Книга: Фьоре, Нейл «Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы». Психология личной эффективности нейл фьоре. Нейл Фьоре. Психология личной эффективности

Вы когда-нибудь задумывались о том, что работа не вдохновляет на написание жизнеутверждающих песен и книг? Кроме «Трудись и напевай» из диснеевского мультфильма «Белоснежка и семь гномов», на ум приходят только «С девяти до пяти» Долли Партон и моя любимая «Делай свою работу и убирайся» (песня Дэвида Коу о горькой жизни человека, всего себя отдающего работе и не получающего ничего взамен). Многие часто сетуют, что на работе скучно и лучше бы вообще не работать. В то же время вокруг постоянно твердят о том, что работать надо больше и достигать наилучших результатов, используя минимальное количество трудовых и прочих ресурсов.

А почему бы не вооружиться более оптимистичными песнями, позитивной психологией и новыми установками, чтобы работалось легче, быстрее и веселее? Именно ради этого была написана данная книга, предлагающая стратегии эффективного, производительного и инициативного труда.

Я понимаю, что идея относиться к работе как к развлечению может показаться парадоксальной, но даже если поставленная перед вами задача скучна, она тренирует мозг. Есть что-то захватывающее в переходе от незнания к знанию. Иначе зачем вы разгадываете кроссворды, решаете судоку, играете в шахматы, читаете детективы или учитесь танцевать сальсу?

Даже если вы никогда не находили в работе удовольствия, из этой книги вы почерпнете методы, способные любой труд сделать менее утомительным и более творческим, а вас взбодрить и заставить пораскинуть мозгами.

Что выбрать: работать эффективно или много?

Если вы знакомы с моей книгой «Легкий способ перестать откладывать дела на потом», то знаете, что я считаю развлечения без чувства вины фактором, мотивирующим к тому, чтобы как можно раньше приступить к высококачественному, целеустремленному, эффективному труду.

Несмотря на приверженность идее жить в удовольствие, у меня очень строгая трудовая дисциплина. Я работал в разных должностях: неквалифицированных и тяжелых (ночные разгрузки товарных вагонов), легких, но скучных (контролер в супермаркете), а последние 30 лет посвятил интересной и творческой деятельности (психолог, тренер и писатель). Но чем бы ни занимался, я всегда получал от работы удовлетворение. При этом я не приветствую трудоголизм или манеру выжимать все соки из одного отдела мозга, когда гораздо эффективнее получить доступ ко всем его отделам и, конечно, к подсознанию. Я предпочитаю задействовать весь интеллект, переходя от незнания к познанию нового и консолидируя внутренние ресурсы по своему усмотрению.

Внимание! Эта книга может изменить ваше отношение к работе. И даже внушить, что вы обладаете природной мотивацией к более продуктивному и эффективному труду, а ваш мозг способен с легкостью решать творческие задачи.

Уникальная методика для деловых людей

Изложенный в книге материал обогатит ваш инструментарий замечательными находками в сфере нейробиологии, когнитивно-бихевиоральной терапии и стратегиями повышения производительности. Представленные методы позволят интегрировать и направлять реакции, эмоции и энергию «примитивного мозга» на достижение целей.

С помощью эффективной стратегии самоменеджмента через несколько недель вы достигнете того, на что обычно уходят годы дорогостоящего обучения и коучинга, - способности замечать и корректировать привычные негативные модели и внедрять вместо них оптимальные решения.

Вы потратите гораздо меньше времени на обучение, поскольку я аккумулировал в книге все знания, приобретенные методом проб и ошибок, и весь опыт коучинга для руководителей, предпринимателей и менеджеров.

Первые уроки молодого предпринимателя

Мой опыт деловых переговоров и предпринимательства начался довольно рано. Всему виной сложные обстоятельства, которые Малкольм Гладуэлл в своей книге «Гении и аутсайдеры» считает лучшими помощниками в дальнейшей жизни. Ваше прошлое, возможно, во многом отличается от моего, но преподало те же ценные уроки, что и мне.

Я вырос в рабочей семье в районе «синих воротничков» в Нью-Джерси и думал, что все покупают подержанные автомобили и возят в багажнике «лысые запаски». Для нас это было нормой. Мы, выходцы из итало-американской семьи, могли не беспокоиться только об одном - кормили дома всегда прекрасно. Равиоли и свежих фруктов и овощей нам всегда хватало. Но даже мы, дети, понимали, что денег мало и все продукты и вещи достаются тяжелым трудом. Особенно это стало очевидно в годы, когда отец из-за болезни вынужден был уйти с работы, а затем устроился на неполный день, чтобы погасить растущие расходы на лечение.

Как-то раз монахини попросили нас сдать по 50 центов на оплату еженедельных уроков музыки; я пережил тогда презрение и насмешки, но не пошел к матери за деньгами. Я не мог смотреть на ее печальное лицо, когда приходилось просить то, что мы не могли себе позволить.

Мы с братом и сестрой научились довольствоваться тем немногим, что у нас было. Пытались зарабатывать: покупали газировку за наличные и откладывали сдачу, помогали высаживать в День поминовения родственникам покойных цветники на могилах на близлежащем кладбище.

Наш сосед, Джордж Хэндли, держал теплицу и продавал растения. Он заметил нашу трудолюбивую команду и предложил работать на него. Он хотел снизить издержки за счет повторного использования цветочных горшков. Мистер Хэндли показал нам, как переворачивать горшки вверх дном и вытаскивать оттуда саженцы, не разбивая сосуд. За разные горшки он платил разную цену - четверть цента за самые маленькие, полцента за средние, и один или два цента за большие. Мы с двоюродными братьями и сестрами усердно собирали их и доставляли мистеру Хэндли, но вскоре поняли, что наши труды приносят мизерный доход.

