Гарантийное письмо о возврате товара. Как и когда составлять гарантийные письма

Гарантийное письмо представляет собой документ нормативного характера. Данная бумага выступает в роли гарантии, которую исполнитель предоставляет заказчику. В большинстве случаев отношения такого вида возникают между юридическими лицами. Существует множество разновидностей документов. Одной из таковых является гарантийное письмо о выполнении работ, его образец скачайте бесплатно ниже.

Заполнению бумаги следует уделить особое внимание, потому как она является важным инструментом делового общения. В данном случае гарантирует исполнение определенных обязательств по договору в виде выполнения работ.

Гарантийное письмо разрешено оформлять в свободной форме, потому как действующим Законодательством РФ не предусмотрен унифицированный бланк для заполнения. При этом необходимо придерживаться делового стиля написания и соблюдать правила русского языка.

Как написать гарантийное письмо о выполнении работ правильно

В обязательном порядке в письме должна присутствовать следующая информация:

наименование организации-отправителя и организации-получателя. Точное название фирм и ФИО директоров;
исходящий номер документа;
дата составления;
основная часть. В ней указывают конкретные условия предоставления гарантии, а так же услуги, на которые она распространяется. В рассматриваемом примере автор гарантийного письма обязуется выполнить работы в конкретные сроки в соответствии с заключенным ранее соглашением или договором;
ФИО сотрудника, составившего письмо, его подпись и печать.

Главное предназначение документа данного вида – это подтверждение выполнения определенных работ. В основном бумагу подготавливают и передают заказчику перед заключением договора. При этом в соглашении обязательно указывается список необходимых для осуществления услуг и дата завершения каждой из них.

В дальнейшем в гарантийном письме может появиться отметка о качестве выполненных работ. В этом случае характер осуществленных услуг регламентируется Законодательством РФ.

Виды оформления письма с гарантией

Гарантийное письмо может выступать в качестве заменителя других бумаг. В случае составления этого документа для гарантии выполнения работ (обязательств по договору) допустимо его использование вместе трудового договора. Чаще всего такая необходимость возникает при нецелесообразности заключения соглашения.

Важно отметить, что договор включает в себя 2 части – оферту и акцепт. Если гарантийное письмо заменяет соглашение, оно может выступать только в качестве одной из его составляющих.

Оферта.

Оферта представляет собой некоторое предложение, направленное определенному лицу. Встречаются ситуации, когда применение оферты используется для привлечения группы адресатов. При этом в бумаге должны четко декларироваться интересы получателей.

В этом случае гарантийный документ может быть соединен с офертой только при условии, что в нем отмечены следующие действия:

предложение оплаты услуг после их предоставления;
предложение выполнения определенных работ;
предложение заказать услугу.

В документе раскрываются все подробные условия сотрудничества. Это связано с тем, что он заменяет определенную часть договора. При получении такого рода письма адресат вправе согласиться на указанные в нем условия. Такое действие приравнивается к заключению договора.

Акцепт.

В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене. Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т. д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров. Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока. Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

В большинстве же случаев, гарантии все-таки составляются при нарушении сроков исполнения денежных обязательств, когда неплательщик, пытаясь избежать судебного разбирательства, направляет своему кредитору данный документ. Также в нередких случаях указанная гарантия пишется в ответ на претензию о погашении долга.

К примеру, поставщик направляет в адрес покупателя претензию с требованием оплатить сумму долга по поставленному товару, с указанием того, что должник в определенные договором сроки свои обязательства не исполнил.

Действующим российским законодательством общеобязательных требований к составлению и сущности гарантийного письма не предусмотрено, тем не менее, они имеют юридический характер.

Однако, правильно и квалифицированно составлять данные письма должен уметь каждый деловой человек.

В данной статье предполагается рассмотреть особенности и правила составления (оформления) гарантии по оплате задолженности.

Основные требования

Составляя данную гарантию, нужно с полной ответственностью и серьезностью подойти к составлению его текста. Его содержание должно быть четким и понятным, язык деловым, без сленговых и жаргонных выражений. Указывая сроки, в течение которых обязательства будут погашены, необходимо осознавать свои материальные возможности. Ведь в случае неисполнения гарантии, вы можете понести убытки в виде судебных издержек, пенни, штрафов.

