Брендинг — зачем компании создавать бренд

С каждым, даже не годом, а днем конкуренция становится все сильнее и сильнее. Появляются компании-гиганты, которые откусывают большой кусок пирога из клиентов под сливками. Появляются мелкие конкуренты, которые тоже отщипывают десертной ложкой кусочек рынка. Для того, чтобы не проиграть в этой гонке, есть более 5000+ способов маркетинга. Но если Вы планируете идти долго и стабильно, то Вам пора заниматься не только фишками, но и более долгосрочными задачами. А именно, задуматься о том, как создать бренд из своей компании.

Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или слогана, то Вы ошибаетесь. Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд — это пафос и огромное количество денег на , спешу Вас разочаровать. Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.

На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: , ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д.. Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас. И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.

Оно мне надо?

Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты. Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая тоже имеет место быть. Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без него.

У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и гайдлайн. Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а всё по науке.

Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:

У Вашей компании есть миссия? Какова ?
Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?

Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”. Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют. Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.

Бренд — это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании. По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.

Что нужно для разработки бренда компании мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями. Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании — это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.

Брендинг — это работа над созданием и “раскруткой” бренда для формирования положительного имиджа и ассоциаций в умах потребителей.

Если у Вас получится сделать всё по фен-шуй, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:

Правильное восприятие Вашей компании;
Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
Уменьшение просадок во время кризиса;
Рост числа лояльных покупателей;
Повышенная лояльность сотрудников.

Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании. Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.

Дорога — длинною в жизнь

Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании. Никто точно не знает что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:

Все эти этапы создания бренда должны быть, на каждом из них Вы решаете требуемые задачи. Если на них посмотреть под особым углом, то мы можем увидеть дублирование Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.

А что делать то?

Важно понимать конкретный алгоритм создания, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду. Мы с Вами рассмотрели направления, которые в целом описывают ситуацию. Сейчас каждый рассмотрим под микроскопом. И определим 11 шагов (все книги сводятся к ним), каждый из которых отвечает за одно из ранее изученных направлений.

Большая идея

То, для чего создается бренд и какой образ компании будет с его помощью продвигать. Ещё это можно назвать ключевым сообщением, которое Вы будете доносить до своих клиентов во всех своих коммуникациях. В нашем случае это “только комплексный подход (маркетинг, продажи и персонал) выведет компанию на стабильные и прогнозируемые продажи”.

Пример 1: Компания обуви “Geox” транслирует идею здоровой обуви. Помимо того, что она сделана из качественных материалов, она сделана с учётом физиологических особенностей человека. Доносят они это через — “Обувь, которая дышит”.

Пример 2: Платёжная система “MasterCard” транслирует мысль, что не всё измеряется в деньгах, есть вещи, которые бесценны. И я Вам скажу это очень хороший ход перевода фокуса с денег на эмоции.

Исследования

Здесь проводится мой любимый , чтобы выяснить ситуацию на рынке, о самой компании, конкурентах и прочем. Все то, на что надо опираться для создания и развития бренда в целом. Многие пропускают этот шаг со словами: “Я и так знаю всё”. Но мы не из этого числа и руководствуемся мыслью: “Лучше месяц потерять на глубоком анализе, чем всю жизнь заниматься неправильным бизнесом”.

Пример: Исследовав предпочтения людей в мировых fashion брендах, Nike поняла свою позицию и начала делать большой акцент на модные тренды, отображая их в своей спортивной одежде.

Глубина

Второе название этого шага — кастинг. Здесь отбираются лучшие идеи. Они прорабатываются на глубину и рассматриваются через призму долгосрочности. Всё верно, на первом этапе Вам нужно сгенерировать не одну идею, а десятки, чтобы затем на основе исследования выявить одну подходящую.

Пример: Компания “7-11 (севен-элэвен)” изначально имела идею продавать хлеб, молоко и яйца возле дома. Их концепция развилась до товаров первой необходимости. То есть изначально глубина была намного меньше.

Нейминг

То, как будет называться Ваш бренд. В идеале в него заложить идею, которую Вы создали на первом шаге. Вы будете удивлены, но даже в нашем названии агентства “In-scale” есть определенный смысл и посыл.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Вам нужно сделать то же самое. И не забудьте проверить наличие компании-клона.

Пример: Компания “PEPSI” была названа в честь пищеварительного фермента под названием — пепсин. Вот такой пример разработки бренда начиная с нейминга. Всё просто и легко.

Упаковка

Дизайнерское оформление Вашего будущего бренда. Дизайн бренда должен быть взаимосвязан с идеей, неймингом и даже “тоном” общения с Вашими покупателями. Над этим нужно очень хорошо поработать, так как у нас в России встречают по одёжке.

Пример: При создании упаковки для новой марки молока, наша компания сделала ставку на прозрачную стеклянную тару, так как хотела донести основной посыл “прямиком из деревни”. Увы, нашу разработку показать ещё не можем, но показываем концепт.

