdä, jos perintämiehet tulevat kotiin? On parempi yrittää selvittää, keitä he ovat, ja kehittää oikea käyttäytymisstrategia.

Keräilijät - keitä he ovat?

Englannista sana keräilijä voidaan kääntää kirjaimellisesti "keräilijäksi". Nämä ovat kokonaisia organisaatioita tai yksittäisiä ammattilaisia, joiden toiminta rajoittuu velallisten kannustamiseen maksamaan erääntyneitä laskuja. Pankit, asuntoosastot, vakuutusyhtiöt ja muut yritykset, jotka eivät pysty itsenäisesti selviytymään suuresta määrästä laiminlyönneitä, kääntyvät heidän puoleensa.

Työtavat vaihtelevat suuresti. Nämä ovat puheluita, henkilökohtaisia tapaamisia, varoituskirjeitä. On niin sanottuja mustia keräilijöitä, joiden toimintaan liittyy uhkailua, valvontaa, henkistä painostusta tai jopa fyysistä väkivaltaa.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Perintätekniikoihin erityisesti koulutetut ihmiset tekevät kylmäverisesti kaikkensa häiritäkseen asiakkaan psyykkisesti ja pakottaakseen hänet maksamaan velkaa. Velalliset, joiden velka on yli 4 kuukautta, ohjataan yleensä perintätoimistoihin. Suurilla erääntyneillä lainoilla, yli 200 tuhatta ruplaa, organisaatiot menevät useammin oikeuteen yksin.

Mitä keräilijät voivat tehdä ja mitä eivät

Keräilijöiden toimintaa rajoittaa laki. Esimerkiksi usein kysyttyyn kysymykseen, onko perijällä oikeutta tulla velallisen kotiin, on vastaus: kyllä, mutta vain jos lainasopimuksessa on lauseke, jonka mukaan kolmannet voivat valvoa maksuja. Tästä on vain ilmoitettava laiminlyöjälle etukäteen. Asunnon omistaja ei välttämättä päästä heitä sisään, mutta väkisin sisääntulo on kielletty. Perintäjät eivät ole virkamiehiä eivätkä heillä ole ulosottomiehen tai poliisin oikeuksia.

Mitä perintäyhtiöt voivat tehdä:

soittaa päiväsaikaan (työ) ja ilmoittaa olemassa olevasta velasta;
kutsu kohteliaaseen keskusteluun;
tulla kotiin tai työpaikalle velallisten luo. Tämä tehdään pääasiassa asiakkaan maksukyvyn arvioimiseksi tai asiakkaan levottomuuteen, pelotteluun, jotta laina maksetaan takaisin mahdollisimman nopeasti;
mennä oikeuteen.

Mitä he eivät saa tehdä:

soita yöllä;
häiritä yleistä rauhaa (kaikki äänekkäät keskustelut ruuhkaisissa paikoissa ja muut yritykset houkutella vieraiden huomion ovat kohtuuttomia);
pettää ja hakea tuomioistuimen, syyttäjän tai poliisin puolesta;
uhkailla, käyttäytyä töykeästi;
laiminlyönnin laiminlyönnin kotiin käynnistä ilmoittamatta jättäminen ajoissa;
nöyryyttää, loukata asiakasta;
jakaa velkaa koskevia tietoja kolmansille osapuolille (mukaan lukien omaisille);
syyllistyä fyysiseen väkivaltaan tai vahingoittaa omaisuutta.

Kuinka valmistautua perintävierailulle

Jo ensimmäisten puheluiden vaiheessa kokeneet keräilijät tutkivat asiakasta. Kommunikoinnissa käy selväksi, kuinka laillisesti lukutaitoinen henkilö on ja millainen hän on. Näiden tietojen perusteella laaditaan strategia jatkotoimille. Keräilijät eivät halua työskennellä lukutaitoisten velallisten kanssa, jotka tietävät selvästi oikeutensa ja joihin uhkaukset eivät vaikuta. Tämä tekee heidän toiminnasta erittäin vaikeaa.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Kuinka toimia, kun perintämiehet soittavat sinulle puhelimessa:

On suositeltavaa nauhoittaa keskustelu varoittamalla siitä keskustelukumppania. Tämä voi sitten olla todiste laittomista toimista, kuten uhkauksista tai kiristämisestä.
On välttämätöntä selvittää välittömästi työntekijän koko nimi, asema ja perintäorganisaation nimi sekä esittää lainasopimus ja asiakirjat. Tämä on tarpeen, jotta mahdollisten ongelmien sattuessa on joku, jolle reklamoida.
Käyttäydy kohteliaasti ja viileästi. Et voi näyttää pelkoa; arka asiakas on helpompi pelotella, ja näkyvä puolustuskyvyttömyys provosoi keräilijän epäkohteliaisuuteen ja laittomiin toimiin.
Rajaa selkeästi rajat, kommunikoi oikein, mutta älä anna viraston työntekijöiden ilmaista loukkauksia tai tunkeutua henkilökohtaiseen elämääsi.

Kun olet ilmoittanut työntekijöille lähestyvästä vierailusta, kannattaa miettiä, haluatko päästää keräilijät asuntoosi vai jättää ne ovelle. On tarpeen analysoida työntekijöiden käyttäytymistä puhelimessa. Jos olet saanut kovia sanoja tai uhkauksia, sinun on suojattava itsesi pääsystä kotiisi.

On välttämätöntä tunnistaa heikkoutesi ja kipukohtasi, jotta voit varautua mahdollisiin vaikeuksiin etukäteen. Näin et menetä malttiasi, kun perintämies vierailee luonasi. Ennen vierailua on suositeltavaa pyytää ystäviä, sukulaisia tai puolisoa olemaan läsnä vierailulla. Todistajat eivät ole tarpeettomia epäoikeudenmukaisten hyökkäysten, töykeyden tai mahdollisen fyysisen väkivallan tapauksessa.

Kaiken viestinnän viraston työntekijöiden kanssa on oltava vapaaehtoista, heillä ei ole oikeutta pakottaa vierailua tai puhelinkeskusteluja. Painostus, säännölliset työvierailut, kolmansien osapuolien osallistuminen tai uhkailu voidaan lain mukaan luokitella kiristykseksi.