Текст гарантийных писем в обязательном порядке должен содержать следующие реквизиты:

Наименование организации, ФИО лица – отправителя.
Реквизиты отправителя (ИНН, КПП).
Юридически и фактический адрес отправителя.
Наименование организации, ФИО лица, которому оно адресовано — получателя письма.
Указание вида обстоятельств или изложение всей сути предоставляемых адресату гарантий, сроки исполнения, сумма задолженности (указывается прописью и цифрами), график погашения задолженности, номер и дату договора, по которому возник долг.
Гербовая печать компании-отправителя. В том случае, если у составителя письма нет печати (у физического лица или индивидуального предпринимателя), достаточно только его подписи.
Наличие подписи руководства и главного бухгалтера.
Дата составления документа.

При написании письма формулировка «гарантийное письмо» не принципиально должна встречаться в тексте.

Будет также нелишним (и к тому же это вызовет доверие со стороны кредитора), если в письме будут указаны штрафные санкции за невыполнение обязательств в оговоренный срок.

Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма

Чтобы как можно правильнее сформулировать суть заверения, необходимо знать какие формулировки наиболее четко его отразят.

Самыми подходящими будут слова и выражения:

Гарантируем.
Обязуемся выплатить сумму долга.
Оплату в срок подтверждаем.
Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии ).
Своевременную оплату гарантируем.
Настоящим даем гарантию.

Образцы заявлений

Образец гарантийного письма об оплате задолженности

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Настоящим письмом обязуемся погасить в срок до 15 июня 2016 года имеющуюся задолженность по договору поставки непродовольственных товаров № 132/ТК от 20.01.2016 г. по оплате за поставленный товар в размере 123 466 (сто двадцати трех тысяч четыреста шестидесяти шести) рублей, с учетом НДС. Оплата будет производится равными частями ежемесячно:

до 15.04.2016 г. – 41 155 руб.
до 14.05.2016 г. – 41 155 руб.
до 15.06.2016 г. – 41 156 руб.

Генеральный директор __________________ /А.Н. Иванов/

Образец № 2

ПИСЬМО ОБ ОПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

В связи с тяжелым финансовым положением на предприятии из-за задержки финансирования со стороны заказчика, в настоящее время перед вашей организацией образовалась непредвиденная задолженность по договору субподряда № 567/2015 от 17 ноября 2015 года в сумме 670 000 (шестьсот семьдесят тысяч) рублей. В свою очередь гарантируем, погашение долга в полном объеме в срок до 30 декабря 2016 г.

В случае неуплаты в установленный срок будет осуществлена выплата процентов из расчета 1% от суммы просроченных обязательств, за каждый день просрочки.

Директор _______________В. Л. Соболев

Главный бухгалтер _______________И. В. Писарева

Образец № 3

10.05.2014 г. между нашей организацией и Вами был заключен договор аренды нежилого помещения № 678-56. Действительно, согласно акту сверки от 30.06.2015 г. у нашей организации образовалась задолженность по оплате арендных платежей и коммунальные услуги за июнь и июль 2015 г. в сумме 60 000 рублей. В свою очередь, просим извинения за ненадлежащее выполнение взятых на себя обязательств (по причине блокировки расчетного счета налоговой службой) и гарантируем в срок до 30.09.2015 г. погасить всю образовавшуюся задолженность в полном размере. Также гарантируем в будущем не нарушать условия заключенного между нами договора.

Директор ______________/В.И. Иванов/

О том, , будет интересно тем лицам, которые заинтересованы в том, чтобы получить от должника какой-то подтверждающий документ. В нем заемщик обязуется выполнить определенные действия в рамках взаимных отношений сторон. Гарантийное письмо применяется в различных сферах, о том, как написать гарантийное письмо, поговорим ниже. Гарантийное письмо – это документ делового оборота, составляемый одной из сторон (или физическим лицом), во время проведения сделки, который содержит в себе информацию подтверждающею соблюдения оговоренных условий, а также выполнение каких-либо действий.

Гарантийное письмо – это некий собой способ обеспечения обязательств. Не только юридические лица интересуются тем, как написать гарантийное письмо, порой физические лица, также нуждаются в документе подобного типа.

Гарантийное письмо актуально в следующих сферах:

Трудовое право. В этом случае, при приеме на трудовую деятельность необходимо написать гарантийное письмо. Как правило, оно требуется при подаче пакета документов в ФМС для граждан-мигрантов.
Договорное право. Тут существует много нюансов, которые предполагают написание подобного письма. К примеру, договор аренды, займа, гарантийный документ от владельца помещения или об оплате долга, и т.д.

Форма гарантийного письма – произвольна, поэтому его совсем не трудно составить, а содержание основывается на определенной ситуации.

Можно несколькими методами направить второму лицу гарантийное письмо:

1. Заказным письмом по почте.
2. Лично в руки. В таком случае, сторона, которая получила письмо, должна поставить свою подпись на втором документе.
3. При помощи электронной почты.

