Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения. Как научиться общаться с людьми: советы специалистов

Секреты коммуникабельности – что влияет на способность общаться, как преодолеть страх общения и стать интересным собеседником?

Многие люди в качестве своих достоинств указывают такое качество, как коммуникабельность, или умение общаться с другими людьми. Однако на деле часто оказывается, что их возможности ограничиваются общением только в определенной компании близких им лиц (родных или друзей), перед которыми можно не соблюдать некоторые правила корректности. Например, часто можно видеть молодых людей, которые, стоя кружком, выражают свои мысли и отношения исключительно при помощи нецензурной лексики. При этом они могут хлопать друг друга по спинам, вести шуточную схватку, громко смеяться и комментировать слова собеседников только при помощи коротких «матерных» словечек. Когда такие люди попадают в компанию малознакомых им людей, их более чем раскрепощенное поведение резко меняется: они становятся зажатыми, не могут сказать практически ничего внятного. При общении с лицами противоположного пола может возникнуть такая же ситуация, особенно если приглянувшаяся особа разговаривает не в привычной им манере, а обладает способностью четко и ясно излагать свои мысли, не прибегая к «сильным» выражениям.

Какие факторы влияют на способность общаться с другими людьми

Нередко бывают ситуации, когда человек, которого мы знаем как положительного во всех отношениях, прекрасного собеседника, вдруг начинает вести себя несколько иначе. Он может быть рассеянным, временами агрессивно реагировать даже на самые пустяковые замечания и реплики, вообще отказаться от намерения даже поддерживать видимость разговора и полностью замкнуться в себе. Неуверенные в себе люди обычно это воспринимают полностью на свой счет и начинают отвечать такой же агрессией либо уходят от собеседника.

Возникает вопрос, в чем дело? Прежде чем начать общение с другими, необходимо отвлечься от любых негативных мыслей и состояний. Если вы сами или ваш собеседник встал не с той ноги, все его обаяние может куда-то испариться. Останется только раздраженный брюзга, который уже не внушает никаких теплых чувств и с которым просто не хочется находиться в одной комнате.

Бывает так, что собеседники не испытывают друг к другу доверия и разговор в компании плохо клеится. Просто сидеть и смотреть друг на друга неинтересно, поэтому кто-то берет на себя смелость начать разговор первым. Что он делает? Первым делом нужно познакомиться с другими людьми, сидящими вокруг, назвать свое имя. Ощущение недоверия возникает в случае, если начавший этот процесс человек узнает имена других присутствующих, но сам при этом своего имени не называет.

Нередко инициатива в общении исходит от одного человека

Еще один нюанс – начать или вмешаться в разговор, не опираясь на интересные и знакомые другим людям темы. Не зная, о чем говорят другие, можно попасть впросак и затем весь оставшийся вечер провести, злясь на себя и других за случившееся.

Полное отсутствие любых проявлений эмоций или, напротив, чрезмерная эмоциональность, особенно экзальтация, тоже не вызывают желания общаться с человеком, который все это демонстрирует. Возникает впечатление, что он либо слишком «замороженный» в отношении выражения своих чувств, либо просто не знает, когда остановиться, если он показывает свои чувства. И то, и другое резко снижает уровень доверия и желание общаться. Наигранность переживаний, улыбки и смех не к месту – это явно не те средства, которые позволяют расположить других людей к себе и создать благоприятную для общения атмосферу.

Вам приходилось видеть, как люди, даже не очень хорошо знающие друг друга, иногда создают интересные ситуации, когда им хочется пообщаться? Они садятся поближе, но не настолько, чтобы со стороны их общение выглядело слишком интимным. Также сложно представить, как можно заинтересовать другого человека собой, находясь на расстоянии порядка 3-5 метров от него, и вести разговор на личные темы. С другой стороны, если совершенно незнакомый вам человек садится вплотную к вам, начинает хватать за руки, похлопывать по плечу или назойливо шептать в ухо… Такое поведение обычно вызывает желание поскорее прекратить общение и сбежать от визави как можно быстрее и дальше.

Или такой случай, когда кто-то взахлеб рассказывает о чем-то, даже не обращая внимания на реакцию окружающих. Каждое свое слово он сопровождает при этом неумеренной жестикуляцией, назойливыми пристальными взглядами или вовсе ни на кого не смотрит. Можно только догадываться, какие желания зреют в душах тех, кому не посчастливилось оказаться рядом…

Неудавшийся опыт общения может сделать вас замкнутым

Подводя итоги сказанному, отметим, что на способность человека общаться с другими влияют такие факторы, как:

эмоциональное состояние собеседников;
общность интересов присутствующих;
визуальный контакт и расстояние между собеседниками;
чувство уверенности в себе;
эмоциональная вовлеченность в процесс общения;
умение слушать других.

Как научиться общаться с другими людьми

Некоторые люди порой вызывают легкую зависть тем, что могут легко общаться с теми, кто их окружает. Кажется, что сама возможность подойти к кому-то и затеять с ним разговор не представляет для них ничего сложного. А для других сама мысль об этом кажется просто устрашающей: а вдруг этот человек скажет что-то такое, что после его слов захочется просто провалиться сквозь землю? Или умереть на месте?

Зачастую бывает сложно начать разговор

Откажитесь от предубеждений . Начиная общение с другим человеком, нужно отказаться от любых готовых установок и мыслей на его счет. Именно разные «тараканы» вроде «а если», «а вдруг», «не дай бог» и прочее могут уже в зародыше подавить вашу способность видеть перед собой человека. Человека, а не тот ярлык, который вы успели повесить на него из-за его внешности или поведения. Запомните, ни один человек не несет ответственности за ваш груз пережитых неудач или того, что вы называете своим провалом. Вы тоже далеко не ангел, и с вашими недостатками приходится мириться другим людям. Лучше обратите свое внимание на положительные качества человека, с которым вы общаетесь. Как говорят психотерапевты, в человеке нет недостатков, но есть своеобразные достоинства, к которым надо присмотреться и научиться их принимать.

Будьте уверенными в себе . Важный ключ к развитию способности общаться с другими – быть уверенным в себе человеком. Причем человека с такими качествами мы вычисляем интуитивно. Такой человек ведет себя без лишней суеты, подбирает слова, не боится смотреть собеседнику в глаза и выражать свои эмоции. При этом он не выпячивает свои знания и компетентность, изъясняется правильным языком, не старается задавить своим статусом и авторитетом. Прежде чем дать ответ, выдерживает небольшую паузу, говорит размеренно и негромко, но не шепотом.

Поддерживайте зрительный контакт и используйте обратную связь . Обычно люди, слывущие хорошими собеседниками, умеют слушать других. Выражается это в том, что они не только слушают, но и задают разные уточняющие вопросы и подбадривают собеседника. При этом они время от времени смотрят в глаза собеседнику, но не используют рентгеновское разглядывание. Обычно пристальный полицейский взгляд обычно вызывает желание сбежать от столь глубокого погружения в чей-то внутренний мир.

Умейте слушать собеседника

Не решайте за своего собеседника, как ему себя вести . Часто в фильмах на тему отношений между мужчинами и женщинами обыгрывается такой момент, когда показывается причина конфликтов – неумение выслушать другого человека. Он говорит о своем, вы о своем. Потом каждый начинает обвинять другого в невнимательности, но почему-то ни у кого не возникает даже мысли о том, что всему виной может быть собственный эгоизм и неправильные ожидания в отношении других людей. В смысле, что человека больше интересуют свои мысли, чувства и отношения, чем другие люди из ближайшего окружения. Это как в анекдоте о том, что мужчина, зайдя в ванную умыться и побриться, вышел оттуда разведенным человеком за какие-то пять минут. А все потому, что жена задала какой-то вопрос, сама себе ответила, разозлилась, обиделась и …финита ля комедия.

Выражайте свои мысли четко и ясно . Учитесь излагать свои мысли в доступной и ясной манере. Некоторые считают, что особую изюминку разговору придают недомолвки и возможность читать между строк. Обычно все происходит с точностью до наоборот: если кто-то не понимает полностью, о чем речь, он начинает испытывать чувство раздражения, появляется скука и желание просто удалиться куда-то в другое место. Где все говорят о понятных вещах и понятным языком.

Избегайте оценочных суждений и умейте задавать вопросы . Важно также уметь избегать оценочных реакций вроде «Чушь», «Ерунда» или «Придумаешь тоже!». Когда собеседник получает такую оценку от партнера по общению, у него возникает впечатление, что волнующие его вопросы никому не интересны. В нем просыпается ощущение собственной незначимости и неполноценности. Что бы он ни говорил, нужно выслушать его до конца. Но не бомбить человека нескончаемым потоком вопросов, иначе он решит, что находится на допросе с пристрастием, и постарается прервать тяжкое для него общение.

Умейте управлять вниманием собеседника . Важный момент, который позволяет расположить к себе других людей, – умение управлять пространством и своим телом. Это означает, что нужно уметь сокращать или увеличивать расстояние между собой и собеседником. Например, если вы считаете, что атмосфера слишком нагнетается, имеет смысл, воспользовавшись предлогом, оставить человека наедине с его мыслями на какое-то время. Можно исчезнуть из поля его зрения, но общения не прерывать. Можно задавать вопросы или что-то рассказать, лучше с юмористическим подтекстом. Лучше переключить внимание собеседника на что-то другое, отвлечь его таким образом. Например, предложить чашку чая или кофе, предложить сладкое или фрукты. Психологический смысл этого заключается в том, что со словесного, мысленного или эмоционального канала человек переключается на уровень ощущений и напряжение снижается.

Расширяйте свой кругозор и словарный запас . Человек, который умеет даже самые простые вещи изложить красивым литературным языком, сразу привлекает к себе внимание. К нему начинают тянуться люди просто из желания пообщаться и послушать. Помните, как Дюма описывал самого старшего из мушкетеров – Атоса? Несмотря на свою скромную одежду, он сразу становился центром внимания любой компании. Его отличали не только великолепные манеры, но и умение поддержать разговор на любую тему. Он даже удивил короля, который считал себя знатоком в области соколиной охоты.

Самое главное – не бойтесь общаться ! Даже если вам ответят не так, как вы хотели, лично с вами ничего страшного не произойдет. Отрицательный результат – тоже результат, который дает жизненный опыт. Зато в следующий раз вы будете знать, что есть кое-какие нюансы, с которыми надо быть очень внимательными. Без практики любой навык сам собой атрофируется. В том числе умение что-то говорить…

Психология общения, несомненно, является одной из самых важных сфер нашей жизни. Ежедневно мы, тем или иным образом, взаимодействуем, знакомимся и разговариваем с окружающими нас людьми. Это естественный процесс, исходящий из самой природы человека, как существа социального.

Однако порой, возникают такие ситуации, когда нам по каким-либо причинам трудно общаться, особенно если речь заходит о взаимодействии с противоположным полом, знакомствах или поддержании уже существующих отношений. Каждый человек, за редкими исключениями, несомненно, испытывает желание общаться, но определенные комплексы, навязанные убеждения мешают ему это делать. Эта статья раскроет основные принципы и расскажет как научиться общаться с людьми.

Есть ли способ расслабиться и получать от этого удовольствие? Как перестать быть скованным, побороть ощущение тревоги и страха общения, прекратить беспокоиться по пустякам и сделать свою жизнь намного приятнее, благодаря этому?

Ключевая роль общения в жизни человека, уже давно доказана учеными. От него напрямую зависит наше самочувствие, успешная жизнь и взаимоотношения.

Прежде чем перейти к советам по борьбе со страхом общения, необходимо выявить саму причину возникновения этого страха и дискомфорта, связанного с ним. Зная корень проблемы, раскрыв ее суть, намного легче будет ее решить.

Как не бояться общаться с людьми

Возможно, страх общения кроется в вашем детстве, задумайтесь, быть может, вы вспомните какой-то конфликт, который произошел с вами, будучи ребенком.

Тогда Вы не придали этому особого значения, однако на подсознании негативный осадок остался, и теперь мешает вам развиваться. В этом случае, Вам следует проконсультироваться со специалистом, либо пройти ряд психологических тренингов, которые помогут вам преодолеть сложившуюся ситуацию.

Могут быть и другие, менее глубинные, причины, как то:

неумение грамотно выстраивать связи и отношения
неспособность устанавливать контакты
отсутствие взаимопонимания
излишняя скромность
ваша робость, застенчивость
чрезмерная сдержанность и кротость
заниженная самооценка
комплексы по поводу внешности
неумение слушать и понимать других людей
боязнь вызвать неудовольствие окружающих

Для того чтобы побороть этот страх, вам, прежде всего, необходимо понять, что…

Придется признать наличие этот страха. Зачастую люди копят все свои переживания внутри себя, что еще больше усугубляет ситуацию, либо сами не могут принять проблему, отрицая ее день ото дня. Лучше всего рассказать кому-то об этом страхе. Это самый распространенный способ в психологии, когда вы делитесь проблемой с друзьями или родственниками и вам становится легче, вы больше не скованы этими мыслями. Чувство негатива, вызванного вашими переживаниями, выходит вместе со словами. Разговаривайте об этом больше и больше и вскоре, вы уже сами перестанете понимать, чего же вы так боялись.
Перемены в вас не произойдут за один день. Этот процесс может занять долгое время, только ежедневная длительная работа над собой даст плодотворные результаты.
Необходимо перестать думать об этой проблеме. Чем больше вы на ней концентрируетесь, тем более неразрешимой она вам кажется. Расслабьтесь и наслаждайтесь процессом.
Нужно делать то, чего больше всего боишься. Начните общаться, разговаривать с кем-то, и делайте это постоянно. Необходима беспрестанная практика. Невозможно преодолеть психологические проблемы исключительно путем чтения литературы и специальных статей. Чтобы научиться спокойно разговаривать с людьми, отстаивать свою позицию, нужно начинать действовать. Уверенность и спокойствие при общении напрямую зависят от приобретенного практического опыта. Чем его больше, тем лучше. Не останавливайтесь.
Помните, если вы решили бороться с проблемой, и при этом ничего не делаете, это значит, что вы приняли решение ничего не делать.
Боритесь с собой, не останавливайтесь на достигнутом результате, верьте в себя и постарайтесь найти человека, который бы вас поддержал.
Если вам трудно напрямую контактировать с людьми, то начните с телефонных разговоров . Подумайте, быть может, вы давно планировали что-то сделать, и определенная информация вам не доступна, и получить вы ее можете, только позвонив, например, в справочную или Интернет-провайдеру. Начинайте звонить, узнавать стоимость и всевозможные подробности. Напишите заранее список вопросов, которые вы хотите задать, и приступайте. Спрашиваете о графике работы, их местоположение, электронный адрес, почту, попросите объяснить, как можно их найти.
Постепенно вы достигнете желаемого результата, голос перестанет дрожать, пройдет скованность, и вам больше не понадобится листок с вопросами, вы будете импровизировать. Таким образом, вы подготовите себя для следующего этапа – реального общения . Для этого как можно чаще разговаривайте с незнакомыми людьми, задавайте им конкретные вопросы либо обращайтесь к ним с просьбами: узнавайте, как проехать до нужного вам места, на какой автобус лучше сесть, на какой остановке выйти, как пройти куда-либо, где находится та или иная организация. В магазинах обязательно соглашайтесь на предложение консультанта помочь вам (либо сами подходите с вопросами к продавцу). Ищите всевозможные поводы для общения самостоятельно, это послужит эффективному развитию вашего воображения и снимет лишнее напряжение при новых знакомствах с людьми.
Старайтесь больше читать , узнавать новую информацию каждый день, и формировать свое собственное мнение о тех или иных событиях. Чаще тренируйтесь на близких, потому что при разговоре с ними вы чувствуете себя более расслабленно, чем с незнакомыми людьми. Расскажите о фильме, который вы недавно посмотрели или о книге, которую прочитали: что понравилось или не понравилось и почему; ваше мнение о главных героях; сюжете; станете ли вы пересматривать этот фильм или перечитывать книгу, или, возможно, попробуете другие книги автора.

Что делать, если со мной не хотят общаться?

Бывают такие ситуации, когда мы приходим в новый коллектив или нас приглашают провести время в компании, однако, контакт не налаживается, вы отдаляетесь от группы, и становитесь белой вороной, вас обходят стороной и избегают общения с вами. Причиной этому могут стать отсутствие энергии, интереса к другим и жизненного драйва, а также интересов, хобби и своего мнения.

Если вы уверены в себе, то ведите себя как можно естественней и, что немаловажно, сохраняйте внутреннее спокойствие.

Не придавайте происходящему большого значения. Но и не ждите, когда к вам кто-то подойдет и познакомится. Делайте сами первый шаг, будьте более инициативны, принимайте участие в обсуждениях, не отказывайте, если вас о чем-то попросят.

Еще одной проблемой может стать общение с противоположным полом.

Перейдем к советам

Как научиться общаться с парнями

Правильное общение с парнем поможет вам построить хорошие продолжительные отношения.

Помните, если разговор зашел в тупик, и вашему собеседнику с вами не о чем поговорить, то он практически сразу теряет к вам интерес.

Чтобы понять, как говорить и о чем, попробуйте узнать, что он собой представляет, чем занимается, есть ли у него увлечения и что он любит.

Старайтесь быть позитивной и веселой , такие люди всем нравятся, они заставляют улыбаться и забыть о своих проблемах. Улыбка всегда внушает доверие и располагает к взаимопониманию. Ни в коем случае не забывайте улыбаться, это поможет вам избежать напряжения в разговоре. Никогда не заламывайте руки, не скрещивайте их на груди, т.к. этот жест на подсознании воспринимается как защита и закрытость, нежелание контактировать, стремление оградить свою зону комфорта. Не нервничайте и не напрягайтесь, не кусайте губы, это тоже признак неловкости. Будьте собой.

При разговоре с парнем старайтесь выбирать темы, которыми он увлечен, попробуйте сами разобраться в них, и уже затем переходить к дискуссии.

Конечно же, не обязательно знать все досконально. Спросите у него что-то по теме, ему будет только приятно, что вам не безразличны его знания и мнение.

Не молчите, но если случится так, что вы не найдетесь, что ответить, то скажите, что вам это не знакомо. Таким образом, вы сумеете показать свою ненавязчивость, парень поймет, что вас не так легко заинтересовать. Если же парень попросит рассказать о себе, не забывайтесь, пару главных моментов о своей жизни и все. Напомним, при общении с парнями, необходимо акцентировать все внимание именно на них, а не на себе.

Вы можете говорить с парнем на всевозможные темы, исходя из вашего настроения, но без пошлостей и интимных подробностей, при первом общении это недопустимо. Старайтесь говорить на общеизвестные темы, стоит избегать женских сплетен и обсуждения других людей за их спиной.

Самое главное это поддерживать непринужденную беседу, это даст вам понять, чем именно заинтересован парень.

Как научиться общаться с девушками

Если вам понравилась девушка, и вы не знаете, с чего начать, чтобы завязать с ней разговор, то просто улыбнитесь и поприветствуйте ее. Теплая и искренняя улыбка всегда настраивает на положительный лад при общении. Постарайтесь, чтобы ваша улыбка выглядела теплой и искренней. Сделайте это, и ни одна девушка не сможет устоять от такого заманчивого приглашения познакомиться.

«О чем мне разговаривать с ней? » – такой вопрос возникает в тот самый момент, когда Вы оказываетесь наедине с симпатичной вам девушкой, дальнейшее знакомство с которой доставило бы вам большое удовольствие.

Задавай вопросы, но при этом, избегайте таких, на которые она могла бы ответить односложно «да» или «нет». Вместо: «Тебе нравится этот фильм? – «Какие фильмы ты обычно смотришь?» или «А как ты относишься к…?» Дайте волю фантазии, узнайте больше о своей собеседнице. Этот совет действительно действенен, если вы не знаете, как разговорить молчунью.

Благодаря этим советам вы научитесь получать наслаждение от пребывания в компании, будете располагать людей к себе. Если до сих пор вы чувствуете, что робеете при общении с малознакомыми людьми, вспомните то, о чем мы сегодня вам рассказали. Пришло время побороть свои страхи.

Видео: Как общаться с самыми разными людьми?

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Порой разговоры с людьми вызывают замешательство. Вы наверняка часто думаете, что хотели бы, чтобы разговоры приносили радость, а не были в тягость. Если вы не можете собраться с мыслями, когда собираетесь что-то сказать, или чувствуете, что не можете ничего сказать, пришло время улучшить навыки общения и вернуть радость общения с людьми.

Шаги

Учитесь у других

Начало разговора

Поставьте себя в разговоре с людьми. В самом начале разговора все участники находятся на комфортной для них дистанции друг от друга. Старайтесь стоять или сидеть рядом с теми, кто близок вам.

Представьтесь группе. Это обычная процедура для каждого человека. Это может быть кивок головы или просто слово «привет», и лучше будет, если вы произнесете имя. Стандартные фразы, вроде «как дела?» и «хорошо, как у тебя?» обычно используются для создания должной атмосферы в группе. Экспериментируйте с фразами. Разговор идет по обычному шаблону: приветствие, суть разговора и прощание. Суть разговора следует за приветствием.

Теперь ваши собеседники будут говорить по очереди. Выражайте свое мнение в ходе разговора, хотя совершенно нормально и даже важно оставаться слушателем столько, сколько требуется.
Прощание: через некоторое время разговор подойдет к концу и люди попрощаются.

Начните разговор сами.
- Создайте комфортную атмосферу. Делайте это с помощью позы, тона голоса или дружелюбного выражения лица.
- Поддерживайте дружелюбную атмосферу по отношению к людям, с которыми вы хотите поговорить.
- Задействуйте людей в разговоре. Сделайте это с помощью исходного вопроса. Задайте вопрос, на который легко ответить. Или проанализируйте ситуацию, которая известна вам обоим.
- Поддерживайте разговор (это как если бы вы были хозяином на небольшой вечеринке).

Поочередное подключение к разговору

Если вам дано слово от других людей, используйте эту возможность правильно. Например, вам могут задать вопрос. Или кто-то может предложить вам высказать свое мнение с помощью жестов или невербальных средств общения.
- Подключитесь к разговору сами. Всегда есть небольшие паузы в разговоре, когда тот, кто говорит, заканчивает свою мысль. Возьмите дело в свои руки и заполните паузу. Но кто-то может попытаться сказать что-то в тот же самый момент. Всегда есть дружественное соперничество между участниками группы. Вы можете быть первым!
Говорите то, что хотите сказать. Когда мы слушаем разговор, мы переполняемся чувствами, мыслями и реакциями. Отвечайте на ваши внутренние побуждения и в то же время сводите разговор к тому, о чем речь шла до этого. Вливайтесь в разговор.

Раскройте в себе способность реагировать. Разговаривать намного тяжелее, чем писать, ведь это как музыка. В разговоре есть ритм, мелодия, гармония, спонтанность и движение. Это качества, которые так же важны, как текст песни . Раскройте в себе способность реагировать с помощью вариаций в голосе, выражении лица и жестах.

Помните, что идеи приходят, когда вы говорите . Но если они не приходят, старайтесь сосредотачиваться на том, что вы хотите сказать, например, употребляя такие слова, как «ээ» или другие выражения замешательства, а также можете задавать себе вслух вопросы. Некоторые учителя недооценивают важность подобных слов (думайте перед тем, как сказать ); но это неправда. На самом деле, в разговоре важно употреблять слова, не имеющие смысла, чтобы достичь высшего смысла.

Подключитесь к разговору

Подойдите к группе людей. Станьте заинтересованным наблюдателем на некоторое время.

Подойдите еще ближе и узнайте, желательно ли ваше присутствие. Это обычно определяется тайными жестами и движениями.

Постарайтесь поддержать разговор, слушая других и оценивая их мысли.

Через некоторое время сделайте знак прощания и уйдите.

Улучшение навыков коммуникации

Проследите за структурой разговора. Это просто. Приветствие; суть разговора; прощание. Характер приветствий и прощаний различается в разных культурах, но в целом это стандартная процедура. Как приветствия, так и прощания являются возможностью выразить добрые пожелания другим людям. .

Прислушивайтесь к разговору. После приветствия необходимо влиться в разговор, сказав что-то впечатляющее! Лучше всего предварительно немного послушать, о чем идет речь. Вы поймете интересы людей и сможете поймать ритм разговора.

Не чувствуйте себя обязанным все слушать. Очень просто переполниться всем тем, о чем говорят другие, и подвергнуться гипнозу, так что невозможно будет собраться с мыслями. Научитесь тому, как отдыхать во время разговора, чтобы собраться с собственными мыслями.

Слушайте, что говорят, и подключайтесь к восклицаниям. Восклицания являются выражениями чувств. Когда люди соглашаются со сказанным, они могут сказать «да» или другие выражения реакции. Когда мы не согласны, мы используем другие средства выражения.

Осознавайте собственную цель в разговоре. Примеры целей разговора следующие:

Веселье и непринужденное общение.
Исследование вопроса.
Предоставление информации.
Поощрение или переубеждение людей.

Определите риск сказанного. Бормотать вместе со всеми – это весело, и вы не так рискуете, пока не обретете уверенность в себе. Задавать вопросы о том, что обсуждается в разговоре, приветствуется, и это также не большой риск. Разговаривая с самим собой, вы очень рискуете, но это разрешено при разговоре на стандартные темы. Переход на личные темы, затрагивание политических или религиозных тем повышает риск несогласия и раздражения, но это не значит, что вы должны избегать подобных разговоров. Постарайтесь определить глубину и серьезность других собеседников.
Подключите к разговору более тихих участников группы. Чтобы получить как можно больше от разговора, важно услышать каждого, а не только доминирующих личностей. Это не означает, что вы должны требовать от кого-то выражения мыслей или заваливать их вопросами, но вы просто должны посмотреть на них во время разговора и дать понять, что вы их учитываете. Оставьте немного времени после того, как кто-то закончит говорить, чтобы менее уверенный в себе человек смог что-то сказать.
- Если вы заметили, что кто-то говорит, но не включает в разговор тихих людей, вы можете перенаправить внимание на них, когда говорят с вами. Например, если вы только что закончили говорить, вполне вероятно, что следующий говорящий обратит внимание на вас, так как он выразит мысли по поводу сказанного вами. Если все обращают внимание именно на вас, можно легко перенаправить внимание на других людей в группе. Это помогает, потому что когда вы смотрите кому-то в глаза, а они смотрят куда-то еще, вполне нормально переводить взгляд.
- Эти страхи немного противоречивы, но большинство людей испытывают эти страхи в определенной степени. Это совершенно нормально, и мы можем использовать страх в качестве напоминания, что необходимо учиться, практиковаться и развивать умения.

Предупреждения

В любом разговоре присутствует риск потери социальной позиции, если вы будете говорить невпопад. Но есть также противоположный риск, если вам не хватает уверенности в ваших собственных идеалах и мнениях.
Это руководство подходит для англоязычных регионов запада. В других регионах обычаи могут отличаться, например, существует порядок разговора по очереди, в зависимости от статуса в группе.
Оставайтесь в безопасности. Вы можете случайно заговорить с кем-то, кто может понять вас неправильно. Человек может понять то, что вы скажете, не так, как вы бы того хотели и воспользоваться этим. Думайте о том, как сохранить свою точку зрения и собственную безопасность до того, как попадете в такую ситуацию.

Мир так устроен, что одни люди говорят слишком много, не умолкая ни на секунду, тогда как другие в обществе не могут выдавить из себя и слова. С чем это связано? Неумение выражать свои мысли, поддерживать разговор и покорять собеседников филигранностью слога зависит в первую очередь от закомплексованности и неуверенности в себе, а не от недостатка ума, как считают многие. Однако продолжать закрываться в себе, успокаивая душу сомнительным «Не люблю общаться с людьми и не буду!» не стоит ни в коем случае. Даже эрудиты, обладающие богатым внутренним миром, прочитавшие не одну сотню книг и отличающиеся недюжинным интеллектом, могут испытывать трудности в общении.

Слово - одно из сильнейших орудий человека

Умение общаться и воздействовать на людей силой слова считается золотым качеством современного человека. Без правильно построенных фраз вы не сможете заключить контракт, выступить с банальным поздравлением на свадьбе, покорить сердце девушки, не говоря уже о том, что многие перспективные профессии будут для вас недоступны. Вначале было слово, и оно будет всегда.

«Всякая мысль, выраженная словами, есть сила, действие которой беспредельно». Это слова Л. Н. Толстого, в очередной раз доказывающие, что надо учиться и уметь общаться с людьми. Люди, умеющие виртуозно обращаться со словом, - всеобщие любимчики, перед ними открыты все двери, им гораздо легче построить карьеру и добиться своей цели. Их секрет в том, что они знают, как общаться с людьми, знают где, когда и что сказать, где промолчать, а где поспорить. При этом они не обладают никакими экстрасенсорными способностями и развитой интуицией. Искусство общения сможет освоить каждый - было бы желание.

Секреты плодотворной беседы

Основной принцип общения с людьми основывается на зеркальном правиле: «Как ты к другим, так и они к тебе». Ваша грубость вызовет ответную негативную реакцию, невнимание будет оплачено той же монетой, а резкая жестикуляция, отрывистая речь и привычка перебивать сделают вас одним из самых неприятных собеседников.

Так, как общаться с людьми правильно? Важнейшие составляющие правильной беседы - это:

вежливость;
заинтересованность;
интерес;
внимание;
умеренная жестикуляция;
неторопливая и спокойная речь;
чуткость и отзывчивость;
умение слушать.

Как видите, ничего сверхъестественного! Не нужно заучивать анекдоты и длинные тирады, нет необходимости показывать трюки, чтобы вас оценили по достоинству, лишь элементарная вежливость - и собеседник благосклонен к вам!

Рассмотрим 10 основных правил общения, освоив которые, вы станете одним из самых приятных собеседников.

Улыбка - еще одно секретное оружие из арсенала благотворно воздействующих на людей средств. Ведь кому понравится разговаривать с человеком, на лице которого застыло безжизненное, отрешенное выражение? То же самое можно сказать и о человеке, который постоянно улыбается - его могут принять за ненормального. Главное в беседе - это соблюдать баланс. Вежливо улыбаться время от времени, но не хохотать невпопад, особенно в тот момент, когда вам рассказывают о своих проблемах, но и не смеяться через силу - деланый смех заметен за версту.

При общении старайтесь смотреть собеседнику в глаза, продолжая сохранять на лице вежливый интерес даже в том случае, когда тема разговора вам совершенно не интересна. Люди не любят тех, кто смотрит в пол или в сторону, - это говорит либо о недобросовестности собеседника, либо о его скверном воспитании. Соблюдайте два этих правила, и вскоре проблема, как общаться с людьми, будет для вас неактуальна.

Умеренная жестикуляция

В психологии общения наряду с улыбкой не менее важна и жестикуляция. Старайтесь не делать во время разговора резких движений и не суетиться, создавая впечатление нервозного человека. А уж тем более не стучите мобильником по столу, не барабаньте пальцами, не разглядывайте себя в зеркале и не красьте губы. Собеседник в лучшем случае сочтет, что вам скучно, а в худшем - сформирует о вас мнение как о невоспитанном и неучтивом человеке.

Все люди без исключения приветствуют неторопливые, мягкие жесты, открытые позы (никаких скрещенных на груди рук) и ладони. При этом соблюдайте широко распространенный способ «отзеркаливания»: незаметно повторяйте жесты собеседника и расположитесь в его позе. Метод действует безотказно - человек на подсознательном уровне почувствует некоторое единство с вами, а затем и симпатию.

Не умею общаться с людьми, или Как завязать разговор

Случались с вами такие ситуации, когда вам было просто необходимо завязать разговор, но вы не знали, как положить ему начало, с каких слов и на какую тему? В таких случаях выбирайте любые универсально-светские темы, такие как погода, новости, работа, окружающие люди, автомобили. Если же вы осведомлены об интересах и хобби собеседника, самый лучший ход - задать ему вопрос из этой сферы, а затем попросить просветить вас. Коммуникация будет вам обеспечена!

Если же вы находитесь в малознакомом обществе, лучше не вступайте в разговор, пока не проникнетесь «общим духом» и не поймете, чем люди интересуются. Для этого просто внимательно слушайте каждого говорящего. Ваша позиция слушателя в сочетании с метко направленными уточняющими репликами будет оценена по достоинству, потому как говорить любят все, а вот слушать умеют лишь единицы.

Не перебивайте

Это, пожалуй, главный принцип любой беседы, на котором построено умение общаться с людьми. Ненужные реплики, перевод разговора на собственную персону, нетерпеливость, не желание слушать, а стремление высказаться, при этом нагло перебивая говорящего, не будут приятны никому. Подобное поведение вскоре рассеет круг вашего общения, ибо эгоизм, доминирование и отсутствие чуткости в разговоре характеризуют вас как крайне неприятного собеседника.

Умение слушать - вот, что нужно всем

Задавайте правильные вопросы

Однако молча слушать собеседника, ухитрившись за весь его монолог не произнести ни слова, - тоже вариант не из лучших. Задавайте ему время от времени вопросы, выказывая свою заинтересованность и давая понять, что вам нравится вести с ним беседу и слушать его. Постарайтесь не переусердствовать с вопросами, иначе разговор плавно перетечет в рамки допроса. Тем, кому трудно общаться с людьми, можно начинать бороться с комплексами именно с этого способа. При этом вопросы могут быть примерно такими: «Да? Неужели? А что было потом? Да ну! Правда что ли? Да вы что? А что дальше?» При этом в разговоре не рекомендуется:

критиковать профессию собеседника;
бесцеремонно интересоваться его доходами;
путать его имя;
загружать его своими проблемами;
проявлять излишнюю фамильярность (хлопать по плечу, трясти, хватать за пуговицу и т. д.);

вступать в спор;
всем видом показывать свое превосходство.
держаться надменно и высокомерно, по принципу «я ни с кем не общаюсь, но до тебя снизошел(ла), так что будь счастлив»;
не признавать свою неправоту, хоть это и очевидно.

Старайтесь общаться со всеми доброжелательно, вежливо, избегая сленга и панибратского отношения. Не жалуйтесь всем подряд на свою несчастную судьбу, низкооплачиваемую работу, деспотичного начальника, друзей-предателей. Вас выслушают один, второй раз, но на третий начнут избегать, так как вы обладаете вредной привычкой сеять негатив. Если же вы будете открыты, оптимистичны и отзывчивы в общении - перед вами откроются двери в любое общество.

Контролируйте негативные эмоции

Как научиться общаться с людьми и завязывать продолжительные знакомства? Для этого в первую очередь следует поработать над собой, над теми качествами характера, которые мешают вам расположить к себе людей.

Умение общаться с людьми - особый вид искусства, над которым тоже нужно работать. Это значит, что человек должен уметь признавать свои ошибки и стараться не допускать их в будущем, а также контролировать отрицательные эмоции.

Расширяйте кругозор

Чтобы вы были в глазах людей не только обычным слушателем, но и человеком, с которым приятно и интересно беседовать, активно расширяйте свой кругозор. Читайте книги, интересуйтесь новостями, событиями, людьми. Согласитесь, с эрудированным собеседником разговор гораздо занимательнее, нежели с человеком, который и двух слов связать не может. Для плодотворной и увлекательной беседы важны не только правила поведения, но и то, что вы можете дать второй стороне, сумеете ли понять своего собеседника и поддержать разговор на ту или иную тему. Ведь всесторонне развитый человек знает, как правильно общаться с людьми, умеет быстро адаптироваться к разговору и быстро находит общий язык с людьми.

Говорите четко и внятно

Чтобы научиться общаться - общайтесь!

Многие люди, испытывая неловкость и смущение при разговоре, стараются ни с кем не разговаривать, тем самым еще более усугубляя свое положение. Человек, избегающий общения, никогда не станет хорошим собеседником! Вы научитесь вести непринужденный разговор только в случае активного общения. Отбросьте в сторону свой комплекс «боюсь общаться с людьми» и начните говорить. Никто не требует от вас пламенной речи лидера, захватывающего рассказа оратора, убеждающего монолога рекламщика, вы можете для начала просто задавать вопросы, говорить на знакомые темы и слушать. Помните, чем больше вы будете общаться, тем быстрее вы познаете основы коммуникации. При этом не нужно осложнять свою жизнь чтением литературы на эту тему, штудировать сотни источников в Интернете и тщательно готовить каждое слово. Вам нужно просто общаться, регулярно тренируя навыки с разными людьми.

Говорите с продавцами на рынке, в супермаркете и бутиках, общайтесь с коллегами и знакомыми. Каждая беседа, каждая новая встреча станет кирпичиком в вашем опыте и поможет повысить уверенность в себе. Запишите свой монолог на видео и понаблюдайте за мимикой, жестами, речью. Вам сразу станет понятно, над чем следует поработать, и в чем ваше преимущество. Тренируйтесь и помните, что сила слова велика, многогранна и способна оказать мощное влияние на вашу жизнь.

Надеемся, что мы дали исчерпывающие ответы на вопрос о том, как научиться общаться с людьми.

Многие люди испытывают страх общения с людьми. Одни люди с легкостью выступают перед огромной аудиторией, легко заводят знакомства и непринужденно поддерживают любую беседу, наполняя ее шутками. Для некоторых поддержать обычную бытовую беседу – целая проблема. Почему так происходит? Как научиться общаться с людьми? Можно ли научиться общаться легко и не испытывать страх или это дар, который доступен не каждому?

Навыки общения необходимы нам каждый день. Многие думают, что этот навык необходим только бизнесменам, чтобы успешно вести переговоры. Но это не так. Психологи доказали, что общение с людьми – одна из основных потребностей человека, которую не сможет заменить ничто другое. Любые взаимоотношения между людьми, будь то дружба, супружеские отношения невозможны без общения. Это базовая потребность человека, от которой зависит чувство безопасности, чувство того, что мы любимы и кому-то нужны, чувство, что мы заслуживаем уважения.

Не умение общаться часто приводит к разводам, потому что партнеры просто не научились договариваться. Многие страдают от одиночества лишь потому, что боятся подойти и завести новое знакомство. Общение, отношения и психология неразрывно связаны между собой и очень сильно влияют на качество жизни человека.

Умение общаться необходимо каждому человеку, это ключ к успеху во многих областях жизни. Вы должны понимать, что говорить и общаться – это не одно и то же. Понятие общения в психологии – довольно сложный процесс, который включает в себя как вербальное, так и невербальное общение. Важную роль играет не только смысл ваших слов, но и тембр вашего голоса, интонация, позы и жесты. А самое главное – это мысли и чувства, которые находятся в вашем подсознании.

Собеседники всегда чувствуют, какие чувства и эмоции вы испытываете на самом деле, когда общаетесь. Психология межличностного общения изучает проблему, чего же на самом деле люди боятся при общении, какие чувства они испытывают? Это может быть страх отвержения или отказа, гнев на обидчиков, страх сказать что-то невпопад, быть непонятым и непринятым, страх высказать свое мнение, низкая самооценка и проблемы с дикцией.

Страх общения с людьми обычно начинается еще в детстве. И став взрослым, многие так и не могут пережить некоторые психологические травмы, нанесенные родителями или сверстниками. «Не говори ерунды» - коронная фраза многих родителей, которая сеет в ребенке неуверенность в себе практически на всю жизнь. Часто влияют мучительные выступления у доски или насмешки сверстников. Конечно, это могут быть и не такие глубинные проблемы. Например, человек может испытывать трудности в общении, если он неспособен устанавливать контакты, слишком скромен, застенчив, имеет заниженную самооценку или комплексы по поводу внешности, боится вызвать неудовольствие других людей или же в силу характера, неспособен слушать и понимать других людей.

Если вы осознаете свою проблему и часто говорите себе: «Я не умею общаться», значит пришло время пообщаться с психологом, который поможет найти причину расстройства ваших коммуникативных способностей и даст практические рекомендации, как их устранить. Также вы можете помочь себе сами.

Сейчас очень много достойных книг о психологии общения, которые стоит прочесть:

«Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» (Брайан Трейси, Рон Арден)
«Психология влияния» (Роберт Чалдини)
«Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)
«Менталист» (Фредерик Рапили)
«Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)
«Не рычите на собаку» (Карен Прайор)
«Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)
«Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)
«Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Как научиться общаться с людьми: правила общения

Лучше всего сформулировал правила общения Дейл Карнеги в своих книгах. Вот некоторые из них:

Секреты общения включают в себя невербальные техники общения. Чтобы в полной мере научиться общаться, нужно изучить язык телодвижений. Вряд ли, кто-то будет внимательно слушать оратора, который будет стоять перед публикой сгорбившись и бубня что-то себе под нос. Люди всегда обращают внимание на позу тембр голоса и скорость речи. Также особое внимание привлекают глаза человека. Мы часто подмечаем, он смотрит уверенно, скоса, лукаво или «глаза горят». Есть психологические тренинги, которые учат правильно смотреть на собеседника – прямо, открыто, с интересом, не угнетая и не принижая его.

Что касается мимики, то по ней можно узнать настроение человека или самому посылать определенные сигналы.

По жестам и позе человека, можно с легкостью определить, закрыт или открыт он во время общения. Если руки скрещены спрятаны в карманы или сжаты в кулаки, то это говорит о том, что человек хочет отгородиться от вас, прекратить общение. Открытые позы, развернутые ладони говорят о том, что человек хочет общаться. Приемам открытости также можно научиться на психологических тренингах.

Необычные, но действенные техники общения

Чтобы преодолеть страх общения, можно для начала попробовать общаться по телефону. Выпишите на листике бумаги все вопросы, которые вы хотите знать и позвоните, к примеру, в салон красоты. Узнайте, какие есть процедуры, их стоимость, рекомендации. Это будет отличным первым шагом к преодолению страха.

Можно попробовать хотя бы 10 минут в день разговаривать со стулом или вазоном. Это очень сложно, на самом деле. Сначала расскажите, как у вас дела, потом составьте план разговора и придерживайтесь его. Это очень действенная методика для преодоления страха в общении с людьми.

Постарайтесь каждый день начинать непринужденный разговор с 10 незнакомцами. Например, с продавцом, аптекарем, соседом и т.д. Попробуйте каждому из них сказать какой-то комплимент. Это вас очень раскрепостит.

Психология общения помогает человеку избавиться от страха общения с людьми. В первую очередь психолог помогает осознать, что проблема действительно есть, помогает выявить причину проблемы и поработать над этими проблемами.

Человек, который осознает свой страх общения с людьми, должен изрядно потрудиться, чтобы преодолеть эти проблемы. Помимо психологических тренингов, важно много читать, узнавать побольше новой информации. Цель не столько в том, чтобы стать интересным собеседником, сколько стать интересным человеком.

Если человек замечает, что с ним не хотят общаться, значит он не интересен. Не хватает энергии, драйва, хобби и увлечений. Но ведь все это поправимо.

Отдельно стоит проблема общения с противоположным полом. Как много одиноких женщин и мужчин, которые мечтают встретить свою половинку. Заговорить с симпатичной девушкой или парнем мешает опять таки страх.

Вы должны знать, что общаясь с противоположным полом, как только появляется момент, когда вам больше не о чем поговорить, человек теряет к вам интерес. Поэтому, нужно узнать о увлечениях и хобби парня или девушки, попытаться в этом разобраться, чтобы можно было с легкостью поддерживать беседу.

Зачастую парни и девушки воспринимают противоположный пол, как инопланетное существо, поэтому, чтобы наладить контакт, девушке придется кое-что узнать о футболе и сортах пива, а парню о косметике и моде.

С противоположным полом старайтесь вести себя естественно и позитивно, не забывайте улыбаться, говорить комплименты, проявлять искренний интерес.

Не бойтесь признаться, если в каком-то вопросе некомпетентны. Задайте вопрос своему партнеру, ему будет приятно, что вам интересно побольше узнать о его увлечениях. Вообще, при общении с парнями важно концентрировать внимание на них, а не себе. И не рассказывайте о себе слишком много, пару фактов из жизни и не более. Не допускайте в разговоре пошлости и интимные подробности на первых встречах. Избегайте женские сплетни и обсуждения за спиной.

При общении с девушкой, искренне улыбайтесь, говорите ненавязчивые комплименты и задавайте вопросы, чтобы она могла ответить на них в развернутой форме.

А вообще, чтобы не испытывать страха в общении, да и в принципе не иметь с этим никаких проблем, нужно в первую очередь стать интересным самому себе и сделать свою жизнь яркой и увлекательной. Все, что вы делаете – делайте для себя. Вы в ответе только за сою жизнь, сое счастье. Как только ваша жизнь наполнится красками, люди сами будут искать встречи с вами и иметь желание с вами поговорить.

Все в ваших руках!