Каковы ваши ожидания по зарплате. Как обсуждать деньги на собеседовании: стратегия переговоров для соискателя. Вам сделали хорошее предложение

Эйчары крупных московских компаний дают советы соискателям, стоит ли указывать желаемый размер оклада в резюме.

Вопрос о том, указывать ли желаемый размер заработной платы в резюме решается сам собой, если в конце объявления о вакансии написано: «Просьба в резюме указывать зарплатные ожидания». Тут все просто и ясно. Таких вакансий сейчас очень много.

А что делать, если этого в объявлении нет? Эта тема очень взволновала посетителей нашего , и Работа.Ру решила опросить эйчаров крупных компаний, что они думают по этому поводу.

Алексей Романовский , руководитель службы персонала компании :

— Заявлять или не заявлять в резюме уровень своих зарплатных претензий — этот выбор зависит от уровня специалиста и позиции, на которую он претендует. Если вакансия и специализации массовая, то лучше указать ожидания. Если вакансия уровня топ-менеджера, то здесь конечный оклад — это результат переговоров и, как правило, кандидаты ожиданий не указывают.

Из нашей практики за последние пару лет могу сказать, что кандидаты стали чаще указывать свои денежные ожидания в резюме. Во многом это связано с обилием различных банков вакансий в Интернете, для которых стандартным полем при заполнении анкеты кандидата является поле «желаемая зарплата».

Если кандидат принял решение указать свои пожелания по компенсации, единственная рекомендация — опираться на то, что предлагает рынок по этой должности. Естественно, по ряду специальностей отдельно оценивается знание иностранного языка, где-то важно владение конкретными программами, но в целом вилка зарплат по каждой должности рынком сформирована. Исключение составляют, пожалуй, редкие топовые позиции.

Мария Жукова , HR-менеджер компании « » :

— У целесообразности указывать в резюме ожидаемый уровень оплаты есть две важные стороны. Прежде всего, вы таким образом отсекаете компании, которые нуждаются в специалисте, оплачиваемом больше или меньше. То есть ваши ожидания просто не соответствуют бюджету компании на эту позицию. С другой стороны, уровень заработной платы, как правило, напрямую зависит от профессионального уровня кандидата. Таким образом, вы привлекаете интерес компаний, готовых сделать вам адекватное предложение.

Наталья Матвеева , начальник отдела по работе с персоналов группы компаний « » :

— Ожидания по зарплате указывать стоит, потому что и соискателю и работодателю легче будет отсортировывать объявления и резюме. Например, если нам человек подходит по всем параметрам, но указывает зарплату 40 000 рублей, а мы можем предложить только 25 000. конечно, мы даже не будем звонить кандидату. Самый оптимальный вариант — указать нижнюю планку своих ожиданий. Верхний предел указывать нет смысла, так как чем больше предложат соискателю, тем для него же и лучше.

Евгения Звонова , менеджер по персоналу холдинга :

— Мое мнение и мнение моих коллег однозначно: стоит указывать свои зарплатные ожидания. Хотя бы вилку. Конечно, резюме без указания желаемой зарплаты мы тоже рассматриваем, но они менее привлекательны, потому что мы уже можем представить себе, на что рассчитывает кандидат. И даже в случае, когда соискатель указывает более высокую сумму, чем мы можем предложить, наш менеджер по персоналу все равно перезванивает ему — велика вероятность, что кандидата заинтересует наше предложение, поскольку кроме денег его может привлечь ряд бонусов, которые предлагает компания.

Борис Резапов, директор по персоналу ОАО « » :

— В настоящее время рынок зарплат характеризуется большой вариативностью, и зарплата за одну и ту же позицию порой различается в разы. Я считаю, что если соискатель в своем резюме указывает зарплату, то он рискует либо прогадать, установив заведомо низкую планку зарплаты для себя, либо значительно превысить эту планку и не получить хорошую работу в интересной для него компании. По-моему, писать о своих зарплатных ожиданиях в самом резюме не имеет смысла, т.к. нередки случаи, когда кандидат устраивается на работу на меньшую зарплату, а через несколько месяцев начинает получать даже больше, чем ожидал вначале. Поэтому не надо устанавливать для себя рамки, которые могут только мешать в получении желаемой работы.

Многие HR-специалисты, видя в резюме ожидания по зарплате, склонны думать, что для соискателя основным требованием является только уровень зарплаты, а не сама работа. На мой взгляд, условия работы и оплата должны обговариваться уже после того, как мы видим, что кандидат нам подходит. Только в этом случае компания может пойти на повышение первоначальных уровней оплаты, идя навстречу пожеланиям соискателя. Хотя на стадии получения резюме данный кандидат мог быть отложен в сторону из-за непомерно высоких, на взгляд эйчара, зарплатных ожиданий.

Екатерина Кожеватова

Вопрос о том, указывать ли хотимый размер зарплаты в резюме решается сам собой, если в конце объявления о вакансии написано: «Просьба в резюме указывать зарплатные ожидания». Здесь все очень просто и ясно. Таких вакансий на данный момент сильно много.

А что делать, если этого в объявлении нет? Данная тема очень взволновала гостей нашего форума, и Работа.Ру решила опросить эйчаров больших компаний, что они задумываются по этому поводу.

Алексей Романовский, управляющий службы персонала компании ABBYY Наша родина:

Заявлять либо не заявлять в резюме уровень собственных зарплатных претензий - этот выбор находится в зависимости от уровня спеца и позиции, на которую он претендует. Если вакансия и специализации массовая, то лучше указать ожидания. Если вакансия уровня топ-менеджера, то тут конечный оклад - это итог переговоров и, обычно, кандидаты ожиданий не указывают.

Из нашей практики за последние несколько лет могу сказать, что кандидаты стали почаще указывать свои валютные ожидания в резюме. Почти во всем это связано с множеством разных банков вакансий в Вебе, для которых стандартным полем при заполнении анкеты кандидата является поле «желаемая зарплата».

Если кандидат принял решение указать свои пожелания по компенсации, единственная рекомендация - опираться на то, что предлагает рынок по этой должности. Естественно, по ряду специальностей раздельно оценивается познание зарубежного языка, кое-где принципиально владение определенными программками, но в целом вилка зарплат по каждой должности рынком сформирована. Исключение составляют, пожалуй, редчайшие лучшие позиции.

Мария Жукова, HR-менеджер компании «Бегун»:

У необходимости указывать в резюме ожидаемый уровень оплаты есть две принципиальные стороны. Сначала, вы таким макаром отсекаете компании, которые нуждаются в спеце, оплачиваемом больше либо меньше. Другими словами ваши ожидания просто не соответствуют бюджету компании на эту позицию. С другой стороны, уровень зарплаты, обычно, впрямую находится в зависимости от проф уровня кандидата. Таким макаром, вы привлекаете энтузиазм компаний, готовых сделать вам адекватное предложение.

Наталья Матвеева, начальник отдела по работе с персоналов группы компаний «Мастерхост»:

Ожидания по заработной плате указывать стоит, так как и соискателю и работодателю легче будет отсортировывать объявления и резюме. К примеру, если нам человек подходит по всем характеристикам, но показывает заработную плату 40 000 рублей, а мы можем предложить только 25 000. естественно, мы даже не будем звонить кандидату. Самый сбалансированный вариант - указать нижнюю планку собственных ожиданий. Верхний предел указывать нет смысла, потому что чем больше предложат соискателю, тем для него же и лучше.

Евгения Звонова, менеджер по персоналу холдинга РБК:

Мое мировоззрение и мировоззрение моих коллег совершенно точно: стоит указывать свои зарплатные ожидания. Хотя бы вилку. Естественно, резюме без указания хотимой заработной платы мы тоже рассматриваем, но они наименее презентабельны, так как мы уже можем представить для себя, на что рассчитывает кандидат. И даже в случае, когда соискатель показывает более высшую сумму, чем мы можем предложить, наш менеджер по персоналу все равно перезванивает ему - велика возможность, что кандидата заинтригует наше предложение, так как не считая средств его может привлечь ряд призов, которые предлагает компания.

Борис Резапов, директор по персоналу ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг»:

В текущее время рынок зарплат характеризуется большой вариативностью, и заработная плата за одну и ту же позицию иногда различается в разы. Я считаю, что если соискатель в собственном резюме показывает заработную плату, то он рискует или прогадать, установив заранее низкую планку заработной платы себе, или существенно превысить эту планку и не получить неплохую работу в увлекательной для него компании. По-моему, писать о собственных зарплатных ожиданиях в самом резюме не имеет смысла, т.к. нередки случаи, когда кандидат устраивается на работу на наименьшую заработную плату, а через несколько месяцев начинает получать даже больше, чем ждал сначала. Потому не нужно устанавливать себе рамки, которые могут только мешать в получении хотимой работы.

Многие HR-специалисты, видя в резюме ожидания по заработной плате, склонны мыслить, что для соискателя главным требованием является только уровень заработной платы, а не сама работа. На мой взор, условия работы и оплата должны обговариваться уже после того, как мы лицезреем, что кандидат нам подходит. Исключительно в этом случае компания может пойти на увеличение начальных уровней оплаты, идя навстречу пожеланиям соискателя. Хотя на стадии получения резюме данный кандидат мог быть отложен в сторону из-за безмерно больших, на взор эйчара, зарплатных ожиданий.

Как вы обычно реагируете о вопрос эйчара о том, на какую зарплату вы рассчитываете? Начинаете стесняться и говорите неуверенно?

Чтобы ваши переговоры о зарплате прошли максимально успешно для вас, вы знали, что говорить, и были на высоте, мы попросили нашего эксперта – рекрутера Львовской консалтинговой группы Оксану Абраменко сформулировать десять самых важных правил.

1. Первым о деньгах должен заговорить работодатель

Никогда не начинайте разговоров о зарплате первыми. Рискуете создать о себе ошибочное впечатление, будто все, что вас интересует, – это деньги. Будьте уверены: работодатель отлично понимает, что этот вопрос оплаты труда очень важен, поэтому он никогда не забудет его задать, и не будет специально оттягивать этот момент. В общем, вопрос прозвучит вовремя.

Например, телефонный разговор после отправки резюме или собеседование с рекрутером (тот случай, когда подбором персонала занимается агентство, а не компания-работодатель). Некоторые работодатели хотят сразу же «отсеять» тех кандидатов, которые не впишутся в выделенный бюджет, – поэтому они задают вопрос о зарплатных ожиданиях при первой возможности.

2. Озвучивать сумму должны вы

Никогда в ответ на вопрос о желаемой зарплате не спрашивайте: «А сколько вы можете предложить?». Что подумает в этом случае работодатель? Первое – вы сами не знаете, сколько стоите на рынке труда, что уже будет огромным минусом для вас. Второе – вы просто-напросто торгуетесь, боясь продешевить и назвать меньшую сумму. И то, и другое отталкивает.

3. Погуглите, чтобы назвать правильную цифру

Чтобы ответить адекватно на вопрос о зарплате и назвать адекватную цифру, вы должны подготовиться. Поэтому накануне собеседования проведите мини-исследование. Его главная цель – понять, сколько сейчас в среднем стоят специалисты вашего уровня и сколько вам теоретически готов платить работодатель.

Где можно почерпнуть эти данные?

Отличные источники такой информации – это:

1. Аналитические данные сайтов по трудоустройству;

2. Вакансии компаний такого же уровня, как та, куда вы хотите попасть (те из них, в которых указана зарплата);

3. Резюме соискателей, которые претендуют на такую же должность, что и вы.

4. Опрос друзей/коллег/знакомых, которые работают в похожих по типу компаниях и в той же отрасли.

4. Можно называть «вилку»

Если вы не знаете ничего о своей должности, кроме того, что написано в вакансии, – в некоторых случаях будет правильнее называть не конкретную сумму, на которую вы рассчитываете, а «вилку», то есть сумму от и до. Причем разрыв между минимальной и максимальной цифрой должен составлять не больше 20-35%. Также, называя сумму от и до, например, от 10 000 до 12 000 гривен, будьте готовы, что вам могут задать в лоб вопрос: «То есть вы готовы работать за 10 000?». Поэтому заранее подумайте, какие цифры поставите в свою вилку.

Еще в случае в «вилкой» важно уточнить, что вы сможете назвать точную цифру, когда будете знать более подробно об объемах работы, ответственности, целях и системе оплаты. Например, какова переменная и постоянная часть, как устроена система бонусов и премий, и есть ли они вообще. Разговаривая о деньгах, обязательно этим поинтересуйтесь.

Также на собеседовании вполне нормально, если вы называете конкретную сумму, которую хотите зарабатывать.

5. Уточняйте, речь идет о «чистой» или «грязной» зарплате

Говоря о деньгах, всегда уточняйте, что имеете в виду «чистую» зарплату, так как в некоторых компаниях иногда речь идет о «грязной», то есть о зарплате до вычета всех налогов. В эту ловушку попадают многие соискатели.

6. Говорите «я открыт к обсуждению» не сразу

«Я открыт к обсуждению», – это хорошая тактика, в особенности, если кандидат назвал не самый низкий уровень своей зарплаты. Но эту фразу не нужно говорить сразу после того, как вы озвучили конкретную сумму – тогда складывается впечатление, будто вы сами не уверены в том, что достойны столько получать. Лучше всего говорить о том, что вы готовы обсуждать зарплату, если работодатель сообщает вам, что данная сума выходит за границы бюджета, или же если это видно по его выражению лица.

Также вы должны помнить о допустимых границах понижения зарплаты. Так что накануне собеседования вы должны сами для себя определиться с тем минимумом, на который вы согласны. Но также помните, что нижняя граница должна отличаться от верхней границы на 20-35%. Так как в противном случае, если вы будете готовы значительно снизить сумму, у работодателя возникнет вопрос, сколько же вы получаете на своей нынешней работе и не слишком ли вы изначально завысили свои зарплатные ожидания.

7. Оптимальное повышение зарплаты – 30%

В стремлении заработать больше – не перегните палку. Нередко опытные эйчары, приглашая вас на собеседование, уже знают, сколько вы зарабатывали на прошлом месте работы. Поэтому если вы назовете сумму в 2 раза больше – это вызовет, мягко говоря, непонимание и вопросы с подвохом, чтобы вывести вас на чистую воду.

8. Вы должны знать, почему хотите получать такую зарплату

Очень часто работодатели спрашивают, почему соискатель называет ту или иную сумму. Ваши главные опорные точки в ответе, на которые можно ссылаться, – рыночная ситуация, ваш опыт, достижения и квалификация (дополнительные образовательные программы , сертификация, например, 1С для бухгалтеров, система 6 Sigma для инжереных позиций), а также объем работы, который нужно будет выполнять. Никогда не используйте в качестве аргумента сложные жизненные обстоятельства, брак, рождение детей и т.д.

9. Не пытайтесь склонить работодателя выбрать вас, занижая зарплату

Это огромное заблуждение, что работодатель выберет того кандидата, который обойдется ему дешевле, чем все остальные. Если вы специально будете занижать свои зарплатные ожидания (например, так очень часто поступают те соискатели, которые очень долго не могут найти работу) – это вызовет множество сомнений и негативных домыслов. Например, что вы не цените себя, вы не уверены в своих силах и что ваша профессиональная квалификация недостаточна, раз вы просите такую сумму. К слову, некоторые работодатели принципиально не рассматривают кандидатуры «дешевых» соискателей.

10. Обязательно проговаривайте все детали

Этот совет больше актуален для молодых специалистов без опыта работы, которые нередко становятся «жертвами» недобросовестных работодателей, работая за копейки. Обязательно на собеседовании уточняйте все детали своего финансового вознаграждения: например, как долго вы будете работать на минимальную зарплату, какие цели нужно выполнить, что получить повышение («что я должен выучить?», «чего я должен достичь?»).

Алексей Романовский, управляющий службы персонала компании ABBYY Наша родина:

Мария Жукова, HR-менеджер компании «Бегун»:

Наталья Матвеева, начальник отдела по работе с персоналов группы компаний «Мастерхост»:

Евгения Звонова, менеджер по персоналу холдинга РБК:

Борис Резапов, директор по персоналу ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг»:

Наверное 99,9% всех работающих жителей Земли интересует, какую они будут получать зарплату. Это вопрос задают на интервью или в переписке с потенциальным работодателем. В моей картине мира тема была раскрыта полностью, казалось, что она никому не интересна и все, в общем, понятно.

Недавно мы проводили опрос соискателей и работодателей, а его результаты один из читателей перепостил в закрытую HR-группу на Facebook. И там началось обсуждение: кто каким образом устанавливает заработную плату, как это обсуждают с соискателями, как видят сумму зарплаты соискатели. Стало понятно, что стоит об этом поговорить отдельно, разложив все по полочкам.

«Сколько, сколько, вы сказали, я буду получать»? Психология российского человека такова, что он мыслит суммой денег, которая ему будет приходить на зарплатную карточку или лежать в конверте. У большинства европейцев, например, совсем другая логика: там сам работник платит за себя все налоги, тогда как у нас налоговым агентом по уплате налога на доходы физических лиц и единого социального налога является работодатель, и эти суммы проходят «мимо» нас. А наш человек мыслит суммой «на руки», «чистыми», или net (netto). Это подтверждают многочисленнее исследования, наши в том числе. Так, по материалам последнего опроса HeadHunter, 82% соискателей указывают в резюме сумму «на руки». Доля таких соискателей чуть меньше в сфере бухгалтерии и HR, но только лишь потому, что там 13% НДФЛ (налог на доходы физических лиц) сидят глубоко на подкорке профессиональных знаний.

НДФЛ работодатель уплачивает с той суммы, которая прописана в трудовом договоре, и составляет зарплату до вычета подоходного налога или «грязными» (или gross). И именно этой суммой gross в основном мыслит работодатель, когда говорит с вами о заработной плате на собеседовании. Справедливости ради стоит отметить, что когда работодатели публикуют заработную плату в вакансиях, то примерно половина ставит «грязную», а примерно половина «чистую» сумму. И дело даже не только и не столько в «серых» зарплатах. Дело в том, что для разных типов вакансий один и тот же работодатель может использовать разную логику: для секретаря опубликует деньги в net (зачем ему забивать голову всякими сложностями), для бухгалтера, у которого НДФЛ на подкорке, опубликует зарплату в gross, а для менеджера по продажам – вообще широкий диапазон, где нижней границей будет оклад, а верхней границей – совокупный доход с бонусом по результатам продаж.

Кстати, про бонусы. Этот момент тоже подлежит предметному обсуждению с работодателем. Указать его в вакансии таким образом, чтобы с одной стороны - было честно, а с другой - привлекательно, не всегда возможно. Поэтому, при обсуждении заработной платы, всегда нужно спрашивать о структуре дохода: какая часть постоянная (то есть, оклад), а какая часть переменная (как и за что выплачивается, с какой периодичностью). Иногда бывает, что в компании по документам бонусы есть, но KPI для их получения невыполнимы. Тогда получается, что вас вроде и не обманули, но сумму, на которую вы рассчитывали при получении предложения о работе, вам не получить.

Кроме того, зарплаты на российском рынке труда очень разнятся: так, разрыв между нижней и верхней границами вилки зарплат в одном городе по одной должности может различаться иногда в 2-3 раза, и эта та данность, в которой мы живем. Что уж говорить про плюс-минус 10-15%, торг о которых всегда уместен при обсуждении заработной платы на собеседовании. Может, я кому-то открою секрет, но обычно у работодателя есть определенный бюджет на должность (это небольшая, но все же «вилка»). И когда на интервью приходит соискатель, работодатель его оценивает и обсуждает уже конкретную зарплату в рамках этой вилки: более опытному может предложить верхнюю границу диапазона, менее квалифицированному сотруднику, которого берут «на вырост» - нижнюю. Именно с этим часто связано то, что заработная плата в вакансиях не указывается в принципе – как раз закладывается люфт на торг.

Другой вопрос в том, что соискателя можно информировать заранее, в каком формате указана зарплата, чтобы снять вопрос еще до интервью. В любом случае, крайне важно проговорить при трудоустройстве, когда идет уже предметное обсуждение финансовой части предложения: о какой точной сумме идет речь – net или gross. Есть простые формулы пересчета net=0.87 gross, gross = net/0.87. И второй важный момент – переменная часть: есть ли она, какая и отчего зависит. Иначе, может произойти неприятная ситуация: например, ваши зарплатные ожидания составляют 100 условных единиц. В вакансии опубликована зарплата тоже в 100 условных единиц. Но вы имели в виду 100 на руки и в виде оклада, а работодатель – 100 грязными и совокупный доход (70% оклада + 30% возможный бонус после испытательного срока и подведения итогов года). Если не проговорить эти детали «на берегу», разочарованы в результате будут обе стороны, хотя никто никого не обманул.

Конечно, не только деньги должны быть фактором смены места работы. Задачи, руководитель и коллектив тоже влияют на многое.