Как составить гарантийное письмо

Закон не предусматривает нормы составления гарантийного письма, однако при заполнении формы желательно обратить внимание на следующие моменты:

В обязательном порядке, прописывается получатель документа, а именно его ФИО полное или наименование юр. лица, телефон, адрес, и другие информационные сведения;

Тело письма предполагает полную опись – по какой причине возникли правоотношения сторон, что конкретно обеспечивает данное письмо, в какие установленные сроки будут происходить конкретные действия, описанные в гарантийном письме и т.д.;

Можно приложить дополнительные документы к составленному письму, если вы посчитали, что с данными сведениями должен ознакомится получатель;

Если гарантийное письмо составлено на нескольких страниц, то они все должны пронумеровываться и прошиваться или можно поставить подпись на каждой странице;

В большинстве случаев, гарантийное письмо пишется в ответ на какую-либо претензию, поэтому нужно данный факт отразить в тексте документа;

Обязательно ставятся подпись и дата в конце документа, при этом подпись только проставляет уполномоченное лицо (от юр. лица требуется дополнительно печать).

Форма письма

Чтобы правильно написать гарантийное письмо, необходимо ознакомиться с его бланком. Он составляется от имени юр. лица и должен в себе содержать все реквизиты (сокращенное или полное наименование, ОГРН, ИНН, телефон, адрес). Если документ пишется физ. лицом, то разрешается произвольный порядок написания.

Как написать гарантийное письмо?

Разрешено составлять документ в письменной форме или же на официально утвержденном бланке юр. лица, или на простой бумаге физ. лицом. Гарантирующая сторона должна написать определенные сроки в зависимости от определенной ситуации. Если это необходимо можно описать методы выполнения, которые обязуется осуществить вторая сторона.

Конечно, гарантийное письмо не считается документом, обязательным в осуществлении, так как оно не имеет нормативного характера. Тем не менее, при его написании обе стороны надеются на честность в исполнении должника. Другими словами, такие документальные отношения, целиком и полностью основаны на доверии.

Пример гарантийного письма:

Директору ОАО «Еврострой»
Кисличенко Олегу Викторовичу
от Панова Сергея Петровича
проживающего по адресу:
г. Пенза, ул. Горького, д. 2 кв. 8
Контактный тел.: +7 111 258 23 58

Гарантийное письмо

Я, Панов Сергей Петрович, обязуюсь оплатить полученный стройматериал от ОАО «Еврострой», согласно составленному договору на предоставление строительных материалов от 17. 04. 2015 № 3 в сумме 20 500 (двадцать тысяч, пятьсот) рублей в оговоренный срок до 20. 07. 2015.
15.04.2015

Подпись (расшифровка)

Мы постарались, как можно детальнее рассмотреть, как правильно писать гарантийное письмо , надеемся изложенный материал окажет вам помощь в любой жизненной ситуации.

Считается, что гарантийное письмо оформляется только заказчиком (покупателем) и содержит в себе гарантии погашения задолженности. Но на практике этот документ составляется и подрядчиком (поставщиком), неся в себе, например, просьбу о внесении клиентом предоплаты, и т.п.

Однако независимо от того, кто оформляет гарантийное письмо, требования к его составлению необходимо соблюдать строго, – и тогда документ сможет сыграть существенную роль в деловых отношениях.

Гарантийное письмо на оплату — что это такое

Этот вид письма относится к деловым документам. Как правило, в нем выражаются общения одной стороны сделки или договора другой стороне об осуществлении платежа в пользу получателя письма (т.е. адресата) при определенных условиях. В частности, в качестве обещания может выступить:

погашение накопившейся задолженности до определенной даты;
просьба отсрочки платежа, если договор предусматривает предоплату, а в отношении заказчика уже выполнены работы или поставлен товар;
гарантия оплаты будущей поставки продукции до конкретного срока, если договором установлена предоплата или короткие сроки погашения задолженности по данной поставке;
просьба о внесении платежа заказчиком заранее и одновременно гарантия выполнения обязательства в отношении него до указанного в договоре срока, и многое иное.

Несмотря на то, что гарантийное письмо считается документом, не все юристы согласны с наличием у данного документа юридической силы. Фактически, это письмо – подтверждение того обязательства, которое и так определено в договоре и которое одна из сторон сделки готова выполнить, но просит изменить отдельные договорные условия. И адресат гарантийного письма вправе принять это предложение или отказаться от него.

