Ремонт Дизайн Мебель

Почему на андроиде перестал работать плей маркет. Почему не открывается "Плей Маркет"? Решение проблемы

Если на телефоне или планшете не работает Плей Маркет, то причиной этого может быть целый ряд ошибок, начиная от сбоя в и заканчивая конфликтом с другими приложениями. Чтобы Play Market не ломался, приходится просмотреть большое количество настроек и испробовать разные способы устранения неполадки.

Исправление ошибки

Если на планшете или на телефоне не запускается Гугл Плей Маркет, первым делом перезагрузите устройство. Перезапуск системы устраняет простые программные сбои, из-за которых не работает Play Market.

Если перезагрузка не помогла, и Плей Маркет на Андроиде всё равно не открывается, проверьте наличие и скорость интернета. Если вы подключаетесь к сети через WiFi, возможна перегрузка канала, из-за которого скорость существенно падает. Причина сбоя может крыться и в отсутствующем сигнале связи при использовании мобильного трафика.Если подключение отсутствует, то Плэй Маркет будет долго запускаться и открываться.

Еще одна возможная причина неполадки – неправильно выставленная дата. Чтобы изменить параметры даты и времени:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Система». Найдите подменю «Дата и время».
  3. Установите правильное значение.

Если эти простые методы не помогли устранить ошибки работающего Плай Маркета, и он всё равно пишет, что запуск невозможен, то придется применять другие методы.

Работа с встроенными приложениями на Android

Если проблем с датой или подключением к интернету с использованием ВайФая или мобильного трафика нет, а Плей Маркет не запускается, то поработайте с временными данными встроенных программ. Начать следует с Play Market:

  1. Откройте раздел «Приложения» в настройках, перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить встроенные программы.
  2. Зайдите в параметры Play Market.
  3. Сотрите данные и очистите кэш.

Проверьте, заработал ли магазин приложений. Если нет, вернитесь в его параметры и удалите обновления. Снова проверьте состояние программы.

Если удаление обновлений и очистка кэша Плей Маркета не помогла, выполните аналогичные действия с другими программами – Сервисы Google Play и Google Services Framework.

Кроме того, убедитесь, что в системе включено приложение «Диспетчер загрузки». Найти его можно также на вкладке «Все» в разделе «Приложения».

Удаление аккаунта

Устранить сбой может помочь удаление и повторное добавление профиля Гугл.

  1. Найдите раздел «Учетные записи» в настройках.
  2. Откройте параметры синхронизации используемого профиля Google.
  3. Вызовите дополнительное меню и выберите «Синхронизировать», чтобы создать актуальную резервную копию.
  4. Снова вызовите дополнительное меню и выберите «Удалить».

После удаления профиля перезагрузите устройство. При следующем запуске вернитесь в настройки и добавьте аккаунт заново, введя e-mail и пароль.

К учетной записи относится еще одно важное замечание: в настройках должно быть включено приложение «Аккаунты Google». Проверить состояние и при необходимости запустить встроенную программу для работы с профилями можно в разделе «Приложения» на вкладке «Все».

Устранение несовместимости приложений

Одной из причин блокировки Play Market является работа сторонних приложений. В первую очередь речь идет о программе Фридом, которая позволяет совершать внутриигровые покупки с фиктивной карты. Если Play Market не подключается или не обновляется после Freedom, то необходимо почистить файл hosts. Причиной того, что Плей Маркет на Андроид не работает, могут быть неверные записи, добавленные программой Freedom. Для их удаления понадобятся root-права.

Если после перезагрузки проблема пропадет, значит, вы правильно диагностировали, почему не работает приложение Play Market.

Сброс настроек

Что делать, если не работает магазин Play Market, и все указанные способы испробованы и признаны бесполезными? В этой ситуации остается 1 выход – с удалением всей информации с устройства.

  1. Сделайте резервную копию важных данных: контактов, сообщений, фотографий, видео и т.д.
  2. Откройте настройки, зайдите в подменю «Восстановление и сброс».
  3. Выберите «Сброс настроек». Нажмите «Сбросить настройки».
  4. Подтвердите выполнение операции и дождитесь её завершения.

Сброс настроек полностью очищает внутреннюю память, однако информация на внешнем накопителе остается нетронутой. Поэтому те же фотографии и видеозаписи можно сохранить, просто переместив на карту памяти. Контакты можно синхронизировать с аккаунтом Google. Сброс настроек – кардинальный способ решения проблемы, поэтому прибегать к нему приходится крайне редко. Обычно ответ на вопрос, почему не работает приложение Плей Маркет на Андроид, находится намного быстрее и безопаснее для личных данных.

Проблемы на смартфонах Meizu

Если у вас не работает Google Play Market на телефоне Meizu, то перечисленные выше методы применять не нужно. Китайские разработчики (речь идет об официальной продукции Meizu) делают Сервисы Google Play доступными в виде инсталлятора. Сделано это для того, чтобы при первом запуске устройства сразу устанавливались обновления служб Google.

Отличительной чертой всех гаджетов под управлением ОС Андроид является их адаптация под множество сервисов Гугл. В этом нет ничего странного, так как прямой владелицей всех прав на Андроид есть, собственно, сама компания Гугл. Пользователи Андроида, что сталкивались со скачиванием приложений и другого контента, наверняка знают про существование такого магазина как Плей Маркет. Это один из ресурсов Гугла, с которого вы можете качать игры, музыку, обои, книги и другое.

Что такое Плей Маркет и как его использовать?

Ресурс доступен для всех зарегистрированных юзеров. Аккаунт един для всех сервисов Гугла, а если у вас его еще нет – то завести учетную запись очень просто. Нужна почта gmail и придумать пароль. С недавнего времени требуется еще ввод платежных данных банковской карты. На нововведение часто сетовали, однако со временем стало понятно, что так упрощается процедура покупки. Само пользование магазином довольно удобное. Весь контент делится на категории, также можно воспользоваться поиском. Но иногда случается так, что магазин просто не открывается. Почему так случается и как можно исправить ситуацию?

Самые распространенные ошибки

Если не открывается Плей Маркет на Андроид, в первую очередь, попробуйте перезагрузить устройство. Бывает, что гаджет немного «тормозит», а после перезагрузки все становится на свои места. Если это не помогло, обратите внимание на:

Мы рассказали вам о самых распространенных способах войти в

Телефоны часто (в основном для детей) служат своеобразной развлекательной платформой. Различного рода развлечения предоставляет сервис Google, он же «Google Play» и ныне «Play Market».

Что это такое и с чем его едят?

Давайте перейдём к определению. Play Market это платформа (лучше назвать интернет-базой), где представлено множество игр для вашего мобильного телефона, платных, бесплатных и условно бесплатных, то есть можно совершать покупки в самом приложении. Аркады, гонки, шутеры, головоломки, игры онлайн и много других сортов и типов увеселительных приложений.Но, как и с другими утилитами, с работой этого сервиса тоже возможны неполадки. Такие ситуации возникают у тысяч пользователей повсеместно и мы рассмотрим всевозможные сбои в работе это приложения подробнее.

Почему не открывается плей маркет на андроиде? Итак, основные причины.

  • Сам сервис. Подобное случается крайне редко, но всё же имеет место быть. Самая простая причина в том, что в определённый момент сервис банально не работает. Просто подождите какое-то время, проблему устранят и вновь «запустят» приложение.
  • Дата и время. Если параметры даты и времени на вашем смартфоне сбились, то это приводит к ошибки, связанной с «отсутствующим подключением». Убедитесь, что настройки на телефоне выставлены корректно.
  • Сеть . Работа может быть остановлена из-за проблем с вашим Интернет-соединением, убедитесь что соединение работает нормально. Для WiFi-сетей — попробуйте перезагрузить роутер. В свою очередь те, кто пользуются мобильным интернетом, должны связаться с оператором, уточнить у него возможность неполадок и верные настройки.
  • Аккаунт. У вас есть доступ в сеть, но подключен ли ваш Гугл-аккаунт? Убедиться в его деактивации достаточно просто: приложение не позволит вам совершать действия в нём. Подключить аккаунт можно напрямую, нажав на кнопку «Войти». Далее пройдите процедуру авторизации посредством ввода логина и пароля. Если же у вас нет аккаунта — создайте его, зарегистрировавшись. Не сработало? Попробуйте подключить автоматическое восстановление в меню «Резервное копирование и сброс».
  • Вмешательства в систему. Установлена программа Freedom? Неутешительные для вас новости: во-первых, вы решили обойти систему и получить платные функции приложений без платы за них. Во-вторых — Freedom блокирует функционал всех сервисов Google. Удалите утилиту и доступ ко всем возможностям платформы будет восстановлен.
  • File: Hosts. Могут быть внесены изменения в один конкретный файл с именем «hosts» сторонними программами, либо программами-злоумышленниками. Чтобы исправить это, требуется вернуть файл в исходное состояние. Для этого загрузите первозданную версию или создайте текстовый документ и внесите в него: 127.0.0.1 localhost. Готовый документ уже (без.txt) помещается в эту папку. Сомнительные личности могут попытаются вымогать у вас деньги за восстановление этого аспекта системы, ведь вы можете сделать это сами.

Альтернативные решения этой проблемы также прилагаются:

1. Перезагрузка устройства. Казалось бы, простое действие, однако может помочь в половине случаев, как и с неполадками других утилит. Помогает в разрешении системных сбоев, которые могут нередко случаться со всеми программами на мобильных и стационарных устройствах.

2. Откат настроек.

  • «Сотрите» информацию о приложении. Подразумевается функция «Очистки кэша», то бишь определённый участок памяти с большей скоростью обменна данными. Совершить данное действие можно в настройках памяти телефона или самой игровой платформы, выбрав опцию «Очистить кэш».
  • Попробуйте удалить данные об обновлениях. Для этого в настройках своего девайса найдите Диспетчер приложений и в меню самого приложения Play Market нажмите на соответствующую кнопку.

3. Подключение диспетчера загрузки может помочь возобновить работу множества приложений. В знакомом нам диспетчере ищем «Диспетчера загрузки», который в свою очередь надо подключить. Если же он работает — отключаем и задействуем заново. Можно совмещать с перезагрузкой устройства.

4. Бывает и так, что наш Маркет бывает несовместим с другими приложениями. Определить нелегко, но зачастую проблему вызывает всё тот же Freedom.

Наконец, наше самое радикальное решение. Оно располагается в конце списка по той причине, что вам будет необходимо сбросить настройки мобильного телефона. Убедитесь, что сделана резервная копия информации: запишите всё важное на карту памяти, так как сброс данных не затрагивает сторонние хранилища файлов и папок. В меню «Восстановление и сброс» выберите опцию «Сброс», после чего произойдёт перезагрузка гаджета. Такой приём так же налаживает работу всей операционной системы.

Надеемся, что наша инструкция вам помогла. Удачи!

Большинство пользователей устройств на базе Андроид хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда Google Play Market по неизвестным причинам переставал нормально функционировать. Вариантов, почему не работает Плей Маркет, достаточно много, а проявляются они по-разному:

  • Утилита не запускается.
  • Невозможно скачать программы, когда интернет-магазин утилит выдает одну ошибку за другой с разной нумерацией.
  • Google Play Market постоянно вылетает после нескольких секунд пользования.
  • Проблемы со скачиванием.

В этой статье мы рассмотрим самые распространённые причины, вследствие которых не работает приложение Плей Маркет на Андроиде, и как можно решить эти проблемы.

Запрет на обновление

Многие неопытные пользователи часто встречаются с ситуацией, когда скаченное ПО перестает обновляться. Оно не только прекращает это делать в автоматическом режиме, но также на устройство не приходят оповещения с запросом на скачивание новых версий.

Со временем такая же участь постигает и сам Play Market, так как Андроид перестает поддерживать старый формат интернет-магазина, и больше не дает доступ к ресурсу.

Нет подключения к интернету

Часто причиной, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде, бывают неполадки с подключением. Иногда имеющейся скорости Сети недостаточно для загрузки страниц, но чаще всего смартфон или планшет просто к ней не подключен:

  • Закончился пакет доступного сетевого трафика у мобильного оператора.
  • Нет доступного беспроводного интернета.
  • Поломка Wi-Fi модуля.

Технические работы

Изредка разработчики проводят на своем ресурсе технические работы. Как правило, они остаются незамеченными для рядового пользователя. Но в случае если Google занимается глобальной доработкой и модернизацией ресурса, то у многих владельцев аккаунтов Гугл наблюдаются небольшие затруднения с доступом к интернет-магазину.

Они несут кратковременный характер, а для решения достаточно немного подождать. Уже через несколько минут (или часов) можно будет снова скачивать программы безо всяких трудностей.

Несовместимые приложения

У владельцев старых смартфонов также часто не корректно работает Плей Маркет на Андроиде. Проблема заключается в том, что многие современные приложения (особенно развлекательного характера с высокими требованиями к производительности устройств) несовместимы со старыми телефонами.

На таких устаревших устройствах требовательные утилиты попросту не запустятся, отчего разработчики Плей Маркета ограничивают доступ к скачиванию, во избежание негативных отзывов пользователей с низкими оценками.

Неправильные установки времени и даты

Вирусы или сбои в системе иногда могут устанавливать на смартфонах неправильную дату, время или часовой пояс. В целях безопасности при входе в аккаунт, система проверяет и сравнивает корректность даты и времени. Если оно не совпадает, тогда сервис не запустится, пока ошибка не будет исправлена.

Изменения в файле hosts

Сторонние приложения (которые чаще всего качаются в виде.apk архивов с других сайтов) при установке получают полный доступ к изменению системных файлов. Большинство из них редактирует файл host, в котором хранятся сетевые адреса и домены пользователей.

Такие изменения влекут за собой сбои в работе программы интернет-магазина, после чего не запускается Плей Маркет на Андроиде.

Что делать для решения проблемы

Мы разобрались в причинах прекращения работы, и теперь рассмотрим простые способы, как ее восстановить.

В 70% случаев достаточно проделать первый пункт, чтобы сервис вновь начал загружаться и скачивать утилиты.

Перезагружать устройство во избежание системных ошибок и сбоев нужно регулярно, а лучше – хотя бы раз в день. Но многие пользователи пренебрегают этим правилом до того момента, когда количество ошибок и «лагов» не начинает мешать нормальному рабочему процессу смартфона и операционной системы.

Большинство проблем, возникающих в процессе использования телефона, можно решить обычной перезагрузкой. Прежде чем приступать к серьезным мерам (сбрасыванию установок, удалению аккаунтов и прочего), рекомендуется для начала просто перезапустить Андроид и повторить попытку входа.

Проверить подключение к интернету

Качать приложения из Маркета можно только при условии включенной передачи данных, поэтому перед стартом скачивания и работы с утилитой, нужно убедиться, что устройство подключено к интернету.

Выставляем дату и время

Иногда сам Play Market оповещает о неправильном часовом поясе, который можно исправить в Настройках смартфона (в соответствующей графе «Дата и Время»).

Настройки приложения

Одна из самых популярных причин проблемы в работе заключается в сбоях настроек. Попытайтесь поочередно повторить четыре шага, описанных ниже. После каждого этапа проверяйте, не исправилась ли ошибка.

Для решения проблемы необходимо:

  1. Зайти в Настройки устройства.
  2. Выбрать графу «Диспетчер приложений».
  3. В списке найти «Play Market» и нажать на него.
  4. В открытом окне управления кликнуть по кнопке «Очистить кэш» или «Стереть данные».

Удалить обновления

Если предыдущие варианты не помогли, необходимо удалить обновления Плей Маркет и запустить приложение еще раз. Первые три действия аналогичны, но в окне управления нужно будет нажать «Удалить обновления». После этого утилита откатится до первоначального состояния.

Сброс настроек «Сервисы Гугл Плей»

На последнем этапе переходим до сброса системных установок сервисов Google Play. Чтобы сделать это:

  1. Зайдите в Настройки, а затем во вкладку «Приложения».
  2. Из списка нажмите на «Сервисы Google Play».
  3. В диспетчере программы выберите «Очистить кэш».
  4. Попытайтесь запустить интернет-магазин.

Настроить файл hosts

После установки вредоносных вирусов и утилит, которые вносят изменение в файл hosts, его необходимо правильно настроить. Первым делом нужно остановить программу, которая вредит системе (чаще всего с такой сложностью сталкиваются те, кто скачал Freedom для взлома игр). После этого ее необходимо удалить.

Очень важно соблюдать правильную последовательность – сначала остановка, а потом удаление. Файл hosts находится по пути system/etc/, а пример его правильной настройки можно видеть ниже.

Удалить несовместимые приложения

Разработчики оперативной системы настоятельно рекомендуют качать только проверенные приложения из Play Market, так как сторонние несовместимые могут навредить его работе.

Такое вредоносное ПО следует незамедлительно удалить, и больше никогда не скачивать.