В 11 лет я почувствовал досаду от того, что подвожу ребят, и раздражение, поскольку нас обманывали с оплатой. Тогда я подговорил свою команду собрать в отцовском гараже все горшки, какие только можно было найти. Как раз приближалась Пасха, и в теплице мистера Хэндли росло много лилий, гераней и ирисов, готовых к пересадке. Но его рабочие, как ни старались, не могли найти ни одного горшка.

Когда он наконец напомнил мне о нашем уговоре, я сказал, что горшков у нас предостаточно, но мы продаем их за двойную цену: полцента за самый маленький и четыре за самый большой. Рабочие мистера Хэндли едва сдерживали смех, наблюдая за переговорами хозяина с одиннадцатилетним мальчиком. В итоге я с гордостью объявил ребятам, что мы получили 5 долларов аванса, а вся сделка тянет на 25 долларов.

Возможно, вы, как и я, страдали в детстве от бедности, которая научила вас выживать. Не исключено, что у вас, как и у меня, были дислексия и синдром дефицита внимания (СДВ) еще до того, как подобные диагнозы стали ставить в начальной школе. Поэтому те, кто сегодня добился успеха, научились превращать лимоны в лимонад, а недостатки в достоинства, чтобы компенсировать свои минусы и разрабатывать собственные методы обучения и усвоения информации. Нередко оказывается, что успешным людям приходилось преодолевать множество препятствий на пути к достижению целей.

Трудные уроки, полученные в начале пути, не забываются и помогают неотступно следовать своей мечте. Вы никогда не забудете выстраданный опыт, который приходит одновременно с упорством и гордостью за удачную сделку.

Какие из ваших деловых качеств уже вошли в привычку, поскольку рано сформировались в сложных обстоятельствах?

Раскрытие своего истинного потенциала

«Психология личной эффективности» - не просто еще одна книга о тайм-менеджменте или борьбе с прокрастинацией. Эта книга предлагает директорам, менеджерам, частным предпринимателям и фрилансерам инструменты, помогающие стать более эффективными, дееспособными и гармоничными людьми. Даже если у вас еще бывают проблемы с соблюдением графиков, присутствуют перфекционизм и чувство подавленности, вы, скорее всего, относитесь к тем людям, которые уже мотивированы к труду на себя или свою компанию.

Если вы считаете себя деловым человеком, возможно, вы склонны к трудоголизму: работаете слишком много, постоянно в делах и заботах и думаете о них даже на отдыхе, если он у вас бывает. Но, несмотря на все усилия, профессионализм и интеллект, вы не столь продуктивны, как могли бы быть. Из-за огромного количества мелочей, отвлекающих внимание - звонков, сообщений, электронных писем и интернета, - у вас не хватает времени сосредоточиться на приоритетных задачах и не остается сил на дом, семью, музыку, гольф, теннис или автогонки.

В этой книге я предлагаю эффективные способы самоорганизации, которые научат вас быть хозяином своего времени и жизни. Вы обнаружите, что можно продуктивнее работать над проектами, напрямую влияющими на ваш доход, а также узнаете, как открыть в себе лучшие деловые качества и научиться оптимально распределять нагрузку.

Тест на управление временем

Если хотите разобраться в том, какие навыки управления временем пригодятся вам больше всего, взгляните на предложенные сценарии и определите, какие из них описывают вашу жизнь. Отметьте утверждения, наилучшим образом характеризующие ваше отношение ко времени и привычные модели поведения.

1. Вы начинаете работать над проектами заранее (обычно в тот же день) и редко опаздываете на самолет или собрание. Вы просчитываете время выхода, чтобы предугадать возможные заминки и приехать вовремя. Вы редко беспокоитесь о сроках, поскольку начинаете с приоритетных задач или делаете первые наброски практически сразу.

2. Вы откладываете работу над проектами, часто действуете в спешке и беспокоитесь о сроках, даже если успеваете. Тем не менее сетуете, что вам «чуть-чуть не хватило времени», чтобы сделать все наилучшим образом. Иногда на несколько минут опаздываете на самолет и встречи и прибегаете, с трудом переводя дух.

3. Вы часто чувствуете подавленность, не умеете контролировать время, не вовремя сдаете проекты и делаете звонки. Перед выходом всегда пытаетесь что-то в спешке закончить. Вы считаете себя волокитчиком или трудоголиком, который «лучше работает под давлением обстоятельств».

4. Обычно вы с ужасом думаете о сроках и опаздываете больше чем на полчаса. Не учитываете вероятность пробок, пытаетесь одновременно решить несколько задач, при этом не видите общей картины и упускаете приоритетные проекты.

5. Вы не следите за временем и отказываетесь его контролировать. Не торопитесь начинать, поэтому сроки застают вас врасплох. Вы можете опоздать на час, увлекшись письмами, звонками и прочими проектами. У вас не хватает решимости отказаться от дела, хотя на него у вас нет времени.

Результат

Если вы отождествляете себя:

С №1 и №2. Вы довольно неплохо справляетесь. Но при постоянной спешке и страхе опоздать методы тайм-менеджмента и небольшой тренинг помогут снизить тревогу и научат контролировать время.

- №3 и №4. Вам стоит выработать иное отношение ко времени, научиться концентрироваться на приоритетах и вносить позитивные изменения в личные установки и модели поведения.

- №5. Хоть вы и утверждаете, что не нуждаетесь в тайм-менеджменте, тем не менее вы и окружающие страдаете от последствий вашего неумения распределять время. Коучинг поможет распознать проблему и освоить принципы тайм-менеджмента, которые облегчат вам жизнь, сделав ее эффективной и продуктивной.

Методы повышения личной эффективности

В течение дня спрашивайте себя: «Не пора ли посвятить 15 минут решению приоритетных задач?» Особенно обратите внимание на описанные в главе 2 принципы начала работы.

Отсчитайте время от срока сдачи проекта до сегодняшнего дня и подготовьте трехи четырехмерное описание пути к цели. Спросите себя: «Не пора ли приступить?» В главах 5 и 8 предлагаются способы борьбы с подавленностью и методы эффективного целеполагания.

Запланируйте время для развлечений без чувства вины. Внесите в свой график сон, питание, встречи и светские мероприятия. Так вы будете уверены, что не откладываете жизнь на завтра, и перестанете винить во всем работу. Глава 2 расскажет о том, как выкроить время на отдых и построить гармоничную жизнь.

Разжигайте в себе мотивацию позитивным ожиданием. Из глав 6 и 7 вы узнаете, как манящий образ будущего поможет одолеть вялость и подстегнет желание трудиться.

Пообещайте ограждать свою работу, организм и жизнь от любых вредных веществ, привычек, страхов и отношений. Главы 3 и 4 расскажут об эффективной самоорганизации и практических навыках общения.

Применяйте язык эффективной самоорганизации, описанный в главах 3 и 9, и станете более рационально управлять собой и сотрудниками, которые нуждаются в помощи в борьбе с прокрастинацией.

Дельный совет

Советы, размещенные в книге, сэкономят вам массу времени. Они стали результатом многолетней практики и научных изысканий. Выделяйте те, которые касаются вас непосредственно. Например, если вы определили конкретные сроки работы над приоритетным проектом, не отвлекайтесь на менее важные, хоть и кажущиеся неотложными дела. Запишите самые частые отвлекающие факторы и будьте готовы дать отпор и начать, несмотря ни на что.

Подробный обзор идей из книги Нейла Фьоре «Психология личной эффективности». Известный психолог делится рекомендациями по саморазвитию.

7 главных принципов

Займитесь исправлением привычек и усвоением новых.
Замените напряжение ощущением легкости.
Концентрируйтесь не на себе, а на задаче.
Не говорите «надо», говорите «начинаем».
Поработайте 15 минут, если не можете начать дело, а затем примите решение.
Расслабьтесь, чтобы дать всему мозгу работать.
Действуйте в соответствии с высшими и текущими целями.

Управление временем

Устанавливайте сроки и концентрируйтесь на важном.
Запрограммируйте мозг на решение: перед сном поразмышляйте о самой сложной проблеме.
Не будьте рабом расписания.
Всегда держите в голове проекты первостепенной важности.
Составляйте расписание для развлечений на досуге.
Записывайте обязательства в ежедневник.
Старайтесь получить обратную связь о проекте как можно раньше.
Один день в неделю посвятите полностью отдыху.

Язык эффективной самоорганизации

Внутренний диалог влияет на результаты.
Самый эффективный вопрос: «Как?».
Замечайте хорошее, чтобы похвалить себя и других.
Будьте оптимистичны.
Наращивайте темп постепенно.
Не критикуйте себя постоянно.

Эффективные коммуникации

Цель — понять другого.
Практикуйте активное слушание.
Если у вас особое состояние (что-то случилось), предупредите и перенесите важный разговор.
Переспрашивайте, если не уверены в правильности понимания.
Не лезьте в душу и не навязывайте свою точку зрения.
Избегайте сарказма.
Вычислите, как человек предпочитает воспринимать информацию.

Концентрация

Забудьте о самокритике и осуждении, сосредоточьтесь на деле.
Фокус на работе, а не на сравнении с другими.
Примите факт отвлекающих обстоятельств. Полностью их устранить нельзя.

Всесильная миссия

Я управляю своей жизнью.
Я свожу стресс до 30 секунд.
Я принимаю действительность.

Внутренняя мотивация

3 главных мотиватора: избежать страдания, надежда, обладание.
Упражнение: представьте, что прошло 5 лет и ничего не изменилось. Что бы вы сделали?
Сила позитивных ожиданий — ключ к мотивации сотрудников и себя.
Установите стоимость своего времени в час и оценивайте потери.

Целеполагание

Цели должны быть реальными.
Не нужно контролировать все и сразу, двигайтесь поэтапно.
Эффективное целеполагание: постановка цели, выбор пути, выполнение каждого шага как краткосрочной цели, немедленные действия.
Начинайте день с приоритетной задачи.

Работа со сложными сотрудниками

Не подпитывайте эгоизм.
Не провоцируйте защитную реакцию или агрессию.
Подчеркивайте важность сотрудников и значимость их работы.
В основе большинства сорванных дедлайнов: страх неудачи, комплекс жертвы, перфекционизм, угнетенность стартом.

Шлифовка навыков

Вредные привычки часто наиболее удобные.
Разработайте план против возможных неудач.
Считайте неудачи как шанс научиться.
Отслеживайте первые реакции негативного характера и пресекайте их.
Мысленно репетируйте ситуации.

Нейл Фьоре

Доктор наук Нейл Фьоре специализируется на психологии здоровья, а также на вопросах успеха в трудовой деятельности и управления стрессом. Он помог тысячам людей максимально раскрыть их потенциал, консультируя как частных клиентов, так и различные организации, в том числе Bechtel, AT&T и Levi Strauss.

Автор приводит методики, что позволят избавиться от стрессов, улучшить работоспособность и научиться получать удовольствие от работы. Если ваша работа угнетает вас в прямом смысле этого слова, возможно, первоначально нужно задуматься о смене трудоустройства. Фьоре полагает, что отрицательные эмоции от работы во многом связаны с комплексом вины из-за отдыха и постоянной прокрастинацией .

В книге изложено 7 принципов эффективного труда:

Исправление имеющихся привычек . Конечно, речь идет не обо всех привычках, а только о «плохих». Одним из ярких примеров является критика. Не теряйте времени зря, критикую себя или других за уже совершенные ошибки. Лучше сконцентрируйтесь на том, как исправить ситуацию.
Закон обратного усилия . Если сложная задача не поддается решению, то необходимо изменить способ ее выполнения.

Если вы толкаете дверь, а она не открывается, попробуйте потянуть на себя.

Концентрируйтесь не на себе, а на задаче . Один из быстрых способов повысить продуктивность – мгновенно сменить позицию, как в каратэ, и сфокусироваться на проблеме.
Вместо «нужно закончить» скажите: «пора начинать» . Слово «надо» несет очень отрицательную энергетику. Постоянные напоминания о необходимости закончить задачу приводит вас в состояние усталости, раздражения и даже депрессии.
Вместо «Надо закончить изматывающий и длинный проект» скажите: «поработаю-ка я 15 минут» . Любому человеку нужны перерывы. В эти моменты мозг отключается, отдыхает, а затем включается в работу с новой силой.
Вместо постоянного напрасного напряжения отдельных частей мозга целиком задействуйте все его составляющие . Занимайтесь сложными и новыми задачами – это позволит вам задействовать потенциал мозга целиком.
Поступайте в соответствии со своими высшими ценностями и текущими целями . Забудьте о правилах и рамках. Это ваша задача, и вы знаете, как ее делать.

Отдельная глава книги посвящена умению планировать свое время. Но мое мнение на этот счет расходиться с мнением автора. Фьоре утверждает, что составление списков дел негативно влияет на рабочий процесс и планы негативно влияют на мотивацию. Эффективность составления четких планов на следующий день и обобщенных планов на неделю/месяц я проверил лично на себе.

Самый длинный путь начинается с первого шага.
Конфуций

Не сомневаюсь, что ваш послужной список и резюме полны достижений, но, как и многие деловые люди, вряд ли вы полностью раскрыли свой потенциал из-за незнания основ тайм-менеджмента. Этот серьезный пробел может стать причиной трудоголизма и прокрастинации, чувства вины и тревоги, привычки все делать в последнюю минуту или не выкладываться по полной. Какими бы достоинствами, достижениями и умениями вы ни обладали, если вы вечно заняты, измучены и решаете несколько вопросов одновременно, то новая философия времени, труда и сроков, несомненно, пойдет вам на пользу.

Устанавливайте сроки

Деловым людям старше тридцати не к лицу студенческая привычка делать все в последнюю ночь. Не только потому, что нужно высыпаться. Пару ночей понадобятся для того, чтобы заставить спящее сознание выдавать креативные решения. У взрослого человека понятие времени, ограничений и сроков должны быть иными и содержать стратегии преодоления, более сложные и эффективные, нежели у тинейджеров.

Отказавшись от стандартной философии работать дольше, больше и в вечной спешке, вы начнете эффективно управлять своим временем и жизнью, если научитесь:

Приступать к делу немедленно;
- управлять списком дел;
- придумывать им альтернативу;
- отталкиваясь от сроков, формировать трех- и четырехмерные маршруты к исходной точке;
- просить обратную связь заранее и .

Приступайте немедленно

Одной из первых книг по менеджменту, которую я прочитал при прохождении курса MBA, была работа Питера Друкера «Эффективный руководитель». Автор считает умение принимать правильные решения главной характеристикой руководителя, но для этого прежде всего необходимо научиться управлять своим временем и концентрироваться на актуальных задачах. Не могу не согласиться. Нужно уметь анализировать риски и выгоды, брать на себя ответственность и управлять временем как ограниченным ресурсом, направляя его на приоритетные задачи.

Итак, первое - решаем приступить к делу, второе - когда приступить, что довольно просто, если выработать привычку действовать незамедлительно, даже если у вас всего пять минут. Это даст вам больше информации о проекте, чем длинные списки дел и мысли о том, как со всем этим справиться, и поможет преодолеть все проволочки и привычку уходить от проблем, вместо того чтобы сконцентрироваться на их решении. В вашей голове появятся идеи, которые незаметно дадут ростки, пока вы будете заниматься менее важными делами или просто отдыхать.

Последуйте примеру самых плодовитых писателей, например Сью Графтон, автора «Алфавита тайн Кинси Милхоун», и Элмора Леонарда, автора «Достать коротышку» и «Будь круче!» Они ставили перед собой цель писать не менее двух страниц в день. Всего ежедневно около 500 слов, но за полгода выходит более 300 страниц. Прежде чем выпить с утра первую чашечку кофе, Леонард пишет две страницы текста. Такого же распорядка придерживаюсь и я! Перед завтраком и душем я работаю по полчаса с чашкой кофе в руке. Люблю по утрам насыщать мозг идеями, которые прорастут в подсознании. После этого можно дать пищу и всему организму. Я обнаружил, что все гениальные идеи приходят ко мне в голову во время бритья и в душе.

И снова начинайте

Не думайте о времени окончания работы, просто начинайте каждый раз снова. Перед вами стоят совершенно конкретные сроки - приступить через 5, 15 или 30 минут. Продолжайте твердить своим подчиненным - уму и телу - когда, где и с чего начинать, и преодолеете неуверенность, внутренний конфликт и нерешительность.

Управляйте списком дел

Бойтесь желания переделать все дела

Привычка действовать незамедлительно (то есть сразу же расставлять приоритеты) избавит вас от необходимости составлять бесконечные списки дел и тревоги, все ли вы успели и верно ли распределили свое драгоценное время. Не тратьте его на составление расписания и не говорите себе: «Сколько же мне всего предстоит сделать!»

1. «Сделать» и «закончить» - несуществующая точка в воображаемом будущем, куда попасть вы не в силах. Ваша энергия заблокирована, вы чувствуете тревогу, а ваш путешествующий во времени разум пребывает в недостижимой для вас виртуальной реальности. Желание переделать все дела, причем побыстрее, вместо того чтобы просто начать, порождает одно лишь беспокойство.

2. Расписание - это перечень бесконечных «надо», которые вызывают сопротивление, ропот и прокрастинацию. Даже не произнося слова «надо» вслух, вы все равно будете сопротивляться, бунтовать или делать все спустя рукава.

3. Расписание подавляет человека и, как правило, не выделяет приоритетных задач. Если все пункты одинаково безотлагательны, вы превратитесь в трудоголика. А ведь можно стать незаменимым сотрудником, умеющим концентрироваться на самых важных и результативных проектах.

4. Создание более подробного расписания, как и стремление к строгой самоорганизации и перфекционизму, способно стать главным раздражителем, который служит оправданием вашему нежеланию работать над проектом.

Дельный совет

Учитесь продуманно прибавлять темп.

Сами устанавливайте сроки. Проследите, сколько успеваете сделать за 5, 15 или 30 минут. Выделите на изучение нового проекта от 5 до 10 часов в неделю и увидите, сколько сил и интереса он вызовет, вплоть до желания вложить в него еще 5–10 часов. Но начните хоть с чего-нибудь. Если хотите выполнить задание, приступайте незамедлительно!

Придумайте альтернативу

Моя коллега по Национальной ассоциации тренеров проводит для крупных корпораций семинары, посвященные составлению расписания. Однажды вечером, когда мы ужинали с ее семьей, у Марион вдруг проявилась аллергическая реакция. Ее увезли на скорой. Она чуть не умерла, и спасла ее вовремя сделанная инъекция адреналина. Ее следующая презентация начиналась с этой истории: «Я совсем забыла обо всех этих списках. Я думала только о том, что хочу обнять своих детей и сказать мужу, как сильно его люблю. Для самого главного в жизни расписание не нужно».

Не забывайте об этом, однако если вы получаете удовольствие, распределяя и структурируя текущие дела, составьте четыре расписания. Но первые два - самые главные - держите в голове.

Личная жизнь

Всегда помните о близких вам людях и не забывайте о здоровье и физической форме. Не стоит расписывать обязательства перед родными, друзьями и партнерами, а также перед собственным организмом.

Дела первостепенной важности

Одно-три ежедневных дела (проект А, Б или В), которые повлияют на всю вашу жизнь, сохранят за вами рабочее место и отнимут от 8 до 1000 часов. Держите их в памяти и выделяйте на них время. Для этих дел не нужно составлять отдельное расписание, просто не забывайте, что пора приступать.

Менее важные дела

Проверить готовность конференц-зала, заправить машину, отправить презентационный файл Джоан и подыскать помощника через агентство по подбору персонала - на этот перечень можно взглянуть после того, как вы приступили к выполнению проекта А. Сюда относятся дела, которые можно отложить или делегировать комуто другому, а вы сконцентрируетесь на задачах первостепенной важности. Это расписание может служить небольшим поощрением или шансом отвлечься от глобальных задач. Занимаясь разными мелочами, вы испытываете чувство выполненного долга и получаете время поразмыслить на досуге о важных делах.

Антирасписание

Составьте расписание для развлечений, которыми займетесь на досуге или во время отпуска - например, изучение итальянского, уроки сальсы, игра на фортепиано или написание книги. Такой перечень необременительных занятий станет для вас приятной перспективой и снимет с вас обязательства приступить к ним прямо сейчас. Можете спокойно помечтать о них и отложить на потом.

Записывайте обязательства в ежедневник

Попробуйте отмечать в ежедневнике время начала и окончания работы и встреч, но не превращайте это расписание в еще один унылый список текущих дел. Такие записи организуют ваш день, а вы со спокойной совестью скажете себе и другим: «У меня есть некие обязательства, поэтому пора остановиться, чтобы успеть вовремя».

Дельный совет

Для организации рабочего времени используйте таймеры, музыку и массажные кресла.

Музыка - прекрасный помощник при решении сложной и масштабной задачи. Она формирует приятную, расслабляющую или, наоборот, заряжающую бодростью атмосферу, побуждающую немедленно приступить к делу. Я включаю расслабляющую музыку, когда творю и размышляю, а быстрыми композициями задаю темп, когда печатаю.

Таймер помогает придерживаться установленных рамок рабочего времени, например 15 минут. У меня на массажном кресле есть пятнадцатиминутная программа, которая, помимо расслабления мышц, отсчитывает время работы, хотя оно и так пролетает незаметно.

Отталкиваясь от сроков, формируйте трех-
и четырехмерные маршруты к исходной точке

Время не зря считается четвертым измерением, поэтому следует выйти за рамки типичного двухмерного подхода к достижению цели и решению задач. Если будете рассматривать их только в двухмерной реальности, быстро выбьетесь из сил в попытке запрыгнуть на вершину горы или оказаться в будущем, где все дела переделаны. Данный подход не годится при решении масштабных задач, учитывающих расстояние и время,- третье и четвертое измерение.

Пребывая в двухмерном пространстве, вы никогда не успеете на самолет и не сдадите вовремя важный проект. Вы будете думать исключительно о поджимающих сроках или времени отбытия. Чтобы эффективно завершить дела или успеть на самолет, нужно задействовать все функции мозга и представить путь к цели в виде трех- или четырехмерных выполнимых этапов. Нарисуйте мысленно обратный маршрут от конечной точки к настоящему. Теперь у вас достаточно времени, чтобы найти билеты, добраться до аэропорта, отыскать требуемый терминал, пройти таможенный контроль и стоять у выхода за 15 минут до вылета.

Такой же реверсивный календарь можно составить и для крупного проекта, который нужно завершить через два месяца. Просмотрите календарь на 60 дней вперед и отметьте выходные дни, командировки, встречи, звонки клиентам и прочие дела, чтобы ничего не упустить и не обманывать себя, думая, что у вас впереди целых 60 дней (или восемь недель).

Составляя обратный маршрут от конечной точки к исходной, вы увидите, что у вас всего 49 рабочих дней, или 7 недель, и на выполнение важного проекта тратится примерно 10–15 часов в неделю. Итого - 70–105 часов подготовительной работы, если начать сегодня и качественно трудиться 10 часов в неделю, ни на что не отвлекаясь.

Четко распределив отведенное время, вы расстанетесь с чувством подавленности и попытками оказаться в отдаленном будущем. Теперь вы рассуждаете как проектный менеджер: отслеживаете прогресс и помните, что пора начинать, иначе не уложитесь в срок.

Превратившись в проектного менеджера, вы сами решаете, каким делам нужно уделить хотя бы полчаса прямо сейчас, а какие требуют одобрения руководства. Посвятите 30 минут приоритетным задачам, учитывая, что у вас появится перерыв для решения менее насущных вопросов. Через полчаса вы узнаете о проекте больше, чем сейчас. К концу недели прогресс будет налицо, и вы точно определите, чем займетесь на следующей.

Вы окунетесь в работу и напрочь забудете о тревожности и панике, охватывавших вас при мысли о 60 днях или более 100 часах работы. Сверяясь со своим трех- или четырехмерным маршрутом, вы станете четко придерживаться цели, времени и бюджета.

Дельный совет

В течение дня спрашивайте себя: «Чем бы заняться в ближайшие 15 минут, чтобы завтра было проще?» И когда дойдете до тех дел, которые когда-то отложили в долгий ящик, поймете, насколько облегчили себе задачу.

Просите обратную связь заранее и боритесь с перфекционизмом

Миф о перфекционисте

Если посвятить проекту больше времени, он станет идеальным, в нем не будет ошибок, и я заслужу похвалу, даже если сдам его позже, разве не так? Если и окружающие так думают, они оценят мои старания и проделанную работу и не обратят внимания на упущенные сроки.

На самом деле как ни прекрасен ваш проект, он никогда не будет совершенен. Если вы склонны к перфекционизму, возвращайтесь к проекту до тех пор, пока не почувствуете удовлетворение от результата. Затем передайте проект руководству с сопроводительной запиской: «Я проделал серьезную работу и предлагаю вашему вниманию черновик проекта. Прежде чем представить окончательный вариант, мне бы хотелось услышать ваше мнение». Кроме того, нужно преодолеть страх критики и в первую очередь меньше придираться к себе, сформировав здоровое чувство самооценки.

Результатом длительной работы и стремления к идеалу нередко становятся выгорание и невозможность уложиться в срок. В конце концов, дополнительное время, вложенное в проект, повышает его стоимость, тогда как своевременные отзывы о его соответствии, стиле и содержании сэкономят ваше время. Получение обратной связи до завершения работы означает, что вы учитываете состояние рынка и конкурентную среду. Клиент мог сменить приоритеты за последнюю неделю, месяц или год. Представляя первые наброски заранее, вы обретаете уверенность, что их никто не будет критиковать. Теперь клиенты и топ-менеджеры могут спокойно решить, что нужно непременно оставить, от чего следует отказаться и над чем еще стоит поработать.

Репутация строительных подрядчиков и конструкторских бюро, например, строится на умении выполнять заказы вовремя и укладываться в бюджет. Нет ничего приятнее, чем сознавать, что вы полностью выложились, сдали проект вовремя и сэкономили клиентам деньги, оставаясь в рамках бюджета. Благодаря эффективному тайм-менеджменту вы тоже сможете это делать.

(Для получения дополнительной информации см. приложение.)

Как выиграть время: маленькие хитрости

Дайте себе еще одну минуту или откажитесь от пустякового дела в начале рабочего дня.

Прогуляйтесь минут десять, прежде чем в изнеможении опуститься перед телевизором.

Не заводите машину, пока не сделаете три глубоких вдоха (всего 15 секунд).

В интервалах между проектами, звонками и клиентами делайте от 6 до 12 глубоких вдохов (от 30 до 60 секунд) - это поможет закончить одно дело и приняться за новое.

Устройте себе день отдыха, выделяйте по восемь часов каждые выходные на ничегонеделание.

Запланируйте двухчасовой обед с друзьями каждую неделю.

Выделите дополнительные полчаса на занятия в спортзале.

Выключите телевизор на час раньше и просто поразмышляйте.

Вычеркните одно «надо» из вашего расписания. И вообще, не пора ли навсегда вычеркнуть «надо» из лексикона?

15 минут думайте только об одной проблеме, ни на что не отвлекаясь.

Вычеркните один пункт в безумном порыве сделать все за один раз.

На 10 секунд сконцентрируйтесь на окружающем мире: небе, облаках, деревьях, чтобы переключить внимание на что-то более реальное, чем тревоги, страхи и обиды.

Психология личной эффективности - рецепты от Нейла Фьоре

Всё-таки вселенная очень дружественно устроена:)

Только в феврале этого года на весьма толковую книгу Нейла Фиоре " Легкий способ перестать откладывать дела на потом " (в оригинале: "The Now Habit: Overcoming Procrastination While Enjoying Guilt-Free Play". New York: Tarcher/Putnam, 1989. Penguin, revised 2007 ), посвященную борьбе с прокрастинацией .

В рецензии была ссылка на сайт автора, и упоминалось о том, что есть и более свежая его книга - The Now Habit at Work: Perform Optimally, Maintain Focus, and Ignite Motivation in Yourself and Others , изданная в 2010 году. И я ещё посетовал, мол, хорошо бы, если бы издательство МИФ издало бы ещё и эту книгу!

И вот, не прошло и полгода:) , как издательство МИФ действительно издает эту книгу Нейла Фьоре - в русском переводе с названием "Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы " (страница книги на сайте издательства,покупается в Озоне).

Благодаря издательству Манн, Иванов и Фербер (отдельное спасибо Александре Шляховой! ) я получил эту книгу на рецензию, и ниже делюсь своими впечатлениями. (В конце рецензии традиционный бонус - составленная мноюинтеллект-карта по основным идеям книги)

Сразу скажу, что впечатление от книги неоднозначное. С одной стороны, книга (как и первая - The Now Habit) буквально "напичкана" множеством полезных прикладных советов по управлению собственным временем и по преодолению различных вредных привычек (в т.ч. прокрастинации). Но с другой, стороны, есть и множество "минусов ":

1) Первая книга - несомненно, бестселлер, выдержавший с 1989 года множество редакций и переизданий. Чувствуется, что текст тщательно "вылизан" автором. По сравнению с первой книгой эта ("Психология личной эффективности" ) кажется довольно "сырой", не очень хорошо структурированной.

Например, чуть ли не самые большие по объему главы - это "Заключение" и "Приложение" в конце книге. И такое впечатление, что в этих главах автор просто "свалил в кучу" разрозненные полезные советы, которые так и не смог логично пристроить в другие главы книги.

2) С одной стороны в книге очень много повторов (т.е. если вы читали"Легкий способ откладывать дела на потом" , то встретите много знакомой информации). С другой стороны, многие базовые способы борьбы с прокрастинацией, столь подробно расписанные в первой книге, здесь упоминаются вскользь, иногда даже не очень понятно (вроде "трехмерного" и "четырёхмерного" планирования ). То есть первую книгу все-таки желательно тоже сначала прочитать:)

Во-первых, не очень понятен адресат книги: это сам работник, который должен самостоятельно стать более организованным и побороть прокрастинацию на работе? Или это всё-таки руководитель, который должен помочь своим работникам стать более организованными? :)

Забегая вперед замечу, что, по моему мнению, в книге есть отдельные главы, больше ориентированные на самих работников, некоторые главы - на руководителей, а некоторые - универсальные. Далее в заметке вы найдете моюинтеллект-карту (конспект) по книге. Ветки, выделенныесиним - это советы по персональной самоорганизации (самих себя); выделенныезелёным - способы оказания помощи другим в их самоорганизации; остальное - универсальные рекомендации. Впрочем,это только моя точка зрения... Но сам автор, увы, никакой точной границы между навыками самоорганизации и навыками помощи другим в повышении их организованности не проводит:(

Во-вторых, лично вот мне, как бизнес-консультанту, кажется, что говорить о личной эффективности "на работе" нужно в контексте самой этой работы. Т.е. "плясать от печки" - а именно от структуры трудовой деятельности, конкретных бизнес-процессов и операций.

Я понимаю, что бизнес-процессов много всяких разных:) Но хотя бы пару конкретных рабочих кейсов в книгу можно было бы и включить... Но их в книге нет:(И книга получилась в стиле "советы психолога всем обо всём". Советы сами по себе хорошие, но как вы их уже там примените at Work - это уже в меру собственного понимания, профессионализма и фантазии...

Однако, хватит о недостатках - пора и о достоинствах книги рассказать. К "плюсам " однозначно относится её небольшой объём, и ориентированность на конкретные советы. Могу сказать, что я вчитывался довольно дотошно, и контент книги условно поделил бы так: 40% - дублируются идеи и методы первой книги Нейла Фьоре ("Легкий способ..."); 30% - пересказ довольно традиционных техник тайм-менеджмента, которые легко найти и в других книгах. И ещё 30% - довольно оригинальные авторские советы/техники самоорганизации. По-моему, для современных книг по саморазвитию 1/3 новизны - довольно неплохой КПД;)

Краткий обзор книги:

Глава 1 -7 главных принципов управления временем - это очень краткий пересказ основных идей автора по преодолению прокрастинации из первой книги ("Легкий способ..."). Здесь упомянуты основные приёмы вроде "обратного действия" ("антирасписание"); "начинайте, вместо того, чтобы стремиться к завершению" и т.п.

Глава 2 - Управляем временем и жизнью - довольно любопытные идеи о том, что если мы хотим стать эффективными, то нужно сначала изменить собственную философию времени. По сути дела речь идёт о формулировании неких принципов по отношению к своему времени, которые должны лечь в основу нашей персональной ТМ-системы.

Таких основных принципов автор предлагает несколько (при желании можно дополнить своими собственными). Среди них например: фиксируйте свои дела/задачи в виде списков на бумаге, поддерживайте баланс временных затрат на разные виды деятельности и т.п. Все эти принципы уже давно известны в традиционном тайм-менеджменте, но повторение - мать учения:)

Глава 3 - Язык эффективной самоорганизации - в этой главе - чистейшей воды психология самопознания и самоотношения. Давно очевиден факт, что наша успешность напрямую зависит от тех внутренних диалогов, которые мы ведём сами с собой. Если мы полны самообвинений, "долженствований" и прочего ментального хлама, вряд ли даже лучшие техники тайм-менеджмента нам помогут.

Глава 4 - Эффективные коммуникации - в отличие от предыдущей, эта глава посвящена уже не внутренним диалогам ("внутри своей головы"), а внешним (т.е. с окружающими). Идея проста: мы можем помочь окружающим быть более организованными, если будем правильно общаться (выстраивать и использовать коммуникации) с ними.

Надо сказать, что идея эта сама по себе очень верная, но раскрывает её автор (по моему мнению) очень поверхностно:(Если кратко резюмировать, то общаться с окружающими надо "в стиле коучинг". Применять навыки активного слушания, стараться понять и эмпатийно проникнуть в точку зрения собеседника, помогать ему точнее сформулировать то, что ему мешает (проблемы - в задачи), или то, к чему он стремится (мечты - в цели) и т.п. Автор лишь бегло упоминает про некоторые (далеко не все) коучинговые приёмы/техники:(

Единственный светлый вывод из этой главы - надо перечитать что-нибудь более путное по коучингу и самостоятельно подумать, какие именно техники будут лучше всего работать для преодоления прокрастинации на рабочем месте.

Глава 5 - Всесильная концентрация - хорошая глава, главная идея которой: чтобы быть успешным в чём-либо, надо максимально концентрироваться на этом деле. При этом надо уметь быстро и долго концентрироваться, удерживая сосредоточение на работе, несмотря на внешние помехи и отвлечения. Некоторые идеи из этой главы повторяют идеи первой книги, но в целом это одна из самых полезных глав в книге.

Глава 6 - Всесильная миссия - в целом содержание главы не оригинально - это некий микс из (а) навыков эффективного целеполагания, включая визуализацию цели, её чёткое описание на бумаге, ориентированность на результат и т.п.; (б)аффирмативных техник самовнушения и (в) методов аутогенной тренировки (телесной релаксации, правильного дыхания и т.п.).

Но несмотря на то, что все эти техники по-отдельности далеко не новы, Нейл Фьоре предлагает их особым образом интегрировать. И только такая интеграция (чётко сформулированной в виде позитивных установок и визуализированной на фоне правильного телесного состояния цели) по-настоящему "заряжает" человека на серьёзные достижения. Резюме: одна из наиболее интересных и полезных глав в книге!

Глава 7 - Поддерживайте внутреннюю мотивацию - на мой взгляд довольно слабенькая глава:(Автор утверждает, что есть три базовых мотиватора - успеха, избегания неудач и обладания. И далее уже рассуждает о том, с помощью каких "рычагов" эту самую мотивацию можно создать или разрушить (т.е. создать демотивацию).

Ну, насчет трёх базовых мотиваторов - это сильное упрощение... Да и способов мотивировать сотрудников предложено как-то маловато:(Впрочем, одна ценная мысль присутствует:) - уберите демотиваторы, и люди сами найдут, чем себя мотивировать на высокие достижения.

Глава 8 - Эффективное целеполагание - на самом деле глава не про цели:) Про цели была глава 6, а эта глава про то, что такое вредные укоренившиеся в нашем поведении привычки, и почему так сложно их менять.

Глава довольно неплохая, хотя для углубленного понимания жёстких поведенческих шаблонов и того, как их вообще можно менять, и с каким трудностями при этом можно столкнуться, я бы рекомендовал немного другую книгу:) -К.Макгонигалл "Сила воли" .

Глава 9 - Как работать с прокрастинаторами и сложными сотрудниками - довольно неплохая глава, многие идеи которой пересекаются с идеями четвертой главы (про коммуникации). Главная мысль: насильно заставить кого-то быть "эффективным" и организованным - невозможно. Насилие (в любом виде - в виде "правил", "дисциплины", наказаний, критики и т.п.) не работает!

Помочь сотрудникам избавиться от прокрастинации (и т.п. неэффективности) можно только искренне уделяя им внимание, помогая им, развивая их, глубоко понимая движущие силы их поведения и личностные особенности. Т.е. надо становиться в одном лице и психологом, и коучем, и родной матерью, и чуть-чуть психиатром:)))

Короче, опять получилась глава про психологию, и про коучинг - но снова довольно поверхностно:(

Заключение - Применение и шлифовка навыков - одна из самых ценных глав в книге! Скажу по секрету, что все основные ответы на вопрос "Как преодолеть прокрастинацию (и т.п.) и стать эффективным сотрудником?" содержатся именно в этой главе. Все предыдущие главы - это "прелюдия" (для "расширения сознания" так сказать:))), а здесь рекомендации исключительно по делу. Если нет времени читать всю книгу - советую начать сразу с "Заключения"!

Приложение - Простые решения сложных проблем - по степени полезности это вторая (после "Заключения") глава в книге:) Как я уже упоминал, здесь одним списком собраны короткие и четкие прикладные советы, различные "приёмчики", позволяющие стать более эффективным. Я, например, именно после прочтения данной части выписал себе аж целых восемь идей, чтобы попробовать их в деле;)

Снова раскрою ужасный секрет:) - читайте книгу начиная с "Приложения"! Там коротко и ясно изложена квинтэссенция основных идей автора!

В заключение: традиционныйконспект книги в виде интеллект-карты (mind map )в разных форматах (*.mmap, *.cdmz, *.pdf). Сразу предупреждаю, что "Приложение" в интеллект-карту я не включал, т.к. там буквально каждое предложение - отдельный совет, и каждый такой совет - на вес золота;)

Резюме : в качестве книги, которая поможет вам стать более эффективными (не только и не столько на работе, а вообще:)) - книгу однозначно читать! Она заслуживает твердой "четверки".

В качестве руководства для "внешнего агента влияния" (т.е. руководителя, который пытается помочь другим стать более эффективными) книга, увы, слабовата:(Выше "тройки" не тянет...

Если вам понравился / был полезен этот текст, обязательно !