Имеет ли оно юридическую силу

Стоит сразу отметить: законодательство не регулирует ни порядок написания гарантийного письма, ни его содержание, ни правила применения, поскольку у такого документа нет правовой природы. Именно поэтому очень часто составители этих писем легко раздают обещания, не задумываясь к чему способно привести нарушение данных гарантий. И дело не только в утрате доверия и в разрушении партнерских отношений, а в том, какую роль данное письмо играет в судебных решениях, в частности:

поставщик, оформляя гарантийное письмо, придает ему форму официальной оферты (т.е. предложения потенциальной поставки при определенных условиях), в которой содержатся установленные гражданским законодательством условия, присущие договору. И, если только потребитель ответил на эту оферту согласием, облачив его в письменную форму, то оба документа следует рассматривать в виде доказательства принятия обеими сторонами на себя договорных обязательств. В итоге письма получают юридическую силу. И в случае невыполнения обязательств, оба эти документа будут участвовать в судебном решении, как подтверждение наличия официального соглашения. Т.е. если потребитель внес предоплату на основании такого письма, а подрядчик не исполнил своих обязательств, данное письмо станет защитой для потребителя в суде. Но главное в этой ситуации – содержание гарантийного письма-оферты, в котором должны присутствовать все значимые условия, которые присущи договору;
кредитор имеет право подать в суд на должника в течение трех лет. Этот срок называется сроком исковой давности. Однако он может быть прерван, если кредитор в течение этих 3-х лет получает от должника признание своего долга в письменном виде, в том числе в виде гарантийного письма. С момента получения указанного документа начинается отсчет нового срока исковой давности. Об этом свидетельствует Постановление Пленума ВС РФ от 12.11.01г.
если в договоре предусмотрена возможность, например, переносить конечные сроки обязательств заказчика (покупателя) путем направления им гарантийных писем, то такое письмо при условии, что оно датировано позже заключения самого договора, способно внести поправки в отношения между исполнителем и заказчиком. В противном случае, если такого положения в договоре не утверждено, будут продолжать действовать лишь те условия, какие напрямую в нем прописаны. И тогда заказчик может писать гарантийные письма сколько угодно, но договорные обязательства ему придется исполнить точно в срок, если, конечно, исполнитель не даст свое добро на продление срока оплаты и т.д.

Однако в целом, считается, что гарантийные письма все-таки юридической силы не имеют и представляют собой только уведомление одной стороны о своих намерениях и обещаниях в отношении другого участника сделки.

В каких случаях оформляется

Если гарантийное письмо не имеет юридической силы, зачем тогда его составлять? Прежде всего, это письмо – элемент деловых отношений. И, если компания дорожит своей репутацией и не стремится разрушить отношения с партнером по сделке, гарантийное письмо считается необходимым условием для продолжения сотрудничества. Кроме того, гарантийное письмо на оплату служит, в частности:

в качестве подтверждения о стремлении досудебного урегулирования возникших проблем;
в качестве оферты, оформляемой еще до заключения самого договора и содержащей предложение заключения сделки, в том числе и о внесении предоплаты за выполнение работ, услуг или за поставку товаров;
в качестве уведомления о сохранении договорных отношений, но с внесением на данном этапе в эти отношения некоторых поправок из-за сложного финансового положения, и т.п. Причем, эти изменения носят временный характер и распространяют свое действие только на те операции и сроки, которые указаны в письме, и т.д.

Правила оформления

Несмотря на то, что у этого письма не существует строгой, нормативно утвержденной формы, есть ряд требований к его составлению, которые необходимо соблюдать:

письмо пишется деловым языком, без длинных фраз непонятного содержания;
весь текст должен быть четко сформулирован и содержать ссылки на пункты договора, которые необходимо изменить в данный момент, или на иные документы;
составляется документ только на бланке компании (если письмо оформляет );
письмо обязательно скрепляется печатью и подписями руководителя и главного бухгалтера фирмы (если письмо пишет предприниматель, при отсутствии у него печати рекомендуется нотариально заверить его подпись);
не допускаются орфографические и стилистические ошибки;
в письме должно содержатся обещание или гарантия, которые касаются интересов адресата.

Помимо этих общих правил есть еще ряд требований, которые предъявляются уже непосредственно к структуре самого письма:

в правом верхнем углу письма проставляется наименование адресата. Обычно указывается название фирмы, ее правовая форма, должность ее руководителя и его имя: «ООО «Фирма», директору Петровой Ю.В.». К этому можно еще добавить адрес фирмы и ее ИНН. Если письмо адресуется предпринимателю, то пишется «Индивидуальному предпринимателю Алексееву С.К.»;
в левом верхнем углу письма указываются полные реквизиты отправителя письма, а также порядковый номер документа, который ему присваивается при регистрации исходящей документации, и дата его составления. Если письмо пишет обычное физическое лицо, то порядковый номер им не ставится, а дата оформления указывается в самом конце документа и рядом с подписью;
далее указывается называние документа «Гарантийное письмо», которое пишется посредине;
затем идет содержание письма, которое может начинаться со слов «Гарантируем оплату», «Просим произвести предоплату», «Просим осуществить поставку», и т.д. Стоит отметить, что в содержании письма должны быть ссылки на пункты договора или на иные документы, которых касается оформляемая гарантия. Например, «Просим Вас поставить товар согласно заявке №1604 от 15.04.2016. Оплату гарантируем произвести до 20.05.2016»;
после текста письма ставится подпись руководителя компании (или предпринимателя) и ее главного бухгалтера, а также печать фирмы. Причем, оттиск печати должен быть читаемым.

Составляется письмо в том количестве, которое соответствует количеству участников сделки. Но обычно в 2-х экземплярах. Отправляется документ:

либо через обычную почту с уведомлением и описью;
через курьера с отметкой о принятии документа адресатом;
либо по электронной почте, где документ подписывается простой электронной подписью и имеет юридическую силу. Нужно только отправить отсканированный документ с синей печатью.

Отправлять по факсу гарантийное письмо не следует, если только оно не будет продублировано одним из вышеуказанных способов. Тогда это даст уверенность, что письмо попало адресату.

Выводы

Гарантийное письмо на оплату – обязательная часть деловых отношений, несмотря на то, что этот документ не имеет юридической силы. Однако в отдельных случаях его наличие все-таки играет серьезную правовую роль. Например, оно позволяет продлить срок исковой давности в отношении задолженности, выступает в качестве доказательства договорных отношений, используется в качестве досудебного решения вопроса, и т.д. Нужно только очень аккуратно относиться к его составлению.

Об оплате (образец которого законодательноне закреплен), является документом, подтверждающим факт будущей оплаты за сделанные работы или оказанные услуги. Как правильно составить гарантийное письмо и на какие нюансы стоит обратить внимание, вы узнаете из нашей статьи.

В каких случаях необходимо гарантийное письмо об оплате?

Скачать гарантийное письмо

Довольно часто при заключении договоров в сфере недвижимости, выполнения различных работ или оказания услуг стороны обговаривают вопрос внесения предоплаты. Однако не во всех случаях предоплата имеет место быть, например - в силу отсутствия денежных средств у одной из сторон. В данном случае целесообразно составить гарантийное письмо о том, что оплата будет произведена после, к примеру, отгрузки. То есть составление этого документа позволяет по согласованию сторон отсрочить оплату.

Второй вариант применения такого письма - в случае, когда гражданину необходимо воспользоваться услугами организации или физического лица, а возможности оплаты этих услуг в данный момент нет.

Гарантийное письмо об оплате (образец можно посмотреть на нашем сайте) - это документ, которым гарантируется оплата в будущем.

Как написать гарантийное письмо об оплате?

При составлении гарантийного письма на оплату рекомендуем вам обратить внимание на следующие моменты:

в правом верхнем углу документа указываются наименование организации и ФИО руководителя (или ФИО физического лица), далее пишется, от имени кого данное письмо составляется;
в тексте письма указывается просьба о совершении каких-либо действий - например, просьба о бронировании катера;
далее указывается срок оплаты совершенного контрагентом действия;
ниже ставится подпись и дата составления письма.

Текст письма должен состоять из простых и понятных фраз. Не нужно оперировать нормами закона и писать витиеватые выражения. Чем проще будет написан документ, тем лучше это будет для обеих сторон.

Форма гарантийного письма на оплату

Законодатель не предъявляет четких требований к форме гарантийного письма на оплату.

По общему правилу считается, что документ составляется в той форме, в которой был заключен основной договор. Но, согласитесь, что в устной форме гарантийное письмо не будет иметь такой силы, как в письменной.

Поэтому, несмотря на все обещания второй стороны, рекомендуем вам настаивать на составлении гарантии в письменном виде.

Если гарантийное письмо составляется от имени юридического лица, то оно, как правило, пишется на фирменном бланке организации и заверяется подписью руководителя (или иного уполномоченного лица) и печатью организации. Физическим лицам можно писать на обычном чистом листе бумаги.

Таким образом, гарантийное письмо на оплату - это частый случай подтверждения обязательств стороны произвести платеж в будущем. Чтобы данный документ имел юридическую силу, и суд принял его в качестве доказательств по делу (в случае неблагоприятного исхода), пользуйтесь нашими рекомендациями и внимательно читайте текст документа.