Тесты

Тестирование на фокус-группах, как потребителей, так и сотрудников компании. Получение от них обратной связи и доработки. Данное действие не является фактом жизнеспособности идеи, но показывает слабые места.

Пример: Наш клиент из сферы обучения детей, перед внедрением новых идей, звонит своим клиентам и спрашивает по специальному скрипту как они относятся к его будущим действиям. Это очень помогает улучшить всю задумку или даже отказаться от неё.

Библия

Создание справочника по бренду, с прописанием всех инструкций, пояснений и ответов на вопросы. Также сюда входит брендбук, гайндлайн, миссия компании и другие наработки, после прочтения которых больше вопросов о Вашей компании не будет.

Пример: В условиях отдела продаж такую библию для продавцов называют “ . В ней собранны часть знаний из библии бренда и часть из процессов общения с клиентом.

Каналы

Персонал

Проще не куда

Сложно? Согласен! Теория на то и есть теория. Она рассказывает как нужно делать правильно. Хотя я уверен, что сильные бренды создаются только на последовательности этих 11 шагов. Но что делать, если у Вас нет времени на все это, к тому же есть уже работающая компания, которую плюс-минус знают?

Для этого я подготовил 7 этапов, которые помогут микро, малому и среднему бизнесу понять как создать свой бренд с нуля в короткие сроки и сделать его узнаваемым.

Создайте упаковку. Нужно, чтобы Ваша компания с первого взгляда отличалась от других. Вам нужен свой фирменный стиль и логотип, который понравится не только руководству, но и которым будут довольны покупатели. И с этого времени забрендируйте всё, даже домашних животных. Шучу! Всё в меру.
Создайте свои ценности. В этом Вам поможет прописанная миссия компании. Каждый сотрудник должен понимать что несет в себе компания, как она себя позиционирует и какие слова полностью опишут её деятельность.
Создайте “голоса” бренда. Вернее “тона” общения. Как Вы будете обращаться к покупателям: официально или дружески. На ТЫ или на ВЫ. Будете Вы использовать в общении смайлики или нет. Решайте, но всегда обращайтесь к покупателю с большой буквы (плевать на правила русского языка), это показатель Вашего отношения.
Создайте слоган. “Red Bull окрыляет”, “Бери от жизни все”, “Ешь, пей, жуй Orbit” — те самые знаменитые, запоминающие слоганы, которые хочет создать каждый предприниматель. Тут я Вас поздравляю, теперь создание слогана стало обязательным и для Вас.
Будьте верны своим словам. Я про Ваши ценности и слоган. Если Вы что-то обещаете, то будьте последовательны в этом, даже ценой возврата продукции и потери денег. Для малого бизнеса это всё очень сложно, так как каждая копейка на счету, но хотите больших достижений, значит нужно действовать серьёзно.
Запаситесь терпением. Я думаю, основатель франшизы Макдональдс не раз хотел все изменить, поменять оформление, изменить кардинально подход, но именно последовательность и терпение позволили сделать его одним из самых обожаемых в мире. Это предстоит и Вам. Но не забыайте про анализ, иначе будете работать в холостую.
Продвигайтесь. Для того, чтобы Ваша компания осела в умах потребителей, Вам нужно с ними контактировать. Ставку нужно сделать на два показателя: частота и качество. То есть Вы должны касаться клиента как можно чаще и делать это с максимальной плотностью контакта.

Выполняя эти простые 7 действий, всегда крутите в голове мысль: “Мне не нужно быть лучшей компанией для всех, мне нужно быть лучшей компанией для своих”. Не сбивайте фокус со своей целевой аудитории. И Вы увидите, что для формирования успешного образа не нужны миллиардные бюджеты, так как объём рынка у Вас не настолько огромный, как Вы думаете.

Коротко о главном

“А вот у меня уже есть логотип, слоган и фирменный стиль, что мне делать?”. Если Вы создавали его по тем шагам, которые приписаны в статье — оставить. Но если это все у Вас не построено вокруг одной общей идеи (а вероятность этого сильно высока), то лучше сделать ребрендинг. Да, это потребует финансовых и временных затрат, но это того стоит. Мы свой путь уже начали в сторону этого.

И в заключение. В последнее время на одних новых клиентах далеко не уедешь. Приходится работать и над привлечением, и над клиентоориентированностью, и над . И в этой борьбе правильно созданный бренд становится довольно неплохим подспорьем и оружием, который, пусть и в долгосрочной перспективе, но все же обеспечит компании рост и лояльность со стороны потребителей.

На сегодняшний день ассортимент товаров и услуг настолько велик, что у каждого покупателя просто разбегаются глаза. Ежедневно мы сталкиваемся с выбором даже самых простых вещей. После тотального дефицита при Советском Союзе, современное состояние рыночных отношений позволяет удовлетворить желания даже самых капризных покупателей.

Ежедневно просматривая огромное количество рекламных роликов на телевидение и в сети Интернет, мы невольно запоминаем определенные марки. Красивые картинки и слоганы помогают таким моментам отложиться в памяти. Потом, приходя в магазин, мы непроизвольно обращаем внимание на те товары, о которых слышали раньше. Казалось бы, ничего особенного, но маркетинг все же делает свое дело.

