Lagenligheten med att ta betalt för intercom. Är det lagligt att ta ut en månadsavgift för intercom? Intercom har inte fungerat i mitt hus på många månader. Måste jag betala

Hej! Kan du snälla berätta för mig om det finns juridiska bevis för att det är olagligt att ta ut en månadsavgift för en intercom i domstol. Tack.

Vem debiterar dig för intercom? En specialiserad organisation som installerade ett intercom i ditt hem och som du har ett avtal med eller en ledningsorganisation med?

Men under alla omständigheter måste du betala antingen till en specialiserad organisation - när du har ett avtal eller till strafflagen - när strafflagen är engagerad i tjänsten av intercom.

Hej! h. 1 msk. 36 i Ryska federationens bostadskodex är det fastställt att ägarna av lokaler i en hyreshus äger, genom rätten till gemensamt delat ägande, lokaler i denna byggnad som inte ingår i lägenheter och är avsedda att tjäna mer än en rum i denna byggnad, inklusive trappor mellan lägenheter, trappor, hissar, hissar och andra gruvor, korridorer, tekniska golv, vindar, källare där det finns teknisk kommunikation, annan utrustning som betjänar mer än ett rum i detta hus (tekniska källare), samt tak som omsluter de bärande och icke-bärande strukturerna i detta hus, mekanisk, elektrisk, sanitär teknisk utrustning och annan utrustning som ligger i detta hus utanför eller inne i lokalerna och som betjänar mer än ett rum; mark tomten där detta hus ligger, med inslag av landskapsarkitektur och landskapsarkitektur och andra föremål avsedda för underhåll, drift och förbättring av detta hus, som ligger på den angivna tomten.

Gränserna och storleken på tomten som lägenhetsbyggnaden ligger på bestäms i enlighet med kraven i marklagstiftning och lagstiftning om stadsplanering. Enligt art. 158 i Ryska federationens bostadskod, - ägaren av lokalerna i en hyreshus är skyldig att bära kostnaderna för att underhålla de lokaler som tillhör honom, samt att delta i kostnaderna för att underhålla gemensam egendom i en hyreshus i proportion till hans andel i rätten till gemensamt ägande av denna fastighet genom att betala för underhållet av bostadslokalerna, bidrag för större reparationer.

Intercom, som utrustning som ligger i ett hyreshus och som betjänar mer än ett rum (lägenhet), uppfyller helt kännetecknen för gemensam egendom i en hyreshus som anges i artikel 36 del 1 i Ryska federationens bostadskod, i d d "i punkt 2 och punkt 7 (automatiskt låst anordning för entrédörrar till en hyreshus) i reglerna.

Den överväldigande majoriteten av flerbostadshus byggda på Rysslands territorium och byggda innan Ryska federationens nya bostadskod trädde i kraft föreskrev inte närvaron av intercom i projektdokumentationen under byggandet.

I detta avseende finns det för närvarande en situation där medborgare som bor i samma ingång, på eget initiativ, i hus som betjänas av ledningsorganisationer, installerar en intercom på dörrarna till denna entré och på grundval av direkta avtal med Serviceorganisationen utför på egen bekostnad underhåll och reparation av denna enhet.

Dessa åtgärder ger upphov till en situation där intercoms i en lägenhetsbyggnad inte installeras i alla ingångar eller intercoms betjänas av olika serviceorganisationer.

Samtidigt är det olagligt att ingå direkta avtal med ägarna av en hyreshus för underhåll av en gemensam egendom.

I enlighet med artikel 162.2 i Ryska federationens bostadskod (nedan kallad Ryska federationens bostadskod) åtar sig förvaltningsorganisationen att tillhandahålla tjänster och utföra arbeta med korrekt underhåll och reparation av gemensam egendom i ett sådant hus.

Följaktligen ligger skyldigheten att ingå ett kontrakt för underhåll av intercom som en gemensam egendom hos den förvaltande organisationen. Underhåll av intercom bör inkluderas i listan och kostnader för arbete med underhåll av gemensam egendom.

Om intercomsystemet inte tillhandahålls av projektet för en lägenhetsbyggnad utan installeras senare, måste det för att först ta ut en avgift för underhållet som en gemensam egendom officiellt ingå i den gemensamma egendomen för en lägenhetsbyggnad, och för det andra måste den förvaltande organisationen ingå ett avtal för underhåll av denna fastighet med en specialiserad organisation eller att utföra denna typ av arbete självständigt.

Förvaltningsorganisationen, som en professionell organisation som verkar på marknaden för bostäder och kommunala tjänster, i enlighet med villkoren i det ingående förvaltningsavtalet för en hyreshus och i enlighet med artikel 162 del 2 i Ryska federationens bostadskod att tillhandahålla tjänster och utföra arbete med korrekt underhåll och reparation av gemensam egendom i en hyreshus.

I detta avseende innefattar den förvaltande organisationens ansvarsområden, om det finns ovan nämnda situationer i flerbostadshus som serviceras av den, att utföra arbete med att organisera underhållet av en gemensam egendom för en lägenhetsbyggnad i enlighet med de krav som fastställts av Ryska federationens bostadslagstiftning.

Direktör för Institutionen för bostäder och kommunala tjänster I.A. Bulgakova

Intercomavgiften är olaglig.

Nyligen har intercom och betalning för dem blivit ett av de vanligaste inom bostads- och kommunala tjänster. Å ena sidan finns det utrop om att abonnemangsavgiften är helt laglig och nödvändig, medan andra hävdar att det är olagligt att betala för intercom och kräver omberäkning av de medel som betalas för intercoms.

Betala för el, gas, vatten, hiss och mer. Till alla dessa betalda tjänster tillkommer en intercom-systemavgift. Är dessa åtgärder från de företag som installerade intercom i ditt hem lagliga? Vilken är den juridiska aspekten av denna fråga och hur man "hoppar ur kroken" för bedrägliga handlingar från allmännyttiga företag?

Lagstiftning

Betalningen för intercom samt underhåll av intercom-enheter regleras av följande lagar och handlingar:

Resolution från Ryska federationens regering nr 491 "Regler för underhåll av gemensam egendom i en hyreshus";
Resolution från Ryska federationens regering nr 354;
lagen "om skydd av konsumenträttigheter";
Ryska federationens bostadskod.

Enligt dessa rättsakter är ingångsdörren intercom en del av en gemensam egendom för en hyreshus. Enligt lag måste betalningen för intercom inkluderas i fakturan för underhåll av gemensam egendom.

Men i praktiken är det ofta en extra kolumn i elräkningar, det vill säga en viss summa pengar sparas från varje lägenhet varje månad.

Samtidigt är ägarna själva ofta skyldiga för att de debiteras för underhåll av intercom. En vanlig situation är när ägare, när de installerar en intercom, slutar ett separat avtal som ger en månatlig abonnemangsavgift för intercomunderhåll.

Det vill säga om ett serviceavtal ingås mellan ägarna och företaget som installerade intercom, tas prenumerationsavgiften med i en separat post av elräkningar.

Avtalsvillkoren måste respekteras av båda parter, det är därför helt legitimt att ta ut en avgift för service av enheten.

Således beror lagligheten på betalningen för intercom på närvaron eller frånvaron av ett avtal som ingåtts mellan hyresgästerna och en separat serviceorganisation.

Intercoms kan:

vara på balansräkningen för kollektivet av invånare i form av en informationsanordning;
vara i förvaltningsbolagens balansräkning;
kunna aktivera och inaktivera abonnenten separat från varje lägenhet separat;
har integrerade system med videoövervakning och larm.

För det första, om intercomsystemet finns i balansräkningen för hyresgästkollektivet eller samhället, kommer hyresgästerna att installera det på bekostnad av verktyg. De kan i sin tur betala för utförandet av detta arbete till det företag som tillhandahåller sådana tjänster.

Tillsammans med TV-systemet är intercom ett nödanmälningssystem. Det betyder att när du använder den här enheten måste du göra månatliga avbetalningar för tekniskt arbete och reparationsarbete. Och företag bör göra detta arbete och inte bara lägga pengar i fickorna.

Varför betalar vi intercom varje månad?

Om en månadsavgift för intercomunderhåll debiteras på elräkningar måste du fortfarande betala för att undvika påföljder och böter. Samtidigt bör ägarna ta reda på om en sådan intjäning är laglig.

Om kontraktet tecknas måste du betala för intercom även i de fall det inte finns något rör i lägenheten.

Intercomär inte bara ett medel för fjärråtkomst till ingången från lägenheten (röret) utan också en komplex elektronisk-mekanisk anordning som installeras på ytterdörren och används av boende och gäster dagligen.

Så om det finns ett lämpligt avtal måste du betala för intercom även i de fall röret saknas eller "klipps av" i lägenheten.

Är periodiseringen laglig i avsaknad av ett kontrakt?

Ska vi betala om kontraktet inte ingicks? Om ett avtal för anslutning och underhåll inte har ingåtts mellan ägarna och någon organisation som betjänar intercom, är en sådan upplupning olaglig.

Rättslig praxis i Ryssland visar att domstolarna tar hyresgästernas sida i fall där betalningen för underhåll av intercom debiteras från hyresgästerna utan att ingå ett lämpligt avtal.

Positiva domstolsbeslut fattades i Voronezh, Krasnoyarsk, Moskva och andra städer.

Måste jag betala om jag inte har ett rör?

Närvaron eller frånvaron av ett rör är inte en anledning att undvika betalningar. Om kontraktet anger att du måste betala måste du göra det.

Intercom har inte fungerat på många månader, kan jag vägra att betala?

Måste jag betala en månadsavgift för en trasig intercom? Svaret är tvetydigt. Enligt klausulerna i kontraktet - ja, men i sin tur måste serviceföretaget utföra reparationsarbeten inom den tidsram som fastställs i kontraktet. Om hon inte gjorde det kan du väcka talan och kräva skadestånd för trasig intercom.

Ingen bor i lägenheten. Är betalningen laglig?

Om ingen bor i lägenheten, men räkningarna kommer, är det värt att säga upp avtalet och överge tjänsterna från detta företag, som tillhandahåller underhåll av intercom-systemet.

Är intercominstallationsavgiften laglig?

Måste jag betala för att installera den här enheten? Nej, det här är olagligt. Installation ingår i hyran.

Betalar du fortfarande för intercom? Är det lagligt?

Är du inte trött på att mata parasiterna?

Ja för mig. Om det finns 100 lägenheter i huset är 100 * 30 * 12 = 36 000 RUB i år från bara ett hus INTE ALLS. De kommer också att debitera oss för översyn.

Är det lagligt att ta betalt för samtal?

Under de senaste åren har invånare i nästan alla ryska städer börjat ställa frågan om lagligheten av att ta ut en månadsavgift för en dörr med intercom. Tidigare, med utnyttjande av den allmänna juridiska analfabetismen, upprättade affärsmän som installerade utrustningen ett serviceavtal så smart att ingen tvivlade på att de tar pengar varje månad med goda skäl.

Då började vissa stadsbor tänka: trots allt tar samma fönsterföretag inte pengar för att regelbundet öppna fönster. En haveri eller ett funktionsfel elimineras enligt lagen om garantiperioden för service.

Det fanns ett prejudikat i Krasnoyarsk när invånarna i ett vänsterbankhus beslutade att vägra den införda tjänsten. Ordföranden för Krasnoyarsk Society for the Protection of Consumer Rights Mikhail Shevtsov, som hjälpte till att utarbeta en rättegång, hävdade följande: om invånarna betalade för dörren och intercom (ledningar, rör till lägenheten), så borde allt fungera utan ytterligare månatliga investeringar. Om, som intercoms gillar att skriva i avtalet, endast dörren gavs till invånarna, och all elektronik förblev företagets egendom, är det desto mer obegripligt varför konsumenter ska betala för underhållet av andras egendom .

Enligt lagen måste en tjänst som tillhandahålls en medborgare på förhand vara användbar och användbar. Och ett intercom-system utan elektronisk fyllning är inte lämpligt för användning. Dessutom måste all teknisk dokumentation överföras till enheten så att reparationer kan utföras av valfri specialist och inte av den som installerade intercom. Glöm inte att företaget inte befrias från att fullgöra sina skyldigheter efter installationen.

I art. 29 i lagen om skydd av konsumenträttigheter anges tydligt att garantiperioden för fastigheter, som dörren med en intercom tillhör, är fem år. Vid denna tidpunkt bör alla haverier repareras gratis, såvida de inte arrangeras av vandaler.

Domstolen nöjde sig delvis med invånarnas krav på att betala för intercom, vilket tvingade intercomföretaget att överföra godkännandecertifikatet till medborgarna. Tills det händer kanske de inte betalar för att använda systemet.

Men när utrustningen blir medborgarnas egendom kommer de redan att bestämma om de ska locka detta företag till service eller använda tjänster från andra specialister. Samtidigt kommer företaget inte att kunna stänga av lägenhetsrören - det kommer det redan att vara ett straffbart straffbart försök på medborgarnas egendom.

”Jag läste en artikel om prenumerationsavgiftens olaglighet. Missförstå mig inte, månadsavgiften - 30 rubel är i allmänhet obetydlig, ingen kommer att gå till domstol för det. Och vem hjälper oss att försvara våra rättigheter? " - Valery Moryakin är upprörd. Uvarova N. G. förenar honom med ett brev om samma ämne.

Advokater svarar på sådana frågor otvetydigt: invånarna undertecknar ett avtal med ogynnsamma villkor frivilligt och måste följa dem. Dessutom är det bara invånare som kan erkänna klausulerna i avtalet som olagliga, helst genom att träffas och lämna in en grupptalan. Advokater från Rospotrebnadzor och Society for the Protection of Consumer Rights kan hjälpa dem i detta. Men du måste själv försvara dina rättigheter i domstol.

Förresten, i slutet av förra året skrev aktivister från Moskva-regionen ett brev till Rysslands ministerium för regional utveckling med samma fråga om lagligheten att ta ut en abonnemangsavgift från förvaltningsföretag och husägare. Ett officiellt svar kom från ministeriet för regional utveckling: intercom hör till husets gemensamma egendom och dess underhåll ingår i listan över arbeten med underhåll av gemensam egendom. Separat inkassering av serviceavgifter är inte i enlighet med lagen.

Det är dags att tala högt på gatorna, och inte tyst i köer vid banken, vilka allmännyttiga tjänster är getter. Till exempel har jag inte ens sett kontraktet och knappast någon har sett det.

Är den månatliga prenumerationsavgiften för intercom laglig och hur kan jag välja bort det? 2018 år

Alexei Navalny ansåg att DEZ i Maryino-distriktet kränker hans medborgerliga rättigheter. Oppositionisten är övertygad om att invånarna i hans hemområde betalar orimligt mycket för verktyg, i synnerhet ingår kostnaden för att upprätthålla en intercom i enda betalningsdokumentet (UPC).

”Jag fick ett betalningskvitto för intercom. Förra året hade tidningen Gorodskiye Novosti en stor artikel som förklarade att befolkningen inte var skyldig intercomföretaget. Men de varnar mig för att om jag inte betalar stänger de av intercom och sedan tar de 12 rubel per månad innan de ansluter lägenheten. Krävs prenumerationsavgifter enligt lag eller inte? Zoya Alekseevna Tarasova, pensionär. "

Kamrater från intercomföretag fungerar ibland som dåliga allmännyttiga tjänster. Vissa gillade att få betalt för ingenting, så de utforskar marknaden.

Titta noga på ditt kontrakt som du ingått med intercomföretaget. Det är möjligt att ytterdörren till ingången och intercom är intercomföretagets egendom, även om du definitivt kommer ihåg att du betalade för byte av dörr och intercom.

Beräkna mängden månadsavgifter som samlas in från din entré. Uppskatta hur mycket (om någon) intercomföretaget spenderar på underhåll och reparation av din dörr och intercom. Kommer du ihåg förra gången något bröts eller reparerades?

Om ditt samvete och sunt förnuft säger dig: det finns inget att betala för, och erfarenheten bekräftar detta, så här är ett handlingsschema.

Tjänster för underhåll och reparation av intercom-enheter samt TV-antenner är inte bostäder och kommunala tjänster utan hushållstjänster. Deras tillhandahållande regleras inte av bostadslagen utan av civillagen och av avtalet mellan parterna.

Enligt civillagen, du har rätt att vägra onödiga personliga tjänster ensidigt... För att göra detta behöver du bara meddela den verkställande organisationen. Det finns inte ens ett behov av att skriva "snälla", eftersom det vanligtvis skrivs i uttalanden. Skicka med rekommenderad post eller lämna in mot underskrift.

Exempel på anmälningsformulär:

Jag informerar dig härmed om uppsägningen från [DATE] av [NUMBER] -kontraktet för underhåll av ingångsintercom, i enlighet med Ryska federationens civillagen.

Är hyresgästerna skyldiga att betala för intercom?

Chefen för centrumet för offentlig kontroll inom bostads- och samhällssektorn vid den offentliga avdelningen i Kirovregionen Sergey Ulitin kommer att hjälpa till att förstå denna fråga.

- Jag såg många videor på Internet om hur intercomföretag tjänar på månatliga serviceavgifter. Samtidigt verkar det som om det finns ett brev från regeringen som säger att det är olagligt att inkludera en abonnemangsavgift för en intercom i ett kvitto för en gemensam lägenhet. Det visar sig att vi inte behöver betala för intercom-tjänsten?

Under de senaste åren har problemet med "intercom" -betalningar börjat öka mer och mer i samhället. Samtidigt uppstår frågor inte bara om hur man säger upp avtalet med serviceföretaget utan också om den månatliga abonnemangsavgiften överhuvudtaget är laglig.

Enligt skrivelsen från ministeriet för regional utveckling daterad 23.08.2010 nr 30665-IB / 14 "Om förfarandet för upprättande av en intercom" är en intercom gemensam egendom i en hyreshus och dess underhåll ingår i listan och kostnaden för underhåll av gemensam egendom och är den ledande organisationens ansvar. Samma brev säger att det är orimligt och olagligt att presentera tjänsten av "intercom-tjänst" för betalning för ägarna.

Som chefen för centrumet för offentlig kontroll inom bostads- och samhällssektorn vid den offentliga avdelningen i Kirovregionen Sergey Ulitin konstaterar, bör beslutet att installera en intercom och betala för det fattas vid en bolagsstämma för ägarna till en hyreshus (artikel 44 i Ryska federationens bostadskod), och om det beslutades att inkludera denna avgift i allmänna elräkningen, är den helt laglig. Men om strafflagen oberoende installerade samtal och därefter debiterade ägarna för dem, är sådana handlingar olagliga.

Ett liknande svar gavs i avdelningen Rospotrebnadzor i Kirovregionen: beslutet om hur man betalar för intercom-tjänsten fattas uteslutande vid ett husägare möte.

Dessutom finns det ytterligare två alternativ för att beräkna intercomavgiften: inkludera den i raden för underhåll av gemensam egendom (med en motsvarande ökning av beloppet) eller ett separat kvitto för intercomtjänst.

Vad kostar abonnemangsavgiften?

Alla tjänster som serviceorganisationen är skyldig att utföra måste beskrivas i kontraktet. Om företaget inte fullgör de föreskrivna uppgifterna ordentligt kan detta tjäna som ett skäl för att vägra sina tjänster.

Såvida inte annat anges i avtalet inkluderar abonnemangsavgiften för intercomtjänst vanligtvis:

teknisk inspektion av utrustning (i detta fall måste tidpunkten för dess genomförande anges i kontraktet);
reparation av intercom-handenheten;
reparation av intercominstallation vid entrédörren;
avgång för att eliminera uppdelningen;
restaurering av kommunikationslinjer.

Och här uppstår en helt logisk fråga: har serviceorganisationen rätt att ta ut en avgift för reparation av utrustning i händelse av haveri, om hyresgästerna betalar en månadsavgift?

Enligt Sergei Ulitin, om intercominstallationen uppdelades vid ytterdörren till ingången, det vill säga gemensam egendom, bör ingen extra avgift tas ut, eftersom ägarna redan betalar för underhållet av hus. När det gäller reparation av intercom-handenheten i lägenheten beror allt på kontraktets villkor: om sådant arbete anges i detta dokument behöver du inte betala extra för reparationer.

Samtidigt, som avdelningen Rospotrebnadzor klargör, får serviceföretaget inte tillhandahålla särskilda handlingar för utförande av underhåll varje gång: rapporteringsförfarandet bestäms enbart av kontraktets villkor. Det vill säga det kan vara både periodiska handlingar avseende tillhandahållande av tjänster (till exempel en gång i månaden, kvartalsvis eller ett år), liksom poster i tjänsteföretagens huvudbok eller någon annan typ av rapportering.

- Jag köpte en lägenhet, ett kvitto kommer för någon form av intercomtjänst, även om intercom är en gemensam egendom i huset, och jag personligen slutade inga kontrakt. Tja, det är okej ... Jag ringde för att säga upp kontraktet (de fick inga kvitton), de svarar mig att det är orealistiskt, att denna entré har ingått ett avtal och de kan inte säga upp det personligen med mig. Hur säger jag upp avtalet med dem?

Som Sergei Ulitin betonar är det nödvändigt att betala för intercom som för gemensam egendom om det finns ett beslut från bolagsstämman. Det vill säga, även om du personligen inte ingick ett avtal med serviceföretaget eller var emot det, men ett sådant beslut fattades vid mötet med majoritetsröst, måste du fortfarande betala.

Men om vi talar om en intercom-telefon i en lägenhet, kan den här tjänsten annulleras ensidigt och sedan minskas månadsavgiften. Hur mycket beror på villkoren i avtalet med serviceorganisationen. För att göra detta måste du meddela den verkställande organisationen. Samtidigt har företaget inte rätt att ta nyckeln från intercom från dig, eftersom det ger en ingång till entrén, och därmed tillgång till bostäder, och denna rättighet kan inte begränsas. Men det är värt att betona att du fortfarande måste betala för användningen av gemensam egendom, det vill säga ytterdörren och intercominstallationen på den.

- Intercom fungerar dåligt i huset, eller snarare, det fungerar inte alls i kallt väder: strax under 13 - 15 grader frost - dörren öppnas inte. Barn till boende som kommer hem från skolan kan inte komma hem, vuxna är vanligtvis frånvarande just nu. De lämnade många förfrågningar till organisationen som betjänar intercom, men det mesta de gjorde var att byta omslag. Snälla berätta för mig hur du kan stänga abonnemangsavtalet och byta till reparationer efter det faktum.

Om intercom inte fungerar och avgiften fortfarande debiteras kan hyresgästerna kräva att serviceorganisationen beräknar om.

Enligt Sergei Ulitin måste du för detta skicka in ett motsvarande skriftligt uttalande om intercomens uppdelning och om misslyckandet med att vidta åtgärder för att eliminera det inom den tidsram som fastställs i avtalet. Om organisationen vägrar att räkna om har ägarna rätt att ifrågasätta sina handlingar i domstol. För att göra detta kan du kontakta det statliga bostadsinspektionen i Kirov-regionen, åklagarmyndigheten eller domstolen.

Om du vill ändra avtalsvillkoren eller helt neka detta tjänsteföretags tjänster och välja ett annat, bör ett sådant beslut fattas på majoritetsröstningen på invånarstämman.

Förresten, i många städer i Ryssland har det redan gjorts flera rättegångar kring "intercom" -frågor, och som praxis visar tar domstolen ofta invånarnas sida. Till exempel fattades positiva beslut i Moskva, Voronezh, Krasnoyarsk och andra städer.

- När allt kommer omkring finns det en garanti för all utrustning, inklusive intercom, och under dess period bör alla fel elimineras gratis. Det vill säga, vid den här tiden kan du inte betala prenumerationsavgiften?

Garantiperioden är den tid under vilken företaget åtar sig att byta ut eller reparera utrustningen på egen bekostnad om en fabriksfel upptäcks i den. Det är vanligtvis lika med ett år. Enligt Rospotrebnadzor är en organisation enligt lagen "On Protection of Consumer Rights" ansvarig för utrustningsbrister om deras utseende inte är bevisat på grund av brott mot driftsregler, handlingar från tredje part eller andra force majeure-omständigheter.

Med andra ord, inte alla haverier kan falla under garantifallet, och om din intercom regelbundet utsätts för attacker från vandaler, är serviceföretaget inte skyldigt.

Men som Sergei Ulitin konstaterar finns det ett bredare koncept - garantiservice. Förutom att reparera eller byta ut varor, innebär det tillhandahållande av tjänster för ytterligare konfiguration, justering, teknisk support för det installerade systemet.

Beroende på villkoren i avtalet kan garantiperioden vara från tre månader till tre år. Och serviceavgiften för intercom börjar debiteras omedelbart efter att installationen av intercom-systemet har slutförts och godkännandecertifikatet har undertecknats. Om kontraktet föreskriver en månatlig betalning görs den första betalningen en månad efter att utrustningen börjat användas.

Insamlingen av en månadsavgift för underhåll av intercom direkt efter installationen strider därför inte mot lagstiftningen och de insamlade medlen används för att underhålla systemet och utföra annat arbete, det vill säga garantiförpliktelserna är bara en del av prenumerationstjänsten.

Under en tid har många varit oroliga över lagligheten med att ta ut en månadsavgift för en intercom.

I många fall är dock en sådan upplöning laglig om en sådan möjlighet anges i avtalet.

Kära läsare! Våra artiklar berättar om typiska sätt att lösa juridiska frågor. Om du vill veta hur man löser exakt ditt problem - ring via telefon gratis konsultation:

Vad säger lagarna - hur lagligt är det?

Denna fråga är föremål för sådant lagstiftningsakter, som:

Upplösningar Ministerkabinett nr 491 och nr 354;
Lag"Om skydd av konsumenträttigheter".

Intercom vid ytterdörren till ingången är per definition en del av MKD: s gemensamma egendom, därför krävs en serviceavgift omfatta på grund av betalning av allmänna husbehov ().

I många fall är husägare skyldiga till införandet av en månatlig prenumerationsavgift.

Alla villkor måste skrivas in, och innan du undertecknar det gör det aldrig ont Läs noggrant vad du prenumererar på.

MEN legitimitet Månadsavgifterna beror direkt på tillgängligheten av ett separat avtal mellan företaget och husägare.

Läs också om acceptabel ljudnivå i hyreshus.

Vad tar månadsavgiften med i beräkningen och vad påverkar dess storlek?

Om intercom är i gott skick inga kostnader för dess service.

Elen som förbrukas av enheten förs in i kontona för betalning av ODN.

Prenumerationsavgift varje månad på något sätt motiverar själv endast i händelse av en enhetsfel, vars eliminering utförs på serviceföretagets bekostnad.

Enligt avtalet är företaget skyldigt att upprätta underhållsintyg, men detta är ganska sällsynt.

I det här fallet kan invånarna ställa en fråga om bristande uppfyllelse avtalsvillkoren om de vägras att tillhandahålla sådana handlingar.

Möjligt som lägenhetstaxering, och beroende på bostadsområdet.

Behöver jag betala varje månad?

Om du inte vill hantera påföljder kan de bara undvikas om snabb betalning.

Om det finns tvivel om lagenligheten av sådana avgifter, försena inte med förtydligandet av denna fråga.

Om det inte finns något rör

Brist på rör i lägenheten är inte en anledning till utebliven betalning, eftersom användningen av intercom inte bara är begränsad till användningen av handenheten.

Avtalet kan föreskriva betalningsbehovet, även om det ursprungligen inte fanns något rör eller "avskuret".

Vid intercomavbrott

När en enhet inte har fungerat på länge undrar ägarna "Måste vi betala för intercom, och varför?".

Lägenhetsägare i detta fall de har rätt att kräva vid en månadsavgift.

Läs också vad du ska göra om intercom är trasig.

Om serviceföretaget vägrar att räkna om är det troligt att det hjälper gå till domstol med motsvarande anspråk.

I sådana frågor står domstolarna ofta inför hyresgästerna.

Om invånarna är borta

Omräkning av betalningar inte tillämpbar att betala för EN höghus.

Det visar sig för tjänsten att ansluta till intercom måste betala, även om hyresgästerna är frånvarande från bostadsorten i flera månader.

Olaglig avgift

Om ett avtal med företaget inte har ingåtts, kommer abonnemangsavgiften att vara olaglig och kan vara överklagade genom att kontakta åklagarmyndigheten eller domstolarna.

Arbitrage i sådana fall vittnar till förmån för kärandena. Domstolsbeslut om olagliga anklagelser antogs i olika städer.

Vad ska jag göra för att inte betala och hur man vägrar intercom?

Om det finns krav kan du ringa ett hyresgästmöte och vägra intercom genom att fatta ett gemensamt beslut om att säga upp avtalet, vilket kräver 2/3 av de som röstar "för".

Om din åsikt inte delas av andra invånare kan du vägra intercom i din lägenhet genom att meddela serviceföretaget.

Du kommer omedelbart att kopplas bort från intercom-mottagaren, medan företaget kan göra det fortsätta att debitera betalningar, särskilt om en sådan möjlighet finns i kontraktet.

Men vägrar oftast gå till ett möte vilket sparar dem från att behöva betala. I annat fall är det möjligt att samla in medel från hyresgäster endast via domstol.

I ansvarsfriskrivningen måste anges adress, fullständigt namn ägaren till hemmet och be honom stänga av intercom. Den kan skickas till adressföretaget med rekommenderat brev.

Flerbostadshus, bostadshus, en ingång. Ytterdörren installerades en gång tillsammans med intercom av ett husföretag. Nu erbjuder strafflagen att installera en ny dörr på bekostnad av invånarna och betala 30 rubel per månad till strafflagen för service. Är det allt...

Intercomavgift

God kväll, jag är ägare till en lägenhet i en hyreshus. Är det lagligt att debitera en intercom per kvadratmeter? Tack

Hur vägrar man betala för intercom i det här fallet?

Hej. Hur avstår jag från dörrtelefonavgiften? Handenheten är installerad, men vi har inte använt den på länge, ofta fungerade intercom inte, efter att ha ringt master kommer det att fungera lite och igen problem, de slutade ringa master.

Är det möjligt att vägra intercom-tjänsten i det här fallet?

Hej. Är det möjligt att avbryta intercom-tjänsten? Och inte att betala för intercom. Skriv ett uttalande vem som ansvarar för intercom-tjänsten?

Kan jag vägra att använda intercom om jag inte har ett avtal med serviceföretaget?

Kan jag vägra att använda intercom om jag inte har ett avtal med serviceföretaget och intercomavgiften anges i en separat rad i kvittot för betalning för bostäder och kommunala tjänster?

Är det nödvändigt att betala intercomskulden efter att en släkting har dött?

Den avlidne släktingen betalade inte för intercom på flera år. Företaget kräver att betala skulden. Lägenheten är kommunal, men vi är också registrerade i den. Ska vi betala denna skuld? Vi har inte sett något kontrakt med detta företag.

Är det lagligt att koppla bort intercom-handenheten för att inte betala?

Hej! situationen är den här: vi har installerat en dörr vid ingången, vi betalar en för el för att få den här dörren att fungera. Jag betalade inte för intercom, för i första hand finns det inget kontrakt med dem, som undertecknade kontraktet dog, det finns inga dokument ...

Är det möjligt att ifrågasätta upplupen ränta på hyreskillnader för bristande betalning av intercom?

Brottslagen beräknar oberoende en påföljd för bristande betalning av intercoms från och med 01.08.2018, med hänvisning till artikel 155 i artikel 155 i ZhK,. Tjänsten för intercomunderhåll ingår i hyremottagandet genom beslut från bolagsstämman i frånvarande 2/3 av lägenhetsägarnas röster 2017. I...

16 januari 2019, 03:31, fråga nr 2225956 Irina Vitalievna, Moskva

Är det lagligt att ta med avgifter för intercom i ett enda betalningsdokument om det inte finns något avtal?

Jag betalar inte för intercom. Jag har inget rör i min lägenhet och jag tecknade inte ett serviceavtal. Men betalningen för bostäder och kommunala tjänster inkluderades ständigt i betalningen och det fanns en skuld. En anmälan kom med ett krav på att betala av skulden och hotet att gå till domstol. Rättslig ...

06 december 2018, 16:33, fråga nr 2190393 Nadezhda, Nevinnomyssk

Hur kan jag avstå från prenumerationsavgiften för intercom?

God dag! För 3 år sedan köpte jag en lägenhet, ingick kontrakt med tjänsteleverantörer (el, gas etc.) i mitt eget namn, slutade ingenting med en intercomorganisation. För ungefär ett år sedan började de skicka separata kvitton för intercom. Får jag vägra ...

Är det lagligt att ta betalt för en intercom om jag inte har en?

Hej! Jag fick ett kvitto för underhåll av intercom och videosäkerhet med 50% rabatt, eftersom det inte finns någon intercom i lägenheten och jag slutade inte ett kontrakt. Är det lagligt?

Hur organiserar jag installationen av en intercom-telefon i en lägenhet?

God eftermiddag, kära experter, jag har en fråga angående intercomservice. Situationen är som följer: Jag köpte en lägenhet i ägandet. Det finns ingen telefonluren i lägenheten, men själva intercomet är installerat och fungerar. I förvaltningsbolaget ...

Hej! Kan du snälla berätta för mig om det finns juridiska bevis för att det är olagligt att ta ut en månadsavgift för en intercom i domstol. Tack.

Vem debiterar dig för intercom? En specialiserad organisation som installerade ett intercom i ditt hem och som du har ett avtal med eller en ledningsorganisation med?

Men under alla omständigheter måste du betala antingen till en specialiserad organisation - när du har ett avtal eller till strafflagen - när strafflagen är engagerad i tjänsten av intercom.

Dessa åtgärder ger upphov till en situation där intercoms i en lägenhetsbyggnad inte installeras i alla ingångar eller intercoms betjänas av olika serviceorganisationer.

Samtidigt är det olagligt att ingå direkta avtal med ägarna av en hyreshus för underhåll av en gemensam egendom.

Direktör för Institutionen för bostäder och kommunala tjänster I.A. Bulgakova

Intercomavgiften är olaglig.

Lagstiftning

Betalningen för intercom samt underhåll av intercom-enheter regleras av följande lagar och handlingar:

Resolution från Ryska federationens regering nr 491 "Regler för underhåll av gemensam egendom i en hyreshus";
Resolution från Ryska federationens regering nr 354;
lagen "om skydd av konsumenträttigheter";
Ryska federationens bostadskod.

Men i praktiken är det ofta en extra kolumn i elräkningar, det vill säga en viss summa pengar sparas från varje lägenhet varje månad.

Det vill säga om ett serviceavtal ingås mellan ägarna och företaget som installerade intercom, tas prenumerationsavgiften med i en separat post av elräkningar.

Avtalsvillkoren måste respekteras av båda parter, det är därför helt legitimt att ta ut en avgift för service av enheten.

Således beror lagligheten på betalningen för intercom på närvaron eller frånvaron av ett avtal som ingåtts mellan hyresgästerna och en separat serviceorganisation.

Intercoms kan:

vara på balansräkningen för kollektivet av invånare i form av en informationsanordning;
vara i förvaltningsbolagens balansräkning;
kunna aktivera och inaktivera abonnenten separat från varje lägenhet separat;
har integrerade system med videoövervakning och larm.

Varför betalar vi intercom varje månad?

Om kontraktet tecknas måste du betala för intercom även i de fall det inte finns något rör i lägenheten.

Så om det finns ett lämpligt avtal måste du betala för intercom även i de fall röret saknas eller "klipps av" i lägenheten.

Är periodiseringen laglig i avsaknad av ett kontrakt?

Rättslig praxis i Ryssland visar att domstolarna tar hyresgästernas sida i fall där betalningen för underhåll av intercom debiteras från hyresgästerna utan att ingå ett lämpligt avtal.

Positiva domstolsbeslut fattades i Voronezh, Krasnoyarsk, Moskva och andra städer.

Måste jag betala om jag inte har ett rör?

Närvaron eller frånvaron av ett rör är inte en anledning att undvika betalningar. Om kontraktet anger att du måste betala måste du göra det.

Intercom har inte fungerat på många månader, kan jag vägra att betala?

Ingen bor i lägenheten. Är betalningen laglig?

Om ingen bor i lägenheten, men räkningarna kommer, är det värt att säga upp avtalet och överge tjänsterna från detta företag, som tillhandahåller underhåll av intercom-systemet.

Är intercominstallationsavgiften laglig?

Måste jag betala för att installera den här enheten? Nej, det här är olagligt. Installation ingår i hyran.

Betalar du fortfarande för intercom? Är det lagligt?

Är du inte trött på att mata parasiterna?

Ja för mig. Om det finns 100 lägenheter i huset är 100 * 30 * 12 = 36 000 RUB i år från bara ett hus INTE ALLS. De kommer också att debitera oss för översyn.

Är det lagligt att ta betalt för samtal?

Det är dags att tala högt på gatorna, och inte tyst i köer vid banken, vilka allmännyttiga tjänster är getter. Till exempel har jag inte ens sett kontraktet och knappast någon har sett det.

Är den månatliga prenumerationsavgiften för intercom laglig och hur kan jag välja bort det? 2018 år

Kamrater från intercomföretag fungerar ibland som dåliga allmännyttiga tjänster. Vissa gillade att få betalt för ingenting, så de utforskar marknaden.

Om ditt samvete och sunt förnuft säger dig: det finns inget att betala för, och erfarenheten bekräftar detta, så här är ett handlingsschema.

Exempel på anmälningsformulär:

Jag informerar dig härmed om uppsägningen från [DATE] av [NUMBER] -kontraktet för underhåll av ingångsintercom, i enlighet med Ryska federationens civillagen.

Är hyresgästerna skyldiga att betala för intercom?

Chefen för centrumet för offentlig kontroll inom bostads- och samhällssektorn vid den offentliga avdelningen i Kirovregionen Sergey Ulitin kommer att hjälpa till att förstå denna fråga.

Ett liknande svar gavs i avdelningen Rospotrebnadzor i Kirovregionen: beslutet om hur man betalar för intercom-tjänsten fattas uteslutande vid ett husägare möte.

Vad kostar abonnemangsavgiften?

Såvida inte annat anges i avtalet inkluderar abonnemangsavgiften för intercomtjänst vanligtvis:

teknisk inspektion av utrustning (i detta fall måste tidpunkten för dess genomförande anges i kontraktet);
reparation av intercom-handenheten;
reparation av intercominstallation vid entrédörren;
avgång för att eliminera uppdelningen;
restaurering av kommunikationslinjer.

Och här uppstår en helt logisk fråga: har serviceorganisationen rätt att ta ut en avgift för reparation av utrustning i händelse av haveri, om hyresgästerna betalar en månadsavgift?

Om intercom inte fungerar och avgiften fortfarande debiteras kan hyresgästerna kräva att serviceorganisationen beräknar om.

Om du vill ändra avtalsvillkoren eller helt neka detta tjänsteföretags tjänster och välja ett annat, bör ett sådant beslut fattas på majoritetsröstningen på invånarstämman.

Med andra ord, inte alla haverier kan falla under garantifallet, och om din intercom regelbundet utsätts för attacker från vandaler, är serviceföretaget inte skyldigt.

FRÅGA:

Redigerad:

SVAR:
Kamrater från intercomföretag fungerar ibland som dåliga allmännyttiga tjänster. Vissa gillade att få betalt för ingenting, så de utforskar marknaden.

Beräkna det belopp som samlas in varje månad från din entré. Uppskatta hur mycket (om någon) intercomföretaget spenderar på underhåll och reparation av din dörr och intercom. Kommer du ihåg förra gången något bröts eller reparerades?

Om ditt samvete och sunt förnuft säger dig: det finns inget att betala för, och erfarenheten bekräftar detta, så här är ett handlingsschema.

Enligt civillagen har du rätt att ensamt vägra onödiga hushållstjänster. För att göra detta behöver du bara meddela den verkställande organisationen. Det är inte ens nödvändigt att skriva "snälla", eftersom det vanligtvis skrivs i uttalanden. Skicka med rekommenderad post eller lämna in mot underskrift.

Exempel på anmälningsformulär:

[TILL VEM]

underrättelse

Jag informerar dig härmed om uppsägningen från [DATE] av [NUMBER] -kontraktet för underhåll av ingångsintercom, i enlighet med Ryska federationens civillagen.

[SIGNATURDATUM]

Lägg till. information om intercom-ämnet:
(som svar på frågor).
1. Ingen har rätt att begränsa ägarens tillgång till de lokaler som tillhör honom.
På samma sätt en hyresgäst under ett socialt kontrakt. anställning.
Undantag kommer naturligtvis att vara i extraordinära fall (till exempel när lägenheten är förseglad av statliga tjänster av de skäl som anges i federala lagar), men intercomföretag ingår definitivt inte i antalet sådana undantag! Den som installerade ytterdörren till trappan kan inte hindra invånarna i trappan från att komma in i trappan. Om de gör det, hänvisa till Ryska federationens civillagen och kräva att eliminera hinder för användningen av din egendom, och om det finns ett lås på dörren, kräva att du lämnar nyckeln (du kan komma överens om en engångsbetalning för nyckeln).

2. Om du vägrar intercom är du beredd att vägra att använda handenheten.
Det är just tillhandahållandet av kommunikation via röret som intercomföretaget kan betrakta som dess "nödvändiga" tjänst, som enligt hans uppfattning bör betalas varje månad.
Enligt villkoren i avtalet kan det mycket väl vara att när betalningen för intercom stoppar har intercomföretaget rätt att koppla bort abonnentens telefon från basen, det vill säga att du inte har någon anslutning. Men låset på ytterdörren fungerar fortfarande, det kan låsas upp med en nyckel eller en kod, du kan använda den för att komma in i entrén (se s. 1).

3. Kontrollera din motpart.
Organisationen med vilken avtalet om tillhandahållande av tjänster ingicks för N år sedan och organisationen som idag skickar fakturor till betalning - är det samma organisation (namn, TIN, OGRN)? Om organisationerna är olika, finns det ett behov av att betala för tjänsterna från ett ”vänster” företag? Detta är endast lagligt i händelse av en korrekt genomförd juridisk arv av juridiska personer, och om du får meddelande och godkänner det.

4. För att välja bort intercom skickar du ovanstående ansökan med rekommenderad post med mottagningsbevis. Detta är det korrekta förfarandet där organisationen kommer att få en ansökan, och du kommer att få en bekräftelse på detta.