Kuinka käyttäytyä perintätoimiston vierailun aikana

On muistettava, että keräilijän käynti ei sido sinua mihinkään. Tietenkin on parempi maksaa velat ajoissa takaisin, mutta lainan viivästykset eivät ole lainkaan syy pelätä henkesi, turvallisuutesi tai omaisuutesi koskemattomuuden puolesta.

On välttämätöntä näyttää työntekijöille heidän paikkansa, jos he ylittävät toimivaltansa. Velallinen ei ole velkaa tietylle työntekijälle. Tietenkin perintämiehen tehtävänä on pakottaa tai painostaa henkilöä henkisesti, jotta kaikki laskut maksetaan. Virastojen tulot riippuvat maksettujen velkojen määrästä. On kuitenkin mahdollista rajata tiukasti rajat eikä sallia keräilijöiden persoonallisuutta.

Keräilijöiden luona vieraillessasi sinun tulee käyttäytyä rauhallisesti, omatoimisesti ja viileästi. Tunteiden hallinta auttaa sinua muistamaan selvästi, mitä tapahtuu, ja ajattelemaan tekosi läpi. Työntekijöiden on vaikeampi pelotella tai järkyttää henkilöä. Keskustelu tulee pitää tiukasti asian ytimessä. Henkilötietoja ei tarvitse luovuttaa. On parempi puhua taloudellisesta tilanteestasi rehellisesti, ystävällisesti ja käyttäytyä arvokkaasti.

Et voi pyytää minkäänlaista lieventämistä. Keräilijät eivät todellakaan tee yhteistyötä. Jos viraston työntekijät huomaavat heikkouksia, he varmasti hyödyntävät sitä. Esimerkiksi kun velallinen pyytää olemaan ilmoittamatta velkaa sukulaisille, työtovereille tai pelkää läheistensä tilaa, siitä tulee helposti syy kiristykseen.

Älä pelkää Venäjän federaation rikoslain 177 tai 159 artiklan mukaisia uhkauksia. Lainavelan tapauksessa on erittäin vaikea todistaa, että henkilö ei maksa ilkivaltaisesti tai on huijari. Varsinkin jos henkilökohtaisessa luottohistoriassa oli jo hetkiä, jolloin henkilö maksoi velan hyvässä uskossa. Nämä pykälät pätevät vakavimmissa tapauksissa, kun laiminlyöjä ei ole maksanut laskuja nimenomaisesti ansaitakseen.

Mahdolliset käyttäytymisstrategiat

Perintäjien kanssa kommunikoinnissa on useita käyttäytymissääntöjä, jotka ovat yhteisiä kaikille viestintästrategialle. Jotta voit suojata itsesi täysin, sinun on:

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Tallenna tapahtumat äänitallentimella tai matkapuhelimen kameralla. Vain äänityksestä tulee varoittaa välittömästi, vain tässä tapauksessa se on todiste laittomista toimista tutkinnan aikana tai tuomioistuimessa. Piilotetut tietueet eivät ole niin arvokkaita.
Älä ota yhteyttä keräilijään, joka ei ole antanut koko nimeään tai muita tietoja asemastaan. Pettäjä voi tulla naamioituneena viraston työntekijäksi. Jos kieltäydyt, sinun tulee ottaa yhteyttä syyttäjänvirastoon tai poliisiin.
Jos mahdollista, ja tapauksissa, joissa henkilö pelkää tällaisia käyntejä, kannattaa palkata hyvä asianajaja. Hän ottaa kaikki epämiellyttävät neuvottelut ja kehittää oikean puolustusstrategian.

Ongelmia keräilijöiden luona:

Koteihin väkivallalla tunkeutuminen on täysin laitonta. Soitto poliisille auttaa ratkaisemaan tämän.
Keräilijät tulivat poliisin kanssa. Törkeä lainrikkomus. On tarpeen kirjoittaa kaikki vierailijoiden tiedot ja ottaa yhteyttä syyttäjänvirastoon. Sekä virastoa että virkamiestä rangaistaan.
Uhkailu, epäkunnioitus. Lopeta vuoropuhelu välittömästi ja pyydä heitä ratkaisemaan kaikki asiat oikeudessa. Tarvittaessa ota yhteyttä poliisiin.
He pakottavat sinut maksamaan rahat heti paikan päällä. Kiristystä tapahtuu. Velka tulee maksaa takaisin yksinomaan pankin kautta.

Keräilijät kehittävät uusia keräilytaktiikoita toimiakseen tehokkaasti. Näin he saavat velallisen yllätyksenä. Laiminlyöjät tarvitsevat myös oman strategian estääkseen mahdolliset vaikeudet eivätkä eksy psykologisen painostuksen yrityksiin. Selkeä suunnitelma antaa sinun ajatella selkeämmin etkä tee mitään typerää.

Vastauhat

Ne auttavat perintäyhtiöiden laittoman töykeyden tapauksissa. Vastauksena ei tarvitse olla töykeä, mutta sinun tulee toimia itsevarmasti eikä pelätä puolustaa itseäsi. Tällä taktiikalla et voi näyttää heikkouttasi tai arkuuttasi. Toimien on oltava selkeitä, lausuntojen on oltava raakoja, mutta et saa loukata. Tämä taktiikka voi asettaa liian ylimielisen työntekijän paikalleen.

Odottamaton tunteiden näyttö

Vastauksena psykologiseen paineeseen ihminen voi tarkoituksella tuottaa erittäin tunneperäisen reaktion. Luonnollisesti tällainen käyttäytyminen pitäisi teeskennellä, on parempi pysyä sisällä ehdottoman rauhallisena. Odottamaton nauru, kyyneleet tai hysteria voivat hämmentää sitkeää perintää. Riittämättömältä näyttämistä ei tarvitse pelätä – oudoksi katsominen toimistotyöntekijän silmissä on varsin kannattavaa. Joskus käynnit keskeytetään tällaisen reaktion jälkeen.

