شرکت پردازش UCS با شکست رکوردی روبرو شد. درباره شرکت کارت اعتباری Ucs United
در 26 نوامبر 2018 JSC Globexbank بخشی از PJSC AKB Svyaz-Bank شد. تصمیم ادغام توسط هیئت نظارت سهامدار اصلی هر دو بانک، شرکت توسعه ایالتی VEB.RF، به منظور ایجاد یک موسسه مالی یکپارچه قابل اعتماد تجدید شد.
خط تولید ترکیبی شامل بهترین پیشنهادات دو بانک برای مشتریان خصوصی و شرکتی است.
شرکت توسعه دولتی VEB.RF سهامدار اصلی Svyaz-Bank است که ضامن قابلیت اطمینان آن است.
ما خوشحالیم که شما را در میان مشتریان بانک خود می بینیم! خوش آمدی!
چرا متحد هستیم؟
JSC Globexbank و PJSC AKB Svyaz-Bank زیرمجموعه های شرکت توسعه دولتی VEB.RF هستند. تصمیم ادغام توسط هیات نظارت سهامدار اصلی بانک ها گرفته شد. مدل یکپارچه دو بانک هزینه ها را بهینه می کند و کارایی کار را افزایش می دهد، در حالی که ترکیب بهترین روش ها رشد همه حوزه های تجاری را تضمین می کند.
چه خبر با ما؟
- نام تجاری
JSC Globexbank بخشی از PJSC AKB Svyaz-Bank می شود - بانک ها تحت نام تجاری Svyaz-Bank متحد می شوند.
- طیف وسیعی از خدمات
خط تولید یکپارچه ترکیبی شامل بهترین پیشنهادات برای محصولات و خدمات دو بانک است.
- شبکه شعبه
شعبات منطقه ای Globexbank - Central، Nevsky، Sibirskiy، Donskoy و Povolzhsky - وارد شبکه Svyaz-Bank شدند و در همان آدرس ها به کار خود ادامه دادند. اکنون بانک در 64 شهر روسیه به مشتریان خدمات ارائه می دهد.
دفاتر جدید Svyaz-bank
در دفاتر افتتاح شده بر اساس شعبی که بخشی از شبکه شعب گلوبکس بانک بودند، قراردادهای موجود گلوبکس بانک به طور کامل خدمات رسانی می شود. علاوه بر این، آنها عملیات روی محصولات Svyaz-Bank را ارائه می دهند که نیازی به کار با صندوق ندارند - دریافت بسته های اسناد و درخواست وام، صدور و صدور کارت های پلاستیکی، اتصال خدمات بانکی از راه دور.
دفاتر "تاریخی" بانک سویاز
برای کار بر اساس قراردادهای منعقد شده با JSC Globexbank، لطفاً با شعبه Svyaz-bank که بر اساس شعبه فول فرمت سابق JSC Globexbank افتتاح شده است، تماس بگیرید. مدیران Svyaz-bank مکان یک دفتر مناسب در نزدیکی را پیشنهاد می کنند.
قبل از ادغام، دفاتر مشمول شبکه سویاز بانک، مانند قبل، به فهرست کامل خدمات بانک و همچنین انعقاد قراردادها و عملیات جدید تحت قراردادهای افتتاح شده در سویاز بانک دسترسی خواهند داشت.
چه چیزی به روش قدیمی باقی مانده است؟
شرایط بر اساس محصول
برای مشتریان گلوبکس بانک، شرایط محصولات مطابق با قراردادهای موجود (منعقد شده قبلی) است.
توجه: از 26 فوریه 2019، نرخ سود محصولات برای افراد در حساب پس انداز: "سودآور"، "سودآور آنلاین"، 0.01٪ در سال برای همه درجه بندی های مبلغ تغییر می کند.
بانک اینترنتی
مشتریان می توانند مانند گذشته از موبایل و اینترنت بانک گلوبکس بانک بدون محدودیت استفاده کنند.
کار شعبه
ساعت کاری شعب گلوبکس بانک ثابت می ماند. شما می توانید در مورد آن بیشتر بدانید توسط ارتباط دادن.
یک سوال بپرسید
مانند قبل، می توانید تمام سوالات خود را از طریق تماس با مرکز تماس 8-800-7007-555 بپرسید یا با یکی از دفاتر بانک سویاز تماس بگیرید.
سوالات متداول
روش های پرداخت وام GLOBEXBANK JSC
قوانین برنامه وفاداری "Ultra-Globex" در PJSC JSCB "Svyaz-Bank"
- آرشیو اسناد JSC "GLOBEXBANK"
- درباره بانک
- کنترل ارز
- برای افراد
- کسب و کار کوچک
- کسب و کار بزرگ
- برای موسسات مالی
- خدمات کارگزاری
- خدمات حضانت
به طور سنتی، شرکت های پردازش مسئولیت خود را در قبال زیان های احتمالی در قرارداد با مشتریان به مبلغ ثابت معینی محدود می کنند یا آن را با درآمد دریافتی از این مشتری مرتبط می کنند و همچنین مسئولیت برخی از زیان ها را در درجه اول بابت سود از دست رفته حذف می کنند. از دیدگاه کاربران خدمات پردازش، این ممکن است ناعادلانه به نظر برسد. اما در عمل، به دلیل تفاوت بین درآمد شرکت پردازش و گردش مالی بانک مشتری (یا سیستم پرداخت، مانند این مورد)، اصولاً در صورت ضرر احتمالی یک سازمان مالی، وضعیتی به هیچ وجه مستثنی نیست. قابل قبول برای مقیاس تجاری خود، منجر به ورشکستگی اجتناب ناپذیر شرکت پردازش خواهد شد. و پس از آن مشکلات نه تنها برای مشتری متحمل ضرر، بلکه برای سایر مشتریان این شرکت که مجبور به توقف فعالیت هستند، ایجاد خواهد شد.
در مورد UCS، میزان خسارتی که باید جبران شود با درآمد سالانه شرکت قابل مقایسه است.
از نظر عقل سلیم، سرویس بد بهتر از غیبت کامل و ناگهانی آن است، بنابراین، اگرچه موارد آسیب به مشتریان آنها توسط پردازنده ها اغلب اتفاق می افتد، اما تا آن روز همه آنها "دوستانه" حل شدند و نرفتند. به افکار عمومی، چه رسد به هواپیمای قضایی...
در مورد UCS، میزان خسارتی که باید جبران شود با درآمد سالانه شرکت قابل مقایسه است. پرداخت آن، اگرچه برای تجارت شرکتی که بخشی از گروه جهانی پرداختهای جهانی است کشنده نیست، اما بسیار حساس است. و نه UCS و نه سایر بازیگران در برابر ادعاهای جدید موسسات مالی متاثر، که ممکن است به بند 5 ماده 17 قانون "در مورد سیستم پرداخت ملی" استناد کنند، بیمه نمی شوند:
مرکز عملیات مسئول خسارات واقعی وارده به مشمولان سیستم پرداخت، مرکز تسویه پرداخت و مرکز تسویه حساب ناشی از عدم ارائه (ارائه نامناسب) خدمات عملیاتی می باشد.
علاوه بر این، بسته به تفسیر دادگاه از این قانون، سازمان های مالی ممکن است نه تنها برای زیان های مستقیم، بلکه برای زیان های غیرمستقیم در قالب آسیب به شهرت (به عنوان مثال، از کار افتادگی در خدمات دارندگان کارت) نیز مطالبه غرامت کنند.
با توجه به این وضعیت، موضوع مقدس انتخاب بین مرکز پردازش خود و برون سپاری در حال ایجاد زمینه جدیدی برای بحث است. هنگام انتخاب بین برون سپاری در یک شرکت پردازش تخصصی یا در بانکی که خدمات پردازشی ارائه می دهد، استدلال های اضافی نیز به نفع بانکی ظاهر می شود که تجارت متنوع، گردش مالی بالا و در نتیجه فرصت های بیشتری برای پوشش زیان و ادامه فعالیت دارد.
- از زمان تأسیس خود در 25 سال پیش و تا به امروز، شرکت ما در درجه اول بر اساس نیازهای مشتریان در بازار روسیه هدایت می شود و به عنوان یک شریک قابل اعتماد برای خود شهرت ایجاد کرده است که طیف گسترده ای از محصولات پرداخت و ارائه می دهد. خدمات. با کمک ما، بازرگانان و بانک ها با موفقیت بیشترین تقاضای نوآوری ها را اجرا می کنند و رشد کسب و کار خود را تضمین می کنند. صرف نظر از فرمت سرویس - تماس شخصی، تعامل آنلاین یا استفاده از دستگاه های تلفن همراه - به لطف دانش و تجربه تخصصی ما، کسب و کار راه حل های پرداخت با کیفیت بالایی را دریافت می کند. برای سالها، UCS یک ساختار غیربانکی منحصربهفرد باقی مانده است که طیف گستردهای از محصولات و خدمات را برای دریافت کارتهای سیستمهای پرداخت بینالمللی و کارتهای سیستم ملی پرداخت «میر» و همچنین پشتیبانی فناوری اطلاعات برای صدور کارت های پرداخت، مدیریت شبکه های خودپرداز و همچنین اجرای پروژه های غیربانکی محلی که در بازار روسیه مورد تقاضا هستند.
UCS علاوه بر دریافت پشتیبانی اصلی و پردازش کارت های بانکی، برنامه های همکاری ویژه ای را به بانک های مشتریان خود ارائه می دهد.
UCS علاوه بر دریافت پشتیبانی اصلی و پردازش کارت های بانکی، برنامه های همکاری ویژه ای را به بانک های مشتریان خود ارائه می دهد. به عنوان بخشی از این برنامهها، بانک میتواند پرتفوی خود را با پیشنهادات خرید تاجر ما تکمیل کند. بنابراین ، بانک به طور قابل توجهی لیست خدمات پرداخت ارائه شده را گسترش می دهد و درآمد اضافی کسب می کند و در عین حال هزینه های خود را به حداقل می رساند.
ما در مبدأ بازار پرداختهای غیرنقدی در روسیه ایستادیم، در شکلگیری سیستمی برای تنظیم پذیرش پرداختهای کارت الکترونیکی مشارکت فعال داشتیم و در آن زمان یکی از معدود خریدارها در بازار روسیه بودیم. UCS که در سال 1992 تأسیس شد، جانشین ساختار تجاری هنوز شوروی Intourist است که اولین کارت پرداخت در اتحاد جماهیر شوروی سابق در سال 1969 بود. از سال 2009، UCS بخشی از گروه بین المللی شرکت های Global Payments Inc.
مراحل کلیدی توسعه کسب و کار UCS
1993. اولین پایانه های POS برای بازار انبوه که بر اساس خطوط تلفن معمولی و بدون استفاده از تجهیزات اضافی متصل شدند.
2000. اولین صندوقهای پول الکترونیکی (ECR) که کارتهای نوار مغناطیسی را پذیرفت.
2000. شروع صدور، پردازش و شخصی سازی کارت به عنوان ارائه دهنده خدمات مستقل.
2001. اولین راه حل برای پر کردن حساب های اپراتورهای تلفن همراه در پایانه های POS هر زنجیره خرده فروشی.
1380. راه اندازی پروژه گیفت کارت و کارت وفاداری صادر شده توسط بنگاه های تجاری و خدماتی با برندهای خود.
2003. پیاده سازی پروتکل 3D Secure در بازار روسیه (فناوری شناسایی چند عاملی که امنیت تراکنش ها را هنگام پرداخت برای خرید در اینترنت از طریق معرفی اجباری رمز عبور توسط دارنده کارت تضمین می کند).
2005. شخصی سازی اولین کارت EMV Visa در مرکز شخصی سازی UCS و سرویس دهی آن در مرکز پردازش UCS.
2007. شخصی سازی اولین EMV Mastercard در مرکز شخصی سازی UCS و سرویس دهی آن در مرکز پردازش UCS.
2009. اولین گواهینامه استاندارد امنیت داده صنعت کارت پرداخت (PCI DSS) در روسیه.
1389. آغاز سرویس دهی به کارت های سیستم پرداخت بین المللی UnionPay در تجار متصل به UCS.
1391. پیاده سازی فناوری 3D Secure برای بانک های صادرکننده در مرکز پردازش UCS.
1392. شخصی سازی اولین کارت بدون تماس مسترکارت در مرکز شخصی سازی UCS و سرویس آن در مرکز پردازش UCS.
2015. شخصی سازی اولین ویزا کارت بدون تماس در مرکز شخصی سازی UCS و سرویس آن در مرکز پردازش UCS.
1394. شروع آموزش های آنلاین برای شرکت های تجاری و خدماتی.
1395. شروع سرویس میر کارت در تجار و دستگاه های نقدی متصل به UCS.
2016-2017. اجرای ادغام موفقیت آمیز با نرم افزار پایانه POS از تامین کنندگان مختلف مطابق با الزامات مالی آنلاین (54-FZ).
1396. آغاز پشتیبانی از صدور میر کارت برای بانک ها - مشتریان UCS.
