Ems-lyhenteen dekoodaus. Ominaisuudet pikatoimituksena EMS Russian Post

Ystävät, lukekaa se eDostista

Venäjän posti on tavallinen posti, se on edustettuna melkein missä tahansa Venäjän siirtokunnassa.
EMS - kuljetuspalvelu Venäjän postin pohjalta luotu toimitus.

Postin ja EMS:n kautta kulkee päivittäin tuhansia paketteja. Ja yleensä useimmat paketit toimitetaan normaalisti ja ne löytävät lopulta vastaanottajansa, mutta jos aiot lähettää paketin näillä palveluilla, on suositeltavaa ottaa huomioon heidän työn erityispiirteet.

Toimitusehdot

Toimitusaika voi vaihdella useista päivistä useisiin kuukausiin (riippumatta siitä, mitä liikenteenharjoittajat sanovat). Toimitusajoissa ei ole erityisiä malleja (poikkeuksena tilapäiset kausiluonteiset tulvat). Siksi on usein tapauksia, joissa esimerkiksi kaksi pakettia lähetettiin samanaikaisesti yhdestä kaupungista yhteen osoitteeseen: toinen saapui 10 päivässä ja toinen 2 KUUKAUDESSA.

Toimituksen viivästymiseen on monia syitä: vakavimmasta (esimerkiksi lastin tarkastus tullissa) yksinkertaisiin ja arkillisiin (esimerkiksi se unohtui sisällyttää lähetykseen tai katosi varastoon).

Useimmissa tapauksissa asialle ei voi tehdä mitään, jää vain odottaa paketin saapumista.
MUTTA joissakin tilanteissa lisääntynyt huomiosi voi nopeuttaa kuittia (tai jopa varmistaa toimituksen tosiasian)!

Pakettia EI seurata tai seurata, mutta sen tila ei muutu pitkään aikaan!

1. On olemassa lähetystyyppejä (yleensä edullisimpia), joille ei periaatteessa tarjota seurantapalvelua. Näin ollen on mahdotonta selvittää tällaisen paketin nykyistä toimitustilaa! Ei jää muuta kuin odottaa sen saapumista määränpäähänsä.

Huomautus:
a) Seuraamattomille paketeille annetaan yleensä myös numeroita, mutta näistä numeroista saat selville vain, että paketti on otettu vastaan ​​tietyn päivämäärän postissa.
b) Kaikkia EMS-lähetyksiä on seurattava (tällaisten pakettien numerot alkavat kirjaimella "E").

2. Seurantajärjestelmän tiedot päivitetään VIIVE-ajalla (useasta tunnista useaan päivään). Siksi ei ole harvinaista, että pakettia seurataan vasta muutaman päivän kuluttua sen lähettämisestä. Tai esimerkiksi joskus, kun paketti on jo kauan luovutettu, mutta se kuuluu edelleen tilan mukaan toimitukseen.

Huomautus: Jos paketti lähetettiin perjantaina, se on suurella todennäköisyydellä toimistossa maanantaihin asti ja vasta sitten se lähetetään lähetettäväksi (vastaavasti tästä paketista ei ole tietueita järjestelmässä maanantaihin saakka).

3. Ulkomailta lähetettäessä osa paketeista alkaa seurata vasta Venäjälle saapumisen jälkeen. Vastaavasti tähän asti tästä paketista ei ole tietoja postisivustolla!
Tällaisten pakettien seuraamiseen voit käyttää ulkomaisen liikenteenharjoittajan verkkosivustoa (joka todella lähetti sen). Voit myös seurata sitä täältä.

4. Jos paketti on jo lähtenyt Venäjälle (koska lähettäjän verkkosivuilla on vastaava merkintä), se EI tarkoita, että se rekisteröidään Venäjällä samana (tai seuraavana) päivänä. Rekisteröintiprosessi voi kestää useista päivistä useisiin viikkoihin (ja joskus kuukausiin).

Ennen kuin paketti on rekisteröity Venäjälle, seurantajärjestelmään ei tule uusia tietueita! Tällaisen paketin etsintälistalle laittaminen on käytännössä turhaa, koska lähettäjällä on tietoa, että paketti on jo lähetetty Venäjälle (eli he ovat täyttäneet velvollisuutensa), ja meidän puoleltamme sanotaan, että paketti ei ole listattu Venäjälle, mikä tarkoittaa, että hän ei ole täällä, eivätkä he voi tehdä mitään.