Kokenut lakimies

Se toimii, jos keräilijällä on vähemmän oikeudellista tietämystä kuin hänen asiakkaansa. Voit usein käyttää keskustelussa erikoistermejä ja osoittaa hyvää lakien tuntemusta. Tämä strategia auttaa suojaamaan laittomalta toiminnalta ja tekee keräilijöistä mahdollisimman korrekteja keskusteluissaan. Sitä ei suositella, jos sinulla on huonot tiedot tai kyvyttömyys ilmaista ajatuksiasi oikein.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Kieltäytyminen kommunikoinnista

Älä vain avaa ovia työntekijöille, älä vastaa puheluihin, vältä henkilökohtaisia tapaamisia. Tämä taktiikka on hyvä, kun tarvitset lisäaikaa taloudellisen tilanteen parantamiseen ja maksujen järjestämiseen.

Mitä tahansa taktiikkaa valittaessa on syytä muistaa, että keräilijän vaikea työ ei ole syynä viraston työntekijän loukkauksiin toteutuksen aikana. Asiakkaan oikea käytös auttaa välttämään monia ongelmia. Älä mene liian pitkälle ja pyydä keräilijöiden suosiota ymmärtämisen sijaan, sillä se voi johtaa pahoinpitelyyn, röyhkeään käytökseen tai jopa töykeyteen. Tässä tarvitaan kultaista keskitietä - hyvää tahtoa, luottamusta, itsehillintää - tämä on paras strategia.

On parasta odottaa, että tuomioistuin toimittaa velan perintätoimistolle. Tämä auttaa välttämään ylimääräisiä maksuja ja lisähinnat kolmannelta osapuolelta.

Keräilijöiksi naamioituneet huijarit

Joskus oveen koputtaa ovien toimistotyöntekijöiden sijasta aivan erilaiset ihmiset. Periaatteessa he tulevat nostamaan laittomasti rahaa asiakkaalta tai arvioimaan henkilön omaisuutta lisävarkauksien varalta. On olemassa useita merkkejä, jotka erottavat huijarit perintämiehistä:

kieltäytyminen esittämästä asiakirjoja, haluttomuus esitellä itsensä;
älä noudata lakia, riko keräilijöiden valtuuksien rajoja;
teeskennellä poliiseja, ulosottomiehiä;
ilmeinen haluttomuus rakentavaan vuoropuheluun, töykeys, röyhkeä käytös.

Jos havaitset tällaisia rikkomuksia, sinun tulee välittömästi soittaa poliisille. On ehdottomasti kiellettyä päästää tällaisia huijareita kotiisi - voit helposti menettää omaisuutesi tai jopa joutua fyysisen vamman kohteeksi.

johtopäätöksiä

Viraston työntekijöillä ei ole virkamiehiä (uomioistuinta tai poliisia). Voivatko perintämiehet tulla kotiin ilman oikeuden päätöstä? Vain jos lainasopimuksessa on lauseke kolmansien osapuolten mukaan ottamisesta perintään, mutta niille ei tarvitse avata ovea. Oikea, rauhallinen käytös on paras suoja mahdollisia ongelmia vastaan. Sinun tulee olla varovainen huijareita kohtaan ja tietää saapuvien työntekijöiden valtuuksien rajat.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Työskentelemme kaikilla määrillä. Täällä saamasi palkkio riippuu summasta ja vastaanottomaasta. 5 % - 36 %

Löysitkö virheen? Valitse se hiirellä ja napsauta:

Taloutesi on hallinnassa

Aineiston jäljentäminen on sallittua vain, jos alkuperäinen lähde mainitaan.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Onko perijällä oikeus tulla velallisen kotiin?

Eräänä päivänä tavallisen ihmisen rauhallisen ja mitatun elämän valloittivat vieraat, jotka alkoivat soittaa usein uhkaillen ja herättäen pelkoa.

Keitä he ovat? Banditit? Mikä oikeus heillä on käyttäytyä näin? Ensinnäkin tämän ymmärtämiseksi sinun on muistettava, mitkä velat tai lainat jäivät maksamatta. Onko olemassa lainoja, joita ei ole suljettu? Tämä tarkoittaa, että nämä ihmiset ovat perintähenkilöitä.

Keräilijät ovat henkilöitä, jotka tienaavat rahaa keräämällä velkoja. He ovat yleensä jonkun viraston palveluksessa. He eivät ole rosvoja, tämä bisnes Venäjällä on täysin laillista, vaikkakin uutta. Täällä työskentelevät kokeneet lakimiehet, rahoittajat, psykologit ja vartijat. He toimivat eri menetelmin, usein ylittäen lain rajoja, koska heidän tulonsa perustuvat siihen, kuinka paljon rahaa he onnistuvat saamaan velallisesta.

Maksamaton laina

Tilanne, jossa lainalaskuja ei makseta ajallaan, on nykyään melko yleinen. Mikä tahansa syy tähän on, velkojapankit perivät jokaisesta maksuviivästyspäivästä huomattavan sakon.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Pienissä maksuaikataulupoikkeamissa pankin työntekijät muistuttavat velallista puhelimitse maksamattomasta lainamaksusta. Jos lainanottaja ei puhelinkeskustelun jälkeen maksa lainavelkaa, asia siirretään pankin turvallisuuspalveluun. Maksamatta jäänyt laina voi johtaa oikeudenkäynteihin, sakkoihin ja sen seurauksena velan määrän kasvuun.

Tapauksissa, joissa maksuviivästys on yli kolme kuukautta, kansalaiseen voidaan soveltaa tiukempia toimenpiteitä.

Laiminlyöntiin sovellettavan toimenpiteen valinta riippuu lainatyypistä ja sen ehdoista.

Lainaajan omaisuutta voidaan käyttää vakuudeksi. Tässä tapauksessa pankki aloittaa oikeudenkäynnin lainanottajaa vastaan. Kuten vuoden 2017 oikeuskäytäntö osoittaa, useimmissa tapauksissa lainanottajan asunto tai sen myynnistä saadut varat siirtyvät pankin omaisuuteen.

Jos laina on myönnetty ilman vakuuksia, tuomioistuimen päätös voi olla seuraava: mikä tahansa myyty arvoomaisuus korvaa lainavelan. Ja suurin osa ihmisistä nykyään tärkein arvo on asunto. Tässä tapauksessa ulosottomiehet tulevat velallisen luo kuvaamaan hänen omaisuuttaan.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Tätä koko menettelyä eivät useimmiten suorita pankkien turvapäälliköt, vaan perijät.

Miksi he lähettävät?

Pankit siirtävät asiakkaidensa velat perintätoimistoille parantaakseen likvidaationsa tehokkuutta. Tosiasia on, että velan varhainen siirto pankeille on paljon kannattavampaa kuin tämän ongelman ratkaiseminen itse.

Pääsemällä eroon huonoista luottotiedoista pankki vähentää epäsuotuisia tilastoja.

Indikaattorit, kuten järjestämättömät lainat, alentavat pankin luokitusta. Tämä tarkoittaa, että pankin tulot jäävät paljon pienemmiksi.

Velan siirtäminen keräilijöille vapauttaa pankin tarpeesta periä se itse, eli:

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

ylläpitää lakimiehiä;
maksaa oikeudenkäyntikulut ja valtion maksut;
hallita koko prosessia;
valvoa ulosottomiesten toimia.

Perintätoimistolle velkaa myyvän pankin tärkein etu on saada oikeaa rahaa välittömästi. Jos ongelma ratkaistaan itsenäisesti, pankki voi helposti menettää rahaa. Esimerkiksi tapauksissa, joissa käy ilmi, että velallisella ei ole omaisuutta eikä hän työskentele virallisesti missään. Pankki ei saa koskaan saada rahaa sellaiselta velalliselta.

Pankki siirtää velan keräilijöille myyntiehdoilla tai provisiota vastaan, joka voi olla enintään 40 % velan määrästä. Myynnin yhteydessä velallisen on oltava tekemisissä täysin toisen velkojan kanssa. Onko tämä laillista? Loppujen lopuksi pankin ei pitäisi paljastaa talletuksen salaisuutta kolmansille osapuolille.

Lainasopimusta tehdessään useimmat pankkiasiakkaat tutkivat sitä pinnallisesti. Ja monissa vakiosopimuksissa määrätään, että lainanottaja antaa suostumuksensa lainatietojen siirtämiseen kolmansille osapuolille. Kolmannet osapuolet ovat tässä tapauksessa perintätoimistoja.

Sallitun rajat

Keräilijät toimivat ammattimaisesti, he eivät voi tehdä virheitä.

Tyypillisesti heidän toimintansa tapahtuu kolmessa vaiheessa:

Viestintä etäältä.
Suulliset ja kirjalliset uhkaukset.
Ota yhteyttä velalliseen.

Etäviestintä koostuu puheluista velalliselle, kirjeistä ja jopa tekstiviesteistä. Tässä vaiheessa velallista muistutetaan velasta ja pyydetään löytämään keino maksaa se. Samanaikaisesti näiden toimien kanssa virasto tiedustelee velallista, hänen todellisia tulojaan, perhettä ja syitä velanmaksun viivästymiseen.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Sitten yksinkertainen viestintä korvataan uhkauksilla kirjeinä, joissa ilmoitetaan kaiken velallisen omaisuuden takavarikosta.

Keräilijöiden toiminta on niin aktiivista, että he voivat helposti ylittää kaikki lailliset rajat, esimerkiksi:

Käytä loukkauksia ja säädytöntä kieltä kirjeissä ja tekstiviesteissä.
Käytä suoria uhkauksia ja fyysistä voimaa velallista vastaan.
Vaadi kiireellistä inventointia kaikesta omaisuudesta tai velallisen arvoesineiden luovuttamista heille.
Soita yöllä.

Irtisanomiskorvauksiin sisältyy useita maksuja. Lue lisää artikkelista.

Onko perijällä oikeus tulla velallisen kotiin?

Hyvin usein keräilijän vierailut velallisten luona tehdään tarkoituksena nöyryyttää hänen ihmisarvoaan ja kertoa yleisölle velasta. On tilanteita, jolloin he tulevat velallisen töihin ja selvittävät siellä tapauksen olosuhteet. Tai heidän vierailunsa jälkeen julisteet, joissa vaaditaan velan takaisinmaksua, jäävät velallisen asunnon sisäänkäynnille tai oveen. Onko mahdollista suojautua näiltä teoilta?

Juridisesta näkökulmasta

Lainsäädäntö määrää perittäjien oikeudet, joiden kanssa velkojat tekevät edustussopimuksen velkojen takaisinmaksusta. Lainoja tai kulutusluottoja koskevan liittovaltion lain nro 353 pykälän 15 mukaan keräilijöillä on oikeus ottaa yhteyttä velallisiin. Nimittäin soita tai vieraile yksityishenkilön tai oikeushenkilön luona, joka on lainan velkaa.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Lain sallimiin menetelmiin kuuluvat seuraavat keräilijän toimet:

Ilmoita velasta kirjallisesti tai puhelimitse.
Velkojen takaisinmaksun vaatimus.
Kanteen nostaminen velan perimiseksi.

Käytännössä

Mitä tulee keräilijöiden käytännön toimiin, ne eivät aina ole laillisia. Esimerkiksi jatkuvat puhelut, jotka uhkaavat takavarikointiryhmää tulla velallisen toimistoon tai kotiin.

Velallinen ei tiedä, kuinka todellisia nämä uhat ovat, joten ne kuuluvat rikoslain pykälän "hengen ja terveyden uhka" piiriin. Laiminlyöjä saattaa todella pelätä tätä uhkaa, ja siksi, jos hän menee oikeuteen, keräilijöitä uhkaa jopa kaksi vuotta vankeutta.

Puhelimessa puhuessaan perijä voi kysyä velallliselta tietoja hänen sijainnistaan, kuukausittaisesta reaaliansiosta ja lähisukulaisista. Siten kerääjä toimii laittomasti rikoslain 137 §:n perusteella, jossa mainitaan vastuu henkilötietojen keräämisestä ja jakelusta.

Mitä tulee velkaa koskevien tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, tämä on henkilötietojen suojalain vastaista.

Ilmainen lainopillinen neuvonta:

Jos perittävä tulee velallisen kotiin ja vaatii sisäänpääsyä ilman asunnon omistajan suostumusta, sitä voidaan pitää laittomana maahantulona. Ja tämä on rikoslain 139 §, jonka rikkomisesta voi seurata enintään kolme kuukautta vankeutta.

Valita!

Kun keräilijät toimivat laittomin keinoin, kansalainen voi tehdä valituksen:

Internet-vastaanoton kautta Venäjän keskuspankille;
poliisille;
syyttäjänvirastoon;
Rospotrebnadzoriin.

Katso esimerkkihakemus Rospotrebnadzorille keräilijöiden toiminnasta:

Jos haluat valittaa pankin laittomista toimista Internet-vastaanoton kautta Venäjän keskuspankille, tarvitset:

Siirry Venäjän federaation keskuspankin verkkosivustolle, valitse online-vastaanotto, kuvaile tilanne ja ilmoita rikottu laki. Esimerkiksi jos pankin edustajat välittivät tietoja asiakkaistaan keräilijöille, he rikkoivat pankkisalaisuutta ja henkilötietojen suojaa koskevia lakeja. Lisäksi perintämiehet loukkaavat myös velallisen oikeuksia tekemällä erilaisia laittomia toimia.
Täytä yhteystietosi ja lähetä valitus. Ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään kirje, jossa vahvistetaan valituksen hyväksyminen, ja sille annetaan rekisteröintinumero.
Tämän jälkeen sinun on tehtävä sama lainan myöntäneen pankin verkkosivustolla, kuvailemalla koko tilanne täsmälleen kuten Venäjän federaation keskuspankille lähetetyssä valituksessa ja ilmoittamalla sen numero.

Tämän kirjeen jälkeen perittävien laittomien toimien, kuten tunkeutumisten, yöpuhelujen ja uhkailujen, pitäisi loppua. Keskuspankki vaikuttaa ehdottomasti keräilijöihin, jotka ovat ajaneet valituksen tarpeeseen.

Jos valitus keskuspankille ei auta, sinun on tehtävä valitus piirin syyttäjälle. Tässä sinun tulee ilmoittaa kaikki tosiasiat ja viitata rikottuihin lakeihin. Laittomissa asuntoon pääsyssä tai uhkailuissa voit ottaa yhteyttä poliisiin.

Tehokkain tapa torjua perintäyhtiöiden laittomia toimia on valitus Rospotrebnadzorille.

Tämä virasto pitää perintäorganisaatioiden toimintaa laittomana. Ehkä tämä on aktiivisin organisaatio, joka usein käynnistää oikeudenkäynnit ja ottaa velallisen puolen.

Jotta voit laatia valituksen oikein Rospotrebnadzorille, sinun on ilmoitettava siinä:

tietosi (osoite ja koko nimi);
sen organisaation koko nimi, jota vastaan valitus tehdään;
pankin tai perintäorganisaation lailliset ja todelliset osoitteet.

Jos haluat lähettää valituksen, sinun on mentävä Rospotrebnadzorin verkkosivustolle, valittava "valitukset" ja etsittävä luettelosta aihe: "Pankin huono palvelutarjonta."

Valituksen tekstissä on kuvattava tilanne yksityiskohtaisesti. Esimerkiksi perintätoimiston (nimi) edustajat tulevat usein kotiisi, töihin ja soittavat yöllä uhkaamalla julmuudella. On tehokkaampaa, jos liität valituksen tekstiin tulosteen puheluista ja tallenteet keskustelusta keräilijän kanssa, jossa uhkaukset kuuluvat selvästi.

Miten myyntisaamisten poisto näkyy verokirjanpidossa? Katso artikkeli.

Harkitsetko lakitoimiston perustamista tyhjästä? Katso nämä ohjeet.

Useimmat ihmiset, joilla on ongelmia lainojen kanssa, pelkäävät perintätoimistoja. Nämä pelot johtuvat väärinkäytöksistä ja laittomista perintämenetelmistä, joihin heidän "asiantuntijansa" usein turvautuvat. Jos lainanottaja perehtyy voimassa olevaan lainsäädäntöön, hän voi oppia käyttäytymään oikein, jos perijät tulevat kotiin.

Hyvät lukijat! Artikkelissa puhutaan tyypillisistä tavoista ratkaista oikeudellisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on yksilöllinen. Jos haluat tietää miten ratkaise juuri sinun ongelmasi- ota yhteyttä konsulttiin:

HAKEMUKSET JA SOITOT Otetaan vastaan 24/7 ja 7 päivää viikossa.

Se on nopea ja ILMAISEKSI!

Yleistä tietoa

Heidän tulonsa riippuvat suoraan siitä, kuinka paljon rahaa he pystyivät perimään velalliselta. Siksi he tekevät kaikkensa pakottaakseen laiminlyövän lainanottajan täyttämään taloudelliset velvoitteensa.

Oikeudet ja velvollisuudet

Venäjän liittovaltiolainsäädäntö (laina- tai kulutusluottolaki nro 353) määrittelee selkeästi perinnän oikeudet ja velvollisuudet.

Heillä on oikeus:

ilmoittaa henkilöille kirjallisesti luottoohjelman velan olemassaolosta;
hakea tuomioistuimelta perintää koskevaa kannetta;
vaatia lainan takaisinmaksua puhelimitse;
tarjota erilaisia ratkaisuja ongelmaan.

Voivatko perintämiehet tulla kotiin ilman oikeuden päätöstä?

Perintä saa tulla velallisen kotiin vain, jos lainasopimuksessa on lauseke pankin oikeudesta valtuuttaa kolmas osapuoli perimään velkaa.

Tässä tapauksessa perintätoimiston työntekijät voivat käydä yksityishenkilöiden luona kotona tai työpaikalla.

On hyvä huomioida, että perijät voivat häiritä velallisia vain arkisin klo 8-22.

Kuinka käyttäytyä oikein?

Jos perintämies soittaa, sinun on selvitettävä ja kirjoitettava muistiin hänen koko nimensä sekä sen viraston (tai rahoituslaitoksen) nimi, jonka etuja hän edustaa.
Yritä nauhoittaa koko keskustelu ääninauhurilla tai muulla laitteella, mutta muista varoittaa vastustajaa aikeistasi.
Kysy, onko lainavelan uudelleenjärjestely mahdollista.
Jos perijä käy henkilökohtaisesti velallisen luona, sinun on pyydettävä häntä esittämään asiakirjat.
Jos lainaajalla on videokamera, hän voi nauhoittaa tapaamisen perintäyhtiön kanssa (nykyään melkein jokaisessa matkapuhelimessa on sisäänrakennettu kamera, joten tällä gadgetilla voit tallentaa käynnin).
Perintätapaamisessa, joka tallennetaan äänityslaitteilla, velallisen tulee puhua selkeästi ja selkeästi, jotta jokainen sana kuuluu jatkossa nauhalta.
Vierailijoiden kanssa ei tarvitse ryhtyä kiistoihin, koska tämä ei tuota tuloksia, vaan vain pilaa velallisen tunnelman.

Mitä ei saa tehdä?

Asianajajat ja lainvalvontaviranomaiset eivät suosittele velallisia keskustelemaan perintäyhtiöiden kanssa.

Tämä voi johtaa seuraaviin seurauksiin: ikkunat alkavat rikkoutua, valvomatta jätetyt ovet tai omaisuus syttyvät tuleen, ajoneuvoista poistetaan renkaita jne.

Voivatko he tulla kotiin paikallisen poliisin kanssa?

Keräilijöillä ei ole oikeutta ottaa lainvalvontaviranomaisia mukaan työhönsä.

Jos he sanovat tulevansa pian käymään piiripoliisin luona, lainanottajien ei pitäisi pelätä heidän uhkauksiaan.

Keräilijät voivat kohdistaa psykologista painostusta velalliseen, ja he voivat tulla hänen kotiinsa poliisipuvussa.

Tässä tapauksessa he rikkovat liittovaltion lakia ja lainanottajalla on oikeus valittaa toimistaan.

Mitä tehdä, jos tulet kotiin sukulaisten luo?

Kerääjillä ei ole oikeutta häiritä rahoituslaitoksen maksukyvyttömän asiakkaan omaisia, saati tulla heidän kotiinsa.

Jos perintätoimistojen työntekijät kuitenkin päättävät vierailla lainanottajan sukulaisten luona, heidän ei tarvitse ryhtyä kiistaan heidän kanssaan, vaan soittaa välittömästi lainvalvontaviranomaisille.

Kuinka käyttäytyä, jos sitä uhkaa?

Jos perintätoimistojen työntekijät kävivät velallisen luona ja keskustelun aikana alkoivat kohdistaa psykologista painetta, hänen on tiedettävä, kuinka käyttäytyä oikein.

Ensinnäkin lainanottajan tulee kertoa kutsumattomille vierailijoille, että hän soittaa välittömästi lainvalvontaviranomaisille ja soittaa poliisille.

Yleensä riittää mainita lainvalvontaviranomaisten työntekijät, jotta keräilijöiden "kiihko" saadaan nopeasti hallintaan.

Jos velallisen täytyi kuitenkin kutsua poliisi kotiinsa, niin useimmiten vierailijat poistuvat kotoa omin päin ennen saapumistaan.

Haluatko tietää, millä ehdoilla voit saada lainaa talletuksella? Sinun tarvitsee vain mennä artikkeliin ja lukea se.

Lue kuinka saat Raiffeisenbankista lainan kiinteistövakuudella.

Minne valittaa?

Jos sinulla on velkaa lainasta, ensin pankin työntekijät soittavat sinulle puhelimitse. Jos tämä ei auta etkä maksa velkaa, niin keräilijät tulevat kotiisi, mikä ei ole lain vastaista.

Jos sinulla on tällaisia uhkauksia ja perusteettomia syytöksiä sisältävä äänitallenne, voit myös hakea oikeuteen kunnian, ihmisarvon ja hyvän nimen suojelemista koskevan vaatimuksen pykälän perusteella. Venäjän federaation perustuslain 21 §.

Klikkaa suurentaaksesi kuvaa

Hämmennä keräilijää

Velallisen pelottelemiseksi entisestään perintämiehet käyttävät uhkausten lisäksi myös perusteettomia syytöksiä. Sinua voidaan esimerkiksi syyttää rikoksesta Venäjän federaation rikoslain 159.1 pykälän "Petos luotonannon alalla" mukaisesta rikoksesta eli lainanottajan varojen varastamisesta antamalla pankille tai muulle lainanantajalle tietoisesti vääriä ja (tai) epäluotettavia tietoja.

Muista, että jos olet maksanut lainan vähintään kerran, tämä rikoslain pykälä ei koske sinua. Jos lainaa saaessasi ilmoitit oikeat puhelinnumerot ja todellisuutta vastaavan tulon määrän, lainan viivästystä ei voida pitää petoksena, vaan se kuuluu tämän artiklan soveltamisalaan.

Jos annoit vääriä tietoja, esimerkiksi liioittelit tulojasi saadaksesi suuremman lainasumman, lainvalvontaviranomaiset voivat luokitella sen lainrikkomukseksi Venäjän federaation rikoslain 159.1 "Petokset" lainaamisen alalla” ja Venäjän federaation hallintorikoslaki. Artikla 14.11 "Luoton tai lainan laiton vastaanottaminen".

Kerro perintämiehille, että kohtelet perusteettomia syytöksiä panetteluna. Ja lopetat panettelun nostamalla kanteen kunniasi ja hyvän nimesi suojelemiseksi.

Selitä, että velallisella sekä hänen ystävillä ja sukulaisilla on oikeus olla vastaamatta puheluihin, mutta tätä ei voida luokitella petokseksi.

Riittää myös, että nämä puhelinnumerot todella kuuluvat lainanottajalle ja yhteyshenkilöille.

Älä uhkaa perintämiehiä fyysisellä väkivallalla. Perintäjään kohdistuvia uhkauksia voidaan käyttää sinua vastaan. Silloin sinä, ei keräilijä, selität poliisille uhkausten syyn.

Romua vastaan...

Kaikki edellä kuvatut menetelmät ovat hyviä, kun keräilijä on ainakin jotenkin taipuvainen dialogiin. Mutta on myös tapauksia, joissa perintätoimistojen erittäin innokkaat työntekijät, odottamatta kutsua, murtautuvat taloosi, yrittävät ottaa oven alas, huutavat ja loukkaavat sinua kuuntelematta mitä sanot.

Aggressioon ei pidä vastata aggressiivisesti. Älä avaa ovea, soita poliisille. Tämä vaikuttaa näihin pomppijoihin kuin kylmävesiallas. Yleensä tällaiset hahmot vetäytyvät ennen poliisin saapumista, koska he tietävät, että heidän toimintansa on rikos, ja heidän ei tarvitse vastata siitä puolustuskyvyttömän lainanottajan, vaan lain edessä.

Tällaiset keräilijän toimet voidaan luokitella rikoslain 139 §:n 3 osan "Laiton pääsy kotiin". Tämän artiklan seuraamuksissa säädetään vankeusrangaistuksesta enintään kolmeksi vuodeksi. Kodin loukkaamattomuuden loukkauksella tarkoitetaan laitonta sisääntuloa, joka tehdään vastoin siinä asuvan henkilön tahtoa. Jos teit keräilijälle selväksi, että et anna heidän mennä taloon, mutta he silti ylittivät kynnyksesi, keräilijät voivat istua alas kolmeksi vuodeksi.

Vaikka keräilijät olisivat räjähtäneet poliisin saapuessa, kirjoita silti lausunto. Anna työryhmän kerätä materiaalia, haastatella naapureita ja perheenjäseniä. Vaikka et tietäisi perintätoimiston nimeä, kerro poliisille sen pankin nimi, jolle olet velkaa. Poliisi selvittää itsenäisesti, ketkä "asiantuntijat" pankki palkkasi perimään velkaa.

Älä maksa perintämiehille

Kun perintätoimistojen työntekijät tulevat luoksesi, he voivat vaatia sinua maksamaan velan heille. He vakuuttavat sinulle kaunopuheisesti, että saadut rahat käytetään velan maksamiseen, ja he voivat jopa tarjota kuitin tai kuitin.

Muista, että riippumatta siitä, miten kommunikaatio sinun ja keräilijän välillä kehittyy, sinun ei tule maksaa heille missään olosuhteissa. Sinulle annettu kuitti ei takaa, ettei sinulle soiteta seuraavana päivänä uusilla sakko- tai sakkovaatimuksilla. Ja miten tallennat rahansiirron?

Lainaajan on ymmärrettävä itse: keräilijöitä on parempi olla päästämättä taloon ollenkaan, eikä heidän maksamisesta pitäisi puhua. Voit maksaa vain pankin kassalla ja vaatia asianmukaisesti laaditun maksuvahvistuksen (kassakuitin). Tämä sekki toimii vakuuttavana todisteena siitä, että olet maksanut lainan uusien oikeudenkäyntien varalta.

Jos et halua, älä kommunikoi

Muistutamme, että perintälain mukaan vain laillisilla perintätoimistoilla on oikeus henkilökohtaiseen yhteydenpitoon lainanottajan kanssa. Perintätoimistot voivat olla suoraan yhteydessä velalliseen neljän kuukauden ajan lainasopimuksen mukaisen laiminlyönnin päivämäärästä.

Jos perijät tulevat kotiisi, tärkein asia sinun tulee ymmärtää, että sinulla on täysi oikeus olla päästämättä heitä kotiisi. Ja jos he yrittävät päästä taloosi tai asuntoosi ilman suostumustasi, heidät voidaan asettaa syytteeseen kodin koskemattomuuden rikkomisesta (Venäjän federaation rikoslain 139 artikla).

Milloin ja millä ehdoilla keräilijöiden vierailut velallisten koteihin ovat laillisia?

Keräilijöillä ei ole oikeutta päästä asuinkiinteistösi. Ja vain jos kutsut heidät luoksesi tai annat heidän tulla kotiisi, he voivat tehdä tämän ja tavata kanssasi henkilökohtaisen.

Laki "Yksityishenkilöiden oikeuksien ja oikeutettujen etujen suojaamisesta erääntyneiden velkojen takaisinmaksutoimia suorittaessaan..." ei sisällä sellaista vuorovaikutustapaa velallisen kanssa kuin vierailu tämän kotona. Keräilijöiden tällaisen toiminnan voidaan kuitenkin katsoa johtuvan yrityksestä henkilökohtaiseen tapaamiseen tietoja ja neuvotteluja varten. Tätä menetelmää pidetään hyväksyttävänä.

Laki ei määrittele mahdollisia henkilökohtaisten tapaamisten paikkoja, vaan määrittelee vain niiden yleiset ehdot. Siksi velallisen kanssa hänen kotonaan tapahtuvaan yhteydenpitoon liittyen on tarpeen käyttää lisäksi muita sääntöjä. Ja täällä kaikki lailliset mekanismit, joilla kansalaiset voivat suojella kotinsa koskemattomuutta, ovat täysin toimivia. Lisäksi rikosoikeuden kannalta ei ole merkitystä sillä, onko asunto omistettu vai vuokrattu (vuokrattu), onko se tarkoitettu pysyvään vai tilapäiseen asumiseen. Pääasia, että henkilö oleskelee siellä laillisesti.

Kaikkien velallisen kanssakäymiseen ja heidän oikeuksiensa suojaamiseen liittyvien säännösten analysointi mahdollistaa sen johtopäätöksen, että perintäkäyntejä velallisen kotiin pidetään laillisena, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:

Velallinen itse kutsuu keräilijöitä kotiinsa, suostuu menemään asuntoon (taloon) tai ei puutu tähän millään tavalla. Rikosoikeuden kannalta laillisiksi katsotaan vain ne keräilijän toimet, jotka suoritetaan asunnossa, talossa tai muussa asunnossa asuvien asukkaiden tahdosta. Tärkeää: asukkaiden suostumus on hankittava joka tapauksessa, jokaisella vierailulla. Näin ollen velallisella ja hänen perheenjäsenillään on oikeus olla lähiaikoina yksinkertaisesti päästämättä keräilijöitä sisään ovesta.
Henkilökohtaisten tapaamisten järjestäminen noudattaa niiden toteuttamista varten vahvistettua menettelyä: enintään kerran viikossa, arkisin - vain 8 - 22 tuntia, muina päivinä - 9 - 20 tuntia paikallista aikaa. Kokousten paikka ei ole tärkeä;
Tapaamiset ovat sallittuja vain velallisen kanssa ja edellyttäen, että ei esitetä asiakirjoja, jotka vahvistavat hänen työkyvyttömyyden (rajoitettu oikeustoimikelpoisuus), ensimmäisen ryhmän vammaisuus tai alaikäisyys, paitsi emansipaatiotapauksissa. Jos velallisella on määrätty asema ja hän on toimittanut tarvittavat asiakirjat, kokousta ei voida pitää, ja jos se on jo alkanut, se on lopetettava välittömästi.
Velallisen kodissa vieraillessa perijät eivät saa tavata kolmansia osapuolia ja neuvotella heidän kanssaan, mukaan lukien sukulaiset ja naapurit. Muutoin se on mahdollista vain sillä edellytyksellä, että velallinen on antanut kirjallisen suostumuksen tällaisiin vierailuihin (kokouksiin) eikä sitä ole peruutettu. Toinen pakollinen edellytys, vaikka se on velallisesta riippumaton, on se, ettei näiden kolmansien osapuolten tapaamisia ja kommunikointia vastusta.
Keräilijät ovat velvollisia käyttäytymään oikein, ilman petosta, uhkailua, väkivaltaa, loukkauksia ja muita laittomia toimia. Uhkauksen tai väkivallan esiintyessä laiton asuntoontulo on vakavampi rikos, joka luokitellaan Venäjän federaation rikoslain 139 artiklan 2 osan mukaan.

Keräilijät tietävät hyvin, mitä heillä on oikeus tehdä ja mitä ei. Heillä on myös keinoja kiertää lakeja. Velallista voidaan houkutella ulos asunnosta (talosta) tai vierailla hänen luonaan uskottavalla tekosyyllä erilaisilla temppuilla, huijauksella, provokaatioilla ja muilla keinoilla. Sinun tulee olla valmis tähän. Kaikki kysymykset ja epäilykset on ratkaistava etukäteen - ennen kuin päästät henkilön kotiisi. Tämä voidaan tehdä keskustelussa oven kautta, sisäpuhelimen kautta ja puhelimitse. Joka tapauksessa on parempi olla turvassa.

On pelkoja, epäilyksiä - älä vain päästä ketään ulkopuolelle. Muista: vain lainvalvontaviranomaiset ja joissakin tapauksissa ulosottomiehet ja hätäpalvelujen edustajat pääsevät kotiisi. Ja suurimmassa osassa tapauksia tarvitaan erittäin vakavia syitä ja tuomioistuimen päätös. Keräilijät eivät liity millään tavalla tällaisiin työntekijöihin ja palveluihin, eikä heillä tietenkään koskaan voi olla käsissään oikeuden päätöstä, joka sallisi pääsyn kotiisi.

Kyllä, sitä myös tapahtuu: et edes tiedä, että velkaasia on siirtynyt perintäkäyttäjille, ja he ovat jo tulleet kotiisi. Totta, nämä ovat yksittäistapauksia. Yleissääntönä on, että perijät aloittavat vuorovaikutuksen velallisen kanssa puheluilla, kirjeillä ja tekstiviesteillä. Ja jos he eivät löydä jälkimmäistä, hän jättää huomioimatta kommunikointiyritykset, estää puhelut ja tekstiviestit, ei ota yhteyttä, sitten he ryhtyvät aktiivisempiin toimenpiteisiin, joista useimmat eivät aina ole laillisia.

Jos keräilijät tulevat kotiisi, he ovat velvollisia ensinnäkin esittelemään itsensä ja toiseksi selittämään vierailun tarkoituksen. Tällainen kommunikointi voidaan suorittaa ilman, että perittäjiä päästään kotiisi. Tai älä johda ollenkaan - kukaan ei voi pakottaa sinua tekemään tätä.

Ongelmia syntyy, kun keräilijät käyttäytyvät liian sitkeästi tai jopa aggressiivisesti. Kadehdittavalla säännöllisyydellä he alkavat häiritä sinua sisäpuhelimen ja oven puheluilla, kiertävät naapureita ja yrittävät huijata sinut velallisen asuntoon tai taloon - muiden palvelujen työntekijöiden varjolla. Heidän käyttäytymisensä äärimmäinen aggressiivisuus on velallisen omaisuuden, naapureiden, yhteisen omaisuuden vahingoittaminen sisäänkäynnissä, jatkuvat uhkaukset ja loukkaukset, lehtisten lähettäminen, kunniaa loukkaavien tietojen kirjoittaminen ja muut vastaavat toimet.

Mitä tehdä tällaisissa tilanteissa:

Jos yrität päästä laittomasti kotiisi (riippumatta siitä, millä tekosyyllä tai millä keinoilla), soita poliisille ja kirjoita ilmoitus poliisin saapuessa. Vastaaviin toimiin tulisi ryhtyä omaisuusvahingoissa, uhkailuissa, loukkaavien merkintöjen ilmaantuessa jne.
Nauhoita keskusteluja keräilijöiden kanssa ääninauhurilla ja tallenna omaisuusvahingot, kirjoitukset jne. - ottaa valokuvia tai tallentaa videoita.
Jos perijät häiritsevät paitsi sinua, myös naapureitasi, he voivat ottaa yhteyttä myös poliisiin. Valmistele yhteinen lausunto.
Jos poliisi ei reagoi tai reagoi heikosti, kirjoita lausunto syyttäjälle. Tällä elimellä ei ole ainoastaan oikeus tarkistaa rikkomukset ja ryhtyä toimenpiteisiin, vaan se on myös valtuutettu valvomaan poliisin toimintaa.

Perintätoimia koskevat valitukset voit ohjata paikalliseen ulosottotoimistoon. FSSP valvoo keräilijöiden työtä ja sillä on oikeus saattaa heidät hallinnolliseen vastuuseen. Älä epäröi valittaa edes pienistä asioista. Pienet rikkomukset on parempi lopettaa etukäteen kuin odottaa keräilijöiden aggressiivisia toimia.