"Konfliktologia. Koulutus- ja metodologinen kompleksi opiskelijoille kurssilla "Konfliktologia Patologisen valehtelijan tyypilliset merkit

Vaikein ongelma on määrittää, milloin keskustelukumppani puhuu totta ja milloin hän valehtelee tarkoituksella. Useimmat ihmiset turvautuvat valehteluun, kun he haluavat välttää rangaistuksen tai saada palkkion. Valheiden avulla ihmiset yrittävät suojella itseään, kunnes katumuksesta tulee heille sietämätöntä tai kunnes ulkoiset olosuhteet sanovat, että on aika myöntää syyllisyytensä. Kun ihmiset valehtelevat, he kokevat pelkoa, joka ilmenee tiettyinä oireina, kuten kaulavaltimon pulssi, kuivuvat huulet, Aatamin omenan tahattomat liikkeet ja/tai liialliset yritykset antaa väitteilleen totuuden vaikutelma.

Alla annamme kuvauksen tietyntyyppisistä valehtelijoista. Tyypillisimpiä niistä on kuusi:

Paniikkivalehtelija. Hän valehtelee tunnustuksensa seurausten pelossa. Sellaiset IHMISET TUUNTEVAT, etteivät he kestä NÖYÖRIYTYMISÄÄan YSTÄVIEN JA SUKULAISTEN PIIRESSÄ. Tunnustus olisi isku heidän ylpeyteensä. Tämäntyyppinen valehtelija uskoo, että tunnustaminen pahentaa entisestään huonoa tilannetta.
Ammattimainen valehtelija. Tällaiset ihmiset valehtelevat ja pettävät koko ajan - töissä, ostoksilla kaupassa ja niin edelleen. Tällaisia ihmisiä voidaan pitää valehtelijoina suurella harjoituksella.
Valehtelija urheilun puolesta. Hän tykkää valehdella. Hänelle valehtelu on haaste. Jokainen uusi henkilö on hänelle uusi vastustaja eräänlaisessa urheilukilpailussa. Tällaiset valehtelijat alkavat pettää vanhempiaan ja vähitellen siirtää valheensa yhä useammalle uusille ihmisille.
Sadistinen valehtelija. Valheet ovat hänelle ainoa ase. Tällainen sadistinen valehtelija ymmärtää, että häntä voidaan syyttää, mutta hän ei koskaan anna tutkijoille mielihyvää tunnustuksellaan. Tällaisille ihmisille on ilo nähdä, kuinka muut ja hänen perheensä kärsivät, koska laki vainoaa "syytöntä" henkilöä.
Etnologinen valehtelija. Hänen vanhempansa opettivat hänelle, että "kukaan ei pidä tiedottajasta". Tämä ajattelutapa on tyypillistä mafian edustajille. Nämä ihmiset haluavat tulla kuulustetuksi.
Psykologinen valehtelija. Näyttää siltä, että tällaisilla ihmisillä ei ole lainkaan omaatuntoa, he eivät katu tekemäänsä rikosta. Heillä ei ole ulkoisia syyllisyyden ilmentymiä. Vaikein asia on tällaisten valehtelijoiden kanssa - he ovat erinomaisia näyttelijöitä, jotka voivat pettää ketään.

Valehtelu on kovaa työtä. Tarkoituksenmukaisen valheen kertominen keskustelussa vaatii aina vaivaa. Hyvät psykologit voivat tunnistaa epäillyn kamppailun itsensä, jännityksensä ja ajatusten työn kanssa. Kirjoittaja on tunnistanut merkkejä, sekä sanallisia että psykologisia, jotka voivat viitata tahalliseen valheeseen.

Yhden tai useamman tämän esimerkin merkin näyttäminen ei ole todiste siitä, että henkilö, jolle puhut, valehtelee. Hyvät psykologit käyttävät arviointia tai kalibrointia erottaakseen tahalliset valheet pelkistä epäillyn hermostuneista reaktioista. Samanaikaisesti psykologi arvioi keskustelukumppanin käyttäytymistä ja hänen vastauksiaan kysymyksiin, jotka vaikuttavat hänelle hyödyllisiltä. Näitä käyttäytymismalleja ja vastauksia verrataan sitten vastauksiin totuuden yksityiskohtia koskeviin kysymyksiin.

SUUNALLISET JA PSYKOLOGISET MERKINNÄT TAKALLISTA VÄÄRÄSTÄ

Sanallisia merkkejä.

Vastaus kysymykseen.
Ihmiset, jotka kertovat totuuden, yrittävät vastata kysymykseen suoraan; sen salaavat yrittävät puhua vastauksissaan erilaisista sivuolosuhteista.
Aikaa, kunnes kysymykseen vastataan
Niillä, jotka valehtelevat, kestää yleensä kauemmin vastata kysymykseen; he tarvitsevat aikaa päättääkseen, mitä tarkalleen sanovat.
Toista kysymys
Kysymyksen toistaminen on yleinen tapa saada lisäaikaa kysymyksen vastauksen miettimiseen.
Fragmentaarisia epätäydellisiä lausuntoja
Monet valehtelevat ihmiset erottuvat hajanaisesta puheesta, heidän lauseensa jäävät usein kesken.
Valat ja vakuutukset
Valehtelijat käyttävät usein erityyppisiä valoja (kuten "vannon Jumalalle!") yrittäessään tehdä valheistaan vakuuttavampia. Totuudenmukaisten ihmisten ei tarvitse turvautua valoihin ja vakuutuksiin.
Vastauksen selkeys
Valehtelijat mutisevat usein vastauksia hengitystään tai hämmentyvät vastauksissaan.
Sanojen käyttö
Valheita kertovat ihmiset yrittävät käyttää "virtaviivaisia" sanoja, esimerkiksi "En ottanut tätä rahaa".
Totuuden kertovat ihmiset yrittävät vakuuttaa toisen puolen syyttömyydestään, kun taas valehtelijat käyttäytyvät passiivisesti.
Epäjohdonmukaisuus
Lausuntojen epäjohdonmukaisuus on yksi parhaista petoksen indikaattoreista.
Vastausten suoruus
Totuudenmukaiset ihmiset yrittävät vastata kysymyksiin suoraan, kun taas valehtelijat yrittävät vastata vaikeisiin kysymyksiin epäsuorasti.

Ei-sanalliset merkit

Merkit ovat signaaleja, joiden merkitys on täysin selvä. Esimerkiksi pään nyökkäys. Joissakin petostapauksissa tällaiset merkit eivät valmistu ja päättyvät äkillisesti.

Eleet ovat ensisijaisesti käsien liikkeitä, jotka on tehty lisäämään sanojen uskottavuutta. Valheita kertovat ihmiset käyttävät usein eleitä, jotka näyttävät sopimattomilta.

Tahattomia taitoja

Tällaisia taitoja voivat olla tottumukset, joita henkilö itse ei huomaa, esimerkiksi korvalehteen koskettaminen, hiusten silittäminen, sormien puristaminen ja puristaminen jne. Stressin aikana nämä taidot näkyvät paremmin.

Stressi ilmenee yleensä nopeana hengityksenä, joka voi usein olla merkki tahallisesta valehtelusta.

Yskä ja toistuva syljen nieleminen

Tällaiset stressin ilmentymät voivat viitata tahallisiin valheisiin.

Ilme

Hieman vaikeasti havaittavissa olevat, nopeasti katoavat - sekunnin murto-osassa - muutokset kasvojen ilmeissä osoittavat usein piilotettua emotionaalista kiihottumista. Oikealla koulutuksella ihminen voi aina oppia saamaan ne kiinni.

HUOMIO!

Poliitikoiden valheiden tunnistaminen ei ole tiedettä, vaan taidetta. Millään yllä olevista merkeistä ei voi olla itsenäistä merkitystä, vaan kaikki merkit on arvioitava yhdessä. n

MANIPULOITUJEN SOSIOPSSYKOLOGINEN ILMIÖ

EHDOTTAVA YHTEISKUNTA MALLI

Marxin poliittisen taloustieteen mukaan yhteiskunta jakautui riistäjiin ja riistettiin ylituotannon vuoksi. Toisin sanoen jotkut työskentelivät paremmin ja tehokkaammin, kun taas toiset toimivat vähemmän. Näin ollen manipulaattorit ja manipuloidut syntyivät mahdollisten manipuloijien kovemman työn vuoksi. Onko näin?

Aiemmin työssä kirjoittaja ehdotti, että ihmiset jakautuvat rikkaita ja köyhiä paitsi heidän kykynsä työskennellä tehokkaasti, myös heidän kyvystään johtaa toisiaan harhaan, manipuloida ja pettää. Juuri tähän kirjailijan työ oli omistettu.

Tähän asti olemme pitäneet vain manipulaattoreita ja näissä heissä yhteiskunnan jakautumisen perimmäisen syyn enemmän ja vähemmän varakkaisiin.

Tarkastellaan nyt MANIPULOINTIA. Keitä he ovat? MIKÄ ON MANIPULOITUJEN SOSIOPSYSKOLOGINEN ILMIÖ?

Venäjä lähti 90-luvulla markkinauudistusten tielle. Tällä hetkellä yhteiskunnan erilaistuminen on lisääntynyt. Tästä syystä kirjoittaja päätti olla käyttämättä tätä ainutlaatuista tilaisuutta ja tutkia manipuloitujen ihmisten ja manipuloijien syntymisen taustalla olevia mekanismeja.

TEKIJÄN JOHTAMAAN SOSIAALI- JA PSYKOLOGISET TUTKIMUKSEN KESKUKSEN JÄRJESTELMÄLLÄ SOSIOLOGISEN TUTKIMUKSEN KIINNITÄ TÄSSÄ MONIMUTTAISESSA SIIRTYMÄSESSÄ TUTKII MANIPULOITUJEN JA MANIPULAATIOTEN OMINAISUUKSIA. TUTKIMUKSEN KOHTEENA OLI SOSIAALINEN RYHMÄ, NIMI HYÖTYNÄ ÄÄNTÄJÄ.

Tässä on vain JOITAKIN JOHTOPÄÄTÖKSET NÄISTÄ TUTKIMUKSISTA:

1. Ehdotettavuustesti osoitti, että 37 %:lla AIHEUTTEIISTA ON HYVÄ ehdottavuus, 12 %:lla.

2. SUUREMMAT TUTKETTUJA (59 %) OVAT ERITTÄIN LUOTTAVIA IHMISIÄ, EIKÄ EI OLE HYVÄT TIEDOT MANIPULAATTORISTA JA TALOUDEN OMINAISUUKSISTA. VALTAISESTI HEISTÄ (71 %) TELEVISIO ON VALTUUSELIN.

3. SUUREMMIN HYÖTYNEISTÄ ÄÄNESTÄJÄT (68 %) OLISI ILMEISTÄ A.M. KASHPIROVSKYN TERVEYSISTUNTOJEN FANEJA. JA puolet heistä tunsi psykoterapeutin VAIKUTUKSEN NÄYTÖN KAUTTA.

4. 51 % HYÖTYNEISTÄ ÄÄNESTÄJISTÄ ON JO USEIN "OSTANUT" ERINOMAILISIA HOUKUTTAVIA MAINOKSIA.

5. PETETTYJEN ÄÄNESTÄJIEN joukosta 4 % tiesi, että he pelasivat VAARALLISTA PELIÄ JA TUNNI MMM-HUTOUKSEN. TÄTÄ RYHMÄÄ KUTSETAAN TULEVAISUUDESSA TOSI PELAAJIA.

6. PETETTYJEN ÄÄNESTÄJIEN joukosta 16 % KYKYY AGGRESSIIVIHIN TOIMINTAAN, JOTKA VOIVAT KASVAA VAHVAKSI SOSIAALISTA KONFLIKTIA.

YLLÄ OLEVAN TUTKIMUKSEN JA ANALYYSIIN PERUSTUVAAN TEKIJÄ KEHITTI EHDOTTAVAN* YHTEISKUNTAMALLIN, PERUSTEEAN KEHITTYNEISIIN SOSIOPSSYKOLOGISIIN POSTULAATTeihin. (Ehdotettava aihe ymmärretään ehdottajaksi):

* Suggerent - johdettu sanasta ehdottaa (englanniksi) - "inspiroida". Tässä kirjassa ehdottaja ymmärretään vain ehdotettuna EHDOTTAMANA.

1. Kaikissa yhteiskunnissa, niiden lukumäärästä riippumatta, on lunta syöviä sosiaalisia kokonaisuuksia, joilla on lisääntynyt ehdottovuus ja herkkyys lumikellon tuottamaa sanaa, puhetta, viestintää, ideologioita (jne.) kohtaan. TÄMÄ ILMIÖ SAA YHTEISKUNNAN JAKAUTTAMISEEN MANIPULOITTIIN (SUGGESTOJA) JA MANIPULOINTIIN (SUGGERENTIT).

AIHEUTTAMINEN (EHDOTUKSEEN TAI EHDOTUKSEEN) ON ILMOITUS MANIPULATIIVISEN ITSEPÄÄTÖN PERIAATTEESTA, JOTKA KUVAOITTAA AIHEUTTOJEN HALUA JA KYKYYKSIÄ OLLA KELPOISUUDEN OHJELMAN KANSSA. LUSIONISMI).

2. TÄMÄ SUGGERENTIEN SOSIAALINEN KOULUTUS ON 7 - 15 % KOKO YHTEISKUNTASTA. TÄMÄ OSA YHTEISKUNTAA, JOKA ON HELPOSTI MANIPULOITTAVA, ON SOSIAALISTEN VALLANKANNUKSIEN JA USKONTOJEN ALOITTAJA JA KÄYTTÄJÄ. TÄMÄN YHTEISKUNNAN OSAN KIITOS ON, ETTÄ ALKUPERÄINEN PÄÄOMAN KERTYMINEN TAPAHTUVAT MANIPULOITTAJILLE, JOTKA MUUTTUVAT MYÖHEMMÄSSÄ YHTEISKUNNAN TALOUDELLISIMMÄN OSAN.

3. MANIPULAATTORIN PÄÄOMAA KEHITTÄMISESSÄ VOIDAAN JAKELUA KOLME MANIPULOINNIN VAIHETA:

1. vaihe MANIPULAATTORIN sana MANIPULOITU

(herkkä)

2. vaiheen MANIPULAATTORIN sana MANIPULOITU

rahaa (ei ehdotettu ja ehdotettava)

3. vaihe MANIPULAATTORI rahaa MANIPULOITETTU

(ehdottavuudesta riippumatta)

ENSIMMÄISESSÄ VAIHEESSA manipulaattorilla ei ole pääomaa (rahaa) ja hän vaikuttaa vain ehdottomiin ja herkkäuskoisiin ihmisiin.

TOISESSA VAIHEESSA manipulaattorilla on pääomaa (rahaa), ja sen ansiosta hän alkaa vaikuttaa ehdottomaan.

KOLMANNESSA VAIHEESSA manipulaattori lakkaa olemasta ehdottaja, ts. lakkaa osallistumasta ehdotukseen ja vaikuttaa manipuloitavaan vain rahan kautta. Tässä vaiheessa ihmisten välinen kommunikaatio manipulaattorin ja manipuloitavan välillä katoaa.

4. SUGGERENTIEN SOSIAALINEN KOULUTUS PLANEETTAMME - YHTEISKUNNAN LAHJAKSIIN OSA. HEIDEN KIITOS ON TAIDE OLEMASSA JA ELÄVÄ. MUU PLANEETTA YRIttää vain Oppimaan näkemään TAITEET EHDOTUKSIIN.

5. EHDOTTAJIEN SOSIAALINEN KOULUTUS MUODOSTAA ERI USKONTOJEN PERUSTAN. POLITIIKASSA NE MÄÄRITTÄVÄT JOHTOPERUSTETUN PUOLEEN MENESTYKSEN. SUGGEREN MAFIOSA -YHTEISÖISSÄ OLET ZOMBEJA.

6. EHDOTTAJIEN SOSIAALINEN KASVATUS TOIMII USEIN ERILAISTEN SOSIAALIEN ILMIÖIDEN SIEMENNÄ. (Esimerkiksi vain pieni osa koki Kashpirovskin istuntojen onnistumisen, mutta tämä sai koko yhteiskunnan katsomaan terveyttä parantavia istuntoja televisiosta).

7. Tieteellinen ja psykologinen tutkimus ehdotettavien aiheiden yhteiskunnan sosiaalisesta ilmiöstä tulisi tapahtua tekijän luvussa 3 esittämän systemaattisen lähestymistavan puitteissa.

8. 1900-luku on kolmannen manipulointimenetelmän keksimisen vuosisata (aiemmin käsiteltiin kahta menetelmää: sähköistä ja perinteistä viestintää ja rahaa). Tämä kolmas menetelmä on psykoottiset aineet (huumeet). Yhteiskunnan rikollinen manipulointi ja zombistaminen tällä tavalla uhkaa koko ihmiskuntaa (katso luku 5).

JOHTOPÄÄTÖKSET POLIITIKOIN PERSONALUUDESTA MANIPULAATTORINA

(Onko poliittisia manipuloijia syntynyt tai tehty?)

Karkeat manipulointitekniikat (12 %)
Ammattimainen manipulointi (21 %)
Manipulaatio selviytymisenä ja jokapäiväinen manipulointi (55%)

Tämäntyyppistä manipulointia käyttävien ihmisten prosenttiosuus näkyy suluissa.

Vastaajat tulivat ENSIMMÄISEN, törkeän, manipuloinnin (esim. rikollinen petos politiikassa) kohdalle tarkoituksellisesti (19 %) ja spontaanisti (36 %). Siksi todelliset manipulaattorit ovat ehkä niitä, jotka järjestävät manipulaationsa tietyn ohjelman mukaan. Esimerkiksi eri pankkien ja yritysten tekemiä talousrikoksia analysoitaessa kävi ilmi, että manipuloivia (laittomia) toimia tehtiin selviytymisen välttämättömyyden vuoksi. Ymmärtäminen, että tämä oli rikos, tuli myöhemmin, ts. "ulkopuolisen katseen" jälkeen (Tämä on spontaani ja satunnainen manipulointi). Valitettavasti myöhemmin spontaanit manipulaatiot kehittyivät tarkoituksenmukaisiksi. Siten useimmissa tapauksissa on SPONTAANIN BLUFFIN JA PETUKSEN alkuvaihe, JOKA KASVAA EDELLEKSI TARKOITUKSEEN KAIKKI ILLUSIONISMIN ELEMENTIT JA ASKEET.

Raakoja bluffin ja petoksen tekniikoita ei käytetä vain politiikassa, vaan myös turvallisuudessa, petoksissa, liike-elämässä, kaupassa jne.

Ammattimaista manipulointia sen harjoittajat eivät useimmiten tunnista, koska tämä on heidän ammatillisen toiminnan normi. Turvallisuuspalvelun ja sisäisten elinten työntekijät ovat tehtäviensä ja vastuidensa vuoksi manipuloijia. Tämä on välttämättömyys, joka johtuu maassamme tapahtuvista rikollisista manipulaatioista. Rikollinen manipulointi voidaan voittaa vain muilla manipuloinneilla.

ELÄYTYMISMANIPULaatio on yleisin; koko väestö on sen alainen, riippuen lahjakkuudesta ja "turmeltuneisuuden asteesta". Ihmiset pettävät toisiaan, johtavat harhaan töissä, kotona jne.

Analyysiprosessissa kävi selväksi, että ihmisen manipulatiivisuuden taso, jonka jälkeen sisäiset henkiset konfliktit alkavat, on erilainen eri manipulatiivisilla poliitikoilla.

ONGELMA TUNNON JA MANIPULATIIVISUUDEN VÄLILLÄ HARMONIAN ETSIMISESTÄ ON PSEUDO-ONGELMA, SILLÄ SE ON PERUSTEELLAAN RATKAISEMMATTA. JOPA NÄIDEN IHMISSIELUN ILMIÖIDEN VIISAS SEKOITUS JOHTAA LOPPUVILLE KONFLIKTTEISIIN. MANIPULAATIO POLIITTIKKO MANIPULOI NITÄ, JOKA HALUAA MANIPULOIDUT.

TÄRKEIN PERUSTELU HEIDÄN MANIPULOINNILLE JA PETTELYYN MONEILLE MANIPULOISIIN POLIITIIKKOILLE ON UHRIensa HALU TULLA PETETETTYJÄ.

"Sinä itse halusit petosta, joten tyydytin sinut petoksella", näin monet erinomaiset poliittiset seikkailijat perustelivat itsensä ennen kuolemaansa.

"Patologiset valehtelijat. Jos tarve kiinnittää huomiota itseensä ja häikäistä muita ihmisiä oman persoonallisuuden loistolla yhdistyy toisaalta liian kiihottavaan, rikkaaseen ja kypsymättömään fantasiaan ja toisaalta moraalisiin puutteisiin, jotka ilmenevät terävämmin kuin Hysteeriasta syntyy kuva tuosta psykopatiasta, jota Delbruck kutsui pseudologia phantasticaksi, Dupreksi - mythomaniaksi ja jonka edustajat Kraepelin nimeää karkeammin ja oikeammin "valehtelijoiksi ja roistoiksi".

Useimmiten nämä ovat ihmisiä, joiden kykyjä ei voida kieltää. He ovat älykkäitä, kekseliäitä, oppivat nopeasti kaiken uuden, heillä on puhelahja ja he osaavat käyttää omiin tarkoituksiinsa kaikkia tietoja ja kykyjä, joita heillä on. He voivat vaikuttaa hyvin koulutetuilta, jopa oppineilta, ja heillä on vain pinnallinen tietovarasto, joka on poimittu tietosanakirjoista ja suosituista pamfleteista. Joillakin heistä on taiteellisia ja runollisia taipumuksia, he kirjoittavat runoutta, piirtävät, soittavat musiikkia ja heillä on intohimo teatteriin. Nopeasti tutustuen he sopeutuvat hyvin ihmisiin ja saavat helposti heidän luottamuksensa. He osaavat käyttäytyä arvokkaasti, ovat taitavia, usein siroja, pitävät erittäin huolta ulkonäöstään ja vaikutuksestaan, jonka he tekevät muihin: usein fiksu puku on tällaisen psykopaatin ainoa ominaisuus.

Tärkeää on, että vaikka heillä on hyvät kyvyt, he osoittavat harvoin aitoa kiinnostusta mihinkään muuhun kuin persoonallisuuksiinsa. , ja kärsivät täydellisestä ahkeruuden ja kestävyyden puutteesta. He ovat pinnallisia, eivät voi pakottaa itseään ponnistelemaan pitkään, ovat helposti hajamielisiä ja hajallaan. Heidän hengelliset kiinnostuksen kohteet ovat pinnallisia, ja pitkäjänteisyyttä, tarkkuutta ja perusteellisuutta vaativa työ vaikuttaa heihin siten vastenmielisesti.

"Heidän ajatuksensa", sanoo Kraepelin, "suunnittelusta, järjestyksestä ja johdonmukaisuudesta puuttuu, tuomioista puuttuu kypsyyttä ja perusteellisuutta, ja heidän koko elämänkäsityksestään puuttuu syvyyttä ja vakavuutta." Heiltä ei tietenkään voi odottaa moraalista vakautta: kevytmielisinä ihmisinä he eivät kykene syviin kokemuksiin, ovat oikeita tunteissaan ja yleensä Ei kehittää vahvoja suhteita ihmisiin. Velvollisuudentunto on heille vieras, ja he rakastavat vain itseään. Heidän kohtalokkain piirrensä on kyvyttömyys hallita mielikuvitustaan.

Intohimollaan piirtämiseen, pölyn esittelyyn he eivät täysin pysty taistelemaan kiusausta vastaan käyttää tähän tarkoitukseen heissä helposti nousevia, runsaasti yksityiskohtaisia ja ylellisesti koristeltuja fantasiakuvia. Tästä johtuu heidän vastustamaton ja usein valtava vahinko intohimo valehtelua kohtaan. He valehtelevat taiteellisesti, mestarillisesti, valheidensa vauhdittamina ja melkein unohtaen, että se on valhetta. Usein he valehtelevat täysin järjettömästi, ilman mitään syytä, vain esitelläkseen jotain, vangitakseen keskustelukumppaninsa mielikuvituksen jollakin.

Useimmiten heidän keksintönsä koskevat tietysti heidän omia persoonallisuuksiaan: he puhuvat mielellään korkeasta alkuperästään, yhteyksistään "sfääreillä", merkittävistä asemistaan ja omistamistaan, valtavasta rikkaudestaan. Heidän rikkaalla mielikuvituksellaan heille ei maksa mitään maalata pienimmälläkin yksityiskohdalla olemattoman, heille oletettavasti kuuluvan huvilan kalusteita, vielä enemmän - mennä epäilijöiden kanssa ja näyttää heille oman varjonsa alla jonkun toisen huvilan. jne., todisteena sanojensa totuudesta. Mutta he eivät aina rajoita itseään valheisiin: vain osa heistä valehtelee naiivisti ja viattomasti, kuten lapset, halusta esitellä yhä enemmän uusia kuvia, jotka syntyä mielikuvituksessa. Useimmat saavat konkreettista hyötyä valheistaan.

Tällaisia ovat lukuisat huijarit, jotka esiintyvät tärkeinä ihmisinä, jotka matkustavat incognito-tilassa, sellaisia ovat sarlataanit, jotka ottavat itselleen lääkärin, insinöörin jne. arvonimen ja usein onnistuvat pitämään ympärillään olevat petoksensa hypnoosin alla jonkin aikaa, sellaisia ovat huijarit. ja asiakirjojen väärentäjät, kuten lopulta, monet pienet katuhuijarit, jotka houkuttelevat rahaa herkkäuskoisilta ihmisiltä tarinoilla heille sattuneesta onnettomuudesta, lupaamalla tarjota jotain tärkeää palvelua tuttujen avulla jne. Heidän itsehillintäänsä tämä tapaus on usein hämmästyttävä: he valehtelevat niin itsevarmasti, häpeämättä mistään, he selviävät siitä niin helposti, vaikka heidät työnnetään seinää vasten, mikä herättää tahattomasti ihailua. Monet eivät menetä sydämensä, vaikka heidät jää kiinni. Kraepelin puhuu yhdestä sellaisesta huijarista, joka oli klinikalla koeajalla ja palattuaan vankilaan virkakautensa lopussa. Hän oli niin vaikuttunut ylpeänä herrallisen ulkonäönsä vuoksi, että poliisi lähetti häntä seuraamaan, että pakotti jälkimmäisen kantamaan tavaroitaan velvoittavasti. Loppujen lopuksi heille on kuitenkin tunnusomaista heikentynyt vastustuskyky "kohtalon iskujen" vaikutuksille: jäätyään kiinni eivätkä enää näe mitään ulospääsyä he vaipuvat helposti täydelliseen epätoivoon ja menettävät sitten täysin arvonsa.

Useat piirteet tekevät kuvatun tyyppisistä psykopaateista samanlaisia kuin edellinen hysteerinen ryhmä. Suurin ero on, että heidän petollisuutensa varjostaa kaikki muut persoonallisuuden piirteet. Lisäksi hysteeriset temput ylittävät harvoin rikoslain määrittelemiä rajoja, kun taas sekä oikeuslääketieteen että vankilapsykiatrit kohtaavat usein pseudologeja. Paljon terävämpi ero erottaa pseudologit haaveilijoita, jonka kanssa heillä on vain yksi yhteinen piirre - mielikuvituksen liiallinen kiihtyvyys: Kronfeldin erittäin nokkelan määritelmän mukaan Kun uneksija pettää itseään ulkomaailmasta, pseudologi pettää muita itsestään. Se, että jälkimmäinen alkaa joskus alistua omalle petokselle, on vain sivuvaikutus, joka ei ole hänen käyttäytymisensä pääsuuntauksen ydin."

Lainaus: Gannushkin P.B., Clinic of psychopathy: their statics, dynamics, systematics, la: Psychology of individual differents / Toim. Gippenreiter Yu.B., Romanova V.Ya., M., "CheRo", 2000, s. 575-577.

Näitä ihmisiä on enemmän kuin uskomme, ja heitä ei löydy vain Hollywood-elokuvien kliseistä juonista. Tällaisia hahmoja voi olla ystävien ja tuttavien joukossa, ja läheinen ystäväni oli naimisissa sellaisen henkilön kanssa neljä vuotta. Puhumme patologisista valehtelijoista - ihmisistä, jotka kärsivät niin kutsutusta Munchausenin oireyhtymästä. Ja vaikka kirjallisen hahmon nimi herättää miellyttäviä assosiaatioita, samanlaisen ihmisen tapaaminen elämässä ei tuota iloa.

Mitä patologinen valehtelu on? Krooniset valehtelijat, jotka valehtelevat oman etunsa tai voiton vuoksi, sekä ihmiset, jotka puhuvat arvovaltaisella ilmalla tuntemattomista aiheista, eivät ole patologisia valehtelijoita. Nämä ovat tavallisia valehtelijoita, teeskentelijöitä ja esittelyn mestareita. On epämiellyttävää kohdata tällainen henkilö, ja hänen saaminen kiinni valheesta on inhottavaa, mutta ei vaikeaa. Kaikilla näillä valehtelijoilla on yksi yhteinen piirre: he tietävät erittäin hyvin, että he valehtelevat. Jos heillä on hyvät näyttelijätaidot, he voivat esittää koko esityksen edessäsi - mutta itsekseen he muistavat aina, että he eivät puhu totta.

Se on täysin eri asia - patologiset valehtelijat. Nämä ihmiset ovat asuneet ilmalinnoissaan niin kauan, että he pitävät niitä jo todellisina. Oletko koskaan tavannut aikuisia, jotka yhtäkkiä, ilmestyksen varjolla, alkoivat kertoa jännittäviä tarinoita elämästään - ja lisäksi niin uskomattomia, että niitä oli vaikea uskoa? Saatat uskoa sen: et koskaan tiedä, mitä seikkailuja elämä tuo sinulle? - Kyllä, tosiasiat eivät täsmää, ja hälyttäviä yksityiskohtia on liikaa.

Ystäväni piti puhua "salaisesti" kuinka hän lensi lentokoneita nuoruudessaan, vaikka hänellä ei ollut yksityistä lentäjätodistusta eikä hän valmistunut lentokoulusta. Miten hän teki sen? – Kyllä, laittomasti, yhteydet ja tuttavuudet lentoasemalla auttoivat. - Se on hienoa, mutta etkö ota meidät mukaan? - Ei, en lennä enää. Menetin kaiken yhteyden ystäviini... Nyt tarkastukset ovat tiukemmat, terrori-iskut ovat yleistyneet... Tarina ei näytä olevan niin epätodellinen - koskaan ei tiedä kuinka moni ansaitsee ylimääräistä rahaa laittomasti. Lisäksi ystäväni aviomies oli todella perehtynyt lentoliikenteeseen, tiesi kaikki lentokoneiden rakentamisen hienoudet ja osasi nimetä jokaisen kojelaudan vivun. Mutta kuinka hän onnistui saamaan niin vastuullisen työn laittomasti? Ja miksi ei ollut enää yhteyttä hyviin ystäviin, jotka vaaransivat viedä hänet lennolle? Ja uskomattomin asia: hänen lähisukulaisensa sekä ystävät, joiden työ liittyi ilmailuun, eivät tienneet "salaisista lennoista". "Eivät he ymmärrä", hän huokaisi ja kielsi edes ottamasta tätä aihetta esiin mainittujen henkilöiden läsnäollessa. Ja tämä nyt oli täysin epäilyttävää.

Toinen tuttava lupasi nuorille muusikoille, jotka haaveilivat rock-yhtyeen perustamisesta, saada vahvistimen sähkökitaralle ilmaiseksi vedoten ystävyyteen arvostetun äänitysstudion omistajan kanssa. Kului viikkoja ja kuukausia, vahvistimesta ei kuulunut mitään... Kun kaverit muistuttivat lupauksesta, hän kertoi uskomattomia tarinoita: studion omistaja lähti pitkäksi aikaa ulkomaille, meni sitten konkurssiin ja joutui myymään kaikki hänen omaisuuttaan.

Kaikki edellä mainitut merkit ovat hälytyskelloja, ja kun ne ilmestyvät, sinun tulee miettiä vastineesi riittävyyttä. Otetaan tarina vahvistimen kanssa: kerran valehdellessaan tavallinen ihminen keksisi yksinkertaisimman tekosyyn seuraavalla kerralla. Esimerkiksi studion omistaja on ylimielinen eikä halua lainata laitteita ilmaiseksi, pelkää sen turvallisuuden puolesta tai ei yksinkertaisesti vastaa puheluihin. Ja kaikki unohtaisivat tarinan viikossa. Mutta henkilö, jolla on Münchausenin oireyhtymä, tarvitsee tapahtumien laajuutta, draamaa.

Fantastisten tarinoiden kertominen saadakseen itsensä tuntemaan itsensä tärkeäksi on 4–6-vuotiaille tyypillistä käyttäytymistä. Tavattuaan hänet oman ikäisensä kanssa aikuinen eksyy ja... joskus uskoo mitä hänelle sanotaan. Ensinnäkin on vaikea kuvitella, että yli-ikäinen, näennäisesti riittävä ihminen keksisi tarinan, jossa on niin paljon yksityiskohtia alusta loppuun. Tämä haisee joltain epäterveelliseltä. Toiseksi patologisen valehtelijan tunteet ovat vilpittömiä: hän itse on pitkään uskonut siihen, mitä hän sanoo. Eli jokin osa hänen tietoisuudestaan on tietoinen siitä, että kuvatut tapahtumat eivät tapahtuneet, mutta se on estetty. Ja mikä tärkeintä, jos joku läheisesi on patologinen valehtelija, sinun on vaikea hyväksyä ajatusta hänen jatkuvista valheistaan.

Läheisestä tuttavuudesta ja vielä enemmän avioliitosta Munchausenin oireyhtymästä kärsivän henkilön kanssa voi tulla todellinen psykologinen trauma. Todellisuus, jossa rakkaasi on, ei sovi tavanomaisen todellisuuden kanssa. Siellä tapahtuu tapahtumia, joita ei voi todellisuudessa tapahtua. He vakuuttavat sinulle, että musta on valkoista ja päinvastoin, ja jos yrität selvittää sen, he aiheuttavat sinulle skandaalin tai boikotin.

Tyypillisiä patologisen valehtelijan merkkejä:

Tarina yhdestä tapahtumasta vaihtuu aika ajoin. Keskustelukumppanisi on hämmentynyt yksityiskohdista, päivämääristä ja nimistä. Uusi yritys saattaa kertoa saman tarinan eri yksityiskohdilla.

Suurten, yksityiskohtaisten valheiden lisäksi hän valehtelee pienistä asioista, joissa siitä ei ole ilmeistä käytännön hyötyä. Hän voi esimerkiksi nimetä eri kaupunkeja, joissa hän syntyi.

Hän ei näe valheissaan mitään kauheaa (kun häiriö on vähemmän vakavia) tai ei tunnista sitä ollenkaan missään olosuhteissa (useimmiten näin on).

Patologista valehtelijaa ei voi kiinnittää seinään. Kun hän yrittää paljastaa hänet, hän pääsee kekseliäästi ulos ja keksii vieläkin epäuskottavampia tekosyitä, joita on kuitenkin vaikea varmistaa. Tapahtumien todistajat päätyvät muuttamaan, kuolemaan tai pakenemaan väärennettyjen asiakirjojen avulla. Hän saattaa painostaa sinua emotionaalisesti ja yrittää siirtää syyllisyyttä ja saada sinut tuntemaan häpeää, koska et usko häntä.

Mikään ei ole pyhää patologiselle valehtelijalle. Hän voi valehdella jonkun vakavasta sairaudesta tai kuolemasta, väheksyä rakkaitaan ja sanoa helposti ilkeitä asioita yhteisestä ystävästä.

Samojen tosiasioiden emotionaaliset arviot muuttuvat tilanteen ja ympäristön mukaan. Samasta tuttavuudesta voidaan sanoa kuukautta myöhemmin, että hän on ihana ihminen. Jos muistutat häntä hänen kielteisestä arviostaan, hän syttyy ja syyttää sinua liioittamisesta, tai päinvastoin, hän sanoo välinpitämättömästi, että hän oli väärässä ja muutti mielensä.

Ainoa kerta, kun patologinen valehtelija voi myöntää valehtelunsa, on silloin, kun altistuminen voi todella vahingoittaa hänen työtä, perhettä tai elämää - toisin sanoen tehdä epämiellyttävästä todellisuutta vielä pahemmaksi. Lisäksi tunnustus tapahtuu yleensä muodossa, jota ei voi edes kutsua tunnustamiseksi.

Jos oireita on vähintään kolme tai neljä, voimme luottavaisesti olettaa, että henkilö kärsii Münchausenin oireyhtymästä. Mitä tehdä, jos tunnistat hänet yhdeksi läheisistäsi?

Ensinnäkin, tunnusta ongelma. Jos ystäväsi tai puolisosi kertoo usein tällaisia "taiteellisia valheita", syvällä sisimmässäsi jo arvasit sen. Lakkaa uskomasta hänen (hänen) taruihinsa, ne tuhoavat oman todellisuutesi. Älä oikeuta häntä äläkä toivo, että hän (hän) muuttuu sinun tähtesi, älä yritä vakuuttaa häntä. Munchausenin oireyhtymä on melko vakava käyttäytymishäiriö, joka on korjattava psykoterapeutin toimesta. Jos mahdollista, erota psykologisesti ja tilallisesti, tai vielä parempaa, katkaise kaikki kontaktit kokonaan. Tekstin alussa mainittu ystävä erosi miehestään. Hän halusi elää maailmassa, jossa valkoinen on valkoista.

Etusivu > Kasvatus- ja metodologinen kompleksi

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja. Moskova, 1999 Zerkin D.P. Konfliktologian perusteet. Rostov-on-Don, 1998. Konfliktologia: Oppikirja / Toim. A.S. Carmina. Pietari, 1999. Couser Lewis. Konfliktologian perusteet. Oppikirja, Pietari, 1999. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: teoria, historia, bibliografia. M., 1996. Aihe 3. Konfliktien ominaisuudet ja diagnoosi. Seminaariin liittyviä kysymyksiä:

Konfliktin pääpiirteet ja sen määritelmä. Miten konfliktit eroavat muista sosiaalisista ristiriidoista? Konfliktin perustoiminnot. Konfliktien diagnosoinnissa käytetyt menetelmät. Heidän heikkoutensa ja vahvuutensa.

Avainsanat: konflikti, konfliktin toiminnot, sosiaalisten yhteyksien aktivointi, innovaatiokeinot, tuhoavien yhteenottojen ehkäisy, konfliktien diagnosointimenetelmät. Suositeltavaa luettavaa:

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Pietari, 2000.

Aihe 4. Konfliktin kehitys. Seminaariin liittyviä kysymyksiä:

Erot konfliktin kuvauksen rakenteellisten ja menettelytapojen mallien välillä. Konfliktitilanne ilmiönä ja sen rakenteen pääelementit. Tapahtuman ominaisuudet. Konfliktivaiheen vaiheet ja vaiheet. Konfliktin syklisen kehityksen ydin konfliktivaiheessa. Yleisimmin käytetyt menetelmät konfliktien ehkäisyyn organisaatiossa. Lakon pääpiirteet sosiaalisten ja työelämän konfliktien äärimmäisenä muotona. Konfliktikäyttäytymistyylit. Thomas-Killman-ruudukon arvo käyttäytymistyylien luokittelussa konflikteissa.

Avainsanat: konfliktitilanteen rakenne, konfliktitila, konfliktin subjektit, konfliktin kohde (subjekti), konfliktin dynamiikka, konfliktien ehkäisy, konfliktinratkaisustrategia, konfliktin käyttäytymistyylit, konfliktinratkaisumenetelmät. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Aihe 5. Ihmisten sisäiset konfliktit. Seminaariin liittyviä kysymyksiä:

Mitä on intrapersonaalinen konflikti ja miksi se on sosiaalinen? Henkilökohtaisten konfliktien päätyypit. Mikä on tiedostamaton sisäinen konflikti? S. Freudin mukaan intrapersonaalisen konfliktin analyysin erityispiirteet. Perustyypit ihmiskäyttäytymiseen konfliktitilanteissa. Kumpaan tyyppiin sinä katsot olevasi? Tapoja ratkaista henkilökohtaisia konflikteja. Kuinka voit ratkaista tiedostamattoman sisäisen konfliktin? Stressi, ahdistus ja niiden esiintymisen syyt. Austress.

Avainsanat: persoonallisuuden sopeutumiskyky ja sosialisaatio. Yksilöllisen käyttäytymisen tarpeet, kiinnostuksen kohteet, arvot ja motiivit. Trendityypit. Ihmisten sisäisten konfliktien syyt ja lähteet. Stressi ja suoja stressiltä. Tapoja ratkaista henkilökohtaisia konflikteja. Suositeltavaa luettavaa

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Grishina N.V. Konfliktin psykologia.

Pietari, 2000.

Aihe 6. Ihmisten väliset konfliktit. Seminaariin liittyviä kysymyksiä:

Ihmisten välinen konflikti ja sen ydin. Ihmisten välisen havainnon rakenne ja piirteet. Stereotypioiden ja asenteiden rooli ihmissuhteissa. Transaktioanalyysi ihmissuhteissa E. Bernen mukaan. Ihmisten välisten konfliktien tärkeimmät syyt. Tärkeimmät konfliktien tyypit. Mitä on "valmius ratkaista konflikti" ja miten se ilmaistaan?

Avainsanat: ihmisten vuorovaikutus ja keskinäinen riippuvuus. Tilat ja roolit. Dominanssin ongelma. Sosiaalipsykologinen reflektio, transaktioanalyysi. Suhteiden typologia: ideat, stereotypiat, asenteet. Ihmisten välisten konfliktien ehkäisy. Ihmisten välisten konfliktien ratkaiseminen. Viestinnän perustaminen. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja. Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Aihe 7. Ryhmä ja konflikti. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Pieni sosiaalinen ryhmä ja sen erityispiirteet. 1.2 Pienryhmien päätyypit ja niiden ominaisuudet. 1.3. Virallisten ja epävirallisten ryhmien muodostumisen periaatteet ja niiden tehtävät. 1.4 Ryhmän sisäinen rakenne ja sen muodostuminen. Käsitteet "ryhmäpaikka" ja "epävarmuusvyöhyke" ryhmässä. 1.5 Tärkeimmät ryhmän sisäisten konfliktien syyt. 1.6 Tärkeimmät ryhmien välisten konfliktien syyt. Avainsanat: Ryhmätyypit. Ryhmän sisäiset rakenteet ja toiminnot. Johtamisongelmia. Ryhmäkonfliktin syyt. Niiden luokittelu. Konfliktin personointi. Ryhmäkonfliktin toiminnot. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Grishina N.V. Konfliktin psykologia.

Pietari, 2000.

Gromova O.N. Konfliktologia: luentokurssi. M., 2000

Aihe 8. Konfliktit organisaatiossa. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Organisaation kehityksen päävaiheet sen konfliktin näkökulmasta. 1.2 Organisaatiossa esiintyvien konfliktien päätyypit ja niiden syntymisen syyt. 1.3 Organisaatioristiriitojen päätoiminnot ja mahdolliset seuraukset. 1.4 Miten organisaation sosiaalista jännitystä mitataan? 1.5 Menetelmät organisaation ristiriitojen ratkaisemiseksi. 1.6 "Osallistuva johtaminen" ja "sosiaalinen kumppanuusjärjestelmä" ja niiden rooli konfliktien ehkäisyssä ja ratkaisemisessa. Avainsanat: Organisaatiot. Organisaatiotyypit, niiden rakenne. Organisaatiossa syntyvien konfliktien luokittelu. Konfliktin syyt organisaatiossa. Konfliktien ehkäisy organisaatiossa. Konfliktin diagnoosi. Konfliktien hallinta. Viestinnän kehittäminen. Osallistava hallinta. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Aihe 9. Sosiaaliset konfliktit työn ja aineellisen vaurauden jakautumisen alalla. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Käsitteet: "sosiaali-työ", "sosioekonomiset", "sosiaalipoliittiset" konfliktit. 1.2 Yhteiskunnallisten ja työelämän konfliktien prosessi ja muuttaminen yhteiskuntapoliittisiksi konflikteiksi. 1.3 Yhteiskunnallisten ja työelämän konfliktien pääasialliset ristiriidat ja muodot, joissa konfliktit ilmenevät. 1.4 Perusmenetelmät sosiaalisten ja työelämän konfliktien ratkaisemiseksi ja ratkaisemiseksi. Avainsanat: Sosiaalinen ja työllinen konflikti. Yhteiskunnallisten ja työelämän konfliktien syyt ja olemus. Konfliktin aktiiviset voimat. Menetelmät sosiaalisten ja työelämän konfliktien ennustamiseen. Konfliktin seuranta. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Grishina N.V. Konfliktin psykologia.

Pietari, 2000.

Shalekno V.P. Konfliktit työyhteisöissä. M., 1992

Aihe 10. Sosiaalisen ja pedagogisen prosessin konfliktit. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Sosiopedagogisen prosessin pääasialliset ristiriidat. 1.2 Sosiaalipedagogisen prosessin konfliktien syyt. 1.3 Vaihtoehdot konfliktien ehkäisyyn ja ratkaisemiseen pedagogisessa prosessissa. 1.4 Mikä on koulutusjärjestelmän yleisen kriisin ydin? Avainsanat: Sosiaalinen ja pedagoginen prosessi. Kotimaisen koulutuksen ristiriitatekijät. Koulu ja yhteiskunta, konfliktit "opettaja-opettaja", "opettaja-oppilas", "opettaja-vanhempi", "oppilas-oppilas" jne. Monimutkaiset konfliktit. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Grishina N.V. Konfliktin psykologia.

Pietari, 2000.

Lishin O.V. Konfliktit kouluiässä: tapoja voittaa ja ehkäistä niitä. M., 1986.

Rybakova M.M. Konflikti ja vuorovaikutus pedagogisessa prosessissa. M., 1991.

Aihe 11. Etniset konfliktit. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Tärkeimmät subjektiiviset ja objektiiviset etnisyyden indikaattorit. 1.2 Etnisten konfliktien tärkeimmät syyt. 1.3 Etnisten konfliktien kehittymisen piirteet. 1.4 Tapoja etnisten konfliktien ratkaisemiseksi. 1.5 Ristiriitojen seuranta. Avainsanat: "etnisyys", kansallis-etniset piirteet ja stereotypiat. Etnisten konfliktien luokittelu. Esiintymisen syyt. Ideologinen "tuki", "mytologinen" ajattelu, emotiogeenisuus, "vastakkainasettelusuppilo", "vihollisen" kuva, anti-kaksois. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Aihe 12. Avio- ja perheriidat. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Tärkeimmät konfliktien tekijät perhesuhteissa. 1.2 Lasten ja vanhempien konfliktien tärkeimmät syyt. 1.3 Avioliiton konfliktien psykotraumaattiset seuraukset. 1.4 Tapoja avioliiton konfliktien ehkäisemiseksi ja ratkaisemiseksi. Avainsanat: Perhe. Perhekehityksen kriisikaudet. Perhekonfliktit. Avioliiton konfliktien psykotraumaattiset seuraukset. Sosiaalipsykologiset ja roolierot puolisoiden välillä. Avioliiton konfliktien syyt ja lähteet. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Aihe 13. Poliittiset konfliktit. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Poliittisen konfliktin erityispiirteet? 1.2 Mikä on poliittisen konfliktin tärkein olennainen kohde? 1.3 Poliittisten konfliktien tyypit ja niiden erot. 1.4 Perustavat poliittisten konfliktien ratkaisemiseksi. 1.5 Laillisen väkivallan käytön piirteet poliittisessa konfliktissa. Avainsanat: "poliittinen konflikti". Tehoa. Poliittinen järjestelmä. Sosiaalinen jakautuminen. Poliittisten konfliktien typologia. Yleinen lakikenttä. Voimakkaat menetelmät. Vallankumoukset ja sisällissodat. Poliittisten konfliktien tehtävät. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja. Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

Grishina N.V. Konfliktin psykologia.

Pietari, 2000.

Gromova O.N. Konfliktologia: luentokurssi. M., 2000

Aihe 14. Oikeudelliset ristiriidat. Seminaariin liittyviä kysymyksiä: 1.1 Mikä on oikeudellinen ristiriita? 1.2 Oikeudellisen ristiriidan kohteet tai osallistujat. 1.3 Pääasialliset syyt oikeudellisen ristiriidan syntymiseen. 1.4 Perusmenetelmät ja -menettelyt oikeudellisen ristiriidan ratkaisemiseksi. Avainsanat: Oikeudellinen konflikti. Kolmas puoli. Oikeudellisen ristiriidan dynamiikka. Suositeltavaa luettavaa

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologia: Oppikirja.

Moskova, 1999.

Kibanov A.Ya., Vorozheikin I.E., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Konfliktologia. M., 2007

Babosov E.M. Konfliktologia. Minsk. 2000

7.2 METODOLOGISET SUOSITUKSET NYKYISEN, RIIPPUMATTOMAN JA LOPPUN VALVONNAN TOTEUTTAMISEEN

P./ P.	valvonnan muoto	Valvontamenetelmä	Ammattityypit, joita varten valvontaa suoritetaan	Kriteeri
		Sanallinen vastaus	Luennot ja seminaarit
	Riippumaton		Itsenäinen työ	Konfliktinhallinnan keskeisten kysymysten ja ongelmien tuntemus
	Lopullinen		Luokkatunnit ja itsenäinen työskentely	Konfliktinhallinnan keskeisten kysymysten ja ongelmien tuntemus

7.3 Ohjeita opiskelijoille

itsenäisen työn järjestämisestä tieteenalalla "Konfliktologia".

« Konfliktologia" on yksi tämän päivän tärkeimmistä tieteistä. Ihmissuhteet, työelämän konfliktit, käyttäytyminen ääritilanteissa, sodat ja paikalliset yhteenotot - kaikkea tätä tutkii tiede; ristiriitojen ongelmaa maailmassa on tutkittu muinaisista ajoista lähtien. Opettajalle on tärkeää, että opiskelijat yhdistävät tulkinnat keskiajan, nykyajan konfliktin käsitteestä ja nykyaikaisen konfliktologian tieteen tieteelliset postulaatit. Ihmiskunnan maailmanhistorian mutkainen kehityspolku on synnyttänyt useita konfliktiteorioita ja opiskelijoiden on tiedettävä eri teorioiden muodostumisen uudelleenkasvatus (sosiaalidarwinismi, konfliktisosiologia, konfliktifunktionalismi, modernit R:n teoriat. Dahrendorf ja M. Deutsch) hyödyntääkseen hankittua tietoa sosiaalisissa kontakteissa monimutkaisten sosiaalisten ongelmien ratkaisemisessa. Opiskelijoiden itsenäisen työn tavoitteena on oppimateriaalin perusteellinen omaksuminen ja itseopiskelutaitojen kehittäminen. Tämän avulla voit toteuttaa:

korkeakoulutuksen kognitiivinen komponentti (tietyn tieteenalan vaaditun määrän hallitseminen, kyky täydentää sitä itsenäisesti); korkeakoulutuksen kehittävä komponentti (analyyttisen ja loogisen ajattelun kehittyminen, kyky ammattimaisesti arvioida tilannetta ja löytää oikea ratkaisu); korkeakoulutuksen koulutuskomponentti (ammatillisen tietoisuuden muodostuminen, yleisen persoonallisuuden tason kehittyminen). Itsenäinen opiskelijatyö sisältää:

työskentely tekstien, normatiivisten materiaalien, alkulähteiden, lisäkirjallisuuden, Internet-tiedon, luentomuistiinpanojen tutkimisen parissa; raporttien, tiivistelmien, tutkielmien ja väitöskirjojen kirjoittaminen, kaavioiden, taulukoiden, kaavioiden laatiminen; osallistuminen seminaareihin, tieteellisiin ja käytännön konferensseihin; kokeisiin ja kokeisiin valmistautuminen. Itsenäistä työtä tehdessään on tärkeää, että opiskelijat pystyvät syventymään alan metodologiaan tekemällä luovaa työtä yksilöllisesti kunkin henkilön koulutustarpeiden ominaispiirteiden perusteella. Itsenäisen työn tehtävien tulee vastata ehdotetun tieteenalan sisältöä ja suunnata opiskelijoiden henkilökohtaisten ominaisuuksien kehittämiseen, etsintä-tutkimuksen ja analyyttis-kognitiivisen toiminnan kehittämiseen. Tätä tarkoitusta varten ehdotetaan luetteloa ohjauskysymyksistä ja -tehtävistä, joiden avulla voit valmistautua laadukkaasti käytännön oppituntiin, näyttää kiinnostuksesi aiheen eri näkökohdista (valmistella raportti, laatia taulukko, kaavio, kirjoittaa essee, analysoida lisäkirjallisuutta). Keskustelua, debattia ja puheenvuoroja valmistellessaan opiskelija kehittää julkisen puhumisen taitoja, kilpailullista kommunikaatiota ja kykyä ottaa yhteyttä ääritilanteessa (odottamattomat kysymykset, vastustuksen kestämisvaikeudet, toisinaan tilanteen ratkaisemisen välttäminen). Raportteja valmisteltaessa ja abstrakteja kirjoitettaessa muodostuu sisäinen tarve kehittää omia mahdollisuuksiaan, halun asteittain hallita uutta tietoa, kehittyä henkilökohtaisesti ja ammatillisesti.

Kurssin testimateriaalit.

Harjoitus 1. Kysymys 1. Mikä on konflikti? 1) tämä on erityinen sosiaalisten voimien vuorovaikutus, jossa toisen osapuolen toimet, jotka kohtaavat toisen vastustuksen, tekevät mahdottomaksi toteuttaa sen tavoitteita ja etuja*; 2) tämä on johtajan erityinen vaikutusvalta alaisensa; 3) kyseessä on työntekijöiden joukkotörmäys, joka johtuu heidän tyytymättömyydestään palkanmaksun viivästymiseen; 4) tämä on erityinen vaikutustoimenpide työntekijöihin, jotka eivät tee heille määrättyä työtä; 5) tiede kyvystä hallita tuotannossa. Kysymys 1. Mikä konflikti johtaa henkilökohtaisen tyytyväisyyden, ryhmäyhteistyön ja organisaation tehokkuuden laskuun? 1) toimiva; 2) ihmissuhde; 3) ryhmä; 4) toimintahäiriöinen*; 5) henkilökohtainen. Kysymys 3. Missä konfliktin vaiheessa jokin ulkoinen tapahtuma saa konfliktin osapuolet liikkeelle? 1) konflikti; 2) alustava; 3) konfliktien ratkaisu; 4) konfliktia edeltävä tilanne*; 5) konfliktin jälkeinen. Kysymys 4. Mitä tapahtuu konfliktin jälkeisessä vaiheessa? 1) etsitään tapoja ratkaista konflikti kokonaan; 2) ristiriitojen kertyminen ja paheneminen ihmis- ja ryhmäsuhteiden järjestelmässä konfliktivuorovaikutuksen kohteiden etujen, arvojen ja asenteiden ilmenevien erojen vuoksi; 3) eturistiriidat ovat tässä vaiheessa akuutteja erimielisyyksiä, joita yksilöt ja sosiaaliset ryhmät eivät vain yritä ratkaista, vaan myös pahentavat kaikin mahdollisin tavoin; 4) etujen, tavoitteiden, asenteiden ristiriidat pyritään vihdoin poistamaan, sosiopsykologiset jännitteet poistetaan ja kaikki taistelut lakkaavat*; 5) jokin ulkoinen tapahtuma saa konfliktin osapuolet liikkeelle. Tehtävä 2. Kysymys 1. Mitkä ovat ihmisten välisten konfliktien syyt? 1) puutteet, jotka liittyvät työn organisointiin, säännöstelyyn sekä moraalisten ja aineellisten kannustimien käyttöön; 2) vaikeudet ja jännitteet, jotka liittyvät ihmissuhteisiin tiimin sisällä; 3) puutteet johtamistoiminnassa, henkilöstön valinnassa ja sijoittamisessa pätevyyden ja psykologisten ominaisuuksien mukaisesti; 4) väärä johtamistyyli; 5) kaikki edellä mainitut*. Kysymys 2. Mikä auttaa sinua ehkäisemään konfliktitilanteita? 1) johtajan rehellisyys ja yksinkertaisuus; 2) kyky havaita positiivisia ja negatiivisia reaktioita käyttäytymiseensä; 3) kykyjensä ja saavutustensa raitis arviointi; 4) kohtien 1, 2, 3* sisältö Kysymys 4. Mitä on konfliktien ehkäisy? 1) lääketieteellisen tutkimuksen tekeminen alaistensa keskuudessa; 2) työntekijän oikea-aikainen apu johtajalle hänen työssään; 3) toimenpiteiden oikea-aikainen toteuttaminen konfliktin todennäköisyyden rajoittamiseksi ja sen kehityksen säätelemiseksi tiettyyn suuntaan*; 4) ennalta suunniteltu tapahtuma uusien työsääntöjen ja uusien työehtojen käyttöönottamiseksi tuotannossa; 5) uraportaita ylöspäin nousevan työntekijän ammatillinen koulutus. Kysymys 5. Mitä tulee ottaa huomioon valittaessa toimenpiteitä konfliktin ratkaisemiseksi? 1) maan taloudellinen tilanne; 2) vastakkainasettelun osapuolten edut*; 3) organisaation tavoitteet; 4) yhden vastapuolen edut; 5) kaikki edellä mainitut. Tehtävä 3. Kysymys 1. Miten konfliktit luokitellaan niiden kommunikatiivisen luonteen mukaan? 1) ihmissuhde, ryhmä; 2) vaaka-, pysty-, sekoitettu*; 3) yksinkertainen, monimutkainen; 4) aktiivinen, passiivinen, rakentava; 5) emotionaalinen, psykologinen, moraalinen. Kysymys 2. Minkä tyyppinen konflikti on, jossa on mukana toistensa alaisia henkilöitä? 1) ihmissuhde; 2) sekoitettu; 3) pystysuora*; 4) vaakasuora; 5) emotionaalinen. Kysymys 3. Minkä kolmen tekijän läsnäolo edellyttää viestintäprosessia? 1) erimielisyyttä, sopimusta, kiinnostusta; 2) havainto, tunteet, tiedonvaihto*; 3) yksimielisyys, yksinkertaisuus, vilpittömyys; 4) uteliaisuus, kekseliäisyys, mielipiteiden vaihto; 5) riippuvuus, vaatimattomuus, kokemus. Kysymys 4. Mistä tekijöistä rakentava konfliktinratkaisu riippuu? 1) viestinnän avoimuus ja tehokkuus; 2) konfliktin käsityksen riittävyys; 3) keskinäisen luottamuksen ja yhteistyön ilmapiirin luominen; 4) valmius kokonaisvaltaiseen ongelmakeskusteluun; 5) kaikki edellä mainitut*. Kysymys 5. Millaisia konflikteja subjektiiviset syyt voivat aiheuttaa? 1) tuhoisa*; 2) rakentava; 3) liiketoiminta; 4) pystysuora; 5) vaaka. Tehtävä 4. Kysymys 1. Mitä konfliktologia tekee? 1) uudentyyppisten konfliktien etsiminen; 2) vastausten etsiminen kysymykseen, mitä konflikteja on olemassa eri elämänalueilla*; 3) vastausten etsiminen kysymykseen, kuinka varmistetaan, että ristiriitaisten suhteiden ratkaiseminen tuottaa haittaa molemmille osapuolille; 4) subjektien sosiopsykologisten, taloudellisten tai muiden suhteiden etsiminen; 5) kaikki edellä mainitut. Kysymys 2. Kuka tai mikä on konfliktin kohde tai aihe? 1) se, mikä aiheuttaa osallistujien vastustusta, on heidän kiistansa perusta*; 2) ne, jotka haastavat toistensa mielipiteet, kiinnostuksen kohteet, tavoitteet; 3) ne, jotka joutuvat konfliktiin; 4) yksilöt, sosiaaliset ryhmät; 5) järjestöt. Kysymys 3. Mitä on vastakkainasettelu? 1) kieltäminen; 2) vastakkainasettelu*; 3) sopimus; 4) kompromissi; 5) kaikki edellä mainitut. Kysymys 4. Mitkä ovat konfliktien ehkäisytoiminnan pääalueet, jotka tiedät? 1) ihmissuhteiden etiikan noudattaminen; 2) lakien noudattaminen; 3) jatkuva työ työolojen parantamiseksi; 4) alaisten odotusten huomioon ottaminen; 5) kaikki edellä mainitut*. Kysymys 5. Mikä on kompromissin tyyli? 1) toimit yhdessä toisen osapuolen kanssa, mutta et yritä puolustaa omia etujasi ilmapiirin tasoittamiseksi ja normaalin työympäristön palauttamiseksi; 2) osapuolet yrittävät ratkaista erimielisyyksiä tekemällä keskinäisiä myönnytyksiä*; 3) Haluan saada aikaa tutkia tilannetta ja saada lisätietoja ennen päätöksentekoa; 4) haluttaessa yksipuolista hyötyä, voittoa ja ensisijaisesti omien etujen tyydyttämistä; 5) Kysymys 6. Miksi konfliktikartan laatiminen on välttämätöntä? 1) korottaaksesi auktoriteettiasi; 2) vähentää konfliktitilanteiden määrää; 3) sen avulla voit hahmotella yleisen strategian, tyypillisimmät vaiheet ja menetelmät konfliktitilanteiden ratkaisemiseksi*; 4) tutkia konfliktitilanteiden tilastoja ja ehkäistä niitä tulevaisuudessa; 5) sen avulla johtaja voi sitten nopeasti ja luotettavasti tunnistaa myöhempien konfliktien syylliset. Tehtävä 5. Kysymys 1. Ketkä tai mitkä ovat toisen luokan vastustajat? 1) ympäristö; 2) ryhmä*; 3) organisaatio; 4) yksilön kanssa ratkaisua suunnitteleva; 5) yksityishenkilöt. Kysymys 2. Mitä konfliktitilanteelle voi tapahtua ajan myötä? 1) voi kadota, jos esine itse, joka sen synnytti, lakkaa olemasta; 2) pysyä samassa tilassa; 3) kärjistyä tapahtuman, toisin sanoen vastustajien välisen yhteentörmäyksen, vaikutuksen alaisena; 4) muuntaa toiseksi; 5) kaikki edellä mainitut*. Kysymys 3. Mikä on "erittäin pahentava ristiriita"? 1) konflikti*; 2) hätätilanne; 3) konfliktimalli; 4) itseilmaisu; 5) sopimus. Kysymys 4: Jos yrität löytää molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun, mitä konfliktinratkaisutyyliä käytät? 1) kompromissi; 2) pakottaminen; 3) laite; 4) kiertäminen; 5) yhteistyö*. Tehtävä 6. Kysymys 1. Millaisia vaikeita ihmisiä tunnet? 1) tietävä kaikki; 2) hiljainen; 3) valittajat; 4) "aggressivistit"; 5) kaikki edellä mainitut*. Kysymys 2. Keitä ovat "naiivit valehtelijat"? 1) ne, jotka peittävät jälkensä valheilla tai petoksilla, niin että syntyy väärinkäsitys siitä, mitä uskoa ja mitä ei uskoa; 2) ne, jotka haluavat jotain juuri nyt, vaikka se ei olisi välttämätöntä; 3) ne, jotka pitävät itseään muita parempina, koska, kuten he itse uskovat, he tietävät kaiken maailmassa; 4) ne, jotka pitävät kaiken omana tietonaan, eivät puhu epäkohdistaan ja hyökkäävät sitten yhtäkkiä kollegan kimppuun, kun uskotaan, että kaikki menee hyvin; 5) ne, joiden oletetaan tekevän hyvää, mutta syvällä sisimmässään katuvat sitä. Kysymys 3: Miltä vaikeiden ihmisten tekeminen saa sinussa tunteen? 1) suru; 2) masennus; 3) viha; 4) hämmennys; 5) kaikki edellä mainitut*. Kysymys 4: Mitä periaatteita sinun tulee noudattaa ollessasi tekemisissä vaikean ihmisen kanssa? 1) eivät joudu "vaikean" henkilön, hänen näkökulmansa, asenteensa vaikutuksen alaisena säilyttäen samalla rauhallisen ja puolueettomuuden; 2) välttää kommunikointia tällaisen henkilön kanssa ja yrittää puhua hänen kanssaan ja tunnistaa syy hänen "vaikeuteensa"; 3) ymmärtää, että henkilö on vaikea kommunikoida ja päättää, mihin tyyppiin hän kuuluu; 4) yrittää löytää tapa tyydyttää piilotetut kiinnostuksen kohteet ja tarpeet; 5) kohdat 1, 2, 3 *. Tehtävä 7. Kysymys 1. Mikä käsite määrittelee konfliktin, joka syntyy yksilön (tai yksilöiden ryhmän) mielessä, joka sijaitsee kahden kulttuurin risteyksessä, joilla on keskenään ristiriidassa normeja, standardeja ja vaatimuksia? 1) kulttuurinen konflikti*, 2) roolikonflikti, 3) sosiaalinen konflikti Kysymys 2. Mikä käsite määrittelee konfliktin, joka liittyy yksilön yhteensopimattomien, ristiriitaisten sosiaalisten roolien täyttämiseen? 1) kulttuurinen konflikti, 2) roolikonflikti*, 3) sosiaalinen konflikti Kysymys 3. Mikä käsite määrittelee yhteiskunnallisen vuorovaikutuksen tyypin, jolle on ominaista yhteiskunnallisten toimijoiden vastakkainasettelu, joka johtuu heidän tarpeidensa, etujensa, arvojensa sekä sosiaalisten asemansa, roolien ja tehtävien ristiriitaisuudesta? 1) kulttuurinen konflikti, 2) roolikonflikti, 3) sosiaalinen konflikti* Kysymys 4. Sosiaalijärjestelmässä samalla statustasolla olevien subjektien välistä konfliktia kutsutaan: 1) kulttuuriseksi konfliktiksi; 2) rooliriita; 3) sosiaalinen konflikti; 4) horisontaalinen konflikti*; 5) vertikaalinen konflikti. Kysymys 5. Sosiaalijärjestelmässä epätasa-arvoisella asemalla olevien subjektien välistä konfliktia kutsutaan: 1) kulttuuriseksi konfliktiksi; 2) rooliriita; 3) sosiaalinen konflikti; 4) horisontaalinen konflikti; 5) vertikaalinen ristiriita*. * - oikea vastaus

Henkilökohtaiset ominaisuudet ja niiden vaikutus konfliktin esiintymiseen ja käyttäytymiseen

Persoonallisuustyypit ja heidän käyttäytymisensä ominaisuudet konfliktissa

Persoonallisuustyypit: Hyvin usein konflikteja ei voida ratkaista tai oikeudelliset taistelut syntyvät vähäpätöisistä asioista vain siksi, että niissä on mukana niin sanottuja rikollisia. "vaikeita ihmisiä" Heille on ominaista sellaiset ominaisuudet kuin epäkohteliaisuus, aggressiivisuus, lisääntynyt itsetunto ja pyrkimykset, itsepäisyys tai päinvastoin alhainen itsetunto (Napoleon-kompleksi). Hyvin usein nämä ihmiset kärsivät neurooseista. Useimmat ihmiset pyrkivät välttämään suoria konflikteja, mutta tietyntyyppisille ihmisille aggressio on yleinen ja jopa toivottava käyttäytymistyyli.

Optimaalisen käyttäytymismallin valitsemiseksi tällaisten aiheiden kanssa on suositeltavaa tutkia niitä yksityiskohtaisemmin.

Töykeä menee eteenpäin kiinnittämättä huomiota ulkoisiin olosuhteisiin. Keskustelussa hänen tehtävänsä on ilmaista kaikki, mitä hän ajattelee, mielipiteesi ei kiinnosta häntä ollenkaan. Paras vaihtoehto on välttää ei-toivottua keskustelua, mutta jos se on väistämätöntä tai, mikä pahempaa, sinun on keskusteltava itse, oltava valmis kuuntelemaan enemmän, pitämään se lyhyenä ja ytimekkäänä ja yrittämään jatkuvasti herättää hänen huomionsa. Voit kutsua häntä nimellä, koskettaa hänen olkapäätään tai käsivarttaan, katsoa häntä suoraan silmiin, yleensä tehdä kaiken niin, että hänen katseensa pysähtyy sinuun. Tee myönnytyksiä, myönnä, että hän on oikeassa aina kun mahdollista, pysy rauhallisena, koska... taistelu ei vie sinua yhtään lähemmäs tavoitettasi.

Rude - "huutaja" puhkeaa jatkuvasti huutamiseen mistä tahansa syystä, ja jos korotat ääntäsi, hän voi loukkaantua vakavasti sinusta. Siksi puhu hiljaa ja kohteliaasti, osoita empatiaa, vaikka he huutaisivat sinulle. Keskustelukumppanistasi näyttää siltä, että tekemällä näin halveksit kunnioitustasi, ja hän tekee sinulle myönnytyksiä. "Kranaatti"-ihminen kuuluu tähän tyyppiin; hänen tunteenpurkauksensa ovat harvinaisia, mutta voivat olla melko voimakkaita. Ne johtuvat usein tilanteen hallinnan menettämisestä. Tärkeintä tässä ei ole hälytellä, vaan rauhallisesti ymmärtää tilanne, mikä vähentää vähitellen ilmapiiriä.

"Tavallinen huutaja." Hän kommunikoi tällä tavalla, koska hänen äitinsä, isänsä ja kaikki hänen sukulaisensa tekivät niin. Tämä on normaalia, joten älä kiinnitä huomiota hänen käytökseensä.

Erittäin pätevä ja aina asiantuntija - "kaikkitietävä". Sinun ei pitäisi väitellä hänen kanssaan, saati kritisoida häntä (usein hän on todella pätevä). "Jos sinulla on kiire, en uskalla..." - lauseet, jotka eivät ole vailla orjuutta, kiinnittävät hänen huomionsa sinuun.

"Pessimisti" puutteiden ja vaikeuksien kasassa hän ei pysty näkemään tapoja ratkaista ongelma. Kannattaa käyttää hänen kykyään paljastaa puutteet, korjata ne ja ylläpitää psykologista asennetta korkealla tasolla, ja sinä liittolaisina pystyt ratkaisemaan monia ongelmia.

Yleinen ja siksi erityisen epämiellyttävä tyyppi "passiivinen-aggressiivinen". Ulkoisesti hän on "taistelussa" vielä huomennakin; hän ei riitele tai vastusta. Hänen vihamielisyytensä on piilotettu, hänellä ei ollut aikaa, hän unohti, teki työnsä huonosti. Hänellä on aina tekosyy "ei"lleen; yleensä kuka tahansa on syyllinen epäonnistumisistaan, mutta ei hän itse. Eniten tämä tyyppi pelkää selkeästi määriteltyjä tehtäviä, ja ne on parasta esittää numeerisessa muodossa. Seuraa hänen työtään, hahmota selkeästi sanktiot, joita seuraa annettujen tehtävien suorittamatta jättämisestä, ilmoita määräajat ja pyri avoimeen viestintään välttäen kulissien takana olevia juonitteluja.

"Erittäin joustava". Hän todella haluaa miellyttää sinua ja todella auttaa sinua, mutta ongelmana on, ettet vain sinä, joten hän ei yleensä pysty auttamaan ketään. Älä yritä arvostella häntä, hän loukkaantuu hyvin, koska... hänen aikeensa olivat täysin vilpittömiä. Kun kommunikoit hänen kanssaan, yritä ymmärtää hänen lupaustensa todellisuus, älä painosta häntä, vaan päinvastoin, kutsu häntä määrittämään itse todelliset tehtävät ja työn laajuus.

On persoonallisuustyyppejä, jotka eivät provosoi konflikteja, mutta edistävät selvästi sen esiintymistä.

"valittajat"- he ovat aina onnettomia, mutta eivät voi tai halua tehdä mitään ongelman ratkaisemiseksi.

"Hiljaiset". Syrjäisiä ja hiljaisia yksilöitä. Heidän salailunsa luo jännitteitä viestintäprosessiin.

"Stopparit", "päättämätön"- ei pysty tekemään päätöstä, pelkää tehdä virhettä.

"Maksimalistit"- Heidän mottonsa on "kaikki tai ei mitään" ja heti ja juuri nyt.

"Viattomat valehtelijat"- "valkoiset valheet" auttavat heitä perustelemaan epäonnistumisensa, mutta myöhemmin on vaikea vetää rajaa totuuden ja valheiden välille.

Nämä eivät kaikki ole "vaikeita tyyppejä", mutta emme saa unohtaa, että jokainen meistä elämämme vaikeina hetkinä voi olla alttiina aggressiivisille reaktioille, ja on erittäin tärkeää muistaa, että uskollinen asenne toisiaan kohtaan, halu myönnytykset ja suvaitsevaisuus vieraita kohtaan puutteet helpottavat kommunikaatiota ja vähentävät konfliktitilanteiden määrää.