2017. توسعه API برای پرداخت های تکرارشونده آفلاین به آنلاین (O2O) و کارت های هدیه مجازی.
- آقای بیلیس، می توانید از لحظات کلیدی زندگی خود به طور کلی و در چارچوب پرداخت های جهانی برای خوانندگان ما بگویید؟
پس از انتقال به بخش تسویه و خدمات نقدی، ابتدا به موضوع پرداخت کارت علاقه مند شدم
- در سال 1984، من به بانک میدلند (که توسط HSBC در سال 1992 خریداری شد) در بدفوردشایر، انگلستان، که مسئولیت کسب و کار خرده فروشی را بر عهده داشتم، پیوستم. در سال 1989 او به لندن منتقل شد، جایی که برای اولین بار در بخش مشتریان شرکتی یک مقام ارشد را گرفت. پس از انتقال به بخش مدیریت نقدی، ابتدا به موضوع پرداخت با کارت علاقه مند شدم و پس از 25 سال کار در بانک به شرکت Global Payments Inc نقل مکان کردم که در سال 2008 یک کسب و کار خرید از بانک HSBC در انگلستان به دست آورد.
در سال 2010، پیشنهاد UCS را پذیرفتم و سمت مدیر فروش را گرفتم و به مسکو نقل مکان کردم. من در توسعه استراتژی فروش و اجرای کسب و کار خرید زمینی از آلفا بانک در سال 2011 شرکت کردم. این به UCS اجازه داد تا به طور قابل توجهی جغرافیای حضور خود را در بازار گسترش دهد.
در سال 2012، من به مالت نقل مکان کردم، جایی که به عنوان مدیرعامل (مدیر ارشد اجرایی) Global Payments، درگیر کسب یک کسب و کار خرید از شعبه محلی بانک HSBC بودم.
در سال 2014، من وظایف اضافی مربوط به ارائه خدمات در اروپای مرکزی و همچنین تکمیل پرتفوی امریکن اکسپرس در جمهوری چک و کسب و کار خرید ارست بانک در مجارستان را داشتم.
در سال 2015، به پراگ نقل مکان کردم تا برنامه های این شرکت را برای گسترش تجارت خود در اروپای مرکزی دنبال کنم. در ژوئن 2016، او در ایجاد یک سرمایه گذاری مشترک با Erste Group Bank AG (Erste Group) در جمهوری چک، اسلواکی و رومانی شرکت کرد و سپس پیشنهادی برای تصدی پست مدیر عامل در UCS دریافت کرد و از سپتامبر 2017 من خوشحالم که دوباره در روسیه کار می کنم.
—شما بهعنوان رئیس شرکت، چه حوزههای کاری را در اولویت UCS میبینید؟
- UCS دارای سابقه بسیار طولانی و موفق در توسعه تجارت مرتبط با کارت های بانکی در روسیه است. اکنون کسب و کار ما حوزه های مختلفی را در این زمینه پوشش می دهد. با این حال، در هر کسب و کاری، لازم است که نه تنها به کار با مشتریان خود در اینجا و اکنون توجه کنید، بلکه به وضوح درک کنید که در آینده در کدام حوزه ها باید تلاش شود.
هدف از کار من در UCS دستیابی به استفاده فعال تر از کارت ها و گسترش شبکه پذیرش آنها در روسیه در چند سال آینده است. برای این منظور، ما به همکاری با بانک های همکار ادامه خواهیم داد و خدمات پذیرش کارت را به بازرگانان، بدون در نظر گرفتن اندازه و مکان آنها ارائه خواهیم کرد. به لطف این، آنها می توانند به طور مستقل تجارت خود را توسعه دهند و همچنین استفاده از کارت ها و ابزارهای پرداخت الکترونیکی را گسترش دهند. UCS به ارائه خدمات با کیفیت به شرکت ها و بانک های روسی و بین المللی در سراسر روسیه ادامه خواهد داد.
ما همیشه در بازار مبتکر بودهایم و محصولات پرداخت جدید، ارتقاهای POS، ابزارهای تجارت الکترونیک، کیف پولهای الکترونیکی و دستگاههای تلفن همراه را در اولویت قرار میدهیم زیرا این محیط دائما در حال تغییر و تحول است و من میخواهم UCS رهبری خود را در شرایط مدرن حفظ کند. .
ما به عنوان بخشی از یک شرکت بزرگ بین المللی، همیشه از آخرین پیشرفت ها در زمینه نوآوری های پرداخت آگاه هستیم و هر فرصتی برای تبادل تجربه و پیاده سازی آنها در روسیه داریم.
پذیرش کارت همچنان مهم است، اما برای بانک ها بسیار پرهزینه است، اگر تنها با اتکا به منابع خود انجام شود.
ما هر فرصتی برای ارائه خدمات به بانکهای صادرکننده و دریافتکننده خدمات داریم، زیرا ساختار بانکی نیستیم و در حوزههای اصلی کسبوکار با آنها رقابت نمیکنیم. ما همیشه آماده همکاری با بانک های شریک جدید از نظر صدور و / یا خرید برای مشتریان خود هستیم، زیرا پذیرش کارت برای بانک ها یک مسیر مهم، اما بسیار پرهزینه باقی می ماند، اگر فقط با اتکا به منابع خودمان انجام شود.
—چرا خدمات خرید شما برای بانک های همکار جذاب است؟
- همانطور که تجربه بین المللی نشان می دهد، توسعه اکوکراینگ نیازمند فناوری های بالایی است، اما در عین حال یک جهت کم حاشیه است، بنابراین تنها شرکت های فناوری مستقل و متخصص در خدمات پرداخت مانند Global Payments می توانند این کار را انجام دهند. در آمریکای شمالی و اروپا، سازمانهای غیربانکی حرفهای در حال حاضر پیشرو هستند و بانکها بیشتر بر خدمات سنتیتر متمرکز هستند. نیاز به توسعه مداوم فناوری و تشدید مستمر الزامات امنیتی، همراه با هزینه بالای مشارکت در سیستمهای پرداخت بینالمللی، منجر به این واقعیت شده است که صرفهجویی در مقیاس در کسب تجارت اهمیت ویژهای پیدا کرده است.
UCS بهعنوان یکی از با تجربهترین شرکتهای خرید فناوری در بازار روسیه، چندین گزینه برای تعامل تحت یک طرح نمایندگی به بانکها ارائه میدهد. این رویکرد به بانک ها اجازه می دهد تا به طور کامل بر روی مدیریت ارتباط با مشتری تمرکز کنند و به UCS واگذار کنند تا سایر وظایف مربوط به پشتیبانی فناوری و پذیرش کارت برای پرداخت را حل کنند. طرح آژانس کلاسیک برای بسیاری از بانک ها مناسب است، با این حال، به دلیل رشد تعداد کسب و کارهای کوچک و متوسط که مایل به پذیرش کارت هستند، که در سال 2010 آغاز شد، UCS اولین شرکتی در روسیه بود که شکل جدیدی از همکاری را ارائه کرد - ارجاع. طرحی که در تمام این سال ها موفق بوده است. طرح پیشنهادی نه تنها برای بانک ها، بلکه برای سایر ارائه دهندگان خدمات نیز مناسب است، به عنوان مثال، شرکت های خدماتی که تجهیزات پایانه های POS و صندوق های نقدی را سرویس می دهند و همچنین ارائه دهندگان اینترنت.
ما به طور کامل تمام چرخه تکنولوژیکی خرید را با مشارکت بانک های تسویه حساب شریک انجام می دهیم
در کنار تعداد شرکتهایی که تمایل به پذیرش کارت برای پرداخت دارند، تعداد بانکهایی که عضو سیستمهای پرداخت بینالمللی نیستند، اما تلاش میکنند تا بدون نیاز به تماس با سایر بانکها، امکان پذیرش کارت را در اختیار مشتریان خود قرار دهند نیز رو به افزایش است. بنابراین، مدل ارجاع ما برای بانکهای همکار که میتوانند مشتریان خود را به سمت ما هدایت کنند، جذاب است و ما با مشارکت بانکهای تسویه حساب شریک و البته بدون ارائه خدمات بانکی و بر این اساس، کل چرخه فنآوری خرید را بهطور کامل در اختیار میگیریم. عدم رقابت با بانکی که ما را به مشتری خود توصیه کرده است.
هزینه خدمات برای خدمات پرداخت کارت در روسیه همچنان در حال رشد است. در مقابل این پس زمینه، رویه ای که توسط برخی از بازیکنان بزرگ برای ارائه کمیسیون های ثابت کم در طول زمان استفاده می شود، ناکارآمد است - البته، اگر چنین بازیکنی به طور خاص تصمیم نگیرد که یکی از فعالیت های او بی سود خواهد بود. ما سعی می کنیم مؤسسات تجاری و خدماتی را از اجزای تشکیل دهنده کمیسیون ما مطلع کنیم.
سیستم های قیمت گذاری متفاوتی برای دستیابی به خدمات وجود دارد. به عنوان مثال، در اروپا، یک الزام قانونی جدید برای افشای گسترده تر ساختار هزینه خریدار منجر به معرفی طرح کارمزد بین بانکی IRF ++ شده است که یک واحد تجاری را ملزم می کند اطلاعات زیر را افشا کند:
اندازه کمیسیون بین بانکی تعیین شده توسط قوانین سیستم های پرداخت (به دلیل پرداخت به بانک صادر کننده کارت برای تراکنش، بسته به نوع آن)،
هزینه های مشارکت بانک ها در سیستم پرداخت بین المللی،
مبلغ کمیسیون خریدار برای پردازش تراکنش ها و سایر خدمات، از جمله خدمات مربوط به سرویس پایانه های POS، از تاجر اخذ می شود.
بنابراین، با افزایش اندازه هر یک از این هزینه ها، تاجر می داند که دقیقاً چه چیزی باعث افزایش هزینه های خود شده است. با توجه به اینکه حجم پورسانت های بین بانکی و هزینه مشارکت در سیستم های پرداخت بین المللی در حال افزایش است، UCS انتخابی از طرح های تعرفه ای از جمله کمیسیون ثابت - با امکان تهیه، اجاره یا خرید تجهیزات POS را ارائه می دهد و به زودی نیز در حال برنامه ریزی برای طرح IRF ++ را اجرا کنید.
—با چه کارت هایی کار می کنید؟
ما علاوه بر Visa و Mastercard سنتی، تقریباً با تمام مارک های پرداخت بین المللی از جمله American Express، JCB و UnionPay کار می کنیم.
- برای ارضای نیازهای هر مشتری، بازرگانان باید تا حد امکان از روشهای دریافت پرداخت برای کالاها و خدمات پشتیبانی کنند - این دقیقاً همان چیزی است که ما تلاش میکنیم به مشتریان خود ارائه دهیم. لیست کارت های پرداخت به طور مداوم در حال گسترش است و امروزه علاوه بر Visa و Mastercard سنتی، تقریباً با تمام مارک های پرداخت بین المللی از جمله American Express، JCB و UnionPay کار می کنیم.
در سال 2018، امیدوارم بتوانیم مشارکت با شبکه جهانی Discover را به مجموعه خود اضافه کنیم و پرداخت ها را با کارت های Diners / Discover و همچنین سایر کارت های شریک صادر شده در سراسر جهان شروع کنیم.
علاوه بر کارت های پلاستیکی سنتی، با کیف پول موبایل و کارت های مجازی نیز کار می کنیم. در مورد این موضوع، UCS خدمات شخصی سازی کارت های Mastercard، Visa و Mir را به بانک ها ارائه می دهد.
—همکاری UCS با بانک ها در زمینه صدور کارت چگونه است؟
- در حال توسعه پویا، به طور مداوم خدمات ارائه شده به بانک ها را بهبود بخشیده و دامنه آنها را گسترش می دهیم. ما در تلاش هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که هر سرویس جدید یا نوآوری فناوری با حداقل هزینه در اختیار هر چه بیشتر بانکها قرار میگیرد.
خدمات UCS برای بانک ها:
- پشتیبانی از صدور کارت های بانکی؛
- خدمات در دستگاه های خودپرداز؛
- خدمات در پایانه های POS نصب شده در میزهای نقدی بانک؛
- انواع دیگر پرداخت ها (موبایل / پیام کوتاه، بانکداری آنلاین، تجارت الکترونیک و غیره).
مرکز پردازش UCS با توجه به کیفیت بالای خدمات، از موثرترین روش های پشتیبانی فنی برای صدور کارت های بانکی استفاده می کند. از طریق سرمایه گذاری مداوم در زیرساخت ها، ما اطمینان حاصل می کنیم که استانداردهای زیر رعایت می شود:
- مرکز پردازش UCS دارای گواهینامههای سیستمهای پرداخت بینالمللی و سامانه ملی کارت پرداخت «میر» برای صدور و خدمات دهی به طیف وسیعی از محصولات پرداخت میباشد.
- سیستم های پرداخت بین المللی یک حسابرسی سالانه از مرکز پردازش UCS انجام می دهند. واقعیت دریافت منظم تأییدیه انطباق با قوانین تعیین شده گواهی بر بالاترین سطح ایمنی کار ما و انطباق کامل با الزامات سازماندهی فرآیندهای فناوری است.
- UCS سالانه توسط یکی از شرکت های حسابرسی بین المللی پیشرو مورد حسابرسی قرار می گیرد.
- شرکای جدید این فرصت را دارند که به سرعت به راه حل های تکنولوژیکی توسعه یافته توسط ما متصل شوند که به بانک های مشتری ما امکان می دهد طیف گسترده ای از خدمات را ارائه دهند.
- UCS پشتیبانی شبانه روزی را برای دارندگان کارت بانک های مشتری فراهم می کند.
- دانش تخصصی و تجربه عمیق متخصصان UCS به بانک ها در اجرای وظایف جدید و بعضاً غیر استاندارد کمک می کند.
با انتخاب UCS، بانکها تمام مزایایی را که ما از طریق سرمایهگذاری در فناوریهای جدید و امنیت ارائه میکنیم، به دست میآورند و در عین حال هزینههای مربوط به ایجاد و عملیات پردازش در بستر خود را متحمل نمیشوند.
سیاست تعرفه شفاف ما درک ساختار انتشار و هزینه های پردازش فعلی و آتی را آسان می کند و بنابراین کنترل بهتری بر این هزینه ها تضمین می کند.
- در سال 2018 چه فرصت های جدیدی را برای ارائه یک تجارت راحت به مشتریان و شرکای خود آماده می کنید؟ چه مسیرهایی اصلی خواهد بود؟
- این شرکت همیشه به دلیل راه حل های نوآورانه خود با تمرکز بر نیاز مشتری شناخته شده است، ما این روند را ادامه خواهیم داد. راه حل های کسب و کار جدید، به عنوان یک قاعده، در روند بهبود فن آوری ها توسعه می یابند که توسط ما با مشارکت فروشندگان انجام می شود. امروزه پردازندههای پرداخت نیز به ایجاد نوآوری علاقه دارند و UCS از بهترین فرصتهای جدید به نفع مشتریان خود استفاده خواهد کرد.
علاوه بر عملکرد جدید، UCS همچنان کارآمدترین و ساده ترین فرصت های همکاری را برای شرکا و مشتریان فراهم می کند. حوزه های کلیدی برای ما در سال 2018 عبارتند از:
- نصب آخرین تجهیزات پایانه POS، تضمین سرعت و کارایی کار؛
- هوش تجاری حرفه ای، آسان برای استفاده و گزارش شفاف؛
- خدمات پشتیبانی شبانه روزی برای شرکت های تجاری و خدماتی؛
- روش های جدید جذب مشتری از طریق تعامل با شرکای خود در طرح ارجاع (نمایندگی)؛
- یک سیستم ردیابی سودآوری به روز که به شرکای ما امکان می دهد اطمینان حاصل کنند که کسب و کاری که ما برای آنها انجام می دهیم در واقع بازده مالی مورد انتظار را ارائه می دهد.
با بازگشت به سؤال عملکرد جدید، می خواهم توجه داشته باشم که همیشه فرصتی برای ارائه یک محصول جدید به بازار وجود خواهد داشت، با این حال، این سؤال باقی می ماند که انتخاب صحیح آن حوزه هایی که باید روی آنها تمرکز کرد تا ارائه شود. مزایای بلندمدت برای مشتریان و شرکای ما، و همچنین UCS. بازتعریف رویکرد نوآوری به ما در انجام این کار کمک می کند. رئیس بخش جدید نوآوری و بازاریابی پرداخت، الکساندرا بورسوک، منابع در اختیار ما را یکپارچه خواهد کرد و به طور مؤثرتری فعالیت های شرکت را از نظر راه حل های پرداخت جدید هماهنگ می کند و به متخصصان فناوری اطلاعات و سایر بخش ها فرصت می دهد تا بر مرتبط ترین جنبه ها تمرکز کنند. توسعه جهت های جدید
درخواست اتصال
سرویس کارت متحد (UCS)، بزرگترین سیستم پردازش پرداخت مستقل در روسیه، اخیراً با یک نقص فنی جدی روبرو شده است. به گزارش روزنامه ایزوستیا، جمعه گذشته، 21 آگوست، مشتریان 140 بانک - شرکای UCS نتوانستند از کارت خود برای نقل و انتقال، پرداخت کالا و خدمات استفاده کنند. همچنین، آنها نمی توانند پول نقد را از دستگاه های خودپرداز بانک ها - شرکای UCS برداشت کنند. چندین بانک بزرگ گزارش دادند که هزاران تراکنش روسیه در آن زمان مسدود شده بود.
آرتم اوکونکوف، سرپرست بخش فناوری اطلاعات UCS به این نشریه تایید کرد که این شکست 5 ساعت و 20 دقیقه به طول انجامید. به گفته کارشناسان، این بزرگترین شکست در سیستم های پردازش روسیه است: به عنوان یک قاعده، مشکلات در 40-60 دقیقه از بین می روند.
اوکونکوف گفت: «واقعاً یک نقص در سرورهای پایگاه داده شرکت رخ داد که 5 ساعت و 20 دقیقه از ساعت 2:50 تا 8:10 به طول انجامید. - بازیابی کامل مشکلات به دلیل این واقعیت پیچیده بود که نمی توان آن را از راه دور و بدون دسترسی مستقیم به سرورهای مراکز داده انجام داد. علاوه بر این، بازسازی نیاز به تشخیص جامع کل زیرساخت داشت. استفاده از سیستم های پشتیبان بسیار مخاطره آمیز بود و می تواند منجر به از دست دادن اطلاعات زیادی شود، زیرا دلایل خرابی در زمان حادثه نامشخص بود. بررسی محیطی و تشخیص نیز زمان بر بود. به عنوان یک قاعده، نقص فنی در مرکز پردازش در زمانی که بیش از 60 دقیقه نیست برطرف می شود، اما این شکست خاص برای اولین بار نیاز به مشارکت مشترک چندین بخش و تشخیص کامل در دو مرکز داده داشت. تحقیقات در مورد علت خرابی با فروشندگان سخت افزار و نرم افزار ما Oracle و Fujitsu ادامه دارد."
UCS (United Credit Card Company JSC، بخشی از گروه آمریکایی Global Payments) یک شرکت پردازشی است که تراکنش های کارت بانکی را پردازش می کند. این تراکنشهای کارتی را برای بانکهایی که نمیتوانند یا نمیخواهند پردازش خود را حفظ کرده و آن را برون سپاری کنند، و همچنین برای بانکهایی که مراکز داده خود را ندارند، فراهم میکند - آنها تا حدی به UCS وابسته هستند. به طور کلی، UCS حدود 140 بانک مشتری دارد که از جمله شرکای آن می توان به Novikombank، Nordea Bank، Absolut Bank، Otkritie و دیگران اشاره کرد.
طبق برآوردهای خود شرکت، UCS حدود 20٪ از گردش مالی را برای تراکنش های انجام شده توسط دارندگان کارت های پرداخت بین المللی و محلی در فدراسیون روسیه انجام می دهد. در میان رقبای UCS - "Multicarta"، "KartStandart". علاوه بر این، UCS صدور کارت برای بانک ها، سازمان های خرده فروشی را سازماندهی می کند - دریافت کارت های سیستم های پرداخت اصلی Visa، MasterCard، UnionPay، JCB، سیستم پرداخت روسی Zolotaya Korona. تا 11 ژوئیه 2014، مدیر کل UCS ولادیمیر کوملو بود که اکنون ریاست NSPK را بر عهده دارد. از اول آوریل 2015، تمام تراکنشهای داخلی با کارتهای همه سیستمهای پرداخت به پردازش در NSPK، از جمله عملیات UCS منتقل شده است، اما از آنجایی که UCS پردازش را در سمت بانکها (برای هر پنجمین بانک) انجام میدهد، این شرکت همچنان فرصتی برای کسب درآمد
این روزنامه گفت که سقوط UCS در 21 اوت از مقیاس سقوط NSPK در 29 آوریل 2015 پیشی گرفت. سپس به دلیل نقص در سامانه بانک مرکزی، تراکنش با مسترکارت و ویزا کارت بیش از چهار ساعت سرویس نشد.
به گفته UCS، خدماتی که آنها ارائه می دهند به مدت 238 دقیقه در بعد از ظهر 20 اوت و 305 دقیقه در شب 21 اوت در دسترس نبودند.
به گفته یکی از کارمندان یکی از بانک ها - مشتریان UCS، در 20 اوت، سیستم تقریباً یک ساعت بیشتر به درستی کار نکرد. او توضیح میدهد: «پس از دریافت اطلاعات رسمی در مورد بازگرداندن خدمات از UCS، پردازندههای ما نتوانستند هزاران تراکنش مشتری را به درستی پردازش کنند.