Удалить Гугл аккаунт

Это кардинальная мера, которая повлечет за собой удаление всех данных и скачанных расширений, но иногда без нее не обойтись. Чтобы обезопасить личную информацию, предварительно нужно провести ее синхронизацию – то есть создать резервную копию.

  1. В разделе Настроек выберите пункт «Аккаунты».
  2. Нажмите на вкладку «Google».
  3. Вверху будут находиться три вертикальные точки. На них нужно кликнуть, выбрать сначала «Синхронизировать» и дождаться окончания процесса.
  4. После этого в том же меню при нажатии на точки, удалить аккаунт.

Сбросить настройки Андроид к заводским

Последний самый серьезный шаг – это откат ОС до нетронутого состояния. Вся личная информация удалится без возможности восстановления. Поэтому перед деинсталляцией, создайте резервные копии. Затем нужно:

  1. В Настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс».
  2. Подтвердить Сброс настроек.
  3. Дождаться перезагрузки телефона.
  4. Восстановить данные из резервной копии.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели, по каким причинам могут не работать сервисы Google на устройствах Андроид, и методы решения этих проблем. На практике один из этих методов решает задачу в абсолютном большинстве случаев. Надеемся, статья оказалась для вас полезной.

Видео

Часто у пользователей OS Android не работает Плей Маркет – официальный магазин приложений от Google.

Причиной сбоя могут быть как кратковременные торможения устройства, так и серьёзные неполадки в системных файлах ОС.

Рассмотрим проблему подробнее.

Обратите внимание! Прежде чем приступать к решению проблемы, попробуйте просто перезагрузить телефон и открыть программу еще раз.

1. Проверяем настройки телефона

Если программа открывается, но вам не удается установить ни одно приложение, проверьте настройки смартфона, а именно «Дата и Время».

Из-за неправильно выставленных даты и времени телефон не может получить сертификат доверия, который необходим для старта инсталляции.

Зайдите в меню смартфона и кликните на иконке «Настройки». Теперь пролистайте открывшуюся страничку вниз до пункта «Дата и время». Кликните на него и в открывшемся окне проставьте правильные параметры.

Если настроено автоматическое получение данных через Интернет, лучше отключите эту опцию.

Теперь закройте Play Market (удалите из списка открытых приложений) и запустите программу снова. Установка программ должна работать корректно.

2. Очистка кэша в Play Market

Если магазин приложений не открывается, либо сразу после открытия вылетает окно с ошибкой, очистите кэш программы.

Удаление кэша никак не повлияет на отображение пользовательских данных в маркете.

Кэш – это промежуточный буфер данных, которые сохраняют отдельные программу. Соответственно, если данных в буфере скапливается слишком много, приложение начинает работать некорректно.

Чтобы очистить кэш в Плей Маркет, зайдите в настройки телефона и откройте список всех приложений.

Затем найдите иконку Google Play и кликните на неё. В открывшемся окне нажмите на клавишу «Очистить кэш».

После удаления данных необходимо выполнить перезагрузку девайса, чтобы изменения вступили в силу. Обычно, удаление кэша возвращает программе работоспособность.

3. Удаление данных

Play Market включается, но данные не подгружаются? Скорее всего, ваш телефон не может настроить соединение с сервером. Проверьте подключение к Интернету и очистите данные программы.

В виду частого возникновения ошибок в корневую папку программы может записываться «нерабочий код», который препятствует работе маркета.

Удалить все сторонние файлы и сведения об ошибках можно вручную через меню настроек телефона:

  • Откройте список всех установленных программ;
  • В списке найдите Google Play Market;
  • Откройте окно «О приложении»;
  • В поле «Память» отображаются данные об объеме файлов и папок, которые были записаны на ваше устройство уже после установки маркета. Всю эту информацию нужно удалить. Для этого нажмите на клавишу «Стереть данные» и дождитесь обнуления счётчиков памяти. Откройте магазин приложений после перезагрузки телефона.

Заметьте! После удаления данных вам необходимо будет повторно ввести логин и пароль для авторизации в сервисе – все настройки сбросятся автоматически.

Информация об установленных ранее программах в разделе «Избранное» буде сохранена.

4. Работа с обновлениями

Неполадки в работе стандартного магазина приложений могут возникать из-за системных багов. Как правило, разработчики устраняют ошибки в новых пакетах обновлений.

Нужно проверить наличие апдейтов, но сначала следует удалить старые обновления.

Сделать это можно в окне информации о приложении Play Market (рисунок 4).

Нажмите на клавишу удаления обновлений. Затем принудительно отключите работу программы. Повторно запустите маркет, все должно работать нормально.

Также убедитесь в том, что установлены самые последние апдейты. После выпуска разработчиком новых обновлений в настройках появится кнопка «Обновить».

5. Автоматическая синхронизация аккаунта

\

Для удобства работы все пользователи ОС «Андроид» могут настроить синхронизацию единого аккаунта Google+ практически с любой программой.

Таким образом вам не нужно постоянно создавать огромное количество пользовательских страниц в разных приложениях.

Синхронизация аккаунтов настраивается в настройках телефона (поле «Аккаунты»).

Чтобы устранить ошибку запуска маркета, попробуйте удалить аккаунт Гугл в настройках.

Данное действие не деактивирует вашу персональную страницу, а только отключит её на телефоне.

После удаления попробуйте зайти в профайл повторно. Затем перезагрузите девайс. Включите Плей Маркет и дождитесь завершения синхронизации программы с вашим аккаунтом.

Также следует убедиться в правильности выбранных параметров синхронизации.

Откройте параметры учетной записи, как показано на рисунке ниже, и выберите сервисы, с которыми будет настроено взаимодействие.

Следует заметить, что на работу маркета или на ваш аккаунт в системе Гугл могут влиять сторонние программы, которые установлены на телефоне.

Часто причиной сбоя являются «копии» официального магазина или другие утилиты, в которых можно совершать покупки игр (примеры таких приложений: Steam, Freedom, Best Market и прочие).

6. Настройки утилиты «Загрузки»

В операционной системе Android за работу с разными функциями отвечают стандартные сервисы.

За получение данных из глобальной сети (установка и обновление приложений) отвечает системная утилита «Диспетчер загрузки».

Результатом сбоя работы этого сервиса может быть нарушение работы Плей Маркета, браузера, электронной почты.

Прежде всего убедитесь, что используете актуальную версию прошивки вашего телефона. Усыновите доступные обновления «по воздуху».

Проверьте состояние диспетчера.

В списке всех программ кликните на иконке загрузки и дождитесь загрузки всех данных.

Скорее всего, сервис просто отключён, поэтому вы не имеете доступа к магазину приложений. Кликните на «Включить», чтобы возобновить работу.

Для увеличения вероятности устранения ошибок рекомендуем также очистить кэш и данные программы.

7. Разблокировка сервисов от Google

Ранее рассмотренный сервис «Диспетчер загрузок» является основной утилитой, которая обеспечивает работоспособность Плей Маркета на вашем телефоне.

Однако, влиять на работу магазина могут и другие программы от Google.

Зайдите в настройки и откройте окно «Уведомления приложений». Далее отключите блокировку сервисов Гугл, как показано на рисунке ниже.

Такое действие позволяет настроить бесперебойный доступ всех утилит Google к вашему устройству.

Вы будете автоматически получать последнюю информацию о работе приложений и данные обновлений, из-за отсутствия которых Плей Маркет может не работать.

8. Работа с корневыми файлами системы

Сторонние приложения могут вносить изменения в системные файлы телефона.

Одним из таких файлов является host.sys.

Текст в этот документ может быть внесен программой Freedom, троянами или другими видами вредоносного ПО. Единственный способ устранения неполадки – самостоятельное редактирование содержимого файла.

Для начала остановите все программы и сервисы, которые могут блокировать работу маркета.

По возможности удалите приложения, после установки которых магазин перестал работать.

Теперь зайдите в файловую систему с помощью проводника. Лучше использовать ES File Manager или Total Commander.

Обратите внимание! Редактировать содержимое системный файлов, в частности и host, можно только на устройствах с рут правами. Если у вас их нет, необходимо провести дополнительную настройку по получению возможностей суперпользователя.

В системной папке Android найдите файл хост и откройте его.

В нем должна содержаться только одна строка с указанием адреса и имени локальной сети. Благодаря такому содержимому все программы, использующие соединения с глобальной сетью, могут подключиться к устройству.

На рисунке указана часть текста, которая была дописана в файл сторонними источниками.

Выделенная строка блокирует доступ сервисов Гугл к телефону. Удалите её, сохраните изменения в файле и перезагрузите телефон.

Тематический видеоролик: