Как отвечать на вопросы и говорить на собеседовании о зарплате: какую сумму можно просить, и как грамотно договориться? Переговоры о зарплате на новой работе

Оставлять без внимания вопрос о заработной плате нельзя. Следует знать себе цену, какую зарплату просить на собеседовании, не преувеличивать и не преуменьшать своих возможностей. Это расценивается как непрофессионализм.

Обычно сам работодатель заводит разговор о зарплате, спрашивая: «Сколько вы хотите зарабатывать?» на собеседовании. Соискатель тоже вправе поднять этот вопрос - это не считается нарушением этикета. Но во втором случае интерес проявляют не в самом начале разговора, а ближе к концу. Считается, что если работник в числе первых задал вопрос о зарплате, то и работа его интересует меньше, нежели денежный вопрос.

Некоторые специалисты склоняются к мнению, что в этой «игре нервов» выигрывает тот, кто первым озвучивает свои условия. Поможет уйти от ответа такая фраза «Наверное, оклады в компании уже утверждены. Готов их принять, если вы о них сообщите» или «Верю, что вы отбираете в свою команду только профессионалов и платите им достойно».

Как отвечать на вопрос о зарплате на собеседовании?

На собеседованиях кадровик, чтобы составить представление о ценности кандидата, задает дополнительные вопросы на собеседовании о зарплате. Как на них отвечать?

«Сколько вы зарабатывали на предыдущем месте?» Возможная вариация - «Сколько зарабатываете сейчас?».

Врать здесь нельзя, поскольку опытный кадровик следит за уровнем оплаты труда в своей сфере. Нельзя ни повышать, ни занижать цифры - только правдивая информация. Если зарплата была ниже, чем в среднем по отрасли, то можно объяснить это уступками со стороны компании - например, возможностью выполнять кое-какие обязанности дома или свободным графиком.

Высокие доходы могут включать премию за успешную деятельность, проценты от продаж. Правдивый ответ представить соискателя в выгодном свете, засвидетельствует, что с самооценкой у него все в порядке.

Если нет желания или возможности отвечать, то отказ должен быть максимально дипломатичным и вежливым. Одна из отговорок - контракт, по условиям которого сотрудник обязуется не разглашать свой заработок.

«Желаемый размер зарплаты» Такой вопрос содержат анкеты компании. Если в анкете не требуют сообщить конкретную цифру, соискатели указывают допустимый интервал, в котором согласны работать.

Бывает, что кадровики «прощупывают» нижнюю границу кандидата. Желательно уходить от вопросов о зарплате до тех пор, пока не будет получено предложение о работе. Психологи не рекомендуют слишком уступать. Казалось бы, что чем на более низкое жалование согласится человек, тем больше у него шансов. Это мнение ошибочно, поскольку тогда у работодателя возникают домыслы о низкой самооценке, неуверенности в своих силах.

Как ответить на вопросы о деньгах?

Работодатели при собеседовании просят обосновать уровень зарплаты, указанный в резюме или озвученный кандидатом. Чтобы не растеряться и правильно ответить на вопрос, к разговору готовятся накануне.

Так как обсуждать зарплату на собеседовании? Для начала - о чем нельзя говорить. Психологи не рекомендуют углубляться в дебри личных проблем - долги, ипотеки, тонкости семейной жизни. Это интересует рекрутера только с позиции «проблемности» соискателя, поэтому некоторые «откровения» могут даже навредить.

Нужно говорить о той ценности, которую человек представляет для компании. Здесь рассказывают о заслугах на предыдущем месте, возможных наработках, квалификации, дополнительных навыках, которые касаются профессии, пользе, которую получит работодатель, нанимая этого человека.

Некоторые соискатели отшучиваются, желая уйти от прямого ответа или из-за стеснительности. Такое поведение недопустимо.

Так как договариваться о зарплате на собеседовании? Об этом также расскажет видеоролик. Приглашаем посмотреть.

Как сообщить о желаемом уровне?

С уровнем зарплаты желательно определиться в самом начале. Цифру хорошо указать в резюме. Приблизительно 40% работодателей или кадровиков формируют базу потенциальных соискателей на основании указанных в документе сумм. Такие руководители уверенны, что им приятно иметь дело с людьми, которые трезво оценивают свои способности.

Бывает так, что указанная сумма ниже указанной в вакансии. Тогда можно сослаться на то, что в резюме указана стартовая сумма.

При формировании зарплаты учитывают такие факторы:

1. Если специалист молодой, то важно просить сумму, которая соответствует опыту. Следует определиться с приоритетами - денежный доход или опыт в престижной компании.
2. Опытные специалисты формируют свою стоимость на основании средней зарплаты по отрасли, статуса компании.
3. Чтобы оставить пространство для торга, к полученной цифре прибавляют 30%.

Цифры должны быть реальными, неадекватность кандидата отпугнет рекрутера и станет причиной отказа.

Специалисты с опытом должны учитывать, что если им предлагают более высокую должность, чем была ранее, то к цифре стоит добавить еще 50–100% от предыдущей зарплаты.

Узнать средние показатели отрасли можно в интернете, от знакомых, по статистическим данным. Но показатели для регионов разные.

Тот, кто ищет первое рабочее место, должен учитывать, что заработная плата облагается налогами. Поэтому у работодателя уточняют: цифра, которую он называет - это уже за вычетом налогов или нет? Чтобы понять, сколько получается «чистыми», зарплату до вычета обязательных платежей умножают на коэффициент 0,67.

Также уточняют, из чего состоит оплата труда - оклад, премии, бонусы, проценты за продажи и др.

Если возможный уровень жалования ниже ожидаемого

Бывает, что вакансия понравилась, но уровень зарплаты ниже, чем хотелось бы. Тогда уточняют о перспективах. Тогда можно прибегнуть к такой формулировке: «Мне нравится эта вакансия. Но зарплата несколько ниже, чем я ожидал. В других компаниях, с которыми я веду переговоры, мне предлагают приблизительно столько же. На что я могу рассчитывать в будущем?»

Чтобы не было обманутых ожиданий, конкретно обсуждают результаты работы, по итогам месяца, квартала, полугодия, года, а также процентный рост зарплаты. Также это могут быть бонусы в конце года, другие компенсации.

Также следует разузнать о социальном пакете. Возможно, этот пункт компенсирует разницу с другими компаниями.

Как узнать, есть ли возможность увеличить доход?

Говорить с работодателем о повышении зарплаты имеет смысл, если в объявлении о вакансии установлена «вилка» или есть приписка «по договоренности». То же, если для достижения цели нужен более широкая функциональность. В других случаях говорить о повышении зарплаты на этом этапе не имеет смысла. Но к разговору можно вернуться через 3–6 месяцев, когда будет виден результат нового сотрудника.

Осторожно, подвох! Кандидата должна насторожить ситуация, когда работодатель легко согласился платить высокую зарплату. Здесь может крыться неприятная ловушка:

• ненормированный график;
• бонусы вступают в силу только после года работы;
• начальник собирается совместить две штатных единицы в одной.

Чтобы все взвесить и обдумать, попросите время для принятия решения и изучения компенсационного пакета. Кроме размера жалования, имеет значение:

• индексация;
• частота выплаты;
• условия предоставления отпуска и его длительность;
• различные материальные поощрения;
• возможность обучения и кто за него платит;
• наличие, условия медицинского страхования.

Перед тем, как дать свое согласие, просят описать круг обязанностей, график работы, бонусы, социальный пакет. Все детали, достигнутые устно, должны быть закреплены письменно. К слову, умение отстаивать интересы тоже оцениваются работодателем.

Вопрос о будущей зарплате обойти на собеседовании невозможно. И часто именно этот тонкий момент становится переломным, подталкивающим обе стороны к окончательному решению. Всё просто и сложно: в глазах работодателя высоко ценить себя как профессионала необходимо, но где допустимый предел?

История независимой PR-журналистки - назовём её Светланой - выглядит так: крупной косметологической клинике потребовался опытный специалист по связям с общественностью, и Светлану пригласили на собеседование к начальнику HR-отдела. Приличное портфолио и умение вести беседу произвели нужное впечатление, стороны начали договариваться о будущих обязанностях, после чего всплыл вопрос об оплате. Светлана, отталкиваясь от уровня своих доходов на прежней работе, назвала некоторую сумму и получила горячее одобрение. Возвращаясь домой, она мысленно анализировала ценовые предложения других компаний, сопоставляла зарплату с функционалом. Засомневавшись, отправила несколько sms бывшим коллегам, и к тому времени, когда отпирала дверь квартиры, уже поняла: продешевила. Дома первым делом Светлана включила компьютер и отправила в клинику письмо, в котором извинялась за ошибки в своих расчётах и прямо указывала, что согласна сотрудничать с клиникой за вознаграждение в 1,5 раза выше, чем ранее обговоренная сумма. Работодатель исчез, не перезвонив и не ответив на письмо. А спустя несколько дней вакансия вновь всплыла на работном сайте.

Нина Пасечная, сотрудник рекрутинговой компании ОБФ-Консалт:

Светлана ошиблась не в расчётах, а в тактике торговли, - комментирует. - Пытаться менять уже утверждённые условия - запрещённый приём. В данном случае очевидно, что кандидат отправился на собеседование, не продумав, чего именно он ждёт от будущей работы. И на месте Светлана не сумела быстро сориентироваться. Второй большой промах - решение таких важных вопросов, как оплата труда, не с прямым работодателем, а с отделом персонала. Случай тяжёлый, однако не безнадёжный. Исправить ситуацию по горячим следам можно было так: связаться с начальством клиники в обход HR-отдела и договориться о встрече: экстраординарные ситуации требуют особого подхода. И рассказать чистую правду - как нечаянно назвала не ту сумму. В конце концов, Светлана показала бы себя как специалиста, умеющего оценить себя по достоинству и знакомого с нормальными расценками рынка. И если клиника была действительно заинтересована в ней, то вопрос мог бы решиться в её пользу. При обсуждении зарплаты важно соблюсти баланс интересов – ваших собственных и работодателя.

4 ошибки соискателей

По опыту HR-специалистов, соискатели на собеседованиях часто допускают промахи при попытке заручиться обещанием хороших денег.

• 1 Спешка. Многие поднимают вопрос о зарплате в числе самых первых, нарушая неписаные правила игры: предполагается, что будущий сотрудник заинтересован сначала в работе, а потом в деньгах. Показывая обратное, соискатель даёт понять, что ради лишнего рубля с лёгкостью переметнётся в другую компанию.
• 2 Зависть. Иногда кандидат проявляет неуместную осведомлённость об уровне зарплат потенциальных коллег, мотивируя свои запросы примерно так: известно, что К. у вас получает 100 тыс. руб., так почему вы мне предлагаете только 50 тыс.? Работодатель проникается уверенностью: вместо того, чтобы работать, такой сотрудник будет отслеживать чужие доходы.
• 3 Наглость. Озвучивать завышенную в своих представлениях зарплату - обычная практика, но не стоит отрываться от реальности. Мнение, что лучше просить как можно больше, неправильное: работодатель может принять соискателя за наглеца или фантазёра, что в обоих случаях сыграет против кандидата.
• 4 Шантаж. В попытках повысить собственную стоимость соискатель иногда принимается в ходе собеседования намекать на большое количество компаний, борющихся за почётное право пригласить его на работу с такой-то зарплатой. К сожалению, эффект получается обратный: работодателю вряд ли захочется держать у себя сотрудника, которого постоянно соблазняют на стороне.

Формула правильного расчёта

Схема решения вопроса о зарплате во время собеседования достаточно проста и состоит из пяти пунктов.

Чёткое представление о минимальном и максимальном размере будущей зарплаты (1) возникает после детального изучения финансовых возможностей компании (2), помноженного на реальный расчёт своих возможностей и их объективной рыночной оценки (3). Добавим сюда умение вовремя поднять денежный вопрос (4), проявив до этого грамотный интерес к схеме оплаты труда и бонусов (5), принятой в компании.

На практике это выглядит так: на прошлой работе редактором «глянца» вы получали 40 тыс. руб., со временем переросли этот потолок, тем более что в среднем на рынке такая работа оценивается в 60 тыс. руб. Однако издание, в которое вас приглашают, является «топовым», значит, вполне можно запросить и 75 тыс. руб. Итог: 50-60 тыс. руб.

На собеседовании необходимо продемонстрировать работодателю свои возможности и доказать свою ценность для компании. Для этого соберите информацию о деятельности организации и выразите причастность к проблемам компании. Например, предложите проекты, напрямую связанные с характером будущей работы, расскажите об исследованиях на интересную для работодателя тему. Совершенно необязательно, что всё это пригодится, однако в глазах HR-менеджера это прибавит вам ценности.

Самое главное в программе расчёта: вам, скорее всего, предложат меньше, чем вы попросите, и к этому надо быть готовым. Просто определите для себя нижнюю границу - при хорошем раскладе даже она будет превышать ваш прежний доход.

Сюрприз с подвохом

HR-специалисты предупреждают: не спешите безоглядно радоваться вырванной из крепких зубов работодателя высокой зарплате. Если он легко пошёл вам навстречу в денежном вопросе, это может означать, что он решил отыграться в другом. В чём? Вариантов масса!

Самые распространенные «ловушки»:

• график работы вдруг оказывается ненормированным
• обещанные бонусы, как обнаруживается, вступают в силу только после года работы в компании
• начальник внезапно раздумывает нанимать вам напарника, рассудив, что за такую зарплату вы и за двоих потянете.

Иногда работодатель соглашается с выставленными работником условиями с дальней целью: убедить вас, что вы плохой работник (при желании это делается легко), а потом снизить зарплату. Этот метод, получивший большое распространение в период кризиса, - банальный обман: принятому работнику выплачивают обговоренную сумму только единожды, а потом, ссылаясь на трудности, «временно» понижают её. Требуя высокую зарплату, трезво оценивайте свои опыт и знания.

Ольга Шнырева, штатный консультант кадрового агентства МАКСИМА:

Самый частый приём - это жонглирование обязанностями «новенького» и степенью его ответственности. Принимая на работу менеджера по сделкам с недвижимостью, начальник «забудет» рассказать, что, помимо ежедневной подготовки отчётности ему вменяется в обязанность мониторинг тематической прессы. И вдобавок придётся лично отвечать за каждую неудачную сделку. Подобные мелочи раскрываются постепенно, когда сотрудник уже втянулся в работу и заглотнул наживку из бонусов. Посоветовать тут можно только одно: заранее чётко обговаривать детали работы и вносить их в трудовой договор.

Большинство соискателей вместе со сменой места работы хотят изменить и уровень своих доходов. Однако зарплата сотрудников – вопрос щекотливый и далеко не каждый кандидат готов спокойно и уверенно озвучивать свои зарплатные ожидания. В то время как работодатель ожидает услышать конструктивное обоснование пожеланий соискателя. Деньги на собеседовании – это отдельная тема для переговоров. Как и в любом переговорном процессе, здесь есть много тонкостей, о которых надо знать до встречи с интервьюером. 1. Кто должен первым заговорить о финансовых вопросах? Запомните золотое правило: пока кадровик не озвучил официальное предложение о работе, вам вопрос заработной платы поднимать нельзя. Иначе вы рискуете произвести впечатление корыстного человека, которого зарплата сотрудников интересует больше всего. Скорее всего, рекрутер решит, что вы не сможете проявить лояльность к работодателю, и если другая компания предложит вам оклад, хотя бы на пару тысяч выше, вы сразу же туда перейдете. 2. Какую сумму указать, если вам надо заполнить анкету? Для начала попробуйте избежать прямого ответа и напишите «обсуждается». НR-менеджер настаивает, чтобы вы указали точные цифры? Пишите интервал, где нижней планкой может быть ваша заработная плата на прежнем месте работы (или средняя у специалистов вашего уровня в регионе), увеличенная на 10%. А вот чтобы оставить себе возможность для торга, добавьте к этой сумме еще 20% и запишите результат в качестве верхней планки вашей зарплатной вилки. Менеджеры по подбору персонала знакомы с этой уловкой и иногда пользуются небольшой хитростью, о которой вам также надо знать. Чтобы понять, сколько вы «стоите» на рынке труда, рекрутер просит назвать минимальную сумму заработной платы, которая вас устроила бы. Например, вы озвучиваете цифру в 40 тыс. руб. Ваш собеседник спрашивает снова: «А если ваш оклад будет 38 тыс., вы примете предложение работодателя?» Вы взвешиваете все «за» и «против» и в случае, если предусмотрительно оставили зазор для торга – наверняка согласитесь. Вот только интервьюер не останавливается, он продолжает задавать вопросы, и каждый раз называет все меньшую и меньшую сумму. Таким образом, рекрутер пошагово вычисляет реальную границу торгов по заработной плате. 3. Когда можно говорить о деньгах? По возможности, постарайтесь уходить от разговора о зарплате до того момента, пока не получите ответы на все интересующие вас вопросы. Вы должны быть хорошо мотивированным и уже знать, насколько сильно вы хотите работать в этой компании. Наиболее удачной формулировкой для диалога о зарплате могут быть: «Я хотел бы вернуться к обсуждению этого вопроса немного позже, когда вы будете уверены в том, что моя кандидатура максимально соответствует требованиям работодателя»; «Я верю, что в вашей компании ответственно подходят к выбору специалистов, поэтому готовы предлагать достойную зарплату»; «Предполагаю, что в вашей компании есть штатное расписание, где все оклады уже утверждены. Я готов выслушать предложение, если вы его озвучите». 4. Что входит в эту сумму? Обсуждая финансы, обязательно уточните, о какой зарплате идет речь. Зачастую рекрутеры озвучивают сумму, из которой еще будут вычтены налоги. 5. Социальные гарантии или социальный пакет? Достаточно часто соискатели не понимают разницу между этими понятиями. Давайте разбираться. Социальные гарантии – это законные права работника на оплачиваемые дни больничного, отпуск, обеденный перерыв, оплату командировочных расходов и перечисление налогов в соответствующие фонды. Любое ущемление этих прав идет в разрез с нормами действующего трудового законодательства. Социальный пакет формируется из льгот, которые работодатель предоставляет работникам по собственной инициативе. Это может быть доставка персонала к месту работы транспортом компании, оплата мобильной связи, компенсация питания, возможность получить образование за счет работодателя и т.п. Иногда полный социальный пакет может оказаться весомым аргументом в момент принятия окончательного решения. 6. Почему вы хотите получать такую зарплату? Нередко рекрутер спрашивает, что именно мотивирует соискателя озвучивать такой размер зарплатных ожиданий. Ключевыми словами вашего ответа должны быть: знания, опыт, навыки, достижения и дополнительное образование (сертификация). Также в качестве аргумента можно привести объем служебных обязанностей, которые надо будет выполнять. Только ни в коем случае не рассказывайте о сложных жизненных обстоятельствах, больных родственниках, маленьких детях или ипотеке. Ваша задача - заинтересовать работодателя своим профессионализмом, а не вызвать жалость.

Признаться, мы долго думали, публиковать ли этот материал, потому что тема денег - крайне неоднозначна, и всегда поляризует аудиторию. Более того, статья была написана не для ИТ-шников. Но в конце концов решили статью запостить, потому что приемы там изложены, как нам показалось, достаточно универсальные, и в конце концов там не предлагается вести себя на собеседовании как здесь:

Дмитрий Коткин “Переговоры о зарплате. Практические рекомендации.”

Итак, вы решили поменять работу. И вам очень хочется, чтобы с изменением места работы изменилась и ваша заработная плата. Но как грамотно провести переговоры с работодателем по данному вопросу? Некоторые рекомендации - ниже.

Первое с чем вам придется справиться – это со своей внутренней установкой, что мол, просить деньги – это скверно, стыдно и неприлично. Просить – да, договариваться – нет. Вы должны быть уверенными в себе и в своих позициях. Ваш работодатель ожидает от кандидатов логического, взвешенного обоснования своих пожеланий. Но в любых переговорах есть масса хитростей, про которые нужно помнить.

1. Пока вы не получили официального предложения о работе – не говорите про зарплату, особенно если вас об этом не спрашивают. Для работодателя вопрос про деньги от кандидата на старте отношений – это демонстрация того, что человек не будет лоялен компании и если кто-то другой предложит на 100 у.е. больше, он тут же покинет данную организацию.

2. Если вас просят заполнить анкету, в которой стоит графа «Укажите желаемый размер заработной платы», смело пишите: «обсуждается». Если не требуют указать точную цифру – пишите интервал (добавьте 10% к последней, добавьте 20%, чтобы достичь приемлемого результата и была возможность для торга). У кадровиков есть простая схема понять, сколько вы стоите. Обычно спрашивают: «Назовите минимальную сумму, ниже которой вы работать не будете?» Допустим вы называете цифру в 1000 у.е., кадровик, что-то черкает в анкете и задает вопрос повторно: «А если зарплата будет 950 у.е. – вы согласитесь?» Вы начинаете лихорадочно думать, а устроит или не устроит вас такая цифра, если вы заложили 20% для торгов, то вы легко «отдадите» - эти 50 у.е. и согласитесь. Но кадровик не унимается: «А если это будет 900 у.е.?» Так пошагово определяют вашу нижнюю границу торгов по зарплате.

По возможности, уходите от вопросов о зарплате, пока не получите предложение о работе от своего будущего руководителя. В его интересах, чтобы вы были мотивированы и готовы работать на данной должности как можно дольше. Никого не устраивает текучка кадров, это как минимум экономически не выгодно. (Мы не берем примеры организаций, которые строят свою экономику на обмане сотрудников, когда вам обещают много, вы верите, но только после испытательного срока, уподобляетесь Папе Карло, а вам сообщают через три месяца, что испытательный срок вы не прошли и вас увольняют, чтобы найти следующего доверчивого гражданина.)

Грамотные формулировки для ответов о зарплате:

• «Мне бы хотелось обсудить данный вопрос позже, когда вы точно поймете, что я подхожу на данную должность.»
• «Я верю вашей компании, что она берет на работу только высокопрофессиональных специалистов, обеспечивая им достойную зарплату.»
• «Предполагаю, что оклады в вашей компании уже утверждены для всех должностей, готов их принять, если вы их озвучите т.д.»

Постоянно мониторьте, сколько стоят специалисты вашего уровня на рынке труда. Даже если вас все устраивает на вашем рабочем месте, походите по собеседованиям. Как минимум, вы будете в курсе, какие требования предъявляются рынком к вашей должности, что предлагается взамен.

При получении предложения с указанием зарплаты, возьмите паузу. Не надолго, на один день. Помните, профессионалы стоят дорого, потому что они не суетятся и знают себе цену.

Профессионалы не торгуются, им это просто не надо, так как не они стоят в очереди за работой, а организации уговаривают их. Покажите, что вы профессионал. Но не затягивайте свое решение больше чем на один день, профессионалы думают быстро.
Изучите внимательно компенсационный пакет, который вам предлагает работодатель.

Что важно:

• Индексация заработной платы, ее частота и размеры
• Отпуск, как предоставляется, отгулы и больничные
• Есть ли материальное поощрение за проходимое вами обучение
• Какое обучение есть в компании – только внутрифирменное или компания отправляет вас куда-то
• Что с медицинским страхованием, его объемы, что она включает, что рассматривается, как страховой случай, что не рассматривается

Стратегия ведения переговоров о зарплате

Подготовьтесь! Поверьте, на самой встрече вы никогда не сможете четко отстаивать свои интересы, если вы не подготовили определённую линию поведения, аргументы, способы отхода.

Держитесь с достоинством. Помните о своих сильных сторонах, профессиональных, личностных. Заранее подготовьте яркие, красивые примеры из своего рабочего опыта. Помните, вас берут в организацию, чтобы вы принесли ей пользу, так расскажите, какую выгоду получила ваша предыдущая компания от вашей деятельности, как вы помогли спасти ее от кризиса, как вы вывели ее в лидеры и т.д. Не бойтесь несколько преувеличить свои заслуги. Помните, вы на рынке труда, здесь важно себя правильно преподать. А причину ухода объясните своим желанием развиваться, что вы выросли из рамок должности, отдела, компании, вам требуются новые горизонты.

И вот вы получили-таки конкретное предложение от своего будущего руководителя, вы взяли паузу, подумали и согласились…на второй раунд переговоров. Вот теперь вам нужно зафиксировать ваши отношения с компанией на уровне устной договоренности, чтобы в будущем превратить ее в письменную. Помните, что вас продолжают оценивать, и по тому, как вы отстаиваете свои интересы, ваш руководитель будет предполагать, что вы так же будете отстаивать интересы его подразделения.

Итак, вы проделали всю предварительную исследовательскую работу, получили формальное предложение о работе, выдержали необходимую паузу, взвесили все «за» и «против» и вновь встретились с работодателем на втором туре переговоров. Ведя переговоры о заработной плате, обратите внимание на следующие моменты.

Ведение переговоров - это то, что от вас ожидают потенциальные работодатели. Вы должны вести эту часть переговоров так же профессионально, как и при обсуждении своих функциональных умений. Всегда помните, что эта часть переговоров имеет принципиальную значимость. Например, если вы собираетесь заниматься торговлей и продажами и при этом даже не попытаетесь вести переговоры о заработной плате, это может стать последним тестом на вашем собеседовании. У работодателя может возникнуть вполне логичное подозрение: если вы не можете обсуждать вашу зарплату, как же вы собираетесь вести переговоры о многомиллионных контрактах для компании?

Даже если вы не претендуете на позиции, связанные с торговлей, работодателей может насторожить ваша некомпетентность при обсуждении вопроса о заработной плате. Поэтому не торопитесь, действуйте продумано и аргументировано. Ведь этот вопрос также демонстрирует ваше знание рынка. Например, при покупке подержанного автомобиля, разве вы не спросите самого себя: «Что происходит?», «Нормальная ли эта цена?» – если первое предложение будет принято сразу же, без всякого обсуждения? В ситуации найма не позволяйте себе быть прекрасным кандидатом, по поводу которого компания имеет сомнения из-за его легкой сговорчивости.

Убедитесь, что переговоры ведутся на равных с соблюдением интересов обеих сторон. Важно достичь взаимного понимания. Когда компания предлагает вам определенную сумму, то это надежнее, чем иметь ее половину. Не лучшее время стоять на своем, ведь вам придется работать с этими людьми, если вы примете предложение. Лучше опуститься на землю, чем придерживаться тактики, которая звучит как «Я, Я, Я». Подумайте об этом с позиции принадлежности к команде и восприятия принципов лояльности к корпоративной культуре данной фирмы. Проанализируйте для себя следующие типичные случаи, возникающие при ведении переговоров о заработной плате, а также возможные реакции на них.

Вам сделали отличное предложение

Возможная реакция: «Я внимательно ознакомился с вашим предложением. Должен признать, что оно достаточно конкурентоспособно. Однако предложенный вами размер месячной заработной платы на 10% ниже, чем я зарабатываю в настоящее время. Хотя бонусы помогут улучшить ситуацию, все-таки я предложил бы пересмотреть размеры базовой зарплаты. Есть ли возможность изменения размера предложенной зарплаты?»

Вам сделали хорошее предложение

Возможная реакция: «Определенно, мои ожидания почти оправдываются. Однако я надеялся на несколько большую сумму в пределах от… до… Насколько велики наши возможности для дальнейшего обсуждения зарплаты?»

Вам сделали предложение с низкой зарплатой

Возможная реакция: «Вы мне действительно нравитесь, и работа кажется подходящей. Успехи управления и организационной стратегии также выглядят весомыми. Единственное, о чем нам нужно поговорить, и единственное, что меня удерживает, – это первоначальное предложение о компенсационном пакете. Откровенно говоря, зарплата меньше, чем я ожидал. Я действительно заинтересован в этой должности, и, по моим сведениям, $X - это приблизительный уровень зарплаты. В других компаниях, с которыми я веду переговоры, предлагается примерно столько. Вы можете что-нибудь предпринять в этом направлении?»

Выясните наличие альтернатив. Если ваши усилия на переговорах о зарплате не возымели успеха, и компания не предложила приемлемую для вас зарплату, но вы, тем не менее, хотите получить эту работу, отложите разговор на будущее. Обсудите с работодателем возможность увеличения заработной платы в будущем.

Обсудите планируемые результаты вашей работы за 60, 90 или 120 дней. Обговорите возможность минимального процентного повышения зарплаты.

Обсудите размеры бонуса , который вы получите в конце года.

Обсудите возможность подписания договора на получение единовременного бонуса.

Будучи хорошо подготовленным и уверенным в себе, вы легко овладеете искусством ведения переговоров о зарплате. Вы будете чувствовать себя комфортно и сможете договариваться о приемлемом для вас компенсационном пакете. Не сомневайтесь, работодатели понимают вашу точку зрения, ведь когда-то они тоже были на вашем месте. Помните, что вы должны знать размеры зарплат в индустрии, быть настойчивы в том, что вам подходит или не подходит, а также быть открытым для обсуждения других форм компенсаций. Если вы с вниманием отнесетесь к обозначенным здесь советам, проведете некоторое предварительное исследование рынка заработной платы в вашей профессии и индустрии, то будьте уверены – все закончится не только получением той позиции, которую вы хотите, но и той зарплаты, которую вы заслуживаете.

Вместо заключения

Мы не призываем прямо сейчас все бросать и идти искать новую работу. Более того, мы считаем, что на текущем месте работы у вас есть несколько явных преимуществ + с большой вероятностью есть неиспользованные возможности, которые мы и рекомендовали обсудить с руководством.

Но если сейчас вы находитесь в активном поиске работы, надеемся, что рекомендации окажутся вам полезными.

В любом случае будем благодарны за комментарии и обратную связь.

P.S. Отдельное спасибо за многочисленные комментарии к статье

Если у вас получилось найти работу своей мечты, вопрос зарплаты будет стоять в любом случае. Можно ли на собеседовании договориться о более высоком жалованье? На самом деле можно, но только если вы адекватно оцените свои способности и представите их наилучшим образом. В нашей статье вы найдете несколько советов, которые помогут вам набить себе цену еще на собеседовании.

Шаги

1. В первую очередь, не бойтесь попросить более высокую зарплату. Если вам неудобно это делать по ряду причин, начиная страхом и заканчивая пониженной самооценкой и недостаточной уверенностью в себе, время с этим бороться. Если вы будете благодарным хотя бы за то, что в такое тяжелое время вас взяли на работу, или бояться, что вам скажут «нет», либо даже не иметь желания задать такой вопрос, вам не пойдет это на пользу. Какой бы ни была причина, она препятствует осуществлению самой лучшей сделки. Вот некоторые из самых распространенных факторов, которые многим мешают договориться о более высокой зарплате:

   • Страх: возможно, это самая распространенная причина, по которой люди не просят о более высокой зарплате. Они боятся, что им откажут, или что они покажутся слишком напористыми, что начальник разозлится, и если он скажет «нет», вы будете выглядеть жалкими. Страх убивает все хорошее в жизни, и чем скорее вы посмотрите ему в лицо, тем легче вам будет в дальнейшем как в моральном, так и в материальном плане.
   • Оправдание зарплаты: вы убеждаете себя в том, что зарплата и так хорошая, и вам не нужно больше, либо же вы любите эту работу, поэтому денег вам хватит и т. д. Это все оправдания того, чтобы даже не пытаться, не начинать разговор. Вы не заслуживаете таких оправданий. Неужели вы любите работу настолько, что готовы делать ее бесплатно? Конечно, нет, ваш энтузиазм не до такой степени велик.
   • Скромность: иногда нужно быть немного скромным, но нельзя так себя вести всю жизнь, особенно когда на кону стоит ваше благополучие. Нельзя волноваться о том, что вам платят больше, чем друзьям или родственникам, или о том, что вы не будете выглядеть скромно, а также недооценивать из-за того, что у вас врожденный талант, и вы якобы не приложили усилий, чтобы он проявился. Все это не здоровые знаки скромности, а способы опускать себя все ниже и ниже. На работе будет достаточно времени на то, чтобы проявить скромность, когда, например, начальник получит всю благодарность за работу, которую сделали вы. Если вас на самом деле считают заносчивым, вы можете, например, заранее поблагодарить человека об услуге, которую он вам окажет в будущем. Таким образом, в глазах окружающих вы не будете казаться невежливым и избавитесь от ненужного чувства вины.
   • Низкая самооценка. Если вы не уверенны в том, что заслуживаете большего, и постоянно говорите себе, что другие умнее и достойнее вас, и они заслуживают более высокой зарплаты, вы опускаете самого себя ниже плинтуса. Прекратите, пока вы не растворились в толпе!
   • Недостаточная уверенность в себе: она связана с низкой самооценкой, страхом и скромностью. Вы боитесь, что если попросите о повышенной зарплате, вас «поставят на место», либо вы будете выглядеть настойчивым или уязвимым. Это слишком неуверенный способ начинать взаимоотношения на будущем месте работы, и все это заметят. Если вы не можете прямо попросить о зарплате, запишитесь хотя бы на тренинги для повышения уверенности в себе.
   • Безразличие: вам все равно. Возможно, ваш прошлый опыт научил вас тому, что это пустая трата времени. Проблема безразличия в том, что как только оно врывается в вашу жизнь, оно проникает во все ее грани и аспекты. Избавьтесь от него немедленно.
   • Искривленные понятия и стереотипы: некоторые люди имеют немного странные представления о том, что деньги делают с людьми, и верят стереотипам. Например, они считают, что богатые люди – снобы и копеечники, что деньги несут неприятности, и возиться с ними – ниже чьего-то достоинства. Либо они волнуются о том, как потом строить нормальные рабочие отношения с начальником и сотрудниками. Если вы имеете какие-либо из таких искривленных понятий, вы должны понять, что несете груз, который тащит вас вниз. Сбросьте его! Ваш кошелек скажет вам «спасибо».

2. Наберитесь храбрости. Во-первых, если вы не попросите, ваш будущий работодатель не сделает этого за вас: он не умеет читать мысли и не станет ни с того ни с сего повышать вам зарплату, если его к этому не подтолкнуть. Не забывайте, что он сможет сказать не только «нет», но и «да», «посмотрим, что получится сделать» и «можно пойти на компромисс». В любом случае работодатель вас выслушает, оценит ваше желание внести свои коррективы и будет искать самое выгодное решение как для вас, так и для компании в целом. Даже если ответ отрицательный, вы положительно начали рабочие отношение, выразив уверенность в себе и смелость, и о вас вспомнят, когда будет стоять вопрос о повышении зарплаты в будущем: вашу кандидатуру будут рассматривать всерьез.

   • Если вы не попросите, можете считать, что вы оставили чемодан с деньгами для более смелого сотрудника. Так что опередите его и будьте храбрее!
   • Обсудив вопрос о зарплате еще перед началом работы, вы будете лучше понимать, что от вас требуется для повышения зарплаты в будущем, и это пойдет вам на пользу.

3. Обоснуйте, почему работодателю следует повысить вашу зарплату. Во-первых, подумайте, что делает вас особенным и ценным сотрудником (не считая то, что именно вам предложили должность). Установите свою профессиональную ценность, и это разъяснит и подтвердит вам причины, по которым нужно просить о повышении зарплаты. Сравните свои навыки и опыт с умениями других людей в вашей сфере и выпишите ключевые факторы, которые демонстрируют ваше преимущество над остальными. В частности, выберите качества и таланты, которые вас выделяют. Несмотря на то, что некоторые из них выплывут сами по себе из вашего резюме и в ходе собеседования, всегда найдутся более конкретные факты, которые помогут вам убедить работодателя и предоставят вам шанс продемонстрировать больше доказательств вашей ценности, в отличии от конкурентов. Учтите следующее:

   • ваш уровень знаний и опыт в данной сфере;
   • ваше образование, включая текущее и планируемое будущее место обучения;
   • ваши способности привлекать новых клиентов или использовать свои контакты и связи;
   • ваш уровень осведомленности о новом работодателе, его конкурентах и о том, как использовать эти знания во благо компании.

4. Найдите больше информации. Вы не сможете вести разговор, не подкрепляя свои доводы конкретными фактами. Более того, вы никогда не можете знать наверняка, что у вашего работодателя они есть под рукой: он не получает деньги за то, чтобы следить за тем, кто и как сейчас работает. Как только вам станет ясно, что вас возьмут на работу, вам следует узнать, сколько остальные получают в этой сфере. К этим цифрам добавьте свою компетентность и опыт, и у вас будет справедливое и объективное представление о том, сколько должен получать человек на вашей должности. Вам станет ясно, или предложение приемлемое, или заниженное, или потрясающее (хотя считается, что такой джекпот случается довольно нечасто). Поищите факты, на которые будут опираться ваши основания. Рекомендуется сделать следующее:

   • Найдите перечень профессий с приблизительным окладом в вашем регионе.
   • Пообщайтесь со своими наставниками и бывшими начальниками.
   • Спросите у сотрудников, кому какие навыки помогли выделиться при приеме на работу.
   • Пообщайтесь с бывшими клиентами (если они имеют отношение к вашему будущему месту работы) и попросите у них отзывы или рекомендации.
   • Узнайте, сколько обычно компания платила человеку на вашей должности.
   • Желательно, чтобы своему будущему работодателю вы назвали приемлемую цифру. Конкретную, взвешенную и обдуманную сумму назвать тяжелее, чем попросить «как можно больше».

5. Потренируйтесь. Если вы сильно нервничаете, когда о чем-то просите, и для вас начать разговор о повышении зарплаты труднее, чем пройти само собеседование, тогда заранее отрепетируйте. Станьте перед зеркалом и вслух аргументируйте свою просьбу повысить зарплату, предложите сумму, которую вы хотели бы получать, и отрепетируйте свою реакцию на возможные вопросы, в том числе и на отказ. В этот момент нужно самостоятельно разработать свой "тон".

   • Попросите друга, чтобы он взял на себя роль начальника. Скажите, чтобы его варианты ответа были разными, и, таким образом, вы смогли отрепетировать возможные ситуации в случае одобрения, отказа и намерения пойти на компромисс.
   • Не усложняйте задачу. Лучше всего общаться просто и незамысловато, позитивно реагировать, что бы ни сказал директор.

6. Будьте реалистичны и поступайте осмысленно. Не пытайтесь поймать журавля, если синица у вас уже в руке. Более высокая зарплата – это хорошая цель, но если она астрономическая, это граничит с жадностью и неадекватным восприятием жизни. Никогда не просите о сумме, вышей за вашу рыночную стоимость, если у вас нет на это веской причины. Для этого вам нужно тщательно исследовать рынок труда, а также использовать свою интуицию, общие знания и учесть свои профессиональные навыки.

   • Примите тот факт, что вы получили работу в результате своих усилий на собеседовании. Мнение о вас, которое сложилось у работодателя на этот момент, не должно испортиться вашей нереальной инициативой.
   • Поймите, что в реальной жизни некоторые компании не могут позволить себе огромные затраты на сотрудников, какими "уникальными" не были бы их способности. Не забывайте, что даже крупным компаниям с большим бюджетом нужно получать прибыль, не повышая зарплаты сотрудников до неслыханных пределов. Действительно, большинство граждан расценивают чрезмерно высокое жалование как нездоровое развитие трудовой деятельности, и в следующие десять лет ключевым фактором определения зарплаты будет умеренность и осмысленность, даже если идет речь об окладе генеральных директоров.

7. Вы должны быть готовым к тому, что вашему будущему работодателю понадобится время на размышления, или он захочет с вами еще поговорить. В целом, это хороший признак, так как есть большая вероятность, что ваши переговоры закончатся успешно. Возможно, ваш работодатель не сможет удовлетворить все ваши требования, но он захочет достигнуть компромисса. Рассматривайте такую реакцию как хороший знак и по надобности будьте готовы к переговорам.

   • На его вопросы отвечайте спокойно и терпеливо, даже если вам кажется, что они повторяются. Ваш будущий работодатель, возможно, хочет узнать больше подробностей, чтобы принять оптимальное решение. Так что не волнуйтесь и получайте удовольствие.
   • Иногда начальник может проверять вашу заинтересованность в сотрудничестве. Даже если вы отлично подготовились к собеседованию и разговору о повышении зарплаты, вы должны блестяще пройти и это испытание. Будьте осторожны и даже не намекайте на то, что ваша заинтересованность напрямую зависит от уровня зарплаты. Это достаточно деликатный вопрос, так что просто убеждайте начальника в своем огромном желании быть частью компании, которая ценит ваши навыки и опыт.
   • Если вы навели справки и считаете, что это действительно нужно, вы можете во время переговоров предложить начальству сделать некоторые поощрения. Например, он может предоставить дополнительный отпуск или выходные, ежегодные бонусы или бесплатные товары, офис большей площадью, оплачиваемые билеты (если ваша работа связана с командировками или переездами), психологические тренинги, членство в профсоюзе, место на парковке и т. д. Во многих случаях компании будут в состоянии добавить некоторые бонусы в свою систему неденежных поощрений сотрудников.

8. Будьте готовы услышать "нет". Вы должны заранее знать, как отреагировать на такой ответ. Будьте снисходительны, но старайтесь мыслить шире. Вы должны понимать, что работодатель сел за стол переговоров из лучших побуждений.

   • Не забывайте, что это не касается лично вас. Это лишь вопрос бизнеса.
   • Посмотрите предыдущий шаг, как попросить о неденежных поощрениях в случае отрицательного ответа.
   • Даже если ответ "нет" окончателен, вас следует похвалить за попытку. Вы доказали, что можете задавать вопросы и отстаивать свое мнение и права. В этой работе вы будете делать успехи.
   • И последний, но не наименее важный момент: не забывайте, что за словом "нет" может стоять "не сейчас, но мы не можем вам объяснить, почему" – то есть на данный момент финансовое положение компании не может этого обеспечить, и начальство не хочет вам раскрывать важные моменты. Но если во время вашей работы фирма переживет экономический подъем, вам могут повысить зарплату, несмотря на «нет», которое вы слышали вначале.

9. Заканчивайте свою просьбу на позитивной ноте, несмотря на то, что последнее слово за вашим начальником. Не важно, выполнил он ее или нет (часто вы даже не будете об этом знать, так как многим работодателям нужно время для размышлений), заканчивайте разговор вежливо. Не нужно умолять начальника согласиться. Достаточно простого и нейтрального ответа «хорошо, спасибо». По-дружески улыбайтесь, чтобы с вами было приятно общаться.

   • Не нужно падать на колени и восхвалять начальника, если он пообещал рассмотреть ваше предложение. Так вы будете выглядеть отчаянно.
   • Никогда не реагируйте на отказ бурно. Например, не нужно говорить, что вы знаете о том, что остальные сотрудники на фирме получают намного больше. Так вам могут вообще отказать в должности.

10. Заключайте с работодателем письменный договор. Какой бы ни была ваша должность, если вы согласитесь на неофициальное сотрудничество, это на ваш страх и риск. Когда все необходимые документы подписаны, вы можете приступать к работе!

    • Если вы чувствуете, что ваш труд оплачивается недостаточно, не волнуйтесь. По крайней мере, у вас есть своя роль в этой компании, и как только дела пойдут вверх, повышение зарплаты будет не за горами. Считайте, что вам повезло получить такую работу, и старайтесь быть лучшим. В будущем у вас обязательно будут новые возможности для повышения зарплаты, продвижения по карьерной лестнице, путешествий и т. д. Пускай опыт, который вы получаете сейчас, поможет вам достичь своих целей.
    • Подумайте, что еще вы можете предложить. Тот факт, что вам готовы предоставить работу, четко объясняет то, что вы нужны компании. Но если помимо своего профессионализма у вас есть еще какая-то фишка, время ее продемонстрировать. Например, если вы получите работу, вы приведете двух своих клиентов. Или, возможно, вы хотите взять на два больше клиента, чем от вас требуется. Не используйте такие предложения как взятки, но пусть начальник поймет, что вы можете дать компании. Будьте готовы любым путем выполнить свои обещания, так как компания, взяв вас на работу, рассчитывает на это. Иначе говоря, несмотря на результаты ваших переговоров о зарплате, расскажите, какой вклад в компанию вы планируете сделать. Таким образом, начальник увидит в вас очень ценного сотрудника.

    Предупреждения

    • Вы можете вести переговоры между этапами «я готов взять вас на работу» и «да, спасибо». Поздно пытаться что-то обсудить после того, как вы приняли предложение.
    • Никогда не говорите на собеседовании, что где-то условия лучше, особенно когда у вас нет другого выбора (например, вернуться на старое место работы, где вам не светит повышение). Человек, с которым вы ведете переговоры, может отвергнуть вашу кандидатуру, если вы будете ему рассказывать, где условия лучше. Можно сравнивать, но не угрожать и не хвастаться, что в другом месте у вас лучшие возможности.

    Что вам понадобится

    • Данные об уровне зарплаты специалистов в вашей сфере с приблизительно такими же навыками и опытом работы, как у вас.
    • Список своих профессиональных качеств.
    • Зеркало (и, возможно, друг) для репетиции собеседования.