"همه چیز، فقط ناراضی نیست. سمینار: "عقل عاطفی" النا سیدورنکو

چه کاری باید انجام دهید زمانی که هیچ منابع مادی برای افزایش بهره وری کسب و کار وجود ندارد؟ از کجا به دنبال اشکال جدید انگیزه کارکنان هستید؟ چگونه می توان درایو را برای توسعه بیشتر در هنگام افسردگی و رکود پیدا کرد؟

این سؤالات در سمینار عقل عاطفی، یک روانشناس مربی را با 30 سال تجربه پاسخ داد، دانشیار گروه روانشناسی اجتماعی دانشگاه سنت پترزبورگ النا سیدورنکو.

"افزایش بهره وری شخصی و سازمانی از طریق استفاده از منابع عاطفی" - یک هدف به وضوح تعیین شده از سمینار.

"عقل، این چیزی است که بالاتر از احساسات افزایش می یابد" - بنابراین قبل از آن فکر کرد. امروزه ترکیبی از کلمات احساسی و هوش دیگر تعجب آور نیست، و کارشناسان این را قبول می کنند سطح بالا هوش هیجانی النا سیدورنکو، برای زندگی اجتماعی، حرفه ای و کسب و کار از ضریب IQ سنتی بسیار مهمتر است. "

به نظر می رسد که هوش هیجانی شامل درک خود (خود دانش)، مدیریت خود (خود تنظیم)، درک دیگران (حساسیت اجتماعی، همدلی) و مدیریت سایر و روابط (فتوموتیت اجتماعی) است. این آخرین مولفه است و اکثر کسانی که به سمینار آمده اند، فاقد آن هستند.

به گفته Sidorenko، فرضیه روانشناسی سنتی: خودتان را بشناسید، و دیگران را درک خواهید کرد، آن را به شدت از بین می رود. با مدرن، مدیتیشن طولانی، یکپارچه است، "اگر شما نمی دانید که چه کاری باید انجام دهید، دیگران را مدیریت کنید، باعث شادی و خنده،" این، عمل، باعث احساسات مثبت است. "شکار، شیر علاقه مند به دولت Antelope نیست، به دنبال او نیست به درک، او رفتار او را مدیریت می کند. پس از غم و اندوه لئو، آنتیلوپ با پرواز پاشید، همچنین بدون تمایل به "درک دولت شیر"، مثال النا سیدورنکو منجر شد.

"هوش هیجانی و احساسات بسیار دور از همان چیزی است. اگر فرد تحت تأثیر تحریک پذیری عاطفی عمل کند، رفتار او به سوال پاسخ می دهد "چرا؟". هوش هیجانی - اقدام به خاطر اثر برنامه ریزی شده. در این مورد، رفتار یک فرد به سوال پاسخ می دهد: "برای چه؟" یا "چرا؟" افراد مبتلا به ضریب هوش هیجانی بالا (EQ) اغلب در حالت احساسی مثبت هستند، زیرا لازم است در یک کشور سازنده برای فعالیت های موثر باشد. EQ واقعا با عاطفه همراه است، اما تنها با جزء مثبت آن. "

متأسفانه، احساسات منفی خیلی بیشتر از مثبت. "همه خانواده های خوشحال شبیه به یکدیگر هستند، هر خانواده ناراضی به شیوه خود ناراضی است،" نقل قول لول تولستوی سمینار پیشرو احساسات اساسی، به گفته النا سیدورنکو، ترس، خشم، ناامیدی، شادی و علاقه هستند. و همه آنها، به استثنای نافرمانی، به یک درجه یا دیگر می تواند تاثیر مثبتی بر اثربخشی فعالیت های ما داشته باشد. مثبت ترین اثر باعث می شود که علاقه مند باشد. شادی بیش از حد می تواند با کار دخالت کند. ترس و خشم نیز سهم خود را به دست می آورند. اما کار انجام شده تحت عمل ترس و یا در حالت خشم 2-3 برابر کمتر کارآمد است. "همه چیز، هر چه، اگر تنها آنها را از دست ندهید، - توصیه یک روانشناس. - تا به حال یک احساس منابع نیست. "

"احساس ایمان را بازی کنید - و شما را باور خواهید کرد"