Особенно важную роль в сфере продаж играют торговые марки. Практически каждый человек знает ряд определенных брендов, которым отдает предпочтение. При этом, такие фирмы распространены как по всей территории России, так и во всем мире. Много компаний имеют настолько раскрученный бренд, что один только элемент их товарного знака уже говорит о товарах и услугах, которые такая организация предоставляет. Данная система предоставляет каждому субъекту коммерческой и не коммерческой деятельности приумножить свою популярность среди пользователей услуг, которые они предоставляют.

Брэндинг – довольно популярная система раскрутки компаний на сегодняшний день. После начала нового тысячелетия разработкой этого направления начали заниматься огромное количество разнообразных компаний. Как правило, это делается с целью повысить свой рейтинг среди потребителей.

О том, что представляет собою бренд, для чего он и как правильно его создавать, предлагаем вам ознакомиться в данной статье. Мы попытались собрать наиболее популярные вопросы и ответить на них в легкодоступной форме.

Термины и их пояснения

Прежде всего, как и при необходимости рассмотрения любого вопроса, необходимо разобраться с основными понятиями, которые будут фигурировать в дальнейшем изложении информации. В данной ситуации уместным будет начать из самого слова «бренд». Хотя оно и крутится у нас на слуху практически ежедневно, не каждый может точно объяснить, что же это такое и по какому принципу работает.

Если переводить этот термин дословно, то он означает определенное имя, знак или символ. Как правило, такие обозначения используются для идентификации определенной торговой компании. Все они создаются в индивидуальном порядке под определенного клиента.

Также, довольно часто можно встретить такое понятие, как «брэндинг». Под этим термином имеется ввиду специальный процесс разработки, утверждения, использования бренда в деятельности определенной организации. Он предоставляет возможность дифференциации продукта, который выпускается под такой маркой. Кроме того, брэндинг занимается индивидуализацией компании среди других организаций, которые занимаются такой же деятельностью. То есть, это способ продвижения товаров на рынке путем предоставления им определенных свойств визуального характера.

Бренд – билдинг – это непосредственно сам процесс создания имени компании. Он ассоциируется с несколькими этапами, конечной целью которых является построение определенного знака, логотипа или символа, что станет основой в маркетинговой деятельности организации.

Также, на сегодняшний день существует огромное количество брэндинговых компаний. Это специальные организации, которые занимаются сопроводительной деятельностью организации в вопросах, связанных с созданием, раскруткой и продвижением бренда на рынке. Как правило, такие организации имеют довольно широкий спектр услуг. Но, стоит учесть, что цена за такое удовольствие тоже не самая низкая.

Этапы формирования бренда

Создание бренда – это довольно трудная и кропотливая работа. Она требует огромных усилий со стороны специалистов, которые знают в этом толк. Каждый, кто хоть однажды сталкивался с этим вопросом, скажет вам, насколько это сложно создать имя, которое будет у всех на слуху и поможет в продвижении деятельности организации на рынке.

Как и любой процесс, формирование собственного бренда можно разделить на несколько этапов, которые будут объединены промежуточными целями. Как правило, выделяют:

позиционирование имени;
нейминг;
подготовка бренда к выходу на рынок;
утверждение торгового знака;
регистрация всех необходимых элементов.

Каждая из данных стадий имеет определенный ряд особенностей, которые необходимо учитывать при создании фирменного имени компании. Не стоит их отделять, так как каждый шаг не имеет абсолютно никакого значения без взаимодействия с другими этапами. Только правильное поочередное исполнение всех действий сможет дать положительный результат.

Поэтому, предлагаем более детально ознакомиться с каждой составляющей выше предложенного плана.

Позиционирование имени

Самым первым этапом в процессе создания бренда станет постановка цели. Прежде всего, каждая компания должна понять, зачем ей такой элемент и как его создать. В данной ситуации такие вопросы решаются или руководством самостоятельно, либо вместе со специалистами в сфере брэндинга.

На данной стадии прорабатываются самые основные характеристики будущего образа компании. Огромное значение в данной ситуации будет иметь анализ рынка. Специалисты проводят исследования, которые укажут на то, что можно использовать, а что ни в коем случае. Результаты такого анализа станут основой для создания имени.

Прежде всего, исследования рынка должно включать изучения уже имеющихся брендов в сфере предоставления определенных услуг, которые используются в тождественной деятельности. Необходимо посвятить особое внимание изучению того, что же больше всего нравится клиентам. Первоначально необходимо определиться с целевой аудиторией, на которую предполагается использование производственного спектра организации. Кроме того, в обязательном порядке необходимо учитывать спрос с отклонением на определенные элементы товарного знака. Исходя из этого, нужно составить список всех выигрышных элементов, но с учетом того, что их совокупность не станет копией уже существующего имени.

После того, как систематизируются все результаты можно переходить к составлению списка характеристик, которыми должен обладать будущий бренд. Объединять их нужно в соответствии с результатами анализа рынка и предпочтениями уполномоченных лиц компании.

Нейминг

В данной ситуации речь пойдет уже непосредственно о формировании самого бренда. С учетом выше изложенной информации нужно составить проекты логотипов. На данном этапе огромное значение имеет разработка фирменного стиля компании. Прежде всего, необходимо учесть специфику деятельности и сферу, в которой предполагается реализация продукции.

Важно разработать несколько эскизов, которые бы предполагали, как именно должен выглядеть логотип. На совместном заседании с руководством предоставляется информация по каждому из них. Выходя из того, что именно лучше всего подходит и воспринимается и делается выбор. Довольно часто приходится объединять ранее предложенные варианты.

Кроме того, отдельное внимание необходимо посвятить элементам, которые легко сделают бренд узнаваемым. Как правило, в таком случае используют довольно простые обозначения, надписи, рисунки. Чем проще схема – тем легче ее запомнить. Ярким примером этого станет надкушенное яблоко, которое узнает каждый, кто хотя бы имеет малейшее представление о мире технологий.

Подготовка бренда к выходу на рынок

Данная стадия предусматривает окончательное утверждение бренда. Как правило, оно заключается в принятии решения уполномоченными органами компании. На общих сборах вместе с разработчиками такой системы осуществляется выбор одного из ранее предложенных вариантов.

Как правило, решение о выборе определенного логотипа закрепляется в документах. Это может быть протокол сборов. Все участники подписывают его. При этом, одним из ключевых элементов его содержания должно стать положение об утверждении логотипа компании.

После этого, уполномоченные органы на составление действий, обязаны утвердить решение о регистрации такого знака. Как правило, это осуществляется вместе с выбором окончательного варианта логотипа.

Регистрация всех необходимых элементов

Важное значение в данной ситуации имеет правильное юридическое закрепления бренда компании. Для чего это нужно? Каждый из нас видит ежедневно огромное количество товаров. Все они имеют свои определенные отметки, которые характеризуют их и помогают установить принадлежность определенному производителю. Что будет если молодая, ни кому не известная компания начнет использовать уже раскрученный бренд? Конечно, для такой организации это однозначно принесет прибыль, но для фирмы, которая путем многолетнего труда получила популярность на рынке, такие действия негативно повлияют на прибыль.

Поэтому, государством на сегодняшний день предусмотрена специальная процедура по регистрации права на использование бренда. Лицо, которое оформит право собственности на определенный знак, обеспечит себе спокойствие в том плане, что государство закрепит возможность использования логотипа исключительно для него. Ни одна другая организация без специально составленного договора и его регистрации в органах прав интеллектуальной собственности не сможет использовать в своей деятельности такую отметку, которая ассоциируется с другой организацией.

Поэтому, для того чтобы обеспечить себе исключительное право на бренд, необходимо оформить его, как товарный знак. В соответствии с нормативно – правовыми актами он представляет собою графический, словесный, объемный или другой логотип, который предпринимается в сфере коммерческой деятельности для идентификации товара и его принадлежности определенной организации.

Регистрация бренда

После того, как полностью будет завершена разработка бренда, необходимо приступить к его регистрации. В данной ситуации, чем быстрее это будет сделано – тем лучше. Довольно часто случается так, что каким – то образом эскизы логотипа попадают в другую компанию и та быстрее предоставляет документацию на регистрацию такого объекта.

Поэтому, чтобы исключить такие ситуации, сразу же приступайте к подготовительному процессу регистрации. В данной ситуации – это подготовка документации.

В соответствии с нормами Закона, товарный знак в обязательном порядке должен быть специальным способом оформлен в органах государственной власти. При этом, на сегодняшний день осуществлять такие действия имеет право исключительно одна инстанция – Роспатент. Его представительства расположены по всей территории России.

Прежде чем посетить такое отделение для регистрации права интеллектуальной собственности, необходимо подготовить специальный пакет документом.

Заявка на регистрацию бренда

Все необходимые материалы, которые нужно предоставить в Роспатент называют заявкой. На сегодняшний день перечень всех документов предусмотрен законодательством. Он состоит из:

заявления;
изображения товарного знака;
описания;
перечень сфер деятельности, в которых будут использовать логотип.

Если говорить о заявлении, то оно имеет государственную форму. То есть, составление такого документа в добровольной форме не имеет смысла. Для того, чтобы найти его, можно обратиться в территориальное отделение органа по регистрации права интеллектуальной собственности. Кроме того, в эру технологий можно сделать это намного проще. На электронных ресурсах Роспатента размещены такие образцы. Также, можем предложить не терять время и скачать заявление у нас

Заполнять его можно как при помощи компьютера, так и от руки. При этом, если вы предпочитаете второй способ, то придерживайтесь основных рекомендаций. Использовать нужно чернила черного цвета. Все словесные и цифровые данные записываться печатным шрифтом и заглавными буквами. Исключите все исправления.

Изображение товарного знака представляет собою непосредственно само схематическое, графическое или выполненное другим способом предоставление логотипа компании, который и станет предметом регистрации. В данной ситуации необходимо отдать предпочтение именно той технике, которая в дальнейшем будет использоваться на производстве при изготовлении таких знаков. Данный документ должен полностью соответствовать тому примеру, который был утвержден руководством организации для регистрации в органах Роспатента.

Еще один обязательный документ – это описание. В данной ситуации, это словесное изложение изображения товарного знака. В обязательном порядке оно должно излагать информацию именно о том предмете, о котором говорилось в предыдущем абзаце. То есть, необходимо как можно точнее описать все детали и нюансы, из которых состоит логотип компании. Начинать нужно из самого явного – формы и цвета, и заканчивать самыми мелкими деталями, которые помогут определить особенность построения такого рисунка, схемы, объекта.

Кроме того, что всеми возможными способами нужно указать, как именно выглядит товарный знак, необходимо описать в каких именно сферах он будет использоваться. Для этого составляется отдельный документ. Как правило, он представляет собою перечень работ, услуг или товаров, которые будут размещать на себе логотип.

В данной ситуации необходимо исходить из того, что в такой документ нельзя включать те виды деятельности, которые не предусмотренные уставными документами самой организации. То есть, компания имеет право обозначить только те сферы деятельности, которые зарегистрированы в законном порядке в органах государства как такие, какими организация имеет право заниматься. В ином случае, при проведении экспертизы лицу будет отказано в закреплении права на использование такого логотипа.

Оплата регистрации бренда

Разработка бренда компании требует определенных материальных ресурсов. Кроме того, что придется заплатить тем, кто будет создавать проекты логотипа, нужно будет еще и раскошелиться при предоставлении документации в Роспатент.

Каждый, кто предоставляет заявку на регистрацию товарного знака кроме выше перечисленных документов, обязан предоставить еще и квитанцию, которая свидетельствует о том, что лицо оплатило специальный налог за осуществление органом регистрации прав интеллектуальной собственности действий по закреплению информации о логотипе в государственных реестрах.

На сегодняшний день, такое налогообложение производится в два этапа. Первый – при первоначальном предоставлении заявки. В данной ситуации оплата осуществляется за принятие документов и проведение первичной экспертизы, которая включает удостоверение государственного органа в наличии всего необходимого и соответствия содержимого всем требованиям.

Второй – после того, как будет вынесено положительное решение по первичной экспертизе, заявка проходит дальнейшую регистрацию, которая предусматривает еще одну проверку. За нее тоже необходимо заплатить.

И первое, и второе налогообложение можно осуществить в любом отделении банка. При этом, не имеет значения какую именно финансовую компанию вы используете. Главное – перевести необходимую сумму на специальные счета. Для этого, необходимо узнать реквизиты того территориального органа, в который будет предоставляется заявка. Квитанция о первой оплате прилагается ко всем основным документам. Второй, подтверждающий оплату документ, предоставляется уже после того, как будет пройдено первичную экспертизу и по ней будет вынесено положительное решение регистратора.

Регистрационные действия

После того, как бренд будет подкреплен специальной документацией, необходимо обратиться в орган регистрации права интеллектуальной собственности. Он проводит все в два этапа, о которых говорилось выше – первичная проверка и дальнейшая регистрация.

Тут уже от самого заявителя ничего не зависит. Государственные органы осуществляют все необходимые действия. После того, как ведомости о бренде будут внесены в специальные реестры, компании будут предоставлены все необходимые для подтверждения права собственности на товарный знак документы. Их выдача осуществляется по месту подачи заявки. После этого, компания имеет полное право пользоваться логотипом и размещать его на тех товарах, которые были указаны в перечне.

Реклама, как этап разработки бренда

Ранее мы уже говорили о том, что для того, чтобы логотип стал узнаваемым мало будет его простоты и вообще наличия. Огромное значение после того, как будет проведена регистрация, имеет рекламирование торгового знака. В данной ситуации, имеются в виду не только те привычные способы предоставления ведомости по телевидению, но и другие.

Как правило, в большинстве случаев в такой ситуации компании прибегают к помощи брендинговых компаний. Такие организации занимаются не только разработкой нового бренда, а и его дальнейшим продвижением. Эти фирмы имеют огромный опыт. Это очень важно, поскольку периодично они проводят мониторинг и знают о состоянии рынка, подробности о предпочтениях. Кроме того, для них известно, какими лучше способами предоставить информацию клиенту.

Не стоит недооценивать данный этап. Наличие самого по себе бренда еще ничего не дает. Да, это определенный старт. Но, стоит понимать, что для того, чтобы он стал узнаваемым – нужно провести огромнейшую работу.

Разработать бренд, сделать его популярным – основа успешного бизнеса. Все же, хотя и покупатели понимают, что от упаковки и логотипа мало зависит качество самого товара, все же большинство предпочитает приобретение известного бренда, нежели непонятного предмета, о котором ранее не слышали.

Каковы этапы создания бренда? Как его продвигать? На эти и другие вопросы мы ответим в статье. Знаменитый бренд всегда обладает конкурентными преимуществами, на которые влияет не только уровень предоставляемых им товаров или услуг. Огромную роль в рекламировании фирмы играет верно созданная концепция марки.

Разработка

Этапы создания бренда многогранны. Разработкой нового имени является комплексная работа, которая исполняется поэтапно, либо же разные фазы осуществляются различными предприятиями. Под разработкой бренда не подразумевается лишь создание фирменного цвета или логотипа. Создание доктрины марки - это трудоёмкая работа, для достижения цели нужно определить все фазы и строго блюсти их на протяжении всего процесса.

Базовые термины

Чтобы правильнее понять этапы создания бренда, проанализируем базовые понятия и термины:

Логотип - оригинальное начертание наименования компании (бренда). Также логотипом называют эксцентрический графический знак или символ, специально разработанный и стилизованный. Вместе с тем согласование фирменного знака и марочного начертания также зачастую называют логотипным блоком или логотипом.
Товарный знак - логотип или зарегистрированное наименование бренда, необходим для индивидуализации товаров или услуг.
Визуальная идентификация - это фирменный стиль, логотип, визуальная коммуникация марки, фирменные цвета, которые способствуют узнаваемости бренда.
Вербальная идентификация - это наименование бренда (нейминг), результат глубочайшего анализа, креативный и творческий процесс, тестирование разнообразных видов на целевой аудитории.

Предпосылки

Предпосылками к разработке марки являются:

разделение большого холдинга на независимые фирмы;
изготовление нового бренда, запуск и создание имени товара, сервиса, новой компании;
изменение обстановки на рынке, возникновение новых соперников;
марка устарела и больше свои задачи не выполняет.

Этапы

Существуют следующие этапы создания бренда:

Позиционирование и разработка стратегии марки.
Разработка наименования (нейминг).
Визуализация марки.
Паспортизация марки и стиля.
Внедрение и аудит.

Первый этап

Создание и развитие бренда - весьма замысловатый процесс. Первый этап является самым важным, составляет базу всей марки. На этой ступени нужно проанализировать компанию и рынок, выявить главнейшую идею бренда, стиль и суть коммуникаций. Кроме того, вам нужно установить целевую аудиторию и создать концепцию позиционирования марки. Первый этап состоит из таких работ:

Маркетинговое зондирование.
Создание стратегии продвижения марки.
Разработка доктрины обозначения имени.

Нейминг

Создание и развитие бренда напрямую зависит от качества нейминга. Ко второму этапу нужно приступать после создания стратегии марки и формирования брифа. Для первой презентации подготовьте для клиента пару концепций наименований. Все варианты должны в открытых источниках пройти проверку. Когда клиент определится с одной из концепций или с версией наименования, нужно провести ревизию на юридическую чистоту названия.

Вам нужно будет выполнить такие работы:

Создание наименования (нейминг).
Регистрация наименования в качестве торговой марки.
Создание легенды имени.
Создание слогана.
Создание брендбука.

Третий этап

На третьем этапе необходимо изготовить фирменный стиль. Вам нужно будет скомпоновать новый образ фирмы, способный конкурировать, применяя визуальные идентификаторы для создания дизайна имени. Нужно понимать, что бренд - это не только лишь один логотип и набор фирменных документов. Вам нужно донести характерные черты марки через все нужные и возможные в каждом конкретном эпизоде визуальные идентификаторы. Простейший комплект носителей бренда:

цвет;
наименование;
логотип.

Расширенная структура носителей:

цвет;
наименование + слоган;
конверты, визитки, бланки, папка (деловая фирменная документация);
логотип.

Всеобъемлющая совокупность всех зрительных носителей:

фирменный логотип, паттерн (узор, фон), цвет, версии логотипного блока;
слоган + наименование + брендбук + легенда;
фирменный шрифт;
упаковка для товарного брендинга;
деловая фирменная документация (конверты, визитки, бланки, папка, бейдж, презентация, ежедневник);
графический дизайн, промо и рекламная полиграфия (каталог, буклет, годовой отчёт, рекламная полоса, баннеры, фирменный персонаж, иллюстрации, иконки, POS материалы, флаер, листовки);
сувенирная продукция (зонт, ручка, блокнот, зажигалка, футболка);
оформление паспорта и фирменная одежда;
фирменная мелодия;
диджитал-носители (электронная презентация, сайт, электронные коммуникации, мобильное приложение);
средовой дизайн (рекламный и выставочный стенд, торговое пространство, навигация, внедрение фирменного стиля в магазин или офис, оформление зоны ресепшена).

Для каждого вида бизнеса используется совершенно разный объём и состав носителей стиля.

Четвёртый этап

Основы создания бренда должен знать каждый человек. На четвёртом этапе нужно для всех визуальных носителей и материалов, изготовленных на предыдущих ступенях, составить руководства и паспортизацию. То есть нужно документально зафиксировать положения о целях бренда, его концепции, описать признаки каждого носителя образа фирмы. Для каждого носителя закажите специальный формальный документ, который можно будет применять отдельно или вместе с остальными.

Завершающий этап

Рассмотрим конечный, но самый долгий и дорогостоящий этап. Необходимо обучить персонал, изготовить печатную продукцию, упаковку, вывески, создать сайт и провести рекламную компанию. На этой фазе все точки соприкосновения с брендом визуализируются.

Средства продвижения

Какие есть способы продвижения бренда? Продвижением марки на рынке называют комплекс процедур, которые направлены на поиск целевой аудитории, узнаваемость и раскрутку торговой марки, которая в выгодном ракурсе покажет преимущества бренда перед соперниками и его значимость.

Философское решение

В условиях ведения нынешнего бизнеса недостаточно изготовить качественный продукт или услугу. Нужно привлечь все инструменты создания бренда и методики для его раскрутки. Верно составленная система средств продвижения марки - залог благополучности предприятия.

Потребитель под маркой понимает не конкретный товар, а целую линию, которой занимается предприятие. Клиент с удовольствием переплатит за качественный бренд, так как он уверен в его статусе и надёжности по сравнению с неизвестными торговыми марками. При продвижении нужно применять репутацию и демонстрировать преимущества, которые конкретный бренд отличают от конкурентов.

Методы продвижения

Базовыми способами продвижения имени являются рекламные компании, адресованные конкретной аудитории с целью привлечь внимание клиентов и выгодно представить товар предприятия.

Эффективными считаются такие варианты продвижения марки на рынок:

раскрутка с помощью интернета (привлечение аудитории из социальных сетей, создание официального сайта);
рекламная деятельность в средствах массового оповещения (телевидение, пресса, радио);
презентации (участие в выставочных профильных кампаниях);
верная маркетинговая политика (акции, ценообразование);
спонсорство массовых мероприятий и участие в благотворительных проектах.

Указанные средства продвижения бренда требуют вложений финансов. Начиная рекламную кампанию, следует учесть её эффективность.

Продвижение бренда на рынке России предполагает такие этапы:

анализ и изучение среды;
разработка философских решений на шаге развития бренда;
верно рассчитанная маркетинговая стратегия;
обзор конкурентов, выявление слабых и сильных мест;
подбор целевой аудитории (в качестве критериев выбирают возраст, пол, социальный статус);
выделение бюджета на раскрутку и продвижение;
верный подбор рекламных площадок.

Выбирая методы раскрутки, нужно учитывать человеческий фактор - своеобразие целевой аудитории и мировосприятие людей конкретного государства или региона, где будет осуществляться продвижение услуг или продукции.

В данном выпуске мы расскажем о том, как создать бренд в 10 шагов. Не важно будете ли Вы заниматься построением бренда самостоятельно или поручите эту работу профессионалам, эти 10 простых азов помогут Вам построить действительно крутой бренд, который со временем будет приносит хорошие дивиденды.

Ниже мы разберем как создать свой бренд в 10 шагов. Всем известна поговорка «дьявол кроется в деталях», эту поговорку смело можно применить в данном случае. Порой казалось бы незначительные на первый взгляд детали, играют ключевую роль в успешности бренда.

В успешном бренде должно быть все идеально, начиная от грамотно поставленной миссии компании и заканчивая красивой брендовой упаковкой. Мы постараемся пройтись по самым главным деталям в создании бренда, которые нужно обязательно взять во внимание.

Шаг № 1 « Маркетинговое исследование»

Очень важно изучить рынок на который Вы планируете выйти. Проанализировать всех возможных конкурентов. Опросить целевую аудиторию.

Шаг № 2 «

Позиционирования бренда - это идея, которая будет отличать Вашу торговую марку от сотен других. Не редко позиционированием называют «миссией компании». Давайте рассмотрим примеры позиционирования бренда на примере авто бизнеса.

Примеры позиционирование известных авто брендов :

Mercedes – престиж;

Ferrari – скорость;

Volvo – безопасность.

Стоит так же понимать, что это не просто красивые девизы, для того, чтобы выделиться на общем фоне. Именно эти критерии являются основной при создании автомобилей для каждой из этих фирм. Соответственно когда покупатель выбирает одну из этих фирм, он заранее знает, что он получит при покупке.

Шаг № 3 «Разработка названия »

На первый взгляд может показать, что нет ничего проще, чем написать несколько десяткой подходящих вариантов и выбрать самый лучший. Но не все так просто! Нужно понимать, что название должно вызывать необходимые эмоции у клиента, оно должно хорошо звучать (ведь оно будет использовать в рекламных слоганах и т.д), а так оно должно отражать «миссию» компании. Как в примере выше с автомобильными брендами.

Шаг № 4 «Регистрация торговой бренда »

Для регистрации товарного знака Вам потребуется обратиться в федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственно, а точнее в ФИПС. После этого нужно будет заполнить все необходимые документы, заполнить заявку на регистрацию товарного знака и отправить необходимые документы в патентное ведомство (ФИПС).

Сумма регистрации может составить от 12 000 до 16 0000 рублей, в зависимости от класса МКТУ. Существуют так же фирмы, которые за определенную плату, помогут сделать большую часть работы за Вас, помочь оформить бумаги и т.д.

Шаг № 5 «Разработка логотипа»

На этом этапе нужно придумать вид логотипа для Вашего бренда. Здесь можно пойти 2 путями: 1) делать все самостоятельно, 2)подключить сторонию фирму или фрилансера. Если это серьезная фирма, конечно же здесь не обойтись без помощи студии или фрилансера и профессионального дизайнера. При создании бренда с нуля, не нужно спешить, ведь логотип будет являться лицом компании, будет на всех рекламных буклетах и другой информации связанной с фирмой.

Сумма на разработку логотипа может быть совершенно разной. Иногда на крупных форумах можно увидеть ветку с заданием: «Разработать логотип для какой-то компании», естественно с призовым фондом для победителя. И люди присылают свои наброски на эту тему, а в конце месяца владелец выбирает лучший вариант и делает его логотипом для своей новой фирмы. Это конечно не стандартный подход к созданию логотипа, но таким методом пользуются многие фирмы.

Шаг № 6 «Выбор фирменного стиля»

Корпоративная стилистика нужна для того, чтобы подчеркнуть черты компании, выделить её индивидуальность. Сегодня корпоративная символика является неотъемлемой составляющей имиджа для компании любого уровня. Правильно выбранный стиль помогает продукту или бренду быть узнаваемым, вызывает доверие у покупателя и т.д и т. п. А ведь в этом и заключается суть создания бренда.

Шаг № 7 «Создание фирменного персонажа»

Здесь все неоднозначно, многие успешные фирмы умеют своего персонажа, но есть сотни других фирм, которые их не используют. Все зависит от компании и её видения маркетинга компании. Поэтому каждая фирма решает сама использовать ли им персонажей в создании бренда или нет.

Известные персонажи брендов:

Nestle – коричневый кролик по имени Квики;
Marlboro – ковбой.

Кроме этого у каждого персонажа есть своя особенность, например ковбой Marlboro (героический персонаж), кролик Квики (Nestle) персонаж друг. Такой подход показал себя довольно хорошо, ведь многих брендов мы знаем именно по их персонажам.

Шаг № 8 «Создание упаковки »

У каждого бренда, должна быть своя уникальная упаковка с логотипом бренда, фирменными цветами и всеми остальными атрибутами. Многие особенно Зарубежные бренды умудряются делать такие упаковки, что после покупки товара коробку или упаковку даже не хочется разрезать, на столько она у них хороша.

Казалось бы пустяк, но такие вещи формируют дополнительную симпатию к бренду. Разумеется никто не станет покупать Вашу продукцию из-за одной коробки, но качественная упаковка будет несомненным плюсом к отношению клиента с брендом.

Шаг № 9 «Продвижение бренда»

В раскрутке или продвижение бренда, нет идеальной формулы, которая бы работала во всех случаях. Ведь в каждой нише существуют свои наиболее прибыльные способы продвижения. Кроме этого много зависит от Ваших финансовых возможностей уровня конкуренции и т.д и т. п.

Поэтому если Вы не имеет навыков в области продвижения бренда, лучше нанять профессионалов, которые этим занимаются каждый день. Они составят Вам примерный план продвижения в зависимости от Вашего бюджета, дадут полезные советы и т.д.

Шаг № 10 «Разработка рекламной концепции»

Этот шаг тесно связанный с предыдущим. Обычно рекламную концепцию разрабатывают на этапе продвижения или до его начала. Для этих целей опять же стоит обратиться к профессионалам, которые сделают всю работу за Вас.

Преимущества и недостатки создания бренда

В разработке бренда, есть как своими плюсы так и минусы. Конечно плюсов значительно больше, но и минусы нужно принять во внимания. Так как легче сказать чем сделать. А если бренд не будет держать свое слово, такой бренд никогда не будет пользоваться спросом у покупателей.

Плюсы

Минусы

Возможность привлечь новых клиентов (путем выделение на фоне конкурентов);

Увеличение стоимости продукции;

Клиенты на всю жизнь (в случае если покупателю понравится Ваш товар, он всегда будет предпочитать Вашу продукцию, нежели продукцию Ваших конкурентов).

Вся продукция должна соответствовать имиджу торговой марки. Иначе это очень негативно отразится на бренде в целом. Если Ваш девиз качество, весь товар должен быть лучшего качества, чем у конкурентов и т.д.

Теперь Вы знаете основы как создать бренд и какие шаги нужно сделать для этого. Помните, что знания ничего не стоят если их не применять на практики. Поэтому если Вы давно хотели создать бренд, но никак не решались пойти на это, почему бы это не сделать уже сегодня.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети: