Коучинг по-русски: смелость желать

Глава 2. Зачем и кому нужен коучинг?

"Простой" вопрос. Ладно, товарищи коучи, если вы не способны просто и членораздельно сказать, что такое за "зверь" коучинг, то хоть скажите нам, зачем он нам, опять же, нужен? Во как! "Сторонник истины"

Очень трудно отвечать на вопрос, ответ на который кажется нам таким простым и ясным. Коучинг?! Это как если бы человек смотрящий сквозь грязное стекло, вдруг взял и вымыл его. "Что изменилось в твоей жизни?" — спросят его. Мы УВЕРЕННЫ, что ничего. У нас такие же окна, как у тебя. Такие же стеклянные стекла, как у тебя. Мы даже смотрим сквозь них, как Ты!!! Мы делаем все, как ты, делаем даже лучше!!!. И если к своему окну можно подвести вопрошающего и позволить ему взглянуть на удивительный, "чистый" мир, то невозможно никого впустить в свою душу, что бы позволить соприкоснуться с той радостью, полнотой, силой, смыслом которые ты обретаешь используя коучинг.

Очень эмоционально и … растерянно ответил один из наших клиентов, когда мы задали ему этот вопрос. "Когда не было коучинга, был Советский Союз. Было все! Только не было ни масла, ни сахара, ни корицы…"

В очередной раз, задумываясь над этим вопросом, вспоминается притча:

Притча. Однажды тёмной дождливой ночью молодому человеку необходимо было переплыть широкую, быструю реку. Старый рыбак дал ему свою лодку и указал на еле заметный огонёк на противоположном берегу: "Греби на него, сынок, что есть силы, греби, и не вздумай опускать вёсел". И молодой человек поплыл. Сильный ветер дул ему навстречу. Дождь застилал глаза, а он грёб и грёб поперёк течения, удерживая ориентир перед собой. Каждый последующий гребок давался труднее предыдущего. Как вдруг он увидел большой белый пароход, который плыл по течению. Люди на нём пили вино, ели, веселились. Он вгляделся в темноту и увидел ещё небольшое судёнышко, плывшее по течению. И ещё, и ещё… Казалось, весь мир отдался в пасть могучего потока реки. И он вынул из воды вёсла и положил их на дно лодки, и сам лёг сверху. Неописуемая слабость наполнила уставшее тело, глаза сами собой закрылись и весь разум растворился в мерном движении слившихся воедино человека, лодки и течения. Сладкий сон окутал сознание. Казалось, что сама вечность пришла в гости. Вдруг сон прошёл, уступив место нарастающей тревоге. Какие-то непонятные звуки стали настойчиво проникать из окружающего мира. С каждым мгновением они становились всё сильнее и сильнее. Лодка приближалась к водопаду…

Итак, что же приносит в жизнь коучинг? Прежде всего, память своего "маячка". Своей путеводной звезды. Своего предназначения, миссии. Коучинг привносит желание обрести дремлющую внутри каждого силу. И начать двигаться к своим целям, руководствуясь своей внутренней мудростью. Отказавшись от подсказок "специалистов в области, как правильно жить". Коучинг, как бы это не пафосно звучало, позволяет, как минимум соприкоснуться со своей истиной.

Притча. Однажды собрались боги и создали человека. И встал перед ними серьезный вопрос — куда от него спрятать истину?

Давайте спрячем ее на дне океана!

Нет, нет! Давайте спрячем ее на обратной стороне Луны. Не скоро они смогут туда добраться!

Гм! А не спрятать ли нам ее на краю вселенной!

И тогда самый мудрый из Богов сказал. Мы спрячем истину в их сердцах. И я уверен, что они в поисках ее опустятся на дно океана. Они будут искать ее на другой стороне Луны и по всей вселенной, даже не подозревая, что она так близка.

Что приходит в жизнь вместе с коучингом?

Мы попросили ответить на этот вопрос более 70 человек — наших клиентов и участников групп по программе "Коучинг как стиль менеджмента". Ответы были очень разные, вернее разноплановые. Вот некоторые из них

"Коучинг будит в человеке "спящие" ресурсы, помогает распуститься бутонам способностей, позволяет проявиться и реализоваться талантам ", — Иван З.

"Удивительное открытие — осознание того, что у человека внутри него самого есть ответы на все вопросы, которые он задает, надо только суметь их найти…", — Наташа А.

"Мир стал разноцветным и я начала фотографировать. Даже не думала, что это перерастёт во что-то серьёзное. Скоро у меня первая выставка", — Наташа Б..

"Даже не думал, что я столько могу успевать. Как второе дыхание открылось. И масса новых идей", — Юра.

"Смысл — вот самое главное приобретение. Смысл, который отыскивается внутри тебя самого, смысл, который как светом озаряет твой путь ",- Павел Н.

" Я заработал много денег. Нет, не много, а очень много! "- Сергей П.

Кто-то отвечал очень эмоционально, кто-то последовательно перечислял свои приобретения и потери. Да-да! Потери! Обретая что-то, ты что-то утрачиваешь. Иначе нельзя. И это многих пугает. Мы боимся потерь. Совсем забывая, что брошенное в почву зерно, навсегда исчезает, превращаясь в хрупкий росток который с трудом узнается в зрелом растении. Так уж устроена жизнь.

Все, что написано о личных приобретениях человека, касается и организации. Когда в организацию приходит коучинг, появляется там и смысл — не просто бизнес ради денег; и начинают использоваться скрытые ранее ресурсы; и гораздо большее число сотрудников испытывают настоящее удовольствие от своей работы.

Но об этом немного более подробно в главах "Коучинг для команд и организаций" и "Коучинг как стиль менеджмента".

Энергия из будущего

Но перед тем, как спрашивать других, мы задались этим вопросом сами — А что изменилось в нашей жизни с тех пор, как мы стали "пропускать" коучинг, как настоящие естествоиспытатели, через себя? И оглядываясь назад, испытываем, прежде всего, восхищение — неужели этот путь проделали мы? Сейчас с удивлением вспоминаем себя трехлетней давности. Многие вещи тогда казались недоступными, недостижимыми, да вроде бы как и не очень-то и нужными.

А с чего все началось? Позволь похвастаться, дорогой читатель!

А давай через год у нас будет новых 25 клиентов-организаций! — сказал Александр.

Давай! А еще мы сделаем новую уникальную программу — "Коучинг как стиль менеджмента", — добавила Марина.

Через два года мы напишем книгу, — произнес Александр.

ДА, и проведем Первую российскую конференцию по коучингу! — ответила Марина.

И с тех пор началось, в большом и малом: приходит идея, произносится "магическое" "Будет так!", и ВПЕРЁД! Нередко у того, кто слышит очередную задумку другого, возникает мысль: "Не может быть", — но она очень быстро уходит. Потом со смехом мы вспоминаем: "Помнишь, какие у тебя были глаза?". Со временем не только мы, но и те, кто рядом с нами, перестали удивляться нашим фантазиям. Наши сотрудники только напоминают: "Не забудьте нас поставить в известность — что вы там еще придумали? Мы привыкнем к этой мысли". Да и мы многократно убеждались — как просто "плывёт" в руки то, что действительно важно; как через какое-то время "вдруг" все складывается наилучшим образом. Хотели на телевидение — звонок: "Мы решили сделать о вас передачу"; решили, что нам нужно выходить на московский рынок — через некоторое время предложение о сотрудничестве от московской консалтинговой компании; задумали покорить вершину, и "сама собой" сложилась экспедиция на Эльбрус.

И таких примеров множество, подтверждающих, что наши мысли и мечты материализуются, если делаешь то, что тебе действительно важно. В этом случае надо "просто" помочь миру помочь тебе. Огромное количество энергии таится в наших мечтах. Мы создаем все новые и новые планы, постоянно отодвигая горизонт, и движемся вперед, оставляя позади то, что еще недавно казалось совершенно нереальным. Оглядываясь на пройденный путь, совершенно ясно осознаем — кроме достижений, которые можно "потрогать" руками, появилось и стало частью нас одно из самых главных: смелость желать!

Об этом же говорят и другие люди, впустившие коучинг в свою жизнь.

"Коучинг — это энергия из будущего. Коучинг позволил мне определиться в пространстве нашего мира, точно знать свои координаты: Где я сейчас нахожусь? Куда, с кем и с чем я двинусь в следующий миг? У меня появилась уверенность, что я могу моделировать свою жизнь, как того пожелаю", — Ольга.

"У меня прибавилось уверенности. Уверенности в том, что я могу достигать результата. Почему появилась такая уверенность? Потому что в процессе коучинга удалось решить несколько задач, к которым до этого не знал, как и подступиться, это казалось просто невозможным. Появилось позитивное мировоззрение — вера в то, что нереального в этом мире ничтожно мало и все, что мне нужно, я могу получить", — Кирилл.

"Коучинг помогает достичь высоких целей, более высоких, чем ты представляешь себе на данный реальный момент. Работаешь долго, и тебе кажется, что- то, что ты делаешь — это хорошо, и всем это нравится, и тебе это нравится, и тут где-то в твоем подсознании возникает мысль, что можешь делать лучше. Мысль возникает в подсознании и, в принципе, она никуда дальше не идёт, и в реальные действия она не переходит. Постановка целей, которой занимается коучинг, помогает достать эту мысль из подсознания, проговорить её, прописать, представить себе и просто сделать реальной", — Галина

"Я увидела свои цели и научилась их уважать, иначе, как же уважать себя?" — Наташа.

Но коучинг — это не магия! И, к сожалению, или к счастью, мы не обладаем силой Саи Бабы и не умеем материализовывать желаемое из воздуха, не сходя с места. Смелость желать — только первый шаг, или взлёт. Это невыразимо прекрасное чувство полёта, когда ты позволяешь себе формировать свою мечту, когда ты её творишь, лепишь, рисуешь. Расправляются плечи, глаза начинают блестеть, кажется, вот-вот ноги оторвутся от земли. Да, вот оно — моё! Именно этого я хочу. Именно этого? Это твоё решение? Что ж, посмотрим, что ждёт тебя на пути к ней!

Труд, постоянный труд!

Труд осознания — что я делаю? Как? И зачем? Решено — мне надо туда! Но как не хочется вставать и идти, делая каждый день хоть маленький шажок. Во время обсуждения этой темы, один участник рассказал притчу, которую он прочитал у Ошо:

Собрал однажды раввин свою паству и говорит:

Евреи, с этого момента вы можете делать, что захотите: есть, что хотите, пить, что хотите, спать с кем хотите, но, ровно за день до смерти вы должны начать каяться!

Возникла гробовая тишина. И спустя некоторое время один из евреев спросил

Рави, а как мы узнаем, что до смерти нам остался один день?

Во! Этого вы никогда и ни за что не узнаете. Поэтому, начинайте каяться прямо сейчас!!!

Ты меняешь отношение к жизни. Меняешь качество ее проживания. Не смотря ни на что! Удивление, а бывает и осуждение окружающих: "Ты что-то вздумал менять? Зачем? Посмотри, как живут другие, ну чего ты рыпаешься! Нет, у тебя ничего не получится! Это НЕРЕАЛЬНО!! вСтыд, чувство вины, особенно в момент между осознанием, что желанно и необходимо, и началом движения к этому — становишься сам себе противен. Уже понимаешь, что происходит, что на самом деле тебе важно, что для этого надо делать, но держит страх. Да и терпение видно ещё не кончилось, не очень ещё достало старое положение вещей. Страшит и неизвестность — а как будет там впереди, а так ли это хорошо, как кажется. Да и потом, когда начинаешь осуществлять задуманное, очень неприятно, когда не выполняешь собственные решения.

Становится просто невозможно врать самому себе. Ведь ты понимаешь насколько действительно все в твоих руках, неоднократно пережив успех своих начинаний. Тут уж не свалишь на окружающих, на обстоятельства. Здесь просто бесценна роль коуча, который выступает как проводник, не позволяя клиенту свалиться в лень или самоедство. Вместе мы находим оптимальный темп движения к цели так, чтобы это не было травматично быстро или слишком медленно. Но, несмотря на это, потери на пути за птицей удачи неизбежны.

Вот что говорят об этом люди, не свернувшие несмотря ни на что с выбранных дорог:

"Ты становишься инородным органом в своей организации. Коллеги и начальство сначала приветствуют твои начинания, инициативы, а потом вдруг понимают: "Похоже это серьезно! Нам это не нужно." И если ты не на самой вершине пирамиды и не обладаешь достаточными полномочиями, тебя начинают выдавливать, отторгать, как организм отторгает инородное тело", — Владимир.

Да, действительно около 40% участников программы "Коучинг как стиль менеджмента" поменяли работу. Многие из них прошли через попытки изменить что-либо в своей организации, не оставляя какое-то время надежду осуществить свои задумки. Кто-то принял решение сразу уйти туда, где его умения будут востребованы и оценены достойно.

"Коучинг задаёт вопросы и заставляет давать на них ответы. Это непросто, поверьте. Это та нить, которая протягивается между твоими чувствами, мыслями и твоими целями в этой жизни. И эта нить не дает провалиться тебе вниз, в хаос нашей жизни. Быть честным с самим собой и не прятаться в спасительные кусты помогает коуч. Тем не менее, это все равно не всегда приятно", — Марина

Лидерство и творчество

Делание жизни собственными руками — позиция лидера. Коучинг позволяет стать лидером на все свои 100 %.

Последнее время у нас и особенно за рубежом, особое внимание уделяется проблеме лидерства. Да, да именно проблеме! Много умных, знающих, профессиональных сотрудников. Мало, очень мало настоящих лидеров. Обучая топ менеджеров и менеджеров среднего звена коучингу как стилю менеджмента, мы проводим одно простое, но очень показательное упражнение. Мы просим участников встать в круг, завязать глаза. В руки вручается веревка. И мы просим их, сохраняя тишину, из веревочного круга построить квадрат. Что тут начинается! Кто-то впадает в растерянность, и остается в ней на протяжении всего упражнения. Кто-то натягивает веревку перед собой и замирает. Кто-то, "самый продвинутый" делает перед собой прямой угол и оберегает его до конца упражнения. При этом в квадрате наблюдается до семи прямых углов. Выглядело бы это потешно, если бы не боль, которую мы испытываем каждый раз. Это упражнение можно сделать только в том случае, если кто-то возьмет на себя ответственность за его выполнение и творчески подойдет к решению задачи. Проявит себя лидером! В данном случае:

Сообразит, как можно построить квадрат в полной тишине, и ничего при этом не видя

Найдет в себе смелость организовать процесс построения и взять ответственность за результат.

Но даже топ менеджеры крупнейших компаний отказываются проявить свою активность. Они начинают нарушать правила: говорить, подсматривать, давать правильные, заметьте правильные, советы. Но даже когда алгоритм действия становится ясен всем, никто не берет на себя ответственность за внедрения его в жизнь. Почему? Не было персонального приказа!!! И на сколько радикально меняется ситуация, когда подобное упражнение дается в конце обучения. Приятно осознавать, что обучение коучингу, не смотря на то, что не делается акцент на лидерстве, тем не менее, взращивает это качество в людях!

"Я — творец своей жизни, когда сама осознанно выбираю куда, зачем и как мне идти. Это так приятно сочинять мелодию своей жизни. Если я позволяю себе сплавляться по течению, то становлюсь исполнителем, исполнителем кем-то придуманной пьесы. Ужасно надоело играть чужую музыку", — Елена.

Одиночество — другая сторона медали под названием "Ответственность за свою жизнь".

Многие вещи становятся ясными и простыми, как на ладони. Становится просто не о чем говорить с другими. Просто так "базарить" неинтересно, скучно. Перемывать косточки, смаковать подробности, обсуждать проблемы — пустая трата времени.

"Раньше я занималась хождением по кругу: по подругам за жалостью, по коллегам за помощью и сочувствием. И ничего не менялось. Я увидела себя со стороны. Я изменилась, я стала делать вещи, которых от меня не ожидали, я стала чаще позволять себе говорить, что чувствую и ощущаю. Все удивились. А мне стало скучно с теми людьми, которых раньше считала друзьями. Я увидела зависть в глазах некоторых из них, в других — недоумение, раздражение. Они почему-то не радовались тому, чему радовалась я. Однажды я оглянулась вокруг и поняла — я одинока. Было страшно — вдруг это навсегда?"

В общем-то, все так живут и без коучинга! Что-то приобретают, что-то теряют. Когда ты начинаешь управлять этим процессом, жизнь становится яркой, наполненной чувствами, новыми ощущениями, впечатлениями, событиями. Со всего вокруг как будто стирается пыль, и краски становятся живыми, играющими на свету, прыгают солнечные зайчики, которые радуют и щиплют глаза при этом. Невыразимое удовольствие испытываешь от того, что делаешь то, что действительно хочется, и радость от приобретения того, что тебе важно. Появляется способность создавать вокруг себя пространство, притягивающее нужных тебе людей по принципу "подобное притягивает подобное".

Чаще всего иностранное слово "коучинг" (coaching) можно услышать в офисе крупной компании, которая по роду своей деятельности связана с иностранными фирмами и имеет выход на рынок за рубежом. Обычному гражданину это слово вряд ли что скажет. Вызовет только ряд вопросов: что это такое, "коучинг", простым языком, зачем и кому он нужен. Тренинг - это то же самое или что-то другое?

Часто это сравнительно молодое явление путают с консультированием в плане бизнеса или психологии. Но смеем вас уверить, что коучинг, помогающий людям сформулировать их цели и достичь реальных результатов в профессиональной деятельности и личной жизни, занимает свою, и только ему принадлежащую нишу. Клиенты, получившие подобную услугу, значительно улучшают качество своей жизни, повышают общий уровень знаний и начинают чувствовать себя более уверенно в плане своего творческого потенциала. Так что такое коучинг? Какие задачи он помогает решить? Давайте разбираться.

Коучинг, что обозначает этот термин

Слово "коучинг" происходит от английского coaching, которое обозначает процесс подготовки, репетиторства или тренировки. Можете выбрать любой из трех вариантов перевода, который вам понравился больше всего. Того, кто помогает учиться, называют то есть тренером, репетитором или наставником.

В чем заключается работа коуча? Задавая большое количество вопросов своему клиенту (возможно, которые человек раньше себе никогда и не задавал или не хотел этого делать), тренер позволяет посмотреть на проблему под другим углом. В процессе коучинга в сознании человека, обратившегося за помощью, происходит разрушение сложившихся годами стереотипов и естественное формирование новых привычек. Причем анализ всего происходящего клиент осуществляет сам, а тренер только помогает ему в этом.

Какие задачи помогает решить коуч

Отправившись на коучинг, вы должны четко отдавать себе отчет, что никто за вас не решит ваши проблемы. И только вы являетесь «кузнецом своего счастья». Хорошо, а в чем тогда функция коуча? Роль тренера заключается в следующем:

• определить ваши желания;
• выделить главную идею;
• выявить, что именно не дает вам развиваться в нужном направлении, и помочь устранить эту проблему;
• обрести веру в себя;
• найти мотивацию для выработки эффективного решения для достижения своих целей;
• определить главный вектор развития в плане профессионализма и жизни;
• помочь увидеть новые горизонты;
• выстроить план по достижению своих желаний.

То есть коуч ничего не делает за своего клиента. Он просто помогает человеку найти ресурсы и составить определенный план действий. Основная цель тренера - подвести клиента к осознанию того, что надо сделать для достижения намеченной цели. Но добиваться этого человек будет сам, и только сам.

Личность тренера

Коуч - он кто такой? Это успешный и состоявшийся человек, все время находящийся в процессе работы над собой. То есть он постоянно развивается не только как профессионал, но и как личность.

Чтобы стать коучем, надо получить международный сертификат. Только так и никак иначе. А тренера определяется исключительно количеством наработанных часов. Коуч должен быть:

• Приятным в общении. Тогда клиенты смогут ему открыться и рассказать о наболевшем.
• Вызывать доверие.

• Уметь слушать.
• Задавать вопросы правильным образом.
• Считывать реакцию клиента на раздражители разного рода.
• Уметь адаптировать методику под каждого конкретного человека.
• Гибким. То есть, не давить на клиента и уметь вовремя остановиться.

Чем отличается коучинг от тренинга?

По большому счету ничем. Формально считается, что тренинг - это занятия, проводимые с группой лиц, а коучинг - это исключительно персональная работа с клиентом. Но кто мешает тренеру работать с определенным отдельным индивидуумом, а коучу - консультировать многих сразу?

Кому коучинг нужен

Нужен он тем, кто желает развиваться, понимать в полной мере себя и свои желания, раскрыть на все 100% свой потенциал, улучшить свою жизнь, а также добиться значительной эффективности своего бизнеса. И таких людей в нашей стране становится все больше и больше.

Кому не хочется добиться успеха в любви, личной жизни или работе? Всем. Но не каждый знает, как это сделать. А ведь не зря говорил Козьма Прутков: «Хочешь быть счастливым - будь им». То есть все в руках самого человека. Просто есть вопросы, на которые ему должны помочь ответить. Вот тут и нужна помощь профессионального коуча, который, используя систему специальных вопросов, поможет человеку определиться с блоками, мешающими ему приблизиться к своим целям.

Базовые основы коучинга

Философия метода довольно проста. Каждый индивидуум:

• знает, чего он хочет;
• уверен, что он способен на большее;
• желает быть успешным и счастливым;
• сам отвечает за то, как протекает его жизнь на планете Земля;
• знает, что он может все, если только захочет.

Разновидности

Коучинг затрагивает разнообразные И это вполне естественно. Исходя из этого, коучинг подразделяют на несколько типов:

• (или лайф);
• в сфере образования;
• карьерный;
• в сфере бизнеса;
• спортивный;
• в сфере управления.

По количеству участников коучинг может быть:

• корпоративным;
• персональным.

По формату общения:

• очным (при личной встрече);
• заочным (по телефону или по скайпу).

Лайф-тренинги

Что такое коучинг в плане жизни? Клиент хочет избавиться от разочарований личного характера, которые преследовали его в прошлой жизни, снова поверить в свои силы (как физические, так и моральные). Перестать мыслить в негативном ключе, начать позитивно думать и поступать как хочется ему, а не всем окружающим.

В этом ему может помочь коуч, который наблюдая, спрашивая и слушая, обеспечивает ему поддержку в принятии самостоятельных решений по поводу наиболее эффективных путей достижения желаемого. У клиента повышается самооценка, он начинает ценить себя как личность, а также верить в свою исключительность.

Коучинг в сфере образования

Как повысить мотивационную составляющую обучающихся к саморазвитию? Возможно ли это? Коучинг в образовании способен справиться с поставленными задачами. В результате работы тренеров учащиеся начинают добиваться высоких результатов. Причем без какого-либо принуждения со стороны педагогов. Коуч проводит работу и с преподавателями, изменяя их отношение к своей профессиональной деятельности и мотивируя на применение прогрессивных методов обучения.

Карьерный

Что такое коучинг карьерный? В последнее время именно так называют консультации по поводу оценки своих профессиональных возможностей, планирования карьеры, выбора определенного пути развития, а также всех вопросов, связанных с поиском работы.

Карьерный коуч проводит работу с людьми, которые сами хотят создавать свое будущее, увеличить свой доход и радоваться всему тому позитивному, что происходит.

Естественно, тренер не предлагает готовых рецептов, а пытается воодушевить человека на поиск самостоятельных решений и мотиваций к определенным шагам.

Бизнес-коучинг

Что это означает в плане бизнеса? Все очень просто. Основная задача этого типа коучинга состоит в помощи человеку, имеющему свой бизнес (неважно, малый или средний), развить его в должной мере. Тренер должен сосредоточиться на скрупулезном анализе решений, принятых руководителем, а также определить, насколько его личная жизнь и друзья влияют на ход бизнеса в целом.

Коуч помогает клиенту и его компании выйти на кардинально новый уровень развития. Причем работа проводится не только с каждым руководителем и менеджером в отдельности, но и с группами сотрудников. То есть предполагается индивидуальный прогресс, подразумевающий освоение более эффективного стиля руководства, а также развитие мотивационной и эмоциональной компетентности. Также предусмотрена и работа в команде, предполагающая ее сплочение для решения общих задач, формирование определенной стратегии и анализа взаимодействия сотрудников друг с другом.

Бизнес-коучинг помогает клиенту научиться давать правильную и быструю реакцию на ситуации, которые могут возникнуть в ходе работы, разрешать возникшие конфликты и выстраивать рабочие отношения с сотрудниками.

Спортивный

Такой тип тоже существует. А как вы думали? А кто будет избавлять спортсменов от всех тех страхов, которым они подвержены? Кто поможет справиться с эмоциями и внушит будущим чемпионам уверенность в себя? Конечно же, это коучи.

Коучинг в сфере управления

Коучинг в этой сфере заключается в:

• Мотивации и планировании.
• Анализе отношений (профессиональных и личностных) между сотрудниками в коллективе.

Что такое коучинг в сфере управления? Он помогает служащим раскрыть в полной мере свой потенциал, научиться работать в команде, стать инициативнее и более добросовестно относиться к своим обязанностям.

Корпоративный

Подобный вид коучинга проводят с небольшой группой лиц (например, сотрудниками одного отдела), которые объединены конкретной целью (работой над каким-то проектом) и для которых деятельность в команде очень важна.

Помимо этого, к корпоративному коучингу могут прибегнуть члены одной большой семьи или спортивной команды.

Персональный

Индивидуальный коучинг помогает человеку раскрыть в себе потенциал, который ранее не был выявлен, повысить самооценку, сконцентрироваться на реальных задачах и способах их достижения. Порой человек не совсем уверен в своих возможностях. Коуч помогает перейти на новый виток в развитии, добиться ощутимых личностных перемен, избавиться от вредных привычек, осуществить реализацию не только текущих, но и новых проектов, а также сбалансировать свою личную жизнь с профессиональной деятельностью.

Методы коучинга

Существует несколько форматов проведения коучинга:

• Особым образом организованная беседа тренера с клиентом. Ее называют сессией.
• Метод, предполагающий использование вопросника, специально подготовленного. Технология помогает лучше осознать действительность, исходя из анализа поставленных задач. Причем сбор информации, которая необходима для достижения определенной цели, и сам анализ клиент производит самостоятельно, но под чутким руководством наставника.
• Взаимодействие коуча с человеком, обратившимся за помощью, с привлечением элементов йоги. Метод способствует лучшему пониманию поставленной задачи и выбору мероприятий для ее достижения.
• Для обеспечения лучшего сотрудничества с клиентом беседа может быть выстроена с использованием дыхательных упражнений.

Как стать коучем

Каким образом можно стать тренером? Для этого совсем не обязательно заканчивать высшее учебное заведение и получать диплом психотерапевта или психолога. Нет в этом необходимости. Достаточно быть просто образованным человеком, совершенствующимся как в личном, так и профессиональном плане. А также иметь базовые знания по психологии, а если быть точнее, по психологии общения.

Раньше (лет 10 назад) обучение коучингу можно было осуществить исключительно за рубежом. Сегодня в России таких школ открылось великое множество. Например, вы можете обратиться по этому вопросу в «Международную академию коучинга» и пройти обучение онлайн. По окончании выпускники получают сертификаты международного образца. В академию принимают как новичков, так и профессионалов, у которых возникло желание повысить свою квалификацию. А почему бы и нет!

Другим вариантом пройти коучинг-обучение могут быть курсы. Их организуют либо как мастер-классы (при личном участии), либо как занятия в режиме онлайн. Коучинг может быть полезен не только руководителям крупных фирм и их сотрудникам, но и обычным людям, которые не боятся перемен и желают жить в гармонии с самими собой.

Эриксон и его принципы

Назван метод по фамилии американского психотерапевта Эриксона, который в 1923 году разработал технологию гипнотерапии, исходя из особенностей функционирования человеческого мозга и психики. Принципы ученого, касающиеся того, как взять под контроль свою жизнь и двигаться вперед к намеченным целям, шокировали просвещенную публику. Но жизнь на практике подтверждала правильность идей Эриксона.

В основу метода положены три основных принципа:

• Любому индивидууму под силу сделать себя другим, а также поменять свое отношение к окружающим людям, к делу, которым он занимается, к стратегиям. Причем результатов не придется ждать долго.
• Каждый человек, обратившийся за помощью, имеет все ресурсы (порой скрытые), чтобы самостоятельно решить свои проблемы. Коуч лишь помогает найти наилучший выход из создавшейся ситуации, задавая вопросы по определенному алгоритму.
• Изменение личности возможно.

Ядром Эриксоновского коучинга является четырехквадратная модель. Она подтверждает идею баланса духовного и материального: бизнес-планов и личных отношений, инноваций и стратегий, искусства и науки.

В заключение

Теперь вы знаете, что это такое - коучинг - простыми словами, а также какие задачи он помогает решить. Да, это явление в нашей стране только еще набирает обороты, но можно уверенно утверждать, что коучинг - это совсем не бесполезное мероприятие, а очень даже нужное. Кстати, коучинг и "жоспары" - это одно и то же, то, о чем было рассказано выше, только для жителей Казахстана и на их родном языке.

Зачем нужен коуч? Этот вопрос, на который, видимо, нужно ответить каждому коучу. Мои ответы прозвучали так.

Коуч нужен для того, чтобы находить свои истинные желания, ставить цели и достигать их. Для того, чтобы менять свою жизнь к лучшему. Чтобы избавляться от несчастья, болезней и бедности. Чтобы двигаться в сторону счастья, здоровья и богатства.

Коуч нужен, чтобы определиться со своими желаниями и четко их понять. Чтобы быстрее дойти до результата и чтобы результат даже превзошёл ожидания.

Коуч помогает мне понять мои главные ценности и выстроить мою жизнь в соответствии с ними. Коуч – это проводник. Он берёт меня за руку и помогает пройти по горной тропинке жизни, не оступиться и не упасть в обрыв.

Коуч нужен, чтобы с его помощью я раскрывал свои скрытые возможности. Чтобы с его помощью увидеть то, что сам увидеть не могу.

Коуч нужен, чтобы помогать мне быстрее достичь своих поставленных целей. Чтобы делать свою работу в разы качественней, чем я могу это делать самостоятельно. Чтобы принести намного большую пользу своим Клиентам.

Коуч нужен для того, чтобы у меня всегда была ясность, чем я занимаюсь, зачем я это делаю и к каким результатам я хочу прийти.

Коуч нужен для того, чтобы когда я увлекусь чем-то другим и потеряю интерес к своим целям, он меня аккуратно вернёт обратно, напомнит о том важном, что есть в моей жизни и в моих целях. И поможет мне снова загореться желанием их осуществить. Таким образом, коуч помогает мне довести задуманное дело до конца, до результата. И потом радуется и хлопает в ладоши вместе со мной.

Коуч нужен, чтобы не останавливаться на достигнутом. Чтобы подключить все мои возможные ресурсы. Чтобы преодолеть страхи и самосаботаж, который возникает. Чтобы, когда я начинаю сам себя обманывать и искать оправдания тому, что я ничего не делаю, коуч мог показать мне эту ситуацию с какой-то другой стороны, с которой я её не вижу. И у меня осознание – Боже мой, я сам себе противоречу! Я сам себя сдерживаю!

Коуч нужен, чтобы когда я падаю духом, теряю веру в себя или в свой проект, он меня поднимет на руках и поможет пройти этот непростой, но необходимый участок пути. Он вдохнёт в меня новые силы и вдохновение.

Коуч нужен для того, чтобы было кому рассказать свои сокровенные мечты и тайны. Чтобы можно было кому-то рассказать свои переживания и сомнения. Поделится своими страхами и болью.

Коуч помогает мне устанавливать задачи. Он помогает составить текущий план на неделю и берёт с меня обязательство следовать этому плану. И я ему следую. И конечно, ежедневно делая простые шаги, я двигаюсь к своим результатам.

Коуч – этот как тренер в спорте. Конечно, можно самостоятельно добиться результата. Но олимпийских высот можно достичь только с тренером. Это все прекрасно понимают и принимают в спорте. Тоже самое и в жизни. Коуч нужен для того, чтобы с его помощью наполнить свою жизнь счастьем, здоровьем и богатством. Чтобы наполнить свою жизнь смыслом и удивительными результатами!

Продвижение новой бизнес-услуги у нас обычно начинается с попыток объяснить, как «это» переводится с «бизнес-английского» на «деловой русский» и чем «это» не является. Коучинг - не консультирование, не наставничество, не психотерапия... В простом переводе с английского «coaching» означает тренерство. Смысл современного коучинга проще всего понять, проследив историю его возникновения и развития на Западе.

Американские эксперты считают, что само понятие «коучинг» изобрел американец по имени Томас Леонард. В 1980-х годах он занимался финансовым консультированием своих клиентов (частных и корпоративных), оказывал услуги по финансовому сопровождению и планированию. В какой-то момент Леонард заметил, что его наиболее успешные клиенты хотят не просто консалтинга, а более «личных» советов в области профессиональной жизни. Повторим, что это были люди состоятельные, по-американски удачливые, занимающие руководящие посты в бизнесе. Кто-то из них хотел узнать и научиться новым «технологиям реагирования» на события в профессиональных ситуациях, кто-то мучился оттого, что всего уже достиг, и не знал при этом, как сформулировать себе цели дальнейшей жизни. Леонард, человек с опытом в сфере консалтинга и психологии, взялся им помочь. А чтобы «формализовать» услугу, принял для себя название «коуч» - тренер. Так родился коучинг.

В американской среде слово быстро прижилось. Воспитанным на культе успеха американцам понятно, что личный тренер значительно увеличивает шансы на победу. В 1990-х годах коучинг получил широкое распространение, появились различные виды коучинга, сформировалась его идеология. Коучинг стали делить на «личный» и «деловой», в рамках каждого направления образовались «подвиды». Сейчас в США есть даже «коучинг пенсионеров». Со временем многих экспертов перестало удовлетворять простоватое понятие «тренерство». Чтобы обеспечить услуге лучший «промоушн», некоторые авторы стали производить понятие «coaching» от «co-achieving»- «со-достижение». Продукт с более «глобальным» звучанием и стоит дороже.

Коучинг - это не... Это «да»

Большинство статей, написанных профессионалами, начинаются с объяснений, что коучинг - это не консалтинг, не наставничество и не психотерапия.

В консалтинге клиент покупает у консультанта готовое решение проблемы. Консультант, конечно, аргументирует свое предложение, но не учит клиента решать проблемы вообще. В будущем купленное решение неприменимо при малейшем изменении условий задачи.

В наставничестве более опытный человек передает свои знания менее опытному. Таким путем можно усвоить опыт наставника и попробовать применить его в своей работе. Но наставник не может научить человека чему-то, чего не знает сам.

В психотерапии пациенту помогают понять ошибки, совершенные в прошлом. Затем психотерапевт предлагает способ исправить в настоящем те психологические искажения, которые были инициированы ошибкой.

В отличие от вышеперечисленного, коуч помогает клиенту научиться по-новому решать проблемы, реагировать на явления, ориентироваться в ситуациях, ставить цели и достигать гармонии в своей деятельности с окружающей средой. Конечно же, клиент коуча - это не пациент психотерапевта. В личностном коучинге это руководители или топ-менеджеры, яркие личности, которые прошли в жизни очередной профессиональный этап и хотят максимально эффективно освоить новый. Тренера они обычно ищут «под задачу». Настоящий VIP-коучинг можно объяснить с помощью аналогий из образования или спорта.

Например, студент в университете изучает «технологии» менеджмента. Затем начинает работать и на практике постигает, как их применять в работе. Это обычный тренинг. А личный тренинг начинается тогда, когда тренер-виртуоз помогает ему понять, какие из всех возможных технологий наиболее подходят под его личность, его характер, его ресурсы. «Подходят» с точки зрения его целей, разумеется. И в этой работе тренер неизбежно должен помочь клиенту лучше понять свою личность и свои цели на этом этапе жизни.

Людям очень трудно проделать такую работу самостоятельно, потому что для этого надо в какой-то момент посмотреть на себя со стороны. Мы не делаем этого и используем небольшую часть своих ресурсов. С новичком или обычным служащим никто не будет возиться - зато топ-менеджер имеет возможность обрести тренера и развить свои преимущества до новых высот.

Другой пример можно взять из конного спорта. Даже выдающиеся всадники, олимпийские чемпионы нуждаются в тренере. Просто потому, что не видят со стороны своей посадки. Нужен кто-то, кто не сидит с тобой на лошади, а пристально смотрит на тебя со стороны и комментирует происходящее. Конечно, тренер чемпиона не ограничивается этим - он помогает всаднику раскрыть индивидуальные возможности до конца. И он всегда учитывает характер спортсмена и той лошади, на которой спортсмен едет.

Когда рождается необходимость

С точки зрения «большого бизнеса», коучинг - это естественный шаг в развитии сферы услуг для менеджмента.

Ко второй половине ХХ века менеджмент в развитых странах стал утилитарным. Лидерами становились компании, которые внедряли в производство новые технологии. А максимальная эффективность достигалась с помощью технологий управления. «Технология» и «эффективность» - ключевые понятия в мировоззрении той эпохи. На их фундаменте сложилась идеология менеджмента персонала. Сотни тысяч высококвалифицированных, правильно мотивированных «винтиков-управленцев» скрепляли огромные механизмы транснациональных корпораций.

Но построенная система росла до какого-то предела, а потом стала себя перерастать. Эффективность во многих крупных компаниях к концу века снизилась, западные менеджеры в массе своей стали терять творческое начало - несмотря на мотивацию. Вновь возникла нужда в вождях и лидерах, креативных личностях. И практика родила новые идеи и средства. Коучинг - одно из них.

Можно сказать, что коучинг - это инструмент работы с «виртуальными реальностями» бизнеса через усовершенствование принципов работы тех людей, которые определяют жизнь компании. Нестандартное решение руководителем какой-нибудь застарелой проблемы может в масштабах корпорации принести прибыль в десятки миллионов долларов - иногда даже без инвестиций. Если существует тренерство, которое способно помочь почти каждому руководителю развиваться дальше, то спрос на эту услугу гарантирован.

С ростом числа людей, получивших позитивный опыт коучинга, для новой услуги стали открываться все новые и новые области. Постепенно возникла изощренная специализация: коучинг для топ-менеджеров, финансовый, маркетинговый, организационного развития, служб персонала, коучинг в области малого бизнеса, в сфере партнерства, лидерства, командный, спецпроектов и т.д. Существует также мотивационный коучинг, коучинг устранения проблем, управления временем, коучинг стиля и профессионализма, карьеры, достижений....

В 1990-х коучинг проник в Россию. И до сих пор ищет себе место на ее необъятных просторах.

Российский коучинг

В России коучинг проходит тот же путь, который до него одолели консалтинг или корпоративные тренинги. Вспомним, как утверждались у нас эти услуги в 1990-х. Вначале появились малоизвестные понятия, затем они стали модными. Были фирмы, которые заказывали консалтинг или тренинги у «специалистов» - и получали порцию бесполезной болтовни или перепечатку из неизданных у нас учебников по менеджменту. Дорого поплатившись (в прямом смысле) за свой эксперимент, эти фирмы надолго приобретали иммунитет к предложениям «профессионалов». Тем не менее крупные компании (московские или с западными инвестициями) смысл услуг понимали и предъявляли на них спрос. Через некоторое время рынок начал стабилизироваться, появился позитивный практический опыт, сформировались деловые репутации. Дело пошло.

Подобное происходит и с коучингом, только до стабилизации здесь еще далеко. Часть современных российских коучей завоевали своих первых клиентов по тому же принципу, что и американец Томас Леонард. Они успешно работали в сфере бизнес-консультирования или обучения, имели общение с интересными руководителями и в какой-то момент почувствовали, что могут зарабатывать коучингом. Ведь стартовый капитал в этой области - это доверие людей, которые могут быть твоими клиентами. Если квалификация позволяла, они делали успешный дебют - а дальше начиналось постепенное развитие.

Со временем услуги коучинга начали предлагать и компании, занимающиеся обучением. Они имеют клиентскую базу и возможности продвижения коучинга как одной из услуг компании. Надо сказать, что до сих пор в России (да и в любой другой стране мира) очень мало компаний или людей, которые занимались бы исключительно коучингом. У большинства специалистов есть другие занятия и источники дохода.

Вместе с рождением нового рынка на него обязательно устремляются шарлатаны и дилетанты. При том, что качественный коучинг в России, по мнению специалистов, развит очень слабо, а подавляющее большинство успешных примеров приходится на Москву и Санкт-Петербург, желающих «потренировать» российских топ-менеджеров с каждым годом становится больше. В принципе, любой экономический вуз страны может провести для своих студентов семинар по коучингу или курс переподготовки для людей с дипломами. После этого некоторые выпускники дают объявления в СМИ и Интернете о своей готовности работать коучем. Естественно, у руководителя - со всем его жизненным и профессиональным опытом со времен перестройки - эти предложения вызывают смех. Чтобы научить такую личность неким «изыскам» в построении жизни и функционирования, коуч сам должен быть личностью не менее яркой.

Критерии оценки

Итак, представим ситуацию: «бизнес-спортсмен» Икс ищет себе личного тренера. Возможно, Икс - это топ-менеджер крупной компании, которая доросла до того, чтобы стремиться к максимально эффективному менеджменту, к его «персонализации». Или в работе управляющих компании есть проблема, устранение которой находится в компетенции Икс. Или Икс хочет насладиться своими достижениями, открыть для себя новые приемы поведения, отношения к ситуациям и людям, сделать свою жизнь более интересной. Или переорганизовать работу так, чтобы получить больший досуг. Как Икс может найти под свою задачу хорошего коуча?

Можно обратиться в авторитетную компанию, которая среди прочих бизнес-услуг предлагает коучинг. В некоторых из компаний клиенту предлагают встретиться с несколькими кандидатами на роль тренера и выбрать того, кто понравится больше. Но обращение в компанию, занимающуюся коучингом, не гарантирует, что клиент получит именно VIP-уровень и не испытает разочарования. Сами «коучи» не могут прийти к согласию - сколько, например, в Санкт-Петербурге «настоящих» специалистов (и кого вообще можно считать «настоящим»).

Другие находят тренера по рекомендации. Рекомендация - самый надежный сертификат качества в коучинге. Ведь формальных оснований для занятий этим видом деятельности нет. Работа коучей не сертифицируется, единой ассоциации они не создали. И в деловом, и в личностном коучинге успешно действуют «коучи-индивидуалы». Они идут от одного сотрудничества к другому, не вступают в ассоциации, не организуют компании. «Организованные» коучи называют их «теневыми» тренерами. Для клиента же важен только результат сотрудничества с коучем, а не разборки в их среде. Если он удовлетворен результатом, то приводит тренеру нового клиента.

Впрочем, большинство специалистов высказывают мысль, что с развитием коучинга в России ситуация стабилизируется. Появятся и сертификаты, и ассоциации, и единые подходы к обучению специалистов. А пока критерием выбора остается соответствие между личностью тренера и теми ожиданиями, которые клиент имеет перед обращением.

Если же говорить о критериях оценки сотрудничества, то большинство специалистов предлагают ориентироваться на результаты клиента. Когда компания клиента развивается, ее обороты увеличиваются, появляются новые интересные проекты, новые цели, сам клиент начинает выходить на те позиции, о которых мечтал и к которым стремился, - значит работа коуча была эффективна.

Процесс работы

В работе с коучем есть общие принципы, которые прослеживаются при любых вариациях. Во-первых, коуч - это всегда «человек со стороны». Он не может быть ни членом команды, ни партнером того, с кем работает. При любых обстоятельствах он остается внешним, независимым специалистом. Он способен хранить конфиденциальность информации, устанавливать доверительные отношения с клиентом и сопереживать его успехам и неудачам.

Это элементарные требования, без выполнения которых нет смысла говорить о дальнейшем. Конечно, хорошо, когда отношения начинаются с чего-нибудь более привычного, менее личного, чем коучинг. Например, с услуг консалтинга. Если клиент почувствовал доверие к консультанту как к личности и как к профессионалу, то консультации становятся индивидуализированными, естественно перерастают в совместное творчество по реализации целей клиента. В этом случае гораздо проще решаются и вопросы оплаты. Клиент создает у себя представление о степени «эксклюзивности» услуги и определяет, сколько он готов за это заплатить. А коуч решает, сколько энергии и времени он может при такой оплате вложить в сопровождение клиента. Кроме того, оба могут корректировать свои позиции с учетом обстоятельств.

Но специалисты стремятся сделать коучинг самостоятельной областью услуг. Для этого отношения надо формализовать, выработать правила игры. Сегодня процесс коучинга уже имеет некоторые такие правила.

Обычно совместная работа начинается с интервью. В ходе интервью определяется, какие у клиента цели и ожидания. Фактически интервью закладывает фундамент. Коуч составляет для себя психологический портрет клиента, определяет его сильные и слабые стороны (с точки зрения цели, разумеется) и формулирует свою позицию. Коуч и клиент обсуждают настоящее и будущее своего партнерства, в этот момент определяется их совместимость - от «мировоззренческих» планов до технических вопросов оплаты. Если отношения складываются, начинается коучинг.

Он может включать в себя индивидуальное консультирование по деловым и личным вопросам; определение базовых психологических преимуществ клиента, его успешных стратегий поведения, основных проблем и ограничений с целью их дальнейшей коррекции и компенсации; персональные тренинги; психотерапию, индивидуальную работу со значимыми лицами из ближайшего окружения клиента. И, конечно, сопровождение - участие в повседневной деловой жизни клиента (совещания, переговоры, принятие решений, публичные выступления, различные рекомендации, вплоть до выбора гардероба, дизайна офиса и т.д.).

Для настоящего коуча очень важно вместе с клиентом прояснить его «жизненную миссию». Ведь люди часто попадают в ситуацию, когда подсознательно стремятся к одному, а умом формулируют себе другие цели. Так происходит под влиянием окружения, или традиции, или привычки. Надо понять, чего же клиент на самом деле хочет, - тогда коучинг принесет ему максимальную пользу. Например, клиент хочет стать лидером на рынке, или выйти на международную арену, или занимать стабильное положение на локальном рынке и посвящать себя семье, или стать миллиардером, или реализовать свои идеи, или получить известность.

А когда настоящая цель определена, коуч и клиент намечают пути ее достижения. Для этого важнее всего понять - какие у клиента ресурсы. Именно здесь практически невозможно обойтись без помощи личного консультанта, который смотрит на ситуацию клиента со стороны. Консультант помогает клиенту по-новому взглянуть на себя и свой бизнес, включить внутренние резервы, привести в действие систему мотивации, развить личностный потенциал, правильно позиционировать себя и сформировать соответствующий имидж.

Конечно, если коуч видит, что цели клиента недостижимы, он должен сказать ему об этом. Настоящий коуч уважает себя и своего клиента. Он организует ему информационное поле, помогает определить плюсы и минусы тех или иных решений, предлагает какие-то возможности компенсирования отказа от той или иной цели. Но принятие решения все равно остается за клиентом. Условно говоря, если шестидесятилетний директор банка поставит цель стать космонавтом, его личный консультант обязан представить ему реальную картину. Если же человек все-таки настаивает на своем, он должен быть готовым нести ответственность за принятые решения.

Коучинг в России постепенно развивается, поскольку обещает клиентам высокие результаты. Негативные примеры, «замусоренность» рынка тормозят, конечно, его развитие, но остановить не могут. Клиенты, которые представляют себе возможности коучинга, продолжают искать тренера даже в том случае, если первые попытки оказались неудачными.

расписание тренингов 2019 в кемерово — Жмите на Картинку!

Коучинг – это беседа между коучем (специалистом) и клиентом («чемпионом»). В результате этой беседы создается неотразимый образ будущего, от которого клиент уже не может отказаться. Он настолько хочет это получить, что он начинает действовать. Если коротко, коучинг – это умение и способность мечтать и вдохновляться. Коучинг помогает открыть в себе внутреннего гения, раскрыть свой внутренний потенциал.

Коуч – это человек, который задает вопросы и тем самым помогает клиенту (чемпиону) составить свой план и начать действовать! Что еще делает коуч?

1. Задает вопросы
2. Принимает клиента таким, какой он есть
3. Проявляет искренний интерес к своему «чемпиону»
4. Ориентирует на будущее и помогает клиенту ориентировать его
5. Поддерживает через вопросы, дает поддерживающую обратную связь
6. Помогает обойти психологические внутренние блоки, ограничивающие убеждения.

Чего коуч не делает?

1. Не навязывает свою точку зрения
2. Не оценивает, не дает интерпретаций
3. Не застревает в негативном прошлом клиента. Он ходит только за позитивным прошлым.
4. Не доминирует в общении, не дает советов и оценок.

Коучинг – это работа по созданию будущего через задавание волшебных вопросов, работа по созданию «чемпионов» . В коучинге коуч и клиент («чемпион») сидят вместе и смотрят в одном направлении.

Задача коуча – создать такую атмосферу, где клиент расслабляется, где он начинает в этой атмосфере проявлять свое творчество. Благодаря коучу фокус внимания клиента происходит на позитиве . И следует то, чего хочет клиент.

В результате коуч-сессии человек сам составляет свой план действий, сам оценивает результат, сам действует и сам берет ответственность за результат.

Коуч не меняет ценности человека. Он через задавание вопросов исследует истинные потребности, чего на самом деле хочет клиент («чемпион»), зачем ему это нужно.

Некоторые путают понятия и коуча называют наставником . Это вовсе не так, потому что наставник – это узкий специалист в чем-либо, эксперт.

Коуч – это вообще не эксперт . И коуч может быть наставником для кого угодно. Он может быть наставником для финансового директора, вообще не разбираясь в бухгалтерском учете. Коуч – это не наставник. Наставник всегда передает свой опыт, а коуч помогает человеку раскрыть свой потенциал.

Этапы коуч-сессии

Самая простая коуч-сессия происходит в 4 этапа.

Этап 1 – вдохновение.

Это этап, когда задаются вопросы. Этот этап дает стимул выйти за рамки каких-то ограничений и сомнений.

• — «Чего ты хочешь?»
• — «О чем мечтаешь?»
• — «Какая твоя цель?»
• — «Какие твои желания?»
• — «Расскажи об этом, опиши это, по-крупному чего такого хочешь».

Этап 2 – внедрение, написание планов

Вопросы, задаваемые на этом этапе:

• — «Как ты видишь, как этого достичь?»
• — «Какие стратегии видишь?»
• — «Какие планы предлагаешь по достижению этого?»
• — «Как это можно было бы сделать?»

Этап 3 – инициатива

Вопросы, задаваемые на этом этапе:

• — «Почему это важно?»
• — «Зачем это нужно тебе?»
• — «Что еще это тебе дает?»
• — «Что важного там для тебя?»

Этап 4 – завершение

• — «Как ты поймешь, что ты достиг этого результата?»
• — «По каким критериям ты поймешь?»
• — «Как ты увидишь, что пришел к своей цели?»
• — «Как я это увижу?»
• — «Как другие это увидят?»

Это самая простая коуч-сессия 🙂

Но не все подходят для коучинга!

Есть три типа людей по уровням к открытости к изменениям:

• 1. Жалобщики:

Это люди с сознанием мухи, которые видят все плохое, фокусируют свое внимание только на плохом. Они вроде бы хотят изменений, но они совершенно не верят. Их психика задавлена полностью. Они не верят, что они могут. Они только фокусируются на том, что у них не получится. Причем, они получают огромный кайф от какого-то страдания, от неудач. Там есть вторичные выгоды. Во-первых, не надо ничего делать, не надо брать ответственность. Они оправдывают себя и обвиняют других. И они получают некий вкус от этого, наслаждение, когда они оправдывают себя. Это дает им спокойствие, безопасность, потому что не нужно брать ответственность, не нужно ни за что отвечать. Хорошо находиться в зоне комфорта. Они могут воспринимать информацию, но только делать вид, что они ее воспринимают. На самом деле никаких изменений не будет. Коучинг им не подходит.

• 2. Посетители:

Им интересно, любопытно, но не настолько интересно, что они готовы работать, брать ответственность, рассказывать об этом, исследовать это. Они говорят: «Ну да, но это не про меня! Я такой особенный. У меня есть свои концепции, убеждения. Я знаю, как это сделать. Я сам добьюсь своего результата».

• 3. Достигаторы (создатели):

Они верят, они хотят, они знают, чего они хотят. Или, по крайней мере, могут исследовать этот вопрос с помощью коучинга. Но они не знают, как этого достичь. Им нужно давать инструменты, знания, помогать в этом достижении плана. Они действуют. Для них коучинг идеально подходит.

Структура коуч-сессии:

1. Заключаем контракт
2. Создаем результат, чего мы хотим
3. Клиент пишет свой гениальный план
4. Он может дать оценку своему плану и анализ
5. Даем домашнее задание. Определяем четкие сроки, даты, конкретные шаги
6. Спрашиваем, что было ценным, что было важным.
7. Благодарим

Нужен коуч Кемерово или онлайн?