تمام فناوری های هوش هیجانی بر اساس نظریه ای است که در پایان قرن نوزدهم توسط فیلسوف و روانشناس آمریکایی فرموله شده است ویلیام جیمز و پزشک دانمارکی کارل لانگهمتشکل از یک فرضیه پارادوکسیک که نشانه های مشاهده شده از وضعیت عاطفی، به عنوان علت آن، عاطفی نیست. بدن ما واکنش نشان می دهد تغییرات خارجی خیلی سریعتر از مغز ما. سیگنال این تغییرات در بدن وارد مرکزی می شود سیستم عصبی، تولید تجربه عاطفی. به این ترتیب، ما برای اولین بار اجرا می کنیم، سپس ما گریه می کنیم، گریه می کنیم، سپس به غم و اندوه می افتیم.

اما در این مورد، می توان آن را درست کرد و مخالف عمل، اقدامات مشخصی از تظاهرات یک یا چند احساس دیگر، ما می توانیم احساسات خود را ایجاد کنیم. این اساس تمام فن آوری های هوش هیجانی اساسی است.

مثال - بازی بازی "وضعیت شخص دیگری را بپذیرید. به آن تبدیل شوید، بگوئید که و چگونه آن را انجام می دهد، در عین حال حرکت می کند، لبخند، نگاه، Chumbat به عنوان آن را انجام دهید. تغییرات را به وضعیت خود تعیین کنید، این مرد چیست؟ او احساس می کند؟ سخت است، و چه چیزی آسان است؟ "

تکنولوژی دیگری یک اثر مارمولک است. "حتی اگر دم خود را از دست دادید، می توانید به عمل ادامه دهید: وضعیت عاطفی دیگران را مدیریت کنید - برای شادی و علاقه. و با تشکر از این، دولت عاطفی خود را مدیریت کنید. "

نه کمتر تکنولوژی جالب - اثر مار بر اساس مکانیزم پروجکشن است: "ما از دیگران متنفر هستیم، اغلب آنچه را که ما" دم "خود را قبول نمی کنیم. "دم" خود را آگاه، آن را قبول، و از طریق این درک شخص دیگری. این به شما انرژی می دهد! آگاهی از پیش بینی ها به اجتناب از ارزیابی های شتابزده و تصمیمات تکانشی کمک می کند. "النا سیدورنکو".

البته، همه چیز خیلی ساده نیست و قطعا. در هر تیم، یک مدل قابل قبول از رفتار عاطفی مطلوب وجود خواهد داشت. برای کسی، "مودبانه ریاکاری" بسیار دلپذیر تر از "طناب صادقانه" است. "مردم تا حد زیادی متفاوتند. النا سیدورنکو می گوید: عملکرد کسی می تواند ترس را اضافه کند، و کسی خشمگین است و می گوید که چگونه اثر پروجکشن باعث ایجاد حسادت و نفرت طبقاتی می شود. "هنگامی که یک نفر در مورد نقاط ضعف دیگران صحبت می کند و در عین حال" روش مبارک "، به نظر می رسد" تمایل مخفی "است. "من به خودم اجازه نمی دهم، من با او مبارزه می کنم، و این فرد به خودم اجازه می دهد ... من خودم اجازه نمی دهم و شما اجازه نخواهید داد ... ما نمی توانیم اجازه ندهیم و اجازه ندهیم هر کسی! چرا در زمین من به شما اجازه می دهم به موقع از کار بروید، اگر به خودتان اجازه ندهید "و غیره و غیره. با این حال، هنگامی که شما حماقت شخص دیگری را آزار می دهید، این بدان معنا نیست که شما احمق هستید. این به این معنی است که شما اجازه نمی دهید خود را مخلوط کنید. با استفاده از این، شما شروع به درک و گرفتن مردم خواهید کرد، و بنابراین در واقع آنها را مدیریت می کنید. "

"نگران نباشید، خوشحال باشید"

بخش دوم این سمینار به شیوه های مختلف عاطفی رفتار انسان، بر اساس پیشنهادات فیزیولوژیست لهستانی اختصاص داده شد یانا استرولو با طبقه بندی theampents. این طبقه بندی بر اساس فعالیت های انسانی و حساسیت آن (حساسیت) است.

"برای کسی که در اوج عملکرد شما باشد، یک وضعیت راحت و قابل پیش بینی مورد نیاز است، ذخیره زمان، سکوت و هماهنگی. و اگر کسی به چنین افرادی با یک درخواست غیر برنامه ریزی یا یک کلمه تیز تقسیم شود، اثربخشی آنها به شدت کاهش می یابد.

برای دیگران، کار در حالت مشابه خسته کننده و حتی تهوع است. این نیاز به ریسک، هیجان، عدم قطعیت، سرعت و آدرنالین دارد. با وقوع آنها، فضای اطراف آن با اثرات نویز، روشنایی پر شده است. حالت عمل آنها را می توان به نام تیز، تند، حالت بد بو، و حالت مخالف - حالت نرم - سکسی. در همان زمان سکسی به معنای کیفی به طور کیفی، آرام، خوب است. "

صحبت کردن در جزئیات توسط O. روش های مختلف دستاوردهای بهره وری پیک در کار، النا سیدورنکو از کسانی که به سمینار شرکت ها آمدند، مربیان شرکت ها، نمایندگان ادارات پرسنل آمدند تا به دو تیم تقسیم شوند: کسانی که برای آنها قابل قبول تر هستند، فعالیت های بد بو و کسانی که به آرامش نیاز دارند حالت سکسی با کمک ساده ترین وظایف بازی، هر دو تیم سعی کردند تا بر یکدیگر تأثیر بگذارند و با سوء تفاهم آشکار و رد اشکال تاثیر مواجه شوند.

مدیران بد بو به نظر می رسید که زیردستان آنها (سکسی)، آن را به آرامی، "واسطه ها" و نیاز به فعال، حتی فعال سازی تحریک آمیز در سبک بد بو. در همین حال، دریافت "ضربه"، کارمندان-سکسی به یکپارچه سقوط کرد و چیزی جز رد نشد. برای فعال کردن آن، آنها نیاز به یک اثر بسیار نرم تر و تحریک کننده داشتند.

مدیران سکسی می خواستند "آرامش" زیردستان های بد بو را آرام کنند، توضیح داده شده در جزئیات آنها به وظیفه خود، حمایت و تأکید بر اهمیت آنها. با این حال، واکنش اصلی این بود: "به اندازه کافی در حال حاضر چت، بیایید انجام کسب و کار".

معلوم شد که هر سبک رفتار نیاز به یک فعال سازی مناسب دارد و بدون توجه به این امر، رهبران حداقل کار ناکارآمد انجام می دهند و به عنوان یک درگیری حداکثر با یک افسر ناراضی هستند. روش های مورد نیاز تاثیرات هر یک از حالت ها به جدول "روش قرار گرفتن در معرض" کاهش می یابد.

روش های قرار گرفتن در معرض

رژیم حاد	حالت نرم
	تاکید بر اهمیت انسان
تماس گیرنده را تحویل دهید	یک کار معنی دار و واضح را قرار دهید
ابراز تردید کمی در دستیابی به نتایج بالا	ابراز اعتماد به نفس در دستیابی به نتایج بالا
مثال:شما آن را بزرگ کردید! وظیفه جدید حتی سخت تر است. شاید حتی شما نمی توانید ...	مثال:شما آن را بزرگ کردید! شما کار بعدی را حتی بهتر خواهید کرد. فقط شما می توانید این را بدست آورید!

هدف از آموزش: بهبود بهره وری تعامل کسب و کار به دلیل استفاده منطقی از منابع عاطفی

مخاطب هدف: مدیران برتر، مدیران و آزاد لانکلر.

شیوه های آموزش: سخنرانی های سمینارها، تیم و کار فردی با وظایف و موارد، بازی های بازیسخنرانی ها، شبیه ساز های روانشناختی، تمرینات روانشناختی.

آموزش ها: جزوات از جمله:
الف) بیانیه مواد آموزشی پایه؛
ب) فرهنگ لغت اصطلاحات و تکنیک ها؛
ج) منابع؛
د) متون و تمرینات برای توسعه خود.

نتایج برنامه ریزی شده برای شرکت کنندگان:توسعه عملی فن آوری های مدیریت منابع عاطفی.

نتایج برنامه ریزی شده برای سازمان: بهبود انگیزه و انسجام کارکنان.

مدت زمان آموزش:یک روز، از 10-00 تا 18-00.