5. Tapahtuu, että seuranta on tilapäisesti mahdotonta vikojen tai tekniset työt jakelupalvelun palvelimella. Esimerkiksi postisivustolla, kun yrität seurata seurantaa, näyttöön saattaa tulla viesti: VIRHE Yhteyttä ei voi saada, poolivirhe Aikakatkaisu odottaa vapaata objektia.

Yleensä palvelin palautetaan nopeasti, minkä jälkeen kaikkea valvotaan normaalisti (poikkeuksena viikonloppuisin ja pyhäpäivinä, jolloin korjaus voi kestää useita päiviä).

Toimitus tavallisella postilla

1. Kirjeet pudotetaan yleensä vastaanottajan postilaatikkoon.

2. Paketit toimitetaan toimituspaikkaan - tämä on vastaanottajan osoitteen hakemistoa vastaava posti. Sen jälkeen vastaanottajalle lähetetään postilaatikkoon ilmoitus, jonka mukaan on tarpeen tulla itsenäisesti postiin passilla ja vastaanottaa paketti.
Tapahtuu, että tällainen ilmoitus joko unohtuu lähettää tai se katoaa postilaatikostasi. Periaatteessa ei ole väliä, mikä aiheutti ilmoituksen toimittamatta jättämisen, pääasia on, että paketti saattaa jo tulla postikonttoriisi, etkä tiedä siitä. Jos paketti kestää kauan, kannattaa käydä postissa tarkistamassa, onko nimilläsi mitään.

Huomautus:
a) Paketin tulee vastaanottaa henkilö, jonka nimissä se tuli (passi toimii henkilöllisyystodistuksena).
b) Jos paketti lähetetään yksityishenkilölle, on erittäin mahdotonta ilmoittaa toimitusosoitteeksi työosoitettasi (muuten saatetaan vaatia yrityksen valtakirja ja muut valtuutuksen vahvistavat asiakirjat). Ja mikä tärkeintä, paketit juridisille henkilöille. henkilöt ovat pakollisen tulliselvityksen alaisia, yksityishenkilön on ongelmallista saada tällainen paketti.

EMS-toimitus kuriirilla

1. Kuriirien EI tarvitse soittaa ennen toimitusta!

2. Paketit toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen ja luovutetaan KELLE, joka on paikalla!
He voivat esimerkiksi antaa sen sisäänkäynnin vartijalle, eikä kukaan kerro sinulle siitä.

3. Toimitus tapahtuu päivän aikana. Jos sinulle on ilmoitettu, että paketti on perillä, niin kuriiria on odotettava KOKO päivä. Joskus kuriiri ei ehdi tavoittaa vastaanottajaa, joten toimitus siirtyy seuraavaan päivään. Toimitusajan siirtymistä EI yleensä ILMOITETA!

4. Jos toimitusyritys epäonnistui (esimerkiksi vastaanottaja ei ollut kotona), kuriiri toimittaa paketin uudelleen seuraavana päivänä (tai myöhemmin). Toisen tai kolmannen epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen paketti jää toimistoon ja odottaa vastaanottajan noutoa. Sitä, että paketti on toimistossa, EI yleensä ILMOITETA!

On myös muistettava, että häikäilemätön kuriiri ei välttämättä edes yritä luovuttaa sinulle pakettia ja sitten sanoa toimistossa, että et ollut kotona!

Tällaisissa tapauksissa on suositeltavaa seurata pakettisi kuntoa jatkuvasti. Ja jos tila "epäonnistunut toimitusyritys (teknisistä syistä, vastaanottajan tilapäinen poissaolo)" tai vastaavia merkintöjä tulee näkyviin, soita toimistoon ja selvitä pakettisi kohtalo.

5. Joskus kuriirin saapumista voidaan odottaa viikkoja! Tällaisissa tapauksissa on helpompaa ja nopeampaa noutaa paketti itse EMS-toimistosta. Tätä varten sinun on varoitettava toimiston henkilökuntaa, jotta he eivät anna pakettia toimitettavaksi kuriirille.