موضوعات اصلی یک سمینار آموزش عملی "عقل عاطفی در کسب و کار"

قسمت 1: مدیریت احساسات دیگران

1. ساختار هوش هیجانی

هوش هیجانی به عنوان یک توانایی کلی برای شناخت جنبه های عاطفی زندگی و حل وظایف عاطفی.

هوش هیجانی برای تعیین 80 درصد موفقیت کسب و کار در نظر گرفته شده است.

چهار جزء هوش هیجانی:
1) درک احساسات خود؛
2) درک احساسات دیگران؛
3) مدیریت احساسات خود را؛
4) مدیریت احساسات و نگرش دیگران.

اصول اولیه - درک احساسات یا مدیریت آنها چیست؟

پاسخ ما این است: مدیریت اولیه.

2. مدیریت اولیه

مدیریت احساسات اولیه، نه درک از آنها. مردم می خواهند آنها را به یک حالت عاطفی خاص تزریق کنند. این تمایل بسیار قوی تر از تمایل به درک است.

کارکنان سازمان ها تحت شعار اشتراک قرار می گیرند: "رهبر! به طوری که من خوب بودم! این مهم تر از این است که بفهمم چرا احساس بدی می کنم. "

آنچه را که در تئاتر اتفاق می افتد را در نظر بگیرید. بازدید کنندگان تئاتر بر این واقعیت شمارش نمی کنند که دولت عاطفی آنها سعی خواهد کرد قبل از شروع عملکرد درک کند. آنها آنها را درک نمی کردند، و به منظور منجر به یک وضعیت عاطفی خاص - شادی، شرافت، شور و شوق و غیره

به طور مشابه، کارکنان، شرکا، سهامداران بسیار کمتر نیاز به درک احساسات خود دارند و خیلی بیشتر نیاز به دولت های عاطفی آنها به طور ساختاری مدیریت می کنند، به ویژه در وضعیت بحران.

مدیریت جزء هوش هیجانی است که برای اولین بار در زندگی هر فرد ظاهر می شود. مدیریت اصلی است نه تنها به این دلیل که باید بیشتر باشد. این اصلی و در دنیای حیوانی است. این یک منبع طبیعی از هوش هیجانی است که شما فقط باید احیای کنید.

سبک مدیریت احساسات 3.Real

روش ها برای روشن شدن شرایط تناسلی هیجانی. روش های استدلال و ضد استدلال. آموزش در استفاده از سقراط، استدلال های دو جانبه، استدلال شریک تقسیم و پیدا کردن یک استدلال شریک ضعیف. روش های اطلاع رسانی و مینی برنامه ریزی برای غلبه بر وضعیت بحران.

4. سبک مدیریت احساسات مدرن

روش های پیوستن احساسی به شریک، رضایت و تأکید بر اهمیت شریک. اثر ژيشا تحول حالت های منفی به مثبت است. کارگاه آموزشی در استفاده از تکنیک "تبدیل به آینده". آموزش در روش های عفونت روانشناختی با حالت های احساسی مثبت.

5. سبک مدیریت احساسات عاطفی

روش های شارژ مجدد در حالت "شارپ درایو" (Funky). آموزش در استفاده از روش های ارتقاء هیجان و مشارکت. توسعه حس پاسخ طنز آمیز.

قسمت 2: احساسات خود را مدیریت کنید

1. پیش بینی های مدیریت احساسات

احساسات شامل مولکول های نوروفیزیولوژیک، موتور و ذهنی ذهنی، دو مورد از این اجزاء به مقررات خودسرانه می پردازند. وابستگی انحصاری بین قدرت احساسات و عملکرد انسان ایجاد شده است. این به این معنی است که هر احساسی می تواند باعث افزایش عملکرد شود، اما تنها به یک سطح مشخص. مدیریت احساسات مطلوب ضروری است، که در آن انرژی هر یک از احساسات با حداکثر کارایی مورد استفاده قرار می گیرد.

2. کنترل رشد

تکنسین های آگاهی از منابع خشم. مکانیسم های تشکیل خشم: طرح ریزی، انتقال، حسادت. اثر تکنیک های تحول در انرژی یک اقدام سازنده. تکنیک های توسعه تحمل نسبت به دیگران و عوارض جانبی زندگی.

3. دفتر نافرمانی

آگاهی از منابع کاهش خلق و خوی و بی تفاوتی. امکان مدیریت ناامیدی از طریق موتور نوروفیزیولوژیک، بدن و ذهنی ذهنی نافرمانی.

4. پرداخت برای ترس

آگاهی از منابع ترس، اضطراب و اضطراب. سه فرصت فوق العاده قابل تشخیص برای مدیریت ترس: فرار، اعتیاد به تدریج (اعتراف سیستماتیک D.Volpe) و یک جلسه باز با ترس (روش ضریب همبستگی V.Frankl). آموزش در استفاده از ترس از مبارزه. آموزش در استفاده از فن آوری های ترس از انرژی برای دستیابی به نتایج عملکرد بالاتر.

5. مرجع با شادی و علاقه

تشخیص منابع شادی و علاقه. آموزش در ایجاد شرایطی که افزایش علاقه به وظیفه انجام می شود. آموزش در ایجاد منافع مستقیم و غیر مستقیم خود را برای تنظیم بهینه از فعالیت های خود. آموزش روش پاسخ مثبت به حوادث زندگی. آموزش در برنامه ریزی شادی

ثبت نام برای یک رویداد بسته شده است

متاسفم، ثبت نام بسته شده است شاید این رویداد قبلا بسیاری از افراد را ثبت کرده است یا دوره ثبت نام منقضی شده است. شما می توانید جزئیات را از سازمان دهندگان رویداد یاد بگیرید.

- نحوه مدیریت احساسات منفی: خشم، ترس، نافرمانی - نحوه مدیریت احساسات مثبت: شادی و علاقه - تکنولوژی مدیریت یک واکنش عاطفی به وضعیت بحران به طور کلی، هدف از آموزش: افزایش کارایی تعامل کسب و کار به دلیل استفاده منطقی از منابع عاطفی مخاطبان هدف: مدیران ارشد، مدیران و رایگان لانرز روش های آموزش: سخنرانی های سمینارها، تیم و کار فردی با وظایف و موارد، بازی های نقش، ارائه، شبیه ساز روانشناختی، تمرینات روانشناختی.

النا سیدورنکو -
مربی کسب و کار افتخار، روانشناس-مربی، شریک مدرسه کسب و کار Synergy
- نماینده موج اول مربیان با تجربه ترین در کشور روانشناسان با آموزش عالی سیستماتیک، دانش علمی و تجربه فوق العاده حرفه ای و شخصی.
- مربی تجربه کار - بیش از 30 سال.
- متخصص شناخته شده در استراتژی برای ساخت ارتباطات تجاری، روش های تعامل در تیم و انگیزه پرسنل.
- نویسنده کتاب "تکنولوژی آموزش. از ایده نتیجه، "" درمان و آموزش در آلفرد آدلر "،" آموزش تاثیر و مقابله نفوذ "و بسیاری دیگر.
در میان مشتریان خود: "آلومینیوم روسیه"، GK "Terem"، "Diasoft"، "Yukos"، "Organon"، Wrigley، Coca-Cola، NKK، Tinkoff، Transpark، Parnas-M، Petrosoyuz "،" Tele2 "،" Telecomstroy "،" Motorola CJSC "، شبکه ای از Hypermarkets Okay، CJSC" Szna "، Lukoil-Pin LLC و بسیاری دیگر.
- برنده مسابقه روحی طلایی در سال 2008 (رقابت روانشناختی ملی)
- مدیر برنامه های علمی دانشکده اقتصاد استکهلم.
- در MBA اجرایی آموزش می دهد.
- دانشیار گروه روانشناسی اجتماعی دانشگاه سنت پترزبورگ.
- نامزد علوم روانشناسی.

سمینار: "عقل عاطفی"
شما در سمینار یاد می گیرید؟
- چگونگی مدیریت احساسات منفی: خشم، ترس، ناامیدی
- نحوه مدیریت احساسات مثبت: شادی و علاقه
- مدیریت فناوری یک واکنش عاطفی به وضعیت بحران به طور کلی

هدف از آموزش:بهبود بهره وری تعامل کسب و کار به دلیل استفاده منطقی از منابع عاطفی
مخاطب هدف:مدیران برتر، مدیران و آزاد لانکلر.
شیوه های آموزش:سخنرانی های سمینارها، تیم و کار فردی با تکالیف و موارد، بازی های نقش، سخنرانی ها، شبیه ساز های روانشناختی، تمرینات روانشناختی.
آموزش ها: جزوه ها، از جمله:
الف) بیانیه مواد آموزشی پایه؛
ب) فرهنگ لغت اصطلاحات و تکنیک ها؛
ج) منابع؛
د) متون و تمرینات برای توسعه خود.
نتایج برنامه ریزی شده برای شرکت کنندگان:توسعه عملی فن آوری های مدیریت منابع عاطفی.
نتایج برنامه ریزی شده برای سازمان:بهبود انگیزه و انسجام کارکنان.
مدت زمان آموزش:یک روز، از 10-00 تا 18-00

موضوعات اصلی یک سمینار آموزش عملی "عقل عاطفی در کسب و کار"

قسمت 1: مدیریت احساسات دیگران
1. ساختار هوش هیجانی
هوش هیجانی به عنوان یک توانایی کلی برای شناخت جنبه های عاطفی زندگی و حل وظایف عاطفی.
هوش هیجانی برای تعیین 80 درصد موفقیت کسب و کار در نظر گرفته شده است.
چهار جزء هوش هیجانی:
1) درک احساسات خود؛
2) درک احساسات دیگران؛
3) مدیریت احساسات خود را؛
4) مدیریت احساسات و نگرش دیگران.
اصول اولیه - درک احساسات یا مدیریت آنها چیست؟
پاسخ ما این است: مدیریت اولیه.
2. مدیریت اولیه
مدیریت احساسات اولیه، نه درک از آنها. مردم می خواهند آنها را به یک حالت عاطفی خاص تزریق کنند. این تمایل بسیار قوی تر از تمایل به درک است.
کارکنان سازمان ها تحت شعار اشتراک قرار می گیرند: "رهبر! به طوری که من خوب بودم! این مهم تر از این است که بفهمم چرا احساس بدی می کنم. "
آنچه را که در تئاتر اتفاق می افتد را در نظر بگیرید. بازدید کنندگان تئاتر بر این واقعیت شمارش نمی کنند که دولت عاطفی آنها سعی خواهد کرد قبل از شروع عملکرد درک کند. آنها آنها را درک نمی کردند، و به منظور منجر به یک وضعیت عاطفی خاص - شادی، شرافت، شور و شوق و غیره
به طور مشابه، کارکنان، شرکا، سهامداران بسیار کمتر نیاز به درک احساسات خود دارند و خیلی بیشتر نیاز به دولت های عاطفی آنها به طور ساختاری مدیریت می کنند، به ویژه در وضعیت بحران.
مدیریت جزء هوش هیجانی است که برای اولین بار در زندگی هر فرد ظاهر می شود. مدیریت اصلی است نه تنها به این دلیل که باید بیشتر باشد. این اصلی و در دنیای حیوانی است. این یک منبع طبیعی از هوش هیجانی است که شما فقط باید احیای کنید.
سبک مدیریت احساسات 3.Real
روش ها برای روشن شدن شرایط تناسلی هیجانی. روش های استدلال و ضد استدلال. آموزش در استفاده از سقراط، استدلال های دو جانبه، استدلال شریک تقسیم و پیدا کردن یک استدلال شریک ضعیف. روش های اطلاع رسانی و مینی برنامه ریزی برای غلبه بر وضعیت بحران.
4. سبک مدیریت احساسات مدرن
روش های پیوستن احساسی به شریک، رضایت و تأکید بر اهمیت شریک. اثر ژيشا تحول حالت های منفی به مثبت است. کارگاه آموزشی در استفاده از تکنیک "تبدیل به آینده". آموزش در روش های عفونت روانشناختی با حالت های احساسی مثبت.
5. سبک مدیریت احساسات عاطفی
روش های شارژ مجدد در حالت "شارپ درایو" (Funky). آموزش در استفاده از روش های ارتقاء هیجان و مشارکت. توسعه حس پاسخ طنز آمیز.

قسمت 2: احساسات خود را مدیریت کنید
1. پیش بینی های مدیریت احساسات
احساسات شامل مولکول های نوروفیزیولوژیک، موتور و ذهنی ذهنی، دو مورد از این اجزاء به مقررات خودسرانه می پردازند. وابستگی انحصاری بین قدرت احساسات و عملکرد انسان ایجاد شده است. این به این معنی است که هر احساسی می تواند باعث افزایش عملکرد شود، اما تنها به یک سطح مشخص. مدیریت احساسات مطلوب ضروری است، که در آن انرژی هر یک از احساسات با حداکثر کارایی مورد استفاده قرار می گیرد.
2. کنترل رشد
تکنسین های آگاهی از منابع خشم. مکانیسم های تشکیل خشم: طرح ریزی، انتقال، حسادت. اثر تکنیک های تحول در انرژی یک اقدام سازنده. تکنیک های توسعه تحمل نسبت به دیگران و عوارض جانبی زندگی.
3. دفتر نافرمانی
آگاهی از منابع کاهش خلق و خوی و بی تفاوتی. امکان مدیریت ناامیدی از طریق موتور نوروفیزیولوژیک، بدن و ذهنی ذهنی نافرمانی.
4. پرداخت برای ترس
آگاهی از منابع ترس، اضطراب و اضطراب. سه فرصت فوق العاده قابل تشخیص برای مدیریت ترس: فرار، اعتیاد به تدریج (اعتراف سیستماتیک D.Volpe) و یک جلسه باز با ترس (روش ضریب همبستگی V.Frankl). آموزش در استفاده از ترس از مبارزه. آموزش در استفاده از فن آوری های ترس از انرژی برای دستیابی به نتایج عملکرد بالاتر.
5. مرجع با شادی و علاقه
تشخیص منابع شادی و علاقه. آموزش در ایجاد شرایطی که افزایش علاقه به وظیفه انجام می شود. آموزش در ایجاد منافع مستقیم و غیر مستقیم خود را برای تنظیم بهینه از فعالیت های خود. آموزش روش پاسخ مثبت به حوادث زندگی. آموزش در برنامه ریزی شادی

1. ساختار هوش هیجانی

• هوش هیجانی به عنوان یک توانایی کلی برای شناخت جنبه های عاطفی زندگی و حل وظایف عاطفی.
• مدیریت احساسات - اولیه.
• چهار جزء هوش هیجانی.
• چگونه شهود کار می کند
• درک احساسات و مدیریت آنها. کنترل اولیه

2. سبک مدیریت احساسات عقلانی

• روش ها برای روشن شدن شرایط تناسلی عاطفی.
• روش های استدلال و ضد انسداد.
• روش های اطلاع رسانی و مینی برنامه ریزی برای غلبه بر وضعیت بحران.
• آموزش در استفاده از سقراط، استدلال های دو جانبه، استدلال شریک تقسیم و پیدا کردن یک استدلال شریک ضعیف.

3. سبک مدیریت احساسات هیجانی

• روش های پیوستن احساسی به شریک، رضایت و تأکید بر اهمیت شریک.
• اثر ژيشا تحول حالت های منفی به مثبت است.
• کارگاه آموزشی در استفاده از تکنیک "تبدیل به آینده".
• آموزش در روش های عفونت روانشناختی با حالت های احساسی مثبت.

4. سبک مدیریت احساسات عاطفی و غیر معمول

• روش های شارژ مجدد در حالت "شارپ درایو" (Funky).
• آموزش در استفاده از روش های ارتقاء هیجان و مشارکت.
• توسعه حس پاسخ طنز آمیز.

5. احساسات خود را مدیریت کنید

• اصول مدیریت احساسات.
• مولفه های نوروفیزیولوژیک، بدن و ذهنی احساساتی.
• وابستگی بین قدرت احساسات و اثربخشی فعالیت های انسانی.
• نحوه استفاده از انرژی هر احساسی با حداکثر کارایی.

6. مدیریت بالغ و ناامن

• تکنسین های آگاهی از منابع خشم.
• مکانیسم های تشکیل خشم: طرح ریزی، انتقال، حسادت.
• اثر تکنیک های تحول در انرژی یک اقدام سازنده.
• تکنیک های توسعه تحمل نسبت به دیگران و عوارض جانبی زندگی.
• آگاهی از منابع کاهش خلق و خوی و بی تفاوتی.
• امکان مدیریت ناامیدی از طریق موتور نوروفیزیولوژیک، بدن و ذهنی ذهنی نافرمانی.

7. مدیریت بیمه

• آگاهی از منابع ترس، اضطراب و اضطراب.
• سه ویژگی اساسی از مدیریت ترس: فرار، اعتیاد به تدریج (دندانهای سیستمیک D.volpe) و یک جلسه باز با ترس (روش هدف از هدف متناقض V.Frankl).
• آموزش در استفاده از ترس از مبارزه.
• آموزش در استفاده از فن آوری های ترس از انرژی برای دستیابی به نتایج عملکرد بالاتر.

8. مدیریت شادی و علاقه

• تشخیص منابع شادی و علاقه.
• آموزش در ایجاد شرایطی که افزایش علاقه به وظیفه انجام می شود. آموزش در ایجاد منافع مستقیم و غیر مستقیم خود را برای تنظیم بهینه از فعالیت های خود.
• آموزش روش پاسخ مثبت به حوادث زندگی.
• آموزش در برنامه ریزی شادی

1. سازمان منابع عاطفی

احساسات و روابط عاطفی در شرکت دارای انرژی، ارزش، اهمیت اطلاعاتی و انگیزشی هستند، بنابراین آنها می توانند به عنوان منابع در نظر گرفته شوند. به منظور این منابع برای کار، شما باید آنها را مدیریت کنید.

2. منابع انرژی احساسات

احساسات و روابط عاطفی به انرژی می رسند و مشخصه این انرژی متفاوت است، بسته به ماهیت احساسات. به عنوان مثال، شادی انرژی را به ارمغان می آورد، اما نه لزوما انرژی عمل. مطالعات اخیر نشان داده است که شادی عمدتا انرژی ارتباطات را فراهم می کند. اضطراب و ترس در برخی موارد انرژی (احتمالا انرژی فرار) را به ارمغان می آورد، و در موارد دیگر آن را دور می کند. انرژی برخی از احساسات را می توان توسط سازمان استفاده کرد، انرژی دیگران باید خنثی شود یا تبدیل شود.

در آموزش، احساسات گوناگون از لحاظ اهمیت انرژی آنها برای سازمان تجزیه و تحلیل می شود و تکنولوژی فن آوری های مدیریت احساسات ظاهر می شود.

3. منابع ارزش احساسی

احساسات و روابط عاطفی ارزش خاصی برای مردم دارند، آنها دارای ارزش هستند. مردم از برخی احساسات خود قدردانی می کنند و برخی می خواهند از شر خلاص شوند. پارادوکس این است که مردم نه تنها برای مثبت، بلکه برای برخی احساسات منفی نیز قدردانی می کنند.

این آموزش به عنوان یک سازمان می تواند ارزش خود را به دلیل مدیریت احساسات مثبت و منفی افزایش دهد.

4. منابع اطلاعاتی از احساسات

احساسات اطلاعات خاصی را حمل می کنند. به عنوان مثال، اضطراب و عدم اطمینان، کمبود ارتباطات و توهین و تحقیر را نشان می دهد - در مورد خطاهای رهبری توزیع شده. خصومت متقابل می تواند نشانه ای از سازمان نادرست تعامل یا تبادل اطلاعات و غیره باشد.

در آموزش، هر شرکت کننده قادر به تعیین اهمیت آموزنده احساسات مختلف در شرکت آن خواهد بود و چگونه این اطلاعات را می توان در مدیریت استفاده کرد.

5. منابع انگیزشی از احساسات

احساسات و نقوش - شرایط داشتن یک منبع عمومی. هر دو کلمه از لاتین Motere می آیند، که به معنی "حرکت" است. احساسات هدایت می کنند، مهمترین انگیزه های فعالیت ها یا بی عملی هستند. منابع انگیزشی از احساسات نیز باید توسط سازمان تنظیم و مورد استفاده قرار گیرد. مدیریت می تواند تنظیم و استفاده از انرژی، ارزش، اطلاعاتی و انگیزه پتانسیل احساسات برای بهبود کارایی سازمان و بهبود قابلیت اطمینان کار را تنظیم و استفاده کند. این مدیریت عاطفی نامیده می شود.

آموزش با هدف تحقق منابع عاطفی سازمان و یادگیری نحوه مدیریت آنها است.