Paikallisen konttorisi puhelinnumeron saat EMS-puhelinkeskuksesta: 8-800-200-50-55

HUOMIO!!! Paketin voi palauttaa takaisin lähettäjälle!
1. Jos paketti pysyy määränpäässä yli kaksi viikkoa, eikä kukaan nouta sitä, niin se voidaan LÄHETÄÄ TAKAISIN automaattisesti!
2. Jos lähetystarra (jossa on vastaanottajan tiedot) katoaa, paketti lähetetään takaisin.
Lähetyksen jälkeen useimmissa tapauksissa ei voida tehdä mitään, jää vain odottaa, että lähettäjä vastaanottaa paketin takaisin ja lähettää sen uudelleen (ja se on täysin mahdollista lisämaksusta).

Paketti on kadonnut

1. Jos paketti on toimituksessa erittäin pitkään, ei ole ollenkaan välttämätöntä, että se on kadonnut, varastettu tai toimitettu jollekin toiselle. Useimmissa tapauksissa tällaiset paketit löytävät edelleen vastaanottajansa. Se tapahtuu jopa puolen vuoden - vuoden kuluttua.

2. Jos paketti viivästyy huomattavasti, lähettäjällä on oikeus esittää kirjallinen etsintäpyyntö. Voit jättää hakemuksen samaan paikkaan, johon paketti lähetettiin - tätä varten tarvitset lähetyksen yhteydessä lähetettävän kuitin ja passin. Tapahtuu, että tällaiset lausunnot auttavat, ja paketti löytyy ja toimitetaan nopeammin.

Jos lähettäjä on Venäjällä, kaikki on yksinkertaista, mutta jos ne lähetettiin ulkomailta, ulkomaalaisen on lähetettävä hakuhakemus postitoimistossaan. Vastaanottaja voi myös hakea, mutta tätä varten lähettäjän on lähetettävä hänelle lähetyksen yhteydessä sekki, kuitti tai muu postitse lähetetty asiakirja. Suurin ongelma näissä tapauksissa on, että lähettäjät eivät usein säilytä tällaisia ​​asiakirjoja tai he eivät yksinkertaisesti halua käsitellä tällaisia ​​lausuntoja.

Valitukset, vaateet, palautukset jne.

Viivästymisestä, pakettien katoamisesta tai muista toimitussääntöjen rikkomuksista voit tehdä valituksen. Joissakin tapauksissa tällaiset valitukset auttavat.

EMS:ssä ja postissa on muun muassa toimitusajat, joiden mukaan paketti on toimitettava vastaanottajalle tietyn ajan kuluessa. Ja viivästyessä heidän on maksettava hyvitys.

Valitusta tai valitusta tehdessä kannattaa muistaa:
1. Kuljetuspalvelu vastaa vain toimituksesta maksamastasi summasta. Jos maksoit 1000 ruplan toimituksesta, riippumatta siitä, kuinka paljon toimitusaika ylittyi (tai paketti katosi), et voi maksaa EI ENEMMÄN tätä summaa.
2. Jotta voit vaatia korvausta viivästymisestä, sinun on ensin vastaanotettava paketti.
3. Hakemuksia voidaan käsitellä kuukausia. Eikä ole mitään takeita siitä, että päätös tehdään sinun eduksesi ensimmäisellä hakemuksella.
4. Lähettäjältä saatetaan vaatia asiakirjoja.
5. Joskus on vaikea todistaa, että toimitus on viivästynyt (johtuen pakettien rekisteröinnin erityispiirteistä).

http://edost.ru/forum.php?v=19&p=0#27623

Express Mail Service (EMS) on FSUE Russian Postin palvelu lähetysten pikatoimitukseen. Ainutlaatuisen verkoston ansiosta (yli 42 000 postitoimistoa eri puolilla Venäjää, jotka toimittavat pikapostia EMS-lähetykset, ja lähes 4 000 postitoimistoa, jotka vastaanottavat EMS-pikapostia), vakiintunut infrastruktuuri, tehokas järjestelmä kaukokuljetukset, sinulle tarjotaan luotettava kuriiritoimitus ovelta ovelle mihin tahansa, jopa maamme syrjäisimpään kolkkaan.
Tilausten edelleenlähetys pikapostituksella EMS toteutetaan ovelta ovelle -lähetykset vastaanotetaan varastossamme, kuljetetaan määränpäähän, jossa ne toimitetaan henkilökohtaisesti vastaanottajalle.

Toimitusehdot

Verkkokaupan tilaukset siirtyvät varastosta EMS-toimituspalveluun mahdollisimman nopeasti, 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Tilauksen toimitus tapahtuu määräaikojen mukaisesti EMS Mail Venäjä. Toimitusaika on toimitusaika, joka ei sisällä lähetyspäivää ja viikonloppuja. Alueesta riippuen tilauksen toimitus kestää 5-7 päivästä kahteen viikkoon.

Saatuaan tilauksen omaan sijainti, kuriiri ottaa sinuun yhteyttä ja toimittaa tavarat ilmoittamaasi osoitteeseen.
Toimitus vastaanottajan ovelle klo 9.00-19.00.
Sinun tarvitsee vain hyväksyä tilaus ja maksaa kuriirilla.

Jos kuriiri ei pystynyt toimittamaan ensimmäisellä kerralla, siitä on ilmoitettava kirjallisesti. Todennäköisesti tässä tapauksessa sinun on vastaanotettava paketti postitoimistossasi itse.

Vastaanottajan poissaollessa lähetykset voidaan luovuttaa myös täysi-ikäisille perheenjäsenille (ilman valtakirjaa) henkilöllisyysasiakirjat ja asiakirjat, jotka vahvistavat heidän suhteensa vastaanottajaan.

Voit myös tulla itse postikonttoriisi ja noutaa paketin.
Huomio! Sinulla tulee olla passi mukanasi ja tietää lähetyksesi numero, jonka ilmoitamme lähetettyäsi tilauksesi toimitettavaksi EMS:lle.

Postiennakko - maksu vastaanoton yhteydessä

Jos tilaus lähetettiin sinulle postiennakolla, maksu vastaanoton yhteydessä, kiinnitä huomiota siihen, että tilausten toimituskulut ovat kalliimpia kuin 7000 r. on sinulle ilmainen, eikä posti saa periä ylimääräisiä toimituskuluja - vain postiennakkolomakkeessa ilmoitettuja kuluja. Lähettäjä, eli verkkokauppamme, maksaa lähetyksen.

Seuranta - paketin seuranta EMS-verkkosivustolla

Pakettisi lähettämisen jälkeen aluejohtajamme lähettää sinulle a sähköposti tilauksessa määritetty pakettinumero EMS-järjestelmässä (seurantamuoto EA123456789RU), jolla voit seurata pakettisi tilaa verkossa EMS-sivustolla: www.emspost.ru

Voit myös selvittää paketin tilan soittamalla numeroon 8-800-2005-055 (puhelu Venäjän sisällä on ilmaista).

Mahdolliset seurannan tilat:

"Lähti lajittelukeskuksesta"- paketti lähetettiin Moskovasta.

"Tuli toimituspaikalle"- voit itsenäisesti ottaa yhteyttä postiisi ja vastaanottaa tilauksen postitse tai odottaa EMS-kuriiria.

"Epäonnistunut toimitusyritys"- todennäköisimmin kuriiri yritti toimittaa tilauksen, kun et ollut kotona. Sinun tulee ottaa yhteyttä postiin ja saada tilaus itse postitse.

Huomio! Sinulla tulee olla passi mukanasi ja tietää lähetyksesi numero, jonka ilmoitamme lähetettyäsi tilauksesi toimitettavaksi EMS:lle.

sivusto on nykyaikaisin ja kätevin online-palvelu kuriiripalvelun "EMC" pakettien toiminnalliseen seurantaan. Postipalvelu "EMS Russian Post" tarjoaa palveluja pakettien pikatoimitukseen Venäjän federaatio ja lähes 200 maassa ympäri maailmaa. "EMC":n etujen joukossa voidaan erottaa korkealaatuinen postilähetysten kuljetus ja niihin liittyvät asiat lyhyt aika pakettien toimitus.

V viime aikoina yritys kehittyy nopeasti ja saa yhä enemmän suosiota.

Verkkopalvelusivuston avulla voit vain muutamalla napsautuksella seurata pakettisi tarkan sijainnin, jonka lähetti kuriiripalvelu "EMS Russian Post".

Kuinka seurata EMS-pakettia tunnuksella?

Paketin "EMS Russian Post" jäljittämiseksi sinulla ei tarvitse olla erityisiä taitoja: sinun tarvitsee vain syöttää yksilöllinen jäljen tunniste paketin seurantariville. Tämä pakettinumero koostuu 13 merkistä (sisältää kirjaimet ja numerot). Löydät sen rahtikirjasta tai kuitista (se sijaitsee välittömästi viivakoodin alapuolella). On syytä muistaa, että koodia määritettäessä käytetään isoja latinalaisia ​​kirjaimia. Välittömästi kappalenumeron määrittämisen jälkeen napsauta "Track"-painiketta ja saat viimeisimmät tiedot postilähetyksesi sijainnista.

EMS Russia -pakettien lähettämisen edut:

• täydellinen hinta / laatu-suhde;
• Laaja toimitusmaantiede;
• Pakettien merkkipakkaukset;
• toimitus viikonloppuisin ja pyhäpäivinä;
• kätevä paketin vastaanottaminen.

On myös syytä huomioida, että EMS-palvelu voi lähettää sekä kirjeenvaihtoa että erilaisia ​​tavaroita, joiden paino on enintään 30 kg ( kansainvälinen toimitus) tai 31,5 kg (kotimainen).

Miksi en voi seurata EMS-pakettiani?

Useimmiten seurantaongelmat liittyvät kahteen kohtaan:

• Virheellinen kappalenumero syötetty. Sinun on tarkistettava huolellisesti sen täyttö.
• Pakettia ei ole vielä rekisteröity EMS Russian Post -tietokantaan. Pääsääntöisesti paketti rekisteröidään tietokantaan 24 tunnin kuluessa sen saapumisesta yrityksen konttoriin, eli seuranta on toistettava seuraavana päivänä.

Kuinka saan EMS-paketin?

Yritys toimittaa vastaanottajan ovelle tai yrityksen konttoriin. Tässä tapauksessa paketin vastaanottamiseksi sinun on saapuva tapaamisessa ilmoitettuun osastolle ja esitettävä Venäjän federaation kansalaisen passi tai muu passin tilapäisesti korvaava henkilökortti.

EMS (Express Mail Service) on kansainvälinen pikapostin jakelupalvelu, joka toimii useimmissa maissa, jotka ovat Maailman postiliiton jäseniä. Pikatoimitus tarkoittaa tietysti nopea toimitus mutta kuinka paljon nopeampi se on? Mitkä ovat todellisuus EMS toimitusajat ulkomailta?

Ymmärtääksesi kuinka kauan EMS:n lähettäminen tietystä maasta kestää, sinun on selvitettävä tarkalleen, kuinka tämä toimituspalvelu toimii. EMS toimitusperiaate sama kuin tavallisessa postissa: kansainvälisen postin (IGO) jakeluun osallistuu kaksi postipalvelua - lähettäjämaa ja vastaanottajamaa.

Ensin paketti otetaan vastaan ​​asiakkaalta lähettäjämaan EMS-toimistossa. Se lajitellaan ja lähetetään johonkin logistiikkakeskuksista. Sen jälkeen hän lähtee lähettäjämaan alueelta ja aloittaa matkansa kohdemaahan. Tällä reitillä se voi ohittaa yhden tai useamman kauttakulkupisteen muiden maiden alueella.

Kohdemaahan saapuessaan IGO on vastaanottajamaan EMS-vastuussa. Hän menee ohi tullivalvonta ja toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen. Osoittautuu, että EMS:n toimitusaika riippuu siitä, kuinka nopeasti molempien maiden - lähtömaan ja kohdemaan - pikatoimituspalvelut toimivat.

Yritetään laskea esim. kuinka kauan paketin lähettäminen USA:sta Venäjälle kestää lähettänyt EMS. EMS Yhdysvalloissa vastaa Yhdysvaltain postipalvelun (USPS) tarjoamaa toimitustapaa. USPS:n verkkosivustolla (usps.com) tällä menetelmällä toimitetuille IGO:ille toimitusaika on 3–5 arkipäivää.

On kuitenkin ymmärrettävä, että tämä toimitusaika koskee vain ajanjaksoa, jolloin paketti on US Postal Servicen vastuualueella. Tänä aikana USPS lupaa toimittaa paketin kohdemaan rajalle, jos kuljetuspisteissä ei ole viiveitä (tietenkään Yhdysvaltain posti ei voi vastata pakettien käsittely- ja lajitteluajoista kuljetuspisteissä).

Täten, 3-5 päivää- Tämä on ajanjakso, jonka aikana paketti saavuttaa ihanteellisissa olosuhteissa Venäjän tulliin. Tähän ajanjaksoon on lisättävä EMS:n toimitusaika Venäjän alueella.

Paketin tulliselvitys normaalisti kestää enintään kolme päivää sen saapumisesta kansainväliseen postivaihtopaikkaan (MMPO). MMPO:n raskaan työmäärän sekä väärin täytettyjen tulli-ilmoitusten, kiellettyjen tavaroiden läsnäolon ollessa paketissa jne. postilähetys voi kuitenkin viivästyä tullissa.

EMS-toimitusajat koko Venäjällä voivat olla 1-6 päivää ja riippuu siitä, mihin MMPO:hun paketti tuli ja mihin kaupunkiin toimitus suoritetaan sen jälkeen, kun paketti on läpäissyt tullitarkastuksen.

Suurin osa kansainvälisistä lähetyksistä läpäisee tullivalvonnan Moskovassa. Jos paketilla on Moskovan osoite, vastaanottaja voi saada sen seuraavana päivänä tullin läpikulun jälkeen. Ja EMS:n toimitusaika esimerkiksi Moskovasta Bryanskiin on 2-3 päivää. KANSSA pakettien kulkua koskevat määräajat löytyy EMS Russian Post -sivustolta (emspost.ru).

Näin ollen kaikki ehdot yhteen laskemalla voimme ymmärtää, että EMS:n todellinen toimitusaika USA:sta Venäjälle on noin 7-14 työpäivää suotuisissa olosuhteissa. Käytäntö osoittaa, että toimitus voi kestää jopa 20 päivää. Samalla periaatteella voit laskea EMS:n toimitusajan muiden maiden välillä vaadittujen maiden EMS-verkkosivuilla ilmoitettujen toimitusaikojen perusteella.

Kun odotat pikalähtöä ulkomailta, on suositeltavaa käyttää palvelua. Sitten tiedät missä sisään Tämä hetki on pakettisi, ja voit karkeasti laskea, kuinka kauan sen toimittaminen määränpäähänsä kestää.

Nopein ja kätevin tapa lähettää sähköpostia. Ovelta ovelle -toimitus - kuriiri noutaa ja toimittaa kirjeen ympäri kaupunkia, toiseen kaupunkiin, ulkomaille.

EMS-pikaposti on rekisteröity lähetys, jonka toimitusta ja toimitusta voidaan seurata seurantanumeron avulla.

Kuinka lähettää

1. Kirje voidaan lähettää kuriirilla tai erikoispostitoimistosta, joka vastaanottaa EMS-lähetyksiä. Kirjekuori toimitetaan ilmaiseksi. Etsi konttori EMS:n avulla
2. Ilmoituksen arvoisten lisäpalvelujen, postiennakolla, liiteluettelon tai tekstiviesti-ilmoitusten tilaamiseksi ilmoita tästä kuriirille tai postin työntekijälle.

Lisäpalvelut

• Liiteluettelo... Saat postin työntekijän vahvistaman vahvistuksen kirjeen sisällöstä ja lähetyspäivästä.
• TURSKA... Saadakseen kirjeen vastaanottajan on maksettava määrittämäsi summa. Postiennakkosumma ei saa ylittää ilmoitettua arvoa.
• Ilmoitettu arvo... Kirjeesi on vakuutettu. Jos kirjeelle tapahtuu jotain, voit saada täyden tai osittaisen korvauksen. Arvon enimmäismäärä EMS kirjaimet on 50 